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文檔簡介

麗江物業(yè)公司管理評審控制工作程序1.程序目的本程序的目的是規(guī)范麗江物業(yè)公司的管理評審控制工作，保障公司各項業(yè)務的正常開展和質量的持續(xù)提高，為客戶提供優(yōu)質的服務。2.程序范圍本程序適用于麗江物業(yè)公司的所有管理評審控制活動。3.程序體系3.1管理評審控制文檔體系麗江物業(yè)公司管理評審控制文檔體系包括：管理評審流程圖管理評審標準文件管理評審報告3.2管理評審控制工作體系麗江物業(yè)公司管理評審控制工作體系包括：管理評審計劃管理評審執(zhí)行管理評審記錄4.程序要求4.1管理評審計劃為保證管理評審計劃的有效性和全面性，麗江物業(yè)公司在制定管理評審計劃時，需要考慮以下方面：制定合理的計劃周期及頻率，根據(jù)不同的業(yè)務進行分類管理；確定評審的標準和標準文件；確定評審的目的、范圍、時間、人員、方法和報告的要求等。4.2管理評審執(zhí)行麗江物業(yè)公司在執(zhí)行管理評審時，需要注意以下方面：評審人員應該具有相關的專業(yè)知識和技能，能夠獨立、客觀的進行評審；評審人員評估對象應是符合評審標準的所有相關方面；評審人員應該保密評審信息，不得泄露公司和客戶信息。4.3管理評審記錄麗江物業(yè)公司在評審過程中需要詳細記錄評審過程和評審結果，包括但不限于：評審文件及其更新情況；評審人員的證書和文件；評審方案和程序；特別之處。5.管理評審控制方案5.1管理評審計劃制定管理評審計劃的周期為一年；網(wǎng)站中發(fā)布或通過電子郵件發(fā)送計劃；將計劃提供給公司范圍內的所有員工；通過逐一管理的方式對計劃進行更新；5.2管理評審執(zhí)行根據(jù)計劃執(zhí)行管理評審；確認評審人員滿足專業(yè)背景和技能要求；確定評審范圍、目的和方法，明確評審流程；檢查評審結論是否準確，并注意保密評審信息，確保不向未經授權的人員透露信息；5.3管理評審記錄每個管理評審的記錄應進行審核；需要對評審文件進行存檔；需要跟蹤管理評審的執(zhí)行過程和檢查結果；證明每個管理評審是否達到預期效果。6.管理評審措施建立管理評審制度，明確管理評審的目的、過程和人員；建立管理評審文檔體系，包含管理評審流程圖、管理評審標準文件及管理評審報告；明確管理評審計劃，考慮評審周期、頻率、標準和報告的要求等；確保管理評審執(zhí)行的質量和效果，包括評審人員的培訓、證書和技能要求；檢查并記錄所有管理評審的過程和結果。7.總結通過建立完善的麗江物業(yè)公司管理評審控制工作程序，能夠有效保障公司各項業(yè)務的正常開展

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