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深圳報業(yè)集團晶報廣告部部門考核管理辦法方案背景和目的深圳報業(yè)集團晶報廣告部是一家致力于為客戶提供專業(yè)媒體代理服務的公司。為了提高部門運營效率,增強部門內部協調能力,提高員工綜合素質水平,我們制定了本考核管理辦法方案。本方案的目的是確立規(guī)范的考核管理制度,明確各項考核指標和權重,規(guī)定獎懲措施,提高部門員工的工作積極性和責任感,提高整個部門的經營管理水平。適用范圍本考核管理辦法方案適用于深圳報業(yè)集團晶報廣告部。考核周期考核周期為半年??己酥笜藰I(yè)績客單價指標:指廣告部門一段時間內每個客戶的平均消費金額,以人民幣為單位計量。客戶滿意度指標:調查客戶對廣告部門服務的滿意程度,以評分方式進行評估。收入指標:廣告部門一段時間內的收入總額,以人民幣為單位計量。服務品質合同簽訂指標:廣告部門一段時間內簽訂的有效合同數量。方案定制指標:廣告部門針對客戶制定的方案數量,以verifying為審核標準。備件儲備托管指標:廣告部門儲備備件數量和儲備時間的規(guī)定。團隊協作團隊協作能力:團隊合作和執(zhí)行能力的發(fā)揮和表現。團隊凝聚力:團隊成員之間的緊密關系度和同心圓度的表現。溝通協調能力:團隊成員之間溝通協調的頻率、方式等。個人績效工作態(tài)度:員工對工作的認可、工作的積極性、對工作的態(tài)度、對團隊的支持。工作成效:員工工作完成質量高效好,結構嚴謹,數據準確,且每周工作計劃的完成情況。自我提升:員工自我職業(yè)發(fā)展和技能提升計劃的制訂與執(zhí)行情況,以及對團隊的積極推動和貢獻??己藱嘀馗黜椏己酥笜说臋嘀胤峙淙缦拢簶I(yè)績:50%服務品質:20%團隊協作:20%個人績效:10%考核獎懲考核獎懲的具體內容如下:優(yōu)秀員工獎勵:對于個人績效優(yōu)秀、貢獻突出的員工,給予一定的獎勵,如表揚信、榮譽稱號、獎金等。工作不力處罰:對于業(yè)績不佳、服務品質差、團隊協作不到位、自我提升不足等方面表現不佳的員工,給予一定的處罰,如警告、處罰通報、降職等。集體表彰:對于部門業(yè)績突出、團隊協作表現優(yōu)秀的員工,給與團隊集體表彰和獎勵,如班組獎、榮譽稱號、旅游等。結束語為了提高深圳報業(yè)集團晶報廣告部整體績效,我們制定了本考核管理辦法方案.本方案使考核更加規(guī)范、公正,強調員工的團隊協作精神和工作積極性,并對員工實行獎懲制度,以提高部門整體管理水平和讓員工更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢和能力。希望本考核管理辦法方案的實

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