倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)功能詳解

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)詳解蓉蓉當(dāng)前第1頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)庫(kù)存管理當(dāng)前第2頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)庫(kù)存管理-庫(kù)存狀態(tài)當(dāng)前第3頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)庫(kù)存管理-設(shè)置庫(kù)存警戒當(dāng)前第4頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)庫(kù)存管理-庫(kù)存變更當(dāng)前第5頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)庫(kù)存管理-庫(kù)存清單當(dāng)前第6頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)庫(kù)存管理-FAQ1、為什么商品入庫(kù)后我的庫(kù)存沒(méi)有變？答：您需要在“庫(kù)存變更”處對(duì)進(jìn)行“確認(rèn)”操作，系統(tǒng)才會(huì)更改庫(kù)存數(shù)值。

2、入庫(kù)信息不一樣怎么辦？答：您可以聯(lián)系下倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)下具體出入庫(kù)的數(shù)量及相關(guān)信息。倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話在配送中心系統(tǒng)的“聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)”處可以查看到。

3、庫(kù)存清單可以導(dǎo)出嗎？答：可以。當(dāng)前第7頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)出庫(kù)單功能介紹商家進(jìn)入到出庫(kù)單管理功能界面后，在“出庫(kù)單信息”處，提供按入庫(kù)配送中心、“出庫(kù)單號(hào)”和時(shí)間段3種查詢方式（默認(rèn)是顯示全部出庫(kù)單記錄），查詢后分頁(yè)顯示出庫(kù)單信息，包括出庫(kù)單號(hào)、配送中心名稱、出庫(kù)時(shí)間、狀態(tài)、可提供的操作當(dāng)前第8頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)出庫(kù)單狀態(tài)說(shuō)明待同步：商家生成出庫(kù)單保存后沒(méi)有同步前為“待同步”已同步：填寫(xiě)好運(yùn)輸聯(lián)系人和聯(lián)系電話等必填信息同步后，為“已同步”狀態(tài)已出庫(kù)：同步后需要凍結(jié)商品的可銷(xiāo)售庫(kù)存。倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)出庫(kù)后，為“已出庫(kù)”狀態(tài)等待確認(rèn)庫(kù)存：運(yùn)輸公司取件開(kāi)始運(yùn)輸時(shí)返回運(yùn)單號(hào)，這時(shí)為“等待確認(rèn)庫(kù)存”狀態(tài)已完成：用戶收貨并做出庫(kù)確認(rèn)庫(kù)存操作后，為“已完成”狀態(tài)當(dāng)前第9頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成出庫(kù)單當(dāng)前第10頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成出庫(kù)單當(dāng)前第11頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成出庫(kù)單當(dāng)前第12頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成出庫(kù)單當(dāng)前第13頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成出庫(kù)單當(dāng)前第14頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成出庫(kù)單對(duì)于“待同步”狀態(tài)的出庫(kù)單，商家可以“編輯”、“刪除”和“導(dǎo)出”操作；“已同步”狀態(tài)的出庫(kù)單只能“查看”和“導(dǎo)出”操作，所有選項(xiàng)，商家都不可再修改。點(diǎn)出庫(kù)單號(hào)就可以查看出庫(kù)單詳情當(dāng)前第15頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成出庫(kù)單當(dāng)前第16頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)完成出庫(kù)當(dāng)前第17頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)調(diào)撥單功能介紹調(diào)撥功能現(xiàn)階段主要是給入駐電器城的賣(mài)家來(lái)使用。SCM會(huì)根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和當(dāng)前實(shí)際情況，SCM生成電器城賣(mài)家的調(diào)撥單，供賣(mài)家確認(rèn)后進(jìn)行商品調(diào)撥。

跟出入庫(kù)庫(kù)存變更一樣：調(diào)撥出庫(kù)的庫(kù)存變更需要賣(mài)家進(jìn)行確認(rèn)；調(diào)撥入庫(kù)的商品實(shí)際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致，也需要賣(mài)家進(jìn)行確認(rèn)；調(diào)撥數(shù)量與入庫(kù)數(shù)量一致時(shí)，系統(tǒng)直接變更庫(kù)存。電器城以外的其他用戶，如果入駐了2個(gè)以上的倉(cāng)，可以自己聯(lián)系運(yùn)輸，然后填寫(xiě)調(diào)撥單。調(diào)撥單會(huì)給出庫(kù)配送中心同步調(diào)撥出庫(kù)單，會(huì)給入庫(kù)配送中心同步調(diào)撥入庫(kù)單。當(dāng)前第18頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)調(diào)撥單狀態(tài)說(shuō)明配置中：生成調(diào)撥單沒(méi)有同步前，為“配置中”狀態(tài)已同步：生成調(diào)撥單同步后，為“已同步”狀態(tài)已出庫(kù)：同步后需要根據(jù)計(jì)劃調(diào)撥出庫(kù)數(shù)量?jī)鼋Y(jié)商品的可銷(xiāo)售庫(kù)存；出庫(kù)配送中心盤(pán)點(diǎn)出庫(kù)后，為“已出庫(kù)”狀態(tài)（需要根據(jù)實(shí)際出庫(kù)數(shù)量調(diào)整可銷(xiāo)售庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存）已收貨：貨物入庫(kù)配送中心收貨后，為“已收貨”狀態(tài)；已完成：上架并返回實(shí)際入庫(kù)數(shù)量，做完入庫(kù)確認(rèn)庫(kù)存操作后，為“已完成”狀態(tài)（需要根據(jù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量調(diào)整可銷(xiāo)售庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存）。當(dāng)前第19頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成調(diào)撥單當(dāng)前第20頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成調(diào)撥單當(dāng)前第21頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成調(diào)撥單當(dāng)前第22頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成調(diào)撥單當(dāng)前第23頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成調(diào)撥單調(diào)撥單沒(méi)有同步前，商家和SCM接口可以進(jìn)行導(dǎo)出、查看、修改和刪除操作；同步后不能進(jìn)行修改和刪除操作，只能進(jìn)行導(dǎo)出和查看操作。當(dāng)前第24頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)生成調(diào)撥單調(diào)撥出庫(kù)的庫(kù)存變更需要賣(mài)家進(jìn)行確認(rèn)；調(diào)撥入庫(kù)的商品實(shí)際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致，也需要賣(mài)家進(jìn)行確認(rèn)。調(diào)撥出庫(kù)和入庫(kù)時(shí)，系統(tǒng)需要通過(guò)旺旺、站內(nèi)短消息通知商家。當(dāng)前第25頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理當(dāng)前第26頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)物流訂單狀態(tài)查看功能填寫(xiě)LP開(kāi)頭的物流訂單號(hào)當(dāng)前第27頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)物流訂單狀態(tài)查看功能當(dāng)前第28頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ1、我需要自己填寫(xiě)物流運(yùn)單號(hào)、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎？答：不需要。配送中心會(huì)自動(dòng)更新訂單狀態(tài)，并且錄入物流運(yùn)單號(hào)。

2、我可以取消訂單嗎？答：可以。當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理中訂單狀態(tài)處于“待處理”時(shí)，能夠取消訂單。

3、買(mǎi)家要修改收貨地址、電話怎么辦？答：在訂單還是“待處理”狀態(tài)時(shí)，可以取消訂單，并進(jìn)行修改。

4、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎？答：可以。在倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理處取消訂單即可。當(dāng)前第29頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ

5、訂單一直“待處理”怎么辦？答：您可以聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)客服查詢訂單實(shí)際發(fā)貨狀態(tài)。

6、我取消的訂單已經(jīng)在打包了怎么辦？答：在打包過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)都會(huì)檢查訂單狀態(tài)，如果您取消了訂單，則倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)顯示“沖銷(xiāo)”，這時(shí)倉(cāng)庫(kù)就不會(huì)發(fā)貨了。當(dāng)前第30頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ7、收貨地址不在訂單調(diào)度規(guī)則中的訂單可以轉(zhuǎn)給配送中心發(fā)嗎？答：可以。在發(fā)貨的時(shí)候選擇“倉(cāng)儲(chǔ)物流”即可。當(dāng)前第31頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\18點(diǎn)費(fèi)用管理-FAQ1、配送中心的收費(fèi)是怎么樣的？答：我們的收費(fèi)項(xiàng)目包括發(fā)貨費(fèi)、快遞費(fèi)、包裝材料費(fèi)。發(fā)貨費(fèi)包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨配貨、庫(kù)內(nèi)保險(xiǎn)等費(fèi)用。快遞費(fèi)則根據(jù)您所選擇的倉(cāng)庫(kù)的不同而有所區(qū)別。2、不收取面積費(fèi)嗎？答：不收取。倉(cāng)庫(kù)面積費(fèi)包含在發(fā)貨費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)。

3、產(chǎn)品保價(jià)嗎？答：庫(kù)內(nèi)損壞有保險(xiǎn)，物流過(guò)程中的保價(jià)需要您自己跟快