個人年度考核工作總結（28篇）

第個人年度考核工作總結（28篇）個人年度考核工作總結（28篇）

個人年度考核工作總結篇120_年這一年的作業(yè)就現已完畢了，而我也是在這一年的時刻里得到了許多的前進，一同我也感受自己是在作業(yè)的一年中有十分多的生長。對這些我更是對自己進行了一個簡略的作業(yè)總結。

一、成果合格

關于這一年來的作業(yè)雖說是沒有太好的成果，可是總的來說我個人的成果仍是合格了的，并且我個人也是從這些方面得到了不少的生長。從年頭時刻到現在的年末能看見我的成果是呈現著漸漸上升的趨勢，這樣的餓趨勢更是表明晰我這一年來的盡力，一同我也十分的高興自己是有如此的收成。我信賴只需自己一向堅持著這樣的勁頭兒便必定是可以將自己得作業(yè)都完結好，并且讓我的各方面都得到前進。這次合格的成果更是鼓動了我要鄙人一年堅決的做好自己，并且還要十分盡力的去投入到每天的作業(yè)中。

二、出售技巧的前進

身為一名出售員，最為重要的東西便是出售技巧，而真實的出售技巧靠的便是那張嘴，而我也逐漸的理解自己應該是要十分盡力的去猛進，讓自己可以在每天的作業(yè)上去收成必定的生長，一同在不斷地與客戶交流的進程中去訓練自己的才干，讓自己愈加可以理解客戶的話中話，以及一些真實的需求。盡管我的成果更是證明晰我的生長，可是這全部都還遠遠不行，而我需求去盡力猛進的當地仍是許多，所以我更是期望自己可以鄙人一年的時刻里去漸漸生長，讓自己可以生長成更棒的出售員。

三、自己支付的盡力

這一年的韶光，我都是十分盡力的在讓自己可以有所生長，并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展開，更是有十分盡力的讓自己在作業(yè)方面去得到前進，而我自己也是有不斷地總結反思自己，就期望可以在自己的反思中理解必定的道理，也讓自己鄙人一階段有更好的展開政策。當然關于自己每一階段的小生長，我也是有依據本身才干為自己規(guī)劃必定的政策，以這樣的方法來促進我的生長與前進。當然從現在的成效來看，都仍是挺不錯的，所以我更是十分的等待自己鄙人一階段的生長，一同愈加想要讓自己在未來有更多，更好的成果。

作業(yè)的這一年我感受到了自己最為高興的韶光，更是期望自己依舊能以這樣美好的方法來讓自己得到十分好的展開，下一年我仍是會堅決如此的作業(yè)方法，更是時刻查看自己，讓自己一步一步的得到更好的展開，并且去完結我的政策，發(fā)明愈加精彩的未來。

個人年度考核工作總結篇2今年是統(tǒng)計改革與發(fā)展之年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持以提高統(tǒng)計數據質量為核心，著力推進統(tǒng)計體制改革，強化統(tǒng)計隊伍建設，夯實統(tǒng)計基層基礎建設工作，精心組織農業(yè)普查和勞動力調查等大型普查工作，加快統(tǒng)計信息化進程，加強對經濟運行和社會發(fā)展的統(tǒng)計監(jiān)測，為全市經濟社會發(fā)展、小康及和諧社會的構建提供優(yōu)質高效的統(tǒng)計服務。

一、突出重點，周密部署，全力服務經濟建設

圍繞通遼市“___”規(guī)劃，分析各項經濟指標，層層落實責任制。一是對全市各項經濟指標加強分析研究。在全市經濟工作會議結束之后，我局及時傳達了全市經濟工作會議精神，領導班子和各科室隊站中心負責人對我市“___”時期到__年的主要預期目標逐項進行了分析討論。面對我市“___”和__年總體的發(fā)展目標、任務和要求，我局確定了統(tǒng)計工作的重點，就是要加強對全市宏觀經濟形勢和重大經濟問題的分析研究，及時提供準確的統(tǒng)計數據和分析資料，以增強對全市經濟、社會發(fā)展的預見性、科學性和針對性。為市委、政府能準確地把握各個階段經濟發(fā)展和社會進步的基本情況，提供可靠的基礎資料。我們加大了對市委、市政府特別關注的推進新型工業(yè)化，新農村建設，增加工業(yè)投入，項目引進，非公有制經濟發(fā)展等問題的專題調研力度，為市委、市政府提供決策參考依據。二是分解各項經濟監(jiān)測指標，層層落實責任制。我局對通遼市政府經濟工作報告中__年有關經濟指標進行了分解，并落實到各科室和調查隊。確定第一產業(yè)產品產量、產值和農牧民人均收入的監(jiān)測由農調隊負責。將黨的各項惠農政策、建設社會主義新農村、農牧業(yè)結構調整、產業(yè)化經營、農村牧區(qū)基礎設施建設、生態(tài)建設和保護作情況作為課題調研重點。第二產業(yè)工業(yè)產品產量產值、增加值，確定限上工業(yè)由工業(yè)科負責，限下工業(yè)由企調隊負責;以及投資完成額和建筑業(yè)增加值的監(jiān)測，由投資科負責。將重點項目建設、老企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)、引進的非資源型產業(yè)、提高經濟運行的質量和效益情況作為課題調研重點。第三產業(yè)由財貿科負責監(jiān)測，以物流業(yè)和旅游業(yè)為重點開展課題調研。城鎮(zhèn)居民收入由城調隊負責具體監(jiān)測工作，將提高城市品位和吸納能力，加快推進城鎮(zhèn)化進程的情況作為課題調研重點。三是為提高統(tǒng)計系統(tǒng)整體工作水平，全市統(tǒng)計工作會議上與各旗縣市區(qū)統(tǒng)計局局長簽定了《__年統(tǒng)計工作目標考核責任狀》，制定并下發(fā)了《通遼市統(tǒng)計局__年對旗縣市區(qū)統(tǒng)計局責任目標考核方案和評比辦法》，針對機關21個專業(yè)，將監(jiān)測任務、責任具體落實到人，制定了《通遼市統(tǒng)計局考核評優(yōu)獎勵辦法》。四是繼續(xù)承擔“五項重點經濟指標”的監(jiān)測工作。根據市委、市政府的要求，__年“五項重點經濟指標”的監(jiān)測工作仍由統(tǒng)計部門組織實施。我們在總結過去兩年“五項重點經濟指標”監(jiān)測工作的經驗，進一步修改和完善了《__年旗縣市區(qū)經濟發(fā)展重點指標考核辦法》。按季度對各旗縣市區(qū)五項經濟指標進行了定期監(jiān)測。

二、創(chuàng)新思路，講求實效，努力搞好普查調查

認真落實經濟普查的后繼工作和第二次農牧業(yè)普查、年度牧業(yè)普查的前期準備工作。一是調動社會各部門力量，加強對普查和抽樣調查成果的開發(fā)應用等后繼工作。由我局普查中心統(tǒng)一安排經濟普查數據開發(fā)工作，組織各方面力量對普查和抽樣調查資料的成果進行分析論證，形成有一定水準的分析文章36篇。與此同時，向社會各界籌措資金13余萬元，對經濟普查資料進行了整理和匯編。二是按照“統(tǒng)一領導、分工協(xié)作、分級負責、共同參與”的原則，認真落實第二次農業(yè)普查的組織實施工作?？h、鄉(xiāng)兩級相繼都成立了第二次農業(yè)普查領導機構并落實普查經費，積極落實選調普查人員，開展培訓和宣傳工作。今年6月2日，召開了通遼市__年夏季農牧業(yè)普查工作會議，對此次普查的具體做法進行了詳細地安排部署。三是積極開展勞動力調查工作。今年4月，利用東五盟市在通遼市舉辦勞動力調查工作培訓會議之機，對全市9個旗縣市區(qū)統(tǒng)計局的專業(yè)人員統(tǒng)一進行了培訓。為搞好勞動力調查工作和摸清通遼市勞動力情況的家底，奠定了工作基礎。四是按照新的國家標準，完成了基本單位名錄庫更新維護工作。

個人年度考核工作總結篇3一年多來，我政治立場堅定，堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，堅持改革開放，同黨中央堅持一致，積極向黨組織靠攏;熱愛教育事業(yè)，遵紀守法。工作中，認真學習《公民道德建設實施綱要》，不斷提高自我的思想覺悟，時刻銘記自我是一位光榮的人民教師。

作為一名班主任，我的班務工作主旨是：讓每一位學生都歡樂的地度過在學校的每一天，既教書又育人!

(1)關愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每一天能歡樂充實;同時他們在獲取書本知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點，也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。注意規(guī)范學生的行為，不斷地掀起學習的熱潮，完美自我形象;學習中互相幫忙，做好一幫一活動。對于后進生，我采取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態(tài)去對待他們的每一次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點提高;用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點;用喜悅的心境去贊許他們的每一份成功。

(2)我時刻注重言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。

(3)我注重學生社會實踐本事的培養(yǎng)，積極開辟第二課堂，把學生從受教育者變成一個自我教育者，如今年3月份邀請全國助殘先進個人曾柏良家長給孩子開展了關于自信的知識講座、今年12月份組織學生進行賣《南國早報》的社會實踐活動和赴西大參觀的實踐活動，收到了良好的效果。

(4)經過開展一系列的班隊活動，涌現了一批思維活躍，職責感強，有獨立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)立了一個禮貌守紀、團結互助，勤學上進，凝聚力較強的班團體。在我的努力下，我們班在各項活動中均獲得到較好的成績，并多次獲得五星班級。

在教學上，我貫徹“以學生為主體，以教師為指導”的教學原則，積極參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學觀念，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。一年來，我訂閱了很多有關教育教學的書籍資料，取其精華，付之實踐;積極參加在邕開展的各類各級教學觀摩活動課，課改示范課等，取別人之長，補自我之短。由于我不斷努力，所教語文科成績A等生人數不斷上升，學生的學習提高明顯。

一年來，我遵守校紀，不曠教、做到有事請假、服從安排，埋頭苦干，任勞任怨，取得了可喜的成績。20__年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽廣西賽區(qū)一等獎;20__年2月范文《第一次掙錢》榮獲第四屆語文教師范文寫作比賽全國三等獎;20__年6月論文《淺談組織課堂教學的幾點策略》榮獲廣西中小學教育教學優(yōu)秀論文評比二等獎;20__年7月被學校評為師德先進個人;我所帶的班級多次被評為五星班級。孩子們的不斷提高，也博得了家長們的一致好評。

金無足赤，人無完人，在教育教學工作中難免有缺陷，例如，還尚未完全擺脫舊的教學模式，課堂語言不夠生動。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自我，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天奉獻我的力量。

個人年度考核工作總結篇4在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的財務工作簡要總結如下：

一、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是學校完成各項工作任務，實現事業(yè)計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算職責重大。為了搞好這項工作，根據學校上年度的實際狀況，擬定的預算方案，個性是支出方案多次向學校領導匯報，進行了反復修改，本著“以收定支，量入為出”，使預算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務管理中的用心作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執(zhí)行過程中，嚴格按照預算執(zhí)行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

二、認真做好收費、結算工作

收費是學校最為繁瑣，也是政策的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據，嚴格執(zhí)行收費標準。及時出具票據，期未做好結算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報。

三、認真做好決算工作

年終決算也是一項較為復雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支狀況，是指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進行比較性分析，透過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策帶給依據。

四、努力學習，提高財會人員的自身素質

財務人員能用心加鎮(zhèn)組織的業(yè)務培訓，不斷的提高財會知識和政策水平，同時用心參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執(zhí)行《合計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進行，保證支出的真實性，合法性。

五、努力完成學校的后勤工作

后勤工作將直接影響到學校的一切工作，搞好食堂更為重要，為此總在放學前擬定好下學期的伙食收費報表報局計劃財務科，嚴格執(zhí)行計劃財務科核定的標準收取。本著服務于學生目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤，按規(guī)定時間上報食堂報表。

總之，在xx年，財務工作取得了必須成績，在新的一年里，必須更加努力，發(fā)楊成績，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為學校建設與發(fā)展出謀劃策。

個人年度考核工作總結篇5一年來的工作我也感覺非常的有意義，作為_的一員我深刻的感受到了自己的進步，這一年來也完成了很多工作，對于我而言這是一個非常大的提高，我能夠深刻體會到這一點，在日常的工作當中我認真負責的完成好自己分分內的很自責，我知道我應該朝著什么方向發(fā)展，對于已經過去的一年我也需要總結一下。

在工作當中，我一直以來就能夠明確自己的方向，這一點毋庸置疑，我也希望在以后的學習當中做的更加到位，我知道在這方面我是可以做的更好，在這方面我是能夠非常非常堅定自己的態(tài)度，我也在這個過程當中積累了非常多的經驗，20__年對我而言是非常充實的一年，我現在也是堅持做好了自己分內的職責，我也知道很多事情是需要保持好的狀態(tài)，工作當中我認真做好自己分內的本職工作，每天按時的完成好自己的工作，對上級領導交待的工作我也是認真的完成好，這方面我態(tài)度是非常明確的，一年來在工作當中我有著非常明確的態(tài)度，認真的完成好日常的工作，堅持好原則，這也是我對自己的要求，我非常相信在這方面我可以做的更加到位。

在生活當中我養(yǎng)成好的習慣，遵守公司相關規(guī)定，更加深入的了解公司的各項業(yè)務，對這份工作養(yǎng)成一個好的習慣，現在我也是做的比較認真的，我也知道這一點是明確的，一年來在工作當中我是非常認真的，對于每天的工作狀態(tài)我也是保持絕對的樂觀，一年來我不斷的打磨自己，認真搞好分內的職責，這對我而言是一個非常大的提升，也是一個很不錯的鍛煉，既然來到了_這里就應該把工作做的更好，更加到位，在這方面我也是能夠深有體會，這一點我能夠深刻的理解到自己各個方面還是有待提高，生活當中和周圍的同事和睦相處，一年來的工作當中我是能夠讓自己得到更多的鍛煉，這也是一名員工應該要有的態(tài)度，一年的時間雖然過去，但是我還是能夠深刻的感受到自己自己的的缺點，做一名_的員工，我是可以把工作做的更好的，通過這件事情我也能夠深刻的感受到自己的不足，一年來我覺得在業(yè)務能力上面我是有待提高的，這一點對我非常的重要，相比之下我認為自己做的還是不夠的，通過過去的一年我也是得到了非常大的提高，我也一定會更加努力。

個人年度考核工作總結篇620xx年很快就要過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習___、___、___理論和“___”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

1.專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

2.思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹___的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

個人年度考核工作總結篇7龍騰祥云辭舊歲，金蛇狂舞喜迎春。__年，遇到很多人，發(fā)生很多事，有過激情，有過彷徨，最終以快樂結束了這個期待已久而又無奈的__。

最難忘的是三月到五月，離開自己一直喜歡的工作崗位，從一名管理者到無業(yè)游民。在這兩個月，一直很彷徨，不知道以后的路將何去何從，亦不知過去的幾年留下了什么。離開了團隊，離開了公司，就像離開家的孩子，再也回不去的家。

在過去三年多里，我不得不承認，__人壽給我很多我從來沒有想過的榮譽和物質。從一個不愛說話，通關不及格的小男生，到一個成熟穩(wěn)重的管理者。短短的三年時間，__改變了我的人生觀和價值觀，甚至是我的世界觀。

我深愛這家公司，就像我的生命?！爸灰猒_不背叛我，我永遠不會背叛__”這是我進__不久說的豪言壯語。現在，我離開了，不知是我背叛了__，還是__背叛了我，這已經不重要了。特別感謝__的同事們，給了我很多快樂和笑容;很感謝那些見過面和沒有見過面的客戶，沒有你們的支持就沒有今天的我;還要感謝東北那幫哥們，讓我無以言表的想念你們。__讓我懂得了感恩!

我經常把__比喻成太陽，業(yè)務員就是水面，主管就是水中的魚。__照在水面是那么波光粼粼，永遠__快樂。人生有很多不確定的因素，就像你永遠不知道水面下面是什么。

怎么也沒有想到，我這條咸魚翻進了太平洋，成為了浩瀚太平洋中的一員。從六月到現在，覺得自己一直在忙碌，每天都有忙不完的事情，每天都有學不完的知識。從__到太平洋，我改變了很多。

首先，從外勤到內勤。一字之差，卻有天壤之別。外勤的激情燃燒了三年多，是該停下腳步思考一下，理性的判斷和做事。

其次，從粗放到專注。以前是以客戶為主要對象，現在以業(yè)務員為主要對象，更加關注自己的言行舉止。

現在做事更加嚴謹慎重，該說的，該做的，都是一門學不完的課程。雖沒有過去的激情和干練，卻換來現在的穩(wěn)重和專注;雖沒有過去的身份和榮譽，卻換來了現在的成長和追求;雖沒有過去的收入和瀟灑，卻換來了現在的珍惜和內涵。半年來，我適應了現在的工作和個險的工作節(jié)奏，更加適應了這里的工作環(huán)境。我喜歡這個崗位，喜歡這種充實的工作。如果讓我重新選擇，我依然會跳進太平洋。

在接下來的一年，我會更加珍惜這份工作，更加賣力的去做事。

作為一名專職講師，一名主管訓練室的專職講師，一名培訓部的專職講師，必須樹立正確的價值觀。

__的我是一個執(zhí)行型的講師，一個包裝型的講師，一個跑龍?zhí)椎闹v師。通過這半年的成長和努力，對公司的機制和培訓部的工作有了全面的了解和掌握，這也樹立了我對__年工作的信心。__的我要做一個思考型的講師，一個內涵型的講師，一個主角的講師。作為一名講師，必須會授課，但授課并不是講師的一切工作，因為我是一名分公司的講師。

在接下來的一年，聚焦營銷，統(tǒng)一思想，全面貫徹執(zhí)行總公司戰(zhàn)略轉型的方針，結合分公司實際情況，將培訓部工作和營銷緊密聯系，發(fā)揮主觀能動性把本職工作和分內職責全面落實。在深入學習和執(zhí)行“新人成長線”的同時，配合總公司結合分公司實際情況推動__年“主管生產線”，并以此為契機全面推動“13481”工程，以基本法為抓手結合“雙輪驅動”完善團隊組織架構，擴大團隊規(guī)模，將規(guī)模人力推向新高點，從而拉動業(yè)績平臺，全力完成__全年業(yè)務目標，保證市場份額和排名。

首先，不斷學習和研討、開發(fā)新人課程，提高新人對行業(yè)和公司的認知，從而提高參考率。在培養(yǎng)兼講的同時提高兼講的授課能力和提升效果，統(tǒng)一思想，學員的評價是對授課質量評估的有力參考。在幫助兼講的同時，要對兼講提出合理要求，并將授課效果及時反饋給上級領導，及時作出評估和提出意見。

其次，對專務晉升培訓、準主任培訓和績優(yōu)培訓做好訓前準備和對學員資料的研讀，了解學員的基本信息和工作狀態(tài)。結合之前開班的經驗和不足的地方，不斷完善課程和提高培訓效果。在培訓班結束之后做好訓后追蹤工作，可以通過短信、電話追蹤等方式及時了解學員的想法和工作狀態(tài)。

最后，不斷突破和創(chuàng)新。在__年個險培訓工作報告中，總公司明確提出個險培訓工作繼續(xù)堅持“以客戶需求為導向”，圍繞“雙輪驅動”和“兩個聚焦”，以加強師資隊伍建設、落實培訓執(zhí)行標準、強化應式培訓項目為重點工作，打造“四線一面”，優(yōu)化個險培訓體系，不斷提升業(yè)務員產能與留存，為個險落實“持續(xù)推動人力發(fā)展，切實改善隊伍結構”，有效提高人均產能及經營主線提供強有力的支持。根據總公司會議精神，結合分公司和培訓部的實際情況，以“四線一面”為主線，以“雙輪驅動”和“兩個聚焦”為有力抓手，全面完善分公司培訓體系和制度。同時在貫徹執(zhí)行總公司統(tǒng)一戰(zhàn)略方針的同時，發(fā)揮主觀能動性結合“目標、責任、大局、執(zhí)行”走具有分公司特色的發(fā)展路線?！靶氯顺砷L線”和“主管生產線”的推出，必將引領__年工作的方向和重點。

我對__年充滿了信心，并時刻準備著!

個人年度考核工作總結篇8本一年，我但任一，三年級的體育教學工作。期間；我始終認真貫徹執(zhí)行＿＿教育方針和正確，自覺的遵紀守法；以“以人為體”為方向作風正派；堅持原則；實事求是；工作態(tài)度端正；熱愛學校；服從組織領導分配，尊重他人，虛心求教，關心集體和個人。積極參加學校的各項業(yè)務學習活動，要求上進；團結他人；工作勤勤懇懇；關心和愛護學生，助人為樂；不計較個人得失；教書育人；為人師表。

在教學和工作中，我能按《學生體質健康標準》及《學生體質健康標準實施辦法》來教學和測試。在增進學生身心健康和增強學生體質的同時。使學生掌握體育基礎知識，培養(yǎng)學生體育運動的能力和習慣。為了協(xié)調發(fā)展、充分發(fā)揮體育在培養(yǎng)全面發(fā)展人才中的綜合作用，在教師的指導下。使學生通過思維和練習掌握體育知識與技能，提高身體素質并促進身心協(xié)調的教學活動。

我在提高學生運動技術水平過程中，為國家培養(yǎng)體育后備人才，對學生進行品德教育，增強組織紀律性，培養(yǎng)學生的勇敢、頑強的進取精神，讓體育鍛煉與安全衛(wèi)生相結合，積極開展多種形式的強身健體活動，重視繼承發(fā)揚民族傳統(tǒng)體育，按中家體育鍛煉標準來教學，開展好每天的“兩操”（廣播體操和眼保健操）和體育課外活動。有計劃、有目的、有層次上好每一節(jié)課。

做到課前備好課；課間定量課后有掘意，循環(huán)漸進、由淺入深，在游戲中鍛煉、在鍛煉中嬉戲。使學生在生動、活潑中有效的完成一節(jié)課的內容訓練，時常與學生為主體，教師為客體的新課改新方式，選擇學生不同年齡斷的適合學生的教學方法。

為了完善各人自身的素質修養(yǎng)，除了參加學校舉辦的有關教學活動外，還參加有關的業(yè)務考核。積極協(xié)調每年級和各個班指導好學生的課間操、眼保健操及學校內外的各種體育競賽活動。一個一年以來，我的教學工作量飽滿，不隨意請假，努力完成崗位工作。

個人年度考核工作總結篇920__年即將結束，回顧過去的一年，醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院黨政領導下，心協(xié)力，努力工作。按照醫(yī)院的總體部署，重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績，現將一年的工作情況總結如下：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。

作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。

1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;

2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

今年在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

個人年度考核工作總結篇10在不知不覺中，20_年現已走過，參加公司的時刻拼拼湊湊也有不少的時刻了。在這段時刻里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為出售司理，我不斷的學習的常識并積累了許多的經歷，也一同訓練和前進了事務才干，這讓自己的人生多了一份激動，一份高興，一份哀痛，最重要的添加了一份人生的履歷?？梢哉f在_的這段時刻中，收成頗多，感受頗多。在這里，十分感謝公司的每一位領導和同仁的協(xié)助和輔導，現在已能獨立完結本職作業(yè)，現對現在的作業(yè)做以下總結。

一、使命完結

本年實踐完結出售認購簽約回款傭錢的狀況和競賽對_居的比照的狀況。

二、團隊處理方面

1.招聘面試方面

自己在招聘面試的時分短少精心的規(guī)劃和組織，有時分自己也不加注重，總是奔著你情我愿的主意，沒有必要跟著面試者講太多，正是由于自己的不注重應聘這個環(huán)節(jié)然后導致一部分優(yōu)異人員的丟失，也給人事部部分增添了不少費事。

2.團隊訓練作業(yè)

沒有方案的訓練，訓練意圖的不清晰，訓練前沒有體系的預備對團隊的打造政策不行清晰比較抽象，訓練的方案做的也比較抽象，因而在訓練作業(yè)展開時想到什么就訓練什么，感覺團隊短少什么就訓練什么，有的時分很少訓練，有的時分天天都在訓練也達不到預期的作用。

不光添加了置業(yè)參謀的擔負更影響咱們的心境。關于訓練沒有一個長時刻統(tǒng)籌組織和安置，自己也沒有提早做好足夠的預備作業(yè)。自己不光沒有得到訓練，更使整個團隊褒足不前。也沒有研討過老的置業(yè)參謀和新人進行差異訓練，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺支付了時刻卻得不到較好的作用。

3.監(jiān)督、催促作業(yè)方面的

許多作業(yè)都是及時的組織下去，可是沒有給予及時的催促和監(jiān)督，導致組織下去的作業(yè)做的不抱負乃至是根本上沒有完結。例如置業(yè)參謀的約電約客問題，自己很少去催促和查看他們的來電來客，導致置業(yè)參謀在這方面的作業(yè)展開的不是很抱負。有的置業(yè)參謀乃至很長時刻對客戶都不進行約訪，丟失了公司可貴的客戶資源。

4.及時總結學習方面的

當作業(yè)期間遇到必定難題的時分，自己很少去總結學習更談不大將自己總結的東西教授給團隊，有時分難題曩昔就曩昔了，不再過多的進行回憶總結和教授。當遇到問題客戶的時分，總是想盡全部方法給予處理但總是疏忽發(fā)生這些問題的本源在那，因而重復的問題不斷呈現，怎么將該問題在前期處理掉或防止該問題的發(fā)生自己卻不做總結和教授。

5.公司準則的實行和履行方面的

例如有的作業(yè)人員偶然遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴厲依照公司準則給予其罰款，然后導致了其它置業(yè)參謀心思不平衡，給處理作業(yè)帶來了必定的困難。

究其原因做為一名出售部擔任人首要有必要嚴厲依照公司的處理準則進行相應的處分，對其違紀行為視若無睹于心不忍不給予其進行罰款可實踐上便是在慫恿其行為，因而關于我來說是一種瀆職行為。公司最根本的處理準則自己都由于種種原因實行和履行不到位，更談不上讓自己的團隊依照準則去嚴厲要求自己。

6.出售一線作業(yè)呈現的問題敏感性

由于出售一線作業(yè)靈敏多變，因而需求依據實踐狀況及時擬定出相應的準則戰(zhàn)略。在這方面自己的自動活躍認識存在很大的短缺，總是習氣于領導將作業(yè)組織完事今后自己才去實行，不動腦子去想過多作業(yè)，然后使許多作業(yè)做起來很被迫。

7.團隊之間的交流

從前也仔細擬定過與作業(yè)人員之間的交流方案，可是施行一段時刻后便拋向腦后，由于各種原因落下了，在置業(yè)參謀提成方面由于沒有事前交流，向團隊闡明公司的狀況，導致了一些小的狀況展開，不只僅影響了團隊的士氣也影響了正常作業(yè)的進行。經過這件事才讓我深入的認識到及時的交流是多么的重要。

三、案場處理方面

1.案場談客監(jiān)督及把握方面

當問題客戶呈現的時分，自己都想方法及時給予處理，在案場自己也經常全程并及時的給予置業(yè)參謀的談客進行輔導，一同提示或組織其它置業(yè)參謀給予恰當的造勢來發(fā)明氣氛，常組織置業(yè)參謀交流談客進程的要害點把握，然后前進了部分置業(yè)參謀的成交率。特別是對新的置業(yè)參謀談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)參謀給予及時的旁聽來前進談客技巧。

2.案場問題客戶處理方面

當呈現問題客戶的時分自己都很有耐性的給予解說和處理，減少了貳言客戶，添加了客戶對公司的信賴感和認同感。

四、實行力方面

我深入的認識到自己就事比較磨蹭，總有一種不到最終一刻絕不完結的主意，因而對領導組織或許其其它的作業(yè)總是能往后拖就往后拖，深知自己磨蹭的習氣害人害己，自己也要盡力改掉這樣磨蹭的壞毛病。

在公司作業(yè)的這段時刻里，深知自己身上存在各式各樣的問題和缺乏，在今后的日子里我要給自己進行從頭定位，振作決心、堅持本性、重燃熱心，在改掉自己缺乏的條件下盡力學習常識前進本身各方面的才干，并做出了以下作業(yè)方案。

1.首要在個人心態(tài)方面不只好好調整，不管在任何的窘境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的杰出的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2.其次關于個人在團隊處理上存在的缺乏自己要擬定出具體的團隊處理政策和施行方案。

3.學習招聘面試方面的技巧，注重每次的招聘面試作業(yè)，每次在面試之前都要規(guī)劃出面試的方案，盡或許為公司吸納和留住優(yōu)異人才。

4.在訓練作業(yè)方面，擬定出具體的訓練政策和綱要，每個月末都要依據實踐狀況做出下個月具體的訓練方案，針對新人和白叟差異做出訓練方案。并盡盡力嚴厲依照訓練方案實行。履行項目部日常的處理準則，并嚴厲依照處理準則去實行，不管任何人只需冒犯公司的原則問題都天公地道絕不姑息，牢牢記住“處理便是嚴厲的愛”。

5.針對自己的交流缺乏問題。每周固定兩次和置業(yè)參謀進行有用交流。及時的了解并把握置業(yè)參謀的心態(tài)和動態(tài)。

6.關于監(jiān)督催促作業(yè)在新年前也要構成準則，有獎有罰獎罰分明。

7.關于實行力缺乏問題，擬定出關于實行力不到位的獎罰辦法，爭奪任何作業(yè)到達，高質量的去完結。關于干事磨蹭問題，自己要從每天上班開端訓練，要求自己每天上班必提早20分鐘到項目部，擬定出處分辦法由秘書監(jiān)督進行處分。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一向都是，忠誠牢靠，樂于貢獻，全部以公司利益為起點，毋忝厥職，不以權謀私，勇于處理，不遺余力，盡職盡責，管的公平、公平、天公地道，胸懷廣大，寬恕善待別人，任人為賢?；钴S熱心、充滿活力。用自己的熱心去感染自己的部屬，關懷他們的作業(yè)和日子。當然沒有誰是完美無瑕的，我也有許多的缺乏之處，在實行力方面的短缺，有時分性情的過于溫文，對團隊處理經歷的缺乏，以及和部屬交流的短缺，都給作業(yè)的進行帶來了必定的困擾。

作為一名出售司理，想好更好的展開，這些缺陷和缺乏都需求逐個的戰(zhàn)勝和處理，我有決心可以很好的處理。

學習猶如精進不休，不進則退，深入的知道到本身常識水平有限及才干的缺乏，對未來我充滿著等待和決心，信賴在公司領導不斷的批判和輔導下我會前進的更快，變的愈加老練。

個人年度考核工作總結篇11__年，現總結如下：

一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。一年來，我始終堅持科學發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價值觀，指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，不畏艱難，盡職盡責，在工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習科學發(fā)展觀，深刻領會其科學內涵，增強自己實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大及__屆三中全會精神，自覺堅持以黨的__大精神為指導。二是認真學習工作業(yè)務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己業(yè)務工作潛力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，選取性地開展學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，_，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同志們的關心、支持和幫忙下，工作得到領導和群眾的肯定。

四、平時遵紀守法，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章年度，尊重領導，團結同志，與大家和諧相處，營造良好的工作學習環(huán)境。

由于本人身體原因，很多工作不能參加，和其他同志相比，還相差較多，工作中還存在不足，在以后的工作中必須克服。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，業(yè)務技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實現我市安全發(fā)展、轉型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻!

個人年度考核工作總結篇12這一年來的工作結束了，真的的讓我印象非常深刻，在這一點上面我現在還是感悟深刻，來到__這里已經有一年多的時間了，在這年底之際，我更加希望自己可以做的更加到位，這一年在工作方面我覺得自己是有一定的成長的，也對于一年來的工作我總結一下，在過去的一年里，我也是對此非常有感觸，回想這一年來的工作，我也需要總結一番。

在工作當中我虛心的學習，也結合自身的情況加以了解，做出好的調整，在此方面我也逐漸讓自己各個方面慢慢的得到升華，繼續(xù)這么的維持下去，在這個過程當中，我愿意讓自己去學習接觸更多的東西，雖然這在工作當中我能夠做出一個好的判斷，但是在這方面，我也依然會維持好的狀態(tài)，這讓我也是做出了很大的提高原創(chuàng)，在這個過程當中，這些都是要去認真做好的，我也一定堅持原則，把更多精力投入到工作當中，在業(yè)務方面我認為這對我是有一定的進步的，在這個過程當中，我還是感覺我需要做出更加多的努力，在這年終之際我不斷的在提高自己工作方面能力，這也是一件非常有意義的事情。

這對我個人能力來講是需要繼續(xù)去做好的，未來在工作當中我也會讓自己做的更好的，這一年的時間，不管是在什么方面，都應該要認真去落實的，我也和周圍的同事相處的非常不錯，在這個過程當中，我需要去做好個人工作方面的提高，跟周圍的同事也是相處的非常不錯的，過去一年也完成了很多筆訂單，在這個過程當中我是希望自己可以做的更好的，這讓我感觸非常深刻，在這年底的時候，回顧過去一年的成績，還是做的足夠好的，這讓我接觸到了很多東西，在業(yè)務方面，我認真提高自己的能力，我希望自己可以在接下來的工作當中，努力做的更加細心的，在未來的工作當中，我接觸到了很多東西，這是一件非常有意義的事情。

回顧這一年來的工作，我確實有一些不足的地方，這讓我感覺自己能力需要做的更加到位，在這個過程當中，我也做的足夠認真的，這一年來確實在一些方面做的`不是很好，我感覺到了自己個人能力還是非常有動力的，這給我是有很大的提高的，我也一定會維持好的方向去積累自己各個方面的經驗，在這一點上面，我還是感觸費擦還能夠深刻的，對于自身出現的情況我也感覺非常的自責，過去一年我也是有一些做的不夠好的地方，這是我接下來需要糾正的，新的一年我一定會認真做好。

個人年度考核工作總結篇13不知不覺，新的一年又將來臨了?；貞涍@一年的作業(yè)進程，作為_公司廣告部的一名出售人員，我深深的感到公司的蓬勃展開的熱心，_公司人為之奮斗的可貴精力。下面，我就將我20_年的個人作業(yè)狀況進行如下總結：

一、20_年出售狀況

我是_公司出售部的一名出售人員，首要擔任跟進_區(qū)域廣告署理公司前言策劃專員和購買專員的前言排期與投進作業(yè)，引薦協(xié)作，以下單成果為作業(yè)使命量。20_年，我活躍與部分員工一同在_區(qū)域推行我公司的事務，并以公司的戰(zhàn)略政策為輔導，與相關的協(xié)作客戶就前言排期與投進作業(yè)進行了杰出的協(xié)作。_的出售是我公司廣告出售部分作業(yè)的要點，出售局勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我出售部分堅持穩(wěn)固老商場、培養(yǎng)新商場、展開商場客戶、發(fā)掘潛在商場，使用我公司的_帶動產品出售，并取得了較好的作用。

跟著_產品在_區(qū)域日趨嚴厲的商場競賽局勢，信息在商場出售進程中有著越來越重要的作用，信息便是效益。我部分時刻親近注重商場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，經過不斷的商場調研和信息收集、剖析、收拾，將其準則化、標準化、常常化。

我出售部分經過商場調查、事務洽談、計算機網絡等方法和途徑樹立了比較安穩(wěn)牢靠的信息途徑，親近注重職業(yè)展開趨勢。與此一同，咱們樹立了客戶檔案，盡力做好根底信息的收集，并依據西南商場狀況活躍派駐事務員對出售商場的動態(tài)進行盯梢把握。20_年度，我出售部分定下了_的出售政策，年末完結了全年累計出售總額_，產銷率_%，貨款回收率_%。年度作業(yè)使命完結_%，首要成果完結_%。

二、個人才干點評

廣告出售部擔負這公司產品的出售作業(yè)，責任重大、使命艱巨。一支才干超卓的高本質出售部隊是完結公司的年度出售使命的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重擔。我的言行代表了公司的形象。因而我時刻不斷以謹慎的作業(yè)精力要求自己，不斷加強本身的才干涵養(yǎng)，廣泛的了解廣告商場的動態(tài)，時刻做好自己的本職作業(yè)。關于公司的各項出售政策，我都仔細貫徹實行，并在作業(yè)中發(fā)揮吃苦作業(yè)的精力，盡力完結出售政策。在作業(yè)中，我盡力做到與搭檔友好相處，面臨作業(yè)使命，咱們活躍進行交流和諧，關于有利于完結出售政策的定見和主張，我仔細剖析研討，并虛心接受。

三、作業(yè)主張及盡力方向

回憶這一年來，我與出售部整體事務人員發(fā)揚吃苦耐勞、勇于前進奮斗的精力，聯合寫作取得了杰出的成果。可是，依然沒有百分之百完結使命，這是我應該仔細反思的當地。不管怎樣，成果都是歸于曩昔的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有許多，使命也很艱巨?？墒?，作為_公司的出售人員，我不應該害怕困難，反而應該知難而進。我必定會在20_年愈加超卓的發(fā)揮自己的作業(yè)活躍性、自動性、發(fā)明性。實行好自己的崗位責任，竭盡全力的做好20_年度的出售作業(yè)，要深化了解_的動態(tài)，要進一步開辟和穩(wěn)固西南商場，為公司發(fā)明愈加高的出售成果。

喜迎新春，祝咱們公司在20_年的出售成果上更上一層樓，走在_職業(yè)的頂級，向咱們的抱負挨近。

個人年度考核工作總結篇14作為科任，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，除了聽校內的課外，我還經常到各間鎮(zhèn)內中學聽老師的課，到佛山三中、順德一中等聽課，使我眼界大開，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。

在課堂教學中本人貫徹“實、活、準、精”的原則

“實”，就是一切從本校、本班、本學科的實際出發(fā)，根據不同類型，不同層次學生的實際情況，有區(qū)別地開展教學工作，對不同層次的學生要提出不同的要求，反對一個模式，一刀切。

“活”，即教學方法和手段要靈活，就是要盡量多采用啟發(fā)式教學法、點撥法、討論式、圖表法、比較法、歸納法、濃縮強化記憶法等多種教學方法和手段。在整個教學過程中，我們強調學生的主體地位，重視調動學生學習的主動性和積極性。

“準”，即以大綱和教材為準。講課時，我們應準確地把握本課在全書中的地位，以及重點、難點，盡量避免違反科學性的錯誤。特別是對于基本概念和基本原理的教學，更要做到準確、明了、簡潔。

“精”，即要求教師要做到精講、精練、精評，在課堂教學中，我們較好地突出重點、難點，詳略得當。同時，我們也注意加強學生作業(yè)的練習和講評的精練。在練習過程中，我們主要依據大綱和教材，針對教材中的基本概念和基本原理，重點與難點，并對各地有關的練習進行，反對照抄照搬，搞題海戰(zhàn)術。在講評過程中，主要是針對學生錯誤多的地方有的放矢地進行講評，幫助學生分析出現錯誤的原因，以及如何糾正，并能夠做到舉一反三，鞏固了知識。

在教學中我還充分運用多媒體及小組同伴合作等方式進行教學。運用多媒體教學，直觀生動，形象逼真，具有聲、光、形、色再現的特點，能變枯燥為生動，變靜態(tài)為動態(tài)，能夠對知識加以形象化展示，增強教學的吸引力、感染力和說服力，使學生融入課堂教學中，在培養(yǎng)學生思維能力方面起到獨特的作用。因此，在政治課教學中，要打破傳統(tǒng)的“教材、黑板、粉筆”的格局，恰當合理地運用電教手段，把政治課知識多渠道、多形式、多側面?zhèn)鬏斀o學生，能讓學生在輕松愉快的教學氛圍中積極思考，從而實現教與學的有效對接;在歷史教學中，我會針對學生的不同情況因材施教，通過各種方法來培養(yǎng)學生的學習興趣，要求學生改變歷史是次科，不夠重視的觀念，認真對待這一門科目。通過小組合作學習，提高學生的學習積極性，讓學生在愉悅的氣氛中學習。

一年以來,給我挑戰(zhàn)的是這個學期接手的二(3)班，班風學風散漫，后進生面積很大，欠交作業(yè)或不學習的同學很多，我在穩(wěn)住(1)、(2)班的前提下重點抓學生的作業(yè)、小測、降低對他們的要求，使他們培養(yǎng)學習信心，同時加強課后談話，明確其學習目標，最終他們班也不負我所望，政治的合格率、歷史的兩率也有了很大的進步。但很多次自己心理總有很強的挫敗感，為自己付出了這么多，優(yōu)秀面積沒有明顯擴大，合格面積沒有多大的提高，每次成績的班級和最低的班級都在自己的手上，這種挫敗感是我教學多年來首次有如此的強烈。

我不斷地在反省自己的教學行為，調整自己的接納度，多跟學生做思想工作，多輔導學生，多表揚有進步的學生，及時糾正學生的不良行為。我知道，我唯有接納他們，他們才會不帶負疚感的上課，學習才有勁頭。以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫研究如何提高自己的駕馭教學和駕馭學生的水平。我也相信有耕耘總會有收獲!

個人年度考核工作總結篇15每一個新學期的開始和結束，都需要考生一定的教學計劃和教學總結。不僅僅是個人教學工作的檢驗，同時也是了解學生分析學生成績的好機會。下面是一份關于高一教師教學工作總結表，總結了一個學期的教學以及自身能力和學生學習情況的提升。

一、思想職業(yè)道德方面

積極參與到學校爭優(yōu)創(chuàng)先的活動中，處處以身作則，按時上下班，積極參加學校組織的各項政治學習和活動，并認真做好筆記，認真學習新課程教學標準，在教學中，我始終能以滿腔的熱情去關心熱愛每一位學生。

二、教育教學能力方面

在擔任高中數學教師的過程中，我深知基礎教育的重要性，更是注重學生素質的全面提高。平時認真?zhèn)湔n，努力鉆研教材，明確教學目的，突出教學重點，攻破教學難點，精心設計教學過程，采用生動活潑的教學手段，提高學生的學習興趣。平時也會想其他老師學習，提升自己的教學水平和能力。

三、創(chuàng)新評價，激勵促進學生全面發(fā)展

始終把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。

對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關注學生數學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。

四、抓實常規(guī)，保證教育教學任務全面完成

堅持以教學為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合，形成學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風。

一份耕耘，一份收獲?？傊衲晡业慕虒W工作苦樂相伴。今后我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再勵，把工作搞得更好。

五、在班主任工作方面

1、做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才，做好學生的思想工作。

2、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)團結協(xié)作，自強不息的班集體。

作為一名教師不僅僅教會學生如何學習，成績有所提升，同時更重要的是教會學生如何做人，同時還有一些能力的提升。

個人年度考核工作總結篇1620_年已經過去了，在局領導及業(yè)務主管部門的指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F將20_這一年來我自己個人的工作總結報告一下：

一、加強政治思想學習。

一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，經常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，推進我縣農業(yè)產業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責任感。

二、完成本職崗位工作的情況。

一年來，我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作，積極協(xié)助有關部門完成年度部門全部工作任務：

1、組織農產品加工企業(yè)參加各種農博會。今年_月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在_舉辦的_屆“_名優(yōu)農產品及食品在深圳展示訂貨會”。_月份又組織_家企業(yè)參加了“_國際農交會”_月份又參與籌備了在_舉辦的首屆“中國農產品加工與流通博覽會”并制定了《_縣參加中國農產品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農博會參展期間共簽約_個項目，金額_萬元，達成合作意向_個涉及金額_多萬元。通過參加農博會，為我縣農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機，提高了知名度，拓展了市場空間。

2、認真做好我縣農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調查工作。今年2-3月份組織開展了20_年度銷售收入_萬元以上的龍頭企業(yè)及20_年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調查統(tǒng)計工作。經過歷時近2個月的調查統(tǒng)計工作，完成了我縣08年度的統(tǒng)計調查工作，為進一步摸清我縣農業(yè)產業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數據。

3、積極推薦市級重點龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。20_年推薦了_公司、_公司、_公司、_有限公司、_公司等_家農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)申報20_年省、市級農業(yè)產業(yè)化財政貼息項目，申請貼息資金_萬元。

4、認真篩選，推薦第五批市級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)。20_年_月份推薦上報了_公司、臨_公司等_家農產品加工企業(yè)，經市專家組評審，已有_家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業(yè)。

5、做好個人工作計劃，做好省級重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個季度末通過網上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業(yè)進行監(jiān)測，使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管，取得了很好的效果。

6、做好農村勞動力轉移陽光工程培訓工作。20_年我縣承擔_人的陽光工程培訓任務，為切實做好陽光工程培訓工作，與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20_年陽光工程實施方案，公開認定了培訓基地，并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監(jiān)管工作。到12月底前保質、保量地完成今年的陽光工程培訓任務。

7、組織企業(yè)負責人和新型農民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的_集團兩家省級重點龍頭企業(yè)的工作人員到_進行了省級重點龍頭企業(yè)網上監(jiān)管系統(tǒng)培訓學習。_月份組織我縣龍頭企業(yè)負責人參加《20_年全省出口型農業(yè)龍頭企業(yè)負責人培訓班》學習。_月份又成功組織_人農民專業(yè)合作組織負責人到_大學進行為期7天的培訓，為我縣培養(yǎng)了一批掌握現代農業(yè)產業(yè)經營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能，懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經營、會管理的高素質創(chuàng)業(yè)型農村實用人才。

8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下，20_年共上報了《_省_縣蒙_項目》、《_公司_項目》、等_個項目。

9、完成各種調研報告。根據科學發(fā)展觀的要求，在深入開展專題調研的基礎上，完成了《我縣農業(yè)產業(yè)化發(fā)展情況調研報告》《金融危機對農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》，《龍頭企業(yè)在農民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調研報告。

10、完成招商引資任務。今年以來，綜合科堅持“一崗雙責”，多方聯系，尋找招商信息，完成我局分配的_萬招商引資任務。

三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。

作為一名部門負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，按時上下班，從沒請假和遲到早退現象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。

四、存在的主要問題和不足之處。

一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。

個人年度考核工作總結篇17這學期來，我努力改善教育教學思路和方法，切實抓好教育教學的各個環(huán)節(jié)，認真引導學生理解和鞏固基礎知識和基本技能，無論從學習態(tài)度還是學習方法上都有了明顯的進步，取得了應有的成績?，F將本學期的教學：

一、備課分備教材和備學生兩部分，二者相輔相成，互相影響。備教材就是根據所學資料設計課堂教學情景，力爭做到深入淺出，生動活潑，方法靈活，講練結合，真正體現學生的主體作用和教師的主導作用;備學生指的是全面掌握學生學習數學的現狀，依據學生的學習態(tài)度、水平設計合理恰當的教學氛圍，充分思考學生的智力發(fā)展水平，擴展學生的認知領域，為學生帶給思維訓練的平臺，創(chuàng)設熟悉易懂的學習情景，為學生的心理發(fā)展和知識積累帶給可能。備課中必須要注意從學生的實際出發(fā)，從教材的實際資料出發(fā)，這樣二者兼顧才能提高備課的針對性、有效性。

二、上課上課是教學活動的主要環(huán)節(jié)，也是教學工作的關鍵階段。上課要堅持以學生活動為中心，面向全體學生授課，以啟發(fā)式為主，兼顧個別學生，從聽講、筆記、練習、反饋等環(huán)節(jié)入手，引導學生用心參與學習活動，理解和掌握基本概念和基本技能，使學生在學習活動過程中不僅僅獲得知識還要提高解決問題的潛力，不光獲得應有的智慧，也應掌握思考問題的思想方法。對概念課采用啟發(fā)引導式，引導學生理解和掌握新概念產生的背景，發(fā)生發(fā)展的過程，展示新舊知識之間的內在聯系，加深對概念的理解和掌握;對鞏固課堅持“精講多練”，典型例題，引導學生仔細分析問題的特點，尋求解決問題的思路和方法，提出合理的解決方案，力爭使講解通俗易懂，使方法融會貫通，并讓學生在練習中加以消化，真正提高學生分析問題解決問題的潛力。

三、作業(yè)包括課本上的練習、習題、以及課外作業(yè)，針對學生的不同層次提出不同的要求：練習題要求全體學生盡量當堂完成，并及時進行講解;習題中的A組題挑選有針對性的題目作為書面作業(yè)，要求學生課后獨立完成，全批全改，深入了解學生對新知識新概念及新方法的掌握狀況，B組題適當地對學有余力的學生提出要求，并及時給與提示，以求進一步提高;課外作業(yè)則根據實際狀況靈活把握，題目，不求數量而求質量，加強和深化學生對概念公式的理解和掌握，個性是對學生作業(yè)中出現的錯誤及時予以糾正，以積累學生的解題經驗，提高認識。

四、輔導主要是指導學生及時舊課，預習新課，個性是對學生中存在的問題或集中講解，或個別答疑，以求真正地使學生的數學學習保證持續(xù)性，建立知識網絡的聯系，引導學生從系統(tǒng)的高度，整體上把握數學知識，概念和方法。尤其是在課后輔導中更多地關注學習基礎薄弱的學生，幫忙他們樹立了學習數學的信心，使他們得到了應有的進步。

總之，教學工作不僅僅僅要落實常規(guī)，還要因地制宜，與時俱進，針對學生的具體狀況采取相應的措施與辦法，有計劃有落實有檢查，關注每一個學生，關注每一個課堂，關注每一個環(huán)節(jié)，從小處著眼，從細處著手。只有這樣才有利于教學質量的提高，有利于學生身心的健康發(fā)展。

個人年度考核工作總結篇18一年來，在鎮(zhèn)黨委政府的領導和同事們的支持下，在縣財政局業(yè)務股室的指導下，我始終刻苦學習，扎實工作，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，工作中嚴格要求自己，力求做到業(yè)務和道德全面提高，圓滿地完成了所內的各項工作任務，現將一年工作總結如下：

一、樹立大局觀念，擺正心態(tài)，加強服務意識。

今年，通過黨委開展的群眾路線教育實踐活動，我堅定了共產主義的崇高理想和中國特色社會主義道路信念，堅持正確的政治方向，始終做到立場堅定、頭腦清醒、是非分明，在政治上、思想上、行動上與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。日常生活中，我能正確對待名、利，能擺正自己的位置，始終把個人價值同黨和人民的事業(yè)聯系在一起，牢記自己的身份做一個合格的人民公仆，盡心盡職做好工作。

二、勇于擔當，嚴格履職。

財政所是國家惠農政策落實的窗口，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)正常運轉的核心，責任大、擔子重。要勝任本職工作，就必須加強學習，增強業(yè)務本領。首先端正學習態(tài)度，不斷加強政治學習，加強理論修養(yǎng)，升華思想境界，武裝頭腦，為實際工作提供理論支持。二是積極參加局內組織的各種業(yè)務培訓，努力學習財政業(yè)務的知識、技能以及有關財政工作的法律、法規(guī)、方針、政策，學用結合、學以致用，提高自身業(yè)務素質，爭取工作的主動性，使自己成為“多面手”，成為一個工作上有本事的干部，對領導交辦的任務不僅擔得起，而且跑的快，做的好。在學習的同時我嚴格按照各項財政制度，嚴格遵守各項財經紀律，經手的各項業(yè)務工作，做到細致謹慎，依法依規(guī)辦理，

受到領導的表揚和肯定。今年，在所內任副所長，業(yè)務上擔任出納、管理會計、國庫集中支付、項目招投標等業(yè)務工作。全年共完成項目招投標16次，涉及金額20__余萬元，嚴格按招投標管理辦法辦理了招投標;通過國庫集中支付完成項目和經費支付1850萬元;同時圓滿完成了領導交辦的其他各項中心任務。

三、愛崗敬業(yè)，盡心盡責。

干工作要有強烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負的莊重使命和神圣職責，樹立吃苦耐勞的精神，以苦為樂，以忙為責，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛崗，滿腔熱忱迎接每一項工作任務，盡職盡責，盡心盡力，勤奮工作，積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，為財政工作的發(fā)展盡自己的微薄之力。

四、團結同事，務實工作。

我始終堅持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。自參加工作以來，我忠于職守，勤奮務實，力爭做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守所里的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于所形象的事不做，不利于所形象的話不說，積極維護所的良好形象。另外，平時除了認認真真完成業(yè)務工作外，還積極參加財務會計培訓，力爭精益求精。

五、警鐘常鳴，廉潔自律。

作為財政系統(tǒng)的一名工作人員，要時刻擺正自己的位置，遵章守紀，嚴格要求，規(guī)范工作。做到謙虛謹

謹慎不高傲自大，嚴謹細致不粗心大意，在成績面前不自滿，在困難面前不退縮。時刻用紀律法規(guī)約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線，管好手腳，廉潔從政，始終保持人民公仆的本色。

總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是開拓創(chuàng)新意識不強，自我學習不到位，和同事們比較還有一定差距，不過，我相信，在今后工作中，在所領導的正確領導下，在同事們的大力幫助下，我一定會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

個人年度考核工作總結篇19歲月荏苒，時光如梭，在忙碌的工作中不知不覺已經在__車間工作五年了，回首自己這五年來的工作,看到了成績也發(fā)現了不足,現將自己這五年來的工作總結如下

一、工作情況

20__年3月份進入__車間實習，實習的第一天，帶給我最深的感觸就是自己所擔負的責任重大,安全生產就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的五年里，我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用天車前，先進行例行檢查、發(fā)現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中天車吊物接近人時，亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中堅決做到“十不吊”。在天車保養(yǎng)方面，認真進行保養(yǎng)清潔，使天車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學習。確保了五年內安全行車無事故。

無論生產任務多么的繁重繁忙，我都會積極投身到工作中，堅決服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業(yè)務技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。

二、存在的不足

盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在與地面人員的配合和溝通不夠。

2、對于自己身學習修養(yǎng)方面也有待提高，對于學習不夠積極主動。

三、近期的目標

1、加強和地面人員的配合和溝通，做好呼喚應答，并加強本職工作技能的學習，使自己本職工作能力得到進一步的提高與加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

(目前正在電大學習，年底就將拿到大專文憑)

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

20__年，是機遇與挑戰(zhàn)，困難與希望并存的一年，伴隨著社會的進步，行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，公司__億的目標，需要全公司所有員工共同的努力。作為公司的一份子，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導的關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設作應有的貢獻。

個人年度考核工作總結篇20自從我20_年_月從事出售作業(yè)以來，在上級領導部分的正確領導下，在搭檔的關懷和協(xié)助下，搭檔在自我的盡力奮斗下，截止20_年月，我一共完結了_萬元的出售額，完結了全年度出售額的_%。現將20_年以來的出售作業(yè)總結如下：

一、切實履行崗位責任，仔細實行本職作業(yè)

作為一名出售事務員，自己的崗位責任是：

1、想方設法完結區(qū)域出售使命并及時催回貨款;

2、盡力完結出售處理方法中的各項要求;

3、擔任嚴厲實行產品的出庫續(xù);

4、活躍廣泛收集商場信息并及時收拾上報領導;

5、嚴厲遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章準則;

6、對作業(yè)具有較高的敬業(yè)精力和高度的主人翁責任感;

7、完結領導交辦的其它作業(yè)。

崗位責任是員工的作業(yè)要求，也是衡量職作業(yè)業(yè)好壞的標準，自己在從事事務作業(yè)以來，一向以崗位責任為舉動標準，從作業(yè)中的一點一滴做起，嚴厲依照責任中的條款要求自己的行為，幾年來，在事務作業(yè)中，首要自己能從產品常識下，在了解技能常識的一同仔細剖析商場信息并當令擬定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域事務員勤交流、勤交流，剖析商場狀況、存在問題及應對方案，以求一同前進。在日常的事務作業(yè)中，自己在接到領導組織的使命后，活躍著，在保證作業(yè)質量的.條件下準時完結使命。

總歸，經過幾年的實踐證明作為事務員事務技能和成果至關重要，是查驗事務員作業(yè)得失的標準。本年由于陜北體系內電網查看檢驗迫使工程間斷及農電體系資金不到位，加之自己事務常識短缺、事務技能不高、商場的瞬息萬變而導致成果欠佳。

二、清晰使命，自動活躍，力求保質保量準時完結

作業(yè)中自己時刻理解只存在上下級聯絡，不管是份內、份外作業(yè)都天公地道，對領導組織的作業(yè)一點點不能大意、慢待，在接受使命時，一方面活躍了解領導意圖及需求到達的標準、要求，力求在要求的期限內提早完結，另一方面要活躍考慮并彌補完善。

例如：本年九月份，_分廠由于承租人間斷租借協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估量約噸、重晶石噸，而承租人已脫離，出于安全方面的考慮，領導指示趕快運回分廠所存材料，接到使命后當全國午聯絡車輛并談定運價，第二天便跟隨車到_分廠，按原方案三輛車分二次運送，在裝車的進程中，由于估量分量禁絕，三輛車裝車完畢后，約剩噸左右，自己及時報告領導并征得贊同后從當地招聘兩輛三輪車以平等的運價將剩下材料于當日運回，這樣既節(jié)省了時刻，又降低了費用。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善處理

出售是一種長時刻按部就班的作業(yè)，而產品缺陷普遍存在，所以事務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品出售平等重要乃至有過之而無不及，一同須慎重處理。自己在產品出售的進程中，嚴厲依照廠擬定出售服務許諾實行，在接到客戶投訴時，首要應仔細做好客戶投訴記載并口頭做出許諾，其次應及時報告領導及相關部分，在接到領導的指示后會同相關部分人員擬定應對方案，一同應及時與客戶交流使客戶對處理方案感到滿足。

四、依據客戶需求確認可署理的產品種類

了解產品常識是搞好出售作業(yè)的條件。自己在出售的進程中相同注重產品常識的學習，對廠出產的產品的用處、功能、參數根本能做到有問能答、必答，對相關部分產品根本能把握用處、裝置。

依據廠整體組織署理產品，經過自己對陜北區(qū)域的了解，署理的種類分為二類：一是技能含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、出產廠家多導致出售難度較大。

五、電氣產品商場剖析

_區(qū)域大、但電網建造相對落后，跟著電網改造的深化，出產廠家都將出售政策對向西部落后區(qū)域，一同導致商場不斷被細化，競賽日益劇烈。_區(qū)域電力單位多屬農電體系，經過幾年的農網改造建造，由于資金不到位僅完結改使命造的40%，故區(qū)域商場潛力巨大。現就陜北區(qū)域的商場剖析如下：

1、商場需求剖析

_區(qū)域盡管商場潛力巨大，但_區(qū)域大都縣局從屬省農電體系，材料收購由省投標局一致組織投標并配送，_供電局歸省農電局處理，但材料收購歸省投標局一致投標，其收購方法為由該局引薦出產廠家上報省投標局，由投標局確認入圍廠家，更深一步講，其收購決議權在省投標局，而我廠未在省投標局投標并中標，而_區(qū)域各縣局從屬_供電局處理，故要在_供電局及