技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)范文（二篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)范文職責(zé)：1、根據(jù)項(xiàng)目客戶訴求，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析，提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的解決方案;撰寫(xiě)項(xiàng)目需求的完整解決方案2、了解掌握公司產(chǎn)品特性，熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù)，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，撰寫(xiě)項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔，詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程，并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，推進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度;4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫(xiě)、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務(wù)。任職要求：1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷，具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2、優(yōu)秀的文字撰寫(xiě)能力，可熟練制作標(biāo)書(shū)、PPT、解決方案等文檔;3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，工作積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差。4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)支持經(jīng)理的工作職責(zé)范文（二）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊(duì)管理與人員培養(yǎng);2、對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)客戶技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開(kāi)發(fā)支持;3、收集客戶反饋信息，分析整理，及時(shí)傳遞給研發(fā)部門和銷售部門;4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息，對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出建議和意見(jiàn)。崗位要求：1、誠(chéng)信正直，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于分析、解決問(wèn)題，工作主動(dòng)性強(qiáng);2、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟悉C、C++至少一種語(yǔ)言;3、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中有至少一年以上的軟件或硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備