銀行工作總結(jié)范文集錦10篇

第頁(yè)共頁(yè)銀行工作總結(jié)范文集錦10篇【實(shí)用】銀行工作總結(jié)范文集錦10篇銀行工作總結(jié)篇1銀行零售部工作總結(jié)20*x年以來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶著和上級(jí)行專業(yè)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下，我部堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以組織資金，拓展市場(chǎng)，調(diào)整資產(chǎn)構(gòu)造，培植黃金客戶，尋求贏利最大化為目的，踏踏實(shí)實(shí)，攻克難關(guān)，較圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將詳細(xì)情況形成總結(jié)如下：一、客戶部200x年工作的簡(jiǎn)單回憶(一)存款工作1、單位存款方面：20*x年，支行的單位存款增勢(shì)迅猛，截止12月31日，單位存款余額達(dá)萬(wàn)元較年初凈增萬(wàn)元，較上年同期增加了萬(wàn)元，完成年度方案的%，單位存款旬均增長(zhǎng)萬(wàn)元，完成年度方案的%。其中，新增單位存款主要是xx市財(cái)政局社保資金戶的億元增量和xx理工大學(xué)的億元存款。在這項(xiàng)工作中，支行堅(jiān)持穩(wěn)定老客戶，努力拓展新客戶的營(yíng)銷原那么。全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。年初，支行屢次召開(kāi)單位存款工作會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，制定了今年的單位存款工作施行方案。明確了工作步驟，將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到基層，并按季指定了相應(yīng)的考評(píng)方案和獎(jiǎng)懲措施，增強(qiáng)了基層單位的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)步了員工的積極性和創(chuàng)造性。第二，更新觀念，強(qiáng)化管理。一是從轉(zhuǎn)變觀念入手，屢次組織對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使大家樹立了“圍繞效益，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，主動(dòng)出擊，全員創(chuàng)利”的經(jīng)營(yíng)理念，變“要我攬儲(chǔ)”為“我要攬儲(chǔ)”。二是堅(jiān)持以“管理出效益”為原那么，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)管理，狠抓效勞質(zhì)量。我行成立了“營(yíng)銷存款工作領(lǐng)導(dǎo)小第三，抓住契機(jī)，努力增存。4月份，總行批準(zhǔn)了我行向理工大學(xué)發(fā)放3億元貸款工程。此筆貸款，按理工大學(xué)的原意應(yīng)按工程進(jìn)度，分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法，經(jīng)與理工大學(xué)屢次協(xié)商，在迅速做好貸前調(diào)查及一系列相關(guān)工作的情況下，于4月30日向理工大學(xué)全額發(fā)放了3億元貸款，至年末，滯留資金過(guò)億元，該校收取學(xué)費(fèi)的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行，對(duì)我行完成全年單位存款任務(wù)起到了關(guān)鍵作用。2.儲(chǔ)蓄存款工作：至20xx年末，支行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元，較上年同期增加了萬(wàn)元，完成年度方案的%;儲(chǔ)蓄存款旬均增長(zhǎng)萬(wàn)元，完成年度方案的%;其中外幣儲(chǔ)蓄余額折合人民幣萬(wàn)元，較年初凈增加萬(wàn)元，完成年度方案的%;教育儲(chǔ)蓄余額萬(wàn)，較年初凈增萬(wàn)元，完成年度方案的%。在第一季度的“迎新春”活動(dòng)中，支行立足于搶先抓早，積極部署，群策群力，在本次活動(dòng)中獲得了較好的成績(jī)。支行外幣儲(chǔ)蓄余額折人民幣高達(dá)萬(wàn)元，獲得外幣儲(chǔ)蓄先進(jìn)單位稱號(hào)，支行營(yíng)業(yè)部人民幣儲(chǔ)蓄較年初凈增萬(wàn)元，獲得儲(chǔ)蓄先進(jìn)集體稱號(hào)，景陽(yáng)分理處的張祝平同志榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。(二)中間業(yè)務(wù)截止12月末，支行中間業(yè)務(wù)收入成績(jī)喜人，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，較上年同期增加萬(wàn)元，完成年度方案的%。其中，代理壽險(xiǎn)工作成績(jī)突出，全年共計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)保費(fèi)收入萬(wàn)元，較上年同期增加余萬(wàn)元，為支行創(chuàng)效萬(wàn)余元，此外，銀行卡中間業(yè)務(wù)收入也到達(dá)了較高程度此項(xiàng)工作將在銀行卡工作中詳細(xì)說(shuō)明)。從以上數(shù)字可以看出，我行的中間業(yè)務(wù)收入增勢(shì)迅猛，代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)功不可沒(méi)。我們的主要做法是：1、安排專人負(fù)責(zé)與各保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作;同時(shí)，派多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”，以客戶身份，進(jìn)展實(shí)地理解，學(xué)習(xí)其好的做法和經(jīng)歷。2、進(jìn)步全員對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其工作的積極性，主動(dòng)性。年初，我行將代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方案進(jìn)展層層分解，落實(shí)給各分理處和每名員工，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。我行注意加大對(duì)內(nèi)宣傳力度，使員工意識(shí)到代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)惠己利行的新興業(yè)務(wù)，激發(fā)起工作的積極性、主動(dòng)性。對(duì)外宣傳方面，通過(guò)各效勞網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)，發(fā)宣傳單，面對(duì)面講解等方式，大力宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)好處，增加其知名度，讓更多的人認(rèn)識(shí)和理解保險(xiǎn)。3、采取行之有效的措施，加大崗位培訓(xùn)力度，進(jìn)步其從事該業(yè)務(wù)的效勞技能。為了做好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我行克制人手少，任務(wù)重的困難，與各家保險(xiǎn)公司大力合作，積極組織人員利用統(tǒng)一休息時(shí)間和串休時(shí)間，分期分批組織員工進(jìn)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解保險(xiǎn)知識(shí)，傳授營(yíng)銷技巧。4、建立代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日?qǐng)?bào)告制。我們指定了操作性很強(qiáng)的檢查考核方案，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”、“周檢查”、“月通報(bào)”制度，建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售臺(tái)帳，時(shí)時(shí)掌握銷售信息。(三)銀行卡工作截止12月31日，支行銀行卡業(yè)務(wù)收入表現(xiàn)不俗，共計(jì)實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)元，完成年度方案%;存款余額萬(wàn)元;銀行卡發(fā)卡量余額張，較年初凈增張;銀行卡消費(fèi)額累計(jì)消費(fèi)萬(wàn)元，完成年度方案的%。自20xx年2月16日起，農(nóng)行開(kāi)場(chǎng)實(shí)行新的金融效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，許多客戶并沒(méi)有因?yàn)槭杖∈掷m(xù)費(fèi)而不在我行辦理業(yè)務(wù)，這主要是因?yàn)殡m然相應(yīng)的收取了手續(xù)費(fèi)，但我行的員工效勞熱情，以真誠(chéng)贏得了廣闊客戶。以青年路分理處為例，該分理處銀行卡中間業(yè)務(wù)收入激增就是因?yàn)樵撔袉T工不怕困難，積極爭(zhēng)取周邊的個(gè)體工商戶到我行辦理銀行卡異地匯款業(yè)務(wù)(這些個(gè)體工商戶存款的券別多為10元以下面值)，從而使得該分理處銀行卡中間業(yè)務(wù)收入大幅度進(jìn)步。雖然支行銀行卡收入完成的較好，但是，其他指標(biāo)年度方案的完成不容樂(lè)觀。針對(duì)支行銀行卡各項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展較不平衡的經(jīng)營(yíng)狀況，今年5月份，支行制定并施行了行2XXX年銀行卡和電子銀行經(jīng)營(yíng)考核評(píng)比方法》和《xx支行20xx年度金穗卡“1+N”活動(dòng)施行方案》，目前看，這兩個(gè)考核方法均已獲得成效，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的銀行卡工作積極性，“愛(ài)我金穗，用我金穗”已成為我行每位員工的工作宗旨，僅僅6月份一個(gè)月的時(shí)間，員工持卡消費(fèi)高達(dá)50余萬(wàn)元，同時(shí)，經(jīng)支行多方公關(guān)營(yíng)銷，與xx理工大學(xué)等大專院校達(dá)成協(xié)議，為新生辦理借記卡余張，為支行的銀行卡工作帶來(lái)質(zhì)的飛躍，全面帶動(dòng)銀行卡發(fā)卡量、銀行卡存款和銀行卡業(yè)務(wù)收入的平衡、快速開(kāi)展。.銀行工作總結(jié)篇2自從進(jìn)入客戶部從事信譽(yù)貸款工作，我便全身心地投入，立志做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。在新的崗位上，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，利用空余時(shí)間自學(xué)了《信譽(yù)貸款業(yè)務(wù)手冊(cè)》，還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)實(shí)際操作掌握了小企業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信譽(yù)貸款品種。在客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信譽(yù)貸款工作具有豐富經(jīng)歷的同事們的指導(dǎo)和幫助下，自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信譽(yù)貸款業(yè)務(wù)有了明晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與客戶零間隔接觸，我逐步做到擅長(zhǎng)和客戶進(jìn)展溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞。工作是繁忙的，但我過(guò)得非常充實(shí)?；貞涍@段時(shí)間的工作，我覺(jué)得有不少需要改良的地方：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有上下。我與客戶打交道的經(jīng)歷缺乏，總覺(jué)得自己已經(jīng)盡心盡力了，仍然有客戶對(duì)我的效勞不夠滿意。所以在今后的工作中我要結(jié)實(shí)樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，始終做到三勤：勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，把簡(jiǎn)單枯燥的效勞工作變得豐富而多采，當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)送去的一束鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);假如客戶在煩惱時(shí)發(fā)去短信趣言，也一定會(huì)讓客戶暫時(shí)把不快拋到腦后;當(dāng)客戶不幸躺在病床上，更要親自探望，祝其早日康復(fù)。從事客戶經(jīng)理工作對(duì)我是一項(xiàng)新挑戰(zhàn),需要具備系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),這一方面我還有一些薄弱環(huán)節(jié)，以后在學(xué)習(xí)方面我要狠下苦功，刻苦鉆研，持之以恒，深化領(lǐng)會(huì)知識(shí)的內(nèi)涵。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又學(xué)習(xí)較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論程度，又能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。另外，我還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的才能。信譽(yù)貸款風(fēng)險(xiǎn)是銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可回避的現(xiàn)實(shí)，下一步，我要加強(qiáng)對(duì)信譽(yù)貸款風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、管理和控制，防止銀行不必要的損失。從本人做起，建立風(fēng)險(xiǎn)早期發(fā)現(xiàn)機(jī)制，一個(gè)客戶經(jīng)理的知識(shí)程度、業(yè)務(wù)才能以及主觀能性發(fā)揮與否都將影響銀行信譽(yù)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量。我要實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心、從請(qǐng)客戶注意到請(qǐng)注意客戶、從業(yè)務(wù)營(yíng)銷到效勞營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。通過(guò)實(shí)地理解客戶的根本情況、消費(fèi)經(jīng)營(yíng)工程的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用處、還款意愿，從而分析^p客戶的還款才能，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。在細(xì)分市場(chǎng)的根底上，通過(guò)充分利用內(nèi)部可控因素，對(duì)外部可控因素做出積極的動(dòng)態(tài)反響，用已有的或積極創(chuàng)新的金融產(chǎn)品為客戶提供系列化金融效勞，即從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，以互利雙贏、共同開(kāi)展為原那么，提供客戶所需要的個(gè)性化信譽(yù)貸款效勞，親密與客戶的關(guān)系管理，增強(qiáng)自我管理意識(shí)，充分發(fā)揮創(chuàng)造性和能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的早期發(fā)現(xiàn)和控制?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了展望將來(lái)，為了更好地完成今后新的工作和任務(wù)。客戶經(jīng)理心理要成熟、安康。我經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗，同時(shí)具備了積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。今后，我要鍛煉較強(qiáng)的交際溝通才能，在語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)方面更富有魅力，在性格上熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上幽默幽默，在處理棘手問(wèn)題上靈敏變通，在業(yè)務(wù)操作上慎重負(fù)責(zé)。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我將一如既往、任勞任怨地做好本職工作，真正做到踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，為建立銀行的繁榮與開(kāi)展盡一份力量。銀行工作總結(jié)篇3隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)歷的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的進(jìn)步。我所在的崗位是儲(chǔ)蓄崗位，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們五里亭分社是最忙的網(wǎng)點(diǎn)之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)展實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)歷來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次社里開(kāi)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不管加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)聯(lián)社的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。我們分社位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在我社的周圍還有學(xué)校，也有龍泉山醫(yī)院，有個(gè)體戶，也有附近得村民。文化層次各不一樣，他們每天都要為各種不同的人效勞。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把我們信合的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)柳的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來(lái)解釋?！八麄儊?lái)柳州都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你們這里的辦事效率比其他行高多了……那個(gè)帥哥態(tài)度真不錯(cuò)……信譽(yù)社就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的快樂(lè)，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。新的一年又來(lái)了。我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開(kāi)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工和經(jīng)歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。銀行工作總結(jié)篇4轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將完畢，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)場(chǎng)的手忙腳亂到如今的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的進(jìn)步，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：一、人管方面：1、通過(guò)打及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。二、業(yè)管方面：1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)絡(luò)，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，假設(shè)出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)方案并對(duì)費(fèi)用進(jìn)展預(yù)算管理。4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員鼓勵(lì)方案，并進(jìn)展施行與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和效勞工作。作為一個(gè)新人，一開(kāi)場(chǎng)我做事總?cè)狈Ψ桨感裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，進(jìn)步工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作程度較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場(chǎng)面。在接下來(lái)的日子，個(gè)人簡(jiǎn)歷我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以可以更好地去用勝任這份工作。當(dāng)然在工作中，也存在著一些缺乏之處，比方處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地對(duì)待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)漸漸熟悉，理解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的開(kāi)展盡自己的一份力量。從20xx年x月份進(jìn)入**銀行的大家庭以來(lái)，已經(jīng)工作半年多了。20xx年對(duì)我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年我經(jīng)歷了求職、準(zhǔn)備了面試、度過(guò)了忙忙亂亂的畢業(yè)季，最后欣喜地接到了**銀行的錄用通知。在這一年的夏天，我換掉了稚氣的格子衫，穿上了工裝高跟鞋，也許從校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變并不是非常的完美，但這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次大的飛躍，我也相信在今后的工作中會(huì)給自我?guī)?lái)更大的進(jìn)步！小的時(shí)候?qū)懽魑模瑒倓倢W(xué)會(huì)了光陰匆匆、白駒過(guò)隙這樣的詞語(yǔ)，總喜歡拿來(lái)用一用，但那時(shí)懵懵懂懂的，并不能真正理解這些詞語(yǔ)其中的含義。如今，我作為一名職場(chǎng)新人，也開(kāi)場(chǎng)了自我人身歷程中美麗的招銀情結(jié)。當(dāng)我回憶這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時(shí)，除了真真切切的體會(huì)到了光陰匆匆外，更多的是感慨于自我的蛻變，同時(shí)更加自信于將來(lái)的工作、生活。還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)于一切充滿了好奇卻又一無(wú)所知。標(biāo)準(zhǔn)里都是我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的字眼，前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶也都是一張張生疏的面孔?？吹街車耐聜冇H切的與客戶打招呼、對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題對(duì)答如流，我問(wèn)自我：我什么時(shí)候也可以做到這樣？幸運(yùn)的是，在這個(gè)大家庭里我得到了每一個(gè)人真心的幫助。雖然崗位調(diào)整的光陰非常緊迫，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句僵硬的記錄師傅的每一個(gè)動(dòng)作，第二天對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)理解每一個(gè)業(yè)務(wù)的資料，到第三天開(kāi)場(chǎng)熟悉客戶的面孔，漸漸的，在師傅的幫助下自我動(dòng)手處理業(yè)務(wù)，直到第二周完成工作交接，正式獨(dú)立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn)，每一次與客戶的溝通都是一種歷練，但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮，讓我充滿了奮斗的活力。在編制日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表時(shí)，從剛開(kāi)場(chǎng)的生搬硬套公式，到此刻對(duì)數(shù)據(jù)的分析^p有了初步的理解；在資金及頭寸的管理中，我加強(qiáng)與方案財(cái)務(wù)部及本同事們的溝通，關(guān)注大額資金的往來(lái)，做到心中有數(shù)；工作之余不忘記練習(xí)打字、翻打傳票，不僅僅僅是對(duì)于技能程度的提升，更是對(duì)于自我性格和工作態(tài)度的培養(yǎng)；在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí)，我可以幫助做點(diǎn)事情，一方面減輕了同事們的壓力，更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)，更加熟悉我們這個(gè)部門的工作。也許我此刻可以分擔(dān)的只是這個(gè)部門里小小的一局部工作，也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡(jiǎn)單的一局部工作，但是我相信不積小流，無(wú)以成江海，不積跬步，無(wú)以致千里，從小事做起，我可以每一天超越自我，從而向著更大的目的前進(jìn)！從生疏到熟悉、從生澀到純熟，這是三個(gè)月帶給我的改變，這些都離不開(kāi)身邊同事們的幫助和鼓舞。在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒(méi)有責(zé)罵，而是理解與教誨，他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)歷，這些都是我成長(zhǎng)路上珍貴的財(cái)富！在對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟知的過(guò)程中，我也深化體會(huì)到了**銀行效勞、創(chuàng)新、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念。我想，過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候，更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常工作生活中，堅(jiān)持挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)，對(duì)待同事尊重、關(guān)愛(ài)、分享，工作中嚴(yán)格、扎實(shí)、高效。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我，更好地規(guī)劃自我，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。剛剛踏入社會(huì)的年紀(jì)，我和**銀行一樣年輕。但是年輕，絕不會(huì)成為我犯錯(cuò)的借口和逃避的理由，相反的，年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個(gè)大家庭中，成為眾多葵花中的一朵?？ǘ涠湎蛉諆A。我想，再過(guò)六個(gè)月，六年，甚至更久的日子里，我會(huì)讓自我綻放的更加燦爛，與我們的家庭一齊茁壯成長(zhǎng)！銀行工作總結(jié)篇5上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這半年來(lái)，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一：作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策局部，更要在此根底之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。1、努力提升業(yè)務(wù)技能程度，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)xx等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了可以更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快理解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作形式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。2﹑加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的根底支行，深化研究行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目的客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技﹑云南崎峰機(jī)電設(shè)備﹑滇能電力燃料﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。二：加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷才能和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的間隔，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)____結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，可以以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。三：存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作，獲得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏，主要表如今：第一，業(yè)績(jī)技能程度還不夠純熟，有些很好的客戶資，本來(lái)可以很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資，沒(méi)有可以很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷工作；對(duì)于自己有目的的客戶群體也一直沒(méi)有找到適宜的介入時(shí)機(jī)。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能程度，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改良，力爭(zhēng)做好銀行工作。銀行工作總結(jié)篇620xx年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，半年來(lái)，我們?cè)诼?lián)社黨委及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，結(jié)實(shí)樹立科學(xué)的開(kāi)展觀，以深化農(nóng)商行改革為動(dòng)力，緊緊圍繞聯(lián)社經(jīng)營(yíng)班子確立的各項(xiàng)工作中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作思路，在組織資金、拓展優(yōu)良信貸客戶、標(biāo)準(zhǔn)貸款操作流程、強(qiáng)化貸前調(diào)查、拓展中間業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)廣告宣傳、實(shí)現(xiàn)收入多元化等方面開(kāi)展了卓有成效的工作?，F(xiàn)將客戶部20xx年上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、半年工作回憶〔一〕在組織資金上務(wù)實(shí)，壯大資金實(shí)力。1、加大資金組織力度。資金實(shí)力的大小是信譽(yù)社開(kāi)展的重要前提，因此，存款那么更顯重要。為了拓寬籌資渠道，增加存款，客戶部組織、催促各信譽(yù)社采取種種措施，大力組織資金，壯大資金實(shí)力。截止20xx年6月底，區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，比上年底增長(zhǎng)萬(wàn)元，增幅為%，較上年同期增長(zhǎng)萬(wàn)元。其中：儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)萬(wàn)元；對(duì)公存款萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng)萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)萬(wàn)元。2、加強(qiáng)存款合規(guī)檢查。根據(jù)《江西省農(nóng)村信譽(yù)社“深度排查風(fēng)險(xiǎn)隱患、全面推進(jìn)合規(guī)建立”主題活動(dòng)施行方案的通知》要求，我部組織人員于5月日至日在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展存款及已創(chuàng)辦的中間業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查，從而為標(biāo)準(zhǔn)存款及中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，全面消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，奠定了良好的根底。〔二〕在信貸管理上求嚴(yán)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。1、認(rèn)真開(kāi)展貸款調(diào)查。一個(gè)完好的貸款工作流程，就是一個(gè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、躲避風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。貸前調(diào)查是識(shí)別貸款風(fēng)險(xiǎn)的最主要環(huán)節(jié)，如何可以有效地躲避和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于扎實(shí)做好貸前調(diào)查工作。我們根據(jù)區(qū)聯(lián)社的安排與信譽(yù)社一起對(duì)300萬(wàn)元以上大額貸款參與了貸前調(diào)查，調(diào)查工作中客戶部能認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社的有關(guān)文件精神和信貸政策，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在對(duì)客戶信譽(yù)測(cè)評(píng)的根底上，在上半年信貸規(guī)模緊張的背景之下，力求將有限的資金用在“刀刃”上，對(duì)于限制類和淘汰類客戶堅(jiān)決不予貸款支持，杜絕點(diǎn)貸、指貸、人情貸、關(guān)系貸款，千方百計(jì)控制信貸投放切入點(diǎn)，深化挖掘潛在客戶資，積極主動(dòng)地加大優(yōu)質(zhì)客戶的開(kāi)發(fā)力度，重點(diǎn)培植規(guī)模較大的黃金客戶和經(jīng)營(yíng)前景較好的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，實(shí)在優(yōu)化貸款構(gòu)造，有力地支持了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展。截止20xx年6月30日，客戶部參與調(diào)查的貸款和銀行承兌匯票授信申請(qǐng)筆，金額萬(wàn)元。2、實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)貸后管理。為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)我區(qū)聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后的經(jīng)營(yíng)管理，有效防范和控制貸后管理風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金平安，根據(jù)省聯(lián)社“五整治一落實(shí)”相關(guān)文件精神，經(jīng)區(qū)聯(lián)社研究，客戶組織抽調(diào)了15名信貸骨干組成5個(gè)貸后檢查小組，于20xx年4月3日起至4月30日，對(duì)截止20xx年2月24日余額在100萬(wàn)元〔含〕以上，五級(jí)分類為正常類的貸款進(jìn)展一次全面的貸后檢查，同時(shí)對(duì)20xx年2月25日至3月31日發(fā)放的100萬(wàn)元以上大額貸款進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)排查。綜合排查貸款的合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)狀況?！踩炒罅ν卣怪虚g業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入多元化。為實(shí)現(xiàn)區(qū)聯(lián)社收入多元化，同時(shí)可以較好地完成市辦開(kāi)展的春、夏季競(jìng)賽活動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)，截止6月底，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，較上年同期萬(wàn)元，完成競(jìng)賽任務(wù)的%。加大代理保險(xiǎn)對(duì)內(nèi)宣傳力度，使員工意識(shí)到代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)惠己利行的新興業(yè)務(wù)，進(jìn)步全員對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工工作的積極性，主動(dòng)性。對(duì)外宣傳方面，通過(guò)各效勞網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)，發(fā)宣傳單，面對(duì)面講解等方式，大力宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)好處，增加其知名度，讓更多的人認(rèn)識(shí)和理解保險(xiǎn)。安排專人負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào)，與保險(xiǎn)公司大力合作，采取行之有效的措施，加大崗位培訓(xùn)力度，積極組織信貸員、柜員利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)、培訓(xùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，講解保險(xiǎn)知識(shí)，傳授營(yíng)銷技巧，進(jìn)步員工從事該業(yè)務(wù)的效勞技能。截止6月底，代理分紅型保險(xiǎn)115.4萬(wàn)元、借款人身意外險(xiǎn)23.62萬(wàn)元、個(gè)人抵押房屋保險(xiǎn)75.18萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入23.62萬(wàn)元。〔四〕在業(yè)務(wù)宣傳上求新，進(jìn)步社會(huì)認(rèn)知度。半年來(lái)，聯(lián)社客戶部牽頭組織開(kāi)展了形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，較好地樹立了農(nóng)信社良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步進(jìn)步了社會(huì)公眾對(duì)信譽(yù)社的認(rèn)知度。1、20xx年1月至3月，抓住春節(jié)期間外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)柜面宣傳、LED顯示屏、戶外廣告、群發(fā)短信方式，并在贛州市電視臺(tái)、好朋友車電臺(tái)黃金時(shí)段與省聯(lián)社同步投放宣傳廣告，對(duì)全省農(nóng)村信譽(yù)社〔農(nóng)商銀行、合作銀行〕存款打破20xx億進(jìn)展廣泛宣傳，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度，使農(nóng)村信譽(yù)社品牌形象得到更多客戶的理解、承受和認(rèn)同。同時(shí)組織人員走訪黨委、政府及有關(guān)部門，匯報(bào)近年來(lái)農(nóng)村信譽(yù)社的改革和開(kāi)展情況以及對(duì)于支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的作用和意義，表達(dá)為“新農(nóng)保”、“新農(nóng)合”“農(nóng)村土地整治專項(xiàng)資金”等業(yè)務(wù)提供金融效勞的愿望，以爭(zhēng)取更好的政策環(huán)境。2、20xx年5月1日至31日在轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“紅五月”存款宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中積極做好業(yè)務(wù)宣傳與標(biāo)準(zhǔn)存款業(yè)務(wù)開(kāi)展賬戶排查和企業(yè)文化建立兩個(gè)工作相結(jié)合，做到業(yè)務(wù)宣傳和各項(xiàng)工作互相浸透，相輔相成，從而實(shí)現(xiàn)全轄存款快速、穩(wěn)定增長(zhǎng)，促進(jìn)全轄各信譽(yù)社、分社最大限度地發(fā)揮攬存成效，掀起攬存高潮，為我聯(lián)社全年存款業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)、結(jié)實(shí)的根底。以此推動(dòng)我區(qū)聯(lián)社改制工作順利進(jìn)展。3、組織全體有私家車員工做好車身宣傳廣告工作，張貼車身廣告，于20xx年6月利用周六時(shí)間開(kāi)展三期流動(dòng)車輛戶外廣告宣傳。4、按照省聯(lián)社安排，客戶部與信息科技部互相配合工作，對(duì)區(qū)聯(lián)社轄內(nèi)湖邊信譽(yù)社、金龍分社發(fā)放江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院、江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院2個(gè)高校的學(xué)生資助金發(fā)放工作進(jìn)展了詳細(xì)的安排和布置，到達(dá)了預(yù)期的效果，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2個(gè)高校的學(xué)生資助金發(fā)放人數(shù)及金額分別為1088人、81.6萬(wàn)元和1435人、107.57萬(wàn)元?；貞洶肽甑墓ぷ?，我們雖然做了大量的工作，也獲得了一定的成績(jī)，但個(gè)別方面存在的差距和缺乏也是不容無(wú)視的，我們將總結(jié)經(jīng)歷，彌補(bǔ)缺乏，鼓足干勁，開(kāi)拓創(chuàng)新。因此，下半年的工作重點(diǎn)我們將放在繼續(xù)組織資金，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，大力拓展市場(chǎng)營(yíng)銷份額，強(qiáng)化效勞，完善信貸管理等方面。二、下半年工作的部署與展望〔一〕加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，實(shí)現(xiàn)全轄存款快速、穩(wěn)定增長(zhǎng)。下半年，開(kāi)發(fā)新的目的客戶。1、下半年我部將繼續(xù)催促和指導(dǎo)各信譽(yù)社積極公關(guān)，加大對(duì)存款的營(yíng)銷宣傳力度，擴(kuò)大并穩(wěn)定居民儲(chǔ)蓄客戶群體，把營(yíng)銷工作做實(shí)做細(xì)、做大做強(qiáng)，進(jìn)一步壯大我區(qū)聯(lián)社資金實(shí)力，為聯(lián)社創(chuàng)造更大效益。2、實(shí)在抓好貸款客戶貸后消費(fèi)經(jīng)營(yíng)資金的監(jiān)視，確保消費(fèi)經(jīng)營(yíng)銷售資金回歸。催促信譽(yù)社對(duì)貸款客戶存款帳戶進(jìn)展全面盤點(diǎn)、開(kāi)展上門走訪工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)核查貸款客戶資金流向情況，催促歸位，對(duì)不能歸位的，采取措施制裁。同時(shí)落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化考核，以此為增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)存款明顯增長(zhǎng)、穩(wěn)步增加。3、做好大額貸款貸前調(diào)查工作。下半年，我部將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目的，更新經(jīng)營(yíng)理念，完善信貸管理，大力壓縮劣質(zhì)客戶的貸款占用，努力進(jìn)步優(yōu)良客戶貸款占比，積極擴(kuò)展、培植和穩(wěn)固優(yōu)良客戶群體，防范信貸金融風(fēng)險(xiǎn)。銀行工作總結(jié)篇7因?yàn)楣ぷ餍枰?，XX年1月底至10月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。詳細(xì)工作匯報(bào)一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的根底上，凈增..萬(wàn)元，完成分行下達(dá)方案的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬(wàn)元，使近年來(lái)xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶xx農(nóng)行。結(jié)合xx長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理方法〔試行〕》，xx支行成為首批可以創(chuàng)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)開(kāi)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。搜集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開(kāi)通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一局部，震懾一局部，上門催收一局部，暫緩一局部”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)展嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。三、狠抓新業(yè)務(wù)開(kāi)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的打破。針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)方法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)場(chǎng)每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部創(chuàng)辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。四、注重信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的開(kāi)展。嚴(yán)格控制信譽(yù)卡增量的優(yōu)質(zhì)性，防止貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信譽(yù)卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信譽(yù)卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教誨”的現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)展分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信譽(yù)卡正確消費(fèi)，合理積分，防止惡意、惡意透支。高積分、高分期、高奉獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，一味客戶給予降額和信譽(yù)鎖定，推動(dòng)信譽(yù)卡業(yè)務(wù)良性、安康、可持續(xù)的開(kāi)展。在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)е鴤€(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開(kāi)拓信譽(yù)卡消費(fèi)分期還款以及信譽(yù)卡分期付款購(gòu)車業(yè)務(wù)。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名；6月xx支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名；7月xx支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)xx農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信譽(yù)卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元，增長(zhǎng)率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大奉獻(xiàn)。銀行工作總結(jié)篇8為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要完畢了，在這一個(gè)月里，我們從走入商行的企業(yè)氣氛，開(kāi)場(chǎng)了自己的職場(chǎng)。在培訓(xùn)部這些，我們主要承受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和根底。培訓(xùn)的五個(gè)方面包括法紀(jì)培訓(xùn)、培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、以及前景培訓(xùn)。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括面對(duì)面講座，觀看視頻錄像，實(shí)戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。一、法紀(jì)培訓(xùn)法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的是很明了的'，所以我們首先承受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資部相關(guān)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。人力資部的領(lǐng)導(dǎo)主要了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn)；紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的，講了剛場(chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行承受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的根本考前須知，對(duì)于以后的工作及前途都非常有意義。二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一局部的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于進(jìn)步我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)和根本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的開(kāi)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)根本知識(shí)，設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比擬概括，詳細(xì)的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)；最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能進(jìn)步。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和根底，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的理論中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。三、理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯開(kāi)展的培訓(xùn)，根本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求以及效勞理念三大局部講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的和實(shí)現(xiàn)理想的，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工開(kāi)展的規(guī)劃等；成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等；效勞禮儀為兩次，一次是金融業(yè)效勞禮儀，主要對(duì)于銀行人員的效勞禮儀操作及考前須知進(jìn)展了說(shuō)明，第二次是關(guān)于禮儀，幽默幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)那么。成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)展，對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的開(kāi)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和時(shí)機(jī)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。四、拓展訓(xùn)練應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是理論參觀。拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)展了一天半，通過(guò)各種培訓(xùn)，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)，一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)；理論參觀就是詳細(xì)參觀了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和開(kāi)展的，以便應(yīng)用到自己以后的理論工作當(dāng)中去。拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和開(kāi)展，理論參觀也對(duì)我們的感性有所提升，這是一個(gè)理論的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與理論的結(jié)合。五、前景培訓(xùn)前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的開(kāi)展前景，錦州市商業(yè)銀行的開(kāi)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描繪了一個(gè)開(kāi)展的藍(lán)圖。講座分為三大局部，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的開(kāi)展，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析^p，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的開(kāi)展有了更深一步的理解；其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、開(kāi)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行幾個(gè)方面加以分析^p；最后針對(duì)以展的總是講了如何開(kāi)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)開(kāi)展的一些戰(zhàn)略目的。行長(zhǎng)的分析^p雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的開(kāi)展是我們開(kāi)展的前提，商行有好的開(kāi)展，大的開(kāi)展，那我們的開(kāi)展前景才會(huì)更好，開(kāi)展的空間才會(huì)更大。銀行工作總結(jié)篇920xx年的各項(xiàng)工作根本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)歷的增多，我對(duì)我個(gè)人在**工作中的要求也在不斷的進(jìn)步。我所在的崗位是農(nóng)行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按