2023年職業(yè)考證-三級人力資源管理師-理論知識【三級】考試歷年高頻考點真題薈萃帶答案篇

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。住在富人區(qū)的她2023年職業(yè)考證-三級人力資源管理師-理論知識【三級】考試歷年高頻考點真題薈萃帶答案第1卷一.綜合題(共10題)1.多選題薪酬體系的類型包括（）問題1選項A.浮動薪酬體系B.組合薪酬體系C.技能薪酬體系D.績效薪酬體系E.崗位薪酬體系2.案例題A公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，隨著公司規(guī)模持續(xù)擴張和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，公司高層逐漸感覺到，現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要，并將成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。于是，公司決定將全面提升員工素質(zhì)和技能作為長期關(guān)注的重點。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求，重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職要求，同時向所有部門和員工下發(fā)了培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，擬在培訓(xùn)需求分析調(diào)查的基礎(chǔ)上，進行培訓(xùn)項目的設(shè)計，并迅速開展了一系列的培訓(xùn)活動。請結(jié)合本案例，回答以下問題：（1）說明基于培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)項目設(shè)計的基本程序。（11分）（2）在培訓(xùn)項目設(shè)計中，制訂培訓(xùn)方案應(yīng)達到哪些基本要求？（6分）

3.多選題影響崗位等級劃分?jǐn)?shù)目的因素包括（）問題1選項A.組織的層次B.人員的要求C.組織的規(guī)模D.工作的性質(zhì)E.組織的結(jié)構(gòu)4.案例題某航空地面服務(wù)公司是一家中型企業(yè)，根據(jù)崗位的工作性質(zhì)和特點，該公司將工作崗位劃分為管理、技術(shù)和技能操作三大類。公司人力資源部根據(jù)企業(yè)薪酬制度改革要求，將要針對現(xiàn)有各類崗位進行一次系統(tǒng)全面的崗位評價。為了切實保證崗位評價的質(zhì)量，從各個部門中抽調(diào)了一些有豐富經(jīng)驗的主管人員，組成崗位評價專家小組，人力資源部在總結(jié)同行業(yè)崗位評價經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了崗位責(zé)任、勞動強度、技能要求和工作條件等四大要素共22項評價指標(biāo)，并準(zhǔn)備與專家小組討論評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)和方法。請結(jié)合本案例回答以下問題：（1）崗位評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由哪些基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成？（3分）（2）在制定崗位評價指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)時，可采用哪幾種計分標(biāo)準(zhǔn)和方法？（13分）

5.單選題頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點不包括（）問題1選項A.幫助企業(yè)解決實際問題B.有利于解決學(xué)員工作中的困惑C.挑選討論主題的難度小D.有利于加深學(xué)員對問題的理解6.多選題節(jié)約的重要性在于（）問題1選項A.節(jié)約推動企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)B.節(jié)約促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展C.節(jié)約增強企業(yè)市場競爭力D.節(jié)約能夠降低生產(chǎn)成本7.單選題企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況可選擇的策略不包括（）問題1選項A.品牌化策略B.縮減產(chǎn)品組合策略C.擴大產(chǎn)品組合策略D.產(chǎn)品線延伸策略8.多選題診斷面試對應(yīng)聘者進行測試的內(nèi)容包括（）問題1選項A.實際能力B.潛力C.求職動機D.知識與技能E.個人社會背景與經(jīng)驗9.多選題績效考評階段的組織實施工作需要注意()問題1選項A.考評的準(zhǔn)確性B.考評結(jié)果的反饋方式C.考評方法的選擇D.考評的公正性E.考評使用表格的準(zhǔn)備10.單選題受訓(xùn)群體的選擇主要從（）來考慮。問題1選項A.培訓(xùn)目標(biāo)和模式B.培訓(xùn)內(nèi)容和方法C.受訓(xùn)人員的培訓(xùn)參與率D.培訓(xùn)效果和受訓(xùn)人員的接受能力第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】C;D;E【解析】（P287）目前，通行的薪酬體系類型主要有崗位薪酬體系、技能薪酬體系和績效薪酬體系三種。2.【答案】（P138~140）（1）基于培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)項目設(shè)計的基本程序為：①明確員工培訓(xùn)目的。（3分）②對培訓(xùn)需求分析結(jié)果的有效整合。（2分）③界定清晰的培訓(xùn)目標(biāo)。（2分）④制訂培訓(xùn)項目計劃和培訓(xùn)方案。（2分）⑤培訓(xùn)項目計劃的溝通和確認(rèn)。（2分）（2）—個完整的培訓(xùn)方案包括以下三個方面的基本要求：①培訓(xùn)目標(biāo)對受訓(xùn)者傳達的意圖。（2分）②組織對受訓(xùn)者的希望。（2分）③受訓(xùn)者如何將培訓(xùn)項目要求與自身情況結(jié)合。（2分）3.【答案】C;D【解析】（P293）崗位等級劃分的數(shù)目受組織的規(guī)模和工作性質(zhì)的影響，沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)。4.【答案】（1）本案例中，人力資源部已經(jīng)確定了崗位的22項評價指標(biāo)，接下來需要從該航空地面服務(wù)公司的實際情況出發(fā)，制定出崗位評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)。崗位評價量標(biāo)準(zhǔn)通誤差調(diào)整等三項基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成。(3分)(2)在崗位評價中,對評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)的制定,可以采用單一計分和多種綜合計分兩類標(biāo)準(zhǔn)。(3分)①單一指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)可以采用自然數(shù)法和系數(shù)法(2分)自然數(shù)法計分可以是每個評定等級只設(shè)定一個自然數(shù),也可以是每個評定等級有多個自然數(shù)可供選擇。多個自然數(shù)的選擇可以是百分制,也可以是采用非百分?jǐn)?shù)的組距式的分組法(1分)系數(shù)法計分又可分為函數(shù)法和數(shù)法兩種，函數(shù)法是借用模糊數(shù)學(xué)中肅屬度函數(shù)的概念,按評價指標(biāo)分級標(biāo)準(zhǔn)進行計分；常數(shù)法是在評價素分值（x）之前設(shè)定常數(shù)（a）,作為評定結(jié)果(ax)(1分)多種要素綜合計分標(biāo)準(zhǔn)的制定方法,是其測評尺度建立等距水平或假設(shè)具有等距水平基礎(chǔ)之上具體包括:簡單相加法、系數(shù)相乘法、連乘積法和百分比系數(shù)法。(2分)簡單相加法是將單一要素指標(biāo)的自然數(shù)分值相加計分的方法。(1分)系數(shù)相乘法是將單一要素指標(biāo)的系數(shù)與指派的分值相乘,然后合計出總分的方法(1分連乘積法是在單一要素指標(biāo)計分的基礎(chǔ)上,將各個要素指標(biāo)分值相乘之后,最后得出總分(1分）百分比系數(shù)法是從系數(shù)法中派生出來的一種計分方法,它以百分?jǐn)?shù)分別表示評價要素的總體結(jié)構(gòu)以及每一個指標(biāo)的分值

(1分)5.【答案】C【解析】（P192）頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點：培訓(xùn)過程中為企業(yè)解決了實際問題，大大提髙了培訓(xùn)的收益；可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難；培訓(xùn)中學(xué)員參與性強；小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度；集中了集體的智慧，達到了相互啟發(fā)的目的。6.【答案】A;B;C;D7.【答案】A【解析】（基礎(chǔ)P85）企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況可選擇的策略包括擴大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線延伸。8.【答案】A;B【解析】（P86）診斷面試是對經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進行實際能力與潛力的測試。9.【答案】A;B;D【解析】（P227~228）考評階段是績效