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文檔簡介
房地產(chǎn)經(jīng)紀人之業(yè)務(wù)操作提升訓(xùn)練A卷附答案
單選題(共50題)1、下列選項中,()是指企業(yè)針對一個或幾個目標(biāo)市場的需求并結(jié)合企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢,為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。A.目標(biāo)產(chǎn)品B.市場分析C.產(chǎn)品定位D.市場戰(zhàn)略【答案】C2、以下對唾液黏蛋白的描述,正確的是A.含量為150-250mg/100m1,約占血漿蛋白的1/30B.是人類唾液中最大的一組蛋白C.是唾液中的主要有機成分,具有黏滑性質(zhì)D.僅存在于人類和其他靈長類動物的唾液中,是唾液腺的特異性產(chǎn)物E.是一種低分子量的不耐熱的堿性蛋白質(zhì),精氨酸含量較多【答案】C3、健脾丸與歸脾湯均有的功效A.溫陽健脾B.益氣健脾C.健脾止瀉D.溫陽止瀉【答案】B4、最易和肺轉(zhuǎn)移癌相混淆的是()。A.中央型肺癌B.周圍型肺癌C.彌漫型肺癌D.大細胞肺癌【答案】C5、表里、氣血、三焦同治的方劑A.石膏湯B.大青龍湯C.大秦艽湯D.防風(fēng)通圣散【答案】D6、不適合房地產(chǎn)產(chǎn)品引入期的策略是()。A.適當(dāng)?shù)蛢r、薄利為其宗旨B.加強市場調(diào)查與預(yù)測C.加強售前、售中、售后服務(wù)D.可用廣告、新聞發(fā)布等方式大力推銷、宣傳【答案】C7、下列權(quán)利中,屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理享有的權(quán)利是()。A.加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B.依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.要求委托人提供與交易有關(guān)的資料D.受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)【答案】A8、白斑的病理特征是A.上皮增生伴有異常增生B.上皮基底細胞液化變性及基底膜界限不清C.上皮萎縮、上皮異常增生或原位癌D.上皮角化層出現(xiàn)角質(zhì)栓塞E.上皮明顯增厚但細胞分化較好【答案】A9、房地產(chǎn)經(jīng)紀人接受委托后需要核查存量房的實物狀況,這反映了存量房銷售具有()的特點。A.差異大B.側(cè)重服務(wù)C.產(chǎn)權(quán)糾紛多D.價格浮動空間大【答案】A10、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一住宅項目,并將該項目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項目總建筑面積l0000m2,固定總成本2000萬元,單位變動成本2500元/m2。甲公司將該項目委托給專業(yè)能力較強的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點,準備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并計劃通過賣點的挖掘迅速打開銷售局面。A.WT對策B.WO對策C.ST對策D.SO對策【答案】B11、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)活動過程中,最關(guān)鍵的步驟是()。A.吸引客戶B.了解需求C.促成交易D.售后服務(wù)【答案】C12、采用房源信息公盤制共享形式的優(yōu)點是()。A.每宗交易需要兩個房地產(chǎn)經(jīng)紀人跟進B.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司確定分區(qū)邊界比較簡單C.利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀人收集房源信息的積極性D.可以使每位房地產(chǎn)經(jīng)紀人的"生意面"達至最廣,工作效率得到提高【答案】D13、交通流量常能帶來(),使人流駐留地點的商業(yè)價值提升。A.車輛流量B.經(jīng)濟流量C.人口流量D.環(huán)境流量【答案】C14、已知某投資商對某項目的預(yù)期收益率為15%,總建筑面積10000m2,出租率為70%,可出租面積比例80%,總投資額為3000萬元。此收益率下的單位面積年租金為()元/m2。A.3260.9B.4658.3C.3726.7D.3131.9【答案】B15、寫字樓項目運作目標(biāo)不包括()。A.綜合利益最大化目標(biāo)B.市場目標(biāo)C.品牌目標(biāo)D.快速回收成本目標(biāo)【答案】B16、關(guān)于結(jié)核病引起的干酪樣壞死,下列哪一項是錯誤的?()。A.壞死中心結(jié)核菌少B.容易液化,容易吸收C.壞死灶呈淡黃色,均勻細膩D.鏡下,壞死徹底,呈無結(jié)構(gòu)的顆粒狀物質(zhì)【答案】B17、企業(yè)以客戶感知價值為分析框架,制定營銷策略的屬于()。A.生產(chǎn)導(dǎo)向B.產(chǎn)品導(dǎo)向C.客戶導(dǎo)向D.關(guān)系導(dǎo)向【答案】C18、表里、氣血、三焦同治的方劑A.石膏湯B.大青龍湯C.大秦艽湯D.防風(fēng)通圣散【答案】D19、下列調(diào)查項目中,屬于房地產(chǎn)消費行為調(diào)查的是()。A.市場需求飽和點調(diào)查B.客戶實際支付能力調(diào)查C.房地產(chǎn)價格敏感度調(diào)查D.房地產(chǎn)產(chǎn)品位置要求調(diào)查【答案】D20、二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括()。A.基礎(chǔ)資料B.人品性格C.需求狀況D.交易記錄【答案】B21、首次置業(yè),以滿足剛性需求為購房目的的客戶通常首選()。A.小戶型B.中大戶型C.大戶型D.別墅【答案】A22、風(fēng)險管理損失前的目標(biāo)主要包括().A.節(jié)約成本和維持生存B.維持生存和持續(xù)發(fā)展C.節(jié)約成本和減少憂慮心理D.盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序【答案】C23、當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采用“大幅度提高銷售價格,開辟新市場,擴大市場滲透”的策略時,表明該房地產(chǎn)產(chǎn)品處于生命周期中的()。A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B24、脈在皮膚,頭定而尾搖,似有似無者為A.魚翔脈B.蝦游脈C.雀啄脈D.解索脈【答案】A25、某家美食城為了吸引顧客,在招商版塊上提出了要招面食、蓋飯、燒烤等等不同風(fēng)格的餐館。這一招商原則主要體現(xiàn)的原則是()。A.商戶的首選原則為高知名度主力商戶B.招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補C.核心主力店先行、輔助店隨后的原則D.利益最大化【答案】B26、①頦部;②頭頂;③枕部;④頰;⑤頸。包扎雙十字繃帶應(yīng)經(jīng)過的部位是A.①②③B.①②C.②③D.①②③④E.①②③④⑤【答案】A27、為了讓購房者明晰購買程序,事前需制定書面的()。A.價目表B.購樓須知C.置業(yè)計劃D.購房相關(guān)稅費須知【答案】B28、下列選項中,()就是商業(yè)地產(chǎn)項目引進什么樣的零售業(yè)態(tài),其準確與否,很大程度決定商業(yè)地產(chǎn)項目的成功或失敗。A.業(yè)態(tài)定位B.業(yè)態(tài)組合C.功能定位D.規(guī)模定位【答案】A29、患者關(guān)節(jié)紅腫,疼痛劇烈如刀割,入夜尤甚,伴有皮膚紅斑,壯熱煩渴,舌紅少津。治療應(yīng)清熱通絡(luò),祛風(fēng)除濕,又需A.涼血解毒B.化痰散結(jié)C.養(yǎng)陰生津D.養(yǎng)血化瘀【答案】A30、在客源開拓策略中,"養(yǎng)客"的含義是指()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人供養(yǎng)客戶的過程B.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司供養(yǎng)客戶的過程C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人將一個陌生的客戶轉(zhuǎn)化為一個積極的購買者和接受房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務(wù)從而達成交易的過程D.以上都不是【答案】C31、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下簡稱甲企業(yè))開發(fā)的一商品住宅項目已竣工,在辦理了《商品房銷售許可證》后,自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃,與王某簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》,與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。A.25B.30C.35D.40【答案】B32、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的()決定著經(jīng)紀企業(yè)在規(guī)模擴大時能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準,所以也是經(jīng)紀企業(yè)在選擇經(jīng)營規(guī)模時必須充分關(guān)注的。A.管理水平B.信息資源C.人力資源實力D.品牌戰(zhàn)略【答案】A33、目前,我國大部分的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司內(nèi)部采用()達到房源信息共享的目的。A.私盤制B.公盤制C.信息公開制D.混合制【答案】B34、下列選項中,不屬于房地產(chǎn)市場政治法律環(huán)境調(diào)查內(nèi)容的是()。A.各級政府有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的方針政策B.各級政府有關(guān)國民經(jīng)濟社會發(fā)展計劃、發(fā)展規(guī)劃C.國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)D.國際和國內(nèi)政治形勢、政府的重大人事變動【答案】C35、客源信息的開拓方法中,()成本小,簡便易行,介紹來的客戶效率高,成交可能性大,這種攬客法不受時間、場地的限制,是經(jīng)紀人個人可以操作的方法。A.會員攬客法B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法C.人際關(guān)系法D.團體攬客法【答案】C36、房源共享形式不包括()。A.私盤制B.公盤制C.混合制D.分享制【答案】D37、胃潰瘍愈復(fù)的過程,符合A.肥大B.增生C.再生D.化生【答案】C38、一種新型的房地產(chǎn)項目進入市場階段,采取高價策略,力爭在短期內(nèi)賺取最大利潤,這是一種()。A.穩(wěn)定價格策略B.滲透定價策略C.撇脂定價策略D.心理定價策略【答案】C39、抵押貸款時采取等額本息(月等額)還款方式的優(yōu)點為()。A.可節(jié)省整體利息支出B.每月還款額遞減C.準確掌握每月的還款額,有計劃地安排家庭收支D.每月以相等的金額償還本金,利息按剩余本金逐月結(jié)清【答案】C40、下列哪項不是梅毒的晚期表現(xiàn)?()A.樹膠樣腫B.硬性下疳C.馬鞍鼻D.梅毒性主動脈炎【答案】B41、在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè),房地產(chǎn)經(jīng)紀人在存量房交易過程中多起到()的角色。A.交易撮合B.帶客看房C.居間服務(wù)D.現(xiàn)場解說【答案】C42、房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過耐心地詢問,可以獲得客戶對某個事項的態(tài)度和偏好,這種問題的類型是()。A.指引性問題B.試探性問題C.鏡像性問題D.封閉性問題【答案】B43、房地產(chǎn)市場調(diào)查的目的可以通過探測性調(diào)查、預(yù)測性調(diào)查、因果性調(diào)查和()來確定。A.現(xiàn)時性調(diào)查B.定性調(diào)查C.描述性調(diào)查D.回顧性調(diào)查【答案】C44、膀胱癌的組織學(xué)類型可以是()。A.鱗癌B.腺癌C.移行細胞癌D.基底細胞癌【答案】A45、膜增生性腎小球腎炎時,腎小球有如下改變()。A.臟層上皮細胞足突融合B.嗜銀染色基底膜呈梳狀C.腎小球小葉中心硬化D.血管間質(zhì)細胞增生【答案】C46、一宗成功的房地產(chǎn)交易,不僅取決于有愿意以一定價格購買或租賃物業(yè)的買方,還取決于()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人的專業(yè)服務(wù)B.急迫需要出售物業(yè)的買方C.愿意以一定價格出售或出租物業(yè)的賣方D.房地產(chǎn)市場的相關(guān)稅收優(yōu)惠政策【答案】C47、下列不屬于房屋交驗的重點的是()。A.查驗房屋是否存在影響日后使用的各種瑕疵B.結(jié)算相關(guān)費用C.保證房屋的順利交接D.協(xié)調(diào)處理好可能出現(xiàn)的分歧和問題【答案】D48、一般來說,得到一個新顧客的費用是維持一個老顧客所需費用的()倍。A.2B.5C.10D.15【答案】B49、寫字樓銷售項目策略制定的出發(fā)點不包括()。A.以市場競爭優(yōu)勢為主導(dǎo)B.以目標(biāo)客戶需求為主導(dǎo)C.以項目差異化特點為主導(dǎo)D.以投資回報率為主導(dǎo)【答案】D50、在房地產(chǎn)市場狀況較為穩(wěn)定的區(qū)域,房地產(chǎn)企業(yè)為保持其市場占有率,通常采取的價格策略()。A.低價策略B.高價策略C.中價策略D.市場策略【答案】C多選題(共20題)1、在實地看房過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人為防止跳單應(yīng)采取的措施有()。A.避免雙方同時離開B.要及時制止雙方交換聯(lián)系方式C.盡量避免雙方單獨在一起進行交談D.盡量避免客戶使用業(yè)主的手機或房屋電話E.盡量在現(xiàn)場與雙方洽商價錢【答案】ABCD2、房地產(chǎn)經(jīng)紀人促成合同簽約的技巧有()。A.準確把握客戶真實需求和喜好B.察言觀色C.啟動全面承諾機制D.消除合同隱患E:在適當(dāng)時提出敏感關(guān)鍵性條款【答案】AD3、男性,14歲。受涼后咳嗽,喘息2天,自服紅霉素,氨茶喊(劑量不詳)癥狀無緩解。無心臟病史。體檢:口唇發(fā)紺,全身大汗,雙肺可聞哮鳴音,心率120次/分,律齊,未聞及病理性雜音。最可能的診斷是()。A.心源性哮喘B.慢性喘息型支氣管炎急性發(fā)作C.急性支氣管炎D.重癥支氣管哮喘【答案】D4、寫字樓項目現(xiàn)場展示要點包括()。A.外圍包裝B.售樓處展示C.樣板層展示D.看樓動線包裝E.活動營銷【答案】ABCD5、銷售人員銷售的關(guān)鍵要點包括()。A.對地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)B.對不確定的信息不可信口雌黃C.對于冷靜理性型的客戶,一定要用質(zhì)量打動客戶D.對于情感性顧客,一定要用細節(jié)感染客戶E.銷售人員需要增加知識面,如金融知識,拓寬與客戶的談資【答案】AB6、房地產(chǎn)經(jīng)紀人對客戶信息要合理使用,其正確方法有()。A.保守客戶秘密B.合理保存客戶信息C.對客戶信息恰當(dāng)分類D.剔除陳舊的客戶信息E.與其他商業(yè)機構(gòu)共享客戶信息【答案】ABC7、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)面臨的主要問題有()。A.新建商品房經(jīng)紀方式相對落后,經(jīng)紀服務(wù)水平有待提高B.企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱,容易在市場波動中大起大落C.行業(yè)管理體制不完善,行業(yè)管理水平不高D.社會對行業(yè)的總體認知度不高,不利于行業(yè)發(fā)展E.法律法規(guī)體系不健全,行業(yè)運行與管理缺乏良好的制度環(huán)境【答案】BCD8、按揭貸款時購房者的風(fēng)險主要表現(xiàn)在()。A.無力繼續(xù)補償還貸款本息的風(fēng)險B.房屋貶值的風(fēng)險C.重復(fù)抵押的風(fēng)險D.購房者房屋處理的風(fēng)險E:利率變化的風(fēng)險【答案】ABD9、對于拔牙后要求進行牙槽骨修整的患者,合適的手術(shù)時間是A.拔牙后1周B.拔牙后2周C.拔牙后1個月以上D.拔牙后2~3個月E.拔牙后半年【答案】D10、下列哪項不是糖尿病的治療原則?()A.病因治療B.早期治療C.長期治療D.治療措施個體化【答案】A11、房地產(chǎn)市場推廣心理效果測評中,影響客戶態(tài)度傾向的測評指標(biāo)主要有()。A.好感度B.理解度C.信任度D.購買動機E:行動率【答案】D12、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下簡稱甲企業(yè))開發(fā)的一商品住宅項目已竣工,在辦理了《商品房銷售許可證》后,自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃,與王某簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》,與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。A.有甲企業(yè)的蓋章B.寫明銷售人員的聯(lián)系方式C.記載戶型、面積和價格D.明確成交日期【答案】BC1
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