小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)

小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)1

1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、現(xiàn)場客戶感觀品質(zhì)監(jiān)控以及便民服務(wù)工作開展;

2、駕馭各項(xiàng)費(fèi)用的收繳狀況，做好費(fèi)用催繳工作，保障年度收繳率及滿足度達(dá)標(biāo);

3、帶領(lǐng)部門做好零星交房預(yù)約及交房服務(wù)工作，帶領(lǐng)部門做好裝修手續(xù)辦理及裝修管理工作;

4、做好空置房管理工作;

5、定期組織業(yè)主訪談，增加與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解客戶需求，剛好對現(xiàn)實(shí)及潛在需求進(jìn)行分析探討，創(chuàng)建性地開拓客戶服務(wù)項(xiàng)目及品質(zhì)提升，組織實(shí)施;

6、對客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理并定期組織部門培訓(xùn)，全面提升員工素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能;

7、落實(shí)管理制度及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施狀況，并對服務(wù)流程不斷完善、優(yōu)化，指導(dǎo)部門員工完成工作目標(biāo)和安排;

8、監(jiān)督物業(yè)營銷服務(wù)及銷售協(xié)作工作;

9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)2

1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，完成各項(xiàng)工作，做好物業(yè)費(fèi)收繳工作;

3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;

4.剛好妥當(dāng)處理各類投訴，處理好與業(yè)主(運(yùn)用人)的關(guān)系;

5.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

6.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)3

1、客戶關(guān)系建立及維護(hù)。

2、客戶來訪接待、詢問、投訴及回訪工作。

3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續(xù)的辦理。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、清潔衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)等事項(xiàng)的巡檢監(jiān)督。

5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)區(qū)域的日常管理及物業(yè)費(fèi)催繳工作。

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)物業(yè)現(xiàn)場管理工作;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員管理工作;

3、做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

4、負(fù)責(zé)組織服務(wù)項(xiàng)目合同的審核簽訂;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)5

1、費(fèi)用收取

2、報(bào)表報(bào)送

3、業(yè)主詢問回復(fù)

4、業(yè)主接待

5、與財(cái)務(wù)工作對接

6、項(xiàng)目經(jīng)理支配的其他工作

小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化栽種、定期施肥教書

2、剛好對綠植進(jìn)行修剪、補(bǔ)栽補(bǔ)種

3、剛好清理場地枯枝落葉、清理場地

小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)7

貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、安排和要求，切實(shí)完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)

熟識(shí)物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)和政策，并能有效運(yùn)用

了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì)各項(xiàng)章程和規(guī)章制度

建立與業(yè)主之間友好關(guān)系，對業(yè)主訴求剛好溝通處理

熟識(shí)小區(qū)業(yè)主狀況定期探望，建立健全業(yè)主檔案資料

清楚小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管