家電企業(yè)五大銷售渠道誰主沉浮

近年，建設(shè)部和北京市有關(guān)部門均出臺(tái)了提倡出售精裝修房的規(guī)定，但一些剛剛交付使用的精裝修商品住宅項(xiàng)目，業(yè)主和開發(fā)商之間因?yàn)閷?duì)精裝修房的驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)理解不同，而發(fā)生了糾紛。一直在提“告別毛坯房”，但是，“精裝修房”到底是個(gè)什么概念？開發(fā)商提供給購房者的精裝修房應(yīng)該什么樣？購房者在驗(yàn)收精裝修房時(shí)，將依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)呢？近日，建設(shè)部公布了《商品住宅裝修一次到位實(shí)施細(xì)則》，提出了我國第一個(gè)關(guān)于新建住宅精裝修標(biāo)準(zhǔn)的建議稿，并向房地產(chǎn)開發(fā)單位推薦。商品住宅裝修一次到位實(shí)施細(xì)則（摘要）什么是商品住宅一次裝修到位？1.商品住宅裝修一次到位所指的是商品住宅為新建城鎮(zhèn)商品住宅中的集合式住宅。裝修一次到位是指房屋交鑰匙前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)備全部安裝完成，簡(jiǎn)稱全裝修住宅。2.推行裝修一次到位的根本目的在于：逐步取消毛坯房，直接向消費(fèi)者提供全裝修成品房；規(guī)范裝修市場(chǎng)，促使住宅裝修生產(chǎn)從無序走向有序。3.住宅開發(fā)單位建造全裝修住宅，做到住宅內(nèi)部所有功能空間全部裝修一次到位，銷售成品房的價(jià)格中包含裝修費(fèi)用，并應(yīng)在商品房預(yù)售合同中單獨(dú)標(biāo)明裝修標(biāo)準(zhǔn)。4.住宅裝修應(yīng)在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上正確定位，裝修檔次和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和住宅本身的定位相一致。在標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的前提下，力求多樣化。裝修設(shè)計(jì)應(yīng)在主體動(dòng)工之前進(jìn)行住宅裝修必須進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，由開發(fā)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)條件的設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)。住宅裝修設(shè)計(jì)是住宅建筑設(shè)計(jì)的延續(xù)，必須將裝修設(shè)計(jì)作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的設(shè)計(jì)階段，并強(qiáng)化與土建設(shè)計(jì)的相互銜接，住宅裝修設(shè)計(jì)應(yīng)在住宅主體施工動(dòng)工前進(jìn)行。材料和部品的選用要遵循相應(yīng)模數(shù)標(biāo)準(zhǔn)1.住宅裝修部品的選用應(yīng)遵循《住宅建筑模數(shù)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)》，執(zhí)行優(yōu)化參數(shù)、公差配合和接口技術(shù)等有關(guān)規(guī)定，以提高其互換性和通用性。2.實(shí)施材料和部品配套供應(yīng)，形成成套技術(shù)。不但要求主體材料和輔助材料、主件和配件配套、施工專用機(jī)具配套，而且要求有關(guān)設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等技術(shù)文件配套，做到產(chǎn)品先進(jìn)有標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)方便有依據(jù)，施工快捷質(zhì)量有保證。裝修單位減少現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)量住宅裝修由開發(fā)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)條件的建筑裝飾施工單位施工。住宅裝修應(yīng)積極推行工業(yè)化施工方法，鼓勵(lì)使用裝修部品，減少現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)量。住宅裝修必須實(shí)施工程監(jiān)理1.住宅裝修必須實(shí)施工程監(jiān)理，由開發(fā)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)條件的監(jiān)理單位監(jiān)理。開發(fā)單位與所委托的監(jiān)理單位訂立書面委托監(jiān)理合同。2.裝修工程監(jiān)理包括以下內(nèi)容：審核裝修合同、審核設(shè)計(jì)方案、審核設(shè)計(jì)圖紙、審核工程預(yù)算、查驗(yàn)裝飾材料和設(shè)備、驗(yàn)收隱蔽工程、檢查工藝做法、監(jiān)督工程進(jìn)度、檢查工程質(zhì)量、協(xié)助甲方驗(yàn)收裝修工程。開發(fā)商是住宅裝修質(zhì)量保證的第一責(zé)任人1.確立開發(fā)單位為住宅裝修質(zhì)量的第一責(zé)任人，承擔(dān)住宅裝修工程質(zhì)量責(zé)任，負(fù)責(zé)相應(yīng)的售后服務(wù)。建筑裝飾施工單位、裝修材料和部品生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)相應(yīng)施工和產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。2.住宅開發(fā)單位必須向購房者提交裝修質(zhì)量保證書，包括裝修明細(xì)表，裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家，并執(zhí)行有關(guān)的保修期。不允許購房者個(gè)人聘請(qǐng)施工單位自行裝修推行裝修一次到位的商品住宅，由住宅開發(fā)單位負(fù)責(zé)裝修工程的全過程，不允許購房者個(gè)人聘請(qǐng)施工單位自行裝修。開發(fā)單位要嚴(yán)格選擇裝修設(shè)計(jì)和裝修施工的單位。裝修施工單位，應(yīng)持有建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的具有建筑裝飾裝修工程承包范圍的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》、個(gè)體裝飾裝修從業(yè)者應(yīng)具有上崗證書，否則不得承接家庭居室裝修工程。裝修施工前，應(yīng)辦理一定數(shù)額的工程保險(xiǎn)。交付給購房者的裝修質(zhì)量，不應(yīng)低于樣板間的質(zhì)量水平工程監(jiān)理單位或裝修質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)理，嚴(yán)格執(zhí)行每道工序特別是隱蔽工程的簽字驗(yàn)收制度，以保證對(duì)施工質(zhì)量的控制。居室裝修質(zhì)量首先應(yīng)表現(xiàn)在樣板間上，樣板間要真實(shí)地反映裝修檔次和裝修施工質(zhì)量。交付給購房者的裝修質(zhì)量，不應(yīng)低于樣板間的質(zhì)量水平。作為裝修質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，樣板間在購房者入住之前不宜拆除。購房合同中要簽訂全裝修標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容1.住宅開發(fā)單位和購房者應(yīng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定簽訂制式合同，并在房屋結(jié)構(gòu)及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)置相關(guān)全裝修標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。2.住宅開發(fā)單位應(yīng)和裝修設(shè)計(jì)單位、施工單位等簽訂合同，合同中包括全裝修的套餐選擇和標(biāo)準(zhǔn)裝飾材料等內(nèi)容，并規(guī)定實(shí)施中應(yīng)貫徹全裝修住宅的思想，實(shí)行工業(yè)化裝修方式。裝修好的房子應(yīng)符合多種功能1.室內(nèi)空間的美化功能：①造型藝術(shù)處理；②照明藝術(shù)處理；③材料的色彩，材料的質(zhì)感。2.室內(nèi)空間的利用和再塑：①空間的豎向分隔；②空間的水平分隔；③空間的有效使用；④室內(nèi)外空間的相互滲透。3.結(jié)構(gòu)及設(shè)備的隱蔽功能：①土建飾面層的保護(hù)；②水暖電管線及設(shè)備的隱蔽和保護(hù)；③防滲防潮的措施。4.住宅物理性能的提高：①提高保溫、隔熱、隔聲、防塵性能；②提高防火、防跌、防滑、防曬性能；③延長(zhǎng)住宅的使用壽命。裝修的多樣化表現(xiàn)在不同“菜單”的差異上裝修的多樣化，可表現(xiàn)在不同套型平面采用不同“菜單”的差異上，精選出具有代表性的裝修方案，強(qiáng)調(diào)在同一檔次上的統(tǒng)一性和均好性，同時(shí)通過設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)者向裝飾個(gè)性化方向發(fā)展。建造全裝修住宅，首先要實(shí)施土建設(shè)計(jì)和裝修設(shè)計(jì)一體化。裝修好的房子要符合多種環(huán)保要求室內(nèi)裝修必須十分重視環(huán)保及防污問題，要在選材、施工用料方面堅(jiān)持如下原則：（1）節(jié)約資源；（2）減少室內(nèi)空氣污染。裝修好的房子必須達(dá)到入住即可使用的標(biāo)準(zhǔn)商品住宅裝修必須達(dá)到購房者入住即可使用的標(biāo)準(zhǔn)，從裝修入手，整合提高住宅的品質(zhì)，達(dá)到相應(yīng)等級(jí)的舒適程度。住宅功能空間的推薦標(biāo)準(zhǔn)見表格1及表格2。防火設(shè)計(jì)要放在裝修設(shè)計(jì)的首要位置商品住宅裝修防火等級(jí)：分為高層住宅及低層、多層住宅兩個(gè)等級(jí)，高層住宅為一級(jí)防火，低層、多層住宅二級(jí)防火。陽臺(tái)荷載最小，不宜擴(kuò)大原有功能裝修設(shè)計(jì)要充分考慮建筑結(jié)構(gòu)的完好性，對(duì)結(jié)構(gòu)主體不得拆改。住宅設(shè)計(jì)中陽臺(tái)荷載最小，裝修設(shè)計(jì)不宜擴(kuò)大其原有功能，地面不宜鋪設(shè)石材。在放置花盆處，必須采取防墜措施。裝修設(shè)計(jì)要妥善室內(nèi)熱環(huán)境裝修設(shè)計(jì)宜通過設(shè)置百葉窗或多種窗簾來反射、吸納陽光，從而達(dá)到降低或提高室溫的目的。改善室內(nèi)聲環(huán)境，減少固體傳聲鋪設(shè)架空或有軟墊層的地板、地毯、半軟質(zhì)的橡膠地板、軟木復(fù)合地板，減少固體傳聲。盡量采用自然光，改善室內(nèi)光環(huán)境盡量采用自然光改善居室衛(wèi)生指標(biāo)；裝修設(shè)計(jì)宜采用淺色及低反射系數(shù)的材料，以提高室內(nèi)亮度，同時(shí)避免過強(qiáng)的陽光影響購房者的工作、休息。充分利用穿堂風(fēng)改善室內(nèi)空氣質(zhì)量住宅穿堂風(fēng)，通風(fēng)排氣煙道和通風(fēng)設(shè)施是保持空氣凈化、防止空氣污染的有效設(shè)計(jì)，裝修時(shí)應(yīng)充分利用，不應(yīng)破壞。每棟樓的總電源線路要有漏電保護(hù)功能配電線路應(yīng)有完善的保護(hù)措施，且有短路保護(hù)，過負(fù)荷保護(hù)和接地故障保護(hù)，作用于切斷供電電源。表1：住宅功能空間推薦標(biāo)準(zhǔn)------------------------------------------------------------------------------------設(shè)備名稱電視插口空調(diào)專用線電熱水器專用線電源插座信息插口------------------------------------------------------------------------------------主臥室普通住宅11√3組1中高級(jí)住宅11√4組高級(jí)住宅11√5組雙人普通住宅√2組臥室中高級(jí)住宅11√3組高級(jí)住宅11√4組單人普通住宅√2組1臥室中高級(jí)住宅1√3組1高級(jí)住宅11√3組1起居室普通住宅11√4組中高級(jí)住宅11√5組高級(jí)住宅11√6組1廚房普通住宅3組中高級(jí)住宅4組高級(jí)住宅11√5組衛(wèi)生間普通住宅3組（含洗衣機(jī)插座）中高級(jí)住宅√4組高級(jí)住宅1√5組餐廳中高級(jí)住宅1組高級(jí)住宅11√2組書房中高級(jí)住宅1√3組1高級(jí)住宅1√4組1其余給水設(shè)備用水量200升～300升人·日熱水管道系統(tǒng)設(shè)備采暖通風(fēng)散熱器（空調(diào)機(jī)）北方地區(qū)采暖如用電電器設(shè)備電表5（20）A～10（40）A（特殊設(shè)備選型用電量，設(shè)計(jì)定）負(fù)荷6000W以上------------------------------------------------------------------------------------表2：廚房、衛(wèi)生間推薦標(biāo)準(zhǔn)-----------------------------------------------------------------------------------------設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)-----------------------------------------------------------------------------------------廚房普通住宅灶臺(tái)、調(diào)理臺(tái)、洗池臺(tái)、吊柜、冰箱位、排油煙機(jī)（操作面延長(zhǎng)線≮2400mm）（防水防塵）吸頂燈，配置廚房電器插座3組中高級(jí)住宅灶臺(tái)、調(diào)理臺(tái)、洗池臺(tái)、擱置臺(tái)、吊柜、冰箱位、排油煙機(jī)（操作面延長(zhǎng)線≮2700mm）、消毒柜、微波爐位、廚房電器插座4組，吸頂燈（防水、防塵劑）高級(jí)住宅灶臺(tái)（帶烤箱）、調(diào)理臺(tái)、洗池臺(tái)、洗碗機(jī)、擱置臺(tái)、吊柜、冰箱位、排油煙機(jī)（操作面延長(zhǎng)線≮3000mm）微波爐位、、電視插口、廚房電器插座5組、吸頂燈（防水、防塵型）衛(wèi)生間普通住宅淋浴、洗面盆、座便器、鏡（箱）、洗衣機(jī)位、自然換氣（風(fēng)道）吸風(fēng)機(jī)、電剃須等電器插座3組，吸頂燈（防水型）鏡燈中高級(jí)住宅浴盆（1.5m）和淋浴器、（蒸汽房）洗面化妝臺(tái)、化妝鏡、洗衣機(jī)位、座便器（2個(gè)）、排風(fēng)扇（風(fēng)道）吹風(fēng)機(jī)、電剃須等電器插座4組，（掛墻式分機(jī)）接口高級(jí)住宅浴盆（水按摩）和淋浴器、（蒸汽房）洗面化妝臺(tái)、化妝鏡、洗衣機(jī)位、座便器（2個(gè)）凈身盆、換氣扇、紅外線燈、吹風(fēng)機(jī)、電剃須等電器插座5組，接口、頂燈、鏡燈入世對(duì)我國家電產(chǎn)銷的影響(3)

2001-06-1216:23:00

2．一些看好中國家電市場(chǎng)發(fā)展前景，想?yún)⑴c中國家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的其他國外家電生產(chǎn)商或其他跨國公司，利用中國家電業(yè)面臨重組的時(shí)機(jī)，在現(xiàn)有中國家電生產(chǎn)企業(yè)中選擇合作對(duì)象，參股生產(chǎn)。在品牌的選用上，可能會(huì)有三種情況：一是仍然沿用現(xiàn)有家電品牌名稱；二是改用復(fù)合型品牌；三是完全換用國外品牌。這種方式不會(huì)大幅增加家電生產(chǎn)能力，在某種情況下及一定意義上還會(huì)有利于中國家電業(yè)的健康發(fā)展。

3．進(jìn)入中國小家電市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國外品牌在中國市場(chǎng)上的本土化生產(chǎn)。由于小家電容易形成大批量生產(chǎn)，外商一般不會(huì)采用在中國另建新廠的方式，而是在中國現(xiàn)有小家電生產(chǎn)企業(yè)中選擇合資對(duì)象，生產(chǎn)國外品牌或復(fù)合型品牌。這種方式將有利于促進(jìn)中國小家電制造業(yè)的整體發(fā)展。

4．不生產(chǎn)家電成品，在中國投資生產(chǎn)家電產(chǎn)品的關(guān)鍵、核心配件。對(duì)家電整機(jī)生產(chǎn)廠來說，這種方式將會(huì)降低相關(guān)家電品種所需關(guān)鍵、核心配件的成本，從而降低成本價(jià)格，提高成品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)也會(huì)相應(yīng)提高中國家電業(yè)在這方面的技術(shù)水平。

（三）業(yè)務(wù)外包的方式

這種方式是外國公司不直接投資辦廠，而是利用中國家電業(yè)的制造資源，按照他們的要求為其生產(chǎn)家電商品。這種方式總體上不會(huì)增加現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，因而不會(huì)加劇市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)產(chǎn)生全局性的影響，一些家電生產(chǎn)企業(yè)還會(huì)增加其業(yè)務(wù)量。

入世后家電商品銷售渠道、銷售方式的變化。入世后，中國的商業(yè)批發(fā)、零售業(yè)務(wù)對(duì)外商開放的程度將加大。在中美、中歐關(guān)于中國加入WTO協(xié)議中，中國政府承諾允許外國公司在中國設(shè)立合營公司，從事絕大部分商品的進(jìn)口和國產(chǎn)商品的批發(fā)業(yè)務(wù)，在3年內(nèi)逐步取消對(duì)合營公司的數(shù)量、地域、股權(quán)和企業(yè)設(shè)立方式的限制；在商品零售業(yè)務(wù)方面，允許外商設(shè)立合營公司，從事絕大部分商品的零售業(yè)務(wù)，在3年內(nèi)逐步取消對(duì)合營公司的數(shù)量、地域、股權(quán)和企業(yè)設(shè)立方式的限制，但30家店鋪以上的倉儲(chǔ)式連鎖超市和銷售部分重要商品的連鎖店，仍需由中方控股，2003年以前取消對(duì)特許經(jīng)營的所有限制；允許外商投資企業(yè)分銷其在國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供相關(guān)的服務(wù)，包括維修等售后服務(wù)。這不僅意味著大量的商業(yè)資本進(jìn)入我國，也意味著新的營銷服務(wù)方式、經(jīng)營理念進(jìn)入我國市場(chǎng)，同時(shí)也預(yù)示著我國傳統(tǒng)的商品銷售、服務(wù)的固有格局將面臨沖擊和調(diào)整。

大家電商品是我國居民消費(fèi)的重頭商品，對(duì)消費(fèi)者的影響要比一般商品大。國外商業(yè)資本進(jìn)入中國商品批發(fā)、零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域后，不可能對(duì)這一類商品置之不理。加之這幾年由于家電商品市場(chǎng)供需格局的變化，家電商品的銷售主渠道、經(jīng)營方式已經(jīng)在發(fā)生著變化，因此大家電商品的傳統(tǒng)銷售渠道、銷售方式很可能也發(fā)生較大的變化。

這種變化將表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是已經(jīng)萎縮了的居民消費(fèi)商品批發(fā)業(yè)務(wù)，將會(huì)在大家電商品上重新興起；二是大中城市大中型家電專賣店和倉儲(chǔ)式連鎖超市將是大家電商品零售的主要渠道；三是大中型百貨商場(chǎng)（店）將退出大家電零售市場(chǎng)，或者至少不再從生產(chǎn)廠家直接進(jìn)貨；四是在農(nóng)村或小城鎮(zhèn)市場(chǎng)，小型的家電專賣店將是零售的主渠道，其進(jìn)貨渠道是大型家電批發(fā)商或大型家電專賣店；五是大型家電批發(fā)商、大型家電專賣店及大型倉儲(chǔ)式連鎖超市的進(jìn)貨方式將是大批量低價(jià)進(jìn)貨；六是原來由生產(chǎn)商根據(jù)市場(chǎng)需求