2023年度軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》高頻考題匯編(含答案)

2023年度軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》高頻考題匯編(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.通常所說的CPU芯片包括（）。

A.控制器、運算器和寄存器組B.控制器、運算器和內(nèi)存儲器C.內(nèi)存儲器和運算器D.控制器和內(nèi)存儲器

2.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就構成了“人的組織”。（）

A.正確B.錯誤

3.關系模式中，滿足3NF的模式（）。

A.可能是2NFB.必定是2NFC.必定是BCNFD.必定是4NF

4.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結構B.權責結構C.職能結構D.角色結構

5.激光打印機屬于（）。

A.點陣式打印機B.擊打式打印機C.非擊打式打印機D.熱敏式打印機

6.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

B.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

C.信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復雜性、用戶的特征、項目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

7.為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務功能

8.配置高速緩沖存儲器(Cache)是為了解決()。

A.內(nèi)存與輔助存儲器之間速度不匹配問題

B.CPU與輔助存儲器之間速度不匹配問題

C.CPU與內(nèi)存儲器之間速度不匹配問題

D.主機與外設之間速度不匹配問題

9.J.Martin的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一就是確定企業(yè)的（）。

A.文件系統(tǒng)B.主題數(shù)據(jù)庫C.應用數(shù)據(jù)庫D.數(shù)據(jù)倉庫

10.在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能()。

A.被截斷刪除B.繼續(xù)超格顯示C.給出錯誤提示D.作為另一個字符串存入右側相鄰單元格

11.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。

A.教育事業(yè)單位B.科研事業(yè)單位C.基本事業(yè)單位D.非基本事業(yè)單位

12.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質(zhì)量改進目標，制訂改進措施

B.明確質(zhì)量要求和目標，提出質(zhì)量管理行動方案

C.采取應急措施，解決質(zhì)量問題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計劃的部署

13.企業(yè)管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法是（）的觀點。

A.社會系統(tǒng)學派B.經(jīng)驗主義學派C.權變理淪學派D.管理科學學派

14.下列關于決策的說法錯誤的是()。

A.決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

B.決策是以人的主觀意志為轉移的一項活動

C.決策選擇是高級的認識選擇

D.決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進行的

15.（）是選擇管理方式的根本標準。

A.產(chǎn)權制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

16.互聯(lián)設備中HUB稱為（）。

A.網(wǎng)卡B.網(wǎng)橋C.服務器D.集線器

17.消息是信息的外表，信息是消息的（）。

A.載體B.依據(jù)C.屬性D.內(nèi)涵

18.用戶要在程序一級獲得系統(tǒng)幫助，必須通過（）。

A.進程調(diào)度B.作業(yè)調(diào)度C.鍵盤命令D.系統(tǒng)調(diào)用

19.在Word中進行替換時，替換字符串的長度（）被替換的字符串。

A.必須小于B.必須大于C.不必等于D.必須等于

20.E-mail郵件的本質(zhì)是()。

A.一個文件B.一份傳真C.一個電話D.一個網(wǎng)頁

21.依據(jù)法人成立的目的，可將法人分為（）。

A.公法人和私法人B.財團法人和社團法人C.公益法人和營利法人D.集體法人與獨任法人

22.軟件詳細設計主要采用的方法是（）。

A.結構程序設計B.模型設計C.結構化設計D.流程圖設計

23.下列選項中不屬于影響戰(zhàn)略評價基本因素的是（）。

A.戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好B.戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法C.戰(zhàn)略評價的地域性限制D.戰(zhàn)略評價的時效性限制

24.在質(zhì)量管理體系認證中，認證機構對申請單位的質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認證的關鍵環(huán)節(jié)，其基本的工作程序是（）①文件審核②現(xiàn)場審核③機構設置④批準申請報告⑤提出審核報告

A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④

25.在文件系統(tǒng)中，文件的不同物理結構有不同的優(yōu)缺點。在下列文件的物理結構，不具有直接讀寫文件任意一個記錄的能力的是（）。

A.順序結構B.鏈接結構C.索引結構D.Hash結構

26.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

27.管理信息系統(tǒng)成熟的標志是（）。

A.計算機系統(tǒng)普遍應用

B.廣泛采用數(shù)據(jù)庫技術

C.可以滿足企業(yè)各個管理層次的要求

D.普遍采用聯(lián)機響應方式裝備和設計應用系統(tǒng)

28.為提高社會管理科學化水平，全國各地積極出臺加強和創(chuàng)新社會管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會管理的是：()

A.組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動活動

B.提高臨床一線醫(yī)護人員的待遇水平

C.通過微博向群眾提供政務服務資訊

D.設獎鼓勵市民投訴舉報食品安全問題

29.管理效率的（）特征主要表現(xiàn)在效率責任、效率關系和效能上。

A.集約化B.綜合化C.多重化D.評價

30.技術型信息管理業(yè)務人才的知識結構中，（）應是最重要的知識。

A.科學文化知識B.信息管理知識C.計算機技術D.其他某一學科的專業(yè)知識

31.數(shù)據(jù)規(guī)范化是下列哪個階段的任務？（）

A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數(shù)據(jù)庫模式設計D.數(shù)據(jù)庫物理設計

32.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯命令“粘貼”后（）。

A.將文檔中被選擇的內(nèi)容復制到當前插入點處

B.將文檔中被選擇的內(nèi)容移到剪貼板

C.將剪貼板中的內(nèi)容移到當前插入點處

D.將剪貼板中的內(nèi)容拷貝到當前插入點處

33.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強制分配法

34.在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論叢林中，（）主張通過分析案例來研究管理學問題。

A.管理過程學派B.經(jīng)驗學派C.系統(tǒng)管理學派D.管理科學學派

35.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

36.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯菜單中“復制”命令后（）。

A.被選擇的內(nèi)容被復制到插入點處

B.被選擇的內(nèi)容被復制到剪貼板

C.插入點所在的段落內(nèi)容被復制到剪貼板

D.光標所在的段落內(nèi)容被復制到剪貼板

37.下述屬于扁平式組織缺點的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

38.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過程中最為關鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定控制標準B.衡量成效C.財務控制D.糾正偏差

39.關于Word打印操作的說法正確的有()。

A.打印格式由Word自己控制，用戶無法調(diào)整

B.在Word開始打印前可以進行打印預覽

C.Word的打印過程一旦開始，在中途無法停止打印

D.Word每次只能打印一份文稿

40.邏輯運算1001U1011=（）。

A.1001B.1011C.1101D.1100

41.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。

A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新

42.激勵手段之一是工作豐富化，其含義是（）。

A.增加工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C.工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味

43.以存儲程序原理為基礎的馮·諾依曼結構的計算機，一般都由五大功能部件組成，它們是（）。

A.運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備

B.運算器、累加器、寄存器、外部設備和主機

C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設備

D.運算器、存儲器、控制器、總線和外部設備

44.第一個國家專門檔案館是（）。

A.國家地質(zhì)資料館B.國家測繪資料館C.國家氣象館D.國家電影資料館

45.在一個組織內(nèi)，李明幫助王剛做事情，但不承擔責任，李明對于王剛是()。

A.被授權者B.代理職務C.助理或秘書D.參謀人員

二、多選題(15題)46.從波特和勞勒的激勵模式中可以看到（）。

A.激勵不是一種簡單的因果關系

B.領導者應仔細評價一個人的報酬結構

C.把努力一成績一報酬一滿足這一連鎖關系結合到整個管理系統(tǒng)中去

D.要注意內(nèi)在和外在報酬

47.目前我國社會組織包括（）。

A.國有企業(yè)B.基金會C.民辦非企業(yè)單位D.社會團體

48.內(nèi)容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

49.一般來說，（）構成一國宏觀管理體系的基本內(nèi)容。

A.立法體系B.司法體系C.行政體系D.監(jiān)察體系

50.套接字由（）組成。

A.IP地址B.端口號C.傳輸協(xié)議D.應用協(xié)議E.數(shù)據(jù)

51.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護設備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設備C.消防設備D.檔案裝具

52.行政處分與行政處罰的區(qū)別表現(xiàn)在（）

A.適用對象不同B.適用的違法行為不同C.實施處罰的機關不同D.執(zhí)行不同E.救濟渠道不同

53.管理的基本特征包括()。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會現(xiàn)象C.每個層次管理者的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關系

54.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會系統(tǒng)理論在組織管理學的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進行研究。

A.結構與功能B.原則與職能C.管理科學和行為科學D.心理學和社會學

55.下列列出的網(wǎng)絡設備中，屬于DCE設備的有（）。

A.集線器B.幀中繼交換機C.CSU/DSUD.計算機E.調(diào)制解調(diào)器

56.采用虛擬存儲器的主要目的，下面敘述中不包括（）。

A.提高主存儲器的存儲速度

B.擴大主存儲器的存儲空間，并能進行自動管理和調(diào)度

C.提高外存儲器的存儲速度

D.擴大外存儲器的存儲空間

E.處理了數(shù)據(jù)的存放和調(diào)度等問題

57.根據(jù)《檔案法實施辦法》第九條規(guī)定，檔案室的具體職責有：貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和國家有關方針政策，建立健全本單位的檔案工作規(guī)章制度：（）。

A.指導本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作

B.統(tǒng)一管理本單位的檔案，并按照規(guī)定向有關檔案館移交檔案

C.監(jiān)督、指導所屬機構的檔案工作

D.參與編修史、志的工作

58.我國檔案事業(yè)管理體制具體包括（）等內(nèi)容。

A.集中統(tǒng)一管理B.“統(tǒng)一領導、分級管理”C.專業(yè)和科技檔案工作“條塊結合”D.局館合一管理

59.檔案行政處罰決定應當在宣告后當場交付當事人；當事人不在場的，檔案行政管理部門應當在（）內(nèi)依照民事訴訟法有關規(guī)定，將檔案行政處罰決定書送達當事人。當事人要求聽證的，應當在被告知后（）內(nèi)提出。

A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日

60.把關系看作二維表，則下列說法錯誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設定后不能更改

三、判斷題(12題)61.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。（）

A.正確B.錯誤

62.檔案和圖書的區(qū)別不是絕對的，在一定條件下可以相互轉化。檔案經(jīng)過研究、編輯、出版，從而轉化為圖書；而圖書隨同原搞保存起來，就是檔案。（）

A.正確B.錯誤

63.內(nèi)部提升的優(yōu)點是可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人的積極性受挫。（）

A.正確B.錯誤

64.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該越大。（）

A.正確B.錯誤

65.強制性工具的特點是用規(guī)制和間接行動的方式對市場組織和社會個體施加影響，以實現(xiàn)期望的政策目標。（）

A.正確B.錯誤

66.企業(yè)再造是有關企業(yè)長遠和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（）

A.正確B.錯誤

67.采購是圖書館獲取文獻信息的主要方法。（）

A.正確B.錯誤

68.元數(shù)據(jù)是指用于幫助識別、描述和定位網(wǎng)絡化的電子資源的結構化數(shù)據(jù)。（）

A.正確B.錯誤

69.工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品、科研課題、基建等項目形成的文件材料在其項目鑒定、竣工后或財務決算后三個月內(nèi)歸檔。（）

A.正確B.錯誤

70.檔案工作技術現(xiàn)代化，是實現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化的關鍵。（）

A.正確B.錯誤

71.信息和知識都具有社會性。（）

A.正確B.錯誤

72.在行政管理中，只顧眼前效益，無視長遠效益，即便一時效益很好，也不能算有效益。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.ACPU芯片是微機硬件系統(tǒng)的核心，又稱微處理器芯片，其中包括控制器、運算器和寄存器組。注意：CPU不僅包括控制器和運算器，而且包括寄存器組。寄存器組是CPU內(nèi)部的一些存儲單元，例如，存儲程序運行狀態(tài)的狀態(tài)寄存器，存儲正在運行指令的指令寄存器，存儲將要執(zhí)行的下一條指令地址的程序計數(shù)器，存儲參與運算的數(shù)據(jù)及運算結果的累加器、寄存器等。所以正確答案是A。

2.B題干最后一句話應改為“這就構成了非正式組織”。

3.B1NF直到BCNF的四種范式之間有如下關系：一個數(shù)據(jù)庫設計如果符合2NF，一定也符合1NF。如果符合第三范式，一定也符合第二范式。滿足BCNF的關系也必然滿足3NF。因此B正確。

4.D從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結構。

5.C打印機是一種常用輸出設備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機（包括點陣式的、鏈式的等），通過“機頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點是工作時噪聲大，其優(yōu)點是點陣式的比較便宜。非擊打式的印字機（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時沒有機件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴格地說不應叫“打”印機，而應叫“印字機”。不過，人們習慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機印刷質(zhì)量高、速度高、工作時噪聲很小，但價格偏高。雖然它在工作時也有一道對紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機”。

6.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復雜性、信息系統(tǒng)的應用領域、用戶的特征、項目的特征等。

7.C為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

8.CCPU、內(nèi)存儲器和輔助存儲器這三者，運行速度CPU最快，內(nèi)存次之，輔助存儲器相對最慢。另外，CPU只能從內(nèi)存中讀取內(nèi)容，而不能直接從輔助存儲器中讀取內(nèi)容。CPU從內(nèi)存中讀取內(nèi)容，存在著速度不匹配的問題，為了解決這一問題，在CPU與內(nèi)存之間放置高速緩沖存儲器（Cache），它是由TTL器件組成，讀取時間快。

9.B明確提出“戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃”這一概念是美國的詹姆斯馬丁（JamesMartin）.他認為：戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃是通過一系列步驟來建造組織的總體數(shù)據(jù)模型。而總體數(shù)據(jù)模型是按實體集群劃分的、針對管理目標的、由若干個主題數(shù)據(jù)庫概念模型構成的統(tǒng)一體，在實施戰(zhàn)略上既有集中式又有分布式，分期分批地進行企業(yè)數(shù)據(jù)庫構造。

10.B在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能繼續(xù)超格顯示。

11.C事業(yè)單位存在的標準應以其在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用為標準來界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位。基本事業(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場補償?shù)幕A上政府通過再補償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會力量、個人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會需求程度進行一定程度上的介入。故選C。

12.B

13.C

14.DD項，決策選擇是高級的認識選擇，盡管注重事實選擇的前提作用，但更明確地表現(xiàn)出價值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價值判斷來進行選擇的。

15.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結果，同一種管理方式在不同的社會歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標準。所以選B。

16.D集線器，英文名為Hub。

17.D消息與信息的關系：消息只是信息的外表，信息是消息的內(nèi)涵。

18.D操作系統(tǒng)提供的用戶在程序一級獲得系統(tǒng)幫助的途徑是系統(tǒng)調(diào)用。

19.CWord中的替換不要求替換字符串的長度等于被替換的字符串。

20.AE-mail郵件是一個電子郵件，是在網(wǎng)絡上發(fā)送的文件。

21.C依據(jù)設立的法律依據(jù)，法人可分為公法人和私法人；依據(jù)成立的基礎，私法人又可以分為財團法人和社團法人；依據(jù)成立的目的，法人可以分為公益法人和營利法人。故選C。

22.A結構程序設計是軟件詳細設計的主要方法。

23.C影響戰(zhàn)略詳價的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好；戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評價者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評價的時效性限制。

24.C

25.B鏈接文件是指一個文件的信息存放在若干不連續(xù)的物理塊中，各塊之間通過指針連接，前一個物理塊指向下一個物理塊。鏈接結構里面存放的是指針，不是文件的具體信息。

26.A個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會調(diào)查表明：只有在處理涉及權限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

27.C“成熟”的信息系統(tǒng)可以滿足單位中各管理層次（高層、中層、底層）的要求，信息系統(tǒng)已成為組織運營不可或缺的一部分。

28.B社會管理創(chuàng)新，是指在現(xiàn)有社會管理條件下，運用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗，依據(jù)政治、經(jīng)濟和社會的發(fā)展態(tài)勢，尤其是依據(jù)社會自身運行規(guī)律乃至社會管理的相關理念和規(guī)范，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術、方法和機制等，對傳統(tǒng)管理模式及相應的管理方式和方法進行改造、改進和改革，建構新的社會管理機制和制度，以實現(xiàn)社會管理新目標的活動或者這些活動的過程。2007年，黨的十七大報告提出要“建立健全黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。A、C、D項中都有“公眾參與”，但B選項只涉及特定群體，故本題答案選B。

29.B管理效率綜合化特征主要表現(xiàn)在效率責任、效率關系和效能上。為了提高管理效率，必須把各種效率關系綜合起來加以考慮。效率責任、效率關系的綜合化最終要體現(xiàn)在管理的效能上.即管理者從事管理活動及其相應管理勞動的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時間的效能等方面，這種管理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。

30.C

31.C數(shù)據(jù)庫模式設計的主要任務是將構造的E-R模型轉化為關系模型，并對其進行規(guī)范化和優(yōu)化。

32.D“粘貼”是將剪貼板中的內(nèi)容拷貝到當前插入點處。

33.C絕對評價法是按統(tǒng)一的標準尺度衡量任職于相同職務的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標準確定不同形式的評價尺度進行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

34.B經(jīng)驗學派認為應該從企業(yè)管理的實際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗為主要研究對象，通過研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣管理。

35.C通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標準；第二步，衡量實際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

36.B“復制”是將選定的內(nèi)容復制到剪貼板中。

37.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結構形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對下級進行深入具體的指導和監(jiān)督。所以答案選C。

38.D行政控制的過程大體上可分為確定控制標準、衡量成效、糾正偏差三個相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.

39.B在Word2003中，提供了打印預覽功能，使得用戶在打印之前就可通過屏幕看到文檔實際打印后的效果。

40.B因為：OUO=O；OUl=1；1UO=1；1U1=1。所以，1001U1011=1011。

41.A從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。

42.B工作豐富化是一個重要的激勵手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責任等都被認為是有效的激勵因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務內(nèi)容的擴大化，二是工作意義的豐富化。

43.A計算機硬件結構也稱為馮·諾依曼結構，計算機的硬件是由電子器件和機電元件裝置組成的，包括控制器、運算器、存儲器、輸入和輸出設備五大部件，是計算機系統(tǒng)中的物理實體部分。根據(jù)其外觀特征及功能的不同，可劃分為主機、外部設備兩大部分。

44.A

45.D參謀職權是某項職位或某部門的參謀所擁有的輔助性職權。包括提供咨詢、建議等。其目的是為實現(xiàn)組織目標，協(xié)助直線人員有效工作，參謀人員不承擔責任。故本題答案選D。

46.ABCD波特和勞勒的綜合激勵模式認為，不要以為設置了激勵目標、采取了激勵手段，就一定能獲得所需的行動和努力，并使員工滿意。意即激勵不是一種簡單的因果關系，A正確。主管者應仔細地評價一個人的報酬結構，要形成激勵一努力一績效一報酬一滿足并從滿足回饋努力這樣的良性循環(huán)，BC正確。一個人在做出了成績后，得到兩類報酬。一種是外在報酬，另一種是內(nèi)在報酬，D正確。

47.BCD目前，我國社會組織主要包括社會團體、民辦非企業(yè)單位、基金會三大類。此外，還存在大量社區(qū)社會組織、高校社團組織、各類“草根組織”、市場中介機構以及國際社會組織等，共同組成廣義的“社會組織”范疇。

48.ACD內(nèi)容型激勵理論包括需求層次理論、激勵需求理論