促銷活動總結范文集錦八篇

第頁共頁促銷活動總結范文集錦八篇【實用】促銷活動總結范文集錦八篇促銷活動總結篇1XX年9月10，市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動獲得的成績和存在的問題做出總結分析^p，并對年底的目的任務做出總體規(guī)劃。公司于中秋期間開展的“中秋，王者歸來”活動已經(jīng)完畢，公司針對此次活動的開展情況，進展會議總結。上午，會議在公司三樓大會議室進展，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告，會上大家各展風采，認真分析^p、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)歷，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作理論中的心得和經(jīng)歷傾力奉獻出來。對于活動進展過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進展細致的分析^p和探究。最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內容做出總體評價，充分肯定此次活動獲得的成效，強調各市場代表之間應該互相汲取經(jīng)歷和教訓，營造一個互相學習，彼此進步的良好氣氛，同時也是大家獲得進步的好時機。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，進步自身效益，實現(xiàn)良性開展和多贏的場面。大會最后對的9、10月份任務做出詳細規(guī)劃。承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對局部經(jīng)銷商進展了回訪。其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地照舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店那么緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手非凡，長葛、寶豐、太康等店都獲得了不俗的銷售成績。當然，也有一些銷售那么讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)歷，我們試著分析^p導致銷售結果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣闊經(jīng)銷商朋友有所助益。1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步，店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精巧的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣，作為國內知名品牌，雅寶家具的價值需要精巧、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氣氛來襯托和塑造。一個裝潢高檔、風格優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值，所以，在二三級市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具間隔并避開與其低價競爭的第一步。當走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的才能。失去了這一價值，你又如何與那些制作本錢低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的獲得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進展宣傳。在剛完畢的十一活動中，隆堯的成績非常亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面，隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面，面對強勢的競爭對手，隆堯專賣店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;二、大量____。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動開場前對1000多個目的客戶集中____。以完善的活動內容和導購人員作后盾，以強力宣傳來沖擊人們的認知，銷售成績又怎么會不好呢?強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人理解活動內容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天缺乏，這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。3、客戶維護此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然獲得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后效勞為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。4、導購才能專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出，目的就是為了吸引顧客進店，以借此時機成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗的就是導購員的銷售才能了。所以，對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導購人員的專業(yè)才能低下是急需解決的問題。除了進展專門的導購人員培訓，專賣店管理人員更要催促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資學習導購知識，提升銷售才能。這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識，充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店開展的重要性并認真踐行。促銷活動總結篇2本次企劃案的前期準備非常充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完好的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，到達了應有的效果，消費者反響熱烈，完全到達了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，到達了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供給商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，x周年活動開場天氣突然轉涼使本來快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能，還有做不好的事情?但是我們在工作的方案、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多缺乏之處：在本次x周年活動中間，有一些關于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們去深思和深化檢討的：1、局部促銷活動由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行，是本次x周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次x周年最大的遺憾。7、門店在x周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏，有待改良。8、門店在x周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到搜集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在x周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，像個垃圾場。10、在x周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進展總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后可以把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。促銷活動總結篇3一、活動目的：中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團聚”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇那么以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進展，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售頂峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。二、活動時間：xx年9月23日——xx年10月8日7號就完畢了國慶長假，而中秋送禮，吃團聚飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。三、活動主題：“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”四、活動內容：中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。)“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”1、xx年中秋美食節(jié)——月餅展結合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推知名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。2、xx年滋補保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送安康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供給商無論是在促銷，還是在配合上力度都是應該相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷本錢，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。3、xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴頂峰，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以防止。)4、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”凡在購月餅或滋補品滿200元，即送精巧禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品)國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯(lián)大禮樂翻天”1、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停，大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的時機，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。2、“歡樂實惠頌”國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。3、“歡樂會員頌”推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有本質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。4、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!(建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購置。)五、活動配合：采購處：與供給商洽談活動、贈品的相關適宜。營運處：場地、地堆的提供。企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)視執(zhí)行。促銷活動總結篇4五月份通過對各部門進展溝通、理解，健全管理制度、創(chuàng)新運營形式，閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料，創(chuàng)新籌劃了五一期間一系列促銷活動，根本上理解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)優(yōu)勢，理順了賣場內外關系，主要工作為：一是籌劃節(jié)日促銷活動。深化各組發(fā)動，統(tǒng)一思想認識，全面調查分析^p全市競爭對手情況，發(fā)動營銷部、采購部、促銷員學習和借鑒對手促銷策略，研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作本錢，力求節(jié)省開支的原那么，制作了促銷活動字幕廣告，印制了促銷活動傳單，生動地表達促銷內容，給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認識，有效宣傳賣場形象及活動內容。三是營造賣場氣氛。按照全新的理念營造賣場內外氣氛，塑造導購員形象，對賣場布局進展裝扮調整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、效勞全心。四是總結促銷活動成果。整理促銷活動資料，搜集各項數(shù)據(jù)、圖片，總結活動亮點，分析^p缺乏之處，對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進展全面評估，以促進今后活動開展，從籌備、執(zhí)行等事項進展了全面、詳細總結。五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論，采取走出去，請進來的方法，組織職工學習職業(yè)知識、銷售策略和管理銷售知識，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大局部來自知識的競爭和團隊協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論，員工愛崗敬業(yè)精神增強，團隊協(xié)作精神增強，使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態(tài)度面對所有困難。一、存在的主要問題雖然五月份銷售成效顯著，賣場氣氛高昂，員工熱情高漲，但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨，導致顧客流失。二是局部促銷員缺乏信心，對自己銷售的品牌底氣缺乏，缺乏自信，工作熱情不高主動性不強，不愿作細致的市場調查。三是少數(shù)部門負責人責任心不強，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結的行為。二、今后的努力方向一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越劇烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進展產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者間隔。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進展全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。通過一定的促銷手段使家電業(yè)到達爭相搶購，限時購置的銷售氣氛;我們將采取多種廣告，對促銷活動進展提早造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強人力資推廣。強化營銷管理，進步市場推廣人員技能，以促進賣場銷售力，在賣場開展比奉獻、比創(chuàng)新活動，適時調整部門負責人，在情況允許下，懇求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職，提升賣場活力。四是加強效勞推廣。當今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質量、價格根本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品構造優(yōu)勢，很難表達出來。效勞的優(yōu)劣，那么可決定消費者的購置動機，優(yōu)質的效勞和靈敏的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的缺乏，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，效勞就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后效勞，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內容，及時進展回復處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，也許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，進步賣場整體素質，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。促銷活動總結篇520xx年10月國慶活動國慶不愁“價”9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^司領導和廣闊的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，詳細情況如下：活動時間：20xx-09-24~20xx-10-07活動主題：國慶不愁“價”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈抽獎賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提早購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氣氛。一、宣傳方式：報紙〔10月24/25日：光陰廣告2期內版本，費用總計8300元〕，DM單頁〔5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費用7800〕，電臺〔10天，102.8電臺，費用7200元〕，公交電視〔10天，4920元，160臺車〕，短信〔8天，105000條信息，費用2800元〕，拱門2座，空飄6個，場內舞臺布置。分析^p說明：此次活動獲得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氣氛，提早將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購置欲?？偨Y：1、整體情況業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達預期效果，預計活動期間營業(yè)額110萬，實際售賣85萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動期間客流不理想，平均人303人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系。出現(xiàn)以上情況原因在于：1、宣傳媒體推廣時間較短，活動前9天才正式確定活動開場，前期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。3、DM單發(fā)放的效果有待進步，商場人員儲藏上需要更多人手投入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折。4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才157個，而花費的費用高達3680元。5、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；6、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的效勞意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間，我們的營業(yè)員大局部沒有進步效勞意識，效勞質量未有提升。除了效勞員自身素質不夠高以外，和商場沒有培訓也有關系，營業(yè)員的效勞質量不是一朝一夕的時間可以到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身程度，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓方案。2、銷售情況活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：120232元，主要是因為品牌效應不強，價格低端，主要走中低端道路。3、活動本錢及相關費用此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個，雨傘100把，合計：400050元；提點：XXXX元。整體本錢：76766元，商場支出：34096元；商戶支出：38470元，未付局部：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：1240.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點合計：5251.30元。4、活動籌劃此次活動的籌劃，開場的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完好并得以施行。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個方式進展，DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設計更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中防止發(fā)生。5、活動執(zhí)行一、營銷：使用人員61人/次，打總數(shù)：16273個，A類客戶12050個，B類客戶：25600，C類客戶：3620個，詳細見附件。二、短信短信群發(fā)客戶信息達550000條，號碼達21000個，平均每個接收達5條。三、DM單發(fā)放：學生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)視不利和商戶的自覺性都完全沒到達標準，整體效果沒完全到達，下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改良，以到達預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或學生進展操作。四：掃樓情況：共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個，平均每個號碼費用：23.43元/個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生，商場派人嚴格監(jiān)視，將掃樓的效果進步，讓更多的人知道萬原。5：獎品/禮品方面：邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況，情況混亂，沒有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強店員教育，回絕內部人員領取活動禮品，下次活動一點會加強管控和監(jiān)視。6、活動中存在的問題活動期間來的客戶較多,但是成交量相當?shù)?整體原因是多方面的,過來理解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告、、短信及周邊居民理解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。7、總結從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和標準提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間，提早將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提早兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提早一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場理解情況，購置相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。促銷活動總結篇65月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，詳細情況如下：活動時間：xx-4-21~xx-5-13活動主題：“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提早購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳。分析^p說明：此次活動獲得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氣氛，提早將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購置欲?？偨Y：A.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有到達預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有到達，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開場的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提早預留出來，活動內容的`宣傳至少要提早3-4個周，應當給顧客一個理解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的效勞意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大局部沒有進步效勞意識，效勞質量未有提升。除了效勞員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的效勞質量不是一朝一夕的時間可以到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身程度，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何區(qū)分真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓方案。B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有局部展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改良中)。C.活動本錢，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2臺(1599)，冰箱2臺(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。D.此次活動的籌劃，開場的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完好并得以施行。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推延半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民理解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去覺察和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和標準提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間，提早將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提早兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提早一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場理解情況，購置相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。6·1國際兒童節(jié)九開家居SOS兒童村關愛行動：5.24日以商場為單位，組織商戶參與購置禮品，到煙臺市兒童福利院進展慰問。7·1建黨日：結合6月23日端午節(jié)以商場為單位，組織商戶編排文藝節(jié)目，至社區(qū)慰問老的素質培養(yǎng)當下工作重中之重。黨員活動。8·1建軍節(jié)：以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目，至____慰問活動。9·10九開家居一周年店慶活動：后以部門進展討論。6月30日之前出店慶1周年籌劃方案。促銷活動總結篇7一、活動目的：中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團聚”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇那么以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進展，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售頂峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。二、活動時間：XX年9月23日——XX年10月8日7號就完畢了國慶長假，而中秋送禮，吃團聚飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。三、活動主題：“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”四、活動內容：中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”〔本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢?！场皻g樂在華聯(lián)，情濃意更濃”1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展結合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推知名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。2、XX年滋補保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送安康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供給商無論是在促銷，還是在配合上力度都是應該相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷本錢，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴頂峰，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長?！矡煵蛔屪龌顒?，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以防止?！?、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精巧禮品一份?！捕Y品建議為紅酒、打火機等時尚物品〕國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯(lián)大禮樂翻天”1、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停，大禮連連送！凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的時機，132元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應的獎品。2、“歡樂實惠頌”國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。3、“歡樂會員頌”推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有本質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。4、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推！〔建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購置?！澄?、活動配合：采購處：與供給商洽談活動、贈品的相關適宜。營運處：場地、地堆的提供。企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)視執(zhí)行。大型促銷活動總結報告xx—xx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備非常充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完好的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，到達了應有的效果，消費者反響熱烈，完全到達了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進展了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，到達了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高—潮，各門店的文藝表演可圈可點，供給商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開場天氣突然轉涼使本來快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能，還有做不好的事情？但是我們在工作的方案、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多缺乏之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們去深思和深化檢討的：1、局部促銷活動由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)視表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏，有待改良。8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到搜集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾常10、在七周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進展總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后可以把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。促銷活動總結篇8一、本年度工作總結20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。我是今年三月份到公司工作的，四月份開場組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對xx市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的才能，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點:對于xx市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xxxx年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是