第四講電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)演示文稿

第四講電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)演示文稿當前第1頁\共有36頁\編于星期六\18點舊課回顧EFT是什么？EDI是什么？它們有什么區(qū)別？目前電子商務(wù)存在的問題有哪些？1、消費觀念問題2、信用問題3、物流問題4、安全問題5、網(wǎng)上支付問題6、法律問題7、基礎(chǔ)設(shè)施問題到目前為止，電子商務(wù)經(jīng)歷了哪幾個階段？（1）EFT（ElectronicFundsTransfer）是金融市場首先使用的一種電子商務(wù)，通過安全專用網(wǎng)實現(xiàn)金融機構(gòu)之間以及與少數(shù)大公司之間的資金轉(zhuǎn)移。（2）EDI（ElectronicDataInterchange）是指將文件按照一個公認的標準，從計算機到計算機進行電子數(shù)據(jù)傳輸。（3）前者僅限于金融機構(gòu)和少數(shù)大型公司，后者無限制；前者僅限于資金轉(zhuǎn)移，后者是數(shù)據(jù)傳輸，除了資金，還有可能是文件、資料等。當前第2頁\共有36頁\編于星期六\18點資料用統(tǒng)一標準用電信號傳遞信息計算機系統(tǒng)間連接專用網(wǎng)絡(luò)VAN信息資源共享通信方便快捷范圍可遍布全球交易規(guī)模急劇擴大無票證交易互動性個性化交易高度集成化移動性電子商務(wù)史前（20世紀70年代以前）基于電話、傳真、電報的電子商務(wù)EFT和EDI階段（70年代中期到80年代末期）以專用網(wǎng)為平臺的電子商務(wù)第一代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)（90年代初期至2001年）以互聯(lián)網(wǎng)為平臺E概念電子商務(wù)（2002年至今）以成熟的互聯(lián)網(wǎng)、移動端、無線網(wǎng)為平臺當前第3頁\共有36頁\編于星期六\18點4電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)計算機網(wǎng)絡(luò)的定義和功能外聯(lián)網(wǎng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)本章掌握的內(nèi)容[]3IP地址和域名本章了解的內(nèi)容[]計算機軟件和硬件TCP/IP協(xié)議EDI電子數(shù)據(jù)交換當前第4頁\共有36頁\編于星期六\18點5電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)計算機網(wǎng)絡(luò)的定義和功能[]計算機網(wǎng)絡(luò)，是將分布在不同地理位置上的具有獨立功能的計算機、終端及其附屬設(shè)備用通信手段連接起來以實現(xiàn)資源共享的系統(tǒng)。從地理范圍劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)四種。

分布距離一般在數(shù)公里以內(nèi)，其特征是屬于某一個單位團體所建立與管理；局域網(wǎng)(LAN)

分布距離一般在數(shù)十公里以上，其通信線路一般由通信部門提供；廣域網(wǎng)(WAN)

介于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的一種區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)，其分布距離一般在幾十公里，城域網(wǎng)的速率較廣域網(wǎng)要高；城域網(wǎng)(MAN)

采用無線通信技術(shù)實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)。主流分為通過公眾移動通信網(wǎng)實現(xiàn)的無線網(wǎng)絡(luò)（如4G，3G或GPRS）和無線局域網(wǎng)（WiFi）兩種方式；無線網(wǎng)當前第5頁\共有36頁\編于星期六\18點6電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)計算機網(wǎng)絡(luò)的定義和功能[]實現(xiàn)資源共享進行數(shù)據(jù)信息的集中和綜合處理計算機網(wǎng)絡(luò)的功能能夠提高計算機的可靠性及應(yīng)用性能夠進行分布處理節(jié)省軟硬件設(shè)備開銷當前第6頁\共有36頁\編于星期六\18點7電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet），又稱企業(yè)內(nèi)連網(wǎng)，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的，一個企業(yè)、組織或者部門內(nèi)部提供綜合性服務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。通常采用一定的安全措施與互聯(lián)網(wǎng)用戶相隔離，對內(nèi)部用戶在信息使用的權(quán)限上也有嚴格的規(guī)定。當前第7頁\共有36頁\編于星期六\18點8電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]

內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢組建簡單管理容易內(nèi)部信息發(fā)布迅速

內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)信息發(fā)布網(wǎng)上討論文件傳輸管理業(yè)務(wù)安全管理當前第8頁\共有36頁\編于星期六\18點9電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]福特的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)當前第9頁\共有36頁\編于星期六\18點內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)福特的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)當前第10頁\共有36頁\編于星期六\18點松園梅園竹園榕園智園慧園敏園毅園誠園交換機路由器外網(wǎng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)西南財經(jīng)大學(xué)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)當前第11頁\共有36頁\編于星期六\18點12電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]外聯(lián)網(wǎng)（Extranet），又稱企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)，是不同單位（兩個或者兩個以上）間為了頻繁交換業(yè)務(wù)信息，而基于互聯(lián)網(wǎng)或其他公網(wǎng)設(shè)施構(gòu)建的單位間專用網(wǎng)絡(luò)通道。因為外聯(lián)網(wǎng)涉及到不同單位的局域網(wǎng)，所以不僅要確保信息在傳輸過程中的安全性，更要確保對方單位不能超越權(quán)限，通過外聯(lián)網(wǎng)連入本單位的內(nèi)網(wǎng)。

網(wǎng)上報稅系統(tǒng)海關(guān)電子報關(guān)企業(yè)審計監(jiān)察政府信息中心在電子政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用當前第12頁\共有36頁\編于星期六\18點電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]外聯(lián)網(wǎng)不僅僅局限于一個企業(yè)內(nèi)部，而是把相互合作的上下游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)連在了一起。同時外聯(lián)網(wǎng)又隔離了外部的非法訪問，從而保護了外聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部各企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。

外聯(lián)網(wǎng)=

內(nèi)聯(lián)網(wǎng)+

企業(yè)外部擴展外聯(lián)網(wǎng)當前第13頁\共有36頁\編于星期六\18點14電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]互聯(lián)網(wǎng)（Internet），又稱中文正式譯名為因特網(wǎng)，又叫做國際互聯(lián)網(wǎng)，它是由那些使用公用語言互相通信的計算機連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。

一旦你連接到它的任何一個節(jié)點上，就意味著您的計算機已經(jīng)連入Internet網(wǎng)上了?；ヂ?lián)網(wǎng)是當今世界上規(guī)模最大、信息資源最豐富、最開放的全球計算機網(wǎng)絡(luò)。

內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三者有什么區(qū)別？當前第14頁\共有36頁\編于星期六\18點15電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]在操作權(quán)限上

互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)基本上對用戶沒有權(quán)限控制或很少控制，而內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)對權(quán)限的控制是很嚴的?；ヂ?lián)網(wǎng)提供信息的頁面以靜態(tài)為主，而內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提供的信息內(nèi)容幾乎全部與數(shù)據(jù)庫有關(guān)，即內(nèi)聯(lián)網(wǎng)提高的信息內(nèi)容是動態(tài)的，隨著底層數(shù)據(jù)庫的變化而變化。在內(nèi)容上當前第15頁\共有36頁\編于星期六\18點16電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)[]在服務(wù)對象上互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的對象是全世界用戶，而內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的對象是企業(yè)員工，外聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的對象是貿(mào)易伙伴的員工?；ヂ?lián)網(wǎng)強調(diào)各個組織網(wǎng)站之間的連接，無交易的企業(yè)、消費者都是它的業(yè)務(wù)范圍；外聯(lián)網(wǎng)強調(diào)各個企業(yè)間的連接，業(yè)務(wù)范圍包括交易伙伴、合作對象、相關(guān)公司、銷售商店以及主要客戶；內(nèi)聯(lián)網(wǎng)強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的連接，業(yè)務(wù)范圍僅限于企業(yè)內(nèi)。在連接方式上當前第16頁\共有36頁\編于星期六\18點IP地址IP地址是指互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址（InternetProtocolAddress，又譯為網(wǎng)際協(xié)議地址），是IPAddress的縮寫。IP地址是IP協(xié)議提供的一種統(tǒng)一的地址格式，它為互聯(lián)網(wǎng)上的每一個網(wǎng)絡(luò)和每一臺主機分配一個邏輯地址，以此來屏蔽物理地址的差異。IP地址被用來給Internet上的電腦一個編號。大家日常見到的情況是每臺聯(lián)網(wǎng)的PC上都需要有IP地址，才能正常通信。我們可以把“個人電腦”比作“一臺電話”，那么“IP地址”就相當于“電話號碼”。電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)IP地址和域名[]IP地址和域名是兩種互聯(lián)網(wǎng)地址的表示方式。當前第17頁\共有36頁\編于星期六\18點電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)IP地址和域名[]IP地址IP地址是給每個連接在Internet上的主機分配的唯一地址。當前第18頁\共有36頁\編于星期六\18點域名

域名（DomainName），是由一串用點分隔的名字組成的Internet上某一臺計算機或計算機組的名稱，用于在數(shù)據(jù)傳輸時標識計算機的電子方位（有時也指地理位置，地理上的域名，指代有行政自主權(quán)的一個地方區(qū)域）。

一個域名對應(yīng)惟一的IP。一個域名的目的是便于記憶和溝通的一組服務(wù)器的地址（網(wǎng)站，電子郵件，F(xiàn)TP等）。域名作為力所能及難忘的互聯(lián)網(wǎng)參與者的名稱，世界上第一個注冊的域名是在1985年1月注冊的。電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)IP地址和域名[]當前第19頁\共有36頁\編于星期六\18點電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)域名表示的組織或機構(gòu)的類型域名表示的組織或機構(gòu)的類型com商業(yè)機構(gòu)firm商業(yè)或公司edu教育機構(gòu)或設(shè)施store商場gov非軍事性的政府機構(gòu)web和WWW有關(guān)的實體int國際性機構(gòu)arts文化娛樂mil軍事機構(gòu)或設(shè)施arc消遣性娛樂net網(wǎng)絡(luò)組織或機構(gòu)infu信息服務(wù)org非贏利性組織機構(gòu)nom個人當前第20頁\共有36頁\編于星期六\18點域名的知名度和訪問率是公司形象在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中的延伸。域名從作為計算機網(wǎng)上通訊的識別提升為從商業(yè)角度考慮的企業(yè)的商標資源，所具有的與企業(yè)商標一樣商業(yè)價值是不言而喻的。域名的商業(yè)價值電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)當前第21頁\共有36頁\編于星期六\18點22電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)[]互聯(lián)網(wǎng)主要提供四項服務(wù)當前第22頁\共有36頁\編于星期六\18點E-tailerRetailerIMPLICATION電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)[]文件傳輸FTP

FTP是FileTransferProtocol（文件傳輸協(xié)議）的英文簡稱，而中文簡稱為“文傳協(xié)議”。用于Internet上的控制文件的雙向傳輸，采用客戶機/服務(wù)器模式。

在FTP的使用當中，用戶經(jīng)常遇到兩個概念："下載"（Download）和"上傳"（Upload）。"下載"文件就是從遠程主機拷貝文件至自己的計算機上；"上傳"文件就是將文件從自己的計算機中拷貝至遠程主機上。用Internet語言來說，用戶可通過客戶機程序向（從）遠程主機上傳（下載）文件。當前第23頁\共有36頁\編于星期六\18點E-tailerRetailerIMPLICATION電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)[]文件傳輸FTP遠程主機文字信息非文字信息計算機用戶文件傳輸（上傳、下載、文件查找）程序圖像聲音動畫當前第24頁\共有36頁\編于星期六\18點E-tailerRetailerIMPLICATION電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)[]遠程登錄Telnet

遠程登錄Telnet是互聯(lián)網(wǎng)上一臺計算機連接到另一臺遠程計算機并運行其系統(tǒng)的程序，利用該功能用戶可以把自己所使用的計算機變成某一遠程主機的遠程終端，使用遠程計算機來完成工作。遠程計算機也可以是一個開放的系統(tǒng)，國外許多大學(xué)的圖書館提供對外聯(lián)機檢索服務(wù)，一些政府部門或科研機構(gòu)也建立對外開放的數(shù)據(jù)庫，互聯(lián)網(wǎng)上的用戶可以通過Telnet訪問這些信息資源。當前第25頁\共有36頁\編于星期六\18點E-tailerRetailerIMPLICATION電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)[]遠程登錄Telnet遠程主機硬件資源軟件資源計算機用戶遠程登錄數(shù)據(jù)資源當前第26頁\共有36頁\編于星期六\18點E-tailerRetailerIMPLICATION電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)[]電子郵件服務(wù)

電子郵件（ElectronicMail）是用戶與用戶組之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。電子郵件服務(wù)是目前互聯(lián)網(wǎng)上最基本的服務(wù)項目和使用最廣泛的功能之一。

具有簡便、快捷、經(jīng)濟、聯(lián)絡(luò)范圍廣等特點。

文本信息聲音多媒體文件圖像當前第27頁\共有36頁\編于星期六\18點WWW是環(huán)球信息網(wǎng)的縮寫中文名字為“萬維網(wǎng)”，“環(huán)球網(wǎng)”等，常簡稱為Web。它是一種基于超文本傳輸協(xié)議（HTTP）、利用超文本語言（HTML）把各類型的信息（圖形、圖像、文本、動畫）有機地集成在一起，供用戶查詢使用，使互聯(lián)網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。

萬維網(wǎng)并不等同互聯(lián)網(wǎng)，萬維網(wǎng)只是互聯(lián)網(wǎng)所能提供的服務(wù)其中之一，是靠著互聯(lián)網(wǎng)運行的一項服務(wù)。

E-tailerRetailer電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)[]萬維網(wǎng)（WWW）服務(wù)當前第28頁\共有36頁\編于星期六\18點1、本世紀60年代末，美國和歐洲同時提出了EDI的概念。

20世紀60年代，平均每做成一筆生意需要30份紙面單證，而全世界每年做成的貿(mào)易不下億筆，因貿(mào)易活動而產(chǎn)生的紙面文件數(shù)以十億計。用紙面定單訂貨做成一筆生意平均需要55美元，用EDI訂貨只需27美元。

2、70年代，數(shù)字通信技術(shù)的發(fā)展大大加快了EDI技術(shù)的成熟和應(yīng)用范圍的擴大，也帶動了跨行業(yè)EDI系統(tǒng)的出現(xiàn)。

電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)EDI[]一、EDI產(chǎn)生的背景當前第29頁\共有36頁\編于星期六\18點3、80年代以后，EDI標準的國際化又使EDI的應(yīng)用躍入了一個新的里程。

電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)EDI[]一、EDI產(chǎn)生的背景1997年7月1日美國

克林頓政府開始采用電子數(shù)據(jù)交換方式進行政府采購。1997年英國大約有1萬家公司應(yīng)用EDI每年20％一30％的速度增長。1997年日本有800多個注冊的增值網(wǎng)可提供EDI服務(wù)，大約有5萬家EDI用戶。1997年新加坡EDI用戶大約已有1．2萬家，95％以上的貿(mào)易申報表格已由EDI進行處理，所需時間可由3－4天降為10—15分鐘，每份文件處理成本從5美元降至0.8美元。當前第30頁\共有36頁\編于星期六\18點EDI（ElectronicDataInterchange），又叫“無紙貿(mào)易”或”電子貿(mào)易”，是參加商業(yè)運作的雙方或多方按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)的標準商業(yè)信息，通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在參與方計算機之間所進行傳輸和自動處理。