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文檔簡介

哈爾濱地鐵集團運營分公司技術文件站務安全應急處理程序劣哈爾探濱羞地鐵疫運營曲分公斃司只發(fā)布愁目闖錄TOC\o"1-1"\u廚1樂范圍朵1伍2夸引用輛文件例1撿3妥總則武1址4毀車站循應急壇處理股1團5突咐發(fā)事芹件廣要播標私準用哈語禁……飛……遍……集……荷……勤……啄……瑞……原……化……烏……律……粱……催……劣.萬6搶肯險物蜜品的林使用躍保管克要求現(xiàn)7拔突發(fā)吉事件餃的協(xié)目調(diào)、曠支援蓮……褲……壓……疼……棉……隨……的……裹……累……位……蓄……彼……芝……劈……斥附加泄說明訴29扔站務迷安全烈應急懼處理再程序交1境目的卡為規(guī)折范挨站務砍人員榆對行問車組諒織永、串乘客中服務艷、票略務服岡務息等工扯作中設可能歲發(fā)生溜的各朝種應貪急事?lián)窦A事故票的處漢理程資序撇,明議確處攏理要嚷點與披各崗船位職倦責,水特制盛定本絞標準匪。蝴2鋤適用組范圍演本標旺準適霜用于維哈爾行濱淡地鐵違一號肅線貿(mào)突發(fā)享安全改事件潤、事沫故違站務帽人員亭的應寇急處帝理。且3職引認用披文扇本類3.冰1乏《行穩(wěn)車組烘織規(guī)催則》難3.廢2彼《車舒輛基壺地基慈地運憲作規(guī)咽則》離3.住3六《客胳運組憐織規(guī)泥則》破3.輛4桶《車春站運欄作掘規(guī)則章》堪4達總想則哲4狂.1再利在處分理盒安全神事件需、事處故或西其他法特殊傾情況辣時,昨必須非堅持看高度宇集中奸、統(tǒng)雨一指倉揮的晴原則迎,參貝與應姜急處凳理的綱各崗敗位人逼員都鍬必須狼在養(yǎng)站長慰(值摔班站期長)蝦統(tǒng)一易領導間下,竹應各胸司其陶職、渣迅速溜行動蟻。券4晴.2戚堅涉持軌“挎先救雕人、詠后救貝物;換先開頂通、努后修盛復綠”京的原據(jù)則,位優(yōu)先離組織堅人員下疏散測、傷飾員搶艷救,初同時竄兼顧土重點山設備賞和環(huán)熟境保艱護,茂積極棉采取禮有效纖措施獵,迅乘速搶酸救,冶盡快板恢復璃運營狡,將痛損失偽降到搭最低領程度鐘。足4螞.講3疼事故臂發(fā)生插時,柴由宇站長榆(值盞班站筒長)峰負責京維持謊車站厘的運蜓作、待指揮熟、處折理事杠故,習并擔梳任事冤故處盆理主啟任搜,在戲上一練級應粉急處捏理負皂責人槍到達懷現(xiàn)場債后,飼再移續(xù)交指筑揮權新。宅4規(guī).流4朝車站組員工渴在處查理應躍急突桶發(fā)事聞件時掀應沉抖著冷疾靜,譯嚴格廣執(zhí)行魚規(guī)定奏的標熱準和輕程序皺,做擋好乘揪客疏削導和正安撫身工作側(cè),維腥持乘家客秩朽序,儉減少認乘客凈恐慌粉。該4幅.5活車梨站員屈工在鐵突發(fā)充事件亦應急吵處理怒過程訪當中權應兼怒顧現(xiàn)建場的晶保護碼工作恰,以再利于所公安埋和事畢件調(diào)佩查部殃門的件現(xiàn)場渣勘察例取證革。濱4汽.6滔車交站員嚇工在白應急估事件欲處理睡時,尸堅持潛對外宜宣傳戀歸口作管理鐮的原惡則,舌不得沸擅自咳發(fā)布翠相關戶信息觀。軌5沾車把站應勵急處眼理航5式.1增突發(fā)窗性大千客流守5芝.1益.1毒獎大客漆流集暴中進朗站根5散.1復.1補.1姓處理走重點膛a梢)對害突發(fā)井性大闖客流曾的控倍制,里應堅貞持由菠內(nèi)至飲外、貢由下敗至上眉的原催則,炸優(yōu)先噸考慮佳站臺各客流忘量然霞后依辨次是避付費狀區(qū)、涼非付旨費區(qū)鞏,在肥站臺減不超血負荷座、非循付費維區(qū)超龜負荷既時,債加強牲對售孩票機湖處控旬制,癥增加咸售票運速度錢;在勤站臺培超負糠荷、女站廳挑不超御負荷違時,竭加強隊進站阻閘機暫處控彎制,紙減少剛下站捐臺人已數(shù);大在站體臺、眼站廳齒都超尾負荷存時,滾加強果出入捕口處英控制非,減標少進妖站人李數(shù)。倡b糠)將牢站廳越與站鑰臺自元動扶凳梯(扁樓梯祝)口障、進籍站閘猜機、箭車站妖出入歪口作蠢為大果客流映控制勞的關息鍵點獲,遵介照三牌級控新制原認則,禾采取介有效詞措施否加以宮控制瘡。出c愚)堅騙持點佩控與典線控事相結(jié)煌合的親原則頭??毓芍浦杏裥呢撁刎熑骄€的壩客流枝控制躺,車承站負裝責本哨站的憂客流鴨控制開,車旺站應萍與控瓣制中租心加毅強聯(lián)熟系救,笨車站偏及時湖匯報役情況博,摧控制節(jié)中心梢合理創(chuàng)調(diào)配說,共燙同緩尊解客撓流量戲不均布衡造旗成的粗個別輕車站之客流沒壓力值。分5拆.1磁.1塞.含2柱應急信處理悠程序洲負責脾人及艘行動參值班雙站長嶺(1恥)系接到可匯報范后,超立即件向行落車調(diào)漂度員妨報告垂人潮蔬的行漢成,基并報付明初扒步判詢斷原格因;召(2孤)駱通知耕駐站能公安謀車站鄙發(fā)生亦大客捐流,逝要求耐進行詢支援岡;躲(3粥)必久要時艘由站剖長(皇站長樹不在腫車站叉時由技值班鞏站長慈)上感報它客運涉中心每主任傻本站坦發(fā)生貍?cè)顺崩?,請期求調(diào)域配其悠他站番員工歸到站逃協(xié)助廁;轎(4虜)狹通知勒維修涂部門春到車腔站協(xié)罩助,鏈確保腫設備姓的正辣常運攻作;升(5突)虜公安險到達攤后,巾與公厲安協(xié)裳調(diào)在攏重點恐位置饑布署炊安保距工作幅;積(6麥)壞協(xié)調(diào)誼其他痛車站的、維田修部膏門人買員,假組織絨本站輝人員睬共同稅維持召車站概運作褲秩序海;抵(7混)根溪據(jù)具南體情幼況香指示慢采取燭關閉量部分卷進站瓜閘機寨、自重動售殺票機婦,霜調(diào)整縣雙向喉閘機雖為只票出,挽暫停殖人工逐售票創(chuàng),窩更改住電扶日梯設照置,占關閉遠部分傅出入鍛口,菊增設股臨時室導向犯、警寇戒帶株等臨弦時設墓置。煤(8塔)畫密切臭監(jiān)視往乘客蔽出入腦站的隸情況占,加漲強與濟行車街調(diào)度滿員聯(lián)披系,閱及時非報告默人潮播的發(fā)刑展趨欲勢;宣(9旗)姑做好性對乘憐客宣焰?zhèn)骱涂芙忉屷u工作版;邊(1段0)邊大客五流消刃除后版,請拉示行幫車調(diào)沫度員娛恢復岔正常睡運營事,指醬示恢裝復車濁站正恭常運緣作,殘恢復絮全部肝臨時肢設置早。而行車蕉值班隙員哀(1于)奪按照免值班煩站長降的指璃示,注使用什車站付廣播夜系統(tǒng)轟通知孝出站匯乘客木盡快孟出站挖,不量要滯粥留,枝建議朝進站影乘客蘆轉(zhuǎn)乘腫其他嶼交通娘工具易,并備作好折對乘歉客的絡宣傳圣解釋知工作港。妥通過萌CC勵TV誠及站印臺、勿站廳利人員霸的報摧告,雖掌握擴站臺踩、站近廳旅房客動擾態(tài)情刃況;饅(2響)銹與行數(shù)調(diào)保盼持密您切聯(lián)馬系,秩及時強報告番人潮蛇發(fā)展祥情況盛;翻(3歐)儀執(zhí)行均行調(diào)農(nóng)列車扁臨時局安排拜的指剃令,駕根據(jù)執(zhí)指令繩內(nèi)容項及時嚴做好嗚乘客跟廣播廳;跌(4征)融大客糖流消嚷除后表,立允即報輝告行梯車調(diào)農(nóng)度員爐,并剝按指劉示恢妹復全唉部設撤置的伍正常拋工作朵模式躬。思(5偵)魄啟用享車站海廣播凍系統(tǒng)油向旅莊客通爺知車慨站已盞恢復昨正常膨服務碎。刪客運住值班席員身(1勺)也按照溜值班叉站長限的指董示坦,關酒閉部檢分進閱站閘耳機,誘改設鏟雙向呀閘機技為只誤出閘擦機駕,族以加減快出鮮站速明度,提限制風旅客脾進入刪站臺帥的流擱量;幼(2違)傅關閉蹄部分穴自動新售票麥機,康減少堵進入廈站臺奉的旅擁客;弦(3注)袍攜帶頃手提慘廣播嗎到站黑臺維粥持秩尿序,榮疏導造出站寨客流翁,設腎置臨裝時導壩向、吸警戒赴帶獵,設居立指滲示牌駛及隔寫離設座置;驗(4歐)擾及時尸報告挨值班奏站長納、行捉車值鉆班員些乘客大人潮稅發(fā)展阻趨勢涼;窯(5擴)粘加強伐站臺黎巡視段,注月意乘獻客的逝人身朵安全柴;讓(6千)救列車劈到達插后,柏組織課乘客傘有序何上車顧;站(7單)斬大客彈流情吹況消掘除后艷,撤嘩除臨厚時導摔向、倚警戒賤帶、壯指示邀牌及形隔離殺設置瞞,恢盯復閘斃機為巖正常設工作僅狀態(tài)釘,開鐵啟關喇閉的型自動歌售票絲機?;@站臺反站務鍋員離(1狠)逆發(fā)現(xiàn)質(zhì)站臺摩人潮歌已形呈成,挎立即未通知列行車釘值班虹員和捎值班杰站長餅。長(2湯)蘆維持姥站臺艙乘客冠秩序棵,加虜強對灶站臺棄出站萌乘客篇的疏儀導;彎(3祖)展協(xié)助莊客運建值班氣員設盤置臨豬時導柴向、筍警戒腳帶眉,設姻立指貢示牌鄭及隔肆離設但置;菜(4聞)梢加強櫻與公項安、每保安糾人員旋協(xié)調(diào)延工作江。懼(5獎)魚加強決站臺木巡視蕉,注扎意乘賺客的趣人身掌安全餡;多(6槐)吳列車毅到達杏后,科組織云乘客棕有序贊上車釋;廟(7付)票大客鋪流情遞況消番除后爆,協(xié)蓬助客互運值姿班員薦撤除澤臨時士導向嗽、警甚戒帶世、指知示牌永及隔籍離設奶置。耀站廳匹站務序員裂(1矛)雄按照勞值班巧站長膨的指齊示限半制進信站客瞎流,勇必要游時在量出入倒口處哀揭掛悅“茶車站繳關閉壽”綢的告瓜示牌醋(只羊出不凱進)替;土(2奮)潛把通曾向站劉臺的鴉電扶先梯改含設為姐通向謝站廳戲;窮(3逗)添在站男廳維篩持秩廳序,迫加強礦對乘例客的去疏導殘,加馳快客還流出闊站的便速度簽。許(4君)移密切董關注酸各通腹道,仿各通撲道出損口處染不準躺乘客際滯留堡;裁(5慢)卵加強大與公古安、姻保安怎人員蠻協(xié)調(diào)廚工作杰。陶(6萍)抵大客如流情翅況消與除后充,執(zhí)喜行值驚班站妹長的押指示漆,恢茄復電傍扶梯姓的正鵝常運丈作總,詠在關多閉的珠入口叛處取衣下友“多車站治關閉摟”房的告?zhèn)九茣?;爛客服跟中心刃服務株員俯(1板)懇按照嗚值班耳站長域的指番示停體止人籃工售衛(wèi)票毫,在守窗口監(jiān)前擺愈設符“懼暫停良服務傳”偵標志嶺牌。啦(2贈)釋在站提廳層豆協(xié)助兔維持登秩序奮。檔(3姜)免大客春流情唐況消籍除后咳,恢偉復正糕常人攝工售鈔票。宣5富.1衣.2偷大客時流集混中出鼓站檢5庸.1館.2液.1停組織斗原則雁a錘)強璃站臺品、站褲廳、倡通道針宣傳航疏導功,盡壯量避乘免與茄進站揭客流澇交叉繩。地b鴨)根詳據(jù)具告體情淋況采災取調(diào)端整雙著向閘緞機為踢只出寶,更夾改電式扶梯脂設置癥,開汽放應明急疏描散通賺道,誰人工御回收霧單程年票方兆式,廣達到斤快速疤出站柔的目光的。卻5仰.1撇.慣2.囑2肝應急殲處理刻程序善負責艱人及抗行動午值班絡站長闖(1斷)僚接到姜匯報弊后壁,彎通知燈駐站私公安掩車站摘發(fā)生隸出站頑大客站流,迫要求蘋進行犬支援自;揚(2筑)必花要時映由站扔長(艱站長愿不在末車站監(jiān)時由牲值班粗站長丙)上賢報客沃運中獎心主安任圣本站生發(fā)生彩出站鼓人潮曠,請妄求調(diào)作配其種他站蓄員工慘到站松協(xié)助尼;導(3術)活通知陳維修弟部門把到車袋站協(xié)足助,螞確保潤設備三的正肯常運荒作;絲(4光)春公安棍到達緩后,胳與公蒼安協(xié)冤調(diào)在正重點班位置猴布署梯安保銅工作底;壽(5趁)功協(xié)調(diào)書其他景車站熊、維席修部細門人欲員,俊組織敞本站戶人員挖共同余維持肺車站推運作嫌秩序講;遠(6?。﹦澑鶕?jù)徒具體希情況遭指示蚊采取攏調(diào)整首雙向朽閘機析為只投出,貢更改泉電扶釋梯設塑置,早開放件應急纏疏散時通道麻,人麥工回課收單卷程票詳。電(7駱)后密切鑒監(jiān)視執(zhí)人潮膀的發(fā)飼展趨燕勢;寫(8貴)撓做好負對乘壁客宣帶傳和剪解釋弓工作壺;示(9你)大遇客流演消除緩后牽,指漸示恢肝復車答站正層常運壞作,勉恢復士全部慰臨時優(yōu)設置忌。籍行車登值班維員樂(1肅)晌按照驅(qū)值班臟站長充的指咸示,麥使用餓車站糖廣播拍系統(tǒng)任通知撓出站任乘客當盡快語出站絹,不轎要滯級留,病并作詢好對伯乘客餡的宣刪傳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車邁值班忍員并(1賊)底接到堂站臺礦站務殼員車各站線壟路積演水的赤報告赴后立盜即報次告值萬班站瘋長、買行車盾調(diào)度怖員,餡向行辱車調(diào)嫂度員檢申請門安排申設備昂維修沃人員界進行償搶修錯、排覆除積數(shù)水;雜(2鼠)如丑水勢糠上漲谷超過除規(guī)定忍范圍歷不能級通過嘆,跟運據(jù)行攪調(diào)命搬令,掀扣停脫后續(xù)衡列車上。距(3器)如酷搶修納作業(yè)參需下烘線路夠,才向行秤調(diào)申遍請進獄入軌淚行區(qū)掀命令流,待凳行調(diào)告命令語下達活,確六認停球電后副,通

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