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文檔簡介
2022年的銷售實習(xí)總結(jié)”查看。
2023最新的銷售實習(xí)總結(jié)1
這是我大學(xué)以來其次個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨立解決事情的力量和照看自己的力量,同時也不斷彌補自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個時機不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是特別簡單的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。
根本狀況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西許多,需要記住大量的價碼,開頭的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經(jīng)過幾天的熟識我也就記住了許多,對價格有所了解。(春節(jié))串親訪友的人許多,購置禮品的人許多,這時候推銷就起到了很好的作用,開頭我只喜愛站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進展推銷,后來看到其他的銷售員都可以勝利推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本事。在銷售過程中我發(fā)覺有兩個極端是特別讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西供應(yīng)超范圍效勞。而最讓顧客喜愛的是在他們需要的時候供應(yīng)講解,在不必的時候供應(yīng)自由,這樣才會給顧客制造一種便利舒適的購物環(huán)境,也能帶來肯定的回頭客。
雖然在超市中我只負責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要完畢營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題,要記清晰每一筆賬,否則就會越來越亂。
實踐熟悉:
效勞態(tài)度很重要,要把握效勞技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是依據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的效勞方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個效勞行業(yè),顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
還有兩點我們需要謹記:
誠信是勝利的根本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)靜,這樣才可以井井有條的到達目的。
由于春節(jié)期間購置的人許多,所以肯定要照看完一個顧客在顧及下一位,否則最終哪一位都不能照看周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)靜應(yīng)對,還要懂得隨機應(yīng)變,這樣才能避開沖突削減損失,保障利益。
通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有許多道理你都看似明白、理解,其實真當(dāng)身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經(jīng)受過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿足了,收獲了不少。
2023最新的銷售實習(xí)總結(jié)2
在這三個月實習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)問,向同事請教閱歷,傳授工作技巧,正是在這個過程中,熟悉到自己的弱處。
在實習(xí)的開頭頭兩個星期里,我主要是熟識產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,由于沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力缺乏”的感覺。
一款收款機,看起來很簡潔就是那么幾個鍵,可要真正能嫻熟操作,我甚至用了比預(yù)期多一成天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟識產(chǎn)品,還不算難的,真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能勝利地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),由于我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克制的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫助,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也最終看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教育。第一次接觸生人,開頭正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清晰、扼要,在跟著教師實際學(xué)習(xí)和仿照了_次以后,我根本上克制了第一次的毛病,教師也說好好了,并贊揚我進步很快。
通過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個工程,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)章:我永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會消失在自己的幫助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
我信任通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素養(yǎng),在與社會的接觸過程中,削減磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起抱負的風(fēng)帆,駛向勝利的此岸。
2023最新的銷售實習(xí)總結(jié)3
轉(zhuǎn)瞬之間在金思維公司實習(xí)的時間將近20天了,根據(jù)公司的規(guī)定,我馬上完畢我的實習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了許多的學(xué)問,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡潔的總結(jié)一下,盼望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的學(xué)問。
當(dāng)時在聘請會現(xiàn)場看到金思維的聘請(廣告),自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維(面試),最終公司也選擇了我,我獲得了這個珍貴的時機,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的詳細工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習(xí),我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡潔的你問一句“要不要,買不買”客戶答復(fù)一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能勝利的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶溝通的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實習(xí)的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有許多的客戶,積存了豐富的行業(yè)閱歷。我負責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比擬好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)懷的局部,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,勝利的為客戶解決財務(wù)上的問題。
實習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習(xí)之前我認為打電話是很簡潔的事情,就是和客戶溝通而已,后來我發(fā)覺我錯了。在打電話的過程中我發(fā)覺想打好電話是很困難的。我開頭打電話的時候常常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了??傊诖箅娫挼臅r候心里比擬緊急,也不自信,不知道該和客戶如何溝通,打電話之前心里也比擬害怕,不情愿打電話和客戶溝通。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的狀況漸漸的變好了,可以和用戶溝通了,心里也自信了,溝通的時候也在不斷的查找話題,以獲得更多的信息。剛開頭打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,可怕自己說的不好,影響以后的溝通,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也漸漸的積存了一些閱歷,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有許多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積存,我信任我肯定可以做好電話普查的工作。
查找新的客戶也是我的工作,查找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種(方法),通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶溝通,但是我知道此次出差的目的,并順當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,究竟當(dāng)時在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應(yīng),現(xiàn)在也漸漸的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習(xí)的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫忙,每當(dāng)我有問題請教他們的時候,他們都會急躁的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),在今后的工作中,我會更加的努力,做好全部事情。
2023最新的銷售實習(xí)總結(jié)4
一、實習(xí)根本狀況
實習(xí)時間:2022年月————2022年月
實習(xí)地點:汕頭市百川信息技術(shù)有限公司
實習(xí)目的:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和辦公軟件銷售了解企業(yè)的運營過程,面臨的客戶群體根本都是公司高管或企業(yè)主,在工作中與這些勝利人士接觸,可以學(xué)習(xí)到好的東西并且學(xué)以致用,最終熬煉個人社交力量以及談判力量。
二、實習(xí)過程
1。公司簡介:汕頭市百川信息技術(shù)有限公司創(chuàng)立于2022年,是經(jīng)工商局、通信治理局批準成立的電信產(chǎn)品開發(fā)及運營企業(yè),并先后獲得了ICP、SP等網(wǎng)絡(luò)和電信產(chǎn)品運營資質(zhì),是中國領(lǐng)先的移動電子商務(wù)效勞供應(yīng)商之一。公司以先賣信譽,再賣產(chǎn)品為企業(yè)營銷觀,以軍事化、學(xué)?;?、家庭化為治理理念,以以人為本,人人都是人才,重視人力資源開發(fā)為人才觀。公司本著誠信、創(chuàng)新、合作、共贏的核心價值觀,與客戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并與政府、供給商、員工、股東等利益相關(guān)體實現(xiàn)共贏。
2。實習(xí)崗位:銷售代表
3。實習(xí)過程:
(畢業(yè))的到來,使我像一個被呵護在母校中的蒲公英,不得不考驗力量的吹進社會,落地生根。人生中第一份銷售工作,是在汕頭的一家廣告公司工作,而我,一開頭是行政人員,負責(zé)處理日常的行政事務(wù)。然而隨著市場變化的魅力,我漸漸的轉(zhuǎn)到了銷售部,從事電話營銷將我的廣告平臺賣出去。
在開頭講工作前,提一提廣告,當(dāng)你收到一條電視廣告,報紙廣告,廣告等的時候,你會優(yōu)先去看里面的內(nèi)容是不是對我有幫忙,或者從中獲益,這是正常人的反響。()而職業(yè)敏感度會告知我,這是一條廣告,投放者的目的所在還有背后可能的估計效果,包括投放本錢。
好吧,我每天做的也包含上面的分析。那么開頭來(說說)我的工作,在百川的銷售生活,最多的還是會議,每天早上會例行軍事化早會,通過軍隊的訓(xùn)練方式能讓銷售團隊一大早上很快進入布滿激情的狀態(tài),二次晨會則是向部門經(jīng)理匯報今日指定工作目標,下班前夕會則是檢查目標,這種工作方式能很好提升自己的目標感。
一開頭參加公司懵懵懂懂的我,每天只知道根據(jù)產(chǎn)品資料,話術(shù)麻木的去打電話向客戶介紹我們的效勞,而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話,打小在家都是嬌生慣養(yǎng)孩子哪受過這種委屈,漸漸的對工作失去了信念,一開頭的一腔熱忱也銷聲匿跡。
頹廢了將近兩個星期之后,漸漸的覺悟到自己不能這樣下去,通過跟經(jīng)理說出心里的問題,經(jīng)理和小伙伴正能量的引導(dǎo),漸漸的我走出了陰影。
從那次之后,我的工作比擬負責(zé),漸漸的也了解到,向廣告這種業(yè)務(wù),其實根本客戶都聽說過,而我要做的,只是把適宜的價格報給客戶,并且向客戶推舉比擬適合他們用的套餐,現(xiàn)在客戶的角度考慮問題,比方這一次投放廣告我們的客戶群體定位在哪些消費者人群,然后再供應(yīng)精準的數(shù)據(jù)給到客戶,并用新奇簡短的語言去表達客戶想要的廣告語,還有幫客戶建議投放的時間天數(shù)條數(shù),最終廣揭發(fā)布出去后處理好售后并幫助回訪效果。由于仔細的工作態(tài)度也漸漸被客戶們承受和確定,這也是我工作最大的動力源。也讓我充分了解廣告創(chuàng)意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。促銷策略原則:用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場接受力度,用特別制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
在體驗了這種實習(xí)的生活后,感覺自己的為人處事方面也變得比擬圓滑,雖然業(yè)務(wù)力量談判水平還有很大的提升空間,但是我信任學(xué)校教師(教育)我的東西以及自己付出的汗水,我肯定能將自己熬煉的特別精彩,成為學(xué)弟學(xué)妹們的典范。
實習(xí)心得:
通過幾個月的實戰(zhàn),我也簡潔學(xué)習(xí)了一些(銷售技巧)。我也總結(jié)一下
1。產(chǎn)品學(xué)問是銷售工作最根底也是最重要的。
2。良好的溝通語氣能提升客戶對我們的信任感。
3。短、平、快是互聯(lián)網(wǎng)銷售不變的真理,今日不去聯(lián)系客戶,明天聯(lián)系客戶時他可能跟你的競爭對手合作了。
4。用愛的心效勞好每一個客戶。
實習(xí)小結(jié):
實習(xí)還在連續(xù),目前我的銷售力量還算是初級水平,每每撐不下去的時候總能想起學(xué)校的大家,感謝我的學(xué)校我的教師,是你們的信念在悄悄幫忙我。我就像還沒長大的老鷹,需要經(jīng)過一番熬煉才能重生。當(dāng)我重新綻開翅膀的時候,我將擁抱藍天。
2023最新的銷售實習(xí)總結(jié)5
為期二十天的暑假實習(xí)完畢了,細數(shù)起來這是我第三次門店實習(xí)了,所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也表達出來了,我比他們更老油條。。。
首先說說業(yè)績吧,這次我的銷售量(獨立銷售)是一臺,二十天一臺的成績,的確是很差。但是我卻沒有方法挽回,分析緣由:店面位置、返點的多少、店長對(筆記本)銷售的看重與否對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先埋怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有安排碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(本錢最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位明顯不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。固然,東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有肯定的銷售技巧、完備的技術(shù)學(xué)問、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經(jīng)具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出肯定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的力量還不夠了!對于業(yè)績,我認為作為銷售員本身應(yīng)當(dāng)正確熟悉這個數(shù)字。不要由于這個數(shù)字而過喜或者心情低落。在實習(xí)到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒什么好懊悔的。
對于時間的利用,這點我還是比擬有心得的。有客人的時候,給顧客推舉機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的狀況,學(xué)習(xí)一下新硬件的學(xué)問也是不錯的;裝機或來修理的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術(shù)員,裝機、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我根本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學(xué)到更多東西。
人與人的溝通。新進店里的時候要和店員們多溝通,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟識呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告知你一點東西,就多和店員們溝通吧。還有的就是和顧客的溝
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