物流管理的三個(gè)階段及其組織

第二章物流管理物流管理的形成，被公認(rèn)為是在第二次世界大戰(zhàn)之中，美國出于軍事上的考慮對軍用物資實(shí)行管理活動。他們運(yùn)用系統(tǒng)分析和應(yīng)用數(shù)學(xué)等方法對輸送、儲存等活動進(jìn)行有效的控制，獲得了較為理想的結(jié)果。自此以后，物流管理很快地被應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)界，象對待生產(chǎn)一樣，他們對物流采取了一系列管理手段，使物流呈現(xiàn)出新的水平。20世紀(jì)60年代后，物流管理得到了進(jìn)一步的發(fā)展，美國經(jīng)營學(xué)家彼·特拉卡認(rèn)為，物流管理是“降低成本的最后邊界”。1965年以后，日本在提高物流技術(shù)的同時(shí)，將物流管理進(jìn)一步綜合化、系統(tǒng)化，使物流管理水平一躍為世界的領(lǐng)先地位。6/12/20231第二章物流管理第一節(jié)物流管理概述第二節(jié)物流管理的三個(gè)階段第三節(jié)物流管理組織第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理第五節(jié)物流費(fèi)用管理6/12/20232物流管理的目標(biāo)（一）快速反應(yīng)（二）最小變異（三）最低庫存（四）物流質(zhì)量（五）產(chǎn)品所處不同生命周期的不同物流管理目標(biāo)6/12/20233第一節(jié)物流管理概述

物流管理是指通過物流管理組織對整個(gè)物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)工作的總和。物流管理是對物流的計(jì)劃——實(shí)施——評價(jià)反復(fù)進(jìn)行的。6/12/20234一、物流管理發(fā)展的歷史從發(fā)達(dá)國家物流管理發(fā)展的歷史來觀察，物流管理經(jīng)歷了以下五個(gè)階段：（一）物流功能個(gè)別管理階段（二）物流功能系統(tǒng)化管理階段（三）物流管理領(lǐng)域擴(kuò)大階段（四）企業(yè)內(nèi)物流一體化管理階段（五）供應(yīng)鏈管理階段6/12/20235二、物流管理的內(nèi)容（一）物流活動諸要素的管理內(nèi)容從物流活動要素的角度出發(fā)，物流管理課可分為：運(yùn)輸管理、儲存管理、裝卸搬運(yùn)管理、包裝管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客戶服務(wù)管理。（二）對物流系統(tǒng)諸要素的管理根據(jù)物流系統(tǒng)諸要素的組成，物流管理又可分為：人的管理、物的管理、財(cái)?shù)墓芾?、設(shè)備管理、方法管理、信息管理。（三）物流活動中具體職能管理從物流活動職能上劃分，主要包括物流計(jì)劃管理、物流質(zhì)量管理、物流技術(shù)管理、物流經(jīng)濟(jì)管理。6/12/20236三、物流管理的原則（一）物流管理的總原則——物流合理化（二）物流合理化的基本的思想物流活動各種成本之間經(jīng)常存在著此消彼長的關(guān)系，物流合理化的一個(gè)基本的思想就是“均衡”的思想，從物流總成本的角度權(quán)衡得失。不求極限，但求均衡，均衡造就合理。（三）物流管理面臨的新挑戰(zhàn)6/12/20237第二節(jié)物流管理的三個(gè)階段物流管理按管理進(jìn)行的順序可以劃分為三個(gè)階段，即計(jì)劃階段、實(shí)施階段和評價(jià)階段。一、物流計(jì)劃階段的管理物流計(jì)劃首先要確定物流所要達(dá)到的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作的先后次序。其次，要分析研究在物流目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中可能發(fā)生的任何外界影響，尤其是不利因素，并確定對這些不利因素的對策。第三，作出貫徹和指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)物流目標(biāo)的人力、物力、財(cái)力的具體措施。6/12/20238二、物流的實(shí)施階段管理（一）對物流活動的組織和指揮（二）對物流活動的監(jiān)督和檢查（三）對物流活動的調(diào)節(jié)三、物流評價(jià)階段的管理在一定時(shí)期內(nèi)，人們對物流實(shí)施后的結(jié)果與原計(jì)劃的物流目標(biāo)進(jìn)行對照、分析，這便是物流的評價(jià)。按照對物流評價(jià)的范圍不同，物流評價(jià)可分為專門性評價(jià)和綜合性評價(jià)。按照物流各部門之間的關(guān)系，物流評價(jià)又可分為物流縱向評價(jià)和橫向評價(jià)。6/12/20239第三節(jié)物流管理組織物流管理組織是指從事物流管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理權(quán)限及范圍劃分的組織形式。6/12/202310一、物流管理組織的分類（一）根據(jù)物流組織所處的領(lǐng)域不同，可劃分為生產(chǎn)領(lǐng)域的物流組織和流通領(lǐng)域的物流組織（二）按物流組織在物流管理中的任務(wù)不同，可以劃分物流管理的行政機(jī)構(gòu)和物流管理的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（三）按物流管理組織的設(shè)置與職權(quán)劃分1．中央一級的物流管理組織2．地方的物流管理組織3．企業(yè)的物流管理組織6/12/202311第五節(jié)物流費(fèi)用管理一、物流費(fèi)用的構(gòu)成物流費(fèi)用傳統(tǒng)上指產(chǎn)品空間位移過程中所耗費(fèi)的各種資源的貨幣表現(xiàn)，是物品在實(shí)物運(yùn)動過程中，如包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲存、流通加工、物流信息等各個(gè)環(huán)節(jié)所支出的人力、財(cái)力、物力的總和。6/12/202312企業(yè)物流費(fèi)用一般有三種分類方法。1.按費(fèi)用支出形式分類，分為直接物流費(fèi)用和間接物流費(fèi)用。2.按物流活動的基本構(gòu)成分類，分為物流環(huán)節(jié)費(fèi)用（包括運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)、保管費(fèi)、加工費(fèi)等）。3.另外還可按物流的整個(gè)運(yùn)作過程分類，包括企業(yè)物流活動的籌備費(fèi)用，企業(yè)生產(chǎn)物流費(fèi)用、銷售物流費(fèi)用和逆向物流費(fèi)用等。6/12/202313二、物流費(fèi)用的控制物流費(fèi)用控制是指運(yùn)用成本會計(jì)的方法,預(yù)定費(fèi)用限額,將實(shí)際物流費(fèi)用與限額作比較,糾正不利的差異,提高經(jīng)濟(jì)效益。從總體來說,物流費(fèi)用的控制由局部控制和綜合控制組成。（一）物流費(fèi)用的局部控制包括：運(yùn)輸費(fèi)用控制、卸搬運(yùn)費(fèi)用的控制、儲存費(fèi)用的控制、包裝費(fèi)用的控制、流通加工費(fèi)用的控制等。6/12/202314（二）物流費(fèi)用的綜合控制包括事前、事中、和事后對物流費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、分析、反饋、決策等全過程的系統(tǒng)控制，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。綜合控制有別于局部控制，具有系統(tǒng)性，綜合性、戰(zhàn)略性的特點(diǎn)，有較高的控制效率。綜合控制的目標(biāo)是局部控制的集成，促使企業(yè)物流費(fèi)用趨向最小化。6/12/202315（三）物流費(fèi)用的局部控制和物流費(fèi)用的綜合控制二者的關(guān)系總成本庫存成本運(yùn)輸成本批量大最優(yōu)批量較小批量成本效益背反6/12/202316三、企業(yè)物流費(fèi)用管理的新思維1.從流通全過程的視點(diǎn)來降低物流費(fèi)用2.通過實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，提高對顧客的物流服務(wù)來削減費(fèi)用3.借助于現(xiàn)代信息系統(tǒng)降低企業(yè)物流費(fèi)用4.通過參與共同配送降低物流費(fèi)用5.削減逆向物流費(fèi)用6/12/202317本章思考題1.名詞解釋:物流管理物流管理組織物流專門性評價(jià)物流綜合性評價(jià)物流縱向評價(jià)物流橫向評價(jià)物流管理行政機(jī)構(gòu)物流管理業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)物流費(fèi)用2.簡述物流管理的發(fā)展歷史。3.物流管理的內(nèi)容從不同角度是怎樣分類的?各包括那些內(nèi)容?4.物流管理的總原則是什么?如何理