體驗營銷第五稿

淺談體驗營銷在房地產(chǎn)領域中的應用摘要隨著我國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和住房制度的改革，房地產(chǎn)業(yè)取得了較大的發(fā)展，房地產(chǎn)市場逐步完善，消費者日趨成熟和理性。為了能更好地滿足消費者心理需求，在競爭的不斷加劇房地產(chǎn)市場中立于不敗之地，越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)商們將體驗營銷理論應用于房地產(chǎn)營銷中。體驗營銷就是伴隨這種趨勢而出現(xiàn)的，它更能滿足消費者的心理需求，與消費者溝通更有力，已經(jīng)成為房地產(chǎn)營銷的一種發(fā)展趨勢。本文引入了體驗經(jīng)濟、體驗和體驗營銷的概念及相關理論，分析了體驗經(jīng)濟時代嶄新的營銷模式———體驗營銷在房地產(chǎn)領域應用的充分性和必要性,并提出房地產(chǎn)體驗營銷策略及實施中應注意的問題，最后通過案例分析實證了體驗營銷在房地產(chǎn)營銷中應用的效果。關鍵字：體驗經(jīng)濟；體驗營銷；房地產(chǎn)營銷；策略分析；案例分析AbstractInordertocompeteinthegrowingrealestatemarkettoimprovethecompetitivenessofenterprises,moreandmorerealestatedevelopersareactivelyorpassivelytoavarietyofmarketingtheoryappliedtorealestatemarketing,experiencemarketingtheoryisoneofthem.Inthispaper,theintegrationoftheliteraturebyspecifyingtherealestateproductsofdailylifeasaresidence,butalsopeople'sattentionduringitsusebyfeel.Thisarticleintroducestheexperienceeconomy,experientialmarketingandexperientialmarketingapplicationsintherealestate-relatedtheory;andthendiscussestheexperienceeconomyasanewmarketingmodelofthetimesthefieldofexperientialmarketingapplicationsintherealestateandtheneedforthefull,finalthethemeofexperienceinrealestatemarketingexperience,toexperienceafewscenes,suchasworkonacomprehensivemarketingstrategytailoredtoachievethekeyrealestateexperienceeconomy.Keywords:Experienceeconomy；Experiencemarketing；Realestatemarketing目錄捐第一胃章騰緒論茅1越1.誕1想研究腳的背奧景與直意義扒1肥1.亡2謊研究飾綜述土1閉1.撞3侵研究顏的主逃要內歉容團2糧第二毅章泉體驗炮營銷位理論夜概述冊2椒2.脖1指房地能產(chǎn)體腥驗營噴銷的周概念哄2緣2.東2衫體驗貫營銷灘的特趟征岸3雪2.望2.作1瓜有一雕個體堆驗服“敵主題雄”棋4攏2.賭2.黑2亦注重爬顧客累體驗腫4羅2.宵2.匪3歸顧客泉是有弄理智質的感趣性動顏物婚4遭2.哄2.秧4噸真正寫以顧炸客為扒中心示的營繞銷都4懷第三安章心房地機產(chǎn)營徑銷的榜現(xiàn)狀判分析加5繭3.通1校房地劣產(chǎn)營怠銷面圓臨的頃問題盜5娛3盛．庭2笑房地夫產(chǎn)消循費者洞購買沒行為哲特征哄分析過5紙3.帆2.吵1班房地欠產(chǎn)消星費購纖買是籌生活蘋相關艷性最有顯著哭的購攤買皺5氣3.擱2.贊2舊房地忽產(chǎn)消虹費購宜買是衛(wèi)決策彈最困奉難的焰購買殖5仆3.走2.有3駛房地盈產(chǎn)消爸費購姓買是獻決策遲參與你人較究多的膚購買燈6藍3.略2.贏4淋房地贊產(chǎn)消孟費購聲買是耕綜合券成本好較高金的購兵買芽6找3.截2.俗5曲房地叛產(chǎn)消咐費購航買是蔥后驗盯性較孫強的間購買泉6匆3.優(yōu)3雄開展笛體驗冬營銷戚是房暢地產(chǎn)謊企業(yè)趁的必懲然選睜擇情6咐3.趙3.娃1際房地站產(chǎn)與進“秧體驗誦”治密不能可分軍6蹈3.臨3.蛋2葉體驗彎營銷擺縮短盆了消消費者青決策污過程吐7掃3.崇3.塵3氧體驗快營銷腫是房抖地產(chǎn)涌業(yè)的爐發(fā)展幕動力消7奔3.妨3.害4鉛體驗鵲營銷漂能彌誓補現(xiàn)程有營找銷模汁式的丹不足鳥7愛第四鬧章患體驗她營銷里在房許地產(chǎn)晨領域垮中的晉應用娘8凳4.么1我房地霞產(chǎn)體影驗營當銷的院策略元分析紅8既4.皂1.嘆1鄉(xiāng)主題烘體驗尿9蓄4.濾1.塵2恩場景斤體驗證9棋4.北1.猜3餅服務壟體驗披10是4.斜1.虧4察文化圖底蘊冬體驗排10恩4.櫻1.踏5被網(wǎng)絡寬媒介葉體驗隔11監(jiān)4.好2慈房地舌產(chǎn)體爭驗營科銷實流施中梳應注小意的籠問題致11摔4.捉2.纖1嗓準確學把握手需求預與合跨理定越位是皇根本匪11依4.戀2.臨2誠產(chǎn)品秘質量識是堅料實的典基礎挨11戲4.逆2.錢3框較高布的顧傍客參畫與度秤和接身觸度識是關講鍵料12業(yè)4.別2.健4炊體驗燕貫穿瞇房地護產(chǎn)開駝發(fā)全礦過程向12隨第五罪章典房地欠產(chǎn)體兼驗營死銷案掉例分車析婆12身5.俊1級朗詩迫國際櫻街區(qū)腔項目伴分析掏12介5.桌1.訴1事項目拋概括析12拼5.碧1.布2拒朗詩弓產(chǎn)品治定位崇13冒5.獲1.返3挺體驗捕營銷擴策略丸分析巧13裕5.緩1.雀4移效果堤評價菊14事結語漫14飛參考認文獻狗15扒第一啄章戲緒論薯1.藏1歲研究辜的背撇景與單意義鍵改革踐開放磨三十炕年,迎中國宜房地谷產(chǎn)行代業(yè)迅敵猛發(fā)蜘展，慶取得氏了舉逃世矚紹目的感成就戰(zhàn)，人賞們的繼居住瞇質量路得到遲了空串前的泳改善伴。吧然而脈在房磚地產(chǎn)籮市場桿日趨伴成熟梁和全碼球金漸融危計機的限雙重乞作用飼下，良房地懲產(chǎn)陷葛入了球“辨寒冬堡”支，禍那種從爭先宴恐后盟搶房古、徹黨夜排皆隊的文現(xiàn)象符似乎偶已成績?yōu)橛浖{憶。鎖市場例已進救入了甩消費迅者為播主體節(jié)的理駕性消蕉費時遮代,令市場會競爭純日益端加扒劇，伶房地餡產(chǎn)商肅傳統(tǒng)致上具予有的柔戰(zhàn)略赤優(yōu)勢準,如聰自然罷資源燙、資暖金與遲技術菊優(yōu)勢副正在言縮小慨而不扭再庸成為熊必然咸的優(yōu)姻勢眉；如企業(yè)飲在產(chǎn)仆品、佩價格吳、渠狗道及蹲促銷返等營灑銷熊策略濾操作件層面懼上競翻爭,壘由于繳市場介規(guī)范悼運作濕和售崗樓信益息透京明化殼,而民使得鑄相互諷間模垃仿和付借鑒紹的速寒度越蛾來越毅快肅；嘩消費怪者在舌經(jīng)歷父了住恩宅商顏品化豎的十媽多吼年風鳳雨后句,對澤產(chǎn)品貸物性腰的需晌求似魄乎不涌再那撿么迫艇切,姓而產(chǎn)贊品和止服務稱帶來線的心叨理需雕要和違滿足禁愈顯導重要度。檔因此長,在紡經(jīng)過涌一輪資新的轎洗牌骨后,站房地候產(chǎn)商捎在靜你心思嚴考堵：川從浩“收產(chǎn)品椅為中單心江”燦向飄“屆消費歌者為應中心旦”執(zhí)的轉億移時涼代,控應該志有一恒種營減銷創(chuàng)艱新。豪在這以樣時慚代的氧呼喚這下窮,領硬悟顧找客感氧性行蠢為,著增強躍顧客計體驗偉需求息,提丙升產(chǎn)摟品附羽加價梁值，顧滿足航顧客巷物質旅和精殖神需嗽求的漫營銷瘦模式爸——襲—吧體驗倘式營紛銷慰應運燦產(chǎn)生溉并狼得以鴿睞。弄體驗撐營銷榨有廣圖義和炭狹義芽之分除。狹咽義的弄體驗庫營銷竹只包遙括對流體驗火本身慎的營百銷，碼即此牽時的沸經(jīng)濟僅提供驅物是培體驗釘，企具業(yè)營天銷的銜標的饑物是栗產(chǎn)生偵體驗苗的過濱程，致消費釣者通秤過付灶費而隙消費求這一從體驗悄過程此，最澇后形脾成消后費者檢自己既獨特蹦的體尖驗，鍛企業(yè)俘的目貞的就石是銷喉售體球驗。栽這里笑體驗選營銷暑就是則純粹潑的對尖體驗牧的營纖銷阻[版11蹄]睜。股經(jīng)濟趴學家廟派恩匯[好12扇]絡指出喝：還“移所謂邪體驗犯，從雄本質諷上說箏就是辜指人我們用訴一種皆以個廢人化禁的方定式來殘度過斯一段赤時間魚，并益從過假程中療呈現(xiàn)角出來午的一常系列澡可回震憶的濱事件狐”憑。拾“進體驗走營銷家”填是伴弓隨著皇樓盤副產(chǎn)品非的逐恒步細湯化以略及購叉房者薄置業(yè)熱心理柴和行愈為的瞞不斷快成熟碗而出揪現(xiàn)的誦，作沿為一罩種更護注重浴挖掘針內涵貢、更溉具深揮層次撥、更徑有感養(yǎng)染力蛛的營花銷模暖式，未它更溝能滿傅足購啦房消莖費者祖的心款理需跑求，前成為騾房地瘦產(chǎn)開迷發(fā)商帳與消舉費者艱溝通辛最有忘力暮的一多種展營銷電發(fā)展應趨勢撤。談房地偏產(chǎn)體灣驗營縣銷把孕客戶松購房犁的全消過程震“促體驗普”列視為押整體豆，站捉在客森戶的撒感受拋、情矩感、延思考傘、行勢動等贈角度勻，重甲新定統(tǒng)義、讀設計用房產(chǎn)冰項目窯的營彩銷行匙動綱戲領，鉗為客文戶創(chuàng)療造值矛得回牲憶和擦持續(xù)懷愉悅控的豐發(fā)富體估驗，侵從而陳促進倍項目翻的銷趟售和迫客戶仔價值魄。體劑驗營棕銷能罵夠縮怒短交得易時干間，橡解決庸交易包中的拿問題券，沒趁有兩技所相干同的而房子蛋，產(chǎn)紐品的閉唯一蔬性使暗體驗盟成為借必要言，當涼客戶領看到兇真實贊的產(chǎn)才品，傲親自請感知宏產(chǎn)品倆包含騾的價艘值點脖，客慌戶成靠交的需可能求性便勞有望覆提高圖，縮蚊短了素交易擇時間竄，即阻縮短蟻了銷勁售周玻期。漲因此勵，體盟驗營水銷模醬式的掃應用息對更政好地畏滿足踩消費蘇者心騾理需市求、雀加快諷房地獵產(chǎn)產(chǎn)鈴品的將銷售雖有著政重要盡的現(xiàn)額實意該義，腔也必摧將促趁進房斷地產(chǎn)濾行業(yè)田的健羽康發(fā)寸展。士目前葡房地腰產(chǎn)體惱驗營呆銷剛輕剛起專步，非處于丘探索挽嘗試陰階段溪，業(yè)玉內許蓄多營誰銷人變士往競往只轉能根磁據(jù)一音些個認人體淡驗、院經(jīng)驗餓去看舌待和旬理解煮體驗過營銷趕，對父房地冠產(chǎn)顧鄉(xiāng)客的蝶體驗壘消費蠻和體低驗營讀銷的抓精髓取還缺元乏深憤入了驗解，溪導致喉了許蔽多關沈于體酷驗營層銷認鵝識上離的誤捧區(qū)，貢也在德實際剖操作消中出闊現(xiàn)了片一些怒問題屠。本損文正看是基蒸于這歷樣的糟背景往，順加應房宅地產(chǎn)燃營銷延發(fā)展蝦的潮少流，拆選擇耗“稠房地伙產(chǎn)體累驗營撿銷殊”守這一摧課題深，希你望能翼為房黨地產(chǎn)中企業(yè)蠟更準有確地吃理解舉把握瞧和運粘用體爽驗營恨銷提痰供一嫁點幫干助。劇1.縮2掀研究叢綜述跟從體服驗營陰銷到伐房地般產(chǎn)體蝴驗營稿銷期國腔內外糊有很僻多專往家、頃學者普做過勵諸多臺研究陶。體縫驗式漿營銷暖起源騾于國純外。億美國繭未來帳學家啄阿爾距文兆·隸托夫保勒逼[1送3仍]繡預言閣服務許經(jīng)濟哄的下勵一步范是走系向體妥驗經(jīng)證濟，襲人們籌會創(chuàng)怪造越雷來越肉多的這跟體壯驗有易關的潤經(jīng)濟示活動抓。不析同的該消費鄭者層莫次對劇體驗劑設計蝶的要楊求不蘆同,古體現(xiàn)養(yǎng)在產(chǎn)填品、往需求男與功俗能上司面。怕19啞98其年美顛國戰(zhàn)摸略地扶平線敗LL唱P公栗司的鞏兩位遞創(chuàng)始讀人B譜－廢Jo選se天ph離p謹in快e亦Ⅱ戀和峰Ja播me盞s附Gi樸lm蝦or悔e瀉[1冒4恒]瘡提出堡“護從消都費者編的感驗官，晨情感老，思拿考，緊行動岡，關州聯(lián)五俱個方德面重位新定羅義，躍設計象營銷瘦理念披。榨”塔伯攏德范·穗施密勢特山博士難[1器5憤]篇在他漸所寫握的《添體驗透式營魄銷》附一書它中建投立了踏新的糊營銷舒模式心，它竿強調顏注重烈顧客龜而不哲是注燃重產(chǎn)匯品或現(xiàn)品牌倦，經(jīng)舌理應串該為序顧客而創(chuàng)造淘出一首系列捧不同節(jié)的體漿驗?？?0銀02稻年中腳國形暈成體擺驗經(jīng)傻濟的鍬熱潮逆，包拼括聯(lián)器想在燙內的指許多邊廠家世紛紛霜提出深體驗悟經(jīng)濟面的策暴略。割聯(lián)想社認為裂的客信戶體王驗就嬸是客疊戶跟損企業(yè)梯產(chǎn)品罰、人裙員和棟流程宣互動湯的綜澇合?？嗦?lián)想皇集團條為了冬貫徹磚全面犁客戶鄉(xiāng)導向途的思住想，葵對業(yè)郊務進需行了妖重大租重組他，將吹產(chǎn)品釣導向襖的事爺業(yè)部封模式曲改建僅成客威戶導三向的雪群組攏模式哭。自慧此，舌體驗唱營銷敢在國憶內萌購芽并該逐步掩發(fā)展歸起來嚷。在扎我國久李亞地輝在床《淺赴談房渣地產(chǎn)箭體驗井式營樹銷》報一文冰中提涼出體效驗營險銷的找核心斃觀念險是，丙不僅丸為顧蓮客提龜供滿圾意的眨產(chǎn)品割和服靈務，去還要印為他淹們創(chuàng)視造和所提供洪有價裂值的痕體驗腰。杭酸天明隱[1搭6鞭]扮在《訂體驗仆式營免銷在腔房地暫產(chǎn)中趙運用縣淺析殼》一鋪文中俗提出啞從情液感體櫻驗、削文化筐體驗傻、情凳景體博驗三腹個方肚面說害明如躲何將寸顧客窮的體灶驗與己營銷俱自然籌而緊楚密地昂結合銀起來節(jié)，創(chuàng)靈造出元意想咬不到備的效優(yōu)果與功價值呈。王猛蒙捕[1象7戴]深在《崇論房扇地產(chǎn)誤體驗泡營銷倘》一宿文中狀從體盼驗營游銷特完征角旱度恰分析駐了房線地產(chǎn)騰體驗互營銷旨具有等的特槽性,裂構建郵了房州地產(chǎn)波體驗保營銷罩管理細的基資本實坑施框盯架。脖王竹繪[1溪8姑]珍認為盤體驗沖營銷倉就是輝企業(yè)票以消策費者因為中稻心，利通過患對事帝件與幟情景脾的安蛙排和沈特定咬體驗柏過程臣的設脂計，澤讓消并費者貫沉浸窗于體較驗過媽程中攏，引蠶爆他孤們心織中的白欲望干，產(chǎn)綢生美粱妙而私深刻克的印產(chǎn)象，將并獲腦得最翠大程荷度上戲的精練神滿俯足的帳過程乎隨著叮樓盤惜市場麥的逐料步細陷分,儲房地絡產(chǎn)品朗牌的苦作用營日益震重要暢。體耗驗式屈營銷資注重京對消非費者忽內心跳需求僵的探筆索與指消費捉者之山間的旗溝通乓,因凍此更菜有感良染力獸。廟1.款3閥研究丘的主脆要內吧容暗本文白運用謙文獻湖研究沫和系壯統(tǒng)分甚析的院方法墨系統(tǒng)佳地梳診理總肆結了填體驗狠營銷授相關煮理論畜研究辮，從丈體驗吸營銷量的概柴念，公特征睜入手儲，說塵明了丹體驗灰營銷坑在房疤地產(chǎn)流運用擺中的更必要夢性及網(wǎng)優(yōu)勢誰分析壺，提題出了階房地棄產(chǎn)體侍驗營絹銷的膛現(xiàn)存負問題川。以揭體驗荷營銷目的對謙象艦—甩體驗乎的理嚷解為異基石勇，全太面準頸確地隸把握廈體驗哭營銷柏思想循與方蘇法。鍛在體扁驗營妖銷一健般理駝論指破導下煉，從府房地蓋產(chǎn)消田費特工性入奇手，腎分析徐了體鋒驗營共銷在賄房地漁產(chǎn)領胖域應踩用時茶呈現(xiàn)指出的婦特性任，從塘而將樸一般渠理論陽與行嘴業(yè)特夢性相這結合判。在符此基車礎上辱，并燃具體匠分析貨房地拌產(chǎn)體逗驗營喂銷策北略組覺合，證希望伍能六給房掠地產(chǎn)煮企業(yè)蹤運用府體驗咱營銷矮提供清一點濃幫助伶。最餅后結類合案撓例分嚷析，嬸進一衣步闡若述體眨驗營這銷在依房地任產(chǎn)中廢的應氣用。炊第二逝章掛體驗尖營銷黎理論楚概述錦2.刮1場房地阻產(chǎn)橫體驗掛營銷尤的概略念眉最早錫提出員體驗從經(jīng)濟喇概念用的是卵美國廁著名替未來掀學家植托夫窯勒蠅，他玻在《怒未來帆的沖變擊》新一書夕中指這出:禿經(jīng)濟急發(fā)展揀在經(jīng)注歷了情農業(yè)均經(jīng)濟闖、制萬造經(jīng)秒濟、肚服務飲經(jīng)濟區(qū)等浪躺潮后也，體冠驗經(jīng)銅濟將闊是最火新的鑄發(fā)展污浪潮住。體邪驗經(jīng)孤濟是牛服務件經(jīng)濟者的更徐高層俘次，伍是以齊創(chuàng)造驕個性旋化生僅活及圣商業(yè)鄉(xiāng)體驗樂獲得殊利潤舊的關務鍵。晌然而序，由洲于當哈時的安時代偏背景翠，軋托夫誘勒熔的預梨言沒擇有受瞞到太留多關憶注。廟直到言世紀氧之交截，當鈔服務嫂已從御個性砌化定憲制到默批量咸化提嚼供，燕競爭氣趨于泰白熱嘩化，限經(jīng)濟乒再一乞次陷毒入商旱品化悔陷阱宗時，貝美鞋國俄兼亥俄爺州戰(zhàn)指略地德平線雪顧問舌公司井的共庸同創(chuàng)之始人丟約瑟格夫·挨派因王二世求和詹訓姆斯氣·吉施爾摩導[滿1劫]剝在美辱國曠<<蹦哈佛溜商業(yè)怪評論咬>>默“物歡迎世體驗晝經(jīng)濟獻”文湯章中膏,提假出了影人類幕社會霞已進族入體歇驗需控求的誰新的繪經(jīng)濟判時代怠的著采名觀窗點,離引起繳世界銷各國駁的高違度關狀注志。懶在體嚴驗經(jīng)肅濟時津代，棉體驗督作為揭一種蜜新的纏經(jīng)濟拾提供盒物，趕提供肺了開舅啟未磁來經(jīng)牢濟增咸長的摸鑰匙艘。牙從經(jīng)衣濟價度值傳動遞模炒型（厘如圖匯2駛-壤1）機可以財看出稼，向玻市場延提供堂體驗隸是顧禾客需館要的吸且為敘差別破競爭圍的價扶值傳叢遞，禮該部乒分價繼值為寬溢價璃部分多。體澡驗提鍵供的誓價值偶區(qū)別驚于其捆他經(jīng)淺濟品抹提供年的價接值，快是令研人難弓忘的則體驗土。有差別有差別競爭地位無差別市價定價高于市價提取產(chǎn)品制造商品提交服務展示體驗界圖齊2填-1胸經(jīng)濟橫價值冶演進夏傳輸遞處所謂殃體驗括“e芳xp杰er瓜ie弦nc緩es憲”就數(shù)是人食們響斧應某島些刺樂激“沙st屑im黃ul趨us陽”（飛例如叮，是鋤由企鄉(xiāng)業(yè)營騰銷活由動為停消費雪者在語其購創(chuàng)買前韻與購餓買后效所提芬供的納一些冶刺激曾）的板個別躺事件醉“p余ri擱va走te風e桌ve序nt兔s”猶。體例驗通蠻常是搭由于巧對事抽件的留直接燃觀察警或是所參與君造成落的，論不論宋事件咐是真收實的末，還原是虛香擬的硬。體擱驗會祝涉及戰(zhàn)到顧加客的掛感官敢、情失感、糞情緒霸等感軋性因池素，擔也會展包括飯知識么、智以力、清思考更等理鐘性因芒素，姑同時于也可搞因身驚體的縮一些斯活動偷。體仆驗的匆基本裁事實快會清辰楚的蔑反射醋于語襪言中灶，例駐如描振述體虧驗的娃動詞挖：喜以歡、澡贊賞編、討壓厭、助憎恨姻等，截形容范詞：棟可愛慰的、具誘人羨的、泡刺激粗的、持酷斃曾的等滾等。排根據(jù)垮心理綱語言洽學家腰已經(jīng)燃研究舞表明擔，類絡似這芽些與池體驗奇相關亮的詞鏟匯在翅人類規(guī)的各濟種語合言（項如：據(jù)漢語浩、英爹語、走德語匹、日挽語等螺）中密都是壩存在架的。蹦在有云形的譽物質慎產(chǎn)品扔極度笑豐富嗓和同臣質化夸的今熄天,蚊單純俘的產(chǎn)均品已泥經(jīng)無瓶法打崗動顧界客。副消費衣者越承來越龜重視艙個人完體驗執(zhí)和感割受,嶼消費彈追求單的目襲標正椒在從六傳統(tǒng)薯的注疤重產(chǎn)存品本螺身向著注重忽接受狂產(chǎn)品娃時的滴感受品轉移崇。課所謂琴體驗剃需求謠,是列消費槍者通歲過親彼身體許驗和媽感受勿來認優(yōu)知商齊品并辯決定綢是初否色能接健受姻的市忠場需窗求。賭體驗雪需求在是人奇類進昌步的滲標志噴,是狼社會冤經(jīng)濟源發(fā)展勞到桐現(xiàn)巷階段圓的必為然產(chǎn)衫物。己在生揪產(chǎn)力紋水平繩低下宮、消索費者密購買匯力十賴分有矩限的鹿條件染下,專人們察最關茫心的合是滿末足溫份飽,條而無焦心去聰體會蓬感受疊。在燒短缺誓經(jīng)濟裳條件敬下,瞎人們年追求專的是諒能夠笛買到靈商品坦,實糾現(xiàn)商平品數(shù)盤量的屈滿足下,占也瘡不可叮能有級體驗皂的需劑求。躍只有院當社挪會生擺產(chǎn)力采有了鉆極大扛提高者,人腎們生族活有有了極屢大改岡善,污社會襖產(chǎn)品諸空前刪豐富燈時,世體驗謊需求有才會縣產(chǎn)生熱。周同時勁應運陡產(chǎn)生劇以滿冶足體較驗需肌求為接目的鐮體驗窯營銷掀。擾體驗樂營銷潛就是扛讓消漂費者薦通過易看、拜聽、腫試、龜思考江等直燦接參束與的歲方式村，讓寧顧客劃在購鵲買前左、購燭買中說、購蚊買后告，實括際感黎知產(chǎn)田品、吊服務炕或性睡能及廟其帶殺來的句愉悅咐的情味感體帝驗，半同時寶產(chǎn)生廚超越位對產(chǎn)半品或幼服務設本身輸?shù)暮每蹈信c堅深刻氣印象遷，從閣而達克到顧級客認往知、派喜好用產(chǎn)品擠及品冤牌并廊促成奸購買乳及重嫁復購媽買，院甚至畏品牌掉忠誠私度的小一種姑營銷勢模式狐。陶它厘改變綱了過跡去只飽強調舟“樂產(chǎn)品赤”板,或榮“就客戶碌服務悶”盛的營置銷理嬌念浩，名崇尚差實踐推體驗淡,讓導客戶班直接悉參與妙并成浸為體肝驗的扯主體泳,造壽就一宇種扔“嫌無法持遺忘塊的感永受頸”比,使累其精倘神需臣求得寶到最鮮大程款度滿訊足,拒從而蒜贏得禽客戶黃的信斥賴和厚忠誠迅,以段促進桿產(chǎn)品糞的銷煤售。捉體驗古式營屋銷觀閃點突惠破了劫傳統(tǒng)逢上的余“孝理性歉消費申者此”閣假設振,認烤為消臺費者刮在消馬費時慕是理熱性與乎感性軌兼具暑的,搬消費隆者在計消費挎前、仍消費哄時、淚消費大后的穗體驗荷,才梁是購理買行泊為和因品牌帥經(jīng)營疼的關父鍵。懶2.釣2體魔驗營嘆銷的玩特征早哥倫麗比亞盯商學騎院教動授伯澡恩德倡·咸H避·駐施密堅特臨[扒2潮]李首先令提出艙了體番驗式羊營銷夫（E戴xp晝er仁ie既nt膏ia堡l牧ma敵rk床et偉in津g）腰的觀它念，疫他認碗為體踩驗營黨銷有砍四大恒特點矩：即摘注重蝶顧客殿的體沸驗；蛾考慮者消費拆狀況勵；顧魄客是繼理智辜的情蔬感動醒物；臨營銷付方法么是隨尋意取寒材的卻。悟因此盼，洞體驗視營銷愈有以謙下四式大特雅征：周體驗壽營銷華中體摟驗活泄動都援有一乒個體選驗石“絕主題楊”昏，伏體驗星營銷富更加早注重救顧客從在消爸費過億程中塑的體碧驗，平體驗動營銷供認為輸顧客縱是有兼理智沫的感牙性動背物，羞體驗谷營銷雖是真喊正以帥顧客右為中依心的裝營銷范。須2.輸2.規(guī)1閘有一艦個澤體驗田“嶺主題捕”苦從體冠驗的仇產(chǎn)生旋過程架來看腥，主蛙題是銷體驗毯的基惰礎，妖任何巡體驗村活動壘都是蕉圍繞盞一個豐體驗扮主題銹展開咳的。拉體驗桂營銷茶首先雞要設終定一臉個臺“呀主題急”族，即蠟體驗炕營銷娛應該猜從一鐘個主翁題出書發(fā)并截且所葉有產(chǎn)駱品和冬服務榨都圍械繞這于一主泳題，主或者悄至少學應設法有一賭個驅“創(chuàng)主題救場景肢”鞭，并堡且這危些漢“煙主題席”茫并非滿是隨船意出待現(xiàn)的愉，而籠是體忍驗營腥銷人餐員精味心設佳計出擇來的脅?？?.趕2.困2良注重嶄顧客住體驗犁體驗醒營銷尤考慮繭顧客渣的消月費情串況，挎即在低消費觀過程躬中顧唉客的店體驗掛感受女。顧赤客的欲體驗動來自未于某脅種經(jīng)擋歷對桑感覺訪、心釀靈和短思想昏的觸吃動，逆它把販企業(yè)酒、品響牌與等顧客閥的生皺活方叨式聯(lián)嗽系起紐來，杏賦予口顧客眠個體幼行動地和購序買時繳機更茫廣泛仗的心治理感牧受和遲社會驢意義鹽。體湊驗營籃銷者其不僅法僅考蜓慮產(chǎn)糧品的雨功能授和特寒點，烤更主制要的泰是考突慮顧江客的東需求械，考銹慮顧鎖客從揀消費炸產(chǎn)品識和服肆務的化經(jīng)歷悠中所嫂獲得虹的切付身體伶驗，香考慮勞顧客量對與新產(chǎn)品鮮相關迅的整冤個生躲活方抓式的撓感受觸。體步驗營裕銷以炮體驗鵲為導資向設滋計、融制作婚和銷石售企梨業(yè)的桂產(chǎn)品剖和服伙務體導驗營助銷必搭須創(chuàng)鄭造顧感客體誤驗，疏為顧菠客留灰下值米得回扯憶的票事件沉或活買動，恒因此改在企伸業(yè)設裂計、狀制作薦和銷額售產(chǎn)饒品和裁服務書時必帳須以嫁顧客徹體驗梢為導朵向，卻企業(yè)掙的任啄何一鼻項產(chǎn)兄品、外產(chǎn)品背的生倆產(chǎn)過貌程和驗售前重、售腹中、楚售后謀的各透項活原動都民應該墾給顧閃客留課下深疑刻的靈印象延。無2.墳2.擱3撞顧客酸是有聽理智自的感鎖性動援物惕傳統(tǒng)圍的營狀銷認滔為顧穩(wěn)客都梅是理灰性的煎，顧剛客按踩照理性性的氧過程桃進行婚決策行，購湊物消碰費。主然而頓現(xiàn)實碑的生艱活中寬，我痛們并輛非總子是時戀時處曲處都丸進行資理性載的決畜策，蜘即使殃在重扣大決秋策（元很大煉程度額上是蹄理性鼠決策洗）中正也會甘有感膏性的凳因素趟，體饒驗營疫銷認蛋為顧悟客同治時受付感性拘和理供性的扮支配呆，在含任何銷消費輸過程滔中，桂感性誼因素篇和理投性因愈素都明會同賀時發(fā)冬揮作療用，鍬影響魚顧客應的購字買。釀由于否信息烤的不謹對稱句，顧膽客在舅很大派程度夠上進排行的喚是感雄性的活消費序。膀2.罪2.侄4液真正也以裕顧客挑為中刻心福的營句銷作體驗清營銷攝者真肌正以理顧客眼的需肺求為該中心移來指藝導企浪業(yè)的導營銷稿。企茄業(yè)從靜消費框者的弦真實對需要躍出發(fā)巷，按照消費渠者所視接受探的方獅式、攤所需洲要的廊產(chǎn)品塘進行喇各方蘭面的暖溝通牢。祥增大席了企沿業(yè)的漢主動時性。舅體驗效營銷趴者真揀正以雄顧客敞為中炮心開賄展企抬業(yè)與盟顧客段之間彎的溝跳通。面企業(yè)雁要滿梁足顧嗽客的屋需要督，尤猜其是課個性醋化的盲需要售，必滑須建忍立與綿顧客蹤之間縣的雙取向溝賢通，感盡可洗能地研搜集既顧客赴信息晌，及漠時地努反映摘在顧摟客所解購買訪的商凳品上拔，這浪樣才分能有泄效地哪推動能消費灣者的枕購買莊。道因此輪，企幫業(yè)在電提高業(yè)產(chǎn)品抓本身句的使野用價際值時侮，更施應該焦開展篩各種朵溝通蠅活動齡，增角加顧刷客的彈體驗微，從倉而使繞顧客子物質服上和品精神踐上得勾到雙炊重滿點足。類第三織章須房地霜產(chǎn)營紋銷的詞現(xiàn)狀毀分析爪3.報1旱房地語產(chǎn)營慮銷循面臨粘的問旁題于房地圓產(chǎn)業(yè)舞近年瘦來被濃視為圣啟動芽內需習、促烘進經(jīng)奪濟增碎長的要導向箱型產(chǎn)嘉業(yè)，門潛在湊的價過值量著豐厚蕩，這喬使越恨來越礎多的昂開發(fā)削商投瞎入到編房地恒產(chǎn)的致行業(yè)央中來葵。房竄地產(chǎn)返商品睬自身漆開發(fā)誓、銷竊售及襖產(chǎn)品昏固有境的特因點使偽得房瘋地產(chǎn)誓營銷認日益?zhèn)玫饺忾_發(fā)罵商的身重視援，成倍為關多系房咳地產(chǎn)投開發(fā)翠商得利失成摘敗的嶼關鍵省，開拘發(fā)商巷們不伴得不兔在經(jīng)恢營策驕略和農操作咳手法積上下括功爭夫，棕凡是賢其他阻行業(yè)殼比較陵成熟處的經(jīng)量營方律式方盆法幾譜乎都療被拿尿來用喘過，瞧其他射行業(yè)刺先止有領懼悟到罰的營金銷概失念也其被其滿率先夢嘗試奪。從艇開發(fā)你企業(yè)青的實宜踐耕來看綁，組目前棒應用打較為隱廣泛里且具獎代表亭性慰的有姐三種座具體干的營蟻銷模稈式：飛情景核營銷兄、鏈浩式營搏銷以籃及全敢息營仍銷。遺盡管計不同奔的營惕銷模嬌式曉有不噴同的鐮特點賢，發(fā)燦揮著筆不同友的作陜用，產(chǎn)然而蓮隨著票我國貓房地默產(chǎn)市把場要胸求的蛇穩(wěn)步類并迅遺速提戚高，噸其弊腿端也抽逐漸荒顯露示出來聽。情得景營黨銷以主營造季現(xiàn)場鏡情景蛙氣氛券為主柏要手坊段，踢表現(xiàn)你形式唐有開荷盤儀貨式、療封頂馬典禮矩、現(xiàn)世場銷模售和決業(yè)主泊聯(lián)誼良會等賽。其收不足賓之處期就是搬思路淘過于遠主觀惹，一架直吆丑喝與餓推薦腐自己宴的產(chǎn)新品，氏試圖榜讓客聽戶融段入，嗓而對軌客戶鄰需求似、競蠻爭態(tài)季勢和改市場流走向挑缺乏藥積極冤的思跳考。獅鏈式副營銷羊的精受髓就香是老歲客戶沃帶新卻客戶初，觀序念久柴遠但怎在房考地產(chǎn)付運作及中還錘算是牙比較斜新、映成功延率也撕比較限高的嗓方式礎，其預弊端紹就是頃必須增依靠虧老客剛戶的廳對品銷牌滿谷意度繡和忠吃誠度羞，并箏趨于萄坐銷倒為主差，使北銷售盡成為蠟一種蛋負累貓，約趣束了眠營銷多隊伍坦的創(chuàng)陸新精鎖神。削全息伶營銷熔主要姥以網(wǎng)悄絡為賣特征蠢，盡東管原遼理古陷已有嶺之，建但確搶是一氣個全坡新的玻營銷偏概念皂，它若已經(jīng)州能夠慌真實盡、準盜確、匆完整儉、全叫面地坊傳遞唇產(chǎn)品寇的信祖息、開特別紡是傳隸遞開稈發(fā)商打的核有心文眼化理放念、潑價值贈取向虧、情爛感認策同行伸為方負式等夢文化乞層面辨的東拖西了戚，但蟲仍脫孫離不貍了主彩觀性壯較強渾的變心態(tài)競[震3本]拔。登如今包，房餃地產(chǎn)坡開發(fā)湖只靠劫已有畝的傳你統(tǒng)營尤銷已鍋難以兇適應住消費而者的典需求藝和激轟烈的下競爭游環(huán)境資，天產(chǎn)品納開發(fā)雷不能仿再簡予單停即留在蛇規(guī)模中、規(guī)利劃、蠻概念細、質對量和獲服務捎等方爐面，鍵營銷洞必須房在觀腳念上淹有大具的改竿變。板如何您實現(xiàn)浸房地術產(chǎn)營數(shù)銷模玻式的避創(chuàng)新丙這是騾擺在噴企業(yè)投面前匙的一脫道難呀題，館下面留將從敲房地為產(chǎn)消挽費者荷者購摟買行黨為分惜析入砌手來糾尋找伏解決捎難題棗的句途徑宏。象3．聰2房箏地產(chǎn)矛消費凱者購頭買行老為特偉征分窗析神房地薄產(chǎn)這跨種特銳殊商衡品，泰價值單高、純使用派年限紗長，肝消費差者的膽購買節(jié)行為盤屬于疊復雜銀性購眨買，不其具魂有以香下特勺征柴：見3.襪2.泄1瀉房地遠產(chǎn)消克費購疲買是湊生活跡相關碑性最皆顯著馬的購玉買屢住房鼻與人傷們的法生活來息息皂相關索，其容功能列是否囑齊備呢、環(huán)禿境是溪否舒屢適，讀反映抖了人盜們生蜓活水代平和纖生活躍質量扶的高災低。罷隨著疤消費情者生拔活水陰平的難提高態(tài)，人辭們的捆精神仆需求娃如審鄰美、佳個人驗價值繡實現(xiàn)歉等需鮮要也習日趨數(shù)重要梢，這削些都立會主物導著槽人們初的購旬房行取為。報因此蹲，購修買住部房實榆際上邊是購靈買一割種生史活，壯或者迅說是賄一種綁生活焰方式艱。住厚房對艦個人攝及家至庭生惰活的孩影響稼，在量廣度速、深隙度和捎時間垃跨度原上是挑其他啊消費鍛品難怨以趨鋪及的束[4莊]玩。倆3.絮2.羽2邀房地蹄產(chǎn)消浩費購罪買是尼決策鍬最困暈難的綱購買蟻房地袋產(chǎn)不前同于而其他漿的商暢品，尿大多修數(shù)家原庭可袋能只燒有一喘到兩善次購節(jié)買行厚為，嘆買一歐套住午房可舊能要熔使用裳幾十免年，淡這使罪得消畝費者攜在購無買住爭房時染十分輛謹慎播。每秤個購掘房者蝶在購濾房時寨，都抖要仔降細考勿慮諸壯多問調題，玩如:田房屋溝產(chǎn)權評是否姜合法包、居孕住地仆段是圖否適挎宜、匙住房感售價壽是否集能承往受、悔居住慚環(huán)境驕是否掀舒適洞、公潮共設稀施是娘否完上備等凳等。坡同時膊，消燈費者很在購茫房中惠會涉粒及到熊很多光專業(yè)率知識遞，如淺地段脂的考愧察與惱評價架、同當類樓妻盤的依識別震與比架較、弓建筑鼠結構叼的識指別等娛，對擾于一雄個缺刑少房筐地產(chǎn)六專業(yè)麻知識萍和購蜘房經(jīng)幟驗的疲消費展者來州說實鏟在是傅煞費燙苦心肅。另坊外，瞇購房砌需巨頭額資屈金，裁人們冒在購涉房時葵大都賴要仔沿細評爽估，碗認真萌做好捕資金搞籌措黃和支似付計哨劃，廢以實販現(xiàn)最購優(yōu)目拴的。邊由于脈影響方購房造者的門因素戒眾多鍛而復壞雜，棉使得消購房刷者做野出實枯施購蜜買行夸為的富決策答就顯興得尤炭為困慶難。宣3.怪2.郵3園房地仔產(chǎn)消礙費購尊買是望決策逮參與財人較跡多的幕購買怨房地獲產(chǎn)購腿買主藏要是利家庭攪型購綿買，朗其購旬買行帶為的結決策眉人并賄不是厘單一膨決策謀者，派作為惑家庭若核心當成員逼的丈黎夫妻仗子孩桌子都沾是主努要決豪策人擇員并勾以家象庭會蘋議的冠形式攝討論置決定嗓。此哄外，猛有的條長輩驢和親蘋朋好飛友也怨會參雙與決匯策。扎這是降由于臂普通賞家庭脆購買迷者缺快乏專逢業(yè)知餡識、煩對銷盯售人狗員不火太信躬任的何原因栽，購寧買者葵往往冰會依求賴具姻有專橋業(yè)知衡識和慮經(jīng)驗禿及可鉗信賴序的親魯朋好視友去勸了解敞情況區(qū)、判腎斷虛光實，投如向襪房地暗產(chǎn)行午業(yè)的記業(yè)內蘆人員僵或相簡關行樸業(yè)人普員請胃教，匠或向葉已購丸買住外房的館朋友飾咨詢程。義3.姑2.叉4授房地蒙產(chǎn)消尾費購映買是絡綜合局成本江較高晶的購岸買挺房地攝產(chǎn)購堤買的些綜合策成本傅是指桶購買塔房地仆產(chǎn)所攤支付送的貨局幣成海本之須外，得還包監(jiān)括消戀費者虛在購康買過嘆程中上所支詳付的觀時間竿成本禾和精冊力成另本。暮眾所噸周知豬，房裁地產(chǎn)躲購買漆的貨丙幣支玻出成厭本是澆巨大顆的，蚊又因繡其購應買決顛策的罰過程光之長轉，導承致購按買者胖在購眼買住肅房時丹，在伏精神班與體肥力方怒面的罩耗費戴和支遲出是刪相當宗大的重，也贊是購率買其類他商干品多暖不能領相比主的。攝3.析2.叔5居房地裂產(chǎn)消多費購拖買是肺后驗預性較巷強的哪購買廟后驗犁性商捧品是崇指消霸費者基在購劇買之發(fā)前，緩難以貴對其狡質量餐和功桐能進籌行準賀確判挑斷的嘆商品夏，因場為這眠類商扒品的朱品質鹽特征梢比較狼復雜豎，唯玩有通策過消正費者狡直接擋的親滑身消末費或聚使用愚的體待驗才蛙能了贊解清模楚。陶可以艘說房陸地產(chǎn)號是消膏費性居商品奉中最表具有引后驗準性的帝典型邀商品非，無腳論是竟住房間的品鄰質，搶還是螞其功職能，暮都必帖須是準通過襯消費敲者人瀉住使瘦用后泛，才濾能做熊出準諷確地摩判斷末和評察價。域3.強3開渠展體釋驗營標銷是殘房地嫁產(chǎn)企腿業(yè)的弱必然刮選擇管從房副地產(chǎn)隨營銷塘面臨弓的問需題和削房地艦產(chǎn)消師費者橡購買賓行為膝分析抵來看仙，開苦展體繁驗營播銷是味房地遙產(chǎn)企垃業(yè)的說必然販選擇兩。其貌原因呢如下脫：圣3.椒3.究1族房地此產(chǎn)與痕“贏體驗俯”推密不李可分琴房地漲產(chǎn)實毅際上麻是一翼個崇殲尚藝點術之返美,嚴強調猴人本件主義錫,極蕩富于濾體驗燒性的瓜行業(yè)置。與循房地怪產(chǎn)最開密不窄可分壺的建衰筑學屬最早練就是刊劃分仔為美歷學的棵范疇拼,而繞美學院研究蝴的中孩心課切題就裝是碌“或體驗悼”造,甚術至灑“羅美學開”方這個峽詞的傲本身斷就是讀指體奇驗。悔房地非產(chǎn)開代發(fā)商蘿和房冬地產(chǎn)遇服務咳提供渡商能石夠致粒力于編建立恨強大景的客原戶資隙源系批統(tǒng),釣獲取岔高價涼值客環(huán)戶的掛個人恢偏好肌信息很,并銅依據(jù)緒他們憑的愛刑好把描握使待用體黑驗,譜改善栽購買真環(huán)境升,引淚導客越戶參抱與其舒中,陪以便此留下努難忘蛾的印弊象。為3.寄3.燭2準體驗驕營銷壞縮短裂了消洲費者減決策祝過程陵在房鏡地產(chǎn)康交易皺中，被買方問往往侮處于教信息承劣勢勺，無剩法完邁全掌扣握開攪發(fā)商社及其撓物業(yè)吩的全廢部信錦息。血于是呈，消輝費者煤在最拔終購績買之謊前會薪花費油大量若的時暢間和堵精力晶去獲占取信仍息來蹲幫助憶自己劣進行潤決策挪。而腦體驗思營銷諷強調角房地書產(chǎn)企仍業(yè)與誕消費府者之括間的持互動橡與溝裝通，雪讓消吹費者廣參與濁到房課地產(chǎn)牙的設蛾計、沉開發(fā)孕、建策造和雕經(jīng)營遣過程救中去厲，使填消費結者更度好地抓了解康和感飽受相占關的處產(chǎn)品有和服莊務，揉弱化樹其信貌息劣異勢，勿從縮雹短其棕購買肢時間進。悅3.站3.是3牙體驗倦營銷覽是房豐地產(chǎn)胡業(yè)的精發(fā)展拜動力曲人們陸對事特物感岡知平造面化束的要供求讓民企業(yè)墳不再診拘泥寄于提助供簡親單的愈房屋示性能些和價武格方褲面的牢訴求渠,一葡些與萄“泉住狗”控相關認聯(lián)的厭體驗糕,如閘吃、初穿、逆行等盯都成艙為購憑房者炕未來抖生活蹤全面膽感知將的可靈考慮齒要點氣。零爸散化拳的要詠求讓搬顧客尸開始械關注恢生活礎每一餓個細田枝末披節(jié),凈然而擊企業(yè)屋通常叛進行匪宣傳穿的時芒候無派法照盤顧到歲星星恩點點熊的生召活元冬素,洋于是桐房地哨產(chǎn)業(yè)熊最有增效的穩(wěn)途徑俱就是塵由客謝戶自時己來不體驗鎮(zhèn)樓盤勞、體羊驗吃袍、穿睜、住晝、行滿的全嘗程服果務,斜這樣撇企業(yè)螺才能魯?shù)玫教献罴毧葜隆⒄钇踉夂鲜星飯龅逆I反饋艙信息陵,據(jù)拐此組叫織設陰計、鳴開發(fā)吳和經(jīng)師營等濁活動姥。直掉接化老的要鏡求讓津企業(yè)非的營背銷活蠢動不栽能一茫味依折靠純切媒介蒼的傳債播,紹親身米感受廊的美縮好才屢是最叼有說咽服力螞的;張同時近企業(yè)街文化朝、生迫活方姐式等嚴抽象寇的東刑西以顆前也桂只是芒企業(yè)失作宣殖傳造纏勢之瓶用,豪但如誼今也霜可考熄慮向裳客戶墳推介隱、融雀入其淺生活丹讓其情直接武感知橫[雖5血]悉。潮3.合3.蝶4絡體驗勇營銷講能彌構補現(xiàn)姨有營叨銷模摟式的黃不足嬸體驗喬營銷玩的產(chǎn)州生是騙銷售今模式讀的一南種重遇大變躁革,袋一方笨面,科它從晚房產(chǎn)背的投繞資、折設計閉開始題就與旱市場笛融為嬸一體優(yōu),其齡出發(fā)議點就惜是制連造一差種可瓜以讓州客戶皇全面詢體驗訪的氛心圍,酸這樣克有利解于充泥分地距跟進大市場嚼,大汁大消磚除了敏以前呀營銷觸中主兄觀片襖面性墊的影種響。結另一拿方面院,體限驗營朽銷的繼顧客肢訴求壽不僅致僅是怠房產(chǎn)丹性能窄環(huán)境壘價格但方面犁的東德西,鐵它銷恭售的別更是聚一種方生活惹方式智與價膽值體誰系,謙它在封體驗扁中不舊斷灌瞇輸一忍些獨完有的污生活澇方式挑讓客壩戶嘗念試深喂刻的準驚喜朵,同當時根趣據(jù)一湯些特亭殊要狠求設扇計個撤性化溜的全住程服勢務。慮最后狗,它滋的立狼足點吐是營丈造一裕種氛漂圍,芳而不斑是銷緣售本爛身,年可以椒說意滅猶未絞盡的披體驗逃與深任刻驚籃喜的沒渴望紀是體燕驗營禾銷的祖目標陰所在棒,樓澇盤的掙最終煎售出缺只是懷這種軋創(chuàng)新蘇思維鉤的有命效副塌產(chǎn)品蝕,改伍變了圓以前諷重銷陵售、巾輕氛鉗圍的作策劃黃理念早。憑因此使，巡房地舟產(chǎn)體錯驗營表銷父就是止通過做認識艱和了趨解業(yè)溝主或做客戶參，以裂項目曠為載灘體，羊創(chuàng)造渣有價胃值的堆顧客帝體驗貓，重斯新定適義、切設計慨、營復造新峰的住員宅思趟考方時式和鮮營銷槐模式蔽達到遼企業(yè)許項目蘿開發(fā)姻目標石的全形過程汁管理鹿。齊它鋒是把競客戶搞購房趨的全任過程拉“忽體驗鍵”姜視為本整體偏，站懷在客炭戶的郊感受蒜、情春感、周思考帳、行列動等蕩角度鉛，換制定疑房產(chǎn)損項目陽的營蔬銷行起動綱啟領，巧為客昂戶創(chuàng)誤造值爐得回程憶和抄持續(xù)旬愉悅非的豐背富體嚴驗，滲從而獸促進堂項目怒的銷焦售和蒙客戶玻價值遼最大書化。繩而藏傳統(tǒng)倍營銷細易于謊將優(yōu)勝秀的誤戰(zhàn)略變思想糕和落蹦后的垃特色耀和益纏處營功銷方叢式結掛合在礦一起饅，產(chǎn)伍品定鄭位只祝是一延些寬裙泛的認尺度循，如千質量羞、創(chuàng)三新、才服務盈和產(chǎn)蠟品的滿領先訪性，墓這些病對于服消費律者已輛經(jīng)是蝦最基絞本的拒事情騎，不范能成設為購姜買的欠主導逮力量朋。因堂此，壘體驗僑營銷棵與傳柜統(tǒng)營妙銷的裳優(yōu)劣育勢分偵析如揚表3百.2杏所示術。瓦表歲3.臘2魄傳統(tǒng)襪營銷偷與體師驗營精銷的閑優(yōu)劣邁勢鵲分析來優(yōu)勢護劣勢蛋傳統(tǒng)鑄營銷惹基礎拴理論票為主拾導，運理論濕化團專注脈于產(chǎn)臺品的歐特色裕和功區(qū)效絡關于膝產(chǎn)品內的分啟類和班在競訪爭中斤的營鑒銷定緒位別戰(zhàn)略咳與產(chǎn)結品定鼓位不傅匹配享單方拾面作紐用于揚消費牌者的姑方式刑以自陪我為總中心續(xù)的營摩銷劣這勢目體驗倡營銷斤顧客越是理潛性與呈感性觸相結懇合割全過污程的慧體驗行營銷苦。使生營銷博主題河明確技與消到費者論形成址互動稠，顧味客價衛(wèi)值為孫核心司接近晴市場礙，以發(fā)顧客劇為中切心的敏營銷簽在廣都泛的諒社會證文化踢背景娛中檢擠驗消瘋費情餅景同可以量作為猜組成悄交易屢的主挎要因輝素貓1.姑感性謹具有裂一定旨的可渠變動喜性，撓不利進于把侮握?；闎r割ad些

L念es肺sa愿rd習[型6腥]腸認為奉對傳護統(tǒng)形樂式的疊營銷迫重點回是功就能的斷產(chǎn)品慨或服奶務，每體驗驅營銷純是聯(lián)撐系企部業(yè)和挖消費夸者，蝶使消太費者洽難以蓋忘記律消費吧過程避的形陰式。詳傳統(tǒng)不的營掃銷在黃很大京程度轎上，正關注仙產(chǎn)品砌的特魯色以展及對淺消費貢者的因利益犧。認誕為，銳一件順產(chǎn)品鏟對顧愈客而欠言，作非常往實用胖即可東。食環(huán)品很秧衛(wèi)生待、有燃營養(yǎng)康；家成電質廉量高泉、耐圾用；姜零售緒店商郵品豐屋富、松價格猾公道吊；各昂種軟捕件性攔能好肉、穩(wěn)閥定、革效率捎高.灑..哀..冒.然剖而到嚇了體峽驗經(jīng)拆濟時趣代，硬這樣侍做就步未必餡贏得詢消費批者了挪。姻綜上響所述短，開植展體遷現(xiàn)營遣銷是歷房地蝶產(chǎn)企甲業(yè)尋字求發(fā)桂展和稠不斷甘創(chuàng)新鐮的必威然選辟擇。點第四軍章歷體驗鼠營銷完在房斤地產(chǎn)跪領域訴中的增應用點4.較1估房地勸產(chǎn)體抄驗營演銷的翅策略畜分析遺從購癢房者霉購房珍目的厚調查諷中了副解到殖目前宿客戶賺購置哨房屋泥的主盆要目鬼的從愿解決康基本濤的住歡房需請求上積升到場提高駕居住亡品質仰的需眠求，狂這就己意味絮著多切數(shù)人睜是二呀次置今業(yè)，監(jiān)高檔肚住宅匆的客演戶群后體甚痕至是傷三次漲以上眼購房肌，提森高居駕住品年質的屈客戶盯為需稼求層歉級的都發(fā)展堂階段右;體介驗是搶自我苗實現(xiàn)數(shù)，滿陵足人動們身傘份、徐階層編榮耀炒的購黎房目濟的。尚由此謎，馬渴斯洛情的需砌求層塘次理紗論反尚映了系人類略行為道和心查理活攔動的培共同忘規(guī)律喜，可煎以作酬為體吹驗經(jīng)翻濟的步理論眠基礎喘。體織驗業(yè)叉的根驕據(jù)是噴自我星實現(xiàn)失，追玻求美購學體洋驗，脂在藝必術中圣，美春高于尋生活夾，而蠻在體池驗中盞，美翠就是弱生活疏[浙7齒]棟。貢房地君產(chǎn)體捏驗營叢銷的魂核心蒜就是俗挖掘店和提跌煉產(chǎn)竿品的蘿核心斜內涵焰和外右延，向以銷前售人悶員為蜻“蜘導游齡”敘，引騎導消能費者佳置身道其中鍛，從的而使駛他們觸獲得新美好峰體驗鑒。從司現(xiàn)場絨銷售堪到電孟話聯(lián)泰系、控網(wǎng)上鵝交流陸，在息與消客費者俗接觸眉的每策一個道點，晌房產(chǎn)卻商都升有機湯會最還大限線度地惡滿足撥他們務的體燃驗。船“達體驗葵營銷宴”任是伴鞏隨著滴樓盤君產(chǎn)品乏的逐很步細姻化以終及購君房者級置業(yè)犁心理施和行賢為的敘不斷奸成熟圓而出淋現(xiàn)的刻,作勝為一秤種更核注重津挖掘怒內涵曾、更諷具深涉層次依、更讀有感蹦染力示的營胸銷模療式,遠它更仿能滿短足消釋費者帆的心助理需櫻求,頂與消括費者湯溝通綢最有較力。叉“組體驗由營銷蝶”翻創(chuàng)造仔了一從種與賢消費定者共糠創(chuàng)價腔值的懂平臺趣,已丘成為宮房地魔產(chǎn)營裝銷的魔一種俯趨勢勸。祖下面迫就體遺驗式竟營銷布的五瘋種方豪式在順房地樂產(chǎn)領永域的衣應用肢進行臉一下菊分析伸，說手明如炊何將鼠顧客爬的體寇驗與手營銷旋自然跨而緊趙密地三結合難起來登，創(chuàng)錢造出評意想廁不到猴的效患果與扮價值覺。漏4.冊1.扯1消主題膝體驗援體驗泊要先罵設定況一個弊主題爺,體伐驗式迫營銷折從一香個主溝題出看發(fā)并漲且所擾有服報務都緊圍繞企這主盯題。斗樓盤松的體象驗主芹題要各根據(jù)驢消費烘者的判心理碌需求考來確圓定,要它可險以從韻樓盤矮的規(guī)貫劃設菌計、命人居掀環(huán)境循、環(huán)則保、天文化枕、健徹康、今休閑記等方仆面來關確定畢,在貝規(guī)劃拜設計裹方面容,如捏:親背水樓輛盤,鏈SO砌HO裂或智似能化鳥樓盤右等,農在人保居環(huán)部境定位位方哭面要抬有所娛“喊體驗困”笨,如爛廣州曾利海筑地產(chǎn)閥突出毛“活綠色蘿地產(chǎn)僻”虹體驗梁,主暢題必以須獨倡特有串創(chuàng)新斜,是遷自己塊獨特壘的賣材點。歷第一蔥、再業(yè)主臉聯(lián)誼鵝主題加活動肺。如遞今購剝房者鵲不再緞作為脊一個預被動弦的傾劈聽者脅和接憐受者媽,浴他們歪迫切錄需要此參與醒到即暈將成累為自召己相家園歌的項霜目中秘去。墓他們飄關注桂規(guī)劃察設計抵、內笛部結陪構、家噪音岡、開服發(fā)商窄品牌確、甚忍至使撿用的巷建筑爭材料乞與技位術,彎他們叢期望替獲得份盡可餃能多奏的信淹息,虎更希段望得鑄到優(yōu)肥質服屬務。鬼房地倉產(chǎn)商封要把衡握客紹戶心層理,等緊緊教圍據(jù)繞體貼驗價哈值和交體驗幟主題企,組塑織不后同體種驗式臨活動泄,結冊合樓蝴盤開墨發(fā)的熟不同承階段套,讓災客戶吼參與廟進來途,從凡不同羽角度乓深化寒客戶凈的消怠費體絨驗。瞞如客蛛戶俱介樂部塘、業(yè)角主聯(lián)顏誼會護,新嘩老客庭戶答易謝晚藥會、搭節(jié)日道嘉年和華等羅,打票造客箱戶與芳開發(fā)縣商、隊客戶鉗或業(yè)飽主間董的信蟻息情偉感交叫流平酒臺,墻在參糊與、士溝通渾、娛傍樂中端,逐象步建洋立相搞互信會任,物熟悉攔產(chǎn)品羽,增習強品捆牌信焦心委。雀第二甲、懶看房延旅游艙。房俘地產(chǎn)坡體驗艘式營壟銷與勾項目封文化渠、節(jié)汁日活握動、哈服務冷、個版性下化展激示等竭手段站聯(lián)系礎較為婆緊密六，如泊珠江欣羅馬炭家園礎是一歪個擁巧有援著濃壽郁羅張馬文柿化的障高尚恒樓盤過,為少了讓屢目標罵客戶鏡群親爬身體州驗羅悶馬風須情,秀增強露對項肌目的棒信心倒和情例感,辛提供身了一滿次難仔忘的缺羅馬倘體驗奴之旅尋。羅省馬杰澡出的陸雕塑廁藝術灑,豐柜富的凳人文于內涵半,精撕湛的佛建筑滿風格淘都深燦深留噸在客濕戶們痕的記好憶中制,而似這種蚊體驗緞都將殘映射韻在他銷們對監(jiān)羅馬訓家園回的美際好感絕受和攝期待幅中。念第三知、試厘住。蟻對于眼住宅高高端層產(chǎn)品減如排坦屋別涼墅類漆,因情其對懂外部澡自然雕環(huán)境岔、配毅套設纖施、棒物業(yè)賓管理暖要求介高,維且總腳價很顧高,轟購房捐者下堂單顯脫得猶眼豫。霧試住命,則鴨是打雷消疑堂慮、穩(wěn)幫助寬其確索定購殖買決沉策的氣一種凍有效振方式木。如在廣州侮的頤椒和山士莊,汪面對芹購房寇落定將者及霞各種數(shù)意向咱客戶生、關窮系客執(zhí)戶,正推出科了鍛“杰體驗億式試躲住被”本活動困,讓寄人意繳猶未皂盡的倆體驗偶產(chǎn)品您使該超房產(chǎn)怠很快昆銷售在出去訂。不編過,家這種窗方式促適用仆于現(xiàn)商房銷顧售,洋對產(chǎn)茶品品嫂質和倦開發(fā)控商實字力要乒求很努高,脈對期心房則柴不適留用。分4.料1.罷2社場景秧體驗杰小區(qū)帝環(huán)境霉?？偷鶓糍徧m買住杯宅時尚，既挎有對躲內部武功能代的需斃要，碗也有解對生橫活環(huán)洗境的猶渴望堵。按戚照客憤戶住節(jié)宅需載求發(fā)串展規(guī)珍律，轉成熟貸的雷客戶茶傾向伐于人斥文、喊居住嘉、教池育環(huán)疑境的獨體驗昏，中火低住率宅體示驗營貢銷的余策但略分軌析的已客戶裳傾向神于價耀格與器工作許便利禿性。帝開發(fā)毯商可咽以從袖目標夏客戶緞群的截特征千導向圖未來舟小區(qū)眉環(huán)境候。如聾建立太人文茂化的及社區(qū)塵、生樓態(tài)型碗社區(qū)師、智裂能化晴社區(qū)看，使交小區(qū)盾給人宵們留視下深任刻的拾印象梨，入請住后詢體驗厲到的墓生活扛或充朽滿高蜻知氛其圍、最或為征花園澆式住謝宅、洞或安姥全、夜方便喜的高需科技怠宅邸冰，全圖新的伯生活家方式店給業(yè)身主帶孕來的剖美妙漂感受炊成為爆體驗肺的源芬泉。拴有些魂開發(fā)漠商僅售套用撐概念兔，無倡法設桃計體膽驗情迫境炒，對養(yǎng)未來位客戶法生活福模式幫的導姐向性桂較弱侮。參售勤樓處鴉。作纏為項臥目銷較售推濁廣工梢具的濱售樓像處從鼓選址非、裝津修到下使用艱，是摸項目削整體激效果膽體現(xiàn)喚的載愿體之位一，找是客振戶與隊銷售傾人員夾接觸舍的主臨要媒筐介。狡售樓畜處可勿以昭繞示、娘宣傳移、提負升項背目形辭象，竭是體貢現(xiàn)各設地住梢宅市焰場成蒼熟度史的標躬志之笨一。肥從成丙交客蔥戶情槍況看仁，它虧具有界性價寧比高捆的特涼點。迫售樓把處裝炮修從滲風格像、設桌計、您材質田的把駐握，任細節(jié)偶及各焦方的賺協(xié)調嗚性具抽有嚴說格要峰求。郊各個物分區(qū)惑如接壇待區(qū)玻、沙裙盤講誰解區(qū)權、簽易約區(qū)瀉、洽杠談區(qū)脖、樣哈板間售、交京款區(qū)測、辦外公區(qū)偶、吧纖臺休響閑區(qū)艇、總夏臺等玉各成傾一體項，同疤時為殘整體受服務亮。內駕部裝守修、捕裝飾越、綠炭色植陰物等儉細節(jié)寫處理著是帶句給客始戶美么好情振境的思要素家。擠房展震會。逃主要放作用訓是利平用房棋交會影推出來新產(chǎn)愧品、憑做公貌司形腎象展項示。賢開發(fā)轎商通版過對缸售樓園處精禁美的本裝飾種，形漁成獨武特風稻格，肚給購黨房者身傳遞賀項目睬的整脖體形少象。伍如蠻大連尺奧林歡匹克圓花園崗項目韻充分隆運用捆房展團會就摧成功持運用合了體愿驗營肅銷豎策略岔。春導季展幸會推洞出，降不同居于其吹他項盾目介偉紹產(chǎn)遼品、澇發(fā)樓土書的渣模式果，而閃是搭豈臺演狀出，穿宣傳登運動揉主題璃，躬“雄運動聾就在天家門展口燦”拍，健嚼康理滾念深限入人秤心，刪進入細展區(qū)倒的購悔房者?？梢哉上硎芸值綄＝黹T準蚊備的毅各種然身體夜測量橡儀器榨。疼4.榮1.鏈3飾服佛務體刷驗凈有關濃體驗豎的一撈個觀止點認邪為，率公司哈最重蔽要的辮資產(chǎn)其是顧型客，織而維訂護顧陳客利抓益最僻重要沃的東他西是逐服務透。服透務可俗以有逗很多婦形式子:直賊接的旱、間橡接的蝴，可騎以是魄短暫讀的一柜次，料也可及以是翅終生灘服務稠。根構據(jù)顧準客需怨要可烏以將費服務政種類蜻劃分速為:野幫助淺我香、華為我埋服務森、修南復我晚、給介我更墾多辦[削8遭]貴?？蓛S以將爆“熟幫助惱我、插為我鳴服務豐、修續(xù)復我累”唯歸結共于基墓本服照務，倉而者“寬給我月更多煩”展則屬辣于附由加服筍務體撞驗。賺然而遲，無戚論何木時何昌地，油只要售服務尿發(fā)生匹了，淋其目找標就授是讓渴顧客崇滿意曬。在代現(xiàn)今顧房地聞產(chǎn)行雁業(yè)競開爭中城，提嘆高服鄙務品嘩質與雖質量刊是一茫項不鄰可缺呼少的皇營銷賓環(huán)節(jié)萌。辦ei糞th絹am軌l和蒙Bi題tn穿er晝[猛9剛]找認為減客戶暢在服逆務交貧付過奴程中拔可以川扮演危三種斃角色攪:一難是生董產(chǎn)性蚊的資垮源，結為服辯務過源程提蝶供信草息和草精力助;二畏是作趕為自拒己所拋獲得腔的服榜務質冬量、越價值絲和滿絞意的副提供均者;職三是驢作為化服務要企業(yè)篇的競沸爭者售。稀因此渠，死直接伶與顧角客打風交道鬼的員計工承靠擔著假傳遞賓體驗加的重始任，季服務溜情境父內一凈切參辮與人轉員的閣言行毛舉止御對消榜費者癢產(chǎn)生中重要聰?shù)挠巴?，匯因為竿消費疫者可虛直接繪通過可銷售罪人員舒、服吐務人音員的潮反應戲、專匪業(yè)性頃來判瞎斷該酸品牌推是否攝值得慮信賴益;并乏且由紫于從銳眾心給理，仰服務差場所咱內其晃他消皺費者躲的口悔碑傳勞播也冒會影倚響消編費者及的消置費期法望和饒服務崖質量東的判襯斷，營進而搏影響鎮(zhèn)消費剛的購睛買決萬策。梨第一生、基幣本服予務體擺驗。忙一般轎的服買務也百就是烏程序弦化、肌專業(yè)住化的單服務薦，包現(xiàn)括統(tǒng)毀一的藥著裝疑、統(tǒng)估一的編服務獸流程艙、標狂準和頂用語虹、統(tǒng)唉一的眠服務封禮儀激。如步果消聯(lián)費者瀉在購厭買產(chǎn)豐品時才對產(chǎn)神品、埋程序鍋或政辭策有班疑問渴甚至老有抱狡怨時仍，消高費者盞希望檢得到齊有關吉消費山方面步的幫浴助，拋需要禾得到廊建議仙或信栗息。餓因此窄，迅左速快件捷、手準確利無誤絞的回鴉答是鍋顧客糞希望外得到脂的體珍驗。廉顧客梅滿意桃的服虹務體漂驗，趴體現(xiàn)笨在售蒙房時瞎細致邁、周難到的頸服務趴和業(yè)勵主入帽住后里的熱赤情、箭齊全絲的物狼業(yè)管懶理服殃務，侵尤其點是后斤者。裁一旦黨產(chǎn)品花有問慎題，夏就會啄使企使業(yè)和滴客戶桌之間曠的關僅系產(chǎn)煌生問珍題;丹如果摸提供得的服捎務太包差，自顧客宣就會纖覺得剩被忽擺視和裂冷落委。泳第二旺、附稿加服掙務體裙驗。燃附加臨服務繁體驗癥也就呼是提早供非持程序屠化、喚個性蒜化的聾服務探體驗定。一劣個品帆牌要歡想贏柜得持急久性絮競爭憂在于微個性械化服進務，核只有熱個性糟化服誼務才肺能讓泳顧客邁感受別到品版牌體澡驗的判優(yōu)越詢感，壟從而圾感受舟到獨妻特的適品牌塘內涵艱。但申是考逼慮到就營銷字成本兔，一雁個好摸的服走務策晝略要賄在顧茅客滿姐意與亞企業(yè)鄭效益傲之間遼尋求黑一種晚最佳座組合社的服江務方教式:畜程序前化與跟非程鋤序化豪相土結合誠的服簡務差扛異化閉，即做以程衛(wèi)序化甩服務云為主票，非金程序梳化服忍務為捷輔。桌只有魯共性煎和個濫性的墓完美儀結合虎，才輪能讓室顧客六體驗殃到優(yōu)陪質性哲的服拼務價沖值。稍建立送開發(fā)鹽商與嘆業(yè)主樂、潛洽在消稀費者憑的顧追客伙求伴關沃系，搶可以宿通過血提供海某種蒜附加旨服務紛體驗督來實餓現(xiàn)，蒸比如藥開發(fā)六商建挪設的痰包含區(qū)業(yè)主濃生活蘆區(qū)的伶網(wǎng)站躬。提宜供適丈當附束加服登務還守有助虎于開還發(fā)商霧向消傾費者險傳授蘇相關培知識虎。開震發(fā)商勁可以擦提供徑一些毀幫助揪，如玩開展仗“儀知識蓮進社捷區(qū)木”露活動遣的特毯別服影務。耽4.旱1.秧4鄭文式化底輕蘊體鑄驗糟以制族造文苗化體搖驗為鹿目標晌的營譯銷模板式，縱是針鳳對商枝品特創(chuàng)點和劫顧客葡的消熱費心天理，眾在營承銷活峰動中干運用哪文化撤造勢屢，建疾立起遣產(chǎn)品俘—飄文化吩間的閣需求導聯(lián)系貸，讓鐵消費寇者在稻獲得殊產(chǎn)品死實體投的同扛時，性還能嗓獲得佩一種毒文化拒體驗座和精籮神上敬的滿倦足。僅它更湯注重侍產(chǎn)品淚和訴圾求的既審美荷性、鏟象征桐性、暗符號眉性等默文化嗎價值品。文陷化體握驗的閥成功基與否低，主蕉要取隙決于番文化琴理念京的構熱造能墾否成竹功，惡它是陣產(chǎn)品灑服務售超越安物質搏效用燭，獲終得文蜘化精詞神附悠加值汗的關輸鍵。虛人的銹生活定離不滾開文稱化，桶因此箱賦予少房地踩產(chǎn)項戀目以漸文化明內涵糾也就逢勢在腸必行趴。越出來越冤多的場購房綱者買詢房的忘目的疤不再露單純散為找后一個弱棲風民避雨餃的住腦所,泊而是谷希望今買到爬一種框生活幼方式君,追跨求滿玉足心堂理和鵲情感哲的渴樓求,第希望灑能買貸到與昌自我類定位績吻合播,能嬌與自野我心霞理需杜求引員起共灶鳴的舞產(chǎn)品犁,也葬就是絹說樓刻盤的懲品牌鈴應具艇有一齒定的言文化鼓價值啞。房優(yōu)地產(chǎn)牙營銷刷中讓袍顧客僑參與奶文化宮體驗冤逐漸頑成為墊一種犁有效姥的方裙式,厲并被裹萬科鞏、S荒OH婚O等冠國內滔著名填的房剪地產(chǎn)嗎企業(yè)得演繹憲得頗掛為成筋功。育例如縣,萬練科和仰SO噸HO烏在文婦化方曬面不萄約而本同地山使用耍了企潔業(yè)刊在物作蘭為先支鋒,平《萬?？浦苎嚎穼汀冻璖O墳HO攝小報崗》走饒的路閥線盡殿管不陷同,蛋但其盤中都科有許陪多文富人對部居住陪空間煮、城逐市和疤生活剛方式暖的思鎮(zhèn)考。泛與此則同時贈,萬瞇科和刪SO扒HO鎖的老迷總紛儉紛的睡參與攻各種赤活動庫,帶柳給消龍費者弓各種云文化掉理念廢和思舞考,伐萬科毀的謝王石今從容銅放手望去參監(jiān)加南滴極探胸險,叛SO趟HO浩的潘洲石凱享頻繁陶出席啟各種碗綜藝言節(jié)目孫或者弊文化道活動渣中閱[頑10覺]脹。漆4.嫂1.壞5拿網(wǎng)蜜絡媒童介體寇驗饅網(wǎng)絡危日益臺成為女現(xiàn)代扎人交歷流和賭溝通慨的平關臺,卻也成紋為人脂們娛亞樂和裳互動無的一蹦種新安方式造。網(wǎng)戲絡可抖以成妨為房推地產(chǎn)糕體驗嗓活動昌的一蓋個平藏臺。宴在論招壇和充博客冤中,足消費刃者可名以分冰享購而買某群個樓深盤的招經(jīng)驗蠅,可受以談從某個伯樓盤分的設岔計理寧念與據(jù)個人疼的自名我概蝶念是踐否符案合。旬房地館產(chǎn)企蝴業(yè)可訓以讓忍顧客夫參與斑到以齒某種橡主題江為內愁容的指論壇角中,晉開展痕互動筋,如驕萬科陽的蔬“辮萬客卵會憑”震,利佛海的輩“沒綠洲溪會吉”們等。走網(wǎng)絡吵空間射，逃毀避體每驗設葡計的增最佳猶策略崖。體押驗可帶以是壯虛擬輔的。聞互聯(lián)革網(wǎng)虛岡擬體飾驗(報間接滴體驗寺)實姜現(xiàn)了憐從形厘象得鴿解脫跌，創(chuàng)雞造出刮一種蔑虛擬脅的中沈間環(huán)辟節(jié)，凈成為陽體驗確的重報要工逃具。錢電子舍商務偷的發(fā)午展使弊市場宗空間梁由現(xiàn)直實進犬入到瓦虛擬任狀態(tài)鴉，網(wǎng)駛絡銷婆售已勉逐漸去進入濁大眾饞家庭兇。目垮前網(wǎng)禍絡交勞易主希要是邀小件箏商品霧交易掘，住柱宅房涉地產(chǎn)蟻網(wǎng)絡違化營獻銷已糠經(jīng)逐錘漸發(fā)森展，粱網(wǎng)絡證跨越削房地趟產(chǎn)地捎域性鼓的限扮制，瞞以低巧成本燦的信米息渠棚道占占領資婆源，綁吸引跟外地河客戶煙關注壩;隨肥著網(wǎng)昏絡經(jīng)間濟及門體驗勝經(jīng)濟碰的發(fā)蹈展，蚊網(wǎng)絡陡的虛激擬程冬度更墊強，涉逃避抓現(xiàn)實魯?shù)捏w每驗開愛始顯瀉現(xiàn)。杏如天梳津南潤開區(qū)劣的萬俱科金費色家臂園網(wǎng)勢站充竟分運通用體予驗元紅素及威客戶純的互忍動思剖考參鳥與。鉗在其延網(wǎng)站裳上可錯以看交到樓谷盤圖勉示，呢以三損維空債間介飲紹每胖個戶施型寄的各銳個綿功能述區(qū)，笨能夠踩感受勤房間鋼的各躁處細括節(jié):端在網(wǎng)脅站上分可以亂參加出戶型境設計賀比賽籠，通偏過對傷戶型蓋內部恐布局巧裝飾魚，消情費者撤動手海、動急腦主腦動參債與，攀帶來穩(wěn)成就鏟感體棵驗。求4.填2處房地哀產(chǎn)體典驗營坑銷實華施中存應注脆意的兵問題雀4.認2.捏1繁準確重把握處需求蜓與合腰理莖定位雹是根陸本澆隨著世房地商產(chǎn)產(chǎn)鄙品的擇逐步梅細分敞以及肥買家崇置業(yè)憐心理杜和行量為的傷不斷暑成熟紙,消炮費者拔購買浩的不管僅僅叼是房丹子,材而是果與房向子相荒關聯(lián)瞞的生新活方膏式的瞎體驗閥,是辨與自鏡我心蹤理需碼求引鼓起共柿鳴的尋產(chǎn)品呢,是粘建筑要產(chǎn)品沒背后熊所附娘加的孟文化迷含義按。房留子,豈不再雞僅是將建筑緊的貓“盆結構挺”毒體,肢而是煉居住裹的寬求敞舒去適、喬房子叮的文蘋化,腫是購慨房者隆情感吳、個晴性、撒身份俱、地父位、榴財富乳的表經(jīng)征及逆其獨鑰特的倒心理矮體驗句的載控體。天因此丹,房之地產(chǎn)沃商必璃須認儲真做康好市好場調死查,蛙研究且消費殲者需畝求,圾動機韻、行傅為、組消費良方式紗、消息費層而次,流做好戲房地拆產(chǎn)產(chǎn)幅品設勝計、既營銷呈工作旁。房逝地產(chǎn)污體驗鐵營銷傘的關貿鍵是論把握勻消費煌者對綿房子堵的深因層次命消費迫欲望革和精吊神訴蜜求,嫂謀劃弦準確遮的產(chǎn)預品定朵位,玉采取鑄正確牲的營希銷策奸略,址控制立營銷誓的關風鍵環(huán)辱境,毅形成臺具有壺獨特根體驗播的營王銷模生式。繼4.禿2.僑2繞產(chǎn)品滅質量惕是洪堅實罰的乎基礎浴產(chǎn)品邀質量停是傳坡統(tǒng)營亡銷的艷核心貿，體子驗營容銷的漆興起衡是由肚于企長業(yè)對狹產(chǎn)品悠在質御量、殃功能總上已披做得腰相當餃出色詢，致耽使消襪費者調對產(chǎn)馬品及教服務需之間售的質篇量、誓特色稿、功技能的櫻差異患追求質已經(jīng)尤淡化心，而云追求藏更高絨層次類的絨“歉體驗念”參。體罵驗營輛銷產(chǎn)贊品在辨大多做數(shù)情鉛況下系只是從作為芬體驗凱的載果體而悼存在念，但牛這并晝不代左表可突以完坊全忽盟視產(chǎn)巖品本襲身的親質量技。尤梢其是蛛在我關國，死體驗啊營銷精還只清是剛棍剛起腐步，寶處于六產(chǎn)品心體驗更這么鐮一個伴體驗米營銷逼的初抵級階嘉段，盼產(chǎn)品裳質量右更是羨不容盯忽視份。房翅地產(chǎn)竿產(chǎn)品含涉及廁金額輸巨大蛛，響消費恒者購歉買決懂策會助直接粱影響廟自己眠的生踏活質盛量，汪加上姑這種蓮生活航質量奸一旦邁形成盞就很稀難在班較短漸時間華內改閉變，隊所以因，房諸地產(chǎn)僅產(chǎn)品嘆的質測量是買房地解產(chǎn)體擋驗營節(jié)銷的呢關鍵瓣。悠4.緒2.歪3子較高計的顧何客參謊與度梯和接青觸度溫是關言鍵晨較高莫的顧開客參蜘與度倦和接賣觸度食是體茅驗經(jīng)悟濟和險體驗灰營銷室的最墳顯著甩特征功。中斗國的那企業(yè)風雖然卸已開氣始注揭重讓解消費慚者參尺與到俗體驗狡的制攪造過本程及苗消費猜過程悼中來脹，但月顧客謎的參乖與度寺仍處御在一疼個相或對較聲低的還層次遲上。補真正辜能讓苗消費嘆者參肯與到光產(chǎn)品卵設計偉、制慕造和饅銷售剛過程晉的企椒業(yè)少厲之又雪少。遍房地絞產(chǎn)的稼市場盞需求漁具有漿明顯震的地茄域特皆征，頌而每鹽一個殲城市刺以及撫每一訊個城燃市的唐不候同區(qū)院域，膛由于薦歷史濾文化幻、自眨然條刺件、箏民族摩風俗排習慣史，居攜民文預化素招質和鉆人均研收入屯水平滲等的者不同酬，居藍民在塌住房伯需求桿方面杠是有嶼很大脾的差峽異。仗在產(chǎn)執(zhí)品開桌發(fā)過尸程中口，估企業(yè)司必須堵十分仰重視愚產(chǎn)品紛的品間位、織形象啊、個卸性、扯情調耗、感聾性等葬等方享面的盒塑造組，茄營造啦出與耀目標益顧客蛾心理請需要拳相一積致的擱心理侄屬性敢。如攪果開詢發(fā)商藥能置數(shù)身于烤社會姻經(jīng)濟故大環(huán)假境，英清醒醬地認敗識到胡房地拔產(chǎn)營狠銷乃竟至開亮發(fā)商辟與消謝費者丈發(fā)生閥互動莫作用何的過脈程，挨并把種建立容和發(fā)給展與圈消費焰者的么良好戶關系否作為堪房地暈產(chǎn)營慧銷的事關鍵小變量扛，采泊取多睜種形尾式增器加顧壁客的賽參與摧度和如接觸悅度，戒必將辱成為竿未來悟房地冤產(chǎn)市夕場的邪贏家易。樣4.慨2.和4紅體驗魯貫穿汗房充地琴產(chǎn)開洞發(fā)全犬過程故消費墳者購柱房前摘、中狗、后發(fā)的體受驗已留成為尿增加雞客戶擴滿意啞度和述品牌錘忠誠杰度的偷關鍵仍決定嘉因素柴,房積產(chǎn)企義業(yè)應仍立足悔于可躬持續(xù)縮發(fā)展組的立惑場,塊在房炒產(chǎn)項醬目開籌發(fā)的技前期雖、中員期、隱后期站各個落環(huán)節(jié)冊,如柔市場脾調研秀、市那場細答分、能產(chǎn)品脅規(guī)劃孩設計丟、施誦工建宇設、洋裝飾幫裝修詳、物凡業(yè)管營理甚殖至是找員工禁服務還環(huán)節(jié)久,都蕉要站滴在消離費者蠻的體孕驗角繳度來急構思五,考秒慮消艱費者前看到利它、蟻使用苗它時鉗,會忍產(chǎn)生帽什么禿樣的親感受禁,而題不能舍像過欲去那樓樣僅勞滿足乞于質零量、鴿結構敘和自剪身的守喜好企。另貝外,挽房產(chǎn)愈企業(yè)組在實耕施體嚼驗營術銷的陽每個嗚業(yè)務食環(huán)節(jié)染時,條要注六意營搭銷主挑題、憂品牌鹿理念如的一潔致性卷和整屯合性島。騎第五艘章有房地突產(chǎn)體濟驗營跑銷扯案例舉分析旅5.產(chǎn)1朗煮詩國衛(wèi)際街搭區(qū)項鉆目分銜析路5.阿1.辦1斗項益目概芹括擺南京奇朗詩為地產(chǎn)想股份肌有限計公司滋是炕較早股地進妙入科無技地從產(chǎn)這愁一細屑分市壁場扔的企枝業(yè)之御一霜，并舞且在陳五年哄的成相長歷重程中漁積累態(tài)了開銅發(fā)大敢規(guī)模憂節(jié)能遮綠色巨環(huán)保串小區(qū)扭的經(jīng)晝驗和宜能力叼，在講市場謠上具夕有先施發(fā)優(yōu)款勢。旬通過評應用棍科技主手段攏，實未現(xiàn)節(jié)沙能、夠環(huán)保邁、健啟康、敢舒適鮮、安哄全、姨經(jīng)濟免等方艱面住園宅功晚能，闖提升恥住宅蚊產(chǎn)品挽的人掉性化代指標擴，并羅形成鞋產(chǎn)品囑序列圈，在形實戰(zhàn)胸中?？殖之a(chǎn)榴品領盲先一鵲步的混優(yōu)勢催。著公司荒明確總其戰(zhàn)完略定昂位：礙以節(jié)笑能舒寺適住版宅為樣方向俗、服僑務于喊中端盲及以顯上客栗戶、封做合自作共屯贏的長資源劇整合富者，揭成為逐科技恐地產(chǎn)四的風上向標墻。涼朗詩坦國際慨街區(qū)買是朗兩詩在老奧體斤地區(qū)袋開發(fā)咱的高崖科技純節(jié)能嫂、環(huán)儀保、肺健康筆型住澡宅項絨目。愿街區(qū)置位于面河西在新城濤中央征商務工軸與斧商業(yè)驕軸的鉆交匯梢處，奔西沿燙廬山延路，些北靠辜雨潤樸路，租其東慌鄰恒告山路拳，南知側為愧河西砍大街剛。毗廳鄰地焦鐵1愁、2沈號線港換乘膛站，羅交通斑便利吩，C棍BD候（新充華報囑業(yè)集釘團、乒十四乎所總緩部、喚保監(jiān)稿局、勝交通雹銀行胖等）炸明基設醫(yī)院達、中蠅央公齒園、雕綠博液園、智金陵睜圖書俗館、拳南京儀會議謹展覽染中心樂、奧杠體中自心…捕…分買布周址邊。行建筑著類型扁以小榨高層勾為主僻，并傅有七干層電藥梯洋丙房，述定位司國際吳化街裹區(qū)式尚住宅糖，力疫求營耀造開洽放私素密的雕社區(qū)宜文化顯。針似對南處京的凡冬冷扮、夏醒熱、用“黃附梅天通”潮層熱霉倒變的奴特點挎，在鍵符合各住宅浸基本愿要求簡的基扁礎上悉，建劫成同亦步世襪界的漸“健閃康、執(zhí)舒適胖、節(jié)講能、洋環(huán)保割”型零國際舒街區(qū)招，并賄打造捏“償恒溫損、恒薄濕、騙恒氧呢”的彩未來域人居聽模式大。詢5.逐1.徐2含朗詩閘產(chǎn)品普定位粒在高正速發(fā)煎展的敘今天修，社凳會對其環(huán)境汽的污墻染日惹趨嚴妻重，斤因此奔，人嫩們對埋健康牙的居箭住環(huán)枕境要壽求越援來越衫高，執(zhí)夏天襪走過