創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書(3500字)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（3500字）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：XX電腦項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：撰寫時(shí)間：20xx年12月22日適用時(shí)間:2021-20xx年目錄一、摘要21世紀(jì)是信息技術(shù)的世紀(jì)，而目前，承載互聯(lián)網(wǎng)的最最重要的工具就是電腦，沒有個(gè)人的電腦就無法在互聯(lián)網(wǎng)高速的聯(lián)通。所以，我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃就是開辦一家電腦公司，提供優(yōu)秀的電腦配件，并輔以電腦維修、電腦裝機(jī)、二手電腦回收與銷售等業(yè)務(wù)，為人們提供最質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，最貼心的電腦服務(wù)。二、前言21世紀(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)與IT行業(yè)的飛速發(fā)展使得電腦脫離高端奢侈消費(fèi)品行列，成為走進(jìn)千家萬戶的普通消費(fèi)品。個(gè)人電腦的普及率也越來越高，特別是在校大學(xué)生這樣一個(gè)特殊的群體，他們時(shí)刻引領(lǐng)著IT消費(fèi)的潮流，在校大學(xué)生擁有私人電腦已經(jīng)十公常見，這一群體對(duì)IT產(chǎn)品的需求是巨大的，在電腦日漸普及的同時(shí)，其延伸出的電腦周邊產(chǎn)品及電腦維修市場也是巨大的。武漢學(xué)院在校學(xué)生近10000人，以月電腦故障率10%計(jì)算，每月有將近100臺(tái)電腦出現(xiàn)故障需要維修。據(jù)調(diào)查，電腦遇到故障時(shí)，送修遠(yuǎn)、不方便是他們最大的困擾，而在購買電腦時(shí)，因?qū)I(yè)知識(shí)的限制，他們很容易上當(dāng)受騙。因此，在高校里開設(shè)電腦公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，突顯其及時(shí)性、方便性、專業(yè)性等優(yōu)勢是有市場的，是可行的，是完全符合市場需求的。三、正文1、商機(jī)及產(chǎn)品介紹我們的服務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面：1）維修業(yè)務(wù)是我公司的主營業(yè)務(wù)，主要是為廣大師生提供電腦維修服務(wù)。電腦維修包括軟件維修和硬件維修兩個(gè)部分。軟件維修包括操作系統(tǒng)安裝、病毒查殺、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)垃圾整理、系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行慢、無故重啟、藍(lán)屏、死機(jī)、各種疑難雜癥故障的排除、數(shù)據(jù)恢復(fù)、電腦數(shù)據(jù)備份、轉(zhuǎn)移、BIOS刷新等。電腦硬件維修包括硬件檢測、配件更換、電子元件及芯片損壞更換、電腦除塵及風(fēng)扇涂硅脂等。2）二手電腦回收及出售。IT產(chǎn)品更新?lián)Q代快，在遇到產(chǎn)品過了保修期、產(chǎn)品落后等情況時(shí)，很多人存在處理舊產(chǎn)品升級(jí)或更換新產(chǎn)品的想法，也有很多人想通過購買二手IT產(chǎn)品，用更少的錢得到實(shí)用且自己需要的產(chǎn)品，這就形成的一種二手IT產(chǎn)品的供求關(guān)系。而且大學(xué)里存在每年有大量新生入學(xué)就讀和老生畢業(yè)離校的情況，許多畢業(yè)生會(huì)有一些閑置的電子產(chǎn)品或不想帶走的舊電腦想要出售，也有很多新生想買到便宜又實(shí)用的二手電子產(chǎn)品。因此，我們可以搭建一個(gè)二手電子產(chǎn)品交易的平臺(tái)，方便大家進(jìn)行二手電子產(chǎn)品的交易。3）電腦產(chǎn)品及配件銷售。（一）CPU主營Intel和AMD各種型號(hào)的CPU（二）主板主營技嘉、映泰、微星等一線品牌各型號(hào)主板（三）硬盤主營希捷、西部數(shù)據(jù)、日立三大品牌各型號(hào)臺(tái)式機(jī)硬盤和筆記本電腦硬盤（四）內(nèi)存主營威剛、金士頓、Kingmax等品牌各型號(hào)臺(tái)式機(jī)、筆記本內(nèi)存條（五）顯卡主營訊景、影馳、藍(lán)寶石等品牌各型號(hào)N卡、A卡。（六）機(jī)箱主營多彩、先馬、金河田等品牌各型號(hào)機(jī)箱。（七）電源主營航嘉、長城等品牌各型號(hào)電源。（八）顯示器主營三星、AOC、Acer等品牌各型號(hào)液晶顯示器。九）鍵盤鼠標(biāo)主營雙飛燕、雷柏、羅技等品牌各型號(hào)鍵盤及鼠標(biāo)。4）電腦散機(jī)組裝。（一）裝機(jī)咨詢公司長期開展免費(fèi)裝機(jī)咨詢服務(wù)，由我們專業(yè)的技術(shù)人員為顧客提供幫助，提供如各品牌電腦配件性能、優(yōu)缺點(diǎn)、質(zhì)量、售后服務(wù)、市場行情等各方面的咨詢。（二）配機(jī)方案根據(jù)顧客的需求和承受能力，綜合當(dāng)時(shí)的市場行情，由公司專業(yè)技術(shù)人員幫助搭配機(jī)器，撰寫配機(jī)方案，力求以更高的性價(jià)比、更適合顧客的配機(jī)方案使顧客滿意。（三）裝機(jī)在顧客對(duì)配機(jī)方案并決定裝機(jī)時(shí)，我們立刻調(diào)集所需電腦配件，先由顧客親自檢查無誤之后再由專業(yè)人員進(jìn)行電腦組裝，并根據(jù)顧客需要進(jìn)行分區(qū)，安裝操作系統(tǒng)并提供相應(yīng)增值服務(wù)。5）多媒體業(yè)務(wù)。根據(jù)顧客需求，由顧客提供素材，為顧客制作多媒體電子相冊(cè)、多媒體紀(jì)念光盤。把大學(xué)生活，社團(tuán)活動(dòng)，班級(jí)聚會(huì)等等所有的點(diǎn)點(diǎn)滴滴寫進(jìn)光盤里，紀(jì)念美好的大學(xué)生活，美好的青春，美好的回憶?；蛘吒改干?，作為兒女的我們遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)求學(xué)，送一份什么樣的生日禮物給父母好呢？做一張你自己的光盤吧，紀(jì)錄你在大學(xué)生活的影像，和父母親在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，插上一曲生日歌，錄下自己最真摯的祝福，你的父母一定會(huì)感動(dòng)不已。多媒體影像常常給人們留下深刻的印象，也能更加生動(dòng)形象地表達(dá)信息，是如今網(wǎng)絡(luò)時(shí)候所不可缺少的媒介。本公司為大學(xué)生制作個(gè)性化的多媒體簡歷、求職書，把個(gè)人信息以及要表達(dá)的意思通過照片、影像、動(dòng)畫、多媒體互動(dòng)方式配以文字、聲音呈現(xiàn)出來。這樣的多媒體簡歷、求職書一定會(huì)給人留下深刻的印象，或許伯樂發(fā)現(xiàn)千里馬正由這一刻起。2、環(huán)境分析在創(chuàng)業(yè)前，我會(huì)進(jìn)行各種各樣的市場調(diào)查，現(xiàn)在，幾乎每個(gè)大學(xué)生都有一臺(tái)個(gè)人電腦，每戶家庭也基本都有一臺(tái)電腦，而個(gè)人電腦中60%都是臺(tái)式機(jī)。在電腦遇到故障時(shí)，大部分人通過找懂電腦的朋友幫忙解決，一部分人把電腦找售后保修，僅少數(shù)人搬到外面維修店維修的，只有極少數(shù)人能自己解決問題。在解決電腦故障的過程中，絕大部分人表示難找到懂電腦的朋友幫忙、送修遠(yuǎn)不方便是他們最大的困擾。大部分人希望通過簡單的學(xué)習(xí)掌握解決電腦一般故障的方法。絕大多數(shù)人購買電腦最看重性價(jià)比、質(zhì)量以及售后服務(wù)。我們的優(yōu)勢正在與此。3、營銷策劃我們的目標(biāo)顧客是廣大的在校師生，我們的價(jià)格絕對(duì)是親民的價(jià)格，絕不虛高收費(fèi)。我們承諾：我們將以比同行業(yè)更低的價(jià)格為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。以此感謝大家的支持與幫助。對(duì)于老師：我們承諾對(duì)老師的個(gè)人電腦，定期提供免費(fèi)軟件維修服務(wù)（特殊情況在校內(nèi)宿舍的還可以上門維修）。對(duì)于學(xué)生：對(duì)有計(jì)算機(jī)相關(guān)特長的學(xué)生，提供兼職崗位和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)支持我們的學(xué)生提供最熱情、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)全院師生提供免費(fèi)電腦升級(jí)咨詢服務(wù)、電腦一般故障咨詢服務(wù)。同時(shí)還提供QQ在線技術(shù)支持服務(wù)。4、經(jīng)營管理目前本公司根據(jù)實(shí)際情況設(shè)有財(cái)院店總經(jīng)理一名，下設(shè)有維修部、市場部、財(cái)務(wù)部。各部門協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)公司的正常運(yùn)作。（一）總經(jīng)理：總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)各種事物的分配、各部門的協(xié)調(diào)工作和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。要有計(jì)劃的對(duì)公司成員的技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)、提高。并針對(duì)公司情況安排一下成員的技術(shù)攻關(guān)方向，使公司能否持續(xù)發(fā)展，向更高層次邁進(jìn)。（二）維修部：主要負(fù)責(zé)電腦維修、電腦組裝業(yè)務(wù)，并且向前來咨詢的顧客提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，為有需要的同學(xué)、老師提供QQ在線技術(shù)支持。我們秉承“快捷、高效”的服務(wù)宗旨。力爭在接到維修品的第一時(shí)間內(nèi)立即展開檢測，發(fā)現(xiàn)故障所在后制定解決方案，經(jīng)客戶同意后方可展開維修。80%的維修品當(dāng)天即可返還客戶使用。（三）市場部：主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研，相關(guān)商品的采購、銷售以及商品、服務(wù)的宣傳和顧客的反饋。本著誠信為本、讓利合作、互惠共贏的服務(wù)宗旨并始終秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（四）財(cái)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)制定公司的年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃。加強(qiáng)企業(yè)的資金運(yùn)用管理，組織制定相應(yīng)的管理細(xì)則。建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，組織監(jiān)督企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，組織定期、不定期的審計(jì)、檢查工作。監(jiān)督檢查資金、費(fèi)用開支及財(cái)產(chǎn)管理。公司成功啟動(dòng)正常運(yùn)作后，根據(jù)各部門實(shí)際需要招聘員工，主要招聘對(duì)象是本校優(yōu)秀畢業(yè)生及勤工儉學(xué)學(xué)生。根據(jù)實(shí)際情況配置相關(guān)人員，公司上下同心協(xié)力、努力奮斗，保證公司的快速穩(wěn)定發(fā)展。5、風(fēng)險(xiǎn)管理1）存在風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)銷商尤其是在某一區(qū)域非常有競爭實(shí)力的經(jīng)銷商會(huì)要求供應(yīng)商給予較優(yōu)惠的結(jié)算條件，如信用期限、信用額度、采購的特殊優(yōu)惠、現(xiàn)金折扣等，在此前提下，假如我公司的訂單與電子科技廣場一般店鋪的訂單相差過大，使得供應(yīng)商給予較高的進(jìn)貨價(jià)，使得我公司與同行之間的競爭力下降，負(fù)面影響市場占有率。2）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。每年都應(yīng)做適當(dāng)?shù)男麄?，通過多種營銷手法使同學(xué)老師們熟知公司，協(xié)同校內(nèi)某些部門或社團(tuán)舉辦各種活動(dòng)，擴(kuò)大公司在學(xué)校影響力。我公司的優(yōu)勢在于：在學(xué)校內(nèi)容易形成團(tuán)購，從而在價(jià)格上給予同學(xué)們更大的優(yōu)惠購買的電腦享受售后服務(wù)，需要經(jīng)常對(duì)技術(shù)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)其動(dòng)手維修能力。我們將聘請(qǐng)一位電腦業(yè)內(nèi)專業(yè)人士擔(dān)任技術(shù)顧問，定期對(duì)公司運(yùn)營、技術(shù)員做專業(yè)指導(dǎo)。使公司的專業(yè)性、技術(shù)性不斷提高。四、資金啟動(dòng)計(jì)劃根據(jù)計(jì)劃及實(shí)際需求估計(jì)，公司啟動(dòng)資金需求主要有店鋪?zhàn)饨?2000元/年，店鋪裝修500元，維修工具購買1000元，電腦配件及周邊產(chǎn)品進(jìn)貨12500元，流動(dòng)資金6000元，二手IT產(chǎn)品收購備用5000元，前期宣傳500元，辦公用品采購1500元，其它不可預(yù)料費(fèi)用1000元。合計(jì)約3萬元。啟動(dòng)資金從銀行貸款所得。第二篇：電腦技術(shù)服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)企劃書2100字電腦技術(shù)服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書電腦經(jīng)過幾年的發(fā)展,目前已經(jīng)與家家戶戶密不可分,有的家庭甚至已經(jīng)擁有兩臺(tái)以上。隨之而來的問題就是電腦維修。雖然說有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對(duì)軟件故障，卻只能是送修，或者是上門收費(fèi)維修。服務(wù)好一點(diǎn)的，一年可以上門服務(wù)的次數(shù)也是屈指可數(shù)。這對(duì)于電腦不是很了解的用戶，帶來了不便。另一方面，一年之后，電腦沒了保修期，一旦出現(xiàn)故障，又只能“四處尋醫(yī)”。按理說電腦公司很多，找個(gè)維修公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主，一個(gè)維修質(zhì)量不敢保證，另一個(gè)收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)‘貓膩'多多，收費(fèi)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，維修市場還很不規(guī)范。因此，我想搞一個(gè)專業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｒ韵率俏业挠^點(diǎn)：第一，大部分電腦都過了質(zhì)保期。十幾年P(guān)C電腦的普及，很多家庭電腦用戶購買的電腦都過了質(zhì)保期，有些他們需要相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。第二，信息時(shí)代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配有電腦操作員，但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作常用辦公軟件，對(duì)電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究，一旦出現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢，把計(jì)算機(jī)專業(yè)人員請(qǐng)到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂而不為呢？第三，大部分家庭電腦用戶對(duì)電腦知識(shí)了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來越便宜，家庭買電腦的用戶越來越多，其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買電腦，大部分由于對(duì)電腦了解不是很深，當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對(duì)軟件的保修時(shí)間短，次數(shù)少，而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上。因此，只好四處求“醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能，對(duì)那些給孩子買電腦的用戶來說，是個(gè)“迷”。而當(dāng)用戶買了電腦，經(jīng)過銷售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實(shí)現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)。第四，大部分公司沒有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，特別是各種計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實(shí)際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享為員工提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能，從而加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低運(yùn)作及管理成本，因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。所以，我個(gè)人認(rèn)為，開一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司。可開展以下業(yè)務(wù)：1、電腦清潔、護(hù)理2、電腦安裝、調(diào)試、升級(jí)、維修（包括硬件）3、局域網(wǎng)組建；4、電腦上門培訓(xùn)指導(dǎo)；5、耗材銷售6、二手電腦調(diào)劑具體可開展的形式：會(huì)員制和非會(huì)員制兩種。會(huì)員制分為：個(gè)人和企業(yè)用戶，采取包月包年包季制。主要目標(biāo)客戶：1、家庭用戶。2、中小企業(yè)。3、各門市。另外，我想說的就是，無論搞什么樣的公司，一定要以急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系，價(jià)格要透明，技術(shù)要精湛，服務(wù)要上乘。爭做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。電腦后期維護(hù)計(jì)劃書服務(wù)內(nèi)容：1、計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)對(duì)于日常使用的各種PC及其外接設(shè)備，例如：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等，進(jìn)行維護(hù)和故障處理。2、計(jì)算機(jī)維修軟件調(diào)試及系統(tǒng)恢復(fù)、更換LCD顯示屏，修理暗屏、清除開機(jī)密碼、電源、機(jī)器內(nèi)部除塵、“開機(jī)無顯示”故障及恢復(fù)硬盤數(shù)據(jù)、擴(kuò)內(nèi)存、硬盤等，提供升級(jí)方案。3、系統(tǒng)軟件維護(hù)處理由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓，及操作系統(tǒng)的各種常見問題，包括dos、Win9X、WinME、WinNT、Win200X、WindowsXP、Linux、Unix等，并進(jìn)行系統(tǒng)的各種優(yōu)化。4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)對(duì)于客戶的內(nèi)、外網(wǎng)，進(jìn)行日常的使用維護(hù)。在安全的前提下，完全保證企業(yè)及單位內(nèi)、外網(wǎng)的正常使用。5、局域網(wǎng)設(shè)備維護(hù)對(duì)于客戶所使用的各種內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備，如路由器、交換機(jī)、等設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)及排除故障。6、安全服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)的辦公過程中，各種數(shù)據(jù)資料的安全性已經(jīng)越來越收到重視，許多公司都曾由于不慎而造成不可挽回的損失。對(duì)于許多的計(jì)算機(jī)用戶來講，數(shù)據(jù)資料的備份是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，而且由于數(shù)據(jù)備份一般采用的是本機(jī)備份或是局域網(wǎng)的方式，