銀行員工試用期工作總結(jié)

銀行員工試用期工作總結(jié)銀行員工試用期工作總結(jié)1

我于20xx年x月底成為我行的試用員工，到今日半年試用期已滿，依據(jù)我行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。

回想這半年，有許多值得回味和深思的東西。從最初進行實習(xí)的懵懂無知，到第一天正式上柜的謹慎當(dāng)心的依葫蘆畫瓢。一路走來，我始終保持良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準嚴格要求自己。

個人思想方面，作為一名銀行員工，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此，養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重。

其次，要仔細學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實踐閱歷的缺乏，對于很多實際應(yīng)用問題的不了解。面對這種狀況，再近半年的時間里，在師傅的教育下，主管領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，以及老同事幫助下。一步步的提高自己，完善自己，不斷提高工作能力。同時，在綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力，文字語言表達能力等方面，應(yīng)再加強學(xué)習(xí)、體會。

工作看法方面，作為一名新員工，我的短處是業(yè)務(wù)技能的閱歷缺乏，但我會在工作看法上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處，揚長避短，不斷完善自己。喜愛自己的本職工作，正確，仔細的去對待每一項工作任務(wù)。

工作能力方面：雖然近半年的工作學(xué)習(xí)，有了一些體會和心得。但我深知，只是皮毛而已。缺乏之處，還需要好好去學(xué)習(xí)鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的.指導(dǎo)幫助下提高自己，發(fā)揚長處，彌補缺乏，加強工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，把握新理論，適應(yīng)新要求，加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。

如今，試用期結(jié)束，給予我成為正式員工的珍貴機會，我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。

銀行員工試用期工作總結(jié)2

20xx懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xxx支行已經(jīng)三個月了，在這短短的三個月我的人生經(jīng)受了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在xxx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口〞，所以我每天都以飽滿的熱情，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。

是的`，在銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂〞，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶提供肯定的方便，敏捷、適度地為客戶提供獨特化、快捷的服務(wù)。

完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供準時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最珍貴的時光，因為躊躇滿志，精力充足，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行員工試用期工作總結(jié)3

一轉(zhuǎn)瞬，我已經(jīng)到銀行工作六個月了，從炎夏到寒冬，在這短短的半年時間里面，我學(xué)到了許多以前不知道的東西，下面我要總結(jié)一下這段時間的工作狀況。

入職的時候是從培訓(xùn)開始的，雖然培訓(xùn)的時間特別的緊湊，但是培訓(xùn)對于我們新人來說是很有幫助的，通過入職的培訓(xùn)，我了解到了銀行的文化，學(xué)習(xí)到了銀行的基本學(xué)問，還培育了團隊的精神，認識到溝通溝通的重要性。

經(jīng)過短暫的.入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，仔細地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù)，但實則需要柜員細心、耐煩、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐煩地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責(zé)任，對每一位客戶負責(zé)。

在銀行工作在風(fēng)險，因此，仔細執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得非常重要，這也是責(zé)任心的表達。作為柜員，我嚴格根據(jù)“雙十禁〞的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。

這半年的工作經(jīng)受讓我學(xué)到了許多的東西，也認識到了我自身的缺乏和有待提高的地方，在以后的工作里面，我肯定會更加的努力，保持好如今的熱情，擺正自己的心態(tài)，專心做事，期望給銀行帶來肯定的奉獻。

銀行員工試用期工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫助下，從一開始的手忙腳亂到如今的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也漸漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作狀況作以下總結(jié)：

一、人管方面

1、通過打電話及參與聘請會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者支配面試。

2、對于通過面試的新員工，依據(jù)HR的要求為其預(yù)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業(yè)管方面

1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分處保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并準時處理。

3、依據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。

4、負責(zé)制定銀行與BRC人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單狀況，計算并準時支付銀行手續(xù)費。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。

7、處理分處下發(fā)的郵件，并完成其支配的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并準時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好x總支配的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的`分清工作的主次關(guān)系，由于自己的馬虎，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項準時完成，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些缺乏之處，比方處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟識度方面也有些欠缺，不過我信任通過以后的工作，我會漸漸熟識，了解并把握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為銀行的進展盡自己的一份力量。

銀行員工試用期工作總結(jié)5

一、試用期內(nèi)取得的成就

首先我始終在追求思想上的進步，因此我對待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的寵愛，正因為如此我才能夠順利通過崗前培訓(xùn)并堅持了兩個多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶，辦理了將近三百個儲蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù)，期間參與了一次技能培訓(xùn)。目前我正在學(xué)習(xí)信譽卡業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問，另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù)，打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份。除此之外，我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作，有客戶對辦卡業(yè)務(wù)不熟識的話，我會告知他們需要留意的地方，教會他們下載銀行app，并以此辦理銀行卡，也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表揚與贊揚。

二、試用期內(nèi)工作的缺乏

試用期內(nèi)，我忽視了一個給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的.通知，導(dǎo)致行程延后，對方白白等了我們一下午，另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時候簡單犯困，至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的狀況，所幸沒有造成什么太大的損失，再加上我工作的效率比較快，因此大家對我的評價還算是比較好的。

三、對銀行工作的建議

我覺得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)問許多，很雜，主要是抓不住重點，雖然入門之后發(fā)覺很簡潔，但是沒入門的時候一堆枯燥的資料肯定讓人產(chǎn)生厭煩心理，應(yīng)當(dāng)要列出重點。另外則是銀行上下班的時間不怎么合理，雖然我覺得是比較舒適的，但是有些客戶對此是有著埋怨的。

銀行員工試用期工作總結(jié)6

在銀行工作了三個月的時間，自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些改變，我也感到特別的滿足，對于自己的這段時間的工作，對自己試用期的工作我也完成的特別的杰出，如今自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在銀行的試用期也到了結(jié)束的時候，但是我信任在銀行的工作時間還在繼續(xù)。

從自己來到XX銀行開始，我就愛上了XX銀行這個地方，銀行的每一個同事都特別的熱情，也正是因為他們的熱情讓我消磨了自己初來乍到的擔(dān)心，以及對銀行的工作的不了解的緊急，我也很感謝銀行和銀行全部的同事的幫助，讓我在短時間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初，我對自己的.工作也不是特殊的了解，對于銀行的業(yè)務(wù)以及工作流程也都是模棱兩可，但是通過自己的努力以及銀行的栽培，我在極短的時間里面，就將銀行的業(yè)務(wù)以及自己所負責(zé)的工作有了肯定的了解，漸漸的在自己的工作當(dāng)中，我也摸索出了一些關(guān)于自己的工作的技巧和方法，所以也漸漸地通過自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時，我也已經(jīng)開始獨立的完成自己的工作，從自己開始獨立的工作開始，從自己進入銀行開始，我就始終都謹慎行事，在工作的時候保持仔細和細致，以及對自己的工作也會常常性的反思，反思自己在工作的過程當(dāng)中有哪些缺乏和缺陷，我都會準時的去彌補，對于自己所發(fā)覺的錯誤我都在第一時間就改正過來，所以在工作當(dāng)中，我也足夠的謹慎和細致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯誤，同時，在自己的工作中我也在一點一點的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己工作閱歷的一天天的豐富，自己的內(nèi)心世界也需要得到肯定的提升，所以我也在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中成長。

通過這段時間的試用期，我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作，對銀行和銀行的同事也充滿了感情，我也堅決了自己要在XX銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心，以及自己不能辜負銀行的栽培和期盼，不能讓全部的對我抱有期望的人失望，所以我也期望自己可以繼續(xù)加油，在之后的工作當(dāng)中，不斷的前進，始終刻苦努力下去，信任自己在之后肯定會取得更加優(yōu)異的成果，自己的付出也會取得相對應(yīng)成正比的回報。

銀行員工試用期工作總結(jié)7

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領(lǐng)域中，我必需從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，慢慢開始熟識了這里的一切。

為了熟識農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本學(xué)問，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟識的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，假如實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識的學(xué)問。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊急與生澀到如今的淡定與嫻熟，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我確定，在我出錯的時候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教育，他們用過來人的身份傳授給我切身閱歷，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，肯定得經(jīng)得起考驗，做到蓮花般的純凈，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)〞。

對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的'心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

在同事們需要的狀況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的預(yù)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個同事的教育，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行員工試用期工作總結(jié)8

我始終就很憧憬在銀行里工作，不僅僅是喜愛銀行的工作環(huán)境，更喜愛的是在銀行里的工作內(nèi)容。在全部的銀行工作類別里，我最心儀的還是銀行柜員這份工作，所以我始終在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里，我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作，更是一個學(xué)習(xí)銀行相關(guān)學(xué)問的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可，讓我可以繼續(xù)留在銀行，繼續(xù)留在我喜愛的銀行柜員的這個職位上面，在銀行柜員試用期這段時間的工作后，我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。

在銀行柜員工作里，我們必需熟識了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點是我們每個在銀行工作員工都必需知道和做到的一點，就算不在自己的工作職責(zé)范圍之類，我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里，每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是許多的。這些顧客常常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問，我們不能夠拒絕他們這種請求，因為他們對我們的工作范圍不是很清晰，所以在這個時候，就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了，在許多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多，這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。假如我們銀行的辦事效率不高的話，會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負面心情。

在銀行柜員的工作里，我們不僅要有正面的精神風(fēng)貌，還有有親切熱情以及懇切的銀行服務(wù)看法。我們是客人來我們銀行進行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務(wù)類的工作，而全部服務(wù)類的.工作都離不開這兩點，就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好，這兩點也是我們應(yīng)當(dāng)時刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。

在銀行柜員的工作里，我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時有一個做的不好的地方，就是有時會遺忘對相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，這樣會導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失，給客人以及我們銀行帶來不小的影響，我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)批判過，但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長，我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。

銀行員工試用期工作總結(jié)9

20xx年8月，我們20xx屆xx行新員工正式開始了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行，同時被通知安排到xx分理處。一年來，我經(jīng)受了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習(xí)期滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面期望通過總結(jié)，思索過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另一方面，期望組織對我工作中主動的部分給予確定，并對我的缺乏給予批判和指導(dǎo)。

一、對工作的總結(jié)

我到xx分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任支配跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是緊急，動作也是極不嫻熟。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有嫻熟的上柜。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xx行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。

經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點后，首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂〞的xx行文化，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個特別重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先〞字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員預(yù)備資料，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，實行必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責(zé)atm機器的維護，因此需要嫻熟的技能和耐煩的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，嫻熟技能，團隊協(xié)作力。微笑和耐煩是爭取客戶的基礎(chǔ)，嫻熟技能是提升，團隊協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位。我認為，客戶經(jīng)理是xx行的信貸員，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險，要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營利潤的.一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸學(xué)問，靈通的理財信息，和對風(fēng)險很強的掌握意識?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的支配和支持下開展工作，以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的進展。

在xx分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責(zé)，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項

工作的基礎(chǔ)，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責(zé)，對員工負責(zé)，對自己負責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖牵襵x分理處各項安全工作進展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達標(biāo)〞網(wǎng)點，爭創(chuàng)xx行安全工作的先進。

二、對職業(yè)的思索

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和進展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的進展與整體經(jīng)濟進展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了，客戶財寶增多了，我行的各項業(yè)務(wù)的進展基礎(chǔ)也變強了，促進了xx行業(yè)務(wù)的進展;反過來，我行的服務(wù)水平增添了，支持經(jīng)濟進展水平的能力增添了，也能促進實業(yè)的進展，為經(jīng)濟進展服務(wù)。其次xx行的進展必需得益于自身員工隊伍素養(yǎng)的提高。有一支較強的員工隊伍，是xx行的進展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是xx行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻身xx行，服務(wù)客戶的心。xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。

我仔細地完成了見習(xí)要求，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

銀行員工試用期工作總結(jié)10

時間匆忙，兩個月的試用期時間一晃而過，自己沉醉于銀行充實的工作當(dāng)中，等到自己轉(zhuǎn)正位正式銀行職員了才回來神來，說上一聲“啊時間好快啊，原來我就轉(zhuǎn)正了啊。〞從我剛剛進入銀行時對于兩個月試用期工作的著急和不理解，到如今我的冷靜接受，這就是一種成長。兩個月的時間里面，在銀行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事家人們的幫助下，我從剛開始的傲慢自大到如今的認識到自己還有很遠的路要走，讓我的工作看法發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，這一切都是銀行工作給我?guī)淼摹?/p>

輕風(fēng)吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡，我在這兩個月試用期工作里面，自然也有不少的收獲，就讓我寫一寫兩個月的工作里面的收獲吧。

銀行的工作不是簡潔的.數(shù)字工作，而是巨大的經(jīng)濟的存儲與支出，所以是一個十分重要的工作，因此即使我之前有過銀行工作的經(jīng)受和閱歷，我進入銀行的第一件事也不是直接上崗，而是參與銀行的培訓(xùn)。剛剛開始的時候我還是比較輕視這個的，覺得自己之前也是在銀行工作過的，柜臺的工作不都是大同小異嘛，我確定是能夠做的很好的，但是接觸下來我才發(fā)覺我的想法是很稚嫩的，因為每個銀行的利率什么的是不一樣的，要是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)的話確定發(fā)覺不了這一點，確定要有人來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時候才會發(fā)覺，但是確定會措手不及。除此之外，還讓我對于這個銀行的工作制度要求、銀行文化和個金等等有了肯定的把握。其實這些我在上崗之前都應(yīng)當(dāng)留意到的，但是也有可能是工作太順利了，讓自己對待工作有所懈怠了，所以這一次的培訓(xùn)還有一方面的收獲就是讓我加強了自己的責(zé)任意識。

經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)后，我最終開始了自己的柜員工作在工作上面我牢記自己之前培訓(xùn)的時候要求的禮儀服務(wù)客戶，有責(zé)任意識的幫助客戶解決他們需要的問題，對待每一筆業(yè)務(wù)都要保持最高的留意力和細心，這即使為客戶的利益負責(zé)，也是為自己的工作負責(zé)！在工作當(dāng)中，因為銀行的要求，我也沒有放松自己，而是跟著銀行對我們的規(guī)定，開始了每天保持學(xué)習(xí)不終止的支配，在下班后堅持看財務(wù)方面的新聞，了解國家在這方面的政策，還常常看書學(xué)習(xí)財經(jīng)學(xué)問，增加自己的工作理論基礎(chǔ)能力，為自己工作提供底氣。

兩個月下來，我覺得我比我之前進步了很大，讓我學(xué)習(xí)到了要想工作做得好，自己必需要努力學(xué)習(xí)才行，工作上面銀行各位同學(xué)的工作精神也讓我變得更加拼搏，對待工作更加的有責(zé)任心！我會在這個集體不停地努力，一起為我們這個集體創(chuàng)造更好地將來的！

銀行員工試用期工作總結(jié)11

我在XX年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)進展〞為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特殊多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，XX年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的閱歷來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的'時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本，XX年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的協(xié)助下，我主動努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計XX多萬元。

這一年來，我主動參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己〞，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑服務(wù)〞，耐煩細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素養(yǎng)。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。

銀行員工試用期工作總結(jié)12

來到xx銀行已經(jīng)三個月了，我試用期也過了，在這工作我感受到了許多暖和，同時還學(xué)到蠻多的東西的，如今為自己試用期工作做一個總結(jié)。

進入銀行第一個月，我才開始熟識銀行事務(wù)，我做的工作是前臺的柜員。我熟識完銀行狀況之后，就開始跟著我的師傅了，因為剛進去，所以許多事我都只能在旁邊幫忙，而不能自己去做，一是還沒有學(xué)會流程，而是因為我是生人，客戶并不會信任我辦理業(yè)務(wù)。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習(xí)，邊熟識流程，順便記住一些常來辦業(yè)務(wù)的老客戶，把他們的習(xí)慣記下來，也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個月，雖然我沒有真正的上手辦理過，但是的確學(xué)到許多有用的技巧，這對于我之后工作是很好的閱歷，可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來。

我在第二個月的時候，就已經(jīng)坐在了柜臺那里工作了，我有自己的窗口，來我這里的客戶雖然少，但是他們都很好，情愿協(xié)作我工作，當(dāng)然他們來我這里詢問業(yè)務(wù)辦理事宜，我也能夠通暢的跟他們說一遍，幫他們解答問題，這些簡潔的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中，越來越熟識流程，到后面已經(jīng)開始積累自己的客戶了，雖然還比較少，但是我很快樂，因為我憑借自己的能力能把客戶的業(yè)務(wù)辦好，同時我的服務(wù)讓客戶滿意，這對我是一個很大的確定了。每天接聽電話，幫助客戶解決遇到的問題，我這個月就在這樣的工作過程中過去，收獲亦是不少。

最終一個月試用期工作，我漸漸的`到達了銀行給我的標(biāo)準，我談勝利了許多的客戶，我電話服務(wù)，許多人都情愿來我這辦理，所以我最終一月我的提成是原來的三倍，我在銀行里工作取得的這個成果，讓我很順利的留下來轉(zhuǎn)正了你，我的全部考核皆在這三月里通過了，這個機會于我很寶貴，很感謝在銀行里在大家的幫助下，做到這個成果，亦是我沒敢想的，可是我做到了，那就證明我適合前臺柜員這工作。

最終，我想表達我的感謝，我期望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能繼續(xù)給我支持，我肯定會為我們銀行做更好更大的奉獻，把自己在試用期學(xué)到的學(xué)問全部用到工作上，把銀行的名聲打響。

銀行員工試用期工作總結(jié)13

我進入xx銀行已經(jīng)有三個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了許多許多。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領(lǐng)域中，我必需從頭學(xué)起。

在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，慢慢開始熟識了這里的一切。

由于我對此項工作的生疏，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了很多關(guān)于我們部門——特別資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，對于我來說，一個一個原來生疏的名詞也慢慢熟識了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面學(xué)問相當(dāng)匱乏的我，也漸漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對學(xué)問的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，的確覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)懷，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)學(xué)問我也可以知道其與我們部門互相之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的*款，假如收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

如今，經(jīng)過這三個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一開始我對這里的一切都是如此的生疏，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，以及同事們的幫助，我的`進步才有了保證。在接觸到一些不太熟識的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，假如實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識的學(xué)問。

當(dāng)然在同事們需要的狀況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特殊是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽識。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

今年的核銷工作內(nèi)容特殊多，從剛剛進xx銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特殊大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步把握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過如今已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)當(dāng)做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然，我如今的工作，仍舊是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。信任自己將來肯定會比如今做得更好。

在我們核銷的過程中會有許多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也依據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的名目清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較勞碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。同時，在核銷的過程中我會常常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識很多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

銀行員工試用期工作總結(jié)14

從報到的那一天開始，我就感覺到同事特殊的友善，不會計較個人的得失，對于我這個新人來說，也是毫不保存，該教什么就教什么，所以我感覺到特殊的暖和和親切。

加入工作以后，我先認識了一些硬件的設(shè)施，學(xué)習(xí)了應(yīng)當(dāng)怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特別業(yè)務(wù)，想更換公司存折，消磁換卡，維護個人信息等等，這些對于我是新進來的員工，是沒有接觸過的，我拿筆和本做筆記，說過的東西可以漸漸的消化，在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準的服務(wù)用語。

客觀緣由所致，客戶許多，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的狀況，還有柜員機的一些使用方法，常常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時間，常常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，肯定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員