家電市場調(diào)研報(bào)告(共5篇)6683

家電市場調(diào)研報(bào)告（共5篇）家電市場調(diào)研報(bào)告（共5篇）第1篇：家電賣場的關(guān)于熱水器的調(diào)研報(bào)告昆明一度是一個(gè)太陽能熱水器市場的王國。年以前除了太陽能熱水器其它兩種熱水器市場很難打開局面整體銷售額很低太陽能熱水器占據(jù)了半壁江山留給電熱水器及燃?xì)鉄崴骱苌俚目臻g兩種產(chǎn)品的銷售額加在一起不足五千萬元。到年這種局面已悄然改變電熱水器、燃?xì)鉄崴饕查_始受到費(fèi)者的關(guān)注尤其是電熱水器，發(fā)展較快，上升為主流終端的銷售主體。走進(jìn)昆明走訪昆明的熱水器市場，筆者有如下幾點(diǎn)感受，在此與讀者共享。傳統(tǒng)電熱水器快速發(fā)展還是選取一段昆明某房地產(chǎn)公司的溫泉小區(qū)推廣廣告為例：昆明作為全國著名的重點(diǎn)旅游城市，其城市形象至關(guān)重要?，F(xiàn)在昆明市的熱水使用大多是依靠太陽能熱水器，走在大街上隨處可見密密麻麻的太陽能熱水器分布在樓頂之上使屋頂顯得凌亂不堪進(jìn)水的水管拖在樓外也有礙觀瞻，大大地影響了城市的美觀。而且太陽能熱水器不但陰雨天氣無法使用，其本身安裝復(fù)雜甚至還會(huì)出現(xiàn)漏水的情況維護(hù)起來也是比較麻煩。那么，由此已完全可以找到電熱水器在昆明東山而起的原因所在。電熱水器在昆明的發(fā)展不僅由于上述相比于太陽能安裝方便、不礙城市觀瞻的原因外筆者認(rèn)為還有兩方面的重要原因：一第1頁共20頁

是云南電力資源豐富昆明市居民用電價(jià)格每千瓦時(shí)為045元，在有的地州價(jià)格只有025元千瓦時(shí)使用電熱水器成本較為便宜。而且為了鼓勵(lì)居民使用電能昆明還有特殊的規(guī)定在額定用電數(shù)上超出的部分實(shí)行優(yōu)惠價(jià)平均每千瓦時(shí)電為028元人民幣：二是國美、蘇寧等全國家電連鎖的進(jìn)入也帶動(dòng)了傳統(tǒng)熱水器的銷售。全國家電連鎖進(jìn)入昆明之后將與之合作的品牌帶進(jìn)昆明促進(jìn)了主流品牌在當(dāng)?shù)厥袌稣加新侍嵘耐瑫r(shí)也讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到了電熱水器更多的優(yōu)勢眭對(duì)電熱水器的銷售進(jìn)到了積極的推進(jìn)作用在昆明國美、蘇寧的引進(jìn)品牌全國相差無多電熱水器為主要有法羅力奇海爾、、AO史密斯、阿里斯頓、帥康和美的。而儲(chǔ)熱水式的品牌則有海爾、帥康、阿里斯頓、阿詩丹頓、西門子及澳柯瑪六個(gè)品牌。全國知名的品牌如AO史密斯、比力奇則沒有進(jìn)入昆百大家?比力電城。其中海爾的熱水器與煙灶等產(chǎn)品陳列在一起；帥康的則分而列之。海爾終端演示更為動(dòng)感引人注目?，F(xiàn)代家電年第20期到年，昆明市電熱水器的需求約在8萬臺(tái)左右再加上商用市場市場規(guī)模目前約在12億元。海爾為當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)最好的電熱水器品牌占有當(dāng)?shù)刂髁鹘K端4O以上的市場份額。燃?xì)鉄崴饕?guī)器市場規(guī)模,年銷售燃?xì)鉄崴髟?500萬元左右整體銷售不大。在昆百大家電只有萬和及萬家樂兩個(gè)品牌海爾的燃?xì)鉄崴饕仓怀鰳铀目町a(chǎn)品。模小前景看好昆明乃至整個(gè)云南省的燃?xì)鉄崴?頁共20頁

總體上，昆明燃?xì)鉄崴髌放埔匀f和銷售為最好，占有4O左右的市場份額海爾品牌拉動(dòng)力較大，電熱水器的壟斷地位也使其燃?xì)鉄崴麂N售上升占有約2O左右的市場份額。在這里筆者調(diào)查認(rèn)為昆明燃?xì)鉄崴魇袌鲆?guī)模小的原因主要源于：對(duì)燃?xì)鉄崴鞴芾磉^于嚴(yán)格，進(jìn)入市場銷售產(chǎn)品需過多道關(guān)，限制了品牌的發(fā)展。昆明相關(guān)部門規(guī)定首先該產(chǎn)品必須列入云南省建設(shè)廳公告的本年度合格目錄同時(shí)貼有檢測合格證：每臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)入需交一定檢測費(fèi)用：要看是否適化汽燃具還要配套購買合格的家用瓶裝液化汽調(diào)壓器。安裝必須有燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)資質(zhì)證書符合相關(guān)安裝要求。規(guī)定對(duì)規(guī)范市場大有好處但費(fèi)用高則增加了操作成本。煤氣公司對(duì)房產(chǎn)配套還處于壟斷地位。煤氣公司有多個(gè)自營門市銷售自有品牌高原明珠牌產(chǎn)品近些年房產(chǎn)配套銷售熱水器項(xiàng)目也比較多但多被煤氣公司壟斷銷售其它品牌很難介入即使是海爾這樣的大品牌。居民對(duì)燃?xì)鉄崴鞯膬?yōu)勢性還沒有足夠的認(rèn)識(shí)相比于福建廣東昆明的消費(fèi)者使用燃?xì)鉄崴鞯囊恢北容^少。而由于整體銷售規(guī)模不大各大品牌的宣傳力度也不大。萬和進(jìn)入昆明市場很早云南省區(qū)域經(jīng)理向我們介紹說他們最大的希望是云南省整體對(duì)燃?xì)鉄崴魇袌龅膬?yōu)越性能夠得到認(rèn)識(shí)這樣整體的市場才能做起來。為此他們想盡了各種辦法。比如小區(qū)的推廣甚至推出了可以免費(fèi)試用體驗(yàn)式營銷等不滿意如數(shù)退款等促銷手段。嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制一方面使昆明的燃?xì)鉄崴髌放坪苌倭硪环矫嬉彩谷細(xì)鉄岬?頁共20頁

水器的整體發(fā)展受到了限制昆明的燃?xì)鉄崴骰鶖?shù)較小。但我們依然看到在萬和等品牌的堅(jiān)持推動(dòng)下市場每年還是以增長2O的速度向上提升。從長遠(yuǎn)發(fā)展看燃?xì)鉄崴髑熬斑€是比較好的。昆百大即熱式電熱水器呂牌多按照即熱式電熱水器的使用環(huán)境昆明是比較理想的。也許正緣于此我們才會(huì)在昆百大家電驚訝地看到那么多品牌的即熱式電熱水器。昆百大家電所屬當(dāng)?shù)刈罹咧鹊睦グ偌瘓F(tuán)。走進(jìn)其終端熱水器品牌多占地大展柜出樣多產(chǎn)品豐富有序列。而最引人注目的是即熱水式熱水器。呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)：1銷售品牌多，進(jìn)口受歡迎。藍(lán)勛章707、斯狄沮、斯寶亞創(chuàng)、德而樂施、佳源、哈佛、飛羽等共有八個(gè)品牌的即熱式電熱水器產(chǎn)品。進(jìn)口及合資背景品牌更受推崇。與傳統(tǒng)電熱水器最受推崇的境況不同在昆百大，所到之處，導(dǎo)購介紹即熱式電熱水器無一不突出其產(chǎn)品的外資背景，以外資品牌背景為最榮耀之事。代理商斯寶亞創(chuàng)藍(lán)勛章、德爾樂施等等具有洋味名字的即熱式電熱水器受歡迎的程度較國內(nèi)品牌要高很。2產(chǎn)品價(jià)格之高令記者驚訝。藍(lán)勛章53596505型價(jià)格3850元原裝進(jìn)口8KW的45-793241規(guī)格產(chǎn)品價(jià)格3650元：藍(lán)勛章速熱式25m一17L的產(chǎn)品價(jià)格為161O元：25m一32L的產(chǎn)品價(jià)格為2600元：25m-45L的產(chǎn)品價(jià)格為2838元：新加坡德爾樂施dcs688價(jià)格為5118元：價(jià)格最高的一款產(chǎn)品是斯寶亞創(chuàng)的DHE18價(jià)格達(dá)到了12300元。據(jù)說每月還能走量一到兩臺(tái)。第4頁共20頁

3銷售增長較快。昆百大的家電部工作人員向我們介紹說之所以即熱式產(chǎn)品上升較快主要源于昆明多數(shù)家庭的衛(wèi)生間較小方便安裝的都會(huì)裝太陽能熱水器。配備即熱式產(chǎn)品主要是為了在陰雨天之時(shí)能夠彌補(bǔ)太陽能帶來的缺憾。但在昆明的蘇寧我們只見到哈佛一個(gè)品牌的即熱式電熱水器國美則沒有即熱式電熱水器所有的即熱式電熱水器似乎都扎堆進(jìn)入了昆百大銷售云南省主要城市年電熱水器及燃?xì)鉄崴魇袌鲆?guī)模預(yù)測：中怡康時(shí)代市場調(diào)查公司昆明作為一個(gè)旅游城市經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)居生民活水平處于中等水平。昆明家庭熱水器百戶擁有量僅為53相比于其它省會(huì)城市而言處于較低的水平居民家庭中的熱水器雖然還是多以太陽能熱水器為主但無論是更新?lián)Q代還是新購，市場的主體已非昨日的太陽能熱水器了而是電熱水器及燃?xì)鉄崴?，相比于太陽能熱水器行業(yè)其主流品牌的企業(yè)規(guī)模、實(shí)力以及宣傳推廣方式相比于之下都較太陽能熱水行業(yè)更高一層。我們完全有理由相信隨著消費(fèi)者認(rèn)識(shí)度的提升電熱水器和燃?xì)鉄崴饔兄玫陌l(fā)展前景。據(jù)全國交電商品科技情報(bào)中心站對(duì)昆明熱水器年度的市場調(diào)查表明年底電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太陽能熱水器銷量之比為45：15：4O，未來三年來，預(yù)計(jì)這個(gè)比例將演變?yōu)?O：25：25第2篇：家電下鄉(xiāng)_調(diào)研報(bào)告家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告自改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，各行各業(yè)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象，以前吃不飽、穿不暖的生活已煙消云散，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)著人們的生第5頁共20頁

活水平快速提高，物質(zhì)文明已達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的程度，精神文明也已開始嶄露頭角。但是，我國是一個(gè)人口大國，特色社會(huì)主義的高速發(fā)展也不能解決人口眾多的問題。當(dāng)許多人已跨入了追求精神文明的時(shí)代時(shí)，還有更多的人在為物質(zhì)財(cái)富而苦苦奮斗，尤其是我國人口眾多的農(nóng)村居民，他們生活在物質(zhì)貧乏的山村，享受不到城里那種高科技的生活。然而，在這個(gè)時(shí)候，國家出臺(tái)了家電下鄉(xiāng)政策，為8億多農(nóng)民群眾帶來了福音。什么是家電下鄉(xiāng)呢？家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的策的創(chuàng)新突破。主要內(nèi)容是，順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢，運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策，引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手，開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品，并提供滿足農(nóng)民需求的售后服務(wù)；對(duì)農(nóng)民購買納入補(bǔ)貼范圍的家電重要舉措，是財(cái)政和貿(mào)易政流通和產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財(cái)政補(bǔ)貼，以激活農(nóng)民購買能力，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，促進(jìn)和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。在這樣的優(yōu)惠政策下，高科技家電產(chǎn)品走入了農(nóng)村，各家各戶用上了先進(jìn)產(chǎn)品，告別了在新世紀(jì)新生活方面一窮二白的窘境。家用電器再也不是只有城里人能買得起的消費(fèi)品了，如今農(nóng)村人也能買得起這種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的家用電器。"實(shí)施家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策，拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)，激活了農(nóng)村市場，給老百姓帶來了實(shí)惠，也對(duì)拉動(dòng)促進(jìn)國民消費(fèi)意義重第6頁共20頁

大。家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施為期4年，下鄉(xiāng)產(chǎn)品現(xiàn)在已由最初的冰箱、彩電、洗衣機(jī)、手機(jī)，擴(kuò)大到現(xiàn)在的包括電腦、熱水器、空調(diào)以及摩托、汽車等各種產(chǎn)品，服務(wù)半徑進(jìn)一步擴(kuò)大。相信下鄉(xiāng)產(chǎn)品還會(huì)隨著農(nóng)民購買力的提高而不斷增加品種、提高檔次，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展注入持久動(dòng)力。而作為我國重要組成成員的農(nóng)村，必將隨著家電下鄉(xiāng)的深入發(fā)展而得到更大的發(fā)展。盡管家電下鄉(xiāng)有如此之多的好處，其拉動(dòng)內(nèi)需成績顯著，但是，仍然存在著不少問題。第一，政策的宣傳廣度和深度不夠。農(nóng)民對(duì)"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品的種類、型號(hào)、性能、價(jià)格，在哪里購買正規(guī)產(chǎn)品以及如何申領(lǐng)補(bǔ)貼知曉率不是很高。部分非中標(biāo)經(jīng)銷商打著政府補(bǔ)貼的幌子，進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售、墻體廣告等形式的大肆宣傳，混淆視聽對(duì)群眾進(jìn)行消費(fèi)誤導(dǎo)。第二，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品存在缺貨斷貨問題，部分熱銷產(chǎn)品經(jīng)常斷貨，還有有些產(chǎn)品根本就沒上過貨。第三，產(chǎn)品檔次不高，型號(hào)層次不全。目前的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種、型號(hào)不豐富，款式不新穎，選擇余地不大，不合農(nóng)民消費(fèi)需求。第四，銷售部門存在重銷售，輕報(bào)送現(xiàn)象，銷售網(wǎng)點(diǎn)往往在產(chǎn)品售出后遲遲不錄入信息，以至于農(nóng)民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼手續(xù)時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在網(wǎng)上無法讀取銷售信息，農(nóng)民不能及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)貼。這些破壞因素的存在，背離了家電下鄉(xiāng)的初衷，需要采取措施防止此類事件的發(fā)生，保障農(nóng)民的利益。第7頁共20頁

農(nóng)民沒有太多的機(jī)會(huì)接觸外界信息。因此，宣傳工作要深入，使農(nóng)民完全了解相關(guān)信息，另外，簡化政府補(bǔ)貼程序，擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，加強(qiáng)監(jiān)管等措施也應(yīng)有良好的效果。家電下鄉(xiāng)惠民政策有利于農(nóng)村的發(fā)展，有利于改善農(nóng)民的生活水平。在其持續(xù)發(fā)展下，相信農(nóng)村消費(fèi)必將持續(xù)健康發(fā)展。第3篇："家電下鄉(xiāng)"調(diào)研報(bào)告黑龍江哈爾濱市家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告年8月自08年12月18日起，為切實(shí)做好我省家電下鄉(xiāng)推廣工作，根據(jù)財(cái)政部、商務(wù)部關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知（財(cái)建680號(hào)）和商務(wù)部、財(cái)政部關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問題的通知（商綜發(fā)426號(hào)）要求，黑龍江省進(jìn)一步推出家1電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案。方案如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)"三農(nóng)"為宗旨，以擴(kuò)大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革發(fā)展為目的，以政府引導(dǎo)、企業(yè)承辦為基本方法，建立部門分工協(xié)作、分級(jí)監(jiān)督管理、信息公開透明、程序規(guī)范簡便、各方監(jiān)督實(shí)施的工作機(jī)制，建立和完善適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電流通服務(wù)體系，努力擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，提升農(nóng)民生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。二、主要工作內(nèi)容（一）工作起止時(shí)間。實(shí)施時(shí)間暫定為4年，即從年12月開始，到年11月30日止。（二）補(bǔ)貼對(duì)象。我省具有農(nóng)業(yè)戶口的農(nóng)民、農(nóng)墾總局所屬各農(nóng)場的農(nóng)業(yè)工人、森工總局所屬各林業(yè)局的林業(yè)工人。第8頁共20頁

（三）家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施期間內(nèi)購買的彩電、電冰箱（含冷柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)等四大類中標(biāo)家電產(chǎn)品，可以申領(lǐng)補(bǔ)貼。納入補(bǔ)貼范圍的彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)，最高限價(jià)分別為__元、2500元、1000元、__元。具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)公告為準(zhǔn)。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為銷售價(jià)格的13。在規(guī)定的實(shí)施時(shí)間內(nèi)，每個(gè)農(nóng)戶每類產(chǎn)品最多可購買一臺(tái)（件）。09年5月25日，黑龍江省制定下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步明確家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付程序的通知，又一次簡化了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼申領(lǐng)程序，實(shí)現(xiàn)了由銷售網(wǎng)點(diǎn)墊付補(bǔ)貼款給購買者，再由財(cái)政部門將補(bǔ)貼資金撥付到商家。自"家電下鄉(xiāng)"政策在黑龍江實(shí)施以來，截止至年7月31日，黑龍江全省累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品168萬臺(tái)，銷售金額32.4億元；補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品144萬臺(tái)，兌付補(bǔ)貼資金3.56億元；剔除非農(nóng)補(bǔ)貼用戶12萬臺(tái)后，家電下鄉(xiāng)兌付率達(dá)到93%。雙城是"家電下鄉(xiāng)龍江行"系列活動(dòng)的首站，所以我決定前往那里進(jìn)行我的家電下鄉(xiāng)實(shí)踐調(diào)研。這里有許多大型家電商場，調(diào)研并沒有我預(yù)想的那么困難，專業(yè)化、效率優(yōu)先、合同制，使家電下鄉(xiāng)變得容易可行。當(dāng)我在黑龍江雙城市正陽家電商場調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)這里專門設(shè)有家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼辦公室，正在忙碌的工作人員劉玉波說，購買下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的農(nóng)村消費(fèi)者持戶口本、身份證及復(fù)印件，再簽署一份黑龍江省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金申領(lǐng)委托書，就能當(dāng)場領(lǐng)到補(bǔ)貼第9頁共20頁

款。作為全省最大的家電批發(fā)商，正陽家電商場的負(fù)責(zé)人李先生告訴我，該商場提供哈爾濱周邊市縣免費(fèi)送貨上門，省內(nèi)免費(fèi)配送到家，并報(bào)銷農(nóng)民進(jìn)城往返路費(fèi)的促銷手段。據(jù)介紹，哈爾濱正陽家電商場自己的配送部門負(fù)責(zé)哈爾濱周邊100公里范圍內(nèi)的配送業(yè)務(wù)。此外，該商場還與省內(nèi)9家物流公司建立了密切聯(lián)系，形成了覆蓋全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送網(wǎng)絡(luò)。李先生驚喜的告訴我，通過參與家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，正陽家電商場將銷售觸角延伸至全省鄉(xiāng)村，農(nóng)村市場的前景非常廣大。在雙城市希望廣場上，我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)類似的家電商場，這里擺放著各種彩電、冰箱，以及汽車、摩托車等下鄉(xiāng)產(chǎn)品，現(xiàn)場有幾戶農(nóng)民正在咨詢相關(guān)的信息。于是我也湊上去做了個(gè)現(xiàn)場調(diào)查，我說明了自己作為大學(xué)生的調(diào)研意圖后，幾戶農(nóng)民兄弟便欣然接受了"訪問"。他們說家電下鄉(xiāng)是國家的好政策，這個(gè)政策實(shí)施以來，他們得到了切實(shí)的實(shí)惠，原來可買可不買的家電也決定買了，這樣他們的物質(zhì)生活也在不知不覺間有了極大的提高，消費(fèi)似乎也不再是那么奢侈的事情了。但是農(nóng)戶們也和我反應(yīng)了許多家電下鄉(xiāng)的問題，我覺得是此次調(diào)研的閃光點(diǎn)，問題如下：1.許多農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)的政策并不是很了解。有的雖知道買家電政府有補(bǔ)貼但不清楚補(bǔ)貼多少，甚至有些購買了家電的農(nóng)民只是聽?wèi){商家的安排申請(qǐng)補(bǔ)貼，這幾位中有一個(gè)梁姓的農(nóng)民就和我抱怨，自己一年前買洗衣機(jī)的時(shí)候根本沒注意到家電下鄉(xiāng)這回事，第10頁共20頁

便在自己家邊的農(nóng)貿(mào)市場買了個(gè)二手的，結(jié)果價(jià)錢和如今家電下鄉(xiāng)的差不了多少，現(xiàn)在不知有多后悔。2.下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種較少。近幾年，隨著農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務(wù)工人員受城市消費(fèi)文化的影響，家電消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品種類的要求增多，他們反映現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)的品牌、種類都不很多，他們選擇的范圍其實(shí)還很狹窄。3家電下鄉(xiāng)促銷方式比較單一。經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，從門臉裝飾、氣氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方面都存在嚴(yán)重的不足，下鄉(xiāng)商品與其它商品混雜擺放，標(biāo)識(shí)不清，不夠醒目，影響農(nóng)民選購。4.政策落實(shí)的不到位。國家對(duì)下鄉(xiāng)的家電采取了最高限價(jià)，這是想讓農(nóng)民少花錢買好貨，但地方在執(zhí)行這個(gè)最高限價(jià)時(shí)執(zhí)行得怎樣，百姓就不是很清楚了。今年春節(jié)，王姓農(nóng)民打算買臺(tái)彩電，可是到商場一看，那些下鄉(xiāng)的彩電價(jià)格很高，即使扣除13的補(bǔ)貼，也不如一些非下鄉(xiāng)品牌的彩電價(jià)格低，所以他家就花800元買了一臺(tái)非下鄉(xiāng)的彩電。這樣的例子不在少數(shù)。5.設(shè)和農(nóng)家使用的家電產(chǎn)品也許更受歡迎?，F(xiàn)在一些適合農(nóng)民需求的個(gè)性家電產(chǎn)品還很少，農(nóng)村市場有這方面的需求。比如現(xiàn)在下鄉(xiāng)的冰箱有的已有防老鼠的擋板，深受農(nóng)民喜歡。農(nóng)民們希望有更多的品牌能針對(duì)農(nóng)村實(shí)際，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。第11頁共20頁

6.規(guī)模正規(guī)的大型電器銷售網(wǎng)點(diǎn)非常少。這些銷售點(diǎn)基本都開設(shè)在城鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)于那些偏遠(yuǎn)的農(nóng)民來說購買電器變得十分不便。7.偏遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)不能得到保障。由于偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便，在使用過程中如果家電出現(xiàn)一系列問題，不能得到及時(shí)的修理。經(jīng)過本次調(diào)研，家電下鄉(xiāng)政策確實(shí)給農(nóng)民帶來了實(shí)惠，但同時(shí)存在的問題也不容忽視的。下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種少、產(chǎn)品檔次低、補(bǔ)貼兌現(xiàn)手續(xù)復(fù)雜、銷售及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、產(chǎn)品售價(jià)高、發(fā)票開具繁瑣、冒充家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的出現(xiàn)等問題還亟需解決。希望政府在家電下鄉(xiāng)的開展中正確執(zhí)行公權(quán)力，保障農(nóng)民能夠購買到第4篇："家電下鄉(xiāng)"調(diào)研摘要：年2月19日，溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，審議并原放心滿意的產(chǎn)品。報(bào)告孫塬鎮(zhèn)財(cái)政所家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告宋立平則通過輕工業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃，決定進(jìn)一步加大"家電下鄉(xiāng)"政策實(shí)施力度。（一）重要意義實(shí)施"家電下鄉(xiāng)"是統(tǒng)籌國內(nèi)外市場的積極探索，是一項(xiàng)重大的支農(nóng)惠農(nóng)政策，是國家財(cái)政資金支持重點(diǎn)。1、有利于推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。推廣"家電下鄉(xiāng)"在農(nóng)村普及摩托、彩電、冰箱、洗衣機(jī)和手機(jī)，不僅可以豐富農(nóng)民精神文化生活，還能幫助農(nóng)民了解國家政第12頁共20頁

策，獲取更多市場信息，學(xué)_生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村、逐步縮小城鄉(xiāng)差距，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。2、有利于擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。抓住當(dāng)前農(nóng)村家電普及的有利時(shí)機(jī)，加快"家電下鄉(xiāng)"進(jìn)程，將激活廣大的農(nóng)村消費(fèi)市場。3、有利于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。（1）激活農(nóng)村家電消費(fèi)市場；（2）縮小城鄉(xiāng)家電消費(fèi)差距。我國是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一，出口依存度大。當(dāng)前，我國因受金融危機(jī)影響，出口受阻，行業(yè)發(fā)展遇到較大困難。開展"家電下鄉(xiāng)"活動(dòng)，能夠促進(jìn)家電生產(chǎn)、流通和農(nóng)民需求的有機(jī)對(duì)，接有利于消化家電產(chǎn)品過剩狀況，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、有利于建立起面向農(nóng)村市場的工業(yè)生產(chǎn)和流通體系。實(shí)施"家電下鄉(xiāng)"不僅僅是給一些財(cái)政支持，一"補(bǔ)"了之，而是通過給農(nóng)民的直接補(bǔ)貼，發(fā)揮杠桿作用，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適合農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn)、適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境和條件的家電產(chǎn)品，引導(dǎo)流通企業(yè)建立和完善面向農(nóng)村的流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況。這也是落實(shí)以人為本、實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的具體體現(xiàn)。第13頁共20頁

（二）"家電下鄉(xiāng)"中的誤區(qū)誤區(qū)："家電下鄉(xiāng)"活動(dòng)很容易滋生"假意"行為。在利益驅(qū)動(dòng)下，部分參與的企業(yè)，很可能會(huì)利用一些非手段，將一些產(chǎn)品質(zhì)量不過硬甚至低劣的企業(yè)可能會(huì)"混"入企業(yè)，一些農(nóng)村銷售網(wǎng)點(diǎn)也極有可能會(huì)"以次充好"，甚至一些質(zhì)量不過關(guān)產(chǎn)品、"翻牌"產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品打著"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品的名義進(jìn)入農(nóng)村市場，這些必然會(huì)導(dǎo)致農(nóng)民的利益受到損害。"家電下鄉(xiāng)"活動(dòng)保護(hù)了落后。企業(yè)把大量的積壓產(chǎn)品、新生產(chǎn)品貼上"家電下鄉(xiāng)"標(biāo)簽后，可以毫不費(fèi)力地銷售到農(nóng)村。由此可能導(dǎo)致企業(yè)放松技術(shù)及產(chǎn)品改造、改進(jìn)管理等的思想意識(shí)，不利于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)，步改進(jìn)管理和服務(wù)，客觀上保護(hù)了落后。補(bǔ)貼兌付程序繁瑣復(fù)雜，發(fā)放進(jìn)程遲緩，補(bǔ)貼到位難。根據(jù)"家電下鄉(xiāng)"政策規(guī)定，目前"家電下鄉(xiāng)"的補(bǔ)貼申領(lǐng)環(huán)節(jié)較多，手續(xù)比較繁鎖，一般要經(jīng)過買貨-送貨上門-開封取出標(biāo)識(shí)卡-返回經(jīng)銷商處開發(fā)票-信息錄入審核-到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)-縣級(jí)財(cái)政審批-通過銀行將補(bǔ)貼打入農(nóng)民戶頭等環(huán)節(jié)，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不順暢，都會(huì)影響補(bǔ)貼申領(lǐng)進(jìn)度。尤其是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民，如果遇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所具體經(jīng)辦人有事不在，就必須改天再來，補(bǔ)貼的金額可能還抵不上來回跑的路費(fèi)以及誤工的費(fèi)用，因此相當(dāng)一部分農(nóng)民被迫不申領(lǐng)補(bǔ)貼，由此影響到其他農(nóng)民購買"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品的積極性。自己的建議：進(jìn)一步簡化手續(xù)，減少財(cái)政補(bǔ)貼申請(qǐng)環(huán)節(jié)。第14頁共20頁

財(cái)政補(bǔ)貼申領(lǐng)手續(xù)繁鎖是影響農(nóng)村居民購買"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品積極性的重要因素之一，因此，進(jìn)一步簡化手續(xù)迫在眉睫。為此建議有以下幾種：一是由經(jīng)銷商現(xiàn)場直接給予農(nóng)村居民購買者13%的補(bǔ)貼，經(jīng)銷商憑銷售發(fā)票和有關(guān)證件定期與財(cái)政部門結(jié)算；二是由農(nóng)村居民憑相關(guān)證明材料直接與指定銀行結(jié)算，由銀行負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核、劃賬，最終由銀行與財(cái)政部門結(jié)算；三是由上級(jí)部門明確規(guī)定，由農(nóng)村居民所在村的村干部集中收集本村居民購買"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品所需要的相關(guān)證明材料后，按照規(guī)定的時(shí)間到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所集中辦理財(cái)政補(bǔ)貼申領(lǐng)手續(xù)，提高工作效率。1、根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)者需求,開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品；2、繼續(xù)宣傳和落實(shí)家電下鄉(xiāng)的政策,使政策深入人心；3、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善消費(fèi)環(huán)境；4、加強(qiáng)監(jiān)管,確保補(bǔ)貼及時(shí)到位；5、深入研究農(nóng)村市場消費(fèi)特點(diǎn),開發(fā)適應(yīng)農(nóng)村市場的產(chǎn)品。農(nóng)村市場是我國最具開發(fā)潛力的市場，而"家電下鄉(xiāng)"又是一項(xiàng)惠民支農(nóng)的好政策。要想把農(nóng)村這塊蛋糕做大做好，實(shí)現(xiàn)國家、農(nóng)民和廠家共贏的良好局面，好政策還需要不斷的完善和廣泛的推廣。孫塬鎮(zhèn)財(cái)政所二一一年十二月8號(hào)第5篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告河北省家電下鄉(xiāng)調(diào)查總結(jié)家電下鄉(xiāng)中關(guān)于農(nóng)民消費(fèi)觀念的總結(jié)為了應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的影響，拉動(dòng)內(nèi)需，保證我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，我國自年起至年底，利用四年時(shí)全國范圍內(nèi)開展家電下鄉(xiāng)銷售活動(dòng)，對(duì)購買中標(biāo)企業(yè)的指間，在第15頁共20頁

定家電產(chǎn)品的農(nóng)戶，財(cái)政給予商品價(jià)格13%的補(bǔ)貼，河北省于09年2月啟動(dòng)來取得很好的成績，但也存在很多問題。一、"家電下鄉(xiāng)"進(jìn)展情況自年2月河北省全面啟動(dòng)"家電下鄉(xiāng)"活動(dòng)以來，嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)一出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)民到指定銷售網(wǎng)點(diǎn)購買的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品給予銷售價(jià)格13的財(cái)政補(bǔ)貼資金。為開展好家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，河北省成立了家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了宣傳方案，充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、明白紙等各種形式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行廣泛宣傳，讓農(nóng)民了解政策、理解政策、掌握政策，加強(qiáng)了銷售渠道管理，組織做好下鄉(xiāng)家電的銷售、服務(wù)及補(bǔ)貼等工作。對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，商務(wù)主管部門要會(huì)同財(cái)政部門針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際，研究相應(yīng)配套措施，保證家電下鄉(xiāng)政策能夠惠及每一個(gè)村。加強(qiáng)與鄉(xiāng)村基層組織聯(lián)系，積極開展農(nóng)民意愿調(diào)查，鼓勵(lì)農(nóng)民采取團(tuán)購、預(yù)定等方式購買指定產(chǎn)品，引導(dǎo)企業(yè)采取集中配送、流動(dòng)售貨等方式銷售家電產(chǎn)品，督促企業(yè)強(qiáng)化維修網(wǎng)點(diǎn)、開展巡回服務(wù)。擴(kuò)大宣傳，通過多種途徑將家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠政策宣傳到每家農(nóng)戶。自2月27日家電下鄉(xiāng)正式啟動(dòng)以來，河北省家電下鄉(xiāng)推廣工作進(jìn)展順利。截至5月3日，全省家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售突破1億元，達(dá)1.44億元，銷售額在全國第三批省份中列第2位。第16頁共20頁

僅433臺(tái)/70萬元，增至四月份的日均銷量超過2千臺(tái)/350萬元。截至年4月23日，河北省六大類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共銷售60782臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售金額1.03億元。其中，冰箱單個(gè)品種銷售額達(dá)7613.3萬元，銷售量36777臺(tái)；洗衣機(jī)銷售額9.7萬元。銷售量10712臺(tái)；彩電銷售額1278.5萬元，銷售量9229臺(tái)；手機(jī)銷售額164.3萬元，銷售量3325部；計(jì)算機(jī)銷售額211.8萬元，銷量636臺(tái)；儲(chǔ)水式熱水器銷售額8.4萬元，銷量103臺(tái)。隨著新增加家電下鄉(xiāng)品種的上市，銷售數(shù)量將會(huì)進(jìn)一步提升。二、存在問題通過我們小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)在部分地方開展的并不是很好。其問題如下：1.廣大農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)的政策的認(rèn)識(shí)還不夠深，大部分農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)政策了解甚少，甚至存在誤解。有的雖知道買家電政府有補(bǔ)貼但不清補(bǔ)楚貼多少，甚至有些購買了家電的農(nóng)民也僅僅是聽?wèi){商家的安排申請(qǐng)補(bǔ)貼，具體環(huán)節(jié)不清。楚個(gè)別農(nóng)民還不知道這項(xiàng)政策。這充分說明了農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)政策還沒有了解透徹，沒有理解這項(xiàng)惠農(nóng)政策的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，宣傳效果并不十分理想。2.下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)銷售商，只經(jīng)營電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱等，但近幾年，農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務(wù)工人員較多，不僅打工收入提高，受城市熏陶，家電消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品種類的要求更加多，比如，電腦、手機(jī)、微波爐等。目前部分農(nóng)民還不能完全購買到下鄉(xiāng)產(chǎn)品中的部分種類。第17頁共20頁

3家電下鄉(xiāng)促銷方式比較單一。經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，從門臉裝飾、氣面都存在嚴(yán)重的不足，下鄉(xiāng)商氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方品與其它商品混雜擺放，標(biāo)識(shí)不清，不夠醒目，影響農(nóng)民選購。4.對(duì)于像蘇寧、國美這樣的規(guī)模正規(guī)的大型電器銷售點(diǎn)對(duì)農(nóng)民來說開設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)較少，有的甚至根本就找不到他們的門店。而且這些銷售點(diǎn)基本都開設(shè)在城鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)于那些偏遠(yuǎn)的農(nóng)民來說購買電器十分不方便。并且其流程太復(fù)雜：農(nóng)民得知道去哪個(gè)指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)買；還要知道哪些產(chǎn)品可以享受優(yōu)惠；再到怎么去拿13%的補(bǔ)貼，農(nóng)民并不是很清楚。由于單品價(jià)格太低，利潤太低，還一定要開發(fā)票，這便使得經(jīng)銷人員的積極性不高。以至于部分業(yè)務(wù)員故意回避家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，喜歡向來店參觀的農(nóng)民消費(fèi)者推薦其他特