福友酒店管理系統(tǒng)簡介模板

福友酒店管理系統(tǒng)簡介資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。旅游信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系列福友酒店管理系統(tǒng)ForyouHotel成都福友信息科技有限公司.net背景資料成都福友信息科技有限公司,以四川大學(xué)為背景依托,具有雄厚的技術(shù)力量,服務(wù)面廣。公司專注于旅游行業(yè)的軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)等。成都福友信息科技有限公司是從事酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)開發(fā)、推廣、服務(wù)的專業(yè)化公司,擁有豐富的酒店業(yè)務(wù)經(jīng)驗又具有扎實的計算機(jī)知識的工程技術(shù)人員,經(jīng)過多年的努力和總結(jié),使福友酒店管理系統(tǒng)的軟件功以達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先的水平,并完全能夠與國外同類產(chǎn)品相媲美。特別,在要用新技術(shù)、結(jié)合國情、界面友好等方面更勝國外同類產(chǎn)品一籌。福友信息科技有限公司在不斷完善產(chǎn)品功能與售后服務(wù)的同時,始終保持技術(shù)的先進(jìn)性,以踏實飽滿的工作態(tài)度,積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,為在中國酒店計算機(jī)管理領(lǐng)域締造民族軟件精品而努力。技術(shù)資料 福友酒店系統(tǒng)采用客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu),運(yùn)用面向?qū)ο蠹夹g(shù)思想利用DELPHI開發(fā)而成,可在NOVELL、WINDOWSNT、UNIX等操作系統(tǒng)中運(yùn)行,可選用SQL—SERVER、SYBASE、INFORMIX等多種大型數(shù)據(jù)庫。當(dāng)前,我們向用戶推薦多采用:服務(wù)器端:MICROSOFTWINDOWSNTMICROSOFTSQL—SERVER客戶端:MICROSOFTWINDOWS為什么選則WINDOWSNT.SQL—SERVR?WINDOWSNT的技術(shù)特點(diǎn):容易安裝,容易集成,容易瀏覽,容易面安全的目錄服務(wù)唯一經(jīng)過使用NCP.X—OPENSM和HTT支持共享可與多種服務(wù)操作系統(tǒng)進(jìn)行互操作,支持協(xié)議更多完備的安全機(jī)制,完備的通訊服務(wù)為INTERNT.INTRANE等其它應(yīng)用程序提供快速、可靠的平臺SQL——SERVER的技術(shù)特點(diǎn):DEMS體系結(jié)構(gòu),分布式數(shù)據(jù)和復(fù)制數(shù)據(jù)倉庫和超大型數(shù)據(jù)庫支持,集中化的數(shù)據(jù)庫管理可靠性、可用性、安全性和容錯編程能力和語言的增強(qiáng)互操作性和桌面集成INTERNET和電子郵件集成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)福友酒店管理系統(tǒng)支持以太網(wǎng)、令牌網(wǎng)、光纖分布式數(shù)據(jù)接口(FDDI)。異步傳輸模式(ATM)等網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以用TCP/IP。NETBIOS等一系列網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。福友酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)具有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。我們會根據(jù)各酒店的建筑布局及資金投入情況,設(shè)計出最切合實際、最具實效的網(wǎng)絡(luò)方案。在所完成的高星級酒店計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中,我們多采用兩臺高檔原裝服務(wù)器做為系統(tǒng)中心為服務(wù)器,一臺服務(wù)器作為酒店管理系統(tǒng)及辦公自動化系統(tǒng)的主服務(wù)器,另一臺作為這個服務(wù)器的備份而且兼做INTERNET代理服務(wù)器及通迅服務(wù)器;在所有站點(diǎn)均配置中高檔原配微機(jī)做為系統(tǒng)工作站,網(wǎng)絡(luò)則選用先進(jìn)的高速網(wǎng),保證系統(tǒng)的快速穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。如果用戶有INTERNET聯(lián)網(wǎng)需求,我們則在網(wǎng)絡(luò)的邊界設(shè)置路由來實現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問及INTERNET登錄的服務(wù)。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)示意圖IC/磁卡系統(tǒng)保安監(jiān)控語音系統(tǒng)遠(yuǎn)程維護(hù)IC/磁卡系統(tǒng)保安監(jiān)控語音系統(tǒng)遠(yuǎn)程維護(hù)INTERNETINTERNET備份服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器備份服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器電腦部總經(jīng)理財務(wù)部餐飲部銷售部客房部問詢收銀接待電腦部總經(jīng)理財務(wù)部餐飲部銷售部客房部問詢收銀接待需求分析你作為一個酒店管理者:你想開展店外旅行社及同行酒店的預(yù)訂連鎖網(wǎng)絡(luò)嗎?你想開展店內(nèi)公共信息、會議、通知、文化及Email等信息的電子發(fā)布和交流呢?你想隨時、隨地的了解酒店過去、今天和未來的經(jīng)營情況嗎?你是否因下屬的在財務(wù)上的違規(guī)而苦惱呢?你是否或多或少地在未來的企業(yè)的決策上有所猶豫呢?你是否曾因員工在入住高峰期的手工登記而著急?你是否希望在你面前按酒店真實布局的方式動態(tài)展示一幅房態(tài)圖?用不同的色彩,不同的圖標(biāo)清晰地表明了酒店房態(tài)的最新情況?你擔(dān)心個別客人的作弊逃帳而蒙受經(jīng)濟(jì)損失嗎?往來單位的應(yīng)收賬款是否成為你常常費(fèi)心的一件事情?10、你希望對前臺帳務(wù)上的各種減免、優(yōu)惠、長款和短款進(jìn)行控制和監(jiān)督嗎?11、月末的工資人事問題是否耽擱了你太多的時間?福友解決方案:福友酒店系統(tǒng)有著廣泛的旅游行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,建立基于吃住行游購?qiáng)实淖畲蠡W(wǎng)絡(luò)信息中心也是福友公司的發(fā)展方向。因此凡是并入福友信息網(wǎng)絡(luò)的客戶都將充分享受這一旅游產(chǎn)業(yè)的信息資源,同時能有效地開展與店外旅行社及其它單位的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。我們設(shè)計企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)并不是排斥傳統(tǒng)手工方式的許多活動,也不是追求信息化時髦而開發(fā)了許多華而不實的功能。我們深刻挖掘傳統(tǒng)手工方式所不便乃至不能的部分。與你已有的電話、傳真等結(jié)合起來,充分發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的速度優(yōu)勢以及廣泛優(yōu)勢,真正實現(xiàn)的實用、好用的辦公自動化。比如店會議通知系統(tǒng),酒店政策的發(fā)布系統(tǒng)等。福友酒店系統(tǒng)經(jīng)過現(xiàn)代計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和國際互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合,能夠?qū)⒕频甑母黝惾?、事、物的信息傳遞開來,讓你在全國乃至全球都能夠立即了解酒店經(jīng)營的最新信息。同時安全準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)存儲機(jī)制和豐富的歷史經(jīng)營分析報表能夠讓你了解過去酒店的經(jīng)營業(yè)績。另外全面的預(yù)訂接待系統(tǒng)為你提供了未來經(jīng)營情況預(yù)測和分析,對你下階段酒店的經(jīng)營和管理提供參考。計算機(jī)進(jìn)行管理的最大特色之一就是實事求是,她不會參與任何的感情因素,因此只要酒店涉及的票據(jù)經(jīng)過電腦進(jìn)行傳遞,福友酒店有嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制和規(guī)范的帳務(wù)處理流程,她必將成為你最信賴的朋友。為你發(fā)現(xiàn)員工在帳務(wù)上的問題提供有力的證據(jù)。經(jīng)過員工對本系統(tǒng)的操作使用和數(shù)據(jù)的自然整合,福友酒店系統(tǒng)能夠自動提供來自傳統(tǒng)酒店行業(yè)的各類通用報表,也能夠現(xiàn)場為你量身定做你自己管理風(fēng)格的數(shù)據(jù)報表。真正作到實用、方便和快捷,同時系統(tǒng)經(jīng)過WINDOWS圖形化的界面為你還提供了很多曲線及圖域分析表,真正做到輔助你在未來的企業(yè)上的決策?？赡艽蠖鄶?shù)用戶都不愿使用一個復(fù)雜的管理系統(tǒng),正如公司名字一樣,我們程序開發(fā)的每個界面細(xì)節(jié)都將貫徹一個‘ForYou’的宗旨。我們對程序員的要求就是除了畫面簡單外而且操作也是越簡單越好。Windows界面的全程鍵盤熱鍵和鼠標(biāo)操作共享機(jī)制能夠讓你在欣賞一幅幅充滿藝術(shù)氣息的友好畫面的同時享受到最快的操作速度。很多來自系統(tǒng)內(nèi)部的自動處理將直接簡化你的操作,你會發(fā)現(xiàn)不論在文字的輸入數(shù)量上以及鼠標(biāo)的移動定位上簡單多了。比如明細(xì)品名的錄入方式以及戶籍信息的記憶系統(tǒng)等都是福友酒店系統(tǒng)的一大特色。有了這些,你完全能夠放心前臺員工的繁忙工作,因為她們已經(jīng)告別的‘馬車’時代,而且還是良性循環(huán)。能夠說飯店計算機(jī)系統(tǒng)的房態(tài)圖經(jīng)歷了兩個階段,第一階段是基于DOS系統(tǒng)的,沒有圖形功能,只能從房號文字上打上許多符號已示區(qū)別,滿屏的文字及各種奇怪的符號的確能讓眼睛疲勞。第二階段過渡到Windows系統(tǒng),人們能夠不同的色彩和區(qū)域表示出不同的房態(tài),但在處理復(fù)合房態(tài)上捉襟見肘,同時房態(tài)圖中房號缺乏空間位置性。讓一個不太熟悉酒店樓層結(jié)構(gòu)的員工不太容易將客人安排在一些相鄰已經(jīng)特殊要求的地方。福友酒店的房態(tài)圖是建立在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上精心制作的更先進(jìn)的房態(tài)圖。她不但能夠經(jīng)過色彩對飯店的房態(tài)以示區(qū)別,同時根據(jù)你酒店樓位及樓層真實布局衍生的房態(tài)讓你能夠根據(jù)空間位置、環(huán)境要求、服務(wù)要求的角度為酒店客人撮合出一個安排客人最佳房號。動態(tài)小圖標(biāo)與房態(tài)色彩不但巧妙解決了復(fù)合房態(tài)的問題,而且直觀生動。另外每個房間的客人信息動態(tài)展示功能以及團(tuán)隊信息的Hint功能也極大的方便客人問詢需求。飯店計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⒕频晁械南M(fèi)點(diǎn)聯(lián)系起來,包括程控交換機(jī)等。讓客人在任何地方發(fā)生的費(fèi)用自動紀(jì)錄下來,并可直接傳輸?shù)娇偱_進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)帳。同時客人總臺掛帳的權(quán)限能夠按客人分別配置。因此飯店決不會因為銷售點(diǎn)或程控總機(jī)帳單與總臺傳遞造成的時間延遲和客人越權(quán)簽單影響酒店結(jié)帳。中國多年的人文關(guān)系經(jīng)濟(jì)決定了中國企業(yè)在市場拓展上的特色,雖然這些方式存在著諸多弊端,但福友酒店系統(tǒng)的設(shè)計不排斥這類方式,而充分考慮解決弊端的方法。因此系統(tǒng)的往來單位管理系統(tǒng)能夠讓你不但從財務(wù)上解決企業(yè)往來客戶帳務(wù)收付帳以及掛帳限制問題。而且還能夠于銀行等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相結(jié)合,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)帳務(wù)的協(xié)調(diào)管理功能。一個全面的財務(wù)監(jiān)控機(jī)制是任何企業(yè)必備的,福友酒店的審核處理系統(tǒng)是專門針對這一問題進(jìn)行設(shè)計的,你能夠從帳務(wù)的類別、時間、人員、金額乃至每筆明細(xì)等等實現(xiàn)一個全面的審查,你既能夠在白天實時審核來自前臺的帳務(wù)信息,也能夠在夜晚最后的全面審核。同時不對前臺業(yè)務(wù)造成影響一個完整的計算機(jī)信息管理系統(tǒng),人事工資管理也是一個很重要的環(huán)節(jié),福友工資人事管理系統(tǒng)為你提供了便捷的工資項目和計算公式自由設(shè)置功能,你能夠自己構(gòu)建公司的工資結(jié)構(gòu)和報表,同時系統(tǒng)提供多種輸出接口,讓你很輕松的對人事工資信息進(jìn)行管理。產(chǎn)品功能福友酒店管理系統(tǒng)除提供一般酒店系統(tǒng)的基本功能如銷售預(yù)訂,入住登記,團(tuán)階和會議系統(tǒng),問詢,結(jié)算,夜審,消費(fèi)點(diǎn)收銀,餐飲預(yù)訂,電話計費(fèi),電話鎖房PMS,應(yīng)收款,客務(wù)中心,經(jīng)理室,旅行社,公安局戶籍發(fā)送,賓客歷史檔案,財務(wù)管理,出納,庫存,成本核算,固定資產(chǎn),人事,工資等外,還提供豐富的接口功能如磁卡/IC卡門鎖、磁卡/IC卡消費(fèi)、收費(fèi)電視(VOD)、程控電話計費(fèi)、MINI吧及房態(tài)電話入帳、通用報表等、同時將在近期推出支持INTERNET,基于WWW瀏覽的應(yīng)用,辦公自動化管理系統(tǒng),支持多語種,支持全國聯(lián)網(wǎng)訂房。系統(tǒng)特點(diǎn)功能強(qiáng)大,面面俱到三年預(yù)訂功能,將各種資料事先輸入電腦統(tǒng)籌安排,準(zhǔn)確方便提供特種查詢工具如最少可用房查詢,未來房態(tài)查詢等,簡化查詢步驟,提高查詢效率團(tuán)隊和會議系統(tǒng)先確定房價,房類,并可根據(jù)需要快速生成戶籍和鎖房,團(tuán)隊賓客信息可事先錄入,特殊付款建立自動處理團(tuán)隊帳務(wù)快速完成團(tuán)隊客人,散客的入住登記?？头恐卑坞娫捯淮巫詣娱_通,可適應(yīng)大批客人的集中入住提供帳戶預(yù)訂客人交納訂金和留言服務(wù)銷售合同管理可查詢合同主單,預(yù)先定義的合同房價及房稅結(jié)構(gòu)可隨時調(diào)用,并能自動統(tǒng)計銷售人員業(yè)績動態(tài)房態(tài)圖提供最直觀的客房信息,開房/換房/合住可在房態(tài)圖上經(jīng)過鼠標(biāo)拖放完成可按房出租或按床出租,房費(fèi)自動處理計算根據(jù)客源類型定義多種房稅結(jié)構(gòu),夜審時自動處理多個樓區(qū),樓位及部門既可獨(dú)立核算又能夠綜合管理客人的消費(fèi)均可簽單掛帳,一次性結(jié)帳付款并有嚴(yán)格的超限檢查和控制快速、靈活的結(jié)帳方式。分帳非常靈活,單項結(jié)帳,中間結(jié)帳,離店結(jié)帳非?？焖匐娮影l(fā)票可任意修改項目及金額,滿足客人多變需求餐飲娛樂預(yù)訂系統(tǒng)可完成多餐廳,多消費(fèi)點(diǎn)的事先活動明細(xì)安排標(biāo)準(zhǔn)菜單功能支持套餐/包桌服務(wù)和所有程控交換機(jī)聯(lián)機(jī),完成長途直拔電話自動計費(fèi),自動記帳,房態(tài)控制,留言控制,直拔權(quán)的自動開關(guān)等與各種磁卡門鎖制作系統(tǒng)自動完成磁卡門鎖的制作;系統(tǒng)具有的IC卡處理功能能夠完成賓客識別、消費(fèi)計帳等任務(wù)一卡通管理打破傳統(tǒng)模式,實現(xiàn)客人從入住到離店電子化消費(fèi)服務(wù)數(shù)字統(tǒng)計報表及圖形分析報表豐富,并提供通用報表系統(tǒng),可自定義報表形式及內(nèi)容,適于高星級酒店的管理需要。操作簡便,易學(xué)易用采用流行的漢字窗口界面(圖形用戶界面),人機(jī)對話自動引導(dǎo)操作預(yù)訂/開房屏幕可行配置內(nèi)容。大小、顏色,與酒店實際吻合開房模板功能預(yù)先定義常見輸入內(nèi)容,開房時只需輸入姓名。證件號碼,提高開房效率,節(jié)省開房時間前臺收據(jù)、帳單、報表是英文兼容,清楚易讀,后臺報表符合國家財務(wù)制度的要求中英文界面并存,滿足各種用戶的要求操作過程完全符合業(yè)務(wù)的規(guī)范,輸入數(shù)據(jù)檢查嚴(yán)格,大大減少操作失誤在各輸入域均勻幫助信息,消費(fèi)點(diǎn)功能均有熱鍵幫助數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)/重組,系統(tǒng)維護(hù)等電腦房功能均為窗口式菜單選擇,無須進(jìn)入系統(tǒng)平臺操作,化復(fù)雜為簡單可靠性高系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務(wù)器方式,響應(yīng)速度快,安全性高。大型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)儲存量大,安全保護(hù)性高。系統(tǒng)采用三級容錯,服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份,所有數(shù)據(jù)資料同時記在兩處,并有磁帶備份或光盤備份以做永久保留采用服務(wù)器病毒預(yù)防技術(shù),系統(tǒng)異常中斷,可保證數(shù)據(jù)不丟失24小時遠(yuǎn)程維護(hù),隨時解決酒店實際問題系統(tǒng)配置靈活,擴(kuò)充方便系統(tǒng)配置完全開放,所需功能及參數(shù)由用戶根據(jù)需要自己定義機(jī)型選擇靈活,服務(wù)器可用專用服務(wù)器小型機(jī),工作站可用高檔進(jìn)口微機(jī)或中檔國產(chǎn)微機(jī),適合各種檔次酒店的需要站點(diǎn)多少不受限制,增加站點(diǎn)時系統(tǒng)不用停機(jī)功能簡介:(1)預(yù)訂可處理從當(dāng)日起三年之內(nèi)的預(yù)訂。提供多種方便快捷的關(guān)于酒店客房當(dāng)前使用情況和未來使用情況的查詢及報表。輸入預(yù)訂單:錄入客人的預(yù)訂信息,自動為客人預(yù)留安排房間。確定房數(shù),人數(shù),房間價格。鎖定房間?？商崆霸O(shè)定客人帳務(wù)是否有人代付、是否在結(jié)算時需要轉(zhuǎn)帳。(2)團(tuán)隊會議全面客管理團(tuán)隊會議的住房、餐飲、娛樂情況,細(xì)致處理團(tuán)隊帳和客人自付帳。建立團(tuán)隊主單:錄入團(tuán)隊的基本信息,可接待不同來期,離期的賓客。如果有應(yīng)收款帳戶,則團(tuán)隊結(jié)帳后,自動轉(zhuǎn)入其應(yīng)收款戶中,任意分配來店期內(nèi)的房間類型,可對分配的房類定義相應(yīng)房價,并可建立團(tuán)隊賓客的公共戶籍信息,以便快速開房。修改團(tuán)隊主單:取消團(tuán)隊主單:取消主單后,釋放團(tuán)隊分配的房類,取消后還可恢復(fù)主單。特殊付款:設(shè)定團(tuán)隊、團(tuán)員之間的帳務(wù)關(guān)系,電腦會自動將公付帳記在團(tuán)隊帳單上,將自付帳記在團(tuán)員自己的帳戶上。團(tuán)隊鎖房:可提前為團(tuán)隊分配具體房間。鎖房查詢:可查詢?nèi)我鈺r間段內(nèi),房間的分配情況?？捎梅坎樵?可查出酒店或某團(tuán)隊一年內(nèi)房間使用狀況。系統(tǒng)自動生成團(tuán)隊?wèi)艏?可提前錄入每個團(tuán)員的詳細(xì)信息。(3).前臺接洽方便快捷地為客人辦理入住手續(xù),全面直觀反映酒店客房情況。房間狀態(tài):全面反映酒店每間房間的狀況。可按房號,房類等方式查詢?nèi)我夥块g的當(dāng)前狀態(tài)。可對房間設(shè)置清掃標(biāo)志,檢查標(biāo)志?？刹樵冩i房狀況。臨時分配房間和取消臨時分配。查詢相臨,同類,同價的房間狀態(tài)。散客開房可用預(yù)訂單開房。散客入住直接開房。離店賓客的重新開房:可恢復(fù)原帳戶的全部帳目。合住處理,合住房價的分配。特殊付款設(shè)置。留言設(shè)置,修改,取消。建立附加賓客,此類客人沒有掛帳權(quán)。租賃處理:可對租賃項目,設(shè)置自動掛帳。賓客去向。開房后給賓客建立獨(dú)立的帳戶,可進(jìn)行簽單掛帳。開房時,可自動顯示歷史客人的來店信息。修改/查看帳戶換房,換人,附加賓客的增加,減人。設(shè)置租賃(加床,房內(nèi)增減這具,電話,電器,中繼線)。修改房價,合住房價的調(diào)整。查詢房間狀態(tài)。增加,修改留言,賓客去向。特別付款帳單:可對客人的任意消費(fèi)帳單分帳,轉(zhuǎn)帳或取消?？腿搜幼√幚礞i房查詢查詢房間的出租,空房,待修理的狀態(tài)。查詢待清潔房,鎖定房,關(guān)閉房。查詢某房間一年的使用情況。當(dāng)前狀況隨時顯示本天當(dāng)前酒店的出租及各項統(tǒng)計信息?？捎^察到當(dāng)天前出租,可和,維修,預(yù)訂等的房數(shù),及占總房數(shù)的百分比。預(yù)訂來店,離店的房數(shù)。意外來店,離店,延住的房數(shù)。散客來店房數(shù)。當(dāng)前酒店住店散客/團(tuán)隊住店總?cè)藬?shù)。到當(dāng)前為至當(dāng)天散客/團(tuán)隊離店的人數(shù)。顯示空房間中清潔房,臟房的房數(shù)。顯示占用房中清潔,臟房的房數(shù)。查詢賓客檔案可用房查詢查詢酒店或團(tuán)隊一年內(nèi)可用房狀況。動態(tài)房態(tài)圖查詢直觀反映酒店的客房狀況。(4)前臺問詢方便快捷地查詢客人、團(tuán)隊、客房及其它信息。按姓名查找在店離店客人可輸入英文姓名,中文姓名查找在店,離店賓客。查找并具有”模糊查找”的功能,列出全部賓客。按單位名稱查找客人。按來店日期查詢客人。按離店日期查詢客人。查詢團(tuán)隊客人。查詢酒店或團(tuán)隊的客人。按房號查詢客人。查詢團(tuán)隊主單。查詢應(yīng)收款帳戶。10．查詢賓客歷史檔案。包括賓客來店次數(shù),消費(fèi)金額,房號,房價等。未來房間狀態(tài)查詢(5)前臺收銀嚴(yán)格管理客人帳務(wù),自動加收半日或全日房租,靈活的帳單打印功能,細(xì)致的客人簽單掛帳控制,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕灰讓徍恕⑹浙y員權(quán)限控制。1．掛帳輸入房號或姓名一筆交易明細(xì),可掛入相應(yīng)帳單。可查詢明細(xì),可對每一筆明細(xì)設(shè)置無效或轉(zhuǎn)置其它帳單中。帳單交易:可對建立的各種帳單掛明細(xì)帳。對帳單轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)出。打印每種帳單明細(xì)及匯總。顯示賓客帳記:顯示當(dāng)前賓客的戶籍信息,到店狀況等。打印明細(xì)帳單:僅打A帳單,打印賓客到某天為止的明細(xì)帳單,可打包擴(kuò)增值稅的帳單。打印賓客欠款帳單打印每種帳單的全部明細(xì)。承前打印到某天為止的明細(xì)帳單含增值稅的帳單打印。分類打印匯總帳單。自定義帳單的打印。散客結(jié)帳可對各種帳單掛帳。結(jié)帳時可分多種付款類型。打印帳單欠款明細(xì)帳,可分各種帳單打印。不限總付款方式(人民幣、支票、信用卡等),信用卡結(jié)帳,夜審自動轉(zhuǎn)到應(yīng)收款收戶中。帳單的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入。如已設(shè)置特殊付款由可自動轉(zhuǎn)帳。中間結(jié)帳:客人不退房,結(jié)任意筆,任意種類的帳。與銀行信用卡接口。4．快速掛帳在同一屏幕直接對不同房間,賓客掛帳。提高掛帳速度。5．交易查詢可查詢當(dāng)前收款員全部交易掛帳明細(xì)?？刹樵兡撤N交易掛帳明細(xì)。按金額查詢交易掛帳明細(xì)。6．交易審核按交易代碼審核對帳,系統(tǒng)提供自動審核。7．問詢同前臺問詢(6)夜審自動過房費(fèi),自動將房費(fèi)中所含稅、早餐費(fèi)等分開,全面審核酒店全天業(yè)務(wù),自動生成收入、客房、客人……等方面的詳細(xì)分析統(tǒng)計報表。掛帳房價檢查檢查每個房間的房價,及房價中是否含有早餐……等內(nèi)容。3．過房帳/稅自動累加賓客帳戶房帳,自動劃分房價中包含的內(nèi)容。夜審開始改變酒店日期,自動生成關(guān)于客房、客人……等方面的分析統(tǒng)計報表。交易審核全面審核酒店全天的帳務(wù)。結(jié)束夜審統(tǒng)計帳務(wù)信息,各種轉(zhuǎn)帳,自動生成關(guān)于酒店收入的各種分析統(tǒng)計表。交易查詢可查詢酒店當(dāng)日全部交易掛帳明細(xì)。問詢同前問詢。(7)餐廳酒吧商務(wù)中心等銷售點(diǎn)統(tǒng)一管理餐飲、娛樂、商務(wù)中心業(yè)務(wù),與前臺系統(tǒng)無縫連接,嚴(yán)格控制成本。系統(tǒng)安裝處理系統(tǒng)初始化系統(tǒng)參數(shù)定義:銷售點(diǎn)交易代碼,名稱,類型,桌數(shù),餐位數(shù),服務(wù)費(fèi),折扣。品種定義:PLU主類、子類的定義。主料、配料定義銷售點(diǎn)項目配置:項目價格定義。操作員管理。2．結(jié)帳按客人點(diǎn)菜,加菜的種類,數(shù)量自動計算消費(fèi)額;自動打印一式多聯(lián)的正規(guī)收據(jù);以人民幣,外匯券,支票等不限種方式付款;聯(lián)機(jī)核對客人姓名,簽單記帳;修改菜價,增加品種對各餐廳菜譜的輸入,可對菜單的復(fù)制,刪除。統(tǒng)計報表總營業(yè)額報表;各種菜銷售量統(tǒng)計每小時銷售額統(tǒng)計表;食品,飲料,酒小,服務(wù)費(fèi),折扣及其它費(fèi)用分類統(tǒng)計表;進(jìn)餐人數(shù),人均消費(fèi)統(tǒng)計;按收款員營業(yè)收入狀況及報表收款員未結(jié)的帳單合同單位掛帳可為可掛帳的單位建立掛帳帳戶。磁卡掛帳功能。帳單打印查詢按收款員各餐點(diǎn)打印查詢已結(jié),未結(jié)的帳單。動態(tài)餐位圖(8)餐飲預(yù)訂餐飲、娛樂設(shè)施的預(yù)訂管理創(chuàng)立預(yù)訂:預(yù)定單位,時間,標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)安排,包括具體用餐及娛樂地點(diǎn),菜譜及娛樂內(nèi)容的綜合安排、查詢VIP客人管理:對于重要客人的特別要求的管理?？腿擞貌陀涗洸樵兛腿艘郧跋M(fèi)習(xí)慣的查詢(9)電話記費(fèi)可與多種程控交換機(jī)聯(lián)接,與之配合完成。長途直拔電話全自動計費(fèi),記帳。自動計算電話費(fèi),服務(wù)費(fèi),附加費(fèi)。立即自動記入客人帳戶。人工轉(zhuǎn)接的長途電話計費(fèi),記帳。人工輸入時長,被叫地名。自動計算電話費(fèi),服務(wù)費(fèi),電建費(fèi)。立即自動記入客人帳戶或收現(xiàn)金。修改,查詢話價表賓客查詢同前臺查詢。5．統(tǒng)計報表電話室日收入統(tǒng)計表;長途電話明細(xì)記錄日報表;長途電話月統(tǒng)計報表;長途電話話價表;(10)客房中心全面管理每個房間的房間狀態(tài),及時獲得前臺開房、結(jié)帳信息。查詢修改房間狀;房間狀態(tài)查詢(同接洽)用客房電話設(shè)置房態(tài)為消掃完畢/待消掃輸入洗衣帳單,做日統(tǒng)計(視業(yè)務(wù)部門分工設(shè)置)客房酒水帳管理輸入客房酒水帳單,簽單記帳。酒店當(dāng)前狀態(tài)同前臺接待。維修房,關(guān)閉房管理建立,取消維修房,關(guān)閉房。問詢同前臺問詢帳戶實時信息自動及時獲取前臺開房、換房、查房、對帳信息,方便快速地實現(xiàn)前臺與客房部的溝通。(11)經(jīng)理查詢經(jīng)過折線、直方、圓餅等各類圖形報表,宏面瀏覽客源,收入,國籍,房間等級等統(tǒng)計信息資料,幫助經(jīng)理作出準(zhǔn)確全面的經(jīng)營決策。查詢客房出租率,客房使用狀態(tài);查詢接待單位,長住公司租房;查找客人;查各樓客房情況;查詢?nèi)隊I業(yè)收入;(12)應(yīng)收款A(yù)/R全面細(xì)致地實現(xiàn)應(yīng)收帳的管理,與前臺實現(xiàn)無縫的數(shù)據(jù)連接。建立應(yīng)收款帳戶。為與酒店有合同及旅行社和團(tuán)隊建立應(yīng)收款欠帳戶。修改應(yīng)收款帳戶掛帳建立發(fā)票,按選交易掛帳,建立爭議帳?？刹樵兠骷?xì)帳單。付款可對發(fā)票中一筆和多筆帳付款,可部份兌現(xiàn)或全部兌現(xiàn)。交易審核對掛帳,收款進(jìn)行審核。(12)賓客歷史檔案可手工建立賓客檔案,在開房時也可建立賓客檔案,賓客離店后,自動將客人來店次數(shù),消費(fèi),房號等寫入賓客檔案中。建立賓客檔案修改賓客歷史檔案刪除賓客檔案查詢賓客檔案復(fù)制賓客檔案增加賓客檔案問詢:同前臺問詢警報信息處理功能可對逃帳客人,支票掛失,信用卡透支。提前留言。通緝犯等信息存檔,在前臺入住時進(jìn)行提示。(13)禮賓部為客人提供詳細(xì)周到的服務(wù)。交通信息提供包括火車、汽車、輪船、飛機(jī)等交通工具的時刻表。公共信息提供當(dāng)?shù)氐穆糜?、辦公等多方面的信息。房間查詢提供關(guān)于酒店房間詳細(xì)準(zhǔn)確的情況。行李管理提供關(guān)于客人行李寄存方面的詳細(xì)管理。用車管理對于酒店車輛的調(diào)配管理,為客人提供用車服務(wù)。(