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文檔簡介

家政服務(wù)合同本一、合同中的參與方信息1.1客戶信息方式:自然人、法人或其他組織。姓名(或稱呼):__________身份證號(或稱周邊環(huán)境):__________聯(lián)系方式:__________1.2家政服務(wù)提供者信息公司名稱:__________統(tǒng)一社會信用代碼:__________聯(lián)系方式:__________1.3服務(wù)項目信息服務(wù)類別:__________服務(wù)區(qū)域:__________服務(wù)開始時間:__________服務(wù)結(jié)束時間:__________二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)合同中的服務(wù)內(nèi)容必須清晰、詳細(xì)地列出,以避免在后期的操作過程中出現(xiàn)差錯或不滿。具體服務(wù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同的情況加以商議,常見的家政服務(wù)內(nèi)容如下:保潔服務(wù):包括衛(wèi)生間、廚房、臥室、客廳等場所的清潔工作;保姆服務(wù):包括日常生活與護理、照顧兒童、烹飪食物、洗滌衣物等服務(wù)內(nèi)容;月嫂服務(wù):包括照顧產(chǎn)婦與新生兒、喂奶等服務(wù)內(nèi)容;孕婦保健服務(wù):包括整理家務(wù)、幫助購物、安排生活、烹飪健康飲食等服務(wù)內(nèi)容;送餐服務(wù):指定時間、地點,送餐到家;寵物服務(wù):包括喂食、遛狗、清潔寵物用品、為寵物洗澡等服務(wù)內(nèi)容;老年人關(guān)懷服務(wù):包括安排老人的日常生活和關(guān)心、陪伴老人等服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為了確保家政服務(wù)的質(zhì)量,家政服務(wù)合同中應(yīng)明確各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下內(nèi)容:服務(wù)人員的資質(zhì)要求:家政服務(wù)提供者應(yīng)確保服務(wù)人員具有相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)證書;服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度要求:服務(wù)人員應(yīng)友善、互動、尊重客戶,及時解決客戶的問題;服務(wù)時限規(guī)定:家政服務(wù)提供者應(yīng)在服務(wù)合同中約定服務(wù)時間和日期,并確保按照約定時間提供服務(wù);保險事項:家政服務(wù)提供者應(yīng)購買服務(wù)意外保險,確保服務(wù)人員在服務(wù)過程中的安全和保障客戶權(quán)益。三、服務(wù)費用與結(jié)算方式3.1服務(wù)費用家政服務(wù)合同中應(yīng)明確服務(wù)費用和結(jié)算方式。具體情況如下:服務(wù)費用:按項目收取服務(wù)費用或按小時收取服務(wù)費用;費用結(jié)算方式:第一次使用服務(wù)并支付服務(wù)費用后,在服務(wù)開始前支付定金,則以后服務(wù)結(jié)束時結(jié)算服務(wù)費用。3.2簽署合同需要的文件家政服務(wù)提供者應(yīng)在簽署家政服務(wù)合同前,要求客戶提供以下文件:戶口本或身份證(提供身份證原件,服務(wù)提供者將進行光碟備份);服務(wù)費用預(yù)付款(需要根據(jù)實際情況支付);家務(wù)服務(wù)項目列表(按實際情況填寫);家務(wù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(按實際情況填寫)。四、服務(wù)合同的有效期和終止4.1合同有效期民事法律規(guī)定,無論是口頭協(xié)議、電話預(yù)訂還是郵件確認(rèn)都構(gòu)成了有限服務(wù)合同,而合同的有效期視服務(wù)合同書面約定為準(zhǔn)。4.2合同終止若家政服務(wù)提供者或客戶有違反合同規(guī)定的行為,則需另行處理、包括終止合同等。五、爭議解決在履行家政服務(wù)合同過程中,若發(fā)生糾紛,將提出協(xié)商處理的方案,未協(xié)商一致的,將依法訴至有司法權(quán)的人民法院解決。六、附件此家政服務(wù)合同的附件包括:家政服務(wù)客戶信息表;家政服務(wù)清單;家政服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);家政服務(wù)合同終止與爭議處理章程。以上是家政服務(wù)合同最重要的部分,其中包括客戶、家政服務(wù)提供者的信

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