知識分類和門戶社群定義

知識分類和門戶社群定義第一頁，共十頁，編輯于2023年，星期三社群的定義知識社群是由一群專業(yè)工作者所組成的正式或非正式的團(tuán)體，社群因?yàn)楣餐呐d趣或目標(biāo)而結(jié)合在一起。員工在知識社群中不斷創(chuàng)造知識、共享知識，并進(jìn)行協(xié)作，從而大大提高整體的知識和技能水平，并有效提高工作效率和質(zhì)量。社群的建立沒有嚴(yán)格的方法和要求，只要有知識的共享和協(xié)作的地方，就可以有社群。共同的目標(biāo)或興趣社群協(xié)作共享知識創(chuàng)造知識知識和技能工作質(zhì)量工作效率?2002BearingPoint,Inc.第二頁，共十頁，編輯于2023年，星期三社群中的共享與協(xié)作信息技術(shù)的發(fā)展不但提供了更利于知識傳遞的數(shù)字化的知識形式，更提供了方便知識共享的平臺通過現(xiàn)代的通信及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們可以在任何地方進(jìn)行溝通與協(xié)作社群的共享與協(xié)作方式文檔的發(fā)布文檔的協(xié)同編輯簽入、簽出、版本控制社群論壇討論計劃、日程、待辦事宜工作流控制語音與視頻的實(shí)時交流社群成員的即時交談文檔的閱讀在線人員感知對文檔的討論不同的任務(wù)需求，需要的共享與協(xié)作的手段是不同的。根據(jù)具體社群的需要，賦予相應(yīng)社群特定的共享與協(xié)作方式。?2002BearingPoint,Inc.第三頁，共十頁，編輯于2023年，星期三互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢中心可能的社群類型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢中心可以根據(jù)中心的部門劃分和項(xiàng)目或課題的需要而臨時建立項(xiàng)目社群和部門社群。例如為特定項(xiàng)目創(chuàng)建的社群，可以方便項(xiàng)目成員之間的討論和協(xié)作同時互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢中心還可以根據(jù)知識領(lǐng)域建立社群，此類社群主要針對對某一知識領(lǐng)域感興趣的人群，方便學(xué)術(shù)范圍的溝通和在普通人群中宣傳和普及特定領(lǐng)域的知識正式的工作需要機(jī)構(gòu)的一個部門同一項(xiàng)目或課題組同一知識領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者研究社群有興趣的普通人信息產(chǎn)業(yè)研究部社群軟件產(chǎn)業(yè)研究部社群………長沙信息化規(guī)劃項(xiàng)目社群城市信息化測評課題社群………信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究社群通信技術(shù)發(fā)展研究社群………ERP應(yīng)用與實(shí)踐社群電子商務(wù)實(shí)務(wù)社群………?2002BearingPoint,Inc.第四頁，共十頁，編輯于2023年，星期三互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢中心可能的社群劃分(續(xù))不同的社群具有不同的需求，因此也具有不同的功能社群討論區(qū)簽入、簽出、版本控制文檔的發(fā)布文檔的閱讀文檔的協(xié)同編輯計劃、日程、代辦事宜工作流控制在線人員感知社群成員的即時交談?wù)Z音視頻的實(shí)時交流文檔的討論項(xiàng)目和課題社群公共社群研究社群部門社群由對同一領(lǐng)域有共同興趣的人組成提出問題，對于共同關(guān)心的問題進(jìn)行討論發(fā)布一些相關(guān)的資料由相同領(lǐng)域的專家學(xué)者組成除了提供發(fā)布、討論等功能外，還需要文檔的協(xié)同編輯等功能由同一部門的人員組成部門資料共享日常工作的安排和交流工作流程的控制遠(yuǎn)程在線實(shí)時交流由同一項(xiàng)目或課題的人員組成項(xiàng)目或課題的資料共享日常工作的安排和交流工作流程的控制遠(yuǎn)程在線實(shí)時交流?2002BearingPoint,Inc.第五頁，共十頁，編輯于2023年，星期三互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢中心社群的角色與權(quán)限社群中主要有兩種角色：社群管理員、社群普通成員社群管理員在不同的社群中分別對應(yīng)于部門的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目或課題的負(fù)責(zé)人，領(lǐng)域的專家等；面向公眾的社群的管理員可以是有興趣的志愿者社群管理員職責(zé)和權(quán)限確定社群成員的范圍賦予及取消相應(yīng)用戶的社群成員資格控制和修改社群普通成員的權(quán)限確定社群活動的規(guī)范確保社群的各項(xiàng)活動有序地進(jìn)行整理社群中的信息和數(shù)據(jù)擁有社群普通成員的權(quán)限社群普通成員權(quán)限文檔的發(fā)布文檔的閱讀文檔的討論文檔的協(xié)同編輯簽入、簽出、版本控制社群討論區(qū)計劃、日程、待辦事宜在線人員感知即時交談?wù)Z音與視頻的實(shí)時交流工作流控制社群中的角色權(quán)限?2002BearingPoint,Inc.第六頁，共十頁，編輯于2023年，星期三互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢中心社群的角色與權(quán)限(續(xù))在同一個社群中，不同的成員可以有不同的權(quán)限。社群管理員的權(quán)限，由相應(yīng)社群的類型來確定和定制；社群其他成員的權(quán)限由社群管理員或具有相應(yīng)管理權(quán)限的成員來分配。社群管理人員也可以賦予社群普通成員一些社群的管理權(quán)限。但是管理權(quán)限的賦予必須局限在社群管理員。對于特定的普通成員，并不具有所有普通成員應(yīng)該具有的權(quán)限，可以根據(jù)實(shí)際情況對普通成員的權(quán)限做細(xì)分，例如只有部分普通成員具有文件發(fā)布權(quán)限社群成員的權(quán)限管理權(quán)限一般權(quán)限文檔權(quán)限管理權(quán)限的賦予一般管理權(quán)限社群討論區(qū)文檔的發(fā)布計劃、日程、代辦事宜工作流控制在線人員感知即時交談?wù)Z音視頻實(shí)時交流文檔的閱讀文檔的討論文檔協(xié)同編輯簽入、簽出、版本控制?2002BearingPoint,Inc.第七頁，共十頁，編輯于2023年，星期三互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢中心社群的角色與權(quán)限(續(xù))在同一個社群中，不同級別成員的相應(yīng)權(quán)限。賦予管理權(quán)限其他管理權(quán)限工作流控制語音視頻交流即時交談在線人員感知計劃日程待辦事宜簽入簽出版本控制協(xié)同編輯文檔發(fā)布文檔討論文檔閱讀社群討論區(qū)社群管理員√√√√√√√√√√√√√A級成員√√√√√√√√√√√√B級成員√√√√√√√√√√√C級成員√√√√√√D級成員√√√√E級成員√√√F級成員√√G級成員√對于特定的用戶，可以根據(jù)實(shí)際的需求，在其已有級別的權(quán)限基礎(chǔ)上，賦予某些特定的權(quán)限，比如賦予E級用戶在線人員感知、即時交流的權(quán)限?2002BearingPoint,Inc.第八頁，共十頁，編輯于2023年，星期三互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)咨詢中心的社群生命周期未來中心知識管理系統(tǒng)的社群包括如下的活動社群的創(chuàng)建社群管理員和成員的加入共享與協(xié)作社群知識的整理和保存社群的消亡根據(jù)需要申請建立社群相關(guān)程序的批準(zhǔn)創(chuàng)建社群社群管理員指定和權(quán)限分配普通成員加入和權(quán)限設(shè)定社群成員貢獻(xiàn)并相互分享知識社群成員在線協(xié)作知識和協(xié)作過程中新知識的產(chǎn)生社區(qū)管理員保證社群活動的有序進(jìn)行整理社群中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)和信息將整理過的信息和數(shù)據(jù)保存社群的使命完成系統(tǒng)管理人員關(guān)閉社群?2002BearingPoint,Inc.第九頁，共十頁，編輯于2023年，星期三社群模板社群應(yīng)該是個性化的。不同的群體由于工作內(nèi)容不同，其社群的形式和功能也是不同的社群不是完全固定不變的，社群因?yàn)樘囟ǖ闹R共享和協(xié)作的需求而產(chǎn)生，當(dāng)需求消失后也就相應(yīng)的消亡根據(jù)社群的特性，存在相對穩(wěn)定的社群，也存在動態(tài)按需建立的社群知識管理系統(tǒng)需要提供相應(yīng)的社群模板庫，當(dāng)有需要時可以隨時創(chuàng)建相應(yīng)的社群項(xiàng)目和課題社群模板公共社群模板研究社群模板部門社群模板社群模板庫按照部門的設(shè)置生成部門的社群當(dāng)部門進(jìn)行調(diào)整時同時調(diào)整相應(yīng)的社群新的課題或項(xiàng)目出現(xiàn)時，通過模板動態(tài)創(chuàng)建新的項(xiàng)目或課題社群當(dāng)課題或項(xiàng)目