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2006年北京大學出版社出版的圖書公關策劃（2006年北京大學出版社出版的圖書）01圖書資料作者簡介內容簡介圖書目錄目錄030204基本信息針對公關流程和策略，由重慶工商大學趙駒、王小玲等具有豐富的策劃和公關教學、研究和實踐操作經驗的教師編著的商務策劃叢書。圖書資料圖書資料字數：286000版次：1印刷時間：2006/08/01內容簡介內容簡介《公關策劃》屬于《商務策劃叢書》中的一本，由重慶工商大學趙駒、王小玲等具有豐富的策劃和公關教學、研究和實踐操作經驗的教師編著。作為商務策劃工作的一個重要類別，也作為公共關系工作流程中的一個重要環(huán)節(jié)，公關策劃是為了逐步實現公關活動的目標，在公關活動實施之前，找出組織需要解決的具體公關問題，分析比較各種相關因素和條件，遵循科學的原則與方法，運用自己的知識和經驗，充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，確定公關活動的主題與方略，并制定出最優(yōu)活動方案的過程。全書共十章，分別介紹和分析公共關系、公關策劃的理論，內部公關策劃，顧客關系策劃，公關傳播策劃，政府、社區(qū)和投資者關系策劃，危機管理策劃，專題活動策劃，公關策劃人員要求和公關策劃書寫作等內容。該書的特點是以理論為基礎，更加側重于實際操作，按照公眾對象和事件兩大主線安排章節(jié)體系，在研究公關經典著作的基礎上，吸收當前關于公關策劃的最新成果，結合作者十幾年來的商務策劃和公共關系的教學、研究工作成果與實踐中的經驗和教訓編著而成，實踐指導性非常強。

作者簡介作者簡介趙駒趙駒，男，重慶工商大學教師，中國公共關系協(xié)會理事，重慶市國際國內公共關系協(xié)會常務理事，重慶市《資本論》與社會主義市場經濟研究會常務理事，主講公關策劃、公共關系學、市場營銷學等課程十余年，編著《現代企業(yè)公關策劃》、《公共關系學》等教材，發(fā)表管理類學術論文二十余篇，主持、主研省部級課題近十項，獲得省部級優(yōu)秀社會科學成果三等獎，多次受邀為政府、企業(yè)、事業(yè)單位進行公共關系培訓。圖書目錄圖書目錄第一章公共關系概述第一節(jié)公共關系的發(fā)展史一、公共關系萌芽古已有二、現代公關西方的出現及其在全球的發(fā)展第二節(jié)公共關系的工作范疇一、公共關系的定義二、公關工作的特征三、公共關系的

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