房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)銷售回款管理制度

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)銷售回款管理制度一、背景地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展讓越來越多的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人加入其中，成為房地產(chǎn)市場的重要推手。而在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，回款管理是需要重視的一環(huán)。對于經(jīng)紀(jì)人來說，回款管理是保證自身利益的關(guān)鍵，對于房地產(chǎn)公司來說，回款管理是保證經(jīng)紀(jì)人利益的同時，保護公司利益的關(guān)鍵。因此，編制本制度，旨在明確房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)銷售回款的相關(guān)管理流程，明確各方責(zé)任和義務(wù)，落實數(shù)控考核機制，加強對回款情況的跟蹤和監(jiān)督，以確保回款過程合規(guī)，維護公司和經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益。二、適用范圍本制度適用于公司及經(jīng)紀(jì)人在銷售房產(chǎn)中的回款管理。三、回款管理流程（一）收款方案確定在出售房產(chǎn)后，需由公司與購房人協(xié)商確定收款方案，包括分期繳付、全款付款、按揭還款等方案。各方需簽訂協(xié)議，并明確相關(guān)責(zé)任。（二）回款跟蹤1.經(jīng)紀(jì)人需要提供購房人的聯(lián)系方式（電話、地址等），并及時詢問購房人繳款的情況，了解購房人的還款能力和計劃，并在客戶反饋信息后的兩個工作日內(nèi)反饋給公司。2.公司負(fù)責(zé)建立購房人回款檔案，及時與購房人溝通和了解回款情況。（三）回款歸集和分配1.公司設(shè)立應(yīng)收賬款管理部門，負(fù)責(zé)對回款金額進行統(tǒng)計和歸集。2.經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時向公司提供回款收據(jù)，并在收齊全額回款后向應(yīng)收賬款管理部門主動交付回款。3.公司按約定時間進行回款的管理、統(tǒng)計，并按合同約定將經(jīng)紀(jì)人應(yīng)得的傭金兌付給經(jīng)紀(jì)人。4.公司最終會對經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績達成進行綜合考核，在業(yè)績考核和追收違約金后，兌付經(jīng)紀(jì)人計提的尾款。（四）違約處理經(jīng)紀(jì)人應(yīng)定期進行回款跟蹤，及時排除回款中可能存在的問題，如有發(fā)現(xiàn)購房人存在惡意拖欠、個人信息不真實、假冒等情況，需及時向公司報告，公司將按照相關(guān)制度對其進行處罰。四、關(guān)鍵點控制（一）人員安排公司應(yīng)根據(jù)銷售規(guī)模確定應(yīng)收賬款管理人員人數(shù)，并定期對員工進行培訓(xùn)和考核。（二）要求落實公司應(yīng)在合同中明確回款時間和方式，并對經(jīng)紀(jì)人的回款情況進行監(jiān)督。（三）信息審核公司應(yīng)對購房人信息進行核實，驗證購房人的合法性和回款能力。（四）管理制度落實公司應(yīng)對回款管理制度進行宣傳，使各部門和人員按照制度要求行事。五、適用法律法規(guī)與責(zé)任回款管理需要遵循相關(guān)法律法規(guī)，在實際操作中，公司應(yīng)嚴(yán)格落實相關(guān)制度和規(guī)范，如有違反法律法規(guī)或本制度規(guī)定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。六、附錄無。七、總結(jié)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)銷售回款管理制度的建立，對于規(guī)范房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)銷售回款管理、保護經(jīng)紀(jì)人和公司的合法權(quán)益、提高公司服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素質(zhì)有著重