串碼池系統(tǒng)終端管理介紹

集團營銷資源管理系統(tǒng)——終端管理介紹電信CRM

周鋒

2014-2-24終端管理功能框圖目錄終端管理功能介紹12串碼入庫終端串碼入庫終端銷售裸機銷售終端捆綁銷售終端管理功能框圖終端領取退庫終端領用終端領取基礎配置終端規(guī)格配置倉庫配置管理屬性配置管理供應商配置維護功能終端狀態(tài)變更綜合查詢庫存查詢實例信息管理出入庫查詢歷史流轉查詢核心進銷存功能：支持資源從串碼入庫、終端領用以及終端銷售整個過程輔助功能：支持系統(tǒng)基礎配置、綜合查詢、維護功能是實現核心進銷存管

理體系的基礎和完善。銷售查詢集團營銷資源管理系統(tǒng)中終端管理模塊以串碼來跟蹤終端對象實例，支撐基本進銷存管理。營業(yè)廳與倉庫授權日志查詢出入庫接口日志查詢目錄終端管理功能框圖終端管理功能介紹12終端管理功能介紹串碼入庫：場景說明：系統(tǒng)從集團串碼補貼分析系統(tǒng)同步終端串碼信息到營銷資源系統(tǒng)集團串碼池。主要功能介紹：前臺終端串碼入庫：支持單個手工輸入串碼和批量終端串碼Excel方式的前臺導入功能。后臺自動終端串碼文件同步：目前串碼主要從串碼補貼分析系統(tǒng)通過文件接口方式同步到集團營銷資源系統(tǒng)，并統(tǒng)一入集團串碼總庫（池）。手工輸入串碼EXCEL導入串碼終端領用管理：場景說明：渠道操作員通過掃描槍掃描終端實物的串碼實現終端入對應受理渠道倉庫，實現對終端串碼的簽收。主要功能介紹：終端領用：渠道操作員在當前工號可以受理渠道下，通過掃描槍掃描終端實物的串碼，進行終端的簽收入庫，此時發(fā)生串碼從集團串碼總庫向對應受理渠道倉庫庫存轉移。終端領用回退：渠道操作員在當前工號可以受理渠道下，通過掃描槍掃描終端實物的串碼，對已經領用終端回退到集團串碼庫操作。終端調撥：通過上面的終端領用和終端領用回退兩個流程完成終端在兩個渠道之間調撥。流程即：A渠道操作員回退到集團串碼庫，B渠道操作員再從集團串碼庫領取到B渠道。如果的工號權限許可操作兩個渠道權限也可以通過“終端調撥入庫”獨立功能完成。終端管理功能介紹終端管理功能介紹終端銷售：場景說明：針對營銷資源的卡和終端等各種資源銷售渠道多種，業(yè)務場景有也多種。完成進銷存操作都是通過調用營銷資源銷售相關接口實現庫存變動。主要服務：裸機銷售：提供裸機銷售接口實現受理門戶的裸機銷售。業(yè)務捆綁銷售：提供終端捆綁銷售接口實現終端換的業(yè)務捆綁銷售。營銷資源管理系統(tǒng)傳統(tǒng)營業(yè)廳模式（營業(yè)受理、裸機銷售）電子商務及合作伙伴賣場化營業(yè)廳接口其它售賣渠道售賣方式后臺管理支撐銷售發(fā)展模式：1、業(yè)務驅動型訂購（傳統(tǒng)營業(yè)廳）2、終端引領及應用驅動型訂購（賣場化營業(yè)廳）3、電子商務機合作伙伴進行的訂購（蘇寧、易購、京東等）4、終端與營銷資源銷售（傳統(tǒng)營業(yè)廳）終端管理功能介紹基礎配置管理：場景說明：系統(tǒng)基礎數據配置及錄入，是所有操作流程的前置條件。例如營銷資源配置，入庫之前必須完成營銷資源配置和屬性配置。主要功能介紹：終端規(guī)格配置：提供給終端管理員配置終端基本信息（包括終端名稱，終端編碼等）和終端規(guī)格屬性信息（機型、品牌、網絡制式等屬性）。屬性配置管理：配置營銷資源的屬性定義，是終端規(guī)格配置的數據準備。終端倉庫配置：根據配置終端倉庫信息（注意終端的渠道和倉庫在集團做一一對

應。）供貨商配置：配置終端采購來源的供貨商。終端規(guī)格配置：終端基本信息（包括終端名稱，終端編碼等）和終端規(guī)格屬性信息（機型、品牌、網絡制式等屬性）。終端管理功能介紹-屬性配置管理屬性配置管理：配置營銷資源的屬性定義，是終端規(guī)格配置的數據準備。終端管理功能介紹-終端倉庫配置終端倉庫配置：配置終端倉庫的基本信息和售賣關系的賦權（終端的渠道和倉庫在集團做一一對應。）；終端管理功能介紹綜合查詢：場景說明：提供給操作人員一些庫存輔助查詢的功能，方便查看系統(tǒng)庫存信息或者對應串碼信息。主要功能介紹：庫存查詢：根據倉庫、查詢系統(tǒng)中當前工號可以操作倉庫的庫存情況。出入庫查詢：根據單據、時間、倉庫等條件查詢系統(tǒng)中出入庫過程記錄信息。歷史流轉查詢：查詢當前串碼的狀態(tài)流轉歷史。實例信息查詢：查詢定位系統(tǒng)中串碼實例的狀態(tài)等信息。銷售查詢：查詢串碼的銷售情況。終端管理功能介紹維護功能：場景說明：提供給維護人員輔助定位分析問題的查詢日志，以及對