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沂蒙熱線商業(yè)計(jì)劃書PAGEPAGE28第28頁(yè)/共28頁(yè)沂蒙熱線商業(yè)計(jì)劃書文檔名稱沂蒙熱線商業(yè)計(jì)劃書關(guān)鍵字本地服務(wù)B2C商業(yè)計(jì)劃文檔作者完成時(shí)間2012-12-26保密等級(jí)A級(jí)限級(jí)傳播目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章項(xiàng)目背景 31.1項(xiàng)目背景概述 31.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析 41.3項(xiàng)目可行性分析 4第二章市場(chǎng)分析 52.1國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站服務(wù)類型 52.22010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)大事記 62.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 62.4人群分析 82.5主要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商品分類比較 82.6競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況 112.7主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 112.8競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手問題綜合分析 12第三章項(xiàng)目介紹 133.1網(wǎng)站總體定位 133.2網(wǎng)站發(fā)展目標(biāo) 143.3網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度 143.4網(wǎng)站欄目版塊 153.5網(wǎng)站優(yōu)勢(shì) 173.6收益來(lái)源概述 18第四章實(shí)施方案 184.1產(chǎn)品策略 184.2定價(jià)策略 194.3人群策略 194.4形象宣傳策略 204.5加盟策略 214.6服務(wù)策略 214.7推廣策略 21第五章網(wǎng)站技術(shù)方案 22第六章推廣方案 226.1線上推廣 226.2線下推廣 236.3推廣階段 24第七章預(yù)期目標(biāo) 25第八章投資說(shuō)明 26第九章組織架構(gòu) 27第一章項(xiàng)目背景1.1項(xiàng)目背景概述1.1.1項(xiàng)目介紹該項(xiàng)目為本地服務(wù)B2C模式。B2C這一概念最早源起于GroupOn網(wǎng)站。他是一種每天只推出一款產(chǎn)品的新型電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站模式。這種模式的購(gòu)物網(wǎng)站被稱之為精品團(tuán)購(gòu)。由于精品團(tuán)購(gòu)大多有當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)的特點(diǎn),所以,幾乎所有的精品團(tuán)購(gòu)大多都是走城市路線,一個(gè)城市接著一個(gè)城市覆蓋。現(xiàn)在精品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模式已被大眾所接受,發(fā)展迅速。根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon已經(jīng)成為史上最瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)公司。Twitter達(dá)到10億美元估值用了3年時(shí)間,F(xiàn)acebook達(dá)到10億美元估值用了2年時(shí)間,而Groupon只用了一年半,且僅用半年時(shí)間即實(shí)現(xiàn)盈利,Groupon去年年底拒絕了谷歌60億美金的收購(gòu),準(zhǔn)備自己?jiǎn)为?dú)IPO。這種全新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式,確實(shí)給電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站帶來(lái)了新的突破口。前景非常可觀。1.1.2簡(jiǎn)單的說(shuō),精品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是一個(gè)團(tuán)購(gòu)的中介網(wǎng)站。他每天只推出一款團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。這款產(chǎn)品超級(jí)低價(jià)。他通過(guò)平臺(tái)把有意購(gòu)買低價(jià)打折物品的人們召集到一起組成一個(gè)團(tuán)購(gòu)隊(duì)伍,當(dāng)這個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)達(dá)到最低限度時(shí),則可成功進(jìn)行團(tuán)購(gòu),享受最低價(jià)格購(gòu)買到該商品。如果人數(shù)沒有達(dá)到最低限度,則此次團(tuán)購(gòu)成敗,用戶也無(wú)須承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)(無(wú)需為此承擔(dān)費(fèi)用)。1.1.3項(xiàng)目商業(yè)成交數(shù)量限制:團(tuán)購(gòu)交易成立的前提條件是購(gòu)買數(shù)量需達(dá)到最低數(shù)量;由于生產(chǎn)、配送等方面的問題,通常團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也會(huì)設(shè)置數(shù)量上限;價(jià)格折扣低:團(tuán)購(gòu)交易的目的之一就是通過(guò)集體購(gòu)買,獲得較低的價(jià)格折扣;時(shí)間限制:團(tuán)購(gòu)交易屬于階段性的商業(yè)促銷活動(dòng),不是商家持續(xù)性策略,因此一般團(tuán)購(gòu)活動(dòng)都會(huì)有時(shí)間周期;目前此類精品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通常周期為1天~3天。小額支付:目前此類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)交易涉及的金額,多是小額支付;類似房子、汽車之類的大額支付交易,尚未發(fā)展起來(lái),這與中國(guó)此類商品單價(jià)高,購(gòu)物決策影響因素多有關(guān)。商品毛利高:團(tuán)購(gòu)活動(dòng)本身屬于促銷行為,目的在于吸引消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi),因?yàn)樯唐飞a(chǎn)的成本低,或毛利水平高,才能支持低折扣銷售。1.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析發(fā)展起步快該項(xiàng)目屬于B2C精品團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站。以網(wǎng)站為載體。由于商業(yè)模式的特殊性,通常每天只團(tuán)購(gòu)一款產(chǎn)品,它不需要龐大復(fù)雜的網(wǎng)站體系和支付體系,該模式網(wǎng)站簡(jiǎn)潔,支付方式單一,項(xiàng)目可很快啟動(dòng)。見效快,投資回收期短多家前輩網(wǎng)站實(shí)踐證明和艾瑞數(shù)據(jù)分析,此類購(gòu)物網(wǎng)站,達(dá)成訂單率高,毛利大,項(xiàng)目投入少,投資回收期短。3個(gè)月就形成成熟期,運(yùn)營(yíng)半年可見規(guī)模,并初步實(shí)現(xiàn)盈利。擁有廣泛的資源優(yōu)勢(shì)立足長(zhǎng)沙本地,通過(guò)代理模式發(fā)揮全國(guó)城市,和合作伙伴一起努力,把百團(tuán)網(wǎng)做大做強(qiáng)。我們擁有湖南豐富的媒體資源和商家資源,可以幫助我們迅速打開本地市場(chǎng),也有充足的資金,團(tuán)隊(duì)成員均有多年行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)行業(yè)運(yùn)作。盈利模式多樣化此類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有多種盈利模式。交易傭金,商品差價(jià)、商品廣告、商家廣告、VIP會(huì)員卡等多種盈利模式。1.3項(xiàng)目可行性分析市場(chǎng)可行性根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查分析,認(rèn)為中國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是網(wǎng)民基數(shù)大,且日漸依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)信息;二是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,培養(yǎng)了具有付費(fèi)意愿的用戶及配套服務(wù)商;三是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展,為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷提供了社會(huì)化工具。技術(shù)可行性此類型電子商務(wù)網(wǎng)站追求是簡(jiǎn)潔二字。產(chǎn)品種類每天一款,訂購(gòu)流程簡(jiǎn)單,頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方,網(wǎng)站前期費(fèi)用投入不高,技術(shù)要求不高。營(yíng)運(yùn)可行性分析我們的電子商務(wù)網(wǎng)站先以本地做起,前期選用零物流的商品進(jìn)行經(jīng)營(yíng),銷售如餐廳、KTV、SPA、美發(fā)店、婚紗攝影、旅游行業(yè)產(chǎn)品。采用優(yōu)惠券、打折券、消費(fèi)券、預(yù)訂優(yōu)惠方式進(jìn)行銷售。我們立足本地,又有本地的宣傳優(yōu)勢(shì),也有現(xiàn)成的團(tuán)隊(duì),可以很好的運(yùn)營(yíng)該網(wǎng)站。后期發(fā)展壯大,積累更多運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)時(shí),可慢慢或大經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍和市場(chǎng)范圍。第二章市場(chǎng)分析市場(chǎng)現(xiàn)狀分析自從去年1月份第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)上線以來(lái),中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)異?;鸨?。中國(guó)人追風(fēng)的速度不可謂不快,短短6個(gè)月已經(jīng)發(fā)展到近一千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。當(dāng)然,其中不乏關(guān)閉和沒有開團(tuán)的網(wǎng)站,不過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的勢(shì)頭越燒越旺。各大媒體紛紛報(bào)道,各大門戶網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站也紛紛上馬團(tuán)購(gòu),一方面作為一種盈利手段,另一方面作為一種增值服務(wù)。2.1國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站服務(wù)類型目前長(zhǎng)沙市場(chǎng)也都是這些業(yè)務(wù)類型。具體服務(wù)類型有:2.1.1服務(wù)型團(tuán)購(gòu)是最傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式,以電子券形式發(fā)給參加團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者,比如:按摩、餐廳、美容院等的打折服務(wù)。2.1.2實(shí)體商在特定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)購(gòu)一款折扣很低的實(shí)體產(chǎn)品,這種類型的團(tuán)購(gòu)方式和美國(guó)的WOOT.COM網(wǎng)站相似,不過(guò)采用的是Groupon網(wǎng)站的界面類型。2.1.3服務(wù)類商品和實(shí)體商品都做,通常有兩種模式,一種是在同一個(gè)網(wǎng)站上交叉團(tuán)購(gòu),另一種是做兩個(gè)不同的網(wǎng)站。2.22010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)大事記如圖1圖2圖1團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大事記
圖2團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大事記2.3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站自去年1月開始短短6個(gè)月已經(jīng)發(fā)展到千家,截止到2010年7月15日,包括還沒開團(tuán)、或者開團(tuán)之后關(guān)閉的的206個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,中國(guó)至少有607個(gè)初具規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,(這里面還不包括一些剛剛開團(tuán)或者開團(tuán)次數(shù)很少的小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站增長(zhǎng)趨勢(shì)圖請(qǐng)見圖3圖3國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站增長(zhǎng)趨勢(shì)圖從速度發(fā)展上來(lái)說(shuō),美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站17個(gè)月的復(fù)合月增長(zhǎng)率為30%,中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在6個(gè)月內(nèi)的復(fù)合月增長(zhǎng)率為172%.
就網(wǎng)站數(shù)量來(lái)說(shuō),最開始模式被引進(jìn)的時(shí)候,五六月團(tuán)購(gòu)數(shù)量瘋長(zhǎng),但從隨后開始逐漸減少。很多有家底的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站基本都是從五六月開始做的。如聚寶盆、快抱、口碑等。五六月份后,數(shù)量銳減,說(shuō)明觀望者更多,理性的更多起來(lái)。不過(guò)每周依然還有幾十個(gè)網(wǎng)站的規(guī)模,可見競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的。
總之,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)和美國(guó)存在很大不同,客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的認(rèn)知度也不同。雖然中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)復(fù)制了美國(guó)Groupon的模式,不過(guò)因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)更加巨大,國(guó)民的消費(fèi)能力更加旺盛,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這個(gè)和老百姓生活息息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)新媒體,潛力無(wú)限。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)代才剛剛開始,未來(lái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還有很大的發(fā)展空間和發(fā)揮余地。2.4人群分析有一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站專門給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站做過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,從職業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,參與團(tuán)購(gòu)的商品以高校學(xué)生和社會(huì)白領(lǐng)為主。其中女性又占較大比例。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)職業(yè)分析見圖4圖4網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)職業(yè)分析2.5主要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商品分類比較長(zhǎng)沙是全國(guó)著名的娛樂中心,更是一個(gè)時(shí)髦的城市,城市的消費(fèi)力非常強(qiáng)盛,年輕化,吃喝玩樂、追逐時(shí)尚是城市消費(fèi)顯著特征。并且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)消費(fèi)信任度也非常高。詳細(xì)請(qǐng)看附圖5:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品分類比例圖。圖5:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品分類比例圖從上圖分析數(shù)據(jù)看到,團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站的商品以餐廳、按摩休閑、美容護(hù)膚產(chǎn)品為主。此類產(chǎn)品,休閑娛樂、美容美體方面的產(chǎn)品。不過(guò)這都是從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的角度看的,反映了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站選擇團(tuán)購(gòu)商品的定位。那么到底這些商品賣的好不好?消費(fèi)者更加偏愛那些商品的團(tuán)購(gòu)呢?我們?cè)賮?lái)看一下每種商品的購(gòu)買人數(shù)統(tǒng)計(jì)分析:詳見圖6團(tuán)購(gòu)分類商品購(gòu)買人數(shù)比例。
圖6團(tuán)購(gòu)分類商品購(gòu)買人數(shù)比例從上面的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,雖然餐飲、化妝品的購(gòu)買人數(shù)還是最多,不過(guò)考慮開團(tuán)次數(shù)占比,電影、游樂游藝等商品才是大家最受歡迎的。
由此看來(lái),價(jià)格比較透明并且平時(shí)很難拿到折扣的商品是客戶更愿意參加的團(tuán)購(gòu)。目前,80后已經(jīng)成為社會(huì)的生力軍,也是團(tuán)購(gòu)的主力客戶。年輕人對(duì)生活質(zhì)量的要求不斷提高,吃飯、看電影、去游樂場(chǎng)是周末的首選。眾所周知,電影票、游樂場(chǎng)的門票等價(jià)格透明,而且很少打折,所以這類團(tuán)購(gòu)是大家都很喜歡的。對(duì)于實(shí)體商品,存在兩個(gè)問題:一是如果是假貨難以辨別,二是有些實(shí)體商品在淘寶的標(biāo)價(jià)比團(tuán)購(gòu)價(jià)格還低。所以實(shí)體商品的團(tuán)購(gòu)實(shí)際上對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和客戶都不是最佳選擇。對(duì)于單純的服務(wù)來(lái)說(shuō),比如:美容美發(fā)、SPA、洗牙,價(jià)格是很不透明的,商家說(shuō)多少錢就是多少錢,客戶很難判別這個(gè)團(tuán)購(gòu)到底值不值。不過(guò)電影院、游樂場(chǎng)屬于設(shè)備、場(chǎng)所投入大所以價(jià)格很難降低的服務(wù),客戶也很清楚這一點(diǎn),所以通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)買到價(jià)格便宜的門票確實(shí)是物超所值的。2.6競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況截止到去年9月15號(hào),立足全國(guó),在長(zhǎng)沙開設(shè)了團(tuán)購(gòu)的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站較有影響力的大于10家。產(chǎn)品線面向全國(guó)且知名的網(wǎng)站也大于10家。還有一些同樣大型的網(wǎng)站他所銷售的產(chǎn)品大多屬都是面向全國(guó),詳細(xì)情況請(qǐng)看表:城市戰(zhàn)略類型具體網(wǎng)站網(wǎng)站定位全國(guó),走城市路線,已開設(shè)長(zhǎng)沙城市拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、滿座網(wǎng)、滴答網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、酷團(tuán)網(wǎng)、應(yīng)邀網(wǎng)、品團(tuán)、第一團(tuán)購(gòu)、24劵、58團(tuán)購(gòu)(58同城網(wǎng))、搜狐團(tuán)面向全國(guó),產(chǎn)品線定位全國(guó)聚劃算(淘寶)、新浪團(tuán)(新浪)、快團(tuán)(太平洋網(wǎng))優(yōu)享團(tuán)、團(tuán)美網(wǎng)、粉皮兒網(wǎng)、36團(tuán)網(wǎng)、麥客團(tuán)購(gòu)、一起買好、好特惠、喜團(tuán)網(wǎng)、康Q網(wǎng)、香蕉團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、5151團(tuán)2.7主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析網(wǎng)站名稱建立年份網(wǎng)站排名產(chǎn)品定位推廣渠道優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)拉手網(wǎng)2010\3全球5972全國(guó)472餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在300以下的商品。網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟站、媒體廣告、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站有龐大的資金,有非常豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),推廣渠道很多擴(kuò)張城市過(guò)于瘋狂,早有傳言其實(shí)入不敷出快抱團(tuán)2010\5全球47353中國(guó)4899餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在1000以下的商品。19樓都市快報(bào)網(wǎng)址站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站全國(guó)發(fā)行量前十都市快報(bào)創(chuàng)建,有豐富媒體資源還有浙江最大的社區(qū)19樓依托。傳統(tǒng)媒體運(yùn)作,辦事效率低口碑團(tuán)10年6月全球795全國(guó)114餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在600以下的商品??诒W(wǎng)、淘寶網(wǎng)、雅虎網(wǎng)等、網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站中國(guó)最大生活服務(wù)平臺(tái)口碑網(wǎng)的創(chuàng)建。本地商戶資源豐富,用戶信任度高。暫無(wú)巧客網(wǎng)(頤高)10年8月全球1526595餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在500以下的商品。IT168、頤高大廈等、網(wǎng)址導(dǎo)航站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站有頤高大廈3C市場(chǎng)支持、IT168網(wǎng)做宣傳后盾B2C行業(yè),尤其還是休閑娛樂產(chǎn)品他們也屬于新手上路滴答網(wǎng)10年7月全球16712全國(guó)1021餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在500以下的商品。網(wǎng)址導(dǎo)航站、媒體廣告、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于谷歌這樣的大牌公司,經(jīng)驗(yàn)豐富,有移動(dòng)媒體資源網(wǎng)站群眾口碑負(fù)面評(píng)價(jià)不少,比如送貨不及時(shí),團(tuán)購(gòu)商品夸大原價(jià)等酷團(tuán)網(wǎng)10年5月全球22574全國(guó)2834餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團(tuán)購(gòu)價(jià)在500以下的商品。公司本身做廣告媒介的,所以媒體資源眾多。其他有網(wǎng)址導(dǎo)航站、聯(lián)盟站、媒體廣告、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站公司本身做媒介的,有廣泛的人脈關(guān)系和媒體關(guān)系。公司本身來(lái)自北京,沒有本地優(yōu)勢(shì)2.8競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手問題綜合分析2.現(xiàn)在普遍團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大部分產(chǎn)品無(wú)非這樣幾種現(xiàn)象:價(jià)格一般且產(chǎn)品不出名如果是店面消費(fèi)的產(chǎn)品,店面品牌出名,但去消費(fèi)的分店店面地段不好價(jià)格非常低廉但產(chǎn)品品質(zhì)不好。如是要快遞運(yùn)送的產(chǎn)品,往往存在嚴(yán)重拖延配送時(shí)間的問題,甚至貨物和宣傳差異很大,給人上當(dāng)?shù)母杏X。問題結(jié)論分析:eq\o\ac(○,1)地段不好,覆蓋面低,訂單成交率就低。eq\o\ac(○,2)產(chǎn)品價(jià)格低但品質(zhì)不好,用戶就會(huì)不滿意,影響網(wǎng)站口碑,下次就不會(huì)再來(lái)。eq\o\ac(○,3)如是需要配送的產(chǎn)品,如果因?yàn)橐淮斡嗁?gòu)沒有達(dá)到預(yù)期,服務(wù)不到位,下次他就不會(huì)來(lái)光顧了。2.產(chǎn)品價(jià)格定位偏低,雖然選擇便宜的貨是沒有錯(cuò)的,但給人感覺這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站整體產(chǎn)品品質(zhì)都特別不高。其實(shí)白領(lǐng)群體或者大學(xué)生大量的精英客戶不少,可以吸引這些客戶。此類精品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)品不是往精品團(tuán)購(gòu)路線走,實(shí)際是低廉團(tuán)購(gòu),以夸張的折扣,超級(jí)低價(jià),普遍折扣都在3折。最低甚至1.5折。所以其實(shí)產(chǎn)品線都是超低價(jià)線路,產(chǎn)品線品質(zhì)也是很低端,不是太好。根本不能定義為精品。問題分析:雖然電子商務(wù)價(jià)格低確實(shí)是發(fā)展重要環(huán)節(jié)之一。但其實(shí)電子商務(wù)發(fā)展的最終本質(zhì)是產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好,價(jià)格較實(shí)惠綜合因素組成的。不是越便宜就越好,便宜的東西吸引的都只是低消費(fèi),網(wǎng)站品牌和檔次也上不去。不利于高速發(fā)展,更不利于精品品牌的建立。2.一則新聞報(bào)道顯示:之前詢問了和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有過(guò)兩次合作經(jīng)歷的新派日本料理店“將太無(wú)二”市場(chǎng)部的許諾告訴記者,“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站給商家和用戶帶來(lái)的價(jià)值有限?!痹S諾表示,“團(tuán)購(gòu)的折扣很低,他們可從中獲得的利潤(rùn)很微薄。因此,商家愿意和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作都主要出于宣傳的需要?!蓖ㄟ^(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站定向推送的方式,商家相當(dāng)于做免費(fèi)的品牌宣傳。同時(shí),由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站采取用戶先付錢后消費(fèi)的商業(yè)模式,產(chǎn)品的推廣幾乎是零風(fēng)險(xiǎn)。但問題是,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不能給商家?guī)?lái)有效的價(jià)值用戶。“更多的用戶是奔著商品的低折扣而來(lái),消費(fèi)一次后即離開,即并不是商家希望長(zhǎng)期擁有的‘回頭客’?!眴栴}分析:從商家角度來(lái)說(shuō),低價(jià)只不過(guò)短時(shí)間的推廣作用,他們更希望有長(zhǎng)期的合作模式,因?yàn)橛脩羧绻兇馐且驗(yàn)榈蛢r(jià)而來(lái)到這里消費(fèi),可能以后都不太可能再來(lái)消費(fèi)了。所以在以后我們的產(chǎn)品和商家策略中,以戰(zhàn)略合作模式來(lái)進(jìn)行運(yùn)作會(huì)更好,和商家長(zhǎng)期合作,推薦不同的產(chǎn)品。讓商家更信任我們,從而給我們更多好的產(chǎn)品和提供更好的服務(wù)。第三章項(xiàng)目介紹3.1網(wǎng)站總體定位網(wǎng)站名稱:百團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)站總體定位:百團(tuán)網(wǎng)第一網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)品牌百團(tuán)網(wǎng)——全國(guó)最大的電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,每天團(tuán)購(gòu)一次,打造精品團(tuán)購(gòu)生活。全國(guó)最實(shí)惠最專業(yè)最誠(chéng)信的商品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。服務(wù)理念:更實(shí)惠、更專業(yè)、更時(shí)尚、更便捷服務(wù)宗旨:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),客戶至上,以人為本,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展3.2網(wǎng)站發(fā)展目標(biāo)先立足本地,從長(zhǎng)沙做起,最終覆蓋全國(guó)。建設(shè)全國(guó)完善的產(chǎn)品配送體系,成為全國(guó)最具知名度、最專業(yè)、最誠(chéng)信的精品團(tuán)購(gòu)品牌。3.3網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度3.3.1網(wǎng)站制作風(fēng)格大方,要符合2.0網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)向。產(chǎn)品定位為本地消費(fèi)的商品。前期銷售不需要物流成本的吃喝玩樂的商品,產(chǎn)品線年輕化,主要為年輕白領(lǐng)、時(shí)尚青年提供服務(wù)。將豐富的情感元素導(dǎo)入商業(yè)形態(tài)中,真正做到以人為本,以客戶至上的宗旨。3.3.第一步基礎(chǔ)建設(shè)一切以內(nèi)容為中心,以客戶為中心,這個(gè)階段以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為主,其核心是產(chǎn)品組合的策劃。其次是頁(yè)面的交互設(shè)計(jì)、網(wǎng)站相關(guān)實(shí)用功能的開發(fā),如會(huì)員邀請(qǐng)返利、會(huì)員管理中心、訂單支付。該階段主要是充分挖掘和分析客戶的需求,將客戶的需求融入網(wǎng)站的功能中,真正體現(xiàn)以人為本,客戶至上的服務(wù)理念,盡可能將設(shè)計(jì)具有實(shí)用性和便捷的功能,為下一步的品牌建設(shè)奠定基礎(chǔ)。第二步品牌建設(shè)品牌創(chuàng)立,成功之道,百團(tuán)網(wǎng)第二步的口號(hào)。網(wǎng)站功能開發(fā)階段之后,網(wǎng)站進(jìn)入全面的品牌建設(shè)和推廣階段。網(wǎng)站將采取大規(guī)模的宣傳和推廣,將采取有獎(jiǎng)競(jìng)猜、優(yōu)惠積分促銷打折活動(dòng)、一元底價(jià)拍賣等多種形式進(jìn)行產(chǎn)品推廣,同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣,強(qiáng)勢(shì)宣傳百團(tuán)網(wǎng)更實(shí)惠、專業(yè)、更時(shí)尚、更便捷的理念,樹立“百團(tuán)網(wǎng)第一網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”品牌概念,達(dá)到消費(fèi)者只要網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)就聯(lián)想到百團(tuán)網(wǎng)的效果,讓百團(tuán)網(wǎng)品牌知名度深入人心。第三步服務(wù)多樣化一切商機(jī),盡在百團(tuán)網(wǎng),百團(tuán)網(wǎng)的第三步的口號(hào)。伴隨網(wǎng)站知名度的提高,百團(tuán)網(wǎng)成為商家首選產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái),成為用戶首選購(gòu)買價(jià)廉物美的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。利用網(wǎng)站的知名度,我們的贏利模式可以更多樣化,開發(fā)新的利潤(rùn)來(lái)源點(diǎn),比如商家會(huì)員卡、VIP卡、商家品牌營(yíng)銷、等。3.4網(wǎng)站欄目版塊3.4.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)百團(tuán)網(wǎng)百團(tuán)網(wǎng)用戶調(diào)查會(huì)員中心產(chǎn)品中心注冊(cè)登陸常見問題團(tuán)購(gòu)社區(qū)明日預(yù)告往期團(tuán)購(gòu)今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)首頁(yè)商戶中心邀請(qǐng)獲返利我要訂閱分享到用戶調(diào)查會(huì)員中心產(chǎn)品中心注冊(cè)登陸常見問題團(tuán)購(gòu)社區(qū)明日預(yù)告往期團(tuán)購(gòu)今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)首頁(yè)商戶中心邀請(qǐng)獲返利我要訂閱分享到…收藏網(wǎng)站實(shí)用功能后臺(tái)核心次導(dǎo)航條主導(dǎo)航條實(shí)用功能后臺(tái)核心次導(dǎo)航條主導(dǎo)航條圖7網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖注:1、會(huì)員中心含支付組件。2、底部欄目:商務(wù)合作、網(wǎng)站信息(媒體報(bào)道、網(wǎng)站簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、隱私條款)等。3.4.3團(tuán)購(gòu)社區(qū):采用SNS社區(qū)模式,讓用戶通過(guò)平臺(tái)不僅可以交流團(tuán)購(gòu)信息,還可以在SNS社區(qū)中建設(shè)自己的人際圈子,建立自己個(gè)性主頁(yè)、相冊(cè)等。在上面交朋識(shí)友,還能玩很多流行網(wǎng)頁(yè)游戲,通過(guò)這樣模式的社區(qū),可最大化的留住用戶,獲得更多回頭用戶,促進(jìn)網(wǎng)站凝聚力和生產(chǎn)力。邀請(qǐng)返利用戶注冊(cè)后,用戶A可以邀請(qǐng)他的好友來(lái)注冊(cè)網(wǎng)站,當(dāng)A的朋友通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行了消費(fèi)時(shí),就可以獲得返利。當(dāng)用戶A通過(guò)我們網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)時(shí),可以抵充現(xiàn)金。分享到……大部分的網(wǎng)蟲都擁有一些熱門網(wǎng)站的賬戶,比如開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、新浪、MSN、QQ。他們可以將本網(wǎng)站當(dāng)天商品,和有他專屬的ID號(hào)網(wǎng)址等分享到這些網(wǎng)站上。明日?qǐng)F(tuán)購(gòu)圖文并茂預(yù)告明天的團(tuán)購(gòu)商品,讓用戶了解最近兩天的產(chǎn)品。挖掘潛在需求用戶。往期團(tuán)購(gòu)展示以往成功的團(tuán)購(gòu)案例,彰顯網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)實(shí)力,讓用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任感,從而樂意下單。3.5網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)資源優(yōu)勢(shì)我公司在行業(yè)內(nèi)的良好的人脈資源,以及和相關(guān)媒體良好的合作關(guān)系,能充分利用政府的管理杠桿引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的走向,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精耕細(xì)作多年,積累了大量的客戶資源和渠道資源形成了強(qiáng)大的網(wǎng)上網(wǎng)下的資源優(yōu)勢(shì)。技術(shù)優(yōu)勢(shì)我公司多年從事電子商務(wù)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)。技術(shù)力量雄厚。有足夠能力支持該網(wǎng)站的后期開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。同時(shí)公司管理人員有著多年相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),擁有眾多的專業(yè)技術(shù)開發(fā)人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)推廣人員。3)資金優(yōu)勢(shì)我們項(xiàng)目前期規(guī)劃期間就已經(jīng)獲得投資。為網(wǎng)站的后續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。能夠保證網(wǎng)站不低于一年的前期推廣和運(yùn)作。3.6收益來(lái)源概述百團(tuán)網(wǎng)采用以網(wǎng)上交易為主,多樣化的增值服務(wù)為輔的戰(zhàn)略措施,做到圍繞核心業(yè)務(wù),不斷拓展核心競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式(即以點(diǎn)為中心畫圓)。項(xiàng)目的核心收益主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面:網(wǎng)上銷售收入網(wǎng)上交易是網(wǎng)站的核心收入來(lái)源之一,這部分業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于產(chǎn)品的銷售收入。精品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因?yàn)椴捎脠F(tuán)購(gòu)模式,所以訂單量都會(huì)較大,采用銷售的產(chǎn)品如菜肴、美容美發(fā)、酒店服務(wù)、等這些都是利潤(rùn)空間非常大的產(chǎn)品線,且產(chǎn)品線沒有季節(jié)性限制。收取交易傭金通過(guò)成功促進(jìn)商品的成交,賺取在團(tuán)購(gòu)過(guò)程中的成交費(fèi)。VIP會(huì)員卡以會(huì)員的等級(jí)差別來(lái)決定能夠得到的折扣大小,雖然會(huì)員卡的盈利不會(huì)很多,也不會(huì)成為主要的盈利方式,但它最主要的功能是吸引了更多的買家,從而加快了成交費(fèi)的增長(zhǎng),一舉兩得。廣告費(fèi)用有些商品可能并不適合以團(tuán)購(gòu)的方式進(jìn)行交易,但很可能與團(tuán)購(gòu)的商品有一定的相關(guān)性,把這些商品放在精品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上時(shí)能起到非常好的促銷作用。而且可以針對(duì)不同地區(qū)的人群放置不同的廣告,也能提高了用戶的便利性。商家品牌推廣利用網(wǎng)站積累起來(lái)的人氣和品牌知名度,給參與團(tuán)購(gòu)的企業(yè)制定整體性的推廣計(jì)劃,我們可以在該計(jì)劃收收取高額品牌推廣費(fèi)用。第四章實(shí)施方案4.1產(chǎn)品策略立足長(zhǎng)沙本地,運(yùn)營(yíng)前兩個(gè)月,暫不選擇需要物流配送的商品。等有一定運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及有個(gè)時(shí)間準(zhǔn)備后可做需物流的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品策略不是僅僅定位在低檔次,低價(jià)格的產(chǎn)品。不是純粹刺激用戶沖動(dòng)消費(fèi),而是定位于為需要的用戶找到他滿意的商品,而這個(gè)商品相對(duì)低價(jià),同時(shí)為商家挖掘到他最終的用戶群體。這些用戶群體不僅僅是一次消費(fèi),更是潛在的多次消費(fèi)者。產(chǎn)品的檔次盡量都是鎖定在原價(jià)在一百元左右的商品或服務(wù)。當(dāng)然活動(dòng)期間會(huì)將產(chǎn)品價(jià)格降低。推廣網(wǎng)站。1)產(chǎn)品綜合定位:選擇品牌知名度高的選擇地段位置好的選擇產(chǎn)品品質(zhì)好的選擇可以長(zhǎng)期合作的商家,形成戰(zhàn)略合作商業(yè)伙伴。2)產(chǎn)品涉及行業(yè):百貨、餐飲娛樂、美體健身、旅游娛樂、票務(wù)、美容護(hù)膚、3C產(chǎn)品、生活服務(wù)行業(yè)。3)具體產(chǎn)品類型:餐廳、茶館、影院、酒吧、KTV、美容院、美發(fā)店、手機(jī)、視聽類產(chǎn)品。4.2定價(jià)策略eq\o\ac(○,1)由于產(chǎn)品的定位不同,所以可能產(chǎn)品的折扣率肯定不一定會(huì)那么低。但還是會(huì)選擇折扣率能在百分之六十的產(chǎn)品。我們賣以百分之六十五的折扣率賣出去。eq\o\ac(○,2)產(chǎn)品價(jià)格隨著節(jié)氣不同,或者促銷需求力度不同而進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。比如節(jié)假日、活動(dòng)期間、為促銷需要可能價(jià)格會(huì)低于進(jìn)貨價(jià)。4.3人群策略職業(yè)特征:office一族或者自主創(chuàng)業(yè)者;行業(yè)特征:行業(yè)特征不明顯,范圍涉及多行業(yè);年齡特征:?jiǎn)挝话最I(lǐng),年齡在24-40歲之間;高校學(xué)生:年齡18~28歲收入特征:月均收入在2,000元~15,000之間;心理特征:工作、生活壓力大、需要放松娛樂心情;消費(fèi)場(chǎng)所:既注重消費(fèi)場(chǎng)所的檔次感,去銀泰百貨、星巴克、青藤茶館、SPA、銀樂迪KTV…也希望價(jià)格實(shí)惠一點(diǎn);生活訴求:追求簡(jiǎn)潔、時(shí)尚、流行的東西,注重生活的品質(zhì)4.4形象宣傳策略1)品牌特征:活力親和講究高品質(zhì)溫馨知性這就是我們想賦予品牌能引起目標(biāo)消費(fèi)者共鳴和向往的性格特征。2)品牌核心概念:品質(zhì)點(diǎn)亮你的生活網(wǎng)購(gòu)不再是漫長(zhǎng)的等待包裹的過(guò)程,也不用擔(dān)心買到的產(chǎn)品是水貨還是正品,我們是您的品質(zhì)生活管家,確保您與家人、朋友、同事之間的和諧關(guān)系,共同呵護(hù)您的身心健康;我們更重視的是您非物質(zhì)類的生活享受與情操陶冶。想你所想,愛你所愛我們能為您有規(guī)律性地提供朋友聚餐、個(gè)人護(hù)理、運(yùn)動(dòng)健身、休閑娛樂等方面的解決方案,想你所想,愛你所愛。你快樂,所以我快樂你快樂,所以我快樂,我們,一切為了你的快樂,給你提供舒適貼心的產(chǎn)品服務(wù)和客服服務(wù)。你快樂,所以我快樂。限時(shí)限量限價(jià)限時(shí)限量限價(jià),錯(cuò)過(guò)將不擁有。4.5加盟合作策略零成本零投入加盟合作有長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作意向認(rèn)同我們的發(fā)展理念和發(fā)展方向4.6服務(wù)策略客服電話:400電話服務(wù),只收取市話費(fèi)客服時(shí)間:周一~周六早8:30~晚18:00承諾假一賠十4.7推廣策略1)推廣的目的網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息,為最終形成購(gòu)買決策提供支持:品牌傳播:傳播品牌形象及平臺(tái)訴求;流量引導(dǎo):吸引新客戶訪問網(wǎng)站、瀏覽、注冊(cè);訂單轉(zhuǎn)化:刺激新客戶的購(gòu)買(沖動(dòng)型消費(fèi)引導(dǎo));自發(fā)推廣:引導(dǎo)老客戶的口碑分享(激勵(lì)自發(fā)邀請(qǐng)好友購(gòu)買);二次購(gòu)買:老客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷及二次購(gòu)買達(dá)成;2)推廣定位前半年只針對(duì)長(zhǎng)沙本地用戶。線上線下相結(jié)合方式進(jìn)行推廣。3)推廣策略圍繞品牌傳播策略的主方向,強(qiáng)化全新的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)【簡(jiǎn)單、快速】、超低折扣的優(yōu)質(zhì)商品、超強(qiáng)的團(tuán)購(gòu)人氣【限時(shí)、限量、限價(jià)】。實(shí)施邀請(qǐng)返利機(jī)制、策劃推廣之星等活動(dòng)。推出消費(fèi)等級(jí)機(jī)制,等級(jí)越高,能享受折上折。老客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶關(guān)懷及二次購(gòu)買達(dá)成。通過(guò)郵件、手機(jī)短信喚醒沉睡的老客戶,并引導(dǎo)活躍客戶的二次購(gòu)買:訪問提醒:XX先生,您好,您有XX天沒有訪問百團(tuán)網(wǎng)了,百團(tuán)網(wǎng)致力于提供最佳的本地化生活服務(wù)解決方案…消費(fèi)返利:您的XXX號(hào)優(yōu)惠券已成功消費(fèi),系統(tǒng)已返利XX元至您的虛擬帳戶,可用于下一次購(gòu)買的應(yīng)付款抵扣…客戶關(guān)懷:XX先生,您好,您上一次洗牙是在XX天之前,您當(dāng)前還有2張團(tuán)購(gòu)券,百團(tuán)網(wǎng)提醒您應(yīng)該近期再安排一次洗牙…精準(zhǔn)營(yíng)銷:XX先生,您好,百團(tuán)網(wǎng)本周三將聯(lián)合XX酒店,推出絕對(duì)冰點(diǎn)價(jià)格的XX自助套餐,期待您的光臨…兌獎(jiǎng)活動(dòng):XX先生,您好,百團(tuán)網(wǎng)5月客戶回饋專題活動(dòng)已啟動(dòng),收集10張已使用的代金券序列號(hào)可免費(fèi)獲得XXX.第五章網(wǎng)站技術(shù)方案5.1網(wǎng)站語(yǔ)言
中文簡(jiǎn)體5.2網(wǎng)站LOGO
紅色+白色5.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
方案1、主色調(diào)為紅色,其他搭配色有:橙黃色,白色、蘭色,黑色給人激情和動(dòng)力,橙黃色意喻收獲和希望。蘭色給人活潑、白色給人清爽??梢钥紤]蘭色或白色當(dāng)?shù)咨7桨?主色調(diào)為粉色粉色給人感覺活潑溫馨、時(shí)尚。其他搭配色:白色、蘭色、天藍(lán)色5.4網(wǎng)站技術(shù)PHP語(yǔ)言開發(fā),Linux操作系統(tǒng),以及Apache網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟件,保證網(wǎng)站具有強(qiáng)大的擴(kuò)充能力和和良好的移植能力。第六章推廣方案6.1線上推廣1)線上廣告?zhèn)鞑ゾ酆系牧α?、每日一單精品、全新的生活主張。形式有:新聞稿:在區(qū)域性門戶網(wǎng)站(適當(dāng)選擇一些全國(guó)性門戶網(wǎng)站)發(fā)布軟文,傳統(tǒng)紙媒發(fā)布新聞稿。競(jìng)價(jià)推廣:百度競(jìng)價(jià)GG聯(lián)盟聯(lián)盟推廣:簽約聯(lián)盟網(wǎng)站,通過(guò)CPC、CPS、包月或贊助活動(dòng)的形式,以文字、圖片、Flash等廣告推廣網(wǎng)站。區(qū)域性門戶或社區(qū)網(wǎng)站合作(以組織活動(dòng)合作為主,廣告形式合作為輔。)網(wǎng)址站、插件推廣2)話題營(yíng)銷在一些網(wǎng)站上開通微博、博客、建設(shè)群組等。通過(guò)軟文炒作/話題營(yíng)銷/口碑營(yíng)銷:扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過(guò)組建兼職團(tuán)隊(duì)“槍手”的力量,推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問答等,傳播的核心內(nèi)容是:全新的購(gòu)物方式與體驗(yàn)、全新的生活主張【引導(dǎo)非物質(zhì)的生活享受】、超強(qiáng)的團(tuán)購(gòu)人氣等;3)同業(yè)合作,資源互換,聯(lián)合組織活動(dòng)與區(qū)域內(nèi)互補(bǔ)型購(gòu)物網(wǎng)站(例如服飾類/化妝品購(gòu)物網(wǎng)站)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,為雙方網(wǎng)站客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容,互通優(yōu)惠券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等;還可以進(jìn)行資源互換,也可一起組織促銷活動(dòng)、其他間接可以促進(jìn)人氣和銷量的活動(dòng)等。4)其他免費(fèi)線上推廣方式搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網(wǎng)摘推薦、SNS分享等。6.2線下推廣1)媒體廣告推廣公交站臺(tái)、報(bào)亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視媒體廣告等。2)寫字樓推廣寫字樓掃樓:印制精美的小書簽,加載百團(tuán)網(wǎng)品牌形象、網(wǎng)址及代金券序列號(hào),通過(guò)兼職體系定期在當(dāng)?shù)刂饕獙懽謽沁M(jìn)行掃樓式推進(jìn)。3)其他線下推廣媒介:印刷品:海報(bào)、POP單頁(yè)、百團(tuán)網(wǎng)Logo不干膠等,張貼于商家門店的顯眼位置;禮品:用于老客戶的兌獎(jiǎng)活動(dòng)或新客戶推介現(xiàn)場(chǎng),包括購(gòu)物袋、T恤衫,帽子、雨傘、鑰匙圈、記事簿、筆、手提袋、粘貼小磁物、圖章、粘貼便條紙、畫板、臺(tái)歷、掛歷、公司吉祥物等。6.3推廣階段6.3.1預(yù)熱期階段目標(biāo):廣泛傳播,讓客戶知道我們;推廣以網(wǎng)絡(luò)推廣為主:新聞稿在區(qū)域性門戶網(wǎng)站(適當(dāng)選擇一些全國(guó)性門戶)發(fā)布企業(yè)有關(guān)商家加盟、區(qū)域擴(kuò)展、商業(yè)模式等方面的新聞稿,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱;軟文炒作傳播全新的購(gòu)物方式及購(gòu)物體驗(yàn),著力品牌傳播;網(wǎng)絡(luò)廣告通過(guò)廣告聯(lián)盟或直接合作的方式,選擇區(qū)域性門戶網(wǎng)站或社區(qū)進(jìn)行廣告投放;話題營(yíng)銷制造與平臺(tái)或近期銷售產(chǎn)品相關(guān)的話題,拉升話題人氣,引導(dǎo)流量;6.3.2強(qiáng)化期階段目標(biāo):獨(dú)善其身,讓客戶欣賞我們;推廣方法(以網(wǎng)絡(luò)推廣為主,輔以線下推廣方法):根據(jù)第一階段推廣總結(jié),優(yōu)化并完善區(qū)域內(nèi)的各種推廣方法,提高轉(zhuǎn)化率;啟動(dòng)實(shí)用公司已有的的媒體資源進(jìn)行推廣。輔以報(bào)紙軟文報(bào)道,增加網(wǎng)站知名度定制一些印有網(wǎng)站Logo的精美禮品,代金券等),用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),挑選目標(biāo)人群密集度高的寫字樓或園區(qū)進(jìn)行掃樓行動(dòng);新聞稿:加大品牌傳播力度與頻度,報(bào)道內(nèi)容延伸至網(wǎng)站人氣、活動(dòng)贊助等;網(wǎng)絡(luò)廣告:加大網(wǎng)絡(luò)廣告的投放力度,提高精確性、有效性;同業(yè)合作:與區(qū)域內(nèi)同業(yè)的互補(bǔ)性合作伙伴,通過(guò)積分、優(yōu)惠券融合等方式提升雙方的人氣與知名度;軟文/話題營(yíng)銷:加大兼職推廣人員的團(tuán)隊(duì)規(guī)模;6.3.3階段目標(biāo):品牌效應(yīng),讓客戶信任我們;推廣方法(以網(wǎng)絡(luò)推廣為主,輔以線下推廣方法)根據(jù)前倆階段推廣總結(jié),整理并固化區(qū)域內(nèi)相關(guān)推廣方法及規(guī)律,進(jìn)行可持續(xù)性推廣;持續(xù)進(jìn)行更多的線下推廣方式,覆蓋更多的線下目標(biāo)人群工作場(chǎng)所;新聞稿:重點(diǎn)傳播企業(yè)的融資發(fā)展、公益事業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等公眾性品牌形象,使得品牌形象深入人心,消費(fèi)者主動(dòng)口口相傳。延續(xù)前一階段的網(wǎng)絡(luò)廣告、同業(yè)合作、軟文/話題營(yíng)銷等推廣方式;充分利用網(wǎng)站的歷史數(shù)據(jù)模型,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,努力提高老客戶二次購(gòu)買率及二次訪問率;第七章預(yù)期目標(biāo)短期目標(biāo)(第1年)由于此類型的網(wǎng)站發(fā)展是非常迅速的,基本上3個(gè)月就能初具規(guī)模,半年實(shí)現(xiàn)盈利。2011年3月底完成網(wǎng)站上線,開始試運(yùn)營(yíng)階段,2個(gè)月內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)入正常的運(yùn)行狀態(tài),完成網(wǎng)站的初步宣傳,日平均IP3千,日注冊(cè)會(huì)員不低于50人,2011年網(wǎng)站積累的注冊(cè)人數(shù)超過(guò)5千人,平均日訂單成交數(shù)量不低于80個(gè)。2011年下半年,網(wǎng)站進(jìn)入全面進(jìn)攻和鋪天蓋地的宣傳推廣階段,突出宣傳自己的特色和優(yōu)勢(shì),樹立品牌影響力,網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員數(shù)量突破5萬(wàn)人,日平均IP超過(guò)6千,網(wǎng)站排名爭(zhēng)取進(jìn)入前10萬(wàn)名,日訂單成交數(shù)量超過(guò)300份,實(shí)際成交額超過(guò)200萬(wàn)。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利。加盟商家超過(guò)800家。2012年上半年網(wǎng)站進(jìn)入持續(xù)進(jìn)攻階段,主要是加大品牌影響力宣傳,網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員數(shù)量突破8萬(wàn)人,網(wǎng)站排名爭(zhēng)取進(jìn)入5萬(wàn)名,日訂單成交數(shù)量超過(guò)1000份,實(shí)際成交額達(dá)到500萬(wàn),市場(chǎng)占有率爭(zhēng)取提高到10%以上,加盟商家超過(guò)2000家。中期目標(biāo)(第2-4年)通過(guò)前1年網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),網(wǎng)站進(jìn)入高速發(fā)展的階段,中期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)更大盈利上,開發(fā)新型網(wǎng)站業(yè)務(wù)功能,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略由進(jìn)攻轉(zhuǎn)為防守狀態(tài),網(wǎng)站脫離原來(lái)的后來(lái)者跟隨策略,轉(zhuǎn)為品牌創(chuàng)新和品牌建立階段,同時(shí)拓展城市發(fā)展,到第4年末相對(duì)來(lái)說(shuō)網(wǎng)站發(fā)展比較成熟,市場(chǎng)占有率爭(zhēng)取提高到50%,加盟連鎖店達(dá)到5000家。如果網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功,可以考慮并購(gòu)其他同行網(wǎng)站,加快擴(kuò)大網(wǎng)站整體規(guī)模。長(zhǎng)期目標(biāo)(5年以后)通過(guò)長(zhǎng)達(dá)5年的運(yùn)營(yíng),網(wǎng)站已經(jīng)非常成熟,網(wǎng)站已經(jīng)頗有知名度,這個(gè)階段網(wǎng)站的核心在于維護(hù)品牌知名度,增強(qiáng)國(guó)際合作,走國(guó)際化之路。第八章投資說(shuō)明8.1資金需求說(shuō)明費(fèi)用類型:推廣費(fèi)用、辦公費(fèi)用、人員費(fèi)用。8.2兩年費(fèi)用預(yù)計(jì)計(jì)劃表辦公費(fèi)用,人員費(fèi)暫不計(jì)。指標(biāo)費(fèi)用周期第一階段(2個(gè)月)第二階段(6個(gè)月)第三階段(6個(gè)月)12個(gè)月(單月投入)預(yù)熱期強(qiáng)化期穩(wěn)固期品牌期日均IP300060001500020000以上平均轉(zhuǎn)化率3%5%8%10%以上日均訂單個(gè)數(shù)9030012002000個(gè)合計(jì)累計(jì)銷售量5400個(gè)54000個(gè)216000個(gè)720000個(gè)993.6萬(wàn)個(gè)投入費(fèi)用預(yù)算50,000100,000150,00030,00066萬(wàn)銷售額(計(jì)30元)162,000元1620,000元6,480,000元10,800,00019,062,000利潤(rùn)(計(jì)1元)540054,000129600360,000549000元第九章組織架構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)部行政部商務(wù)運(yùn)營(yíng)部(經(jīng)理)技術(shù)部(經(jīng)理)客服部(經(jīng)理)物流部(經(jīng)理)銷售人員商務(wù)拓展運(yùn)營(yíng)推廣網(wǎng)站編輯技術(shù)設(shè)計(jì)策劃客服物流配送目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章總論 1一、項(xiàng)目概要 1三、可行性研究結(jié)論 4第二章項(xiàng)目建設(shè)的背景及必要性 6一、項(xiàng)目建設(shè)的背景與由來(lái) 6二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性 9第三章項(xiàng)目建設(shè)條件 12一、項(xiàng)目區(qū)現(xiàn)狀 12二、項(xiàng)目建設(shè)單位的基本情況 15三、土地資源權(quán)屬現(xiàn)狀 17四、項(xiàng)目實(shí)施的有利條件 17五、存在問題及建議 18第四章項(xiàng)目建設(shè)方案 22一、指導(dǎo)思想 22二、建設(shè)原則 22第五章項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模 24一、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 24二、建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模 24三、技術(shù)方案 25第六章環(huán)境評(píng)價(jià)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、與消防措施 30一、環(huán)境評(píng)價(jià) 30二、勞動(dòng)安全衛(wèi)生 31三、節(jié)能降耗 31四、消防措施 32第七章投資估算、資金來(lái)源和進(jìn)度安排 34一、投資估算及編制說(shuō)明 34二、資金來(lái)源 35三、進(jìn)度安排 35HYPERLINK"file:///F:\\準(zhǔn)備修改傳百度
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