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文檔簡介

江蘇省常州市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第22題旅游投訴機關作出受理決定后,應當及時通知被投訴者,被投訴者應在接到通知之日起()內(nèi),作出書面答復。

A.15天B.30天C.60天D.90天

2.旅行社申請出境旅游業(yè)務的,應當向國務院旅游行政主管部門提交()文件。

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務三年且連續(xù)三年未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

B.經(jīng)營旅行社業(yè)務滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旋游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門確定經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

C.經(jīng)營旅行社業(yè)務滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

D.經(jīng)營旅行社業(yè)務滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門確定經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

3.鐵路運輸企業(yè)在競爭性領域實行

A.中央政府指導價B.市場調(diào)節(jié)價C.中央政府定價D.地方政府指導價

4.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第十八條第一款規(guī)定,旅行社應當根據(jù)風險級別采取不同的應對措施,二級風險的應對措施是

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團或者帶團茼往風險區(qū)域D.組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離

5.“協(xié)調(diào)重大旅游安全事故的處理工作”屬于()安全管理工作的職責。

A.縣級旅游行政管理部門B.市級旅游行政管理部門C.省級旅游行政管理部門D.國家旅游行政管理部門

6.()既是中國特色社會主義最本質的特征,也是社會主義法治最根本的保證。

A.黨的領導B.人民當家作主C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結合

7.

44

關于旅游投訴的調(diào)解處理描述錯誤的是()。

8.接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應當實行(),先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠償后有權向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權向經(jīng)營者追償。

A.民事賠償優(yōu)先制度B.首負責任制C.懲罰性賠償制度D.民事行政賠償制度

9.

29

旅游者對旅行社的投訴信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每()向社會公告。

10.下列關于侵權的財產(chǎn)損害賠償說法錯誤的是

A.侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的政府指導價格計算

B.侵害他人人身權益造成財產(chǎn)損失的,按照被侵權人因此受到的損失賠償

C.被侵權人的損失難以確定,侵權人因此獲得利益的,按照其獲得的利益賠償

D.被侵權人和侵權人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致,向人民法院提起訴訟的,由人民法院根據(jù)實際情況確定賠償數(shù)額

11.()明確界定了兩岸關系的根本性質,是確保兩岸關系和平發(fā)展的關鍵。

A.“九二共識”B.一國兩制C.和平統(tǒng)一D.一個中國原則

12.

35

依法治國的核心是().

13.

45

需要出售、收購國家二級保護野生動物及其產(chǎn)品的,應當經(jīng)()或其授權單位批準。

14.()是國家準許從事導游活動的法定證件。

A.資格證書B.導游證C.工作證D.計分卡

15.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件

16.

第25題下列不屬于旅行社設立條件的是()。

A.規(guī)定的任職資格人員B.規(guī)定的質量保證金C.不得少于30萬元人民幣D.進入全國旅行社百強百名

17.旅行社為接待旅游者委派的導游人員或者為組織旅游者出境旅游委派的領隊人員,()持有國家規(guī)定的導游證。

A.必須B.可以C.應當D.適當

18.導游證實行統(tǒng)一的IC卡形式,導游等級以顏色區(qū)分。下列各項中,表述錯誤的是

A.特級導游證是金黃色的B.高級導游證是米黃色的C.中級導游證是粉米色的D.初級導游證是灰色的

19.在發(fā)生食品安全事故后,需要()提供相應技術支持,來協(xié)助相關部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理,并對食品安全事故有關的因素開展流行病學調(diào)查。

A.醫(yī)院B.急救中心C.疾病預防控制機構D.公安刑偵部門

20.

45

在1982年9月,鄧小平提出了()命題。

A.建設社會主義B.建設新民主主義C.建設有中國特色社會主義D.建設共產(chǎn)主義

21.

34

;臺灣同胞回大陸探親、旅游應申請辦理的證件是()。

22.根據(jù)《香港國安法》規(guī)定,犯了顛覆國家政權罪的,對積極參加的人,處()。

A.3年以上5年以下有期徒刑

B.3年以上10年以下有期徒刑

C.5年以上10年以下有期徒刑

D.5年以上15年以下有期徒刑

23.()是自然保護區(qū)內(nèi)保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布區(qū)。

A.核心區(qū)B.游樂區(qū)C.緩沖區(qū)D.實驗區(qū)

24.

45

我國把環(huán)境保護確立為一項基本國策是在()。

25.因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以委托給具有相應資質的旅行社。組團社、旅游者、受委托的旅行社之間存在()的關系。

A.受委托的旅行社對旅游者承擔責任,組團社對受委托的旅行社承擔責任

B.組團社對受委托的旅行社承擔責任,受委托的旅行社對旅游者承擔責任

C.組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任

D.旅游者對受委托的旅行社承擔責任,組團社對旅游者承擔責任

26.在自然保護區(qū)的實驗區(qū)不可以從事的活動是()。

A.旅游

B.科學研究

C.參觀考察

D.設立造紙廠

27.體現(xiàn)服務人員高雅情操的標準是()。

A.優(yōu)質服務、好學向上B.團結服從、大局不忘C.熱情大度、清潔端莊D.遵紀守法、敬業(yè)愛崗

28.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定,投訴人向投訴處理機構投訴的時效期限是

A.合同簽訂時起90天B.合同簽訂時起60天C.合同結束時起90天D.合同結束時起60天

29.下列對調(diào)解的說法錯誤的是

A.調(diào)解應遵循當事人自愿原則

B.調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強制力

C.調(diào)解是訴訟的必經(jīng)程序

D.調(diào)解時應當注意保證當事人平等的行使權利

30.《旅游法》規(guī)定,旅行社違反規(guī)定給予或收受賄賂,由()依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴重的,并由旅游主管部門吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

A.旅游行政管理部門B.監(jiān)督檢查部門C.司法部門D.工商行政管理部門

二、多選題(20題)31.職業(yè)道德與社會公德的關系有()。

A.互不相關,彼此獨立B.互相轉換,唇亡齒寒C.互相影響,互相滲透D.互為基礎互相促進

32.旅行社責任險的責任限額可以根據(jù)(),由旅行社與保險公司協(xié)商確定。A.旅行社業(yè)務經(jīng)營范圍B.經(jīng)營規(guī)模C.本地區(qū)內(nèi)其他旅行社的限額D.當?shù)芈糜涡姓块T要求E.旅行社自身需要

33.

第64題旅行社有下列情形之一的,應當給予“暫緩通過業(yè)務年檢”的處理是()

A.未按照規(guī)定投保旅行社責任險的

B.經(jīng)營過程中有零團費、負團費現(xiàn)象的

C.嚴重超范圍經(jīng)營的(⊙o⊙)

D.有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的

34.書面合同,是指以文字的方式表現(xiàn)當事人之間所訂立合同內(nèi)容的形式,包括()。

A.電子郵件B.傳真C.電話D.電報

35.

56

根據(jù)《山東省旅游條例》規(guī)定,以下對我省發(fā)展旅游業(yè)實行的方針敘述正確的是()。

A.政府指導

B.社會參與

C.市場運作

D.可持續(xù)發(fā)展

36.

第58題旅游行政管理部門對設立分社做出的下列行政處罰,適用于其設立的分社()。

A.停業(yè)整頓B.暫?;蛉∠?jīng)營出國旅游業(yè)務資格C.吊銷業(yè)務經(jīng)營許可證D.罰款

37.《導游人員管理條例》規(guī)定,參加導游資格考試的條件包括()。

A.是中華人民共和國公民

B.具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷

C.身體健康

D.具有適應導游工作的基本知識和語言表達能力

38.以下各級人民代表大會中,按照《憲法》第96條規(guī)定應設立常務委員會的是

A.省B.自治區(qū)C.設區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

39.下列情形中屬于旅游投訴將不予受理的是()。

A.人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機構已經(jīng)做出處理,且沒有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實質要件的

E.超過旅游合同結束之日60天的

40.凡規(guī)定公民權利和義務的法律為實體法。如

A.民法B.刑法C.刑事訴訟法D.婚姻法E.消費者權益保護法

41.

第48題下列情況中適用保證金進行賠償?shù)那闆r有().

A.旅行社因自身未達到合同約定的服務質量標準的

B.旅行社服務未達到國家標準或者行業(yè)標準的

C.旅行社破產(chǎn)造成旅游者預交旅游費損失的

D.旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的

42.

第52題違約金根據(jù)性質不同,可以分為()。

A.懲罰性違約金B(yǎng).補償性違約金C.合理性的違約金D.非合理性違約金

43.

第70題上海某公司員工劉某參加甲旅行社組織的浙江桐廬三日游,行程第二天,導游帶領旅游團乘竹筏到某旅游企業(yè)開發(fā)的浴場,參團的劉某未按“游客須知”規(guī)定,前往外水域游泳,結果下水后不久便溺水,浴場工作人員趕到后進行搶救,但劉某終因搶救無效而死亡。下列“評述正確的有()。

A.甲旅行社應承擔賠償責任

B.某旅游企業(yè)作為浴場的經(jīng)營者,負有保障游客人身安全的義務,應加強安全防范工作,在此事故中負主要責任

C.劉某是具有完全民事行為能力的人,對于浴場的危險性應有合理的認知,但并未按“游客須知”規(guī)定游泳,其自身有過錯,應承擔主要責任

D.劉某應承擔次要責任

44.

第62題《消費者權益保護法》的調(diào)整對象包括()。

A.消費者與經(jīng)營者之間的商品交換關系

B.國家機關和經(jīng)營者之間的監(jiān)督管理與被監(jiān)督管理的關系

C.國家機關和消費者之間的保護與被保護的關系

D.國家機關和消費者之間的指導與被指導的關系

45.投訴狀應當記明以下事項()。

A.投訴人的具體賠償要求B.投訴的要求、理由及相關的事實根據(jù)C.投訴人的基本情況D.被投訴人的名稱E.被投訴人的所在地

46.下列可一次扣除導游員4分的情形有()。

A.無故不隨團活動B.擅自中止導游活動的C.購買游客物品的D.因自身原因誤接旅游團的E.私自帶人隨團游覽

47.新時期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”,其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

48.建立統(tǒng)一受理旅游投訴舉報機制,應積極運用()等多種手段,形成線上線下聯(lián)動、高效便捷暢通的旅游投訴舉報受理、處理、反饋機制,做到及時公正,規(guī)范有效。

A.“12301”智慧旅游服務平臺B.“12345”政府服務熱線C.手機APPD.微信公眾號E.MSN

49.《旅游法》規(guī)定對具有公益性的()等,除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外,應當逐步免費開放。

A.城市公園B.地質公園C.博物館D.紀念館E.森林公園

50.根據(jù)《侵權責任法》規(guī)定,減輕或免除行為人責任的事由包括

A.受害人故意或過失B.第三人原因C.防衛(wèi)過當D.不可抗力E.緊急避險過當

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務。()

A.是B.否

52.導游進行導游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅游主管部門責令改正;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游主管部門吊銷導游證并予以公告;對該導游所在旅行社予以警告直至責令停業(yè)整頓。

A.是B.否

53.明示的旅游法律行為的形式要件比默示的具有較高的法律效力。()

A.是B.否

54.違反治安管理行為是具有嚴重社會危害性的輕微刑事行為。

A.是B.否

55.《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定,全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。()

A.是B.否

56.對不接受檢查的旅客,承運人有權拒絕該旅客乘機(車、船)。

A.是B.否

57.國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺,無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務。()

A.是B.否

58.當安全風險提示級別為一級的,則特別嚴重,用橙色標示。

A.是B.否

59.我國護照有效期以18周歲為界限分為兩種。

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,分社的經(jīng)營范圍不得超出設立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。()

A.是B.否

62.旅行社違反本法規(guī)定受到吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關管理人員,自處罰之日起未逾5年的,不得重新從事旅行社業(yè)務。

A.是B.否

63.國家建立健全同經(jīng)濟發(fā)展相適應的社會保障制度是2000年《憲法》修正案的內(nèi)容之一。()

A.是B.否

64.旅游企業(yè)的工作人員均可根據(jù)其職務而擔任法定的代理人。()

A.是B.否

65.導游人員在帶團中,擅自變更接待計劃、擅自終止導游活動,應扣8分。()

A.是B.否

66.導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時,依法享有申請復議權。()

A.是B.否

67.縣級以上旅游行政管理部門依法對保險公司開展旅行社責任保險業(yè)務實施監(jiān)督管。()

A.是B.否

68.

71

《山東省旅游條例》規(guī)定:在編制其他有關規(guī)劃時應當統(tǒng)籌考慮旅游功能,為旅游業(yè)發(fā)展預留發(fā)展空間。

A.是B.否

69.1990年,我們黨的十四大報告進一步系統(tǒng)地闡述了建設有中國特色社會主義理論的主要內(nèi)容。()

A.是B.否

70.對不遵守中國法律的外國人,中國政府主管機關可以縮短其在中國停留的期限。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

10

__________是指旅游法律關系主體依法具有作為或不作為或要求他人作為或不作為的資格。

72.

4

()是旅游住宿業(yè)中的主體,在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。

73.

《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定,具有科學價值的_________化石和_________化石同文物一樣受國家保護。

74.

75.

9

合同的轉讓實際上是__________的變更,而合同的內(nèi)容仍保持不變。

五、簡答題(3題)76.我國的根本制度是什么?

77.

73

我國實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些?

78.導游人員有哪些違規(guī)行為,應被扣除10分?

六、案例分析題(2題)79.第

56

2006年CCY國際旅行社導游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理,因其行為情節(jié)輕微,被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團過程中脅迫旅游者消費,情節(jié)嚴重,被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。2008年,蕭某又參加導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書。但當其向旅游行政管理部門申請領取導游證時,被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服,依法向上一級旅游行政機關申請復議。

請你運用所學法律知識,回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導游證的行為向上一級旅游行政機關申請復議?其法律依據(jù)是什么?

②旅游行政機關拒絕對蕭某頒發(fā)導游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

80.

56

馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山16日游”,預交了全額旅游費用3500元。按照行程計劃,旅游團將返回成都的前一天晚飯時,導游向大家宣布了一件突發(fā)事件:由于山體滑坡,返回成都的道路被堵,旅游團只能滯留在樂山,等待交通恢復。旅游團滯留樂山一天后,交通恢復,啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點火車票已經(jīng)預定,為避免更大損失,旅行社的導游與馬某等旅游者商議,決定取消九寨溝一地的旅游計劃,按時趕回重慶,銜接下一段的行程。接下來的旅游活動按計劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出,九寨溝旅游活動取消,旅游費應該退還。旅行社認為,取消九寨溝旅游活動系不可抗力造成的,不予退費。旅行社反過來要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂山期間發(fā)生的費用。

問題:

①滯留樂山期間的費用應該誰來承擔?有何依據(jù)?

②九寨溝一地的旅游費用是否應該退還旅游者?有何依據(jù)?

參考答案

1.BB

[解析]旅游投訴機關做出受理決定后,應當及時通知被投訴者,被投訴者應在接到通知之日起30天內(nèi),做出書面答復。

2.C

3.B2015年4月新修訂的《鐵路法》第25條規(guī)定,鐵路的旅客票價率和貨物、行李的運價率實行政府指導價或者政府定價,競爭性領域實行市場調(diào)節(jié)價。政府指導價、政府定價的定價權限和具體適用范圍以中央政府和地方政府的定價目錄為依據(jù)。鐵路旅客、貨物運輸雜費的收費項目和收費標準,以及鐵路包裹運價率由鐵路運輸企業(yè)自主制定。

4.C

5.D

6.A

7.C

8.B

9.C

10.A

11.A

12.B我國憲法是國家根本大法,是維系國家統(tǒng)一,民族團結,社會穩(wěn)定的根基,是依法治國的總章程。所以依法治國的核心是依憲治國。A項是社會主義法制原則。B項建設社會主義法治國家是依法治國的目標,所以正確答案為C。

13.B

14.B

15.B

16.D

17.C

18.B導游證等級以4種不同的顏色加以區(qū)分:初級為灰色、中級為粉米色、高級為淡黃色、特級為金黃色;背面印有注意事項和卡號。

19.C

20.C

21.B

22.B犯了顛覆國家政權罪的,對積極參加的人,處3年以上10年以下有期徒刑。

23.A

24.D

25.C

26.D

27.C導游人員職業(yè)道德中“熱情大度、清潔端莊”是服務人員的待客之道,也是服務人員應具備的基本品德,體現(xiàn)了服務人員的一種高雅情操。所以本題選C項。

28.C投訴人向投訴處理機構投訴的時效期限是合同結束時起90天。

29.C《人民調(diào)解法》第2條規(guī)定,本法所稱人民調(diào)解,是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導等方法,促使當事人在平等協(xié)商基礎上自愿達成調(diào)解協(xié)議,解決民間糾紛的活動。由于調(diào)解是當事人自愿的活動,因此調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強制力,調(diào)解也不是必經(jīng)的程序。因此本題選C。

30.D

31.CD

32.ABE

33.ABDC項嚴重超范圍經(jīng)營的不予通過年審。

34.ABD《合同法》第11條規(guī)定,書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式。

35.BCD

36.ABCABC

[解析]D項罰款不適用于其設立的分社。

37.ABCD《導游人員管理條例》規(guī)定,參加導游資格考試的條件包括:是中華人民共和國公民;具有高級中學、中等專業(yè)學?;蛘咭陨蠈W歷;身體健康;具有適應導游工作的基本知識和語言表達能力。

38.ABC

39.ABCD不符合受理條件的情形主要是指:①人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構已經(jīng)受理或者處理的;②旅游投訴處理機構已經(jīng)做出處理,且沒有新情況、新理由的;③不屬于旅游投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的。對此,旅游投訴處理機構應當及時告知投訴人向有管轄權的旅游投訴處理機構或者有關行政管理部門投訴;④超過旅游合同結束之日90天的;⑤不符合《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定的旅游投訴的實質要件的;⑥是《旅游投訴處理辦法》規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛。

40.ABDE實體法:凡規(guī)定公民權利和義務的法律稱為實體法。如《中華人民共和國民法通則》《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國婚姻法》《消費者權益保護法》等。

41.ABCABC

[解析]用旅行社質量保證金進行賠償?shù)那疤崾秦熑畏綖槁眯猩?,選項D旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故,責任不在旅行社的,不在賠償范圍之內(nèi)。

42.AB

43.ABDABD

[解析]C項劉某應承擔次要責任。

44.ABCD

45.BCDE《旅游投訴處理辦法》第11條規(guī)定,投訴狀應當記明以下事項:一是投訴人的基本情況。包括旅游投訴者的姓名、性別、國籍、通信地址、聯(lián)系電話及投訴日期。二是被投訴人的名稱、所在地。三是投訴的要求、理由及相關的事實根據(jù)。

46.AE

47.ABD新時期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”,即:創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭先領先率先。

48.ABCD

49.ACD

50.ABD

51.N旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務。

52.Y

53.N旅游法律行為的形式,就是行為人意思表示的方式,口頭形式和書面形式屬于明示的形式,推定形式和默認形式屬于默示的形式,兩者具有同等的法律效力。

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