組訓(xùn)課件新人特訓(xùn)營(yíng)操作

新人特訓(xùn)營(yíng)的操作總公司培訓(xùn)部PPP目的：掌握新人特訓(xùn)營(yíng)的整體操作目標(biāo)：通過(guò)特訓(xùn)營(yíng)培養(yǎng)五會(huì)新人過(guò)程：一天要領(lǐng)：講授、研討、演練、發(fā)表收獲：專業(yè)知識(shí)、信息、技能目

錄1234新人特訓(xùn)營(yíng)的概述課程介紹新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析操作難點(diǎn)解析一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述新人特訓(xùn)營(yíng)是繼崗前班、代理人輔導(dǎo)班后第三個(gè)新人重要培養(yǎng)環(huán)節(jié)，是針對(duì)代理人資格考試通過(guò)且初簽約的新人培訓(xùn)。新人特訓(xùn)用時(shí)12天，分兩個(gè)階段，采用5+1模式；涵蓋12堂課程、兩次大通關(guān)、兩次主管陪訪活動(dòng)；引導(dǎo)新人樹(shù)立一個(gè)工作目標(biāo)、建立四個(gè)工作態(tài)度、養(yǎng)成五個(gè)工作習(xí)慣、掌握六項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)、訓(xùn)練七項(xiàng)專業(yè)技能。新人特訓(xùn)營(yíng)在新人簽約初期，作為邁向市場(chǎng)的入門學(xué)習(xí)至關(guān)重要。它將幫助新人進(jìn)入市場(chǎng)走第一步、開(kāi)第一單、獲得第一份收入、處理第一次拒絕?？傊?，新人特訓(xùn)營(yíng)是清目標(biāo)、打基礎(chǔ)、建信心的第一步，更是主管真正成功增員、長(zhǎng)期留存新人、發(fā)展健康小組的關(guān)鍵輔導(dǎo)動(dòng)作。一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述1、新人特訓(xùn)營(yíng)說(shuō)明一個(gè)工作目標(biāo)：晉升正式營(yíng)銷員；四個(gè)工作態(tài)度：空杯、主動(dòng)、行動(dòng)、堅(jiān)持；五個(gè)工作習(xí)慣：按時(shí)出勤、講禮儀、每日拜訪、填寫工作日志、補(bǔ)充整理客戶名單；

六項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)：新人基本法、社保與商保、產(chǎn)品組合、EPAD操作、誠(chéng)信銷售、投保實(shí)務(wù)；七項(xiàng)專業(yè)技能：客戶開(kāi)拓、接觸前準(zhǔn)備、接觸、說(shuō)明、促成、拒絕處理、轉(zhuǎn)介紹；一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述五會(huì)新人2、新人特訓(xùn)營(yíng)七要素培訓(xùn)目的：培養(yǎng)五會(huì)新人會(huì)講財(cái)富理念會(huì)按流程銷售會(huì)講新華組合會(huì)用銷售工具會(huì)填寫投保書一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述2、新人特訓(xùn)營(yíng)七要素培訓(xùn)內(nèi)容：詳見(jiàn)課程表第一階段：5+1天，基礎(chǔ)訓(xùn)練階段培訓(xùn)方式：三個(gè)結(jié)合第二階段：5+1天，技能訓(xùn)練階段理論與實(shí)際相結(jié)合（上午課程、下午實(shí)做）講授、訓(xùn)練、通關(guān)相結(jié)合（訓(xùn)練使用七步訓(xùn)練法）公司培養(yǎng)與主管輔導(dǎo)相結(jié)合（公司一對(duì)多訓(xùn)練，主管一對(duì)一輔導(dǎo)一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述3、新人特訓(xùn)營(yíng)設(shè)計(jì)核心思路：五會(huì)新人為培訓(xùn)目的獲取津貼為操作目標(biāo)與時(shí)俱進(jìn)的課程理念訓(xùn)練為本的授課設(shè)計(jì)日日通關(guān)的技能掌握主管參與的輔導(dǎo)主線即學(xué)即用的市場(chǎng)實(shí)踐一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述4、新人特訓(xùn)營(yíng)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：課程創(chuàng)新七亮點(diǎn)首次引入財(cái)富管理理念首次引入大眾富?？蛻舾拍钍状我胨膫€(gè)家庭需求分析首次引入產(chǎn)品組合理念首次引入EPAD展業(yè)工具首次引入相配套的學(xué)員手冊(cè)首次引入課程相關(guān)閱讀資料一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述4、新人特訓(xùn)營(yíng)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：操作創(chuàng)新七亮點(diǎn)時(shí)間設(shè)計(jì)為１2天，更符合機(jī)構(gòu)實(shí)際操作新設(shè)置入職典禮，更降低新人首單難度訓(xùn)練、通關(guān)加大，更強(qiáng)化專業(yè)技能掌握專設(shè)主管陪訪日，更有效推動(dòng)主管輔導(dǎo)家庭作業(yè)課課有，更明確當(dāng)日實(shí)作重點(diǎn)階段性全程回顧，更連貫重復(fù)夯實(shí)所學(xué)融基礎(chǔ)管理動(dòng)作，更貼近營(yíng)業(yè)部日經(jīng)營(yíng)一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述5、新人特訓(xùn)營(yíng)操作核心理念一二七原則：課程學(xué)習(xí)10%+主管輔導(dǎo)20%+操作管理70%四心原則：盡心（不折不扣按標(biāo)準(zhǔn)操作）、熱心（隨需隨應(yīng)據(jù)需求幫助）耐心（不離不棄達(dá)合格為止）、愛(ài)心（隨時(shí)隨地依表現(xiàn)鼓勵(lì)）一、新人特訓(xùn)營(yíng)的概述6、新人特訓(xùn)營(yíng)操作關(guān)鍵點(diǎn)新人培養(yǎng)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接:為避免新人因關(guān)注不到流失，務(wù)必與代理資格考試次日召開(kāi)特訓(xùn)營(yíng);與相關(guān)六個(gè)角色溝通到位:分別與領(lǐng)導(dǎo)、主管、團(tuán)隊(duì)、講師、會(huì)務(wù)、學(xué)員做好事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào);各角度營(yíng)造良好班級(jí)氛圍:氛圍營(yíng)造極其重要，從方案、制度、榮譽(yù)、教室布置、早會(huì)、短信、海報(bào)等方式運(yùn)作;重追蹤滲透各項(xiàng)基礎(chǔ)管理：以成功的五個(gè)好習(xí)慣為要點(diǎn)，以上午早會(huì)、下午追蹤平臺(tái)滲透各項(xiàng)基礎(chǔ)管理動(dòng)作;勿隨意加深課程訓(xùn)練難度：本課程設(shè)計(jì)針對(duì)性很強(qiáng)，只針對(duì)初期新人的基礎(chǔ)訓(xùn)練學(xué)習(xí)。新人的學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的，切勿急于求成，對(duì)新人進(jìn)行填鴨式或加深難度的教學(xué)，以免影響新人學(xué)習(xí)熱情和從業(yè)信心;目

錄1234新人特訓(xùn)營(yíng)的概述課程介紹新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析操作難點(diǎn)解析二、課程介紹打造“五會(huì)”新人【會(huì)講財(cái)富理念、會(huì)按流程銷售、會(huì)講新華產(chǎn)品、會(huì)用銷售工具、會(huì)填寫投保書】通過(guò)10（10天訓(xùn)練課程）+2

（2次集體市場(chǎng)實(shí)踐）模式，使新人掌握基本技能，從而初步形成正確的工作習(xí)慣。【兩個(gè)階段實(shí)戰(zhàn)課程】——基礎(chǔ)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練階段相結(jié)合，結(jié)合市場(chǎng)符合隊(duì)伍需求；【主管輔導(dǎo)全程參與】——從“我做你看”到“你做我看”，跟隨見(jiàn)習(xí)，每日輔導(dǎo)；二、課程介紹【日日訓(xùn)練階段通關(guān)】——每日經(jīng)典案例話術(shù)演練通關(guān)，階段全程回顧大通關(guān)；【5+1輕松走向市場(chǎng)】——走進(jìn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)和集體市場(chǎng)實(shí)踐從知到行輕松蛻變；二、課程介紹時(shí)間課程內(nèi)容通關(guān)內(nèi)容當(dāng)日作業(yè)第1天錦繡前程贏在起點(diǎn)填寫工作日志第2天主顧開(kāi)拓寫30個(gè)大眾或大眾富?？蛻裘麊谓佑|前準(zhǔn)備電話邀約示范話術(shù)打三個(gè)邀約電話第3天接觸保險(xiǎn)導(dǎo)入示范話術(shù)寫出三個(gè)人的贊美話術(shù)第4天社保與商保社保導(dǎo)入商保的“V字圖”及示范話術(shù)向三個(gè)人講解并繪制“V字圖”第5天產(chǎn)品組合產(chǎn)品講解示范話術(shù)1.為自己設(shè)計(jì)一份保障計(jì)劃；2.向三個(gè)人練習(xí)講解產(chǎn)品第一階段大通關(guān)第一階段四大話術(shù)串講第一階活動(dòng)主管陪訪（我做你看）第6天說(shuō)明與促成促成的五種示范話術(shù)運(yùn)用FAB法則及說(shuō)明關(guān)鍵點(diǎn)向家人說(shuō)明一款產(chǎn)品，并就家人的反應(yīng)對(duì)自己講述的優(yōu)缺點(diǎn)做出歸納第7天異議處理異議處理話術(shù)與三個(gè)人溝通，記錄異議點(diǎn)并處理第8天轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹的示范話術(shù)獲得三個(gè)人的轉(zhuǎn)介紹第9天科技讓銷售更簡(jiǎn)單寫出在線投保的七步第10天誠(chéng)信銷售與投保實(shí)務(wù)填寫一份投保書第二階段大通關(guān)第二階段三大話術(shù)串講第二階活動(dòng)主管陪訪（你做我看）二、課程介紹1、課程架構(gòu)：特訓(xùn)營(yíng)主要采用“培訓(xùn)+訓(xùn)練”的培養(yǎng)模式，以“行為改變-能力提升-知識(shí)轉(zhuǎn)化-產(chǎn)生績(jī)效”的過(guò)程進(jìn)行訓(xùn)練實(shí)施。第一階段課程基礎(chǔ)訓(xùn)練階段《錦繡前程》《贏在起點(diǎn)》《主顧開(kāi)拓》《接觸前準(zhǔn)備》《接觸》《社保與商保》《產(chǎn)品組合》本階段主要敦促新人初步建立正確的工作習(xí)慣，幫助新人初步解決“有客可訪”、“有客敢訪”、“開(kāi)口能講”的銷售初級(jí)階段的基礎(chǔ)核心問(wèn)題；二、課程介紹1、課程架構(gòu)：第二階段課程技能訓(xùn)練階段《說(shuō)明與促成》《異議處理》《轉(zhuǎn)介紹》《科技讓銷售更簡(jiǎn)單》《誠(chéng)信銷售和投保實(shí)務(wù)》本階段主要對(duì)于新人應(yīng)當(dāng)掌握的基本銷售技能進(jìn)行細(xì)致、嚴(yán)格、全流程的訓(xùn)練，旨在提升新人的基礎(chǔ)素質(zhì)。同時(shí)通過(guò)新型銷售工具EPAD的使用體驗(yàn)，為新人植入PAD基因；二、課程介紹2、課程展示：第一階段：基礎(chǔ)訓(xùn)練階段1第一天：《錦繡前程》&《贏在起點(diǎn)》作為特訓(xùn)營(yíng)的開(kāi)篇課程，《錦繡前程》為學(xué)員描繪了一幅由基本法賦予的大好前景和新人層級(jí)的收入來(lái)源，旨在保證新人明確自己的權(quán)利義務(wù)；《贏在起點(diǎn)》則為學(xué)員規(guī)劃了一條如何快步走向成功的路徑，提示新人保持良好工作習(xí)慣。2第二天：《主顧開(kāi)拓》&《接觸前準(zhǔn)備》第二天的兩堂課程是特訓(xùn)營(yíng)進(jìn)入訓(xùn)練課程的開(kāi)端，《主顧開(kāi)拓》在幫助學(xué)員回顧大眾富?？蛻羧后w特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，加入了該類客戶的開(kāi)拓方法，接觸前準(zhǔn)備則幫助學(xué)員掌握接觸前準(zhǔn)備的關(guān)鍵點(diǎn)與內(nèi)容，并就電話約訪的技巧進(jìn)行了訓(xùn)練。二、課程介紹3第三天：《接觸》作為專業(yè)化推銷流程中最重要的環(huán)節(jié)，《接觸》主要通過(guò)與客戶建立良好關(guān)系，技巧化的搜集客戶資料并準(zhǔn)確挖掘客戶需求三部分入手，對(duì)新人與客戶接觸時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注什么、分析什么都一一教授。并就各類型客戶的接觸話術(shù)進(jìn)行演練。4第四天：《社保與商?！纷鳛橄蚩蛻翡N售產(chǎn)品時(shí)時(shí)常需要提及的重要話題，社保與商保的關(guān)系在本堂課程中運(yùn)用了簡(jiǎn)明扼要的話術(shù)進(jìn)行了精確詮釋，學(xué)員在經(jīng)過(guò)本堂課程的訓(xùn)練后，都能熟練運(yùn)用V字圖與客戶溝通商保理念話術(shù)。5第五天：《產(chǎn)品組合》首次在首月新人層面引入的《產(chǎn)品組合》課程，主要就產(chǎn)品組合的設(shè)計(jì)原則和溝通話術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握產(chǎn)品只是和銷售技能。二、課程介紹2、課程展示：第二階段：技能訓(xùn)練階段1《說(shuō)明與促成》主要針對(duì)新人的建議書說(shuō)明和促成進(jìn)行訓(xùn)練，幫助新人掌握計(jì)劃書設(shè)計(jì)的雙十原則和講解計(jì)劃書的FAB原則，并懂得運(yùn)用富蘭克林比較法幫助客戶決定購(gòu)買。2《異議處理》本堂課程主要通過(guò)多重訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握異議處理的LSCPA技巧，并能將該套異議處理流程固化運(yùn)用到日常展業(yè)中。二、課程介紹3《轉(zhuǎn)介紹》轉(zhuǎn)介紹是壽險(xiǎn)銷售永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石，本堂課程主要通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)介紹流程和話術(shù)的演示與訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握處理客戶異議的原則和方法，懂得靈活運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行異議處理。4《科技讓銷售更簡(jiǎn)單》本堂課程主要通過(guò)學(xué)員對(duì)EPAD的四大優(yōu)勢(shì)和使用體驗(yàn)的授課，幫助學(xué)員感受信息時(shí)代下新型銷售工具的功能強(qiáng)大。5《誠(chéng)信銷售與投保實(shí)務(wù)》本堂課程集誠(chéng)信銷售宣導(dǎo)和投保書填寫為一體，作為特訓(xùn)營(yíng)的收官之作，再次提示學(xué)員守法遵規(guī)，正確填寫投保書。二、課程介紹目

錄1234新人特訓(xùn)營(yíng)的概述課程介紹新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析操作難點(diǎn)解析三、新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析1、概述：新人特訓(xùn)營(yíng)是繼崗前班、代資考輔導(dǎo)后的重要的新人培養(yǎng)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)新人進(jìn)入市場(chǎng)、面對(duì)客戶的第一部系統(tǒng)訓(xùn)練。新人在這里會(huì)開(kāi)第一單、會(huì)獲得第一份收入，甚至?xí)幚淼谝淮尉芙^，所以特訓(xùn)營(yíng)的班級(jí)氛圍、操班形式、課程設(shè)置對(duì)于新人的順利留存和成長(zhǎng)，都將起到至關(guān)重要的作用?！九嘤?xùn)目的】培養(yǎng)五會(huì)新人：會(huì)講財(cái)富理念、會(huì)按流程銷售、會(huì)講產(chǎn)品組合、會(huì)用銷售工具、會(huì)填投保書【培訓(xùn)時(shí)間】代理人資格考試后，為期12天【培訓(xùn)對(duì)象】通過(guò)代理人資格考試且初簽約的新人【授課講師】獲得新人特訓(xùn)營(yíng)授權(quán)資格的專兼職講師三、新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析2、操作關(guān)鍵點(diǎn)：三、新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析3、講師與課程：二、新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析三、新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析三、新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析三、新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析目

錄1234新人特訓(xùn)營(yíng)的概述課程介紹新人特訓(xùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作解析操作難點(diǎn)解析四、操作難點(diǎn)解析一、營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理不重視怎么辦？二、團(tuán)隊(duì)不響應(yīng)怎么辦？三、操班人手不夠或精力達(dá)不到怎么辦？四、訓(xùn)練師時(shí)間掌控不合理；不會(huì)運(yùn)用七步訓(xùn)練法怎么辦？五、主管對(duì)于新人關(guān)心鼓勵(lì)、批改工作日志、追蹤督促、陪訪輔導(dǎo)等工作不配合怎么辦？六、新人參與度不高、學(xué)習(xí)能力較差、不能突破心理障礙或家人不支持怎么辦？七、參訓(xùn)人數(shù)較少怎么辦？四、操作難點(diǎn)解析一、營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理不重視數(shù)據(jù)積累：平日注意分析每一期新人特訓(xùn)營(yíng)參訓(xùn)及訓(xùn)練成績(jī)等相關(guān)數(shù)據(jù)，將參加特訓(xùn)營(yíng)和不參加特訓(xùn)營(yíng)新人的出勤、業(yè)績(jī)、轉(zhuǎn)正、留存等情況做比較，以說(shuō)明特訓(xùn)營(yíng)召開(kāi)的必要性。溝通匯報(bào)：展示數(shù)據(jù)分析、匯報(bào)課程內(nèi)容設(shè)置、羅列特訓(xùn)營(yíng)對(duì)新人開(kāi)單、留存帶來(lái)的好處。（例如：幫助新人系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識(shí)技能、保持信心不孤單，彌補(bǔ)個(gè)別主管輔導(dǎo)技能不足的缺陷，統(tǒng)一管控新人提升留存等），從而獲得領(lǐng)導(dǎo)支持。四、操作難點(diǎn)解析二、團(tuán)隊(duì)不響應(yīng)怎么辦？事前包裝宣導(dǎo)、事中借大早會(huì)播報(bào)特訓(xùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)、事后總結(jié)宣傳特訓(xùn)營(yíng)成績(jī)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)的必要?jiǎng)幼?。贏得團(tuán)隊(duì)支持的核心是認(rèn)真操作每一期特訓(xùn)營(yíng)，保證效果，創(chuàng)造佳績(jī)，使新人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)受益，借助主管和每一期新人對(duì)特訓(xùn)營(yíng)的認(rèn)可、宣傳來(lái)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。四、操作難點(diǎn)解析三、操班人手不夠或精力達(dá)不到有條件的可增設(shè)助教或輔導(dǎo)員，由內(nèi)、外勤擔(dān)當(dāng)均可；無(wú)條件的要充分發(fā)揮主管、訓(xùn)練師、學(xué)員的能量，讓他們一同參與到班級(jí)操作中。例如：早會(huì)可由主管或新人操作；課程從講授、訓(xùn)練到通關(guān)都可由所請(qǐng)的訓(xùn)練師來(lái)完成；下午的追蹤可安排值日的主管和班委會(huì)成員來(lái)完成?？傊?，辦法總比困難多，沒(méi)有任何理由阻擋特訓(xùn)營(yíng)的召開(kāi)。四、操作難點(diǎn)解析四、訓(xùn)練師時(shí)間掌控不合理；不會(huì)運(yùn)用七步訓(xùn)練法課前與講師強(qiáng)調(diào)時(shí)間把控，課中可提前制作五分鐘、十分鐘的時(shí)間提醒牌，由會(huì)務(wù)人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分配時(shí)間舉牌提示，課后對(duì)講師先感謝、贊揚(yáng)再提出時(shí)間把控的改善建議。對(duì)每一位訓(xùn)練師在授課前必須通課，時(shí)間允許做試講，時(shí)間不允許也要進(jìn)行說(shuō)課。四、操作難點(diǎn)解析五、主管對(duì)于新人關(guān)心鼓勵(lì)、批改工作日志、追蹤督促、陪訪輔導(dǎo)等工作不配合在主管的相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)上強(qiáng)調(diào)主管作為師傅是新人輔導(dǎo)的第一責(zé)任人，是主角并非配角；講師、組訓(xùn)是在幫助主管培養(yǎng)新人，并非代替且無(wú)法代替。如果主管是因?yàn)槟芰Σ蛔悴粫?huì)陪訪，班主任首先需要對(duì)主管減壓、鼓勵(lì)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)業(yè)組培養(yǎng)新人的重要性，提升其輔導(dǎo)自信和責(zé)任感；其次提醒認(rèn)真學(xué)習(xí)《主管輔導(dǎo)手冊(cè)》并參照?qǐng)?zhí)行，解決最基礎(chǔ)的輔導(dǎo)問(wèn)題；最終需在主管會(huì)議增加新人輔導(dǎo)的內(nèi)容，提升其輔導(dǎo)的能力四、操作難點(diǎn)解析還要在早干會(huì)上樹(shù)立典范，就新人輔導(dǎo)的理念、過(guò)程做分享。如果主管有能力但不配合，建議班主任從基本法角度幫助其分析利益，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)新人也是工作內(nèi)容之一，相當(dāng)于開(kāi)分店的前期投資，前期投資到位后期才會(huì)有更高回報(bào)。同時(shí)，要尋求營(yíng)業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持，讓區(qū)經(jīng)理從管理的角度要求主管配合新人輔導(dǎo)工作。四、操作難點(diǎn)解析六、新人參與度不高、學(xué)習(xí)能力較差、不能突破心理障礙或家人不支持新人參與度不高會(huì)表現(xiàn)為不出勤、不拜訪、不遵守營(yíng)內(nèi)各項(xiàng)制度等。若出現(xiàn)以上情況，班主任應(yīng)立即向主管反應(yīng)學(xué)員情況，與主管一起和新人溝通。首先詢問(wèn)原因、需要的幫助，進(jìn)而從職涯規(guī)劃、目標(biāo)樹(shù)立、紀(jì)律要求、教學(xué)配合等方面細(xì)致交流，特別強(qiáng)調(diào)入門學(xué)習(xí)及堅(jiān)持拜訪對(duì)于收入的影響。四、操作難點(diǎn)解析對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)或心態(tài)極差，影響特訓(xùn)營(yíng)正常進(jìn)行的學(xué)員，可做退訓(xùn)處理。同時(shí)，班主任應(yīng)就入營(yíng)面試的工作情況做總結(jié)，并在下次改進(jìn)；班主任也要自檢在電話追蹤或輔導(dǎo)中要求的方式方法是否合適、是否按操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、操作難點(diǎn)解析新人學(xué)習(xí)能力差表現(xiàn)為訓(xùn)練慢、通關(guān)慢、開(kāi)單慢或發(fā)展目標(biāo)不夠清晰。出現(xiàn)以上情況班主任需每日格外關(guān)注此學(xué)員，特別在訓(xùn)練、通關(guān)、家庭作業(yè)完成和拜訪輔導(dǎo)過(guò)程中給予更多一對(duì)一的輔導(dǎo)。班主任要就發(fā)展目標(biāo)、所學(xué)內(nèi)容多次給學(xué)員重復(fù)復(fù)習(xí)，要有耐心陪伴新人成長(zhǎng)。四、操作難點(diǎn)解析