銷(xiāo)售經(jīng)理工作手冊(cè)

銷(xiāo)售經(jīng)理工作手冊(cè)銷(xiāo)售方針的確立與貫徹銷(xiāo)售方針的內(nèi)容銷(xiāo)售方針是銷(xiāo)售經(jīng)理在自己所轄的業(yè)務(wù)范圍以內(nèi)，提出營(yíng)運(yùn)及推廣方面的方針，由相關(guān)部門(mén)論證，經(jīng)管理層批準(zhǔn)后實(shí)施。銷(xiāo)售方針?lè)譃殚L(zhǎng)期方針（3-5年），及短期方針（1年以內(nèi)）兩種：銷(xiāo)售經(jīng)理所決定的，屬于短期方針。銷(xiāo)售方針的確立，應(yīng)以公司經(jīng)營(yíng)的目的和利潤(rùn)要求為基礎(chǔ)，不可等其他部門(mén)，以效率優(yōu)先。如何訂立銷(xiāo)售方針明確公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及董事長(zhǎng)與直屬上司的政策，以此為依據(jù)，訂定適合的銷(xiāo)售方針。銷(xiāo)售部對(duì)各方面的問(wèn)題（例如：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、利潤(rùn)的提高、廣告宣傳、回收管理等等），都必須提出相應(yīng)方針。配合當(dāng)年的營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)，及公司的經(jīng)營(yíng)方針，來(lái)訂定銷(xiāo)售方針。銷(xiāo)售方針的貫徹除了以口頭發(fā)表或說(shuō)明之外，由公司發(fā)布文件，以期方針能正確并徹底地實(shí)施。盡量避免“自己（上司）認(rèn)為有關(guān)人員（屬下及其他人）已經(jīng)明白，而實(shí)際上并未徹底了解的情形”發(fā)生。銷(xiāo)售方針公布后，仍需反復(fù)地加以說(shuō)明和監(jiān)察落實(shí)情況。營(yíng)業(yè)計(jì)劃的要點(diǎn)（參見(jiàn)流程BP-01）石營(yíng)業(yè)陷計(jì)劃呆的內(nèi)虜容獲銷(xiāo)售斜經(jīng)理仆所擬策定的帳營(yíng)業(yè)睬計(jì)劃挑，不掉能僅斯包括哲以銷(xiāo)稅售額沿為主怎體的伶預(yù)算轟數(shù)值兼，和傷計(jì)劃狗的實(shí)淹施步吳驟而移已。柔應(yīng)包爺括銷(xiāo)危售組速織、我銷(xiāo)售反費(fèi)用爭(zhēng)、產(chǎn)哥品、導(dǎo)消費(fèi)可者、爛銷(xiāo)售跪方法的、促映銷(xiāo)（俊包括光廣告傅和宣合傳、惰銷(xiāo)售趨預(yù)算需等）鴿的廣逼義計(jì)豎劃?；?jǐn)M定關(guān)營(yíng)業(yè)桌計(jì)劃境時(shí)的想應(yīng)注演意事辮項(xiàng)齊配合智已擬飽定的嘗銷(xiāo)售習(xí)方針標(biāo)與政園策，秒來(lái)訂蕉定計(jì)買(mǎi)劃。耀擬定疾營(yíng)業(yè)讀計(jì)劃桑時(shí)，版不能年只注滿重特階定的槍部門(mén)福（或轟人）拾。乳營(yíng)業(yè)妹計(jì)劃龜?shù)谋氐露ū劓?zhèn)須以拋經(jīng)理亂為中贈(zèng)心，闊全體敲銷(xiāo)售舟人員借均參詞與為蹦原則點(diǎn)。濫勿沿瘋用前愿期的恨計(jì)劃唱，或什訂定暫慣性抗的計(jì)佛劃?；仨毠庖M東合新束計(jì)劃棋，確臺(tái)立努冰力的笑新目燦標(biāo)。愧營(yíng)業(yè)撐計(jì)劃俗的實(shí)品施與弄管理餃經(jīng)理揪對(duì)于巧銷(xiāo)售寨計(jì)劃股的徹把底實(shí)蜘施，溫必須艷負(fù)完惱全責(zé)攝任。葬擬定杰計(jì)劃辭后，趟要確末實(shí)施末行，垮并達(dá)即成目籠標(biāo)，徹計(jì)劃確才有此意義趣。所虜以，眨對(duì)于緞銷(xiāo)售飼計(jì)劃續(xù)的實(shí)搞施與誦管理俘必須彈徹底碗。聯(lián)計(jì)劃凈切勿殿隨便貼修正冒，除浙非遇四到情墊勢(shì)的斤突變燕，或詢盡了植一切遍努力送，仍馬無(wú)法舌達(dá)成勢(shì)目標(biāo)毒時(shí)，釀經(jīng)管肉理層鄭批準(zhǔn)抓后方熱可更垃改。炮銷(xiāo)售膠部?jī)?nèi)魯部組士織的跳營(yíng)運(yùn)撞所應(yīng)舞關(guān)注形的要撈點(diǎn)咐銷(xiāo)售疼組織薪與業(yè)色務(wù)效辨率揮銷(xiāo)售缸部?jī)?nèi)翻的（騾a）渣組織政和銷(xiāo)劉售人視員的宏關(guān)系榆，（杏b）幕組織倒的編豐成方點(diǎn)式與置銷(xiāo)售遮區(qū)域刷對(duì)于你業(yè)務(wù)扣效率輩及銷(xiāo)區(qū)售有貝密切膀的關(guān)旱系。饒銷(xiāo)售凍經(jīng)理發(fā)對(duì)于查自己持所轄停部門(mén)強(qiáng)的組另織形沫態(tài)和霸有效呆率的幅營(yíng)運(yùn)紡，應(yīng)韻經(jīng)常盡留意網(wǎng)。襪不可廢忽略艘對(duì)銷(xiāo)受售組搖織管蟻理的今評(píng)估迎和分早析。收組織賞營(yíng)運(yùn)屠的重職點(diǎn)職銷(xiāo)售僚組織溜有效陳率地濕營(yíng)運(yùn)承，首獄要關(guān)門(mén)鍵在濁于銷(xiāo)筆售經(jīng)臨理的漿作法再，尤民以銷(xiāo)垂售經(jīng)算理的疾領(lǐng)導(dǎo)荷能力祖的發(fā)歉揮最訴為重迷要。料對(duì)于貸銷(xiāo)售克人員博，要破訓(xùn)練凡其團(tuán)播隊(duì)精諒神。櫻在銷(xiāo)緣售組步織里億，要沸特別早注意止（團(tuán)a肯）銷(xiāo)畏售的跟分擔(dān)解與配棍置墾,絨（b弄）使巡命、鐘報(bào)告邊系統(tǒng)愛(ài)（惰c肝）責(zé)騰任與茫權(quán)限擺的明旱確劃簡(jiǎn)分。霧權(quán)限繁內(nèi)組染織的贏修正齒（1虧）銷(xiāo)洋售組姜織的流大綱葵，應(yīng)費(fèi)由董痛事會(huì)踢董事澆長(zhǎng)裁臉決，面至于醒其細(xì)泊節(jié)，伴乃屬吊于銷(xiāo)已售經(jīng)面理的輸權(quán)責(zé)檢。漁（2伴）在朽銷(xiāo)售栽經(jīng)理系的權(quán)浮限內(nèi)錢(qián)，應(yīng)躲視環(huán)明境的量變化裳而修偏正組熔織，環(huán)使之日具有但適應(yīng)法性，乘對(duì)于庫(kù)組織釀房橫脊的洗合理?；m亦需闖立即鉤著手事進(jìn)行艦，并滿提交蛇管理伏層批骨準(zhǔn)后跟實(shí)施焰。削銷(xiāo)售聰渠道加政策敢的注孔意事何項(xiàng)坑根據(jù)功自己名公司豪的實(shí)竊際情別形侍對(duì)于勉業(yè)界也、自辰己公浪司在吧業(yè)界脾里的雨立場(chǎng)傍、商恢品、挪資本醒、地注理?xiàng)l詠件等梯，要荒有客紫觀的仆認(rèn)識(shí)瘡，以禿采取猶適當(dāng)?shù)椎匿N(xiāo)叨售途須徑政糧策。翅①鴿獨(dú)自甜的系無(wú)統(tǒng)化默②匙參照夜其他巖公司鎖（或艙者是靜大公幼司）畝的系衣統(tǒng)。懸無(wú)論句是采避取那指項(xiàng)政炕策，尊都有派要充芽分研翠究相般互的詠得失喇關(guān)系回。悄應(yīng)以泰效率傲性為肯本位深（1有）不祖要以份過(guò)去加的情赴面、面私情逆、上上司的剃偶發(fā)華意向劫，或緞仿效宗其他伍公司柿，來(lái)托決定木銷(xiāo)售挽途徑鋼。莫聯(lián)香（2靠）不焦要僅丑憑藉捧負(fù)責(zé)疫的銷(xiāo)竿售人逼員或愧顧客尸（代羊理商準(zhǔn)或消搶費(fèi)者截）等構(gòu)的意御見(jiàn)或挖批評(píng)鏡來(lái)下吊判斷撫；秤駕凍今必焦須根掉據(jù)客鋪觀而姐具體乘的市免場(chǎng)調(diào)柔查，揮來(lái)決救定銷(xiāo)賴售途婦徑。錢(qián)效率離不高落的銷(xiāo)例售途悼徑，民應(yīng)果播斷地膠廢止游，重針新編旨制新臉的銷(xiāo)匯售途終徑。嗽關(guān)于潮這一粒點(diǎn)，會(huì)銷(xiāo)售彎經(jīng)理雕，必翅須向膠銷(xiāo)售待總監(jiān)懲提出疼可行娛性方氏案。燥交易嚇條件贏和契劃約的交訂定受必須腦格外們地小孝心，粒一切豐都要苗以書(shū)征面形戒式。到尋求配與試晚行新炮的銷(xiāo)到售途坑徑榆銷(xiāo)售什經(jīng)理役必須鍛調(diào)查漂研究嘩，并粉努力運(yùn)企劃耗更有勉效率業(yè)的銷(xiāo)勢(shì)售途劉徑。投紙上騎談兵彩是無(wú)唐法知萌道確佛實(shí)的止效果說(shuō)的。您所以喘，應(yīng)道該在懼危險(xiǎn)三性較吊小的并范圍曉內(nèi)，金先試專(zhuān)行。潔新設(shè)枯立或番撤消局分公稠司、姓營(yíng)業(yè)完處的安注意襪事項(xiàng)鳥(niǎo)新設(shè)摔立或柳撤消菠均要鉛慎重埋考慮層分公畏司、炸營(yíng)業(yè)啊處的依存在跡，對(duì)愉于經(jīng)晚營(yíng)及爸銷(xiāo)售后方面倍，有鉛利亦考有弊場(chǎng)。邪若利瘦多于槳弊時(shí)傭，即議應(yīng)設(shè)抖立新慶的分點(diǎn)公司蘿或維呢持現(xiàn)靈狀；倆當(dāng)弊頓多于捉利時(shí)編，即曉應(yīng)縮瞇小編壯制或謎撤消上分公瘡司。蠶對(duì)于夕利弊傳的判歐斷，煮不可這依據(jù)勾主觀援或直些覺(jué)；墨必須慌要憑斃藉科漢學(xué)化屯的分捕析。險(xiǎn)新設(shè)員立分奉公司密時(shí)的亭注意搏事項(xiàng)坐事前識(shí)的調(diào)宵查和辰利益菌的核黑算必頂須非奶常慎送重.拖不可膽為了破迎合乖上司乘的偶查發(fā)意派向,己而設(shè)前立新攻的分竊公司蜓或營(yíng)保業(yè)處唐;必碰須根荷據(jù)銷(xiāo)濤售經(jīng)蹄理本蔬身的任想法宮及信韻念方雨可.原盡量勸階梯壤式地賠展開(kāi)路,先漂由小棍規(guī)模畏開(kāi)始萌(以假派駐曲人員悲的方植式)酸,再僅淅次核擴(kuò)大授.僚分公欠司、蔥營(yíng)業(yè)乒處的雁負(fù)責(zé)最人的糧選定激,最慣為重驚要,弱不可毀任意熄委派觀.嫌縮小都、撤攤消時(shí)損的注滑意事能項(xiàng)床不要婚受對(duì)垃內(nèi)、銹對(duì)外釀的面停子問(wèn)雁題所碌拘束訂。元無(wú)論允對(duì)內(nèi)溫或?qū)Ω帲揪队谐淞鞣值男欣碛刹?，才府可縮恒小或技撤消遞。丟協(xié)助錄開(kāi)發(fā)趟新產(chǎn)際品的半注意議事項(xiàng)誦（參唐見(jiàn)流譜程B贏P-土03螺）批構(gòu)想豐、情續(xù)報(bào)的巨提供受與協(xié)倒助，恐根據(jù)吐市場(chǎng)借部的志提議妹對(duì)新熊產(chǎn)品密開(kāi)發(fā)向的八因個(gè)步茅驟確渾認(rèn)轟任何爭(zhēng)構(gòu)想遞及情聯(lián)報(bào)，全都要贊毫不湊遺漏惠地提錯(cuò)供給比市場(chǎng)粥部和粘開(kāi)發(fā)蜘部門(mén)穩(wěn)。廉定期枯收集盆代理港商與咱消費(fèi)呈者的臺(tái)意見(jiàn)佛。雞按公掩司制無(wú)度和迫市場(chǎng)愈部的失委托廚組織特和收綁集情季報(bào)，孤并對(duì)褲準(zhǔn)確河性和憤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n)汪必須肅根據(jù)震公司沾和市贏場(chǎng)部賺的總竹體要柴求制佳定具愚有綜犯合性素的促農(nóng)銷(xiāo)計(jì)粗劃和依實(shí)施豪方法曾。肉在決遠(yuǎn)定銷(xiāo)頭售方冶針、蘿銷(xiāo)售潔政策趁前，龜必須戰(zhàn)充分紗調(diào)整涌綜合軍性的睛效率簡(jiǎn)，確厘保投近資的怎回報(bào)腸。雷企劃看、計(jì)臨劃的蠶事項(xiàng)晚必須疑在不帝失時(shí)脾效的凱條件叉下，津確實(shí)指地施暗行，臂并負(fù)舍責(zé)執(zhí)航行前寬、中狡、后初的監(jiān)衛(wèi)控和影評(píng)估固。雁應(yīng)注縫意的干事項(xiàng)器不要間做出端與自籮己公岔司的漸營(yíng)業(yè)忌和銷(xiāo)晚售政杏策不徐合的羨促銷(xiāo)包方法沫。矩倘若賓銷(xiāo)售著不佳津，不撿可只績(jī)責(zé)備億銷(xiāo)售凳人員障，應(yīng)甚視為搜家共拒同的表責(zé)任錯(cuò)，而很加以溉反省罷與檢辨討。還不可像太固型執(zhí)于悼自己敞的企尖劃；合應(yīng)隨蛋著情屠勢(shì)的喇變化結(jié)，迅寫(xiě)速地逃修正議企劃暴。辯（4幫）關(guān)鉆于銷(xiāo)與售的斑促進(jìn)西，不?？梢怨P完全簡(jiǎn)依賴訪市場(chǎng)瞎部，女而更檢應(yīng)主教動(dòng)關(guān)螺注于藏市場(chǎng)留和客稼戶的腳特性瞎。寫(xiě)（5換）綜登合性鋪的、插基本憶性的戰(zhàn)銷(xiāo)售聾計(jì)劃膨所需節(jié)的情因報(bào)和執(zhí)構(gòu)想滲，應(yīng)什由銷(xiāo)介售部鄙門(mén)定戰(zhàn)期提多供。廈（6欣）銷(xiāo)見(jiàn)售部弟門(mén)是此否能墻夠提釣高銷(xiāo)豈售，卸這完治全是肝經(jīng)理追的責(zé)難任。鈔協(xié)助刊經(jīng)銷(xiāo)疊商的士注意師事項(xiàng)醫(yī)有效原的實(shí)榜施方塌法腐有關(guān)饅協(xié)助滿經(jīng)銷(xiāo)宇商方閑面，祥銷(xiāo)售屬部門(mén)尊要訂鴿定年禿度方長(zhǎng)針和般實(shí)施渾計(jì)劃賴。蝕指導(dǎo)悅、援顫助經(jīng)揀銷(xiāo)商晚前，吊要特輕別研勇究，安應(yīng)使菜用何民種具慌體的錢(qián)方法過(guò)，才繼會(huì)收得到最辨理想繩的效患果。識(shí)預(yù)算目必要站的經(jīng)韻費(fèi)和甚提出逼這些麻經(jīng)費(fèi)病的依項(xiàng)據(jù)。軟除了夾資金推或物每質(zhì)方戚面的緞協(xié)助腐外，孤還要不特別胳注重磚人事勵(lì)方面西（特盆別是改經(jīng)營(yíng)收、銷(xiāo)去售等壇方面微的技守巧）窯的協(xié)倚助。貪培育炮指導(dǎo)沒(méi)人員鞋最重盲要的壟是，遲培育追專(zhuān)業(yè)明的指拋導(dǎo)人縱員，欠才能午指導(dǎo)蠻經(jīng)銷(xiāo)剃商，器使之籃增加補(bǔ)銷(xiāo)售選。償不要須讓經(jīng)害銷(xiāo)商耍以他含們個(gè)伍人的府經(jīng)驗(yàn)貪來(lái)經(jīng)異營(yíng)或鴨求發(fā)填展，勁而應(yīng)造有組智織、鳳有制建度地槐教導(dǎo)程他們沫。陳與負(fù)贊責(zé)的招銷(xiāo)售抗人員擱連緊恒要與麻負(fù)責(zé)痕的銷(xiāo)鵲售人虜員經(jīng)誦常洽練商，去以便銹密切坦的交治換情她報(bào)。授適時(shí)排地測(cè)英定銷(xiāo)議售效孟果。褲教導(dǎo)腿第一槽線的網(wǎng)推銷(xiāo)海員有消關(guān)協(xié)腦助經(jīng)膀銷(xiāo)商考的知諒識(shí)。象廣告航、宣爹傳的噴要決投宣傳綁、廣渴告政舊策承應(yīng)將窄宣傳叛、廣裙告政鳳策，隸當(dāng)作殲市場(chǎng)賭開(kāi)發(fā)拜的一疲環(huán)。潤(rùn)根據(jù)萬(wàn)營(yíng)業(yè)村與銷(xiāo)悉售的寄基本哥政策沖、銷(xiāo)搞售戰(zhàn)舟略，隱訂定說(shuō)與銷(xiāo)陵售部?jī)簇?fù)責(zé)紀(jì)區(qū)域陡有密禾切關(guān)水系的旬宣傳陡、廣什告政猛策?；暧嘘P(guān)墳宣傳脫、廣翼告方亞面，廈應(yīng)同蛾區(qū)域爽銷(xiāo)售線主管錫開(kāi)研農(nóng)討會(huì)萍，及像時(shí)調(diào)碑整政匙策。冰宣傳濃、廣唇告業(yè)射務(wù)的牢管理即宣傳渴、廣幻告業(yè)撐務(wù)的抵管理罩由市劇場(chǎng)部簽專(zhuān)任廈管理睬。闊根據(jù)梢市場(chǎng)而部的臣總體社計(jì)劃垃將負(fù)席責(zé)區(qū)持域的趨宣傳詳、廣籌告預(yù)合算列劍入年吉度計(jì)麥劃中謠，依雖廣告容主題各、內(nèi)不容、堤方法浸編列災(zāi)預(yù)算絲。瘦展示霧會(huì)、筐施行攻招待糖會(huì)的模實(shí)施椅要訣耽共同賴的要垂點(diǎn)條企劃蹄時(shí)，課不要擠完全設(shè)依賴尼①霜高階痛層上監(jiān)司的繳構(gòu)想企，恢②旋相關(guān)縱部門(mén)辭的構(gòu)奴想，吧③于特定倘部下釣的意戶見(jiàn)，?、艿^(guò)去塵計(jì)劃脂的慣絹性，訪④?chē)谕辛謽I(yè)的渴作法諒。戶要特援別重映視利闖潤(rùn)。炭利潤(rùn)田的算顛法可食以采麗用：掠個(gè)別瀉計(jì)算拌各展胸示會(huì)躬、旅鞠行招聾待會(huì)膝的利辯潤(rùn)，診以及宜綜合援計(jì)算購(gòu)一定朋期間螺內(nèi)，袍所有益的展擋示會(huì)品、旅終行招樣待會(huì)壩的利翅潤(rùn)等涼兩種宿。致盡早充訂立睡計(jì)劃們。計(jì)碌劃前炕應(yīng)充捧分地諸調(diào)查棉、分友析、悉研討際。捕展示計(jì)會(huì)的材要訣次不可青依照鞏喜好濤，來(lái)贏選擇遵展示咽會(huì)的找商品策。怨銷(xiāo)售咬經(jīng)理仰應(yīng)親咐臨租膽用的算會(huì)場(chǎng)非察看爛。謊銷(xiāo)售惡經(jīng)理馬要親尾自邀盡請(qǐng)主坐要的菜客戶點(diǎn)務(wù)必納蒞臨筆。付情報(bào)蒼管理故的要恢訣炕情報(bào)帶的內(nèi)大容緩情報(bào)瀉越多交越好法，其森內(nèi)容逃要徹虛底的龜研究鄰。撤取決產(chǎn)情報(bào)女的內(nèi)祖容，路應(yīng)從樣營(yíng)業(yè)蠟銷(xiāo)售糕促進(jìn)調(diào)、業(yè)服務(wù)經(jīng)魄營(yíng)等勝不可糧或缺窯的部武分開(kāi)告始。衫銷(xiāo)售棄經(jīng)理懷、區(qū)譽(yù)域銷(xiāo)港售主口管及棒相關(guān)腹者應(yīng)們共同頭協(xié)商星，對(duì)態(tài)于情撓報(bào)的橡內(nèi)容蒙，另桃以取糧舍選油擇。役情報(bào)藏的收賽集法船情報(bào)類(lèi)收庥概的來(lái)申源，訓(xùn)分為結(jié)公司打內(nèi)部特和公足司外掠部。盡有關(guān)北公司亞內(nèi)的較情報(bào)診市場(chǎng)叉部和嗎銷(xiāo)售窄部門(mén)錢(qián)應(yīng)向午公司誠(chéng)行政悲部提床出需懂求申筑請(qǐng)，煤各方退情報(bào)轎由特狹定的僑人員柔負(fù)責(zé)親保存針。雙對(duì)于墨公司慈外的柳情報(bào)捉之收羨集法痰，更螺應(yīng)講子究。亞特別姿是對(duì)毫于非梢公開(kāi)變的、相機(jī)密挪性的作情報(bào)脊，要垂個(gè)別挨研究造其收皂集法直，并備由市最場(chǎng)部蹄負(fù)責(zé)煩處理得和保排存。斃情報(bào)饅的活盞用瞇情報(bào)品應(yīng)有須系統(tǒng)密地分候類(lèi)整蒸理，浩以便跨隨時(shí)拌采用冰。重情報(bào)析的目券的在奧于活童用，梢因此劉，應(yīng)鞋讓關(guān)錢(qián)系者楚徹底哨的明般了情菜報(bào)的批內(nèi)容妻，及育其活欠用的扯方法課。瘦情報(bào)樹(shù)、資搜料應(yīng)料不斷斤地新觀陳代偵謝。旬銷(xiāo)售蔥方面捧計(jì)數(shù)抽管理紋的注益意事弓項(xiàng)（雕參見(jiàn)平流程濁BP賠-1捉7）珍計(jì)數(shù)坐管理掀的內(nèi)遼容化猾計(jì)產(chǎn)數(shù)管吃理的芬主要贏項(xiàng)目去如下艘：嚴(yán)與銷(xiāo)仁售及因利潤(rùn)僑有關(guān)碑的銷(xiāo)張售額礎(chǔ)、退辭貨減首價(jià)、斥進(jìn)貨催、存資貨額治、存漏貨周床轉(zhuǎn)率頑、經(jīng)徒費(fèi)、鬼收款寫(xiě)、回凡收率襯及其搶他。加與勞檢動(dòng)生鵝產(chǎn)力覺(jué)有關(guān)大的個(gè)繪人平搞均銷(xiāo)怎售額磨、附狗加價(jià)惑值、村利潤(rùn)植、其恥他交歸易額搭、工討作效剩率等塊。米各種毒計(jì)劃廁的預(yù)徑估與仍實(shí)績(jī)聾間的杏差異皇。序計(jì)數(shù)舞分析郊數(shù)值預(yù)其他鏈。盜計(jì)數(shù)三意識(shí)婦及正訪確的糟實(shí)施士法領(lǐng)管理趨者應(yīng)美讓部爆下了恰解數(shù)岡字的球重要認(rèn)性、騎計(jì)數(shù)根所產(chǎn)擁生的懇計(jì)劃暈與行縫動(dòng)、串根據(jù)航計(jì)數(shù)啄所作段的評(píng)繁價(jià)等襖。須切莫忍捏造貧數(shù)字飼或玩資弄計(jì)隸數(shù)。黑預(yù)估知、實(shí)碎績(jī)的缸研討忌與對(duì)樣策警銷(xiāo)售厘經(jīng)理站不斷耳地研塊究自伙己所剩管區(qū)獻(xiàn)域（塔個(gè)別獸的推嘗銷(xiāo)員掌、客石戶、叛商品與等）掃的預(yù)回估與布實(shí)績(jī)舉。黑要查奶明預(yù)賊估與容實(shí)績(jī)吉間產(chǎn)育生差民異的較因素塞，及玩時(shí)擬卵定解織決方調(diào)案。懶配銷(xiāo)坊的實(shí)森施要瞎訣草銷(xiāo)售覽目標(biāo)洗的修墻訂要煉訣鄙依公廳司要宵求和樹(shù)市場(chǎng)序?qū)嶋H光，編都訂可澆能實(shí)歇現(xiàn)的堵銷(xiāo)售告目標(biāo)餐。旱盡量譜依照犬利潤(rùn)殿本位箱（營(yíng)胸業(yè)利感潤(rùn)、協(xié)毛利醋、大場(chǎng)概的廉附加炮價(jià)值呀等）頸，分役配銷(xiāo)侍售目票標(biāo)。洲分配幻銷(xiāo)售友目標(biāo)皺時(shí)，馬要考柱慮各抓區(qū)域閣、個(gè)膜人的餡能力慮等。饅盡量另朝著撕目標(biāo)觀管理割方向秀努力航要將境上司丹分配服的銷(xiāo)裕售目促標(biāo)，奔當(dāng)作疲自己舍的挑忘戰(zhàn)目護(hù)標(biāo)，瞎努力沸實(shí)行每。噸個(gè)人境的銷(xiāo)咽售額到總計(jì)冊(cè)，能膊符合想公司仁的銷(xiāo)媽售目祝標(biāo)。煩銷(xiāo)售巨部長(zhǎng)竊應(yīng)教需導(dǎo)部貌屬，加使之零具有易達(dá)成殃目標(biāo)攻的觀共念。訂管理糠者應(yīng)玻努力矛提高桂部屬膠的觀筍念，悠這是齊欲達(dá)憂成目非標(biāo)所武需的習(xí)最重霞要工債作。惡分配辮額的己調(diào)整喪與檢蛙討盆公司背內(nèi)、摔外的肺情勢(shì)昨激變棄時(shí)，蔽要慎巧重地樂(lè)調(diào)整累分配修目標(biāo)聯(lián)。筆不可訴忽略繩實(shí)績(jī)傘與結(jié)鍋果的蓮檢查誦，以井作為走再挑膀戰(zhàn)的邀參考錘。策交貨垂、送匹貨的務(wù)注意客事項(xiàng)福嚴(yán)守栗交貨奉日期以有些柿銷(xiāo)售更人員東出貨仰、交雀貨的直經(jīng)辦常人不乞太重春視交吵貨日蜻期，狀這種絲情況睬必須甚改進(jìn)姻。乎接受媽訂單義時(shí)，沸對(duì)交充貨日春期要輩有把葡握方富可。漢接受終已無(wú)飄存貨統(tǒng)的訂垃單時(shí)左，需窄先確聚定進(jìn)稠貨的摩時(shí)間孩。茫銷(xiāo)售顧經(jīng)理駕應(yīng)經(jīng)輕常留跑意下光屬是層否嚴(yán)處守交熔貨日程期。勁出貨趕的注概意事背項(xiàng)仆交貨令期較陡長(zhǎng)的棄，或委分期并交貨榨的，鵲應(yīng)依手訂單版的內(nèi)點(diǎn)容作景交貨洽管理融。閃若發(fā)史生遲資延交錢(qián)貨的桃情形騾，或爸錯(cuò)發(fā)牢貨物牲的情堵況時(shí)灘，應(yīng)串分析具其原喉因，鞏并及曬時(shí)圖質(zhì)謀對(duì)伯策。前貨款濃回收基的注賄意事環(huán)項(xiàng)廉最重噸要的店是防恭止呆令帳書(shū)要讓奮銷(xiāo)售搏人員赤徹底合的明陜了收瞇回貨原款才女算完臉成銷(xiāo)窯售。虎準(zhǔn)備鋼以信醫(yī)用制次度交沃易前突，應(yīng)駁徹底條作好乎信用燥調(diào)查冰，并妨決定鼓正確節(jié)的信巴用限壩度。顯交易醋開(kāi)始嶼后，具需定必期性淚的重客新研很討信緣用限盤(pán)度。說(shuō)應(yīng)迅處速獲長(zhǎng)得客望戶經(jīng)廚營(yíng)或魚(yú)支付定情況跡的異繡常情襲報(bào)。流若發(fā)喝現(xiàn)異斬常情釣況，指應(yīng)即布采取赤必要果措施惰（限挎制銷(xiāo)撫售、株促進(jìn)顛回收局貨、栗設(shè)訂榨擔(dān)?？刮?、堆其他倘）。禍業(yè)務(wù)磁人員攤原則撿上不紡可直貴接收港取客滾戶的需現(xiàn)金晨貨款讓。毫債權(quán)漏管理軌及促邁進(jìn)回誦收漆債權(quán)持管理云雖然薯屬于拾銷(xiāo)售咸人員奇及財(cái)高務(wù)經(jīng)狠辦人滴所轄插，但夸不可它將全暴部責(zé)索任委胸任他仁們。事銷(xiāo)售狀經(jīng)理攻對(duì)于副各自騰的銷(xiāo)藥售額朗、收圣款額欲、未言收款挎額等服，應(yīng)葵經(jīng)常戚留意謠是否翼異常念。吃要特謎別注造意把表握實(shí)糧態(tài)，簡(jiǎn)以免西部屬魂對(duì)未在收貨孫款、周回收燃情況腐等，薪計(jì)算退錯(cuò)誤粥或作緒為呆章帳等淺。并有關(guān)朽貨款漂的回俯收，咬應(yīng)經(jīng)討常叮鄉(xiāng)囑經(jīng)所辦人驗(yàn)，以吊期收?qǐng)?jiān)到良何好的少效果印。顧減價(jià)孟/退雞貨的農(nóng)實(shí)施狗要訣敏（參撇見(jiàn)流馬程B灣P-儀19繡，2泛0，素21汁）邪決定提實(shí)施蘆標(biāo)準(zhǔn)蠻不可櫻讓銷(xiāo)兆售人會(huì)員依秩個(gè)人竿的判曲斷，忍隨意充決定甘減價(jià)譜或退序貨。詢需要喇提供工客戶隊(duì)有關(guān)爆減價(jià)或/退奔貨產(chǎn)構(gòu)品的暫生產(chǎn)惠日期財(cái)、庫(kù)慨存量月及該碎筆貨規(guī)品的燈交易芝條件愿，并瘋提交疾相關(guān)鐵的說(shuō)抽明和犬處理祥意見(jiàn)大交銷(xiāo)體售總堤監(jiān)審保批。腐嚴(yán)格射執(zhí)行孝減價(jià)史及退扔貨的袍限度蜘及其示標(biāo)準(zhǔn)悲。耀減價(jià)賽及退夫貨均續(xù)應(yīng)獲俘得公件司管碧理層素的同隨意始阿可。揉把握挖實(shí)際療的情糠況傲減價(jià)濫/退杠貨時(shí)讀，一慧定要住開(kāi)傳駕票，丟以保卸留確任切的爸記錄蔽。莊退貨錫時(shí)必投須由竿客戶濟(jì)提供發(fā)稅務(wù)里部門(mén)外開(kāi)據(jù)市的退辦貨證財(cái)明或斃原發(fā)都票。穩(wěn)把握奔全體億及個(gè)枝別（斥經(jīng)辦典人別懇、客訪戶別未、商轎品別嫌、委判節(jié)別億及其懷他）奇減價(jià)畢、退鎖貨的上金額絲、比餐率、恥件數(shù)謝等。駁需和紙財(cái)務(wù)應(yīng)部門(mén)華（或視負(fù)責(zé)殲帳務(wù)英者）岡保持腿業(yè)務(wù)韻上的錫密切提聯(lián)系向。嘗減價(jià)嬸、退承貨的悔減少饞及預(yù)沉防政緣策礦應(yīng)加謀強(qiáng)指閑示及愛(ài)提醒托關(guān)系辱者有丹關(guān)減么少、穴防止蔽減價(jià)民與退辰貨方紀(jì)面的性問(wèn)題歌。如渣生產(chǎn)睛日期籌、產(chǎn)炒品庫(kù)冰存量拴及對(duì)丹批發(fā)瓦商和食零售網(wǎng)商的懂貨品根管理燦。藍(lán)徹底肥分析象減價(jià)遺、退挨貨的資原因鄙，從聽(tīng)主要璃原因駝著手澆處理命。浴切莫獅強(qiáng)迫說(shuō)銷(xiāo)售栗人員只達(dá)成玻某產(chǎn)備品一蝦定的油銷(xiāo)售狀額，已以免雙遭致像退貨擦。懂處理羞索賠雙問(wèn)題啄的注床意事扭項(xiàng)（美參見(jiàn)隔流程耀BP求-2柱9）簽銷(xiāo)售翠上的譯索賠殿，大巖多是黑有關(guān)投交易謙方面損的問(wèn)繁題，擴(kuò)即商吉品、訂價(jià)格銜、交胖貨期法、服渡務(wù)及凍其他稻方面臭的問(wèn)贈(zèng)題。自對(duì)于紅索賠飄，無(wú)惡論大泄小，怕應(yīng)慎頓重處放理。土防止隸索賠噸問(wèn)題林的發(fā)洗生才南是根猴本的葉解決繡問(wèn)題暈之道圣，不跡可等棚索賠張問(wèn)題分發(fā)生房時(shí)，饞才圖狀謀對(duì)莫策。喝銷(xiāo)售榴部門(mén)話的處附理經(jīng)要迅突速、前正確捎地獲譯得有裙關(guān)索星賠的柔情報(bào)附，并榮提交針市場(chǎng)齡部按神投訴不處理?yè)Q流程史及時(shí)虛運(yùn)作琴。雙索賠騾問(wèn)題以發(fā)生楚時(shí)，倡要盡阻快訂噸定對(duì)沙策。薪銷(xiāo)售蛋經(jīng)理彩對(duì)于僵所有移的資雙料均畏應(yīng)過(guò)案目，混以防滿部下鞋忽略優(yōu)了重延要問(wèn)且題樹(shù)每一意種索娛賠問(wèn)水題，黃均由凝市場(chǎng)希部協(xié)期助銷(xiāo)聲售部頃處理呆。待銷(xiāo)售用事務(wù)嶄管理輕的注膝意事貍項(xiàng)（元參見(jiàn)慨流程早BP倆-1誼4，在15輸）兩銷(xiāo)售知事務(wù)稀的重筑視與泄指導(dǎo)侍銷(xiāo)售德事務(wù)敞是銷(xiāo)四售服夜務(wù)上踏的關(guān)工鍵，武切不預(yù)可有傅錯(cuò)誤耕發(fā)生搞。抵除了會(huì)事務(wù)故部經(jīng)刮辦人售等專(zhuān)崗門(mén)人測(cè)員外律，有敞不少令銷(xiāo)售慢人員跨輕視歌事務(wù)凝性的翻工作秤，或歷處理缸事務(wù)伴的能峽力不幣足。劫銷(xiāo)售承經(jīng)理殊對(duì)銷(xiāo)被售事蘇務(wù)需慣具備情正確舉的了課解與焦知識(shí)訪，并旁反復(fù)苗地指焦導(dǎo)部蛛屬。矮務(wù)必假讓所徒有的糖關(guān)系揀者遵股守銷(xiāo)傍售事她務(wù)的質(zhì)處理之規(guī)則曾。袋銷(xiāo)售娘事務(wù)晨的組戰(zhàn)織與剩制度兆銷(xiāo)售項(xiàng)事務(wù)拉在銷(xiāo)晴售部灣設(shè)立粥專(zhuān)職裹的職被員，時(shí)銷(xiāo)售月經(jīng)理喇負(fù)責(zé)枕管理勁盡量目讓銷(xiāo)奸售人妹員專(zhuān)唱心銷(xiāo)圾售合銷(xiāo)售濾事務(wù)綁由產(chǎn)閉品詢扁價(jià)輸腹估價(jià)少布接游訂單奸山出綱倉(cāng)交裳貨躍憤收嘩款端軟示帳帳翼統(tǒng)計(jì)野等組建成。增銷(xiāo)售香事務(wù)河的改突善另A研腳究效潮率最閑高的價(jià)事務(wù)猛處理授法，評(píng)并經(jīng)聚常予攤以檢帆討。耳B利逼用計(jì)姜算機(jī)鍬及其扭他設(shè)羨備，績(jī)以求加效率按。仗協(xié)調(diào)用與聯(lián)喚絡(luò)拿要密掌切的辨實(shí)施英銷(xiāo)售瞧戰(zhàn)略搞上的疏協(xié)調(diào)某與業(yè)津務(wù)上親的聯(lián)滲絡(luò)、慈洽商涂及情勇報(bào)交焦換。縣應(yīng)特能別注猜意彼肅此間細(xì)意見(jiàn)居的溝鏈通，忍以免寧發(fā)生險(xiǎn)誤會(huì)手或不言協(xié)調(diào)般。趨銷(xiāo)售斗人員奮的活制動(dòng)管倡理要也訣濕推銷(xiāo)車(chē)活動(dòng)商的特樂(lè)征狹銷(xiāo)售源人員詞必需參離開(kāi)編公司姓，遠(yuǎn)共離上夏司，來(lái)依自況己的組責(zé)任騎行動(dòng)怖。微推銷(xiāo)副活動(dòng)擾的管狀理以涼自我缸管理芽為主組體，證故提屬高銷(xiāo)習(xí)售人昨員的抖道德而心及廣責(zé)任植感為糠最重丹要的失事。艦行動(dòng)挺報(bào)告頓制京各銷(xiāo)易售人鋒員的恩工作史計(jì)劃鞠表，末應(yīng)由啟他們庫(kù)自己永填報(bào)幼；以趣一個(gè)呀月為置單位翻，記妙錄每焰天訪素問(wèn)的尤地點(diǎn)陶及事雅項(xiàng)。拼按日窯/月表報(bào)告伸不僅厚達(dá)到撲行動(dòng)陳管理泊的目湊的，癥同時(shí)豈，也峽是情市報(bào)管廣理上疏的重列要事榴項(xiàng)?；咳站苄枰赞Z上司撫為中矛心，奉作必頃要的曬指示劃及正響確的榜指導(dǎo)忌。沙出差秘管理滲近距中離或筋住宿仍出差策，要津讓職蝕員提呈出申遍請(qǐng)（懲預(yù)定貓），院并審問(wèn)核出洲差內(nèi)盟容與蘇目標(biāo)叫達(dá)成廚。落長(zhǎng)期膚性的村出差糕，有哀關(guān)經(jīng)考過(guò)與母成績(jī)泥應(yīng)讓漫部屬成作定腰期性糧的報(bào)洞告與殖聯(lián)絡(luò)攏（利告用文照書(shū)、腹尾、傳準(zhǔn)真等杜）遵應(yīng)在燒出差桂后三勸日內(nèi)訴，完宗成旅府費(fèi)的道清算譽(yù)。駐排外銷(xiāo)割售人涌員必?zé)燀氃谏蠲吭沦R5日默前將扶單據(jù)數(shù)寄回霜公司衡，直瓣屬上面司必紡須在店2日龍內(nèi)審俗核完鵝畢，兄交事慈務(wù)部離辦理句報(bào)銷(xiāo)埋（見(jiàn)醬流程起）。更銷(xiāo)售暑會(huì)議象的處淋理要宵訣凝必要杏時(shí)才暢開(kāi)會(huì)揪必要俯、不奪可缺劃的洽寶商、啞討論猴時(shí)，復(fù)才召舒開(kāi)會(huì)瓦議。私銷(xiāo)售宗部門(mén)參的主攤要會(huì)奔議游①債月度趁銷(xiāo)售拘主管倒會(huì)議器,市②兵月度求經(jīng)銷(xiāo)茅商會(huì)便議案③筐5等么位以歡上的變職員掘與其正他部章門(mén)的憐協(xié)調(diào)減會(huì)議豆（每弊周六瓦上午善）等秀。快會(huì)議難的進(jìn)冷行法爆議題膽要在蓋事前端通知懲參加幸者。掉要嚴(yán)智守時(shí)糞間（校開(kāi)始語(yǔ)與結(jié)完束的保時(shí)間所）。瘡理該蛾參加福者，申均應(yīng)邀出席華。肥設(shè)一刻司儀阻，依徹程序須進(jìn)行癥會(huì)議噴。賤不可假變成類(lèi)特定皮者或組個(gè)人濤的講努演會(huì)盈。低盡量脖讓多顧數(shù)人給發(fā)言褲?；淖詈髩?mèng)應(yīng)將宴決議廳事項(xiàng)惑整理妄好，敬讓參撥加者胃確認(rèn)售。加應(yīng)在離短時(shí)許間內(nèi)臘完成鉆會(huì)議訓(xùn)（時(shí)奏間不諒加節(jié)青制的職會(huì)議科，徒乒浪費(fèi)券時(shí)間些而已林）。坦銷(xiāo)售陣經(jīng)理四的注阿意事嘗項(xiàng)只不要領(lǐng)隨便綱開(kāi)會(huì)坦，不跌要變筍成喜亦歡開(kāi)骨會(huì)的定人。圈不要目變成現(xiàn)銷(xiāo)售鼓經(jīng)理楚個(gè)人腳的演例講會(huì)度。塑會(huì)議浴中所倘決定伏的事騰情，逆要切喊實(shí)地芹施行稈。典銷(xiāo)售棕經(jīng)費(fèi)負(fù)管理絮的注內(nèi)意事佩項(xiàng)（砍參見(jiàn)漏流程哈BP唯-2襪2，據(jù)23燦）勾經(jīng)費(fèi)凡為（籮A）殿銷(xiāo)售皆投資傍、促鈔銷(xiāo)費(fèi)你用（駐廣告岡宣傳侄費(fèi)、以交際健費(fèi)等日）及溜（B稼）附綁帶經(jīng)撥費(fèi)。養(yǎng)（A輩）及刻（B蓬）應(yīng)辣分別婚處理止，尤抱其是松關(guān)注稿經(jīng)費(fèi)錯(cuò)的計(jì)康劃與歌實(shí)際格使用逗之間征的評(píng)爭(zhēng)估。精獨(dú)立攪的會(huì)稠議制旱度或妨預(yù)算演控制視制度疫銷(xiāo)售狡經(jīng)理株需依未各計(jì)目劃報(bào)誦表，槽編列逢年、幟月預(yù)撞算。湖除預(yù)亞算之搞金額庭外，冒并應(yīng)倒列預(yù)局算所鍵根據(jù)壞的數(shù)逆值，敢實(shí)施至的項(xiàng)相目及腔方法透。體銷(xiāo)售叨經(jīng)理膛對(duì)于忙細(xì)目陪均應(yīng)嘆親自扮過(guò)目攝、研糖討、銹審閱蠅。粱陽(yáng)3、尚經(jīng)費(fèi)骨管理隸的方姐法令要迅沸速正窄確地摧把握娃預(yù)算蘭與實(shí)宋績(jī)的撞差異忍。駐要仔災(zāi)細(xì)研湊討變央動(dòng)費(fèi)狂用（艦運(yùn)費(fèi)絲、出很差旅盆費(fèi)等駕）與威銷(xiāo)售竹額間桂的關(guān)典連。技銷(xiāo)售捏經(jīng)理建需不播斷地廟加強(qiáng)殖節(jié)省務(wù)經(jīng)費(fèi)修、成為本意選識(shí)等席教育寨。數(shù)銷(xiāo)售和統(tǒng)計(jì)獵的處滋理要縫訣象統(tǒng)計(jì)圾內(nèi)容撓的決揀定紛作太自多的攤銷(xiāo)售勸統(tǒng)計(jì)殘，徒叔勞而餃無(wú)功門(mén)；故創(chuàng)只要加把必電要的禁加以陳統(tǒng)計(jì)蠅并迅驚速正燙確地待作好切即可白。恩應(yīng)以緞事務(wù)瞇部和眾市場(chǎng)完部為堪中心貨，與告有關(guān)肥人員誰(shuí)共同黨協(xié)議抓，確愈定何痕種統(tǒng)衰計(jì)為箭必要妙的。活適時(shí)峽地檢沖討統(tǒng)深計(jì)的劑內(nèi)容螺。鬧統(tǒng)計(jì)雞的作感法驅(qū)盡量身節(jié)省賤手續(xù)飼及時(shí)收間?？逵行氐乩`用計(jì)枯算機(jī)堪網(wǎng)絡(luò)傍及其過(guò)他軟丟件工氣具。懲利用頁(yè)其他誠(chéng)部門(mén)欄（如龍財(cái)務(wù)想、市泉場(chǎng)部鵝、事謠務(wù)部罪、生頃產(chǎn)部懸）所鉗作的模統(tǒng)計(jì)亂資料肉。轎當(dāng)同蹤一銷(xiāo)版售部阻門(mén)的飾各單演位需齒作同傷樣的敵統(tǒng)計(jì)松時(shí)，趣由事掃務(wù)部閉匯總紀(jì)后，馬再送鉤給有降關(guān)的博單位姓。稻統(tǒng)計(jì)件資料管的有捕效運(yùn)裳用睬統(tǒng)計(jì)接的結(jié)松果大籍多與瓣經(jīng)驗(yàn)竟或直恭覺(jué)不楊盡相鬧符，戴故不桐可輕尚視統(tǒng)親計(jì)。歇能夠蛋有效圈地運(yùn)船用統(tǒng)階計(jì)于健銷(xiāo)售襪促進(jìn)糊方面牽，才缺是最泉重要吧的。批銷(xiāo)售釋經(jīng)理侵與全輔體有壘關(guān)人議員應(yīng)齡對(duì)統(tǒng)香計(jì)資償料發(fā)盜生興物趣，宵并運(yùn)悲用于右銷(xiāo)售撐的業(yè)詢務(wù)上場(chǎng)。駛商品啦管理蚊的注腎意事后項(xiàng)烤適當(dāng)濃的存郵貨業(yè)商品渡應(yīng)根深據(jù)客棒戶的聚性質(zhì)北和規(guī)洞模設(shè)遍立適照當(dāng)?shù)你~存貨蒙標(biāo)準(zhǔn)喉，據(jù)聲以補(bǔ)悲貨（役或退惹貨）登。多除了艘從銷(xiāo)故售方耳面檢單查適含當(dāng)?shù)倪~存貨險(xiǎn)外，蒸亦應(yīng)犧從運(yùn)增輸成扔本和歇運(yùn)距垃方面密考慮伍存貨河量。擁外倉(cāng)靜的庫(kù)鋪存狀向況，盯應(yīng)及堡時(shí)向束事務(wù)啞部了販解。貪商品稻的進(jìn)掩貨與齊出貨錫手續(xù)拴若有售正式員的存羅貨設(shè)充備，攏存貨累量多餐時(shí)，擁設(shè)倉(cāng)椒庫(kù)的丘負(fù)責(zé)五人（脂專(zhuān)任塔者）圓。宗進(jìn)貨增、出鐮貨均血應(yīng)按伸所規(guī)曉定的刪傳票宜實(shí)行著。出出貨亦且應(yīng)比笛照規(guī)哄定。耍進(jìn)貨兄、出模貨的蛾記錄席，應(yīng)遭考慮替記錄狐的利攝益與充記錄販所需饑的手?jǐn)R續(xù)的侵相關(guān)派性，兆應(yīng)采滔取利膜益多揭的記江錄方孩法。滑樣品印的管蒙理容稈易受行忽視范，關(guān)毅于這坑一點(diǎn)載，要包加以向注意緩。施盤(pán)存錄的清障查木每個(gè)舅月清膀查所甜有經(jīng)筆銷(xiāo)商襲的盤(pán)察存，污并將葉報(bào)表磚提交崗事務(wù)說(shuō)部。撕清查妻盤(pán)存岔可明連了公炕司全柜部客戲戶的戲營(yíng)業(yè)球正確固損益諒情形井，這雀是公橫司的樓盈虧占管理汽所必息需的掩手續(xù)勝。受管理季者的時(shí)基本懂條件蛾信管理偶者必踢須發(fā)劈揮領(lǐng)刃導(dǎo)精都神，淘這種峽精神腔是各蜜種條林件的效總和肢。下屋面列帆舉管差理者滿所需渡的主宗要條紙徹件，戶管理察者本檔身應(yīng)拾努力僑加強(qiáng)社各種圓條件戴的強(qiáng)蜂化及椅進(jìn)步醬。督統(tǒng)率步力悟若不瑞能完迫全掌伸握及奇統(tǒng)率偶部屬間，就嘗沒(méi)有除管理限者存膛在的盯意義嗚指導(dǎo)襪力飽管理認(rèn)者本譜身縱多使很塌優(yōu)秀遭，若聚不能踏指導(dǎo)逢、栽拜培部適屬，剪亦不吩能事贏半功依倍。敘洞察旨力、綁判斷簽力倘要洞封察各各事項(xiàng)轎的本友質(zhì)，舟才能炮作正丈確的惹判斷匙。謀創(chuàng)造錢(qián)力櫻除了宰利用刺部屬識(shí)的創(chuàng)戚造力胞外，烏銷(xiāo)售灶部長(zhǎng)勵(lì)本身懼若具儲(chǔ)備優(yōu)差秀的鎖創(chuàng)造飄力，弄必需設(shè)相得累益彰癥。絹體力傍、意側(cè)志力中若身且體虛城弱、緩意志情薄弱耍，是貢無(wú)資伙格當(dāng)勁領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)者的尋，因責(zé)有很慈多事圈情，由需要柿銷(xiāo)售侍部長(zhǎng)顯親自箭作決網(wǎng)定。禍公關(guān)旺能力皆即交王涉方震面的秒能力耍。狡個(gè)人財(cái)?shù)奈烈Φ雷畹凸薅绕娌灰妥屗巳藢?duì)爪自己經(jīng)生厭顆，獲稀得部盤(pán)屬的秒好感灣及尊偶敬，深這是罰領(lǐng)導(dǎo)占者應(yīng)硬有的園條件鈔。抵管理椒者所補(bǔ)需的獨(dú)自覺(jué)筑與矜套持透有自封覺(jué)才襯會(huì)有糕正確倆的行劑動(dòng)織銷(xiāo)售志經(jīng)理國(guó)本身撤往往之缺乏友自覺(jué)袋，才貓會(huì)有嘆錯(cuò)誤瘡的行瓜動(dòng)及啄失誤黑的情畜況發(fā)磨生。失無(wú)論窯面對(duì)大何種鞋事態(tài)鏡、對(duì)票象、宵場(chǎng)面滾，均鞠不可難失去違管理祖者的肅自覺(jué)拖。望自覺(jué)吩心奴銷(xiāo)售寇經(jīng)理兵首先聲需了搏解自松己的臟職責(zé)狀后，湖才會(huì)必產(chǎn)生為自覺(jué)誠(chéng)心。壁了解業(yè)身為胳部長(zhǎng)繩的職戒責(zé)后貫，才軋能言北行一腥致，驕產(chǎn)生演正確絕的自跌覺(jué)意統(tǒng)識(shí)。光應(yīng)有猛的矜它持多矜持夕亦即想自尊拴心。久銷(xiāo)售性經(jīng)理源首先犯需對(duì)殖自己村（管衫理者擦）的菊立場(chǎng)兄和能萌力有遷自尊魚(yú)心，男而維痰持自柴尊心宋的方皆法，競(jìng)亦因茄人而餅異。菌缺乏調(diào)自尊戲心與猶信心閱，是永懦弱賺而無(wú)唱主見(jiàn)唱的人賊；這美種人證是沒(méi)謎有資虹格當(dāng)牢管理遠(yuǎn)者的陸。清銷(xiāo)售臂經(jīng)理肢的職庸責(zé)把爺握百有些攏銷(xiāo)售巡經(jīng)理簽并不溝了解劑自己廁的職扭責(zé)漿要全揭面地蚊、正股確的螺了解災(zāi)銷(xiāo)售膠部長(zhǎng)省的職可責(zé)。鴉站在甲當(dāng)事撤人上鞠司或繪部下關(guān)的立般場(chǎng)來(lái)亞看，條往往擔(dān)有很漸多銷(xiāo)救售經(jīng)猴理常早做出老不適秋合自迎己職懶位的蟻工作后或事蒸務(wù)。沒(méi)把握揀的原泊則盟首先洽，銷(xiāo)顆售經(jīng)撲理對(duì)篩自己灶應(yīng)做些那些思事情榮，需疾作學(xué)挽習(xí)。議其次萬(wàn)，應(yīng)碼依自喊己公筒司的捉組織胞，職以務(wù)規(guī)劣定等島把握編銷(xiāo)售增經(jīng)理嬸責(zé)任獄范圍墳。敞再者旁，需什視情席況的河變化安，判隙斷何茫事最會(huì)重要基，何海者應(yīng)炒先處限理。望不能劑偏愛(ài)繡于自矮己的覺(jué)喜好腎銷(xiāo)售者經(jīng)理例因易肅專(zhuān)注垂于自杏己拿怖手或沸喜歡勤的事吳務(wù)，啞而忽永略其竄他事騎務(wù)（籠例如鵝專(zhuān)注轉(zhuǎn)于銷(xiāo)勢(shì)售活銷(xiāo)動(dòng)，處忘卻水全體喂的管屑轄責(zé)淺任）帳。珍往往鴨自己仙不拿孔手的房事情韻，卻艦是管瘋理者非應(yīng)盡腦的職智責(zé)事紡務(wù)鍵命令嬌部屬釣的方艙法映命令牛的內(nèi)漢容要裙明確奇命令御的內(nèi)燈容應(yīng)童具體餐、簡(jiǎn)多潔、沉易于斜了解挪。有肯時(shí)，互自己曾認(rèn)為委易于自了解佛，但盼對(duì)方掉（受晝命者眾）可鮮能并最不明閱了。差命令非的內(nèi)勤容中介，切村勿加鎖上希愚望或馬抱怨棋等。嗓要確亮定受躍命者隔是否杯完全規(guī)了解另最好匪讓對(duì)何方復(fù)職誦一帳次，臟以確肉認(rèn)他溉是否蛙了解威。撇一定亡要讓尿受命涂者帶攝者備言忘錄雹，以距便把返內(nèi)容剖記下冰來(lái)。姑經(jīng)過(guò)薦結(jié)果渠的追社蹤粘不要待以為桶命令餅下達(dá)隔，便篩算了沾事。您若受妖命者績(jī)未提乎出報(bào)白告，安應(yīng)主切動(dòng)地翼追蹤各、觀甜察其瀉結(jié)果壽。浴接受剖部屬礎(chǔ)報(bào)告炒的方計(jì)法泊報(bào)告諷制度哈的確仁立真應(yīng)于齡事前渠決定窩提出封報(bào)告扭的對(duì)鴿象、脹事情訂、時(shí)向間及遵方式待。映一定農(nóng)要讓雜部屬筋遵守藝報(bào)告京制度專(zhuān)。對(duì)燥于不回遵守磁者，進(jìn)應(yīng)加砌以強(qiáng)街調(diào)（燦或反梅復(fù)地攀說(shuō)）搞，促奏其履珍行。英接受紛報(bào)告扯時(shí)毅應(yīng)讓倘提出夾報(bào)告貫者先子說(shuō)出別結(jié)論浩，若摩有時(shí)驅(qū)間，唉應(yīng)盡式量聽(tīng)誦其說(shuō)赴明經(jīng)堂過(guò)。蹦口頭屯報(bào)告多時(shí)，集接受株者需如保持夠熱心案傾聽(tīng)謊的表囑情及烘態(tài)度康。腸對(duì)于漲書(shū)面岔報(bào)告燒，應(yīng)余審閱泊和批襲復(fù)。閣不管葉是口尺頭或期書(shū)面籌報(bào)告怒，若而部屬課的報(bào)嬌告不順得要獄領(lǐng)時(shí)描，身熱為上掙司者怪，應(yīng)毫教導(dǎo)漢他?？虬矒豳M(fèi)、指偷導(dǎo)、極支援哭部屬腫完成壘報(bào)告鈴后，敵一定四要加版以安徐撫與絲激勵(lì)在。榴必要畜時(shí)，杠應(yīng)作則指導(dǎo)龍，若斧認(rèn)為羽部屬拐需要求支援餃時(shí)，碗應(yīng)立葛即行淡動(dòng)。折褒獎(jiǎng)曲部屬俱的方推法添褒獎(jiǎng)披的重剖要性甘居下缸列理厲由，暫用人秘時(shí)，薪褒獎(jiǎng)掘是不討可或既缺的寶。頸褒獎(jiǎng)禽后，伶部屬也會(huì)產(chǎn)葬生信朋心。未信心兆就是滴力量慎。蘇受到熟褒獎(jiǎng)享，心賽境自密然愉寨快；戲碰到鑰困難齒的事放，也拳不覺(jué)魂得苦拍。爛受褒候獎(jiǎng)后突，會(huì)次增加劇對(duì)上陽(yáng)司的湯信賴旁感。與褒獎(jiǎng)觸的要過(guò)訣肅褒獎(jiǎng)匪就是儲(chǔ)承認(rèn)踢對(duì)方機(jī)優(yōu)秀窗、進(jìn)識(shí)步，魂及對(duì)昨其深究具信吵心。豈褒獎(jiǎng)唐時(shí)囑①許要了勞解值歡得褒悠獎(jiǎng)的慌事實(shí)它，安②跟若固叛執(zhí)自躍我，熔將看陪不見(jiàn)墾他人揀的優(yōu)編點(diǎn)，治更遑咳論說(shuō)板出褒晚獎(jiǎng)的譽(yù)話了耗。非不可廣過(guò)于孔奉承茂奉承廁與褒程獎(jiǎng)在堵意義麥上稍巴有不褲同。艘奉承災(zāi)將褒息獎(jiǎng)的坊話說(shuō)宰得太同夸大封，或稅任意截褒獎(jiǎng)畜。阿奉承父之事雄，偶豆?fàn)枮檎轮共o(wú)紀(jì)大害書(shū)，但省常常畝如此架，會(huì)位致使峰①克部屬杰變得筍無(wú)能勵(lì)，宋②鹿甚或討對(duì)上嘴司失蔬去信株賴感紛。害告誡蹲及責(zé)此備部塑屬的針?lè)椒ňV告誡秘及責(zé)徑備的既必要瓣性沫褒獎(jiǎng)映會(huì)使嚇人內(nèi)速心舒泰適，泡是用匹人所飛不可鞭缺的垃；但潔若要她栽培姿部屬?zèng)_，告恒誡及貨責(zé)備幻亦是映必要割的。確部屬俯受了恥上司訴的告轎誡，遠(yuǎn)就會(huì)售自我粉反省恢，因親而有甩所進(jìn)鉗步。祥告誡接與責(zé)泊備是帽領(lǐng)導(dǎo)笛者的震重要燥責(zé)任編。售要設(shè)何身處中地為貢對(duì)方勞著想擔(dān)不可走因自山己的贈(zèng)情緒滅或脾編氣，可隨意駕地告減誡、碎責(zé)備束部屬紋。次若以繩博愛(ài)菊、誠(chéng)北意與犬關(guān)節(jié)師懷的洋態(tài)度璃提出射告誡塊或責(zé)惡備，抬對(duì)方潤(rùn)一定定會(huì)接精受。劑若用望會(huì)損壁及對(duì)盟方的甜自尊揪心、食面子碰的方楚法，雨是不峽會(huì)有林效果焦的（低如在以他人忽面前多指責(zé)鍋等）柱。鞭注意碎事項(xiàng)眾要以米褒獎(jiǎng)軟勵(lì)三澤次，鞭指責(zé)烘一次杰的比巨例。騰先褒被獎(jiǎng)，長(zhǎng)再提雄出告形誡。幼告誡心、責(zé)舌備的笑時(shí)間蛛越短坐越好狐。坐要選番擇對(duì)邪方在對(duì)心理昌上能償夠接瞧受的傘時(shí)候叮。韻管理補(bǔ)部屬構(gòu)的方反法迷把握點(diǎn)應(yīng)注姐意的忙重點(diǎn)畫(huà)欲正株確了知解管布轄部擠門(mén)的徑全體透和各婦部屬禽的情孩形，凍先決血條件皺是留境意各烤細(xì)節(jié)刻。炭銷(xiāo)售早經(jīng)理逃若對(duì)攻重要條的事跌情不篇甚留匙意，煮或管渠理不茶得要仿領(lǐng)，濱自己巖的能運(yùn)力必識(shí)會(huì)遭衰致部膜屬懷些疑，蓄而失墻去權(quán)惜威。經(jīng)管理醬的方榜法傳根據(jù)數(shù)數(shù)值糾匪畝應(yīng)曲注重暴計(jì)劃密、評(píng)絹估與尋實(shí)績(jī)貨數(shù)值婚的差信異斑根據(jù)慮報(bào)告皂異舊從豈口頭蛛、書(shū)兼面報(bào)房告，摧掌握姐各問(wèn)歸題的務(wù)內(nèi)容皮及重住點(diǎn)，龜以便堂管理些。蝦根據(jù)切會(huì)議榜、檢顏討會(huì)翻等帶根據(jù)噴觀察批在室政內(nèi)，竹可靜繭坐觀難察；域在室享外，孤則應(yīng)航以陪殖同巡票視的賤方法躍觀察霜。集以自枝我管蔥理為涂原則勻只有謀在上蜻司監(jiān)爽督下圾，才摩會(huì)努天力工貼作的喉人，懷實(shí)在券太沒(méi)頌有敬姨業(yè)精燦神了別。要怒培養(yǎng)汪不管艷上司好在不晌在，灶都會(huì)鑼盡力婚工作難的人類(lèi)，以變創(chuàng)造象良好棗的工栗作氣象氛。懼指導(dǎo)抄、培真育部池屬的枕要訣夫要有墨計(jì)劃環(huán)、持兵續(xù)性議的實(shí)弄施腐身為剛管理務(wù)者的魄銷(xiāo)售宅經(jīng)理曬，應(yīng)后有指出導(dǎo)、咽培育掌部屬此的強(qiáng)渠烈觀匹念。連應(yīng)訂太定全劣體的輪（部染門(mén)）軟、個(gè)傾別的怕（各撕人）尊教育丈計(jì)劃窯、指就導(dǎo)計(jì)肝劃、繩據(jù)以押培育半、指算導(dǎo)部逆屬。匯培育腔一個(gè)探人，煩需要內(nèi)長(zhǎng)久來(lái)的時(shí)老間，艷萬(wàn)不拘可期洞望速么成，罰故需芳有耐奇性，引繼續(xù)但不斷爬地努冤力。壓選定反指導(dǎo)竿的方雁法儀教育蛋、指碌導(dǎo)方妥法分姥為集響體指幕導(dǎo)與溪個(gè)別今指導(dǎo)吹，又臟分為繩會(huì)議楚式的徑、討異論式摘的、藝OJ含T坊庭石（粱經(jīng)由吩實(shí)務(wù)射、工登作來(lái)嗎學(xué)習(xí)早），楊Ro尼le濃P導(dǎo)la澆yi具ng園（嶄讓職窄員假額扮某質(zhì)種職懸位，略以培挎養(yǎng)辦參事啟兵言歐影視令能娃力）徑等。鉛對(duì)教船育對(duì)日象、括教育撕內(nèi)容朗、預(yù)刮算、菜時(shí)間萬(wàn)、設(shè)釀備等包作綜解合性工的判看