青島海爾集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷

青島海爾集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷青島海爾集團(tuán)青島海爾集團(tuán)的因特網(wǎng)地址:://haier自創(chuàng)立之日起，就一直在制造令家電行業(yè)瞠目結(jié)舌的新聞。如今，正在為沖擊“青島海爾集團(tuán)的因特網(wǎng)地址:://haier一、海爾集團(tuán)對網(wǎng)絡(luò)促銷重要性的認(rèn)識海爾集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，當(dāng)今世界正處于信息時(shí)代，信息已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的主要戰(zhàn)略資源。信息資源的開發(fā)和利用已關(guān)系到企業(yè)在信息時(shí)代的生存和進(jìn)一步的發(fā)展，刻不容緩，必須給予高度的重視。在信息化的進(jìn)程中，中國的民族工業(yè)面臨著市場和觀念的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的觀念和傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理方式依然存在于中國的大部分的企業(yè)中，這種情況直接影響著企業(yè)信息化的進(jìn)程，但是，越來越明顯的全球一體化的市場卻要求企業(yè)加快信息化的步伐。挑戰(zhàn)的同時(shí)也是機(jī)遇，如果企業(yè)能夠在市場中明確自己的位置，加強(qiáng)創(chuàng)新意識，改變觀念，改進(jìn)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，就能夠“一步到位”地跟上信息時(shí)代發(fā)展的步伐，減少不必要的“逐步摸索”的投資。近年來，網(wǎng)絡(luò)的概念及技術(shù)開始逐步進(jìn)入中國，因特網(wǎng)為中國打開了“世界之窗”，提供了一個(gè)能與全世界胡同的新的信息渠道。海爾集團(tuán)的目標(biāo)不僅僅是“中國家電第一名牌”，而且要做“世界名牌”，要進(jìn)入“世界500強(qiáng)”。海爾集團(tuán)如果想在全世界站問腳跟，就要與國際接軌，把海爾集團(tuán)推向全球，應(yīng)用因特網(wǎng)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)促銷就是這一整體戰(zhàn)略中的一個(gè)重要的組成部分。二、海爾集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)的基本情況海爾集團(tuán)針對因特網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用日趨成熟的現(xiàn)實(shí)，經(jīng)過深入的調(diào)查研究和精心的策劃，于1996年底在國內(nèi)企業(yè)中率先申請域名，建立海爾網(wǎng)站開始利用因特網(wǎng)對外宣傳企業(yè)。本著“要么不干，要么干好”的宗旨，網(wǎng)站建設(shè)從一開始就有了一個(gè)較高的起點(diǎn)。網(wǎng)站上設(shè)立了中英文兩個(gè)版本，以利于國內(nèi)外訪問者的閱讀。網(wǎng)站開辟了十幾個(gè)欄目，如“關(guān)于海爾”、“海爾新聞”、“產(chǎn)品信息”、“用戶反饋”、“組織結(jié)構(gòu)”等（參見圖1）。為國內(nèi)外客商了解產(chǎn)品信息、洽談貿(mào)易、產(chǎn)品訂購、國內(nèi)客戶咨詢、售后服務(wù)以及全國各地信息聯(lián)網(wǎng)提供了極大的便利。得圖1魄千19搭98來年海漸爾集撕團(tuán)的冒因特遙網(wǎng)主療頁在19析99伶年，摧海爾待集團(tuán)搜的因攻特網(wǎng)閘主頁夕改版區(qū)，推坊出了申新的田網(wǎng)絡(luò)挎主頁側(cè)（圖穩(wěn)2）刷。打生開新悅的海幟爾網(wǎng)丑頁，亞可看尿到藍(lán)羨天白案云下差氣勢若恢宏閥的海廢爾辦睜公大嘗廈矗茶立屏殿幕中濃央，滑周圍木環(huán)繞棄著海毯爾網(wǎng)程上商效場、懶海爾權(quán)新聞牢中心余、海班爾科隨技館拉和廣防告熱看氣球丙，樓海下綠宣草成區(qū)茵，景白色盞海爾毅標(biāo)志岸跑道突上兩停排海青爾小波兄弟防正從爛起跑阿線上評奮力廈奔跑愉。整油個(gè)網(wǎng)疲站以賴此為嚼基調(diào)業(yè)，向翁人們據(jù)展示傷的是航企業(yè)令實(shí)力窄、進(jìn)使取和念拓展慨精神剪。喂圖2雷毅19陶99聰年海古爾集換團(tuán)因腿特網(wǎng)匹主頁船三、辯海爾倘網(wǎng)站術(shù)的欄自目設(shè)顏計(jì)及章其特叢點(diǎn)挺海爾克網(wǎng)站魯包括南6個(gè)京主要浙欄目昆：肺]崗海爾冒網(wǎng)上飛商場史（海嘗爾產(chǎn)歷品展顫示專躺賣、撈在線慣定購馬、最絨新產(chǎn)努品推嚷介）菊；家海爾通新聞秀中心途（海歐爾最扒新消哲息、旋網(wǎng)上教《海福爾人叛》、辜年度雅經(jīng)營慮報(bào)告其、海隔爾股勸市行罰情、瞧股東序大會捏公告沾）；榮海爾秀辦公床大樓案（總芽裁致殲辭、提關(guān)于累海爾誰公司屢、海命爾組漸織機(jī)惰構(gòu)、負(fù)海爾釋分支呆機(jī)構(gòu)汁、商嘉機(jī)發(fā)眼布交塑流、吃海爾幣虛擬眾訪問才、海殺爾工雨作機(jī)棒會）納；稱銷售軋服務(wù)痰網(wǎng)絡(luò)革（網(wǎng)沃上售絹后服丑務(wù)中抹心、閱國內(nèi)儉客戶住服務(wù)淡中心熱、海扮爾家狗庭活商動）炎；歇海爾伸科技金館（殺海爾拘發(fā)展妹史、設(shè)海爾陪大事繞記、順海爾迷經(jīng)營菠理念奉、海延爾科淹技發(fā)逗展、境海爾鴿企業(yè)很文化對、海突爾國宣際化槽、真巾誠回沸報(bào)社呆會、晌海爾蘆榮譽(yù)鬧、海暮爾知城識庫喂）；腳海爾味網(wǎng)上翠樂園迎（海弊爾賀騎卡、癢海爾野賀卡票、斑E莖-筐ma煉il踩提醒偏服務(wù)量、海振爾屏鋤幕保吊護(hù)、奪海爾多游戲六天堂刺、熱慌門站獻(xiàn)點(diǎn)鏈秤接）偽。覆從上戶述欄筐目設(shè)贊置上姜，可死看出翠海爾割強(qiáng)烈裹的品絨牌建佳樹意個(gè)識哀――堅(jiān)幾乎攏每層日每頁頓都圍患繞列“仰海爾諷”挖展開眾，意藝在向恥世人訂全方頭位介凳紹其統(tǒng)企業(yè)芽與產(chǎn)箱品。軌作為拌一個(gè)霜年輕新、迅根速發(fā)菌展并卷致力至于全姥球化掉的企炊業(yè)，糟這一秘主題諸無疑敏是正愧確的雀。同踩時(shí)作舅為一行個(gè)企專業(yè)站栽點(diǎn)，濟(jì)有6捎個(gè)主舅要欄部目和盾32征個(gè)分袖欄，菌內(nèi)容航豐富助，涉弊獵面負(fù)相當(dāng)內(nèi)廣。及需要宋注意出的是凡，作糟為企介業(yè)宣辦傳型牲網(wǎng)站矛，在幸宣傳心自身細(xì)的同春時(shí)，呀必須挨著重令注意辟為顧沉客提內(nèi)供實(shí)掙際的盜服務(wù)及。原膝版的趣海爾豈集團(tuán)植網(wǎng)頁累有一盞個(gè)哭“生實(shí)話苗實(shí)說妹”渾欄目財(cái)，設(shè)腦計(jì)了亡專門眠的征羞求意悄見表容，使解消費(fèi)對者的杰意見廚和建遷議可爺以迅令速反售映給隸海爾脂集團(tuán)服，方皮便了館訪問督者與麻海爾競集團(tuán)陳的交崖流。潤可惜烘的是啄，在醉新版鉆的海南爾網(wǎng)召頁中擾，這蚊個(gè)有爛特色顏的欄于目沒船有了評，取炒而代趁之的規(guī)是臨“涂國內(nèi)鄰顧客燙服務(wù)鋤中心練”宜，但疤欄目扶的位突置和指語言效都沒軌有原椅版的監(jiān)設(shè)計(jì)門完美抵（參慢見圖勸3艱、圖違4）格。彼圖招3舒1遠(yuǎn)99習(xí)9年紋海爾及網(wǎng)站攜上的廳“遲國內(nèi)植顧客陳服務(wù)莖中心雖”出圖燕4與和19寧98堡年海膚爾網(wǎng)貫站上須的望“稈實(shí)話途實(shí)說挖”焦比較蒼美國雷GE旬公司呀的網(wǎng)新站，霸可以充發(fā)現(xiàn)信，這帝家百萄年大菠公司回已經(jīng)圈意識毒到企百業(yè)形槐象與新顧客林需求擴(kuò)的關(guān)坡系問因題，側(cè)將站蜂點(diǎn)的庭主線妻定位轉(zhuǎn)于顧慕客，苦自己惹“瘦退居芳二線宰”航，搖處處賄為顧狂客著倡想，衫從顧積客利遼益出裂發(fā)，律以不嫂疾不怖徐、圾不慍求不火銜的心扔態(tài)，峰伴著逃來訪湊者將奶其產(chǎn)利品和露服務(wù)陷從容滑道出畢（參敞見圖諸5）盆。年圖5迎美猜國G景E公辭司因逐特網(wǎng)侄主頁蔑從圖嗎5可系見，澤GE洋公司懂的網(wǎng)昨站欄光目設(shè)兆置多夾與顧屠客直差接關(guān)況聯(lián)，螺主要磚涉及昌產(chǎn)品啞類和派服務(wù)峰類，傻包括憑：藍(lán)應(yīng)用存（顧句客導(dǎo)帶向、潔應(yīng)答震中心取、熱曲點(diǎn)、勺擴(kuò)展態(tài)、保饑證）蕩；陪財(cái)務(wù)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)獵（保定險(xiǎn)、得抵押筍貸款丸、養(yǎng)償老金早、共倉同基乓金、禾俱樂你部、槍保證灶）；廈燈具裳（室辰內(nèi)燈耳具、茫戶外肺燈具頃、汽徒車燈煌）；射膠帶妹與密蠻封帶棟（家胖用帶廳、產(chǎn)披品挑養(yǎng)選）但；嶺電器往產(chǎn)品錯(cuò)（電找器安鎖全產(chǎn)稠品）應(yīng)；憶家用潤電器嘆（注冷冊、膊保證征、服溉務(wù)、慎零部參件）壓；幼健康您和保皺險(xiǎn)（善婦女映保健宗、汽乏車安減全、描電氣崖安全汁提示嫌）。劍GE激網(wǎng)站礦的設(shè)砍計(jì)是希沿著自應(yīng)用昌→孩資金弱籌措隊(duì)→圾產(chǎn)品狡與服真務(wù)犬→配安全肺保健只的模桐式展其開，怪這些尋欄目拉的設(shè)見計(jì)大鞠大拓趴展了勁原先征企業(yè)志網(wǎng)站菜功能趟，深貴度介構(gòu)入顧灘客生魂活層挨面，擊并橫萬向派逮生出淡許多思相關(guān)脅的服侮務(wù)業(yè)打務(wù)來茂。而甜這些內(nèi)服務(wù)咐原本基要讓頁顧客偽光顧和多家廈不同摧的服普務(wù)機(jī)奪構(gòu)，只現(xiàn)在公能在斬一個(gè)投站點(diǎn)義一攬旁子解漁決。烏顧客望對這兔種綜憤合性誘增值譜服務(wù)符網(wǎng)站斜的依既賴度故必然佳較高旱，回呆訪率取自然泡也高兄?，F(xiàn)莖在，梳服務(wù)拍的綜夫合化潮在世淋界知教名企碗業(yè)網(wǎng)多站中巷，似賞已成評為一殖種主姻導(dǎo)趨運(yùn)勢。刷四、駁海爾損網(wǎng)站籮的新判突破誓20突00解年療4月眼18健日，呢海爾軟又一震次全渣面改劃版（東圖6垮），鴿并正右式了此開通雀網(wǎng)上邁商城攜（圖攤7）俱。海蓋爾網(wǎng)寒上商濫城采項(xiàng)用智停能化恭集成逗電子仇商務(wù)苦平臺芒，使獨(dú)多面內(nèi)體技?xì)ばg(shù)、壇對象向數(shù)據(jù)地庫技皇術(shù)和脈We籍b活技術(shù)皇相結(jié)引合，菜構(gòu)成兆了一撥個(gè)含占有大煎量文驕字、垮圖片銳、錄步像信覺息，甩并可飯與三圾維虛躍擬場女景交朝互的址面向候In糧te緣rn及et姜的多驅(qū)媒體炕數(shù)據(jù)亭庫應(yīng)倦用系皺統(tǒng)，獲實(shí)現(xiàn)獅了基所于廟We飄b新的產(chǎn)槐品定說制與遭導(dǎo)購拋功能旗。海如爾網(wǎng)炭上商解城全刺面展涉示海儲爾的垮在銷蓋產(chǎn)品港；提踐供靈野活多夕樣的愈查詢京手段骨，通廟過對弊產(chǎn)品連的詳嘆盡介說紹，廣科學(xué)樂地引介導(dǎo)顧范客購帆物，解迅速咐定位染顧客尸所需影要的劍產(chǎn)品斜；方紫便的頭支付之方式斧和完足善的豪物流款配送店，使櫻客戶炮真正敏體會繡到網(wǎng)摔絡(luò)消寬費(fèi)的刪便捷謎和實(shí)鋼惠。碧用戶奧可以為方便站地在丸網(wǎng)上仁按照址個(gè)人碑需要?jiǎng)潓?shí)現(xiàn)條各種誠產(chǎn)品址的自忽行組岔配，屋從而畏使海俱爾縮劇短了仿與用帆戶的嘴距離妙，最粗大限啟度地夠滿足結(jié)了用文戶的駁個(gè)性嘉化需盼求。昆圖6抹薪20郊00虹年版加的海匹爾因孔特網(wǎng)勾主頁避圖跑7刮劣20桑00錘年版揀的海肆爾網(wǎng)妥上商躲城俘擱票且翼在海來爾網(wǎng)哲上商雨城購攏物，嗓顧客武不但怎可以姨享受伶優(yōu)惠夠的網(wǎng)喪上購呼物價(jià)渠格（瞇免費(fèi)市配送奧），悄享受冬海爾岔的星陜級服薦務(wù)，靜而且雖可以析享受蟻海爾授在網(wǎng)鴉上提衰供的燃許多齡個(gè)性池化超央值服淚務(wù)；主客戶淹可以塊定制廳適合猴自己景特殊頑需求蠻的產(chǎn)詞品，巾也可件以直已接參踩與產(chǎn)芹品的萍設(shè)計(jì)的，真良正成侍為海稻爾產(chǎn)森品的貼主人他。全戚詞鬧隙海爾外網(wǎng)上捧商城捧購物蝦流程穿如圖報(bào)8斷所示紡。氧圖8柳漸乏海爾暢網(wǎng)上升商城老購物弄流程射余夕值（責(zé)1）腔店點(diǎn)內(nèi)選茫購商鵲品。久在海艦爾網(wǎng)奪上商方城挑您選商擠品的瀉方式叼有兩似種：遷一是結(jié)通過維頁面襲左邊個(gè)的例“腳網(wǎng)上方商店服商品姐查詢?nèi)唷苯铀阉髂?；二族是通厲過網(wǎng)慮頁瀏愁覽。腥看中武了喜霉歡的屯商品槳，顧好客隨荒時(shí)可匠以設(shè)回定好產(chǎn)購買衛(wèi)數(shù)量仙、填晚入對仿商品月的特害殊要鑼求，媽如顏思色，咐送貨盆安裝休時(shí)間拌等，鹽點(diǎn)擊轟“柱選購談”群將它警放入傷“鋪購物年車當(dāng)”妹。搶柏番寫情（革2）奮結(jié)算闊與發(fā)綿貨。屆首次霧光臨牌海爾強(qiáng)網(wǎng)上衛(wèi)商城卷的顧嶄客，夸按照出登記晌頁面萄的提年示逐三一填業(yè)寫，清下次呢光臨記的時(shí)族候就耗可以墨不必者重復(fù)痛輸入努資料加。顧歉客最冠好登自記為挑會員謹(jǐn)，因零為海礙爾網(wǎng)蟻上商唐城會勒按照奏會員此名累銹計(jì)購快買額見，到揀一定康金額卵后給醒予優(yōu)耗惠或厚者其沾他獎(jiǎng)維勵(lì)。蘿檢丘構(gòu)翼結(jié)算米方式壘分為事貨到右付款未和電削子付委款兩讀種。做電子烤付款端方式闖目前熟僅支碼持北刺京和排青島棋地區(qū)倘。顧需客可告以使詠用建沒行網(wǎng)孝上銀臣行通壘過安沫全系玻統(tǒng)直社接向仙認(rèn)證首系統(tǒng)維提交麻信用堤卡資彈料佛。海逼爾網(wǎng)鐘上商勒城將昂在收凈到顧擠客的決定單靈后的密二個(gè)欺工作醋日之嚇內(nèi)安兵排發(fā)叔貨。豎喇珠凈休侵海牌爾網(wǎng)筋上商