促銷活動總結九篇

第頁共頁促銷活動總結九篇【實用】促銷活動總結九篇促銷活動總結篇1本店在節(jié)日期間的商品價位要在群眾普遍承受范圍之內，性能要針對外地人口的心理特點進展有效地選擇，性價比比擬高的商品要保持貨的充足。促銷手段一：廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點，節(jié)日的的前一個禮拜要進展大范圍的廣告宣傳，宣傳方式為：宣傳單頁，海報，條幅以及足校人員的店面宣傳，此宣傳可以突出以下幾點：1。超低的價格，2。豐厚的贈送禮品〔月餅，或是手機配件或是來店即有獲得大獎的時機〕，3。給消費者帶來的便利和好處，4。以自身產品的長處來和競爭者或是替代品的短處進展相比擬。促銷手段二：人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員，要求：待人態(tài)度好，有很好的職業(yè)道德，對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉，業(yè)務才能要強。此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點，增加消費者的消費欲望以達成交易。促銷手段三：店面營銷，在節(jié)日期間要保證店面的外在形象，各個促銷設備的到位，店員的良好形象，以及有意的營造火爆的氣氛。節(jié)日的前兩到三天的時間進展試促銷活動，及時的發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，以保證節(jié)日促銷的順利進展。促銷前期要做好各個方面的準備工作，包括：物料，宣傳設備的到位，以及宣傳人員的培訓等各類工作。在促銷期前，要保證一切工作的順利開展。中秋節(jié)促銷活動后要總結各類信息，來店人數(shù)，購置人數(shù)，購置種類，出現(xiàn)的問題，后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案，進展綜合分析^p，為十一期間的促銷應得更大的成功做準備。總結：此次促銷活動大體方案在此，我們可以在成就最大化利潤，在消費者和店面利益的根底上作出合理的工作。促銷活動總結篇212月14日凌晨2點，最后一個包裹打包完畢后，意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這局部的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預計的要順利以及提早完成了發(fā)貨任務!這次全民瘋搶活動淘寶網總銷量到達了43.8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄，說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容無視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標____率到達了217055次，銷量總計2239臺，創(chuàng)了當天單鼠標銷售額的新高。店鋪的總銷售額當天到達36.8萬，創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進入淘寶網類目總排名12位。此次活動能獲得如此成功，我感覺的功績應該屬于淘寶網小二，非常感謝小二給予我們的信任，給我們提供這么好的時機。尤其是朝歌提早一周就給我們參加活動的賣家天天開會，告訴大家什么地方需要改良什么地方需要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這是一個難得的時機，借此東風，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進展，在活動前一周我們所有活動貨物入倉，所有打包物資采購完畢，參加活動產品的詳細功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關產品問題對答如流。12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了互相關聯(lián)產品形式，努力把進入的流量不流失出去，參加活動商品詳情頁我們參加6個關聯(lián)寶貝，然后6個關聯(lián)寶貝又各自再關聯(lián)12個不同的寶貝，如此一共可以關聯(lián)到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別參加不同的店鋪分類頁面，主打的產品參加主頁各個活動區(qū)域，讓買家能更多時機看到我們的不同類目的產品。12月8日公司開會考核所有客服的對活動產品的常識以及所有快捷回復的理解情況，物流人員和倉庫人員開場準備如何打包產品，研究出打包同款產品最快速度的方法，以防止萬一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門開場提早打包局部活動產品。12月9日，我們將本來打算在雙12當天開的5周年慶典晚宴，提早舉行，特地購置了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余所有人休息等待迎接雙十二。12月11日，白天照舊留1客服值班，物流人員全部待命開場打包活動商品，所有需要提早準備的物流材料，需要如何分配全部完畢。當日10點后所主力人員全部到位，公司當晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活動即將開場之前，給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關注的信息，所有的準備工作到此完畢，大家隨時準備迎接雙12的到來。12月12日，0點鐘聲響起，淘寶網被瘋狂涌入的買家導致局部效勞器暫時性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計前2小時的銷售總結，我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉化率非常的高，客服人員的催付起到了決定性的作用，沒有進入催付。12月12日上午，全公司所有人員都進入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產品。12日晚10點的統(tǒng)計數(shù)據，我們慘遭各大強勢賣家的圍剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反響到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時刻我們再次沖入前十，證明了我們鍵鼠外設行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵，我們所有付出的努力沒有白費，再一次證明了我們在這個類目的地位。12月12-13日全部物流人員加班加點打包，2位美工調用到物流幫助打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后效勞以及正常接待買家，12-13日發(fā)走了大局部的貨物。14日凌晨2點打包完最后一個包裹，所有發(fā)貨流程完畢。本次活動的總結：1、這次靠活動產品引流的優(yōu)化手段非常有效果;2、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產品.3、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進，這次準備還是有點倉促，有了這次的經歷，下次一定更加充分促銷活動總結篇3一、活動目的：中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團聚”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇那么以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進展，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售頂峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。二、活動時間：xx年9月23日——xx年XX月8日7號就完畢了國慶長假，而中秋送禮，吃團聚飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。三、活動主題：“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”四、活動內容：中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”〔本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。〕“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”1、xx年中秋美食節(jié)——月餅展結合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推知名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。2、xx年滋補保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送安康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供給商無論是在促銷，還是在配合上力度都是應該相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷本錢，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。3、xx年名酒名特產薈萃展中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴頂峰，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長?！矡煵蛔屪龌顒樱覀兛梢杂脽?、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以防止。〕4、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精巧禮品一份?！捕Y品建議為紅酒、打火機等時尚物品〕國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯(lián)大禮樂翻天”1、“歡樂幸運頌”幸運轉盤轉不停，大禮連連送！2、“歡樂實惠頌”國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。3、“歡樂會員頌”推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有本質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。4、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！五、活動配合：采購處：與供給商洽談活動、贈品的相關適宜。營運處：場地、地堆的提供。企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)視執(zhí)行。促銷活動總結篇4一、上半年完成的工作1、促銷指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關心和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成促銷額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總促銷額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總促銷額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總促銷額的31%，比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護根據公司規(guī)定的促銷區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個促銷終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產品的促銷價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進展產品陳列，并發(fā)動和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其到達利用終端貨架資進展品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大局部是42°系列產品。4、品牌宣傳、推廣為了進步消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯(lián)絡并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。5、促銷數(shù)據管理根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類促銷數(shù)據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商促銷統(tǒng)計表，并及時報送促銷周報表、促銷月報表和每月要貨方案，各類促銷數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的促銷情況按照經銷商、各個單品分別進展匯總分析^p，使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的促銷情況分別從經銷商、單品、產品構造等幾個方面進展匯總分析^p，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的促銷工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事促銷工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業(yè)務才能，做好各項工作，確保300萬元促銷任務的完成，并向350萬元奮斗。1、努力學習，進步業(yè)務程度其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展促銷渠道**市場的促銷渠道比擬單一，大局部產品都是通過流通渠道進展促銷的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比擬多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和探索，詳細記錄各種數(shù)據，完善各種檔案數(shù)據，讓一些分析^p和對策有更強的數(shù)據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的促銷情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。4、與經銷商親密配合，做好促銷工作協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展促銷網絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態(tài)的開展。促銷活動總結篇5本次促銷活動從20xx年x月x日至20xx年x月xx日，共計xx天。據理解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現(xiàn)一般。據市場理解，今年節(jié)日期間整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要表達在禮盒方面。我公司通過去年的產品構造調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建立，配合經銷商的活動方案，獲得了一定的業(yè)績。本次的促銷活動形式主要分為四大類：一、現(xiàn)場特價銷售：主要表達華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式，迎合了廣闊普通顧客的心理需求，市場反響比擬好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠；增加消費者對價格的敏感度；影響消費者對商品的品質認可。二、堆頭、端架：堆頭與端架不僅僅是表達在銷售上，更表達在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。三、上刊：一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地進步了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。四、返現(xiàn)：返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然外表價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比擬費事，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比擬小。整體限額促銷返現(xiàn)相比照擬弱。總之，我們要靈敏掌握各個活動形式的優(yōu)缺點，從顧客的實際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實現(xiàn)銷量與品牌同步開展的格局。同時，西安葡萄酒市場競爭異常劇烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采用高費用投入〔各個店做堆頭、端架、上刊〕，重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈敏，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。促銷活動總結篇6轉眼20xx年上半年已經完畢，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于汲取教訓、進步自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的促銷任務和各項工作。一、上半年完成的工作1、促銷指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關心和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成促銷額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總促銷額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總促銷額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總促銷額的31%，比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護根據公司規(guī)定的促銷區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個促銷終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產品的促銷價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進展產品陳列，并發(fā)動和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其到達利用終端貨架資進展品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大局部是42°系列產品。4、品牌宣傳、推廣為了進步消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的`品牌忠誠度，根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯(lián)絡并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。5、促銷數(shù)據管理根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類促銷數(shù)據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商促銷統(tǒng)計表，并及時報送促銷周報表、促銷月報表和每月要貨方案，各類促銷數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的促銷情況按照經銷商、各個單品分別進展匯總分析^p，使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的促銷情況分別從經銷商、單品、產品構造等幾個方面進展匯總分析^p，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的促銷工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事促銷工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業(yè)務才能，做好各項工作，確保300萬元促銷任務的完成，并向350萬元奮斗。1、努力學習，進步業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展促銷渠道**市場的促銷渠道比擬單一，大局部產品都是通過流通渠道進展促銷的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比擬多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和探索，詳細記錄各種數(shù)據，完善各種檔案數(shù)據，讓一些分析^p和對策有更強的數(shù)據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的促銷情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。4、與經銷商親密配合，做好促銷工作協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展促銷網絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態(tài)的開展。最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。促銷活動總結篇7雖然已經轉鐘，但是還是覺得有必要總結一下，要養(yǎng)成這個習慣，可能對以后會有好的幫助。十一活動第一天，9月30號。當天天氣很不好，雨一直下個不停，說大不大，說小不小。但是假如這種情況的話，就不會有太多人來光臨了。就像我料想的一樣，早上人流量相當?shù)男?，到了中午才有點人氣，不過奇跡發(fā)生在下午，雖然雨還是在下，但是客流可以說是相當?shù)幕鸨恕Ｓ腥烁艺f，因為當天是星期五，白天絕大局部人還是在上班的，只有到了下午才會陸續(xù)進入假期，所以早上沒什么人是正常的，但是下午異常火爆卻出乎意料之外，因為天氣起到很大的作用。我個人認為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看來跟我持不同想法的人太多了。不過還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功，不然哪來的這么多人。(有點自夸，但是也是事實)早上到公司很絕望，覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電參謀請教，如何又快又好的帶套餐，因為五一的時候自己做的相當?shù)氖?，這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電參謀也沒什么生意的時候就知道自己也沒什么時機了。雖然下午人流量大了，但是還是沒時機。算了，還是先把自己的本質工作做好，本來就不是在銷售上很在行，這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。因為剛剛完畢小區(qū)的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用，但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦，看當天任務完成情況，并且與同期進展比照。早上的凄涼讓我們很沒信心，而且查電腦時，發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比擬也有所下降，所以想到小家電也不會完成當天的任務，但是到晚上22點左右，在次查詢電腦，發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比擬卻有所增長，令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當天的任務。這次，我沒有像以往，滿場子到處逛，毫無目的。這次而是選擇兩個品牌定點，參加銷售，幫助完成任務，雖然沒有賣出一臺銷售，但是還是多少帶來了一些人氣，有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣，兒子丫有火氣，會帶來人氣的，我也是將信將疑。不過從銷售中，也充分發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，例如對產品知識的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的原因?？磥砘丶抑笠煤玫姆词。谝院蟮匿N售中彌補缺乏。據說這個雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號要更加努力才行。因為昨天實在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒有寫，今天就把兩天的合并起來一起完成。10月1號，國慶當天。該死的天氣，雨任然在下，好似跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的，不過當我來到公司的時候，卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人?？梢娛徽娴氖屈S金周，盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣，站在美的柜臺(怎么都是經銷)，不過我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙，因為柜臺上都是他們的零時促銷員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個庫存，轉個貨，盡量給他們綠色的通道，以此來進步銷售質量，僅此而已罷了。當天，九陽、美的都是人滿為患，兩個品牌的負責人老大都是全程陪同，從早上開門上班到晚上關門下班，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害，美的砸贈品，九陽也跟著砸;美的買一送一，九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品，九陽也跟著不落后?？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎，由著你們放肆吧，如今銷售第一，到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成，但是還是比同期有所進步的。10月2號。這個雨真是有罪，不停的下，就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因為晚上有一支質量優(yōu)越龐大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過，兩天的連班，不少的人已經有點疲憊，但是為了銷售，大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經不是第一次了，起初我以為是自己長得不錯的原因，后來才漸漸發(fā)現(xiàn)，因為我比擬清閑，又聽話，站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經大不如從前了，人數(shù)少不說，質素也不高。每戶消費上萬，或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié)，六點不到，就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很絕望，還以為是我們玩把戲，把大獎草草完畢。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一起來購物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!活動還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達的任務，大家都加油吧!10月3號，今天終于是個不錯的天氣——陰天，到了中午還出了太陽，暖暖的，有點燥熱?？墒琴u場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個品牌都是涂個開張，不過到了下午還是多少有點上升。到晚上六點半，我們柜的任務還差兩萬，看似不多，但是對于單品平均價只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個時候根本上都沒有什么人流量了，只有祈求幾個品牌可以賣幾個大泡泡。直至下班，離任務還差一萬左右，算是有點慶幸了。但是聽說今天店任務沒有完成，跟同期比擬也有所下降，甚至有人傳說不完成任務不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油啊!不過還好了，最后還是九點關了門，因為那個時候整個商場已經沒什么人了，光耗著也沒用，何況每個人都已經精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰(zhàn)。我今天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售，不賣個XX元不罷休。其實對于我來說，產品知識還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過，有經歷和想法外，就一無是處了，所以XX元對于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很快樂，她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便，都是同類，有共通語言，方便銷售?？墒俏以绞且幸鈪⒓愉N售，老天越是跟我作對，站了半天，連個過來看的都沒。有個男的看了一眼，我剛開口問有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當時情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎!后來來了個中年婦女，我把活動內容——所有產品都有折扣，只到7號，跟她詳細一講，她很快就有了興趣，但是接下來卻讓我絕望的是她卻不是來買剃須刀，而是買了吸塵器。不過還好了，至少我的宣傳沒有白費，總算是買了。幾非常鐘下來，我一個都沒賣出去，很失落的走了，看來我就不是銷售的料子，還是回柜臺做我該做的去吧。碰到兩個蠻搞人的事情。一，一個客人買了微波爐，但是發(fā)票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當時就給她查賬，看我們是不是有多出一臺貨。不過當時的情況是完全不可能的，促銷員以銷售為主，場面也相當?shù)幕靵y，賬貨都不可能當時記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有責任。但是看到客人焦急的眼神，我一時心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷員叮囑了假如有人撿到一樣提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨，等到十一之后我們盤存，假如有發(fā)現(xiàn)多出的一臺再跟客人聯(lián)絡，但是客人卻不依不饒，要我們當天就查，說假如等到十一之后會更加查不清楚，我是好說殆說，道理說盡，好話說明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒轍了。當時已經是中午吃飯時間，柜長看我跟這個客人糾結半天，于是理解情況后，三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車，我把車鎖翻開后就騎到車上，在原地等候后面的同事，突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了，看到旁邊有一個人也在拿車，相信是她無心把車碰倒了，但是當時實在太累，就沒理，想必這個人會把車扶起來，結果她騎了車就走了，以我平時的脾氣我會攔截她，要她扶了車再走的，但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢，也可能確實太累，連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是，我剛準備分開，車房的看門師傅過來對著我就吼：“把車弄倒了怎么不扶起來?”我還，離我們這么近你沒看見嗎，眼睛長什么地方去了，頓時就煩了：“又不是我弄倒的!”“算了，你走吧!”師傅的口氣就變了，看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大：一、不能做好人。人善被人欺，馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱，耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場，不能因為一點插曲就隨意偏移。假如當時我能做到以上三點，就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間，被車庫的看門師傅冤枉我。不過這樣也好，讓我一天之類學到人生這么大的學問。促銷活動總結篇812月14日凌晨2點，最后一個包裹打包完畢后，意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這局部的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預計的要順利以及提早完成了發(fā)貨任務！這次全民瘋搶活動淘寶網總銷量到達了43。8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33。6億的記錄，說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容無視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標____率到達了217055次，銷量總計2239臺，創(chuàng)了當天單鼠標銷售額的新高。店鋪的總銷售額當天到達36。8萬，創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進入淘寶網類目總排名12位。此次活動能獲得如此成功，我感覺最大的功績應該屬于淘寶網小二，非常感謝小二給予我們的信任，給我們提供這么好的時機。尤其是朝歌提早一周就給我們參加活動的賣家天天開會，告訴大家什么地方需要改良什么地方需要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這是一個難得的時機，借此東風，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進展，在活動前一周我們所有活動貨物入倉，所有打包物資采購完畢，參加活動產品的詳細功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關產品問題對答如流。12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了互相關聯(lián)產品形式，努力把進入的流量不流失出去，參加活動商品詳情頁我們參加6個關聯(lián)寶貝，然后6個關聯(lián)寶貝又各自再關聯(lián)12個不同的寶貝，如此一共可以關聯(lián)到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別參加不同的店鋪分類頁面，主打的產品參加主頁各個活動區(qū)域，讓買家能更多時機看到我們的不同類目的產品。12月8日公司開會考核所有客服的對活動產品的常識以及所有快捷回復的理解情況，物流人員和倉庫人員開場準備如何打包產品，研究出打包同款產品最快速度的方法，以防止萬一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門開場提早打包局部活動產品。12月9日，我們將本來打算在雙12當天開的5周年慶典晚宴，提早舉行，特地購置了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余所有人休息等待迎接雙十二。12月11日，白天照舊留1客服值班，物流人員全部待命開場打包活動商品，所有需要提早準備的物流材料，需要如何分配全部完畢。當日10點后所主力人員全部到位，公司當晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活動即將開場之前，給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關注的信息，所有的準備工作到此完畢，大家隨時準備迎接雙12的到來。12月12日，0點鐘聲響起，淘寶網被瘋狂涌入的買家導致局部效勞器暫時性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計前2小時的銷售總結，我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉化率非常的高，客服人員的催付起到了決定性的作用，沒有進入催付。12月12日上午，全公司所有人員都進入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產品。12日晚10點的統(tǒng)計數(shù)據，我們慘遭各大強勢賣家的圍剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反響到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時刻我們再次沖入前十，證明了我們鍵鼠外設行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事最好的鼓勵，我們所有付出的努力沒有白費，再一次證明了我們在這個類目的地位。12月12—13日全部物流人員加班加點打包，2位美工調用到物流幫助打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后效勞以及正常接待買家，12—13日發(fā)走了大局部的貨物。14日凌晨2點打包完最后一個包裹，所有發(fā)貨流程完畢。本次活動的總結：1、這次靠活動產品引流的優(yōu)化手段非常有效果；2、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產品。3、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進，這次準備還是有點倉促，有了這次的經歷，下次一定更加充分。促銷活動總結篇9為了更好的迎接中秋節(jié)這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和20××年建國____周年，我超市為與廣闊消費者共迎佳節(jié)，讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗，特制定以下商品促銷活動方案：一、活動前期的籌劃與宣傳工作。任何活動都要在施行前形成宣傳效應，這樣，當別人事先知道活動的時間和地點后，總有一種參與的沖動。作為我們華潤蘇果超市，超市的規(guī)模也不算小，老客戶也應該很多了。所以前期的宣傳顯得至關重要。對于宣傳工作，特此做出如下建議和意見：第一：盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁，彩頁的設計一定要明確確立主題，在語言描繪上能充分激起消費者的購置欲望，同時，對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉，一定突出兩點，一是最實惠的價格，二是最有樂趣的購物體驗。第二：在節(jié)日前展開宣傳，可以將彩頁放到收銀臺處，對購物的每一個客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動的聲勢先搞起來，相信很多客戶會有所期待。第三：假如市區(qū)有相關的報紙，可以花很少的錢去做個活動的廣告，主要是面向全市的消費群體，讓更多人知道超市總會吸引客戶的。第四：不連續(xù)在市區(qū)相關的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關活動廣告，要求說清楚超市的規(guī)模和活動內容，以及詳細的地點和坐車道路等?？傊?，還有其他的宣傳方式，就多宣傳，活動之前的宣傳工作至關重要！二、活動內容籌劃活動期間，我們以時間為主線，開展一系列籌劃。第一：限量銷售，從一早上就吸引客戶排隊爭搶。這一招在活動期間非常管用。超市可以推出這樣的活動，比方每天早晨9點超市開門營業(yè)，要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品，或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個很大的好處，就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端，更讓他們做了廣告，因為老頭老太太一天在一起的很多，往往能把廣告做出去。第二：商場所有特價商品實行限時購置，形成爭搶效應。先將超市需要做特價活動的商品歸類下，在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間，馬上推出限時銷售。打個比方，月餅和其他物品的銷售，我們規(guī)定，中秋節(jié)當天購物的客戶享受超值優(yōu)惠，超市不賺錢，打6折扣，第二三天購置的打7折扣，后續(xù)購置的不打折；一直到國慶節(jié)，推出新的商品促銷，也是當天購物的打6折扣