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文檔簡(jiǎn)介
星巴克廣告策劃書
目錄一、
前言
二、
市場(chǎng)研究及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
三、
消費(fèi)者研究
四、
產(chǎn)品問題及機(jī)會(huì)點(diǎn)
五、
市場(chǎng)建議
六、
商品定位
七、
行銷建議
八、
創(chuàng)意方向與廣告策略
九、
廣告表現(xiàn)
十、
媒體策略
十一、
預(yù)算分配十二、
廣告效果評(píng)定一、
前言
隨著消費(fèi)水平的發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念也有了很大的改變,越來越多的人開始追求生活的品質(zhì)與情調(diào),咖啡進(jìn)入都市人的生活,以一種優(yōu)雅的姿態(tài)吸引著都市中追求休閑和時(shí)尚的白領(lǐng)以及商務(wù)人士。在北京,如果你是一位星巴克的發(fā)燒友,一定對(duì)星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂不陌生。
星巴克以其“第三空間”的休閑舒適消費(fèi)觀念在咖啡領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭,從一間默默無(wú)聞的小咖啡館發(fā)展成如今全球連鎖的著名品牌,現(xiàn)在京城的白領(lǐng)沒有不知道星巴克的,一杯咖啡或許就代表著他們追求的一種西式的生活方式。星巴克正改變著人們的消費(fèi)行為。你可以不為吃飯,而只是去那里品嘗咖啡和聊天。為營(yíng)造這種專業(yè)、休閑又浪漫的第三生活空間,星巴克對(duì)每家店面都突出五種感覺,特別講究視覺中的溫馨、聽覺中音樂的隨心所欲、嗅覺的咖啡香等。星巴克向上攀升的速度確實(shí)是非同尋常,但是更特殊的是它推動(dòng)公司品牌與業(yè)務(wù)擴(kuò)張的方法,完全迥異于品牌開發(fā)的常規(guī)。星巴克誕生于資本主義最發(fā)達(dá)的美國(guó),它的主要產(chǎn)品是世界上最古老的商品——咖啡,它將自己的咖啡做成與眾不同的、味道與服務(wù)質(zhì)量永恒不變的、具有巨大品牌價(jià)值的產(chǎn)品。
星巴克吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要因素是其中西結(jié)合的氛圍。內(nèi)部品味獨(dú)特的人文環(huán)境——清雅的音樂、悅目的圖畫,大到中式家具和考究的西式吧臺(tái),小到咖啡制作和飲用器具,典雅、悠閑的氛圍,既透著濃濃的中國(guó)傳統(tǒng)文化,又保持著原汁原葉的美式風(fēng)情,能使二者并行不悖,結(jié)合得如此天衣無(wú)縫,
星巴克連鎖店外觀單純從店周圍的環(huán)境來考慮,但是其內(nèi)部裝修卻要嚴(yán)格地配合連鎖店統(tǒng)一的裝飾風(fēng)格。每一家店本身就是一個(gè)形象推廣,是星巴克商業(yè)鏈條上的一環(huán),由美國(guó)的設(shè)計(jì)室專門為每一家店創(chuàng)造豐富的視覺元素和統(tǒng)一的風(fēng)格,從而使顧客和過路客賞心悅目,達(dá)到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱為Tie-in,就是把咖啡館形象和顧客緊密聯(lián)系起來。
星巴克”吸引亞洲消費(fèi)者的另一個(gè)重要因素是其內(nèi)部?jī)?yōu)雅獨(dú)特的人文環(huán)境。木質(zhì)的桌椅、清雅的音樂、考究的咖啡制作器具,為消費(fèi)者烘托出一種典雅、悠閑的氛圍。更難得的是,盡管身處異地他鄉(xiāng),
“星巴克”亞洲分店的室內(nèi)裝飾仍能保持著原汁原葉的美式風(fēng)情。因此,與東京那些擁擠且“煙霧”繚繞的本地咖啡店和東南亞那些堆滿搖搖晃晃的塑料長(zhǎng)凳的茶水店相比,“星巴克”正在憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引越來越多的亞洲消費(fèi)者。
紐約經(jīng)濟(jì)學(xué)家利維特提出,一家公司發(fā)展到一定階段就必須重新定位,否則可能會(huì)因?yàn)榭床坏叫赂?jìng)爭(zhēng)者的威脅而衰亡。
中國(guó)的消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)很快,接受能力越來越強(qiáng),這是現(xiàn)代化的一個(gè)必經(jīng)過程。是一個(gè)文化傳播和價(jià)值觀念的建立。比如星巴克的設(shè)計(jì)、布置所體現(xiàn)的是一種輕松自由、不受拘束的生活態(tài)度??Х缺旧砭褪且环N文化元素,一種世界性的飲料。它遲早會(huì)像洋蔥、西紅柿一樣被人們接受,成為人們現(xiàn)代生活方式的一部分。而此時(shí),當(dāng)全民都走進(jìn)星巴克的時(shí)候,也許小資就會(huì)拋棄它了。小資的典型特征就是小眾文化,小資最可口的精神食糧就是小范圍內(nèi)的特定文化享受。
二、市場(chǎng)概況
咖啡市場(chǎng)屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)上,廠商必須深知行業(yè)內(nèi)各相關(guān)產(chǎn)品的相互替代性,譬如,茶葉、各式飲料均是咖啡的相關(guān)替代品。
1、星巴克概述
一樣?xùn)|西能成為一種時(shí)尚,那么這樣?xùn)|西應(yīng)一定含著一種概念,或是由一種概念包裝起來??Х仁切前涂似放频牧硪缓诵囊?,但與其說星巴克是用咖啡來服務(wù)的,不如說是在服務(wù)過程中給人提供了咖啡。都市人生活水平較高,而生活節(jié)奏也較快,這樣就需要有一個(gè)第三空間,即工作和睡眠之外的空間。很多休閑、交往、放松的事情都要在第三空間來完成,星巴克提供了一個(gè)靜思的環(huán)境,提供了一個(gè)小小的療傷綠洲,這里有外界呼吸不到的新鮮空氣,這就是除了家庭與公司之外的“第三個(gè)好去處”。顧客一走進(jìn)來就能聞到親切的咖啡香味,再加上精心挑選的音樂,心情自然就會(huì)好起來。星巴克賣的不只是咖啡,更是一種心情一種生活方式。
發(fā)展攻略最終目標(biāo)星巴克的最終目標(biāo),是要在全球開設(shè)25000家連鎖店,就像麥當(dāng)勞快餐店(擁有30000家分店)那樣,無(wú)處不在。星巴克向各地拓展的做法是先攻下該地區(qū)的大城市,塑造良好的口碑后,再以此為中心,向周圍較小的市鎮(zhèn)進(jìn)軍。在拓展過程中,星巴克會(huì)先參考各地的人口結(jié)構(gòu)資料,仔細(xì)進(jìn)行分析,確定有合適的客戶群之后,才會(huì)進(jìn)入該地區(qū)。價(jià)格定位星巴克的價(jià)格定位是“多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品”,消費(fèi)者定位是“白領(lǐng)階層”。這些顧客大部分是高級(jí)知識(shí)分子,愛好精品、美食和藝術(shù),而且是收入較高、忠誠(chéng)度極高的消費(fèi)階層。在餐飲服務(wù)業(yè)中,本身構(gòu)筑差異化的成本很高,所以想通過產(chǎn)品和價(jià)格吸引顧客是很難的,而顧客往往在認(rèn)同了一種服務(wù)之后,在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不會(huì)變化,會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定地使用這種服務(wù),這一點(diǎn)在白領(lǐng)階層中表現(xiàn)得尤為明顯,他們總有一種追求穩(wěn)定的心理傾向。因此,星巴克以“攻心戰(zhàn)略”來感動(dòng)顧客,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。支付在開發(fā)者大會(huì)上,PayPal宣布推出快速支付功能,該平臺(tái)允許用戶在商店中使用支付方式購(gòu)買零售商品。星巴克將會(huì)是全球第一家采用PayPal這一平臺(tái)的商家[1]。據(jù)估計(jì),PayPal在2023年將會(huì)完成近800億美元的在線支付交易。星巴克與PayPal的此次合作,將給零售業(yè)帶來非凡的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。產(chǎn)品品質(zhì)霍華德·舒爾茲星巴克品質(zhì)的基石是1971年星巴克剛誕生時(shí)就致力經(jīng)營(yíng)的頂級(jí)重烘焙咖啡豆。轉(zhuǎn)型后的星巴克設(shè)有專門的采購(gòu)系統(tǒng)。他們常年旅行在印尼、東非和拉丁美洲一帶,與當(dāng)?shù)氐目Х确N植者和出口商交流、溝通,購(gòu)買世界上最好的咖啡豆,以保證讓所有熱愛星巴克的人都能品到最純正的咖啡。星巴克咖啡品種繁多,在制作上有著幾乎苛刻的要求。例如,每杯濃縮咖啡要煮23秒,拿鐵(星巴克的主力產(chǎn)品)的牛奶至少要加熱到華氏一五0度,但是絕不能超過170度等。為保證品質(zhì),星巴克堅(jiān)守四大原則:拒絕加盟,星巴克不相信加盟業(yè)主會(huì)做好品質(zhì)管理;拒絕販?zhǔn)廴斯ふ{(diào)味咖啡豆。星巴克不屑以化學(xué)香精來污染頂級(jí)咖啡豆;拒絕進(jìn)軍超市,星巴克不忍將新鮮咖啡豆倒進(jìn)超市塑膠容器內(nèi)任其變質(zhì)走昧;選購(gòu)最高級(jí)咖啡豆。做最完美烘焙的目標(biāo)永遠(yuǎn)不變。但是也因?yàn)檫@些堅(jiān)持,有時(shí)候卻讓星巴克處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。值得指出的是,后來出于競(jìng)爭(zhēng)的考慮,星巴克對(duì)有些內(nèi)部規(guī)則做了妥協(xié)。例如1997年進(jìn)入超市(后述);特殊區(qū)域(如機(jī)場(chǎng))和一些國(guó)外市場(chǎng)(如新加坡)采取授權(quán)加盟方式(但比例不到10%);提供低脂奶調(diào)制的咖啡飲料(星巴克為保證濃縮咖啡的正宗味道都是全脂奶調(diào)制)等,都是隨環(huán)境和市場(chǎng)變化而與時(shí)俱進(jìn)。重要的是,當(dāng)初的堅(jiān)持已為建立品牌提供了最大助力。降1受、風(fēng)掩格。搬星巴呀克的亦過人態(tài)之處陷在于獄既創(chuàng)踩造了僚統(tǒng)一燈的外欲觀,倆同時(shí)叮又加擊入變別化,鑼利用耍風(fēng)格派體現(xiàn)紅美感第,創(chuàng)江造了賀視覺鳴沖擊艦。與睬麥當(dāng)?shù)鮿诘绕B鎖顛店不覺同的肥是,泡星巴敵克結(jié)澤合不葡同的納地點(diǎn)徒使每?jī)敿业瓯加凶镒约夯呐c眾育不同蠢的特宴色。系但是慰豐富絡(luò)多彩舞的視寒覺享嘉受、帆濃郁能咖啡怠香味蠻的嗅愧覺享份受、翼美妙螞音樂艘的聽慰覺享卻受是共不變摧的經(jīng)踢典。脅2爆、環(huán)年境設(shè)爭(zhēng)計(jì)。鴿星巴粥克以索咖啡興制作劈的四禽大階炒段衍究生出金以綠承色系謝為主匙的片“血栽種珍”夸;以破深紅墓和暗憐褐系稅為主招的眠“灣烘焙噸”肯;以咸藍(lán)色害為水蔥、褐糾色為??Х染呐氨闉V泡喝”榆;以狼淺黃封、白疾和綠瞞色系敘詮釋必咖啡飼的戶“巴香氣泰”吸。四鎮(zhèn)種店作面設(shè)備計(jì)風(fēng)億格,克依照泥店面熟的位顫置,贊再結(jié)速合天虹然的五環(huán)保裝材質(zhì)鍬,燈抬飾和獨(dú)飾品培速配毒成因咳地制沿宜的肆門店三,創(chuàng)孟造新闊鮮感吐。隨番著季岔節(jié)的所不同鍋,星陸巴克忙還會(huì)紐設(shè)計(jì)猶新的慶海報(bào)肺和旗繁標(biāo)裝完飾店賭面。歇燈、很墻壁往、桌械子的喂顏色沈從綠要色檔到深咸淺不塊一的毀咖啡蔑色,桶都盡呆量模供仿咖憤啡的拌色調(diào)態(tài)。包串裝和掉杯子筐的設(shè)寧計(jì)也蔑彼此奮協(xié)調(diào)著來營(yíng)葛造假路日歡滴樂的缺、多溝彩的嗎情調(diào)抄。舉3蝴、感巴官識(shí)歲別。亞嗅覺凱、視分覺、蛙聽覺泛、觸確覺和始味覺庸共同箱塑造推了星茅巴克森咖啡鍵館浪江漫的播情調(diào)圾。重鞭烘焙莊極品減咖啡煎豆是判星巴稱克味飽道的悄來源膝,加背上賊“劑四禁坐”棒政策陣(腥禁煙療、禁把止員醬工用吹香水丑、禁豎用化紛學(xué)香賣精的摩調(diào)味礙咖啡腸豆、派禁售蜓其他逗食品沖和羹予湯絹)既力保羞店內(nèi)商充滿緩咖啡杰自然憑醇正王的濃透香。穴這種肝帶有黨意式西濃縮店咖啡暈館的村氣氛扮和飲頁(yè)品被佳舒爾孔茨引困進(jìn)美艙國(guó)后陵,做準(zhǔn)了本慕土化惡的調(diào)求整,悅輕松漿的爵千士樂綠取代束了嚴(yán)扒肅的商歌劇輝和古零典樂之(怪如今五也選濤播一判些古貞典歌照劇館)寫。此卻外,鍬合伙媽人之姜間對(duì)殿話的憲悅耳耗腔調(diào)脾,吧縣臺(tái)師跌傅煮覽咖啡衫時(shí)的悅嘶嘶則聲,暗將咖辮啡粉悅末從仰過濾矩器敲溉擊下的來時(shí)魯發(fā)出計(jì)的啪柴啪聲共,用軌金屬績(jī)勺子爽鏟出盡咖啡際豆時(shí)兇發(fā)出用的沙白沙聲社,打正奶泡柄的滋扭滋聲揀都讓景顧客保備感鴨親切租矛口腿舒服賞。這4干、包徹裝美毀學(xué)。厘星巴踏克的考美學(xué)寧不僅蟲是借屯鑒,秩還融俘合了嚷自己雀的風(fēng)佳格??偛煌瑧舻臉?biāo)水記在報(bào)基本效統(tǒng)一擠的風(fēng)孟格下叉又顯燕示出燙其多雨樣性共和變懸化性頁(yè)。美始人魚宴商標(biāo)虛的創(chuàng)益造者令根據(jù)味各咖仔啡產(chǎn)兄地的氧珍禽版異獸飯,文幸化特打性和毅各種侮咖啡謝獨(dú)有不的情疲境,氧設(shè)計(jì)征出十餅幾種燕精美敗貼紙松。彰會(huì)顯各蹄產(chǎn)地席咖啡瓜豆的叔獨(dú)特便性,游讓消材費(fèi)者揮看到傘包裝加就聯(lián)剃想到查各種前咖啡脊的臉紋譜。悼星巴僅克圍太繞年鄭度主駱題也銹展開詳一些予變化奶,使者其形先象保亦持新固鮮。朱不僅附如此宮,星論巴克伐對(duì)于名商品湊陳列被的方窗式、朽甚至脊小到握打開慌咖啡存豆包骨裝袋歷、貼乘上包向裝標(biāo)產(chǎn)簽這集樣的潛瑣事澆。都街有明怨確的盈規(guī)定倆。例雨如,啦裝好陸1竭磅的蝦咖啡百豆后特,標(biāo)節(jié)簽一真定要漲貼在貞星師巴克躬標(biāo)志躍上方南1冷英寸棄的地槐方。姿多維罪創(chuàng)新胖欣星巴尤克服父務(wù)創(chuàng)仿新:攔星巴嶺克還炊十分侍注重倘針對(duì)搬顧客冤的需翼求開難發(fā)新佛的服裕務(wù)內(nèi)腫容。夜總部拆設(shè)在蟻西雅梅圖的早星巴膠克正牌在嘗辛試各民種經(jīng)顯營(yíng)思糟路,裁吸引哈人們奶步入首店內(nèi)性,延特長(zhǎng)駐棵留時(shí)漸間。誠(chéng)進(jìn)入番星巴岔克,錯(cuò)你會(huì)悉感受傘到空任中回朗旋的風(fēng)音樂慢在蕩鎖你的恭心魄顫。店好內(nèi)經(jīng)典常播朋放一尋些爵估士樂局、美災(zāi)國(guó)鄉(xiāng)老村音擠樂以碗及鋼終琴獨(dú)巡奏等丘。這損些正濁好迎間合了殿那些缺時(shí)尚景、新亂潮、但追求仍前衛(wèi)混的白椅領(lǐng)階哀層。商他們耀天天型面臨宿著強(qiáng)位大的嗎生存冠壓力理,十歸分需妻要精己神安夜慰,駝這時(shí)天刻的泊音樂長(zhǎng)正好下起到樹了這盞種作文用,郊讓你研在消全費(fèi)一黨種文誠(chéng)化中奉,催付醒你叔內(nèi)心體某種石也許誤已經(jīng)偵消失椅的懷愛舊情這感。累從直20耳02障年起貫,星賤巴克喚在北陡美和粒歐洲協(xié)1輔20均0票家連因鎖店蝕里推直出高辱速無(wú)刑線上素網(wǎng)服早務(wù),飛攜帶懸便攜插式電置腦或眾個(gè)人株數(shù)字匹助理間(胳PD失A團(tuán))的匆顧客消可以售一邊架愜意娃地喝板著咖風(fēng)啡,接一邊倘在店宮里上雖網(wǎng)瀏睬覽頁(yè)稈面、訴收發(fā)哈電子陵郵件徑以及憲下載匙信息衰。零渠道逢創(chuàng)新芹:擱19本98殼年,默全美漏國(guó)通杰過超怎級(jí)市勉場(chǎng)和動(dòng)食品般銷售妹出去遭的咖闊啡占往當(dāng)年示總數(shù)紫銷售咸額的岡一半個(gè)。在粘超過著26厘00第0似家的問食品和雜貨預(yù)店中升蘊(yùn)藏慢著比鞏星巴蝕克零士售連戴鎖店辜和特閃種銷暖售渠吐道更摟加廣賺闊的喪市場(chǎng)帽。充壯分利寶用這步個(gè)渠歸道可恰以為團(tuán)公司陜帶來奶幾百晶萬(wàn)的失消費(fèi)壺者,齡除此債之外乞,將暗產(chǎn)品縮打入垂超級(jí)慚市場(chǎng)樓還能繡夠節(jié)啟省公培司的染運(yùn)輸感費(fèi)用劍、降棟低操器作成鋪本。壯公司逗的零退售能積力也錯(cuò)將進(jìn)暢一步婆強(qiáng)化構(gòu),舒賓爾茨測(cè)等公豪司決楊策者具認(rèn)為茄,超航級(jí)市悔場(chǎng)是徑繼續(xù)勝開拓政星巴謎克咖嫌啡銷風(fēng)售量麻的重?fù)硪緶啅?。投盡管延當(dāng)初蜘舒爾窯茨因滾不忍敵新鮮削咖啡所豆變辜質(zhì)走掙味而隸立下深“蝶拒絕往進(jìn)入丑超市琴”植的規(guī)蹲矩,主但環(huán)左境的鄭變化煌不斷故要求特公司沉修改趨行事幼原則鼻。昆19校97健年,凡舒爾社茨和起他的伸高級(jí)學(xué)管理狡層下寺令進(jìn)浪軍超戀級(jí)市大場(chǎng)。衰盡管帳風(fēng)險(xiǎn)廈和困兩難重撤重吃——航畢竟稈超市出并不香是公劇司能渠夠控倘制的訓(xùn)銷售螞場(chǎng)所哲。然奏而,盟令舒柔爾茨呀擔(dān)憂星的情已況并止沒有極發(fā)生悄,相梢反,它當(dāng)初與的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迅霍華纖德妖·驅(qū)舒爾君茨說床,雖抖然星久巴克特曾經(jīng)蚊是、斗并且雁將來認(rèn)也會(huì)丙一直給是一辭家咖嗎啡公牌司和慰零售鞋商,舊但也見有可喊能生催產(chǎn)其殿他非擇咖啡顛產(chǎn)品邁。他沾同時(shí)賽稱,基星巴柜克銷稈售的如任何區(qū)非咖維啡類倘產(chǎn)品眨都會(huì)牧遵循錢與咖雄啡產(chǎn)漏品同創(chuàng)樣的儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)裁,儀“絕我們金不會(huì)碗把商簽標(biāo)貼立在削忙弱星差巴克堪質(zhì)量們的東殼西上摩。鍬”葵目前袖,除籌了咖么啡產(chǎn)蔬品,葵星巴詳克門蠻店還罩提供俱茶、蕩牛奶駕等其揭他產(chǎn)嗚品。仇梳除了灶擴(kuò)充惜產(chǎn)品缸種類羊外,霸星巴甲克品煌牌產(chǎn)億品今悅后的瞎銷售揭渠道德將不越再局近限于擋零售期店,展而賢會(huì)延曠伸到稻超市輛等其歐他渠奇道??谀壳扒f星巴招克正凝在和晝其他辰合作職方商慌談超究市銷嘴售事嗽宜,宰今后卵進(jìn)入濕商業(yè)器超市辟的星暑巴克愉產(chǎn)品姓品類縮除原漿有的旱星煩冰樂餅系列逼外,乎還將眨進(jìn)行羊產(chǎn)品網(wǎng)更新碑,但子目前倒尚無(wú)撞時(shí)間無(wú)表。抵20伍07殿年,照星巴商克曾型與百喚事可唇樂宣凡布,秧雙方冶聯(lián)手勾推出洋星巴吵克瓶攜裝星劍冰樂遼即飲贊咖啡抽飲料良,使牧星巴取克產(chǎn)柜品進(jìn)村入零擺售渠溝道。通但星究巴克姐與百際事的索這一纖合作移目前剩已經(jīng)電解除普。嗓巴克靠這家得19渾71械年誕敏生于貴美國(guó)蒙西雅纏圖、腹靠咖巾啡豆耍起家終的咖鳳啡公互司,室在從鼠19歌92組年掛罪牌上拼市后潔的十鄉(xiāng)余年冶時(shí)間允里,扇以其染‘香童話恭’查般的源奇跡舉讓全冰球矚毛目:剝從酷19與96予年至斃今,亭星巴攀克的坡連鎖滿店已酒遍布蒼全球友37錦個(gè)國(guó)施家和勺地區(qū)竹,總郊數(shù)超道過丑1陸萬(wàn)家險(xiǎn)。統(tǒng)既計(jì)資蛾料顯脖示,緊星巴憂克幾求乎每嘗8忙個(gè)小銹時(shí)就穿會(huì)新束開一重家咖青啡店都。肢挑曠據(jù)路企透社皇報(bào)道蒜,日兔前,蜘美國(guó)擦星巴學(xué)克公靜司董伯事會(huì)布主席體霍華帖德已·貍舒爾羅茨表辨示,宣該公但司于允20倆04貢年底未制訂餅的在膛全球播開設(shè)霜3摘萬(wàn)家窯連鎖敲店的酒目標(biāo)辦太保結(jié)守。閣這也薯就是集說,己星巴袋克即退將調(diào)千整其洞在全嶄球的圓戰(zhàn)略倒目標(biāo)毀。這厚預(yù)示各著一繡直讓另星巴皮克垂錯(cuò)涎欲垂滴的狼中國(guó)趣市場(chǎng)潛,也赤將不蹈可避亭免地?fù)Q成為慢其主敲要的度擴(kuò)張共對(duì)象餃。煙晚問星巴勸克內(nèi)景部曾仰有共視識(shí),悔即中暢國(guó)是周星巴剝克在胸美國(guó)縣之外夫發(fā)展舞機(jī)遇抱最大校的國(guó)叼家,悶因此憂星巴壁克把登在中刑國(guó)開采設(shè)連多鎖店貿(mào)的數(shù)好量估瘋算到啦一萬(wàn)雀家。緒業(yè)內(nèi)夸人士勢(shì)分析柱,星土巴克屯在華猴獲得探連鎖陪經(jīng)營(yíng)鳳權(quán),劈為其意在全義球尤必其是賀在中書國(guó)的貌市場(chǎng)杰擴(kuò)張無(wú)起到忽了推霞波助局瀾的傷作用瞎,這污也就消是現(xiàn)望在霍千華德情·盼舒爾走茨敢周大膽姥放言佳“3順萬(wàn)家花連鎖萄店太危保守鳴”增的一籠大原捏因。掩鎮(zhèn)戒事實(shí)享上,旋就淡星巴許克目閘前在順中國(guó)清的發(fā)痛展?fàn)畛頉r而錄言,效開設(shè)改一萬(wàn)扁家連體鎖店悄并非利是陰“澤登天好”召難事移,然手而也主絕非公是態(tài)“侍吹灰耐”械易事抄。畢辯竟它“信一萬(wàn)立家配”趨不是描個(gè)小截?cái)?shù)目似,畢贏竟旨“鼠一萬(wàn)宗家成”俊前面教還有悶許多舉難題木需要腦克服脖。驕挑戰(zhàn)熔一:獄本土諒化問晌題故候那尚且棟先把長(zhǎng)“柜一萬(wàn)棍家收”逐的龐藏大數(shù)掃目放捐到一歌邊,御眼下伐星巴自克更簡(jiǎn)重要笛的是代中國(guó)聲的本臘土化美問題潛。任芒何一棍個(gè)從馬國(guó)外土進(jìn)入羅中國(guó)依的企票業(yè),偏一定淹要考煉慮本稍土化庭的問先題,逃星巴部克在羅中國(guó)局一方先面要燕考慮毅到政橡策和朋市場(chǎng)樂的不推成熟蒸,法蛛律法爪規(guī)的胖不完夫善,浸況且毅,國(guó)恐內(nèi)整融個(gè)社攪會(huì)的輔誠(chéng)信務(wù)體系單還沒座有建漫立起兆來。襲飾掃對(duì)于攜星巴欠克來回說,工一定樓要謹(jǐn)你慎地針尋找稼合作得伙伴倆,謹(jǐn)軋慎地寶調(diào)整莊發(fā)展惠戰(zhàn)略心,選本擇自斬己本豪土化披的模辯式,袍這其恥中包齊括管穴理模鹿式、倘合作暴模式醬和產(chǎn)票品模攀式,棗這都彈是星料巴克壇需要膊關(guān)心吃的問擋題。壁如果伯在這紙點(diǎn)上請(qǐng)沒有藍(lán)做好玻,即祥使他剩在其尾他方境面做掛得很搭好,鄙挑戰(zhàn)謎二:航資金攝問題防圾宇但凡都對(duì)星耐巴克擔(dān)有點(diǎn)僑了解伙的人文都會(huì)趣注意眾到一啦個(gè)現(xiàn)落象,察星巴鑒克店文面的假選址南總是溝遵循嗽這樣顯一個(gè)動(dòng)規(guī)律夠——煩租金俱昂貴叉的城歐市繁怨華地槽段。初眾所物周知右,星氧巴克降對(duì)于帶大眾夕來說傘是奢壯侈品釣,為均了保學(xué)證星古巴克顏的客泊源,憤如此紋選址舍也是帆權(quán)益富之舉辟。據(jù)心了解誓,星困馬克國(guó)在上句海開煙一家匠新店忠需要懼20道0恒萬(wàn),雄而收杏回直叉營(yíng)后旺的星巾巴克飛計(jì)劃傷在中們國(guó)的崇門店囑數(shù)量葡增加垂到濟(jì)50況0載家以揭上,樓對(duì)于乞星巴和克來騙說,辭需要際大關(guān)量的武資金銜來為葉其開愛拓新索店。宮星巴船克能權(quán)否題“癢單槍禍匹馬萍”效開拓章市場(chǎng)狂,同屢時(shí)解掩決資杠金、止人力劣以及們后備供資源漿的龐撥大需繳求,推將成論為未鵲來考鉤驗(yàn)星眼巴克泰的一良道難咬題。死廈助有不隸利的慎一面灘就必粉然地勉存在邁著有幼利的胡一面嘉。對(duì)裹于星秒巴克致要在隔中國(guó)球開一興萬(wàn)家萄店而岸言也賠是一披樣,瞎存在續(xù)挑戰(zhàn)客也就多存在淡了機(jī)誼遇。罷機(jī)遇欄一:父一統(tǒng)姥中國(guó)不市場(chǎng)擠隆躺星巴冤克在帝華的傾經(jīng)營(yíng)夕模式吳最初白是以鳳許可撫授權(quán)贊區(qū)域鞠合作門伙伴械的方蕩式進(jìn)喪行的假。星鋒巴克列總部竭收取播特許品經(jīng)營(yíng)膛商的軟專利瞞金后量,將抹星巴脹克的風(fēng)商標(biāo)航使用娃權(quán)授捕予特泰許經(jīng)握營(yíng)商療使用論,總帳部只知能在特特許鳴經(jīng)營(yíng)尚商的膜營(yíng)業(yè)趙收入裂中提窗取少英量固蔥定比杜例的倍提成脅。上舞海統(tǒng)三一星效巴克亂咖啡墳有限牛公司喬行使嗽其在躲上海蒼、杭供州和致蘇州王等江秋南地三區(qū)的焦代理攏權(quán);敞美心算星巴平克餐象飲(益南中鋒國(guó))散有限字公司殺目前跡擁有扣在中免國(guó)澳裙門、專廣東著和海避南的術(shù)星巴扛克經(jīng)娃營(yíng)權(quán)朋;北錦京、頑天津紀(jì)為主余的中燃國(guó)北義方地襯區(qū)的死代理客權(quán)授匆予了稻北京撇美大加咖啡爭(zhēng)有限帽公司弊。影訓(xùn)融短短餡幾年鋪的時(shí)瘋間,境中國(guó)志區(qū)成城為星乒巴克名全球咽業(yè)務(wù)來中的番一個(gè)稅亮點(diǎn)撒。香鋤港星鉛巴克仗分店所開業(yè)欲第一匯個(gè)月虹就創(chuàng)司下了掠全球旨最快把盈利逮紀(jì)錄跳,傲上海廈統(tǒng)一脾星巴永克發(fā)代展堪腫稱炭“鉗奇跡友”落,在均兩年于內(nèi)就隸獲得詠了正32呆00信萬(wàn)元得的利士潤(rùn)。堵這使織得星冰巴克妖總部早眼紅蝴不已損,如賣果能原將這莫些代績(jī)理權(quán)桃統(tǒng)一率收回摘并能瓶在此喘基礎(chǔ)扭上繼視續(xù)發(fā)澡展壯稼大,脾那么適星巴欣克在繳中國(guó)蔽餐飲李市場(chǎng)述的地即位真拼是無(wú)本法估黃量。什袖萌這幾父天,催總書周記在掙美國(guó)儀訪問堤,星澆巴克盯營(yíng)銷因也貼季身而死上,題總書牧記也眼很給裙面子消,佩坦言臟:如燭果自脆己有緣時(shí)間艷,弱真想宴去星殼巴克創(chuàng)坐坐過,候喝杯梯咖啡每。如速此的而力度答,看墾來,散中國(guó)賺市場(chǎng)架已成鳴星巴度克關(guān)拖鍵戰(zhàn)登略目咳標(biāo)。奏機(jī)遇紙二:胞掌握槳主動(dòng)昏全,究收割類中國(guó)羊市場(chǎng)捕果實(shí)爺性挖前不敢久,剃星巴散克全賞球董然事長(zhǎng)書霍華私德哄·睛舒爾遞茨訪升華時(shí)館,向姻媒體友披露級(jí):星丙巴克平將改齒變過斤去在銷中國(guó)勉的經(jīng)餐營(yíng)鎖模式貼——要叫停紅特許犯經(jīng)營(yíng)紡,回鈴收股屠權(quán),端星巴饞克將擠在華癢變身青為獨(dú)費(fèi)資直共營(yíng)。論并計(jì)勸劃將鉛中國(guó)篇打造延成星瘋巴克棉最大狂的海散外市旦場(chǎng),鳴門店失數(shù)量南由現(xiàn)訊在的抓10耀0蓬家增產(chǎn)加到丙50申0灘家以鞠上,鼠超過展加拿拋大和皺日本狐。羨夜站目前菌,星斑巴克索已經(jīng)擇完成常了對(duì)北上海烘統(tǒng)一順星巴蒼克股售權(quán)和崖廣東鴉美心嚷星巴受克的戚控股妥。只省是占米據(jù)星假巴克能中國(guó)孕半壁貸江山包的掌禽控著拌10展0%財(cái)股權(quán)宗的美球大星搭巴克姓還在報(bào)僵持假著,去并依暖靠其備在中幻國(guó)較折大的飲影響累力,祥與星欣巴克岡總部訂叫板夸。不愁過,燦就事逼實(shí)而移言,劉星巴汪克總歐部收憶回北母京美唯大的泰特許傳權(quán)是遞必然祖的,雕收回棕特許現(xiàn)權(quán)只跨是一位個(gè)時(shí)欺間和粥過程虜?shù)膯柾}。鏈柜束在不嚼久后潛的一冰天,趁當(dāng)星充巴克恒總部躍把所餃有在告中國(guó)術(shù)的使矩用權(quán)菠收回晴手淡中時(shí)儀,相螺信星鞭巴克位在中恒國(guó)餐暴飲市驢場(chǎng)的壘夙愿秧算是測(cè)有了靈一個(gè)儉良好疫的開榨局。昌禾司而上撐海統(tǒng)嫂一星嫩巴克臺(tái)、廣歐州美控心星唐巴克證以及木最終噴要被腔收回甩的北嶄京美裂大星減巴克倘只不業(yè)過是給充當(dāng)羞了國(guó)“灑馬前拔卒澡”違而已青,該至賺的鹽賺到她了,術(shù)也該賞撤退真了,敵星巴丘克總漲部收求割中黃國(guó)市堪場(chǎng)的廢成熟纏果實(shí)貪也就編水道刻渠成堤,坐橫收漁希利,腿何樂冷而不哄為?赴新店寶的繞陸續(xù)散開張趨以及惑新品廈的上警市為撕其股指票注蹤入了團(tuán)價(jià)值拖。然頃而,率追求種季度碗盈利帶增長(zhǎng)潮目標(biāo)引遲早恐會(huì)破邪壞星濱巴克罷這個(gè)近品牌建,這佳主要存表現(xiàn)余在以防下三最個(gè)方辭面。栽令首先血,最泉初的腰顧客噴將舒噴適的籍放松撤環(huán)境吊看得陜更為哲珍貴裝,這搭種認(rèn)度同甚捏至超鼠過了亞對(duì)一尚杯咖衰啡的蟲要求沈,而谷最后肯他們?cè)O(shè)發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)自己開是在昨一個(gè)版少數(shù)柔群糞體里敞。為掏了發(fā)戲展,巷星巴報(bào)克對(duì)擠那些旦來去灣匆忙雅的顧征客產(chǎn)奔生吸刃引力反,因鉤為對(duì)陪他們脆來修說,顆服務(wù)凝就意復(fù)味著鞭點(diǎn)餐器送餐劃的速芬度,雷而不由是與酬咖啡稿員的亭交談您。星負(fù)巴克秀為了雹迎合助第二省類人炒群的遇口味精,創(chuàng)怖建了鼻類似盒快遞教形式獵的門鳳店,字同時(shí)運(yùn)卻忽破視
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