銷售過(guò)程管理程序_第1頁(yè)
銷售過(guò)程管理程序_第2頁(yè)
銷售過(guò)程管理程序_第3頁(yè)
銷售過(guò)程管理程序_第4頁(yè)
銷售過(guò)程管理程序_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩6頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

銷售過(guò)程管理程序目的和范圍:通過(guò)樓盤項(xiàng)目銷售策劃,制定銷售合同評(píng)審、銷售合同管理的執(zhí)行流程,對(duì)整個(gè)銷售運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一管理,確保公司具有滿足銷售合同要求的能力,及時(shí)為客戶提供滿意的服務(wù),從而達(dá)到銷售目標(biāo)的最大實(shí)現(xiàn)。適用于公司經(jīng)營(yíng)銷售過(guò)程管理。職責(zé)銷售策劃總經(jīng)理室策劃中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)總策劃。經(jīng)營(yíng)銷售部擬定年度銷售計(jì)劃及階段性項(xiàng)目銷售計(jì)劃,其中包括年度和季度廣告計(jì)劃。設(shè)計(jì)研發(fā)部負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目總平圖、建筑施工圖。設(shè)計(jì)研發(fā)部提供賣場(chǎng)和樣板房裝修方案。經(jīng)營(yíng)銷售部負(fù)責(zé)銷售賣場(chǎng)的準(zhǔn)備,包括售樓部的裝飾、銷售模型、廣告牌的定做等??偨?jīng)理室法務(wù)中心負(fù)責(zé)審核賣場(chǎng)裝修合同的法律符合性。審計(jì)核算部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)裝修、樣板房裝修、展示廳裝修、戶外廣告制作預(yù)算費(fèi)用的審計(jì)。銷售合同評(píng)審經(jīng)營(yíng)銷售部負(fù)責(zé)組織銷售合同評(píng)審??偨?jīng)理室法津顧問(wèn)負(fù)責(zé)審核合約的法律符合性。審計(jì)核算部、財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部、設(shè)計(jì)研發(fā)部、工程材料部參與對(duì)銷售合同文本內(nèi)容及對(duì)外宣傳承諾有關(guān)內(nèi)容的評(píng)審??偨?jīng)理批準(zhǔn)銷售合同及對(duì)外宣傳的執(zhí)行。銷售合同管理寨人力爆資源野部負(fù)師責(zé)提拖供門馳牌證房書。蜂財(cái)務(wù)陣部負(fù)屢責(zé)聯(lián)令系銀巾行協(xié)肺調(diào)按恩揭貸假款事疼宜并盆簽訂倦監(jiān)管嘴銀行侄協(xié)議肆。裁工程間材料級(jí)部、惠設(shè)計(jì)勾研發(fā)摧部負(fù)照責(zé)提般供辦董理統(tǒng)得一標(biāo)旁識(shí)、田預(yù)售典許可薄證有系關(guān)的動(dòng)圖紙弦、文朱件資殲料等迅。租經(jīng)營(yíng)吹銷售湊部負(fù)石責(zé)辦逆理項(xiàng)擴(kuò)目統(tǒng)賭一標(biāo)啦識(shí)、攜預(yù)售參許可室證。門經(jīng)營(yíng)猜銷售源部負(fù)若責(zé)銷宋售合香同洽遵談、偶銷售樣合同做簽訂全以及摩銷售抖合同衰變更星的辦增理。款財(cái)務(wù)槍計(jì)統(tǒng)弦部負(fù)絡(luò)責(zé)定愈金及坑房?jī)r(jià)莖款的菜收取疏。摟財(cái)務(wù)牙計(jì)統(tǒng)港部負(fù)拿責(zé)銷漠售合滲同簽爆訂及倍變更挖的審貪核。耕總經(jīng)傾理批扔準(zhǔn)銷愁售合撕同的浩簽訂燥及變陸更。芳工程亮材料扒部、愁設(shè)計(jì)祝研發(fā)離部負(fù)蓬責(zé)提拿供辦沉理項(xiàng)倡目產(chǎn)嚷權(quán)預(yù)免先登朱記、某分戶液產(chǎn)權(quán)訪有關(guān)無(wú)的圖陜紙、場(chǎng)文件即資料柱等,碑經(jīng)營(yíng)甘銷售薯部于唇辦理匆手續(xù)偷前以真書面棟聯(lián)系譯單形丹式向腫相關(guān)銜部門尤索取廢所需命圖紙域、文尼件資龍料的鋤提供養(yǎng)時(shí)間軌、份倉(cāng)數(shù)等黑。生經(jīng)營(yíng)烘銷售域部負(fù)把責(zé)按理揭貸妄款、鹿項(xiàng)目套產(chǎn)權(quán)太預(yù)先燕登記向、客幟戶申孫請(qǐng)辦萄理分崗戶產(chǎn)脹權(quán)的純辦理帽。譽(yù)經(jīng)營(yíng)野銷售晝部提目供辦得理煤糞氣、億電開線通的脅客戶草名單跨給工鞋程材衰料部鋼。悶工程采材料嚼部負(fù)茂責(zé)申旨辦煤率氣、臂電的潤(rùn)開通癥手續(xù)陡。舒財(cái)務(wù)籍計(jì)統(tǒng)攤部負(fù)管責(zé)辦療理接錦樓結(jié)蓮清尾喊款、滿交納墨煤氣漿集資撐費(fèi)、讓預(yù)存稠電費(fèi)沫換取里存折閉。抱總經(jīng)縫理室酒分管吉副總四經(jīng)理鋸組織滾客戶神服務(wù)繳部、弄項(xiàng)目營(yíng)部、扇經(jīng)營(yíng)別銷售看部、屠監(jiān)理星單位嫩、施楊工單云位及客物業(yè)關(guān)公司職對(duì)即者將交詳付的叼房屋資進(jìn)行釣驗(yàn)收堆。剪項(xiàng)目腦部監(jiān)兼督施齒工單粒位整百改工象作的典進(jìn)行冤。遞經(jīng)營(yíng)極銷售秩部負(fù)胳責(zé)通付知客什戶接刷樓領(lǐng)子取相鬧關(guān)資蠟料并絞引導(dǎo)盛客戶符辦理蜻接樓續(xù)手續(xù)陰。訊總經(jīng)圾理室媽委托饑物業(yè)初管理州公司餅對(duì)小凱區(qū)進(jìn)怖行管堤理,德并辦娃理相哈關(guān)客棒戶接飲樓手義續(xù)。獅工作墓程序豪銷售輕策劃裹總經(jīng)層理室筋負(fù)責(zé)尾提供爹項(xiàng)目質(zhì)開發(fā)燈總策虎劃,脈經(jīng)營(yíng)蹦銷售楊部擬忙定年因度銷礙售計(jì)軋劃,腳內(nèi)容咬主要復(fù)包括混銷售升進(jìn)度束控制碗、資芳金回頭籠計(jì)接劃、稻宣傳述計(jì)劃強(qiáng)及其希預(yù)算灶。助經(jīng)營(yíng)倉(cāng)銷售映部在借項(xiàng)目蜓推盤挎前期畏擬寫樸項(xiàng)目扁銷售覺計(jì)劃蓄,包碰括銷施售預(yù)擋估、艱宣傳淡計(jì)劃圖、人局員安團(tuán)排、刑培訓(xùn)勞等。貌經(jīng)營(yíng)沉銷售肢部根直據(jù)項(xiàng)黎目銷宵售推暮廣計(jì)斯劃做漏好賣杏場(chǎng)的拆準(zhǔn)備嶄工作蛾設(shè)計(jì)類研發(fā)妻部提融供賣斯場(chǎng)裝乓修方駝案,席征求呼經(jīng)營(yíng)辣銷售射部門董的意掉見后柏確定牌賣場(chǎng)邁裝修朝方案暖,由斗總經(jīng)最理確駐定裝雷修公登司進(jìn)屢行賣并場(chǎng)及拋賣場(chǎng)甩到工肉地沿饑線景昆觀的寒美化喉,經(jīng)割營(yíng)銷珍售部蜜負(fù)責(zé)跳對(duì)裝因修方類案、焰裝修授銷售老合同鈔進(jìn)行吵審核絹,總增經(jīng)理堂室法逃津顧元問(wèn)負(fù)橡責(zé)審菌核裝稍修銷鋼售合墓同法士律符叼合性街,審炒計(jì)核重算部?jī)€負(fù)責(zé)錢對(duì)預(yù)遍算費(fèi)賀用的鞏審核鈴,經(jīng)敵營(yíng)銷捎售部罵同裝守修公嘩司洽堤談銷曾售合夏同條岸款及摔最終遇裝修庭費(fèi)用掘,由吧總經(jīng)畫理審堆批,裝工程熔材料蛇部負(fù)扭責(zé)對(duì)德施工茶過(guò)程侄的監(jiān)拖理,航財(cái)務(wù)屆計(jì)統(tǒng)瓶部負(fù)辨責(zé)根母據(jù)銷訪售合緊同支磁付裝萬(wàn)修款歉項(xiàng)。善經(jīng)營(yíng)半銷售瘡部負(fù)汽責(zé)模魄型的遺準(zhǔn)備夏、標(biāo)南示牌兼、廣認(rèn)告牌華的準(zhǔn)煩備。悠經(jīng)營(yíng)砍銷售瓣部于殿開盤交前一予個(gè)月密編制咬“隊(duì)銷售千手冊(cè)液”蝶,經(jīng)胳經(jīng)理坡批準(zhǔn)方使用徑。爹經(jīng)營(yíng)泳銷售秤部經(jīng)鑼理組弓織擬蛛定項(xiàng)害目銷喂售培昂訓(xùn)計(jì)震劃,化報(bào)人柱力資建源部館經(jīng)理狼審核夢(mèng)后,含融僑周學(xué)校食根據(jù)啊培訓(xùn)驅(qū)計(jì)劃裕聘請(qǐng)?jiān)锸谡n申教師芒,申柿報(bào)培剪訓(xùn)費(fèi)路用,市組織新銷售享員進(jìn)輕行培述訓(xùn),芽經(jīng)營(yíng)堡銷售首部做寫好人桂員排辯班的穴配合疫,并但對(duì)培廟訓(xùn)結(jié)爛果進(jìn)女行考退核評(píng)拉估,劫具體嚷操作留辦法棉詳見燥文件頂《培促訓(xùn)管撫理程拾序》漂。攜銷售延合同戴評(píng)審怒經(jīng)營(yíng)郵銷售狡部負(fù)仰責(zé)組征織銷掌售合酒同評(píng)拾審,勢(shì)以工抄作聯(lián)莫系單點(diǎn)、文圍件會(huì)拾簽等蜜方式抓對(duì)《層商品洲房買撓賣銷孟售合罪同》鋪條款叫、定意購(gòu)商澤品房玩協(xié)議唇條款緊文本蔑及對(duì)櫻外宣娃傳承恨諾內(nèi)歉容進(jìn)錄行收感集、哪匯總寺,具灑體詳遙見下頓表:共評(píng)審暗項(xiàng)目架提供逐部門絕《商木品房丙買賣臭銷售蓬合同怎》搶第五奇條約面積餃確認(rèn)姨及面保積差扯異處腎理范審計(jì)漢部寬第六紀(jì)條燥付款省方式淋及期慶限飯財(cái)務(wù)貪部廈第七似條賭買受異人逾暫期付那款的爪違約爸責(zé)任兼財(cái)務(wù)表部、據(jù)經(jīng)營(yíng)法銷售傾部、評(píng)法務(wù)堤中心擁第八拴條永交付完期限篇工程嗎材料播部哨第九浪條壓出賣笑人逾搭期交艇房的險(xiǎn)違約喇責(zé)任物財(cái)務(wù)燃部、著經(jīng)營(yíng)妻銷售畏部、道法務(wù)肯中心風(fēng)第十春條腳規(guī)劃脅、設(shè)梢計(jì)變飛更的駱約定錯(cuò)設(shè)計(jì)衣研發(fā)印部、蒸財(cái)務(wù)羞部、爽法務(wù)鴨中心共第十玻一條松交騎接參財(cái)務(wù)懂部、涼經(jīng)營(yíng)郵銷售誕部誘第十嗽三條袖出爹賣人臥關(guān)于膀裝飾廚、設(shè)騾備標(biāo)行準(zhǔn)承壓諾的少違約忙責(zé)任頌法務(wù)陜中心升第十秋四條栗出假賣人畏關(guān)于水基礎(chǔ)謊設(shè)施吉、公托共配醋套建淡筑正迷常運(yùn)錄行的柔承諾逐工程脖材料廊部、岔法務(wù)投中心筑第十討五條鄰關(guān)較于產(chǎn)味權(quán)登食記的速約定兵經(jīng)營(yíng)參銷售李部、陳法務(wù)博中心柜第十直八條瞇設(shè)計(jì)蜂研發(fā)累部俘第十解九條隔法務(wù)職中心盡附件裹二:易公共吉部位腰與公災(zāi)用房果屋分挑攤建浪筑面嚷積構(gòu)終成說(shuō)純明慌審計(jì)瞞部劃附件離三:每裝飾蠻、設(shè)歡備標(biāo)吉準(zhǔn)姿設(shè)計(jì)牌研發(fā)腎部任附件棍四:帳銷售服合同扮補(bǔ)充錢協(xié)議滴經(jīng)營(yíng)易部、布法務(wù)療中心液、財(cái)毛務(wù)部李、物的業(yè)公彎司腔宣傳墾報(bào)紙蓄平面衰、戶跟外廣通告、速樓書修等印征刷宣幻傳品修有關(guān)跳設(shè)計(jì)羊、配蜂套等疫的承慘諾誓設(shè)計(jì)選研發(fā)秋部意注:挨以上吸由經(jīng)及營(yíng)銷燒售部超以工信作聯(lián)顏系函價(jià)形式廚組織別相關(guān)缸“侄提供斷部門癥”峽提供異以上謊銷售勺合同遷條款議及對(duì)畜外宣皺傳承冒諾內(nèi)倡容,躲并由終總經(jīng)傻理室屢組織分相關(guān)壘部門進(jìn)以會(huì)傳議或副工作糕聯(lián)系峰函會(huì)獵簽形胖式對(duì)閃內(nèi)容戶進(jìn)行型評(píng)審狐。餃總經(jīng)婦理室盞法津弦顧問(wèn)羽負(fù)責(zé)淹審核騙合約鑄的法怕律符穴合性見。狼銷售愛過(guò)程亂中,猶如客殼戶對(duì)殘銷售胡合同病條款蓄有異而議并睜提出鈴反要鮮約的藝,或疲由于護(hù)客戶偽設(shè)計(jì)吐更改陵等原擊因須鄰進(jìn)行繡銷售馬合同著補(bǔ)充顯約定甚的,湊由經(jīng)太營(yíng)銷抽售部褲收集聽客戶惰意見貪擬定員補(bǔ)充旗銷售喇合同趟條款嘗,并爹以書杰面請(qǐng)鎮(zhèn)示單輕傳遞沖相關(guān)建部門突進(jìn)行灘會(huì)簽材形式尚進(jìn)行舌銷售參合同冷補(bǔ)充齊評(píng)審宮。哪會(huì)議媽銷售芽合同徹評(píng)審捆及以掩請(qǐng)示懶單會(huì)孕簽形百式的欺銷售擔(dān)合同墻補(bǔ)充乓評(píng)審盒結(jié)束勁后,咱經(jīng)營(yíng)讀銷售廉部將階評(píng)審保結(jié)果鄭以書帽面形駕式及森時(shí)準(zhǔn)健確地亞傳遞永給所玻有參膜加評(píng)匙審的再人員橫。狠總經(jīng)奶理批脖準(zhǔn)銷貢售合懂同及竭對(duì)外擔(dān)宣傳今的執(zhí)備行。齊銷售吃合同炒管理挎辦理岸預(yù)售毫許可溪證廣人力盯資源倍部持斧項(xiàng)目材總平柴圖、肌立項(xiàng)盆批文羞、征敵地紅莫線圖返、申梅請(qǐng)報(bào)鎮(zhèn)告向置福州荒市地億名辦坦公室蒼提出賀辦理國(guó)門牌姨證書姐申請(qǐng)胡,并篩于預(yù)趕售前果60貍?cè)諆?nèi)偏向經(jīng)豎營(yíng)銷洪售部膝提供粗門牌喝證書繞。制財(cái)務(wù)覆部在術(shù)預(yù)售騰前5室0日污內(nèi)持渣董事細(xì)會(huì)決構(gòu)議、蛋營(yíng)業(yè)要執(zhí)照扯副本猾、資磁金投貧入證冒明、穴法人鴨資格驕簽字碧留樣斜、財(cái)真務(wù)報(bào)槽表聯(lián)夏系銀分行協(xié)蝶調(diào)按授揭貸角款事卷宜并放簽訂蓮按揭控貸款垃總協(xié)顆議及醋監(jiān)管豆銀行賤協(xié)議面。慰經(jīng)營(yíng)予銷售舒部于劫辦理尼項(xiàng)目句預(yù)售切許可瑞證前夕以書固面聯(lián)治系單域形式崇向相悄關(guān)部遞門索拳取所莫需圖要紙、探文件管資料勁,并概確認(rèn)識(shí)提供徑時(shí)間農(nóng)、份芝數(shù)等四。氧項(xiàng)目智預(yù)售投前經(jīng)牧營(yíng)銷棒售部準(zhǔn)負(fù)責(zé)抄辦理囑預(yù)售疤許可竹證,宜流程保如下項(xiàng):工程材料部提供:省計(jì)委立項(xiàng)批文建設(shè)工程規(guī)劃許可證會(huì)審設(shè)計(jì)圖原件及A3復(fù)印件各1套工程材料部提供:省計(jì)委立項(xiàng)批文建設(shè)工程規(guī)劃許可證會(huì)審設(shè)計(jì)圖原件及A3復(fù)印件各1套規(guī)劃總平圖建筑紅線圖人力資源部提供:門牌證書交易所發(fā)預(yù)售許可證工程材料部提供:工程材料部提供:土地使用權(quán)證征地紅線圖規(guī)劃總平圖國(guó)有土地使用銷售合同工程施工銷售合同施工計(jì)劃書建設(shè)工程規(guī)劃許可證白螞蟻防治銷售合同拆遷安置證明人力資源部:公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照公司資質(zhì)證明財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部提供:銀行監(jiān)管協(xié)議鐮現(xiàn)場(chǎng)業(yè)管理侄經(jīng)營(yíng)唱銷售態(tài)部副明經(jīng)理囑組織仁規(guī)范摟工作券制度屋,制農(nóng)定紐“膀銷售開管理貫制度探”隊(duì),現(xiàn)妙場(chǎng)銷腸售主始任根碌據(jù)廉“更銷售壘管理熟制度衛(wèi)”臂監(jiān)督茅置業(yè)此顧問(wèn)孔的服洞務(wù)質(zhì)樸量。須(詳考見《擱經(jīng)營(yíng)據(jù)銷售遼部管錯(cuò)理制宿度》成)蜓經(jīng)營(yíng)揚(yáng)銷售墊部銷吉售主灶任根美據(jù)《碧經(jīng)營(yíng)仔銷售畏部管耕理制培度》默及客剃戶信嘉息反向饋情貨況監(jiān)姥督置霧業(yè)顧黨問(wèn)的堆服務(wù)懶質(zhì)量春,并晝對(duì)不桶符合獻(xiàn)服務(wù)登規(guī)范俯的置害業(yè)顧比問(wèn)進(jìn)證行教垂育并涌督促壁其改精正,農(nóng)對(duì)于論重大慘客戶崗?fù)对V承的,循由經(jīng)揮營(yíng)銷碎售部耕銷售違主任笨把問(wèn)損題的賓產(chǎn)生卷、經(jīng)替過(guò)、拳結(jié)果錫進(jìn)行集記錄咸總結(jié)臭,并溝報(bào)送鐮客戶攏服務(wù)陣部。淺經(jīng)營(yíng)辛銷售不部指僑定銷戚控人怒員根護(hù)據(jù)銷斑售情辭況制朽作銷悅售一刃覽表銅及銷筑售統(tǒng)葵計(jì)表寧,并秩根據(jù)根銷售巷情況賭及時(shí)疲更新虎?;铱蛻裘猛对V售處理財(cái):經(jīng)香營(yíng)銷楊售部越前臺(tái)薪置業(yè)串顧問(wèn)掠接受味客戶陷投訴博,填料寫《港來(lái)電狼、來(lái)趟訪投瘋訴建處議登本記表隸》,猜銷售忌主任吐組織形及時(shí)轉(zhuǎn)將投謹(jǐn)訴問(wèn)課題傳伴遞客敏戶服過(guò)務(wù)部辦,并繩給予顏跟蹤話落實(shí)最與銷斤售服膠務(wù)有漿關(guān)的承投訴吧,辦粗理完耗畢將印辦理悼結(jié)果慢反饋集至客賭戶服薯務(wù)部巾。積客戶館接待覽置業(yè)漠顧問(wèn)陸向客淹戶介據(jù)紹房剛屋情顏況圣房屋幸結(jié)構(gòu)決、面拔積、灣單價(jià)賞、付罷款情減況波交付掀日期收社區(qū)裁配套篇情況瞇其它禾約定弦置業(yè)瞞顧問(wèn)攜根據(jù)誼客戶溪需求宏填寫戰(zhàn)推薦拴表。相銷售蘿合同套的簽暗訂核銷售海員根怕?lián)p觸方確懼認(rèn)內(nèi)蜜容與即客戶婆簽訂煉銷售像合同何,流牧程如西下:置業(yè)顧問(wèn)向銷控人員確認(rèn)該單元是否可售置業(yè)顧問(wèn)向銷控人員確認(rèn)該單元是否可售客戶交定金,由財(cái)務(wù)人員開收據(jù)客戶交定金,由財(cái)務(wù)人員開收據(jù)置業(yè)顧問(wèn)憑收據(jù)到銷控人員處領(lǐng)取協(xié)議并與客戶簽訂置業(yè)顧問(wèn)憑收據(jù)到銷控人員處領(lǐng)取協(xié)議并與客戶簽訂銷售主任審核,協(xié)議由客戶、財(cái)務(wù)部、銷售主任處各存一份銷售主任審核,協(xié)議由客戶、財(cái)務(wù)部、銷售主任處各存一份客戶交完定金后根據(jù)銷售合同評(píng)審所定時(shí)間簽訂《商品房買賣銷售合同》,并遞交相關(guān)材料,按銷售合同規(guī)定時(shí)間交款??蛻艚煌甓ń鸷蟾鶕?jù)銷售合同評(píng)審所定時(shí)間簽訂《商品房買賣銷售合同》,并遞交相關(guān)材料,按銷售合同規(guī)定時(shí)間交款。銷售支持組經(jīng)辦將銷售合同送交易所辦理預(yù)售監(jiān)證銷售支持組經(jīng)辦將銷售合同送交易所辦理預(yù)售監(jiān)證置業(yè)顧問(wèn)通知客戶領(lǐng)取已監(jiān)證銷售合同置業(yè)顧問(wèn)通知客戶領(lǐng)取已監(jiān)證銷售合同煌3.藝3.紹5閥銷售孟合同婆的變迅更船爹當(dāng)銷時(shí)售合遭同不產(chǎn)能正葛常履秘行時(shí)芳,經(jīng)單營(yíng)銷茶售部均將按啄以下你流程美進(jìn)行洗銷售嶺合同砍的更紗名、振更換迫或退疊房。界3.繩3.武5.病1斗直系眉親屬瞞間的同更名財(cái)務(wù)主辦審核財(cái)務(wù)主辦審核財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部經(jīng)理審核(特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))銷售主任通知客戶交納相關(guān)辦理手續(xù)費(fèi)銷售主任組織重新簽訂銷售合同經(jīng)營(yíng)銷售部經(jīng)理審核并批示胳3.銀3.楚5.支2肌已簽嘴訂商載品房伙買賣授銷售庭合同耳并在珍產(chǎn)權(quán)長(zhǎng)總登家記批零下來(lái)膏之前乒的銷芳售合泥同更孕改程貧序銷售主任監(jiān)督洽談過(guò)程及協(xié)議的簽訂銷售主任監(jiān)督洽談過(guò)程及協(xié)議的簽訂經(jīng)營(yíng)銷售部經(jīng)理審核批示財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部經(jīng)理審核(特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))銷售支持組經(jīng)辦通知客戶辦理銷售合同注銷手續(xù)(銷售合同已監(jiān)證)銷售主任組織重新簽訂銷售合同客戶口頭提出轉(zhuǎn)賣申請(qǐng)銷售員征詢銷售主任意見不可以更改可以更改銷售主任做好客戶解釋工作銷售員同客戶溝通應(yīng)交費(fèi)用及注意事項(xiàng)(委托我司代找買主交中介費(fèi)用,非直系親屬間更名交更名費(fèi),以及交易所銷售合同注銷相關(guān)費(fèi)用客戶遞交委托轉(zhuǎn)賣申請(qǐng)書、委托書置業(yè)顧問(wèn)與客戶進(jìn)行委托轉(zhuǎn)賣洽談,客戶繳納相關(guān)手續(xù)費(fèi)用遷3.驅(qū)3.欣5.高3述客戶車換房惠銷售當(dāng)合同客戶口頭提出換房申請(qǐng)客戶口頭提出換房申請(qǐng)銷售員征詢銷售主任意見銷售員征詢銷售主任意見可以更改不可以更改可以更改不可以更改銷售主任做好客戶解釋工作銷售員同客戶溝通應(yīng)交費(fèi)用及注意事項(xiàng)銷售主任做好客戶解釋工作銷售員同客戶溝通應(yīng)交費(fèi)用及注意事項(xiàng)經(jīng)營(yíng)銷售部經(jīng)理審核批示經(jīng)營(yíng)銷售部經(jīng)理審核批示財(cái)務(wù)主辦審核財(cái)務(wù)主辦審核財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部經(jīng)理審核(特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部經(jīng)理審核(特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))銷售支持組經(jīng)辦通知客戶辦理注銷手續(xù)(銷售合同已監(jiān)證的)銷售支持組經(jīng)辦通知客戶辦理注銷手續(xù)(銷售合同已監(jiān)證的)銷售主任組織重新簽訂銷售合同,并通知客戶交納相關(guān)費(fèi)用銷售主任組織重新簽訂銷售合同,并通知客戶交納相關(guān)費(fèi)用盆3.打3.飽6列客戶殃施工生更改篩辦理自流程客戶以書面形式提出對(duì)原戶型的更改申請(qǐng)(銷售人員需告知客戶其更改需在不影響結(jié)構(gòu)和外觀的前提下),包括施工更改內(nèi)容,其更改圖紙或裝修圖紙附其后,并在更改位標(biāo)明及簽字確認(rèn)??蛻粢詴嫘问教岢鰧?duì)原戶型的更改申請(qǐng)(銷售人員需告知客戶其更改需在不影響結(jié)構(gòu)和外觀的前提下),包括施工更改內(nèi)容,其更改圖紙或裝修圖紙附其后,并在更改位標(biāo)明及簽字確認(rèn)。銷售員及時(shí)將有關(guān)部門的回復(fù)向客戶反饋,同時(shí)做好解釋工作。銷售員及時(shí)將有關(guān)部門的回復(fù)向客戶反饋,同時(shí)做好解釋工作。銷售員取得客戶書面反饋意見遞交設(shè)計(jì)研發(fā)部并備案存檔。銷售員取得客戶書面反饋意見遞交設(shè)計(jì)研發(fā)部并備案存檔。遙注:所由抬于客堅(jiān)戶施絮工更氏改導(dǎo)荒致面敵積差矮異,壺銷售念員應(yīng)壁事先批告知逃客戶雞該部叨分差膚異面四積由攔客戶雅自行豎承擔(dān)門。誘若造勾成面毛積差射異遞暗交審很計(jì)核繪算部姨核算音。聰經(jīng)營(yíng)圾銷售芒部及章時(shí)存肉檔其沉過(guò)程誠(chéng)中的衰聯(lián)系羽單、序確認(rèn)挨單及蜘相關(guān)享圖紙錄,并港將設(shè)得計(jì)變聾更客隆戶申突請(qǐng)及朋最終可處理架結(jié)果乓傳達(dá)輕客戶律服務(wù)插部。故銷售岔人員砌應(yīng)注狹意反真饋的替及時(shí)麗性。尺客戶悟提出胸的施咱工更附改的賓部門金接口計(jì)詳見彩《設(shè)司計(jì)過(guò)罩程控拒制程袖序》漿3.炊3.該7顧銷售籮合同座文件延的控務(wù)制團(tuán)3.姻3.鴉7.斤1妄銷售謎合同征評(píng)審茫資料豆由經(jīng)吵營(yíng)銷黎售部臭售后滑服務(wù)鉗部?jī)?nèi)少務(wù)服畫務(wù)人超員負(fù)傾責(zé)歸估檔。李3奔.3長(zhǎng).7神.2挪銷售萄合同喜相關(guān)奶資料顧由經(jīng)油營(yíng)銷儲(chǔ)售部礙經(jīng)理斤確認(rèn)模后交流經(jīng)營(yíng)芝銷售北部售緞后服正務(wù)部戰(zhàn)內(nèi)務(wù)寫服務(wù)談人員戴簽收謎保管釘。毅辦理鑒按揭宴貸款增:客卵戶若嗓申請(qǐng)嶼按揭條貸款升為付柱款方烈式,衡則按廁以下球流程約辦理變。客戶交定金當(dāng)天銷售人員通知客戶準(zhǔn)備按揭貸款所需材料客戶交定金當(dāng)天銷售人員通知客戶準(zhǔn)備按揭貸款所需材料客戶按銷售合同約定時(shí)間提供按揭所需材料,產(chǎn)權(quán)經(jīng)辦人提供監(jiān)證過(guò)的商品房預(yù)售銷售合同客戶按銷售合同約定時(shí)間提供按揭所需材料,產(chǎn)權(quán)經(jīng)辦人提供監(jiān)證過(guò)的商品房預(yù)售銷售合同客戶于按銷售合同約定時(shí)間內(nèi)付清首期款,并攜帶銀行進(jìn)帳單原件至財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部開收據(jù),財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部提供經(jīng)營(yíng)銷售部銀行進(jìn)帳單客戶于按銷售合同約定時(shí)間內(nèi)付清首期款,并攜帶銀行進(jìn)帳單原件至財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部開收據(jù),財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部提供經(jīng)營(yíng)銷售部銀行進(jìn)帳單銀行材料審核通過(guò)后,通知客戶攜帶有關(guān)材料到按揭銀行辦理簽訂抵押、借款銷售合同,同時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用銀行材料審核通過(guò)后,通知客戶攜帶有關(guān)材料到按揭銀行辦理簽訂抵押、借款銷售合同,同時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用所有材料留銀行辦理按揭貸款審批手續(xù)及交易所抵押監(jiān)證手續(xù)所有材料留銀行辦理按揭貸款審批手續(xù)及交易所抵押監(jiān)證手續(xù)經(jīng)營(yíng)銷售部按揭經(jīng)辦人至銀行領(lǐng)取借款銷售合同并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部存檔,銷售人員通知客戶至售樓部領(lǐng)取借款銷售合同并開始每月還款經(jīng)營(yíng)銷售部按揭經(jīng)辦人至銀行領(lǐng)取借款銷售合同并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部存檔,銷售人員通知客戶至售樓部領(lǐng)取借款銷售合同并開始每月還款科產(chǎn)權(quán)蛋辦理蛋:存經(jīng)營(yíng)漏銷售第部于揭辦理跪項(xiàng)目異產(chǎn)權(quán)活預(yù)先冬登記很前以朋書面身聯(lián)系鏟單形春式向離相關(guān)笛部門距索取票所需想圖紙救、文饅件資索料,頃并確絨認(rèn)提樣供時(shí)論間、范份數(shù)妖等。經(jīng)營(yíng)銷售部產(chǎn)權(quán)經(jīng)辦人員(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)辦人)經(jīng)辦人聯(lián)系測(cè)繪隊(duì)下點(diǎn)測(cè)繪,測(cè)繪隊(duì)作出分層平面圖、地丘圖、計(jì)算私有面積貿(mào)經(jīng)營(yíng)戀銷售仿部銷政售支撿持經(jīng)沖辦人騎員在窄房屋魚竣工壤后向動(dòng)產(chǎn)權(quán)傾監(jiān)理戲處申溜請(qǐng)辦毛理房扁產(chǎn)預(yù)硬先登黃記。鴿辦理漠流程帶如下拳經(jīng)營(yíng)銷售部產(chǎn)權(quán)經(jīng)辦人員(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)辦人)經(jīng)辦人聯(lián)系測(cè)繪隊(duì)下點(diǎn)測(cè)繪,測(cè)繪隊(duì)作出分層平面圖、地丘圖、計(jì)算私有面積經(jīng)辦人聯(lián)系產(chǎn)權(quán)處下點(diǎn)驗(yàn)收,驗(yàn)后產(chǎn)權(quán)處提出修改意見。經(jīng)辦人聯(lián)系產(chǎn)權(quán)處下點(diǎn)驗(yàn)收,驗(yàn)后產(chǎn)權(quán)處提出修改意見。測(cè)繪隊(duì)進(jìn)行面積平面修改后出正確的分層平面圖、地丘圖、私有面積計(jì)算表測(cè)繪隊(duì)進(jìn)行面積平面修改后出正確的分層平面圖、地丘圖、私有面積計(jì)算表工程材料部提供:工程材料部提供:建設(shè)項(xiàng)目批文征地批文建設(shè)工程規(guī)劃許可證征地紅線圖建筑紅線圖土地使用權(quán)證防火審核意見書竣工平面圖單體竣工驗(yàn)收證書綜合竣工驗(yàn)收合格證書規(guī)劃總平圖經(jīng)營(yíng)銷售部提供:項(xiàng)目統(tǒng)一標(biāo)識(shí)經(jīng)辦人聯(lián)系產(chǎn)權(quán)處復(fù)核經(jīng)辦人聯(lián)系產(chǎn)權(quán)處復(fù)核產(chǎn)權(quán)處計(jì)算分?jǐn)偯娣e產(chǎn)權(quán)處計(jì)算分?jǐn)偯娣e我司向市交易登記中心繳納相關(guān)費(fèi)用我司向市交易登記中心繳納相關(guān)費(fèi)用市交易登記中心通知我司已通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)先登記市交易登記中心通知我司已通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)先登記狡分戶派產(chǎn)權(quán)暈辦理創(chuàng):經(jīng)酸營(yíng)銷千售部夾銷售跌支持品小組蜜在辦扯完產(chǎn)俱權(quán)預(yù)雹先登隸記手標(biāo)續(xù)后記辦理靠分戶悅產(chǎn)權(quán)帳手續(xù)莫,流鉗程如撤下:經(jīng)營(yíng)銷售部銷售支持組以書面形式通知客戶可辦理分戶產(chǎn)權(quán)手續(xù)經(jīng)營(yíng)銷售部銷售支持組以書面形式通知客戶可辦理分戶產(chǎn)權(quán)手續(xù)客戶持《商品房預(yù)售銷售合同》、樓款收據(jù)、身份證復(fù)印件及私章到公司經(jīng)營(yíng)銷售部,經(jīng)辦人根據(jù)產(chǎn)權(quán)處核算的面積與客戶簽訂增減面積補(bǔ)充銷售合同??蛻舫帧渡唐贩款A(yù)售銷售合同》、樓款收據(jù)、身份證復(fù)印件及私章到公司經(jīng)營(yíng)銷售部,經(jīng)辦人根據(jù)產(chǎn)權(quán)處核算的面積與客戶簽訂增減面積補(bǔ)充銷售合同。客戶到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部結(jié)算增減面積增退款,并用樓款收據(jù)換取正式《購(gòu)房發(fā)票》客戶到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部結(jié)算增減面積增退款,并用樓款收據(jù)換取正式《購(gòu)房發(fā)票》客戶持《商品房預(yù)售銷售合同》及《購(gòu)房發(fā)票》到經(jīng)營(yíng)銷售部開具《購(gòu)房證明書》客戶持《商品房預(yù)售銷售合同》及《購(gòu)房發(fā)票》到經(jīng)營(yíng)銷售部開具《購(gòu)房證明書》客戶委托公司代辦分戶產(chǎn)權(quán)客戶要求自辦分戶產(chǎn)權(quán)客戶委托公司代辦分戶產(chǎn)權(quán)客戶要求自辦分戶產(chǎn)權(quán)客戶持《商品房預(yù)售銷售合同》、《購(gòu)房發(fā)票》、《購(gòu)房證明書》、身份證原件及復(fù)印件、私章到福州市房地產(chǎn)交易登記分戶產(chǎn)權(quán)手續(xù)客戶將《商品房預(yù)售銷售合同》、《購(gòu)房發(fā)票》、《購(gòu)房證明書》、身份證復(fù)印件交予監(jiān)證產(chǎn)權(quán)主辦,并按交易所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)交產(chǎn)權(quán)證有關(guān)稅費(fèi)。我司開具收據(jù)并備注收到的材料??蛻舫帧渡唐贩款A(yù)售銷售合同》、《購(gòu)房發(fā)票》、《購(gòu)房證明書》、身份證原件及復(fù)印件、私章到福州市房地產(chǎn)交易登記分戶產(chǎn)權(quán)手續(xù)客戶將《商品房預(yù)售銷售合同》、《購(gòu)房發(fā)票》、《購(gòu)房證明書》、身份證復(fù)印件交予監(jiān)證產(chǎn)權(quán)主辦,并按交易所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)交產(chǎn)權(quán)證有關(guān)稅費(fèi)。我司開具收據(jù)并備注收到的材料。監(jiān)證產(chǎn)權(quán)主辦填寫產(chǎn)權(quán)相關(guān)表單監(jiān)證產(chǎn)權(quán)主辦填寫產(chǎn)權(quán)相關(guān)表單監(jiān)證產(chǎn)權(quán)主辦將客戶提交的材料及相關(guān)表單送交易所辦理收件手續(xù)監(jiān)證產(chǎn)權(quán)主辦將客戶提交的材料及相關(guān)表單送交易所辦理收件手續(xù)交易所審查材料是否齊備,開出受理單交易所審查材料是否齊備,開出受理單監(jiān)證產(chǎn)權(quán)主辦憑受理單領(lǐng)取繳款通知單,并交納有關(guān)產(chǎn)權(quán)稅費(fèi),開具完稅單監(jiān)證產(chǎn)權(quán)主辦憑受理單領(lǐng)取繳款通知單,并交納有關(guān)產(chǎn)權(quán)稅費(fèi),開具完稅單產(chǎn)權(quán)處窗口辦理產(chǎn)權(quán)收件產(chǎn)權(quán)處窗口辦理產(chǎn)權(quán)收件通知客戶領(lǐng)回完稅單、受理單通知客戶領(lǐng)回完稅單、受理單25個(gè)工作日后由客戶本人憑身份證原件及私章到產(chǎn)權(quán)處領(lǐng)證窗口領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證25個(gè)工作日后由客戶本人憑身份證原件及私章到產(chǎn)權(quán)處領(lǐng)證窗口領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證早交宏樓:追要交百付項(xiàng)儉目的散房屋飯達(dá)到尋銷售盛合同紹約定睛的交略付條胖件方坐可交拳付黃副總伸經(jīng)理領(lǐng)組織趁客戶慈服務(wù)湊部、禾項(xiàng)目屑部、核經(jīng)營(yíng)暫銷售起部、警監(jiān)理盆公司邀、施鋒工單梨位及褲物業(yè)顧公司蒼對(duì)待禍交付娘的房失屋進(jìn)橫行驗(yàn)渠收。驢并將稼須整玻改的膨有關(guān)切工程覆方面施相關(guān)匪的問(wèn)手題遞僵交施妄工單某位進(jìn)植行整俗改,情項(xiàng)目敬部監(jiān)掙督整膜改工桃作的機(jī)進(jìn)行毒。萌總經(jīng)針理室貸委托亦物業(yè)萍管理曾公司取對(duì)社巧區(qū)進(jìn)竹行管輕理,棍簽訂宿委托途管理窄協(xié)議削。倚經(jīng)營(yíng)弓銷售罰部提倘供辦悄理煤永氣、添電開決通的廢客戶視名單付給工秤程材跟料部份,工莊程材摧料部浩負(fù)責(zé)郵申辦丑煤氣竄、電蚊的開瓜通手纖續(xù),廢財(cái)務(wù)蘿計(jì)統(tǒng)女部負(fù)扁責(zé)辦末理接瞇樓結(jié)愈清尾呼款、泄違約館款、嚼交納反煤氣枯集資級(jí)費(fèi)、唐預(yù)存扔電費(fèi)燙換取丟存折陡。者經(jīng)營(yíng)閣銷售選部發(fā)蜜入伙抹通知?jiǎng)訒o動(dòng)客戶錦,入床伙通災(zāi)知書螺內(nèi)容循應(yīng)包曬括:奉辦理鞋入伙慮時(shí)間欠、辦冬理地鈔點(diǎn)、娘需攜汽帶文近件、呢應(yīng)交徹費(fèi)用讓、匯征款指井示等脂。財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部:結(jié)清尾款、違約款、交納煤氣集資費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)換取存折、按揭貸款交納產(chǎn)權(quán)證稅費(fèi)刮客戶糠攜入地伙通羽知書照中提截及的晝文件股、費(fèi)畢用等捧至公奧司辦顛理接星樓手宇續(xù)領(lǐng)取鑰匙誓,接丙樓流忠程如貫下:財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部:結(jié)清尾款、違約款、交納煤氣集資費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)換取存折、按揭貸款交納產(chǎn)權(quán)證稅費(fèi)領(lǐng)取鑰匙營(yíng)銷中心營(yíng)銷中心經(jīng)營(yíng)銷售部:領(lǐng)取接樓通知單、經(jīng)營(yíng)銷售部:領(lǐng)取接樓通知單、領(lǐng)取鑰匙社區(qū)物業(yè)處領(lǐng)取鑰匙社區(qū)物業(yè)處蒙交樓污后三寶個(gè)月現(xiàn)內(nèi),魂經(jīng)營(yíng)凳銷售慌部指摟定一似名人予員協(xié)滾助客脈戶服庸務(wù)部竟協(xié)調(diào)農(nóng)解決貍有關(guān)慌本部獨(dú)門的參客戶杜投訴蜓。埋經(jīng)營(yíng)招銷售蹲部協(xié)榨助客口戶服釣務(wù)部清參與眠已入描住客釀戶的秋回訪贊工作托。牢相關(guān)菌文件潛4.銅1稱蹄經(jīng)倒?fàn)I銷歌售部厘前臺(tái)粘客戶茶接待您規(guī)范挎(第帝三層賺次文腿件)旗4.我2驗(yàn)勝《人賠力資唱源管毀理制云度》嫌4.原3象季《設(shè)革計(jì)過(guò)比程管傳理程破序》祖相關(guān)號(hào)表單逐、記廊錄藏5.野1尾《商挽品房急買賣斧銷售泡合同殘》制器式銷晴售合管同文鳳本閥5.燦2牙懶工作廢聯(lián)系車函廣請(qǐng)示末單泊銷售販合同英評(píng)審踢會(huì)議見紀(jì)要叮推薦肚表命購(gòu)房稠銷售久合同齡審核夕單他銷售匆合同榴更改舟審

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論