應(yīng)用型人才職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析

應(yīng)用型人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析應(yīng)用型人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析本文關(guān)鍵詞：指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)，才能，職業(yè)，分析

應(yīng)用型人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析本文簡(jiǎn)介：摘要：培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)才能不僅符合應(yīng)用型本科高校教育的開(kāi)展目的，而且也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的需要。文章根據(jù)職業(yè)才能內(nèi)涵與分類，對(duì)湖南省長(zhǎng)沙市零售企業(yè)進(jìn)展問(wèn)卷調(diào)查，構(gòu)建了３項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、１３項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和２６項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)的零售應(yīng)用型人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并闡述了指標(biāo)內(nèi)涵、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，對(duì)應(yīng)用型本科教育的

應(yīng)用型人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析本文內(nèi)容：

摘要：培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)才能不僅符合應(yīng)用型本科高校教育的開(kāi)展目的，而且也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的需要。文章根據(jù)職業(yè)才能內(nèi)涵與分類，對(duì)湖南省長(zhǎng)沙市零售企業(yè)進(jìn)展問(wèn)卷調(diào)查，構(gòu)建了３項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、１３項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和２６項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)的零售應(yīng)用型人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并闡述了指標(biāo)內(nèi)涵、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，對(duì)應(yīng)用型本科教育的教學(xué)改革具有指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：本科院校；職業(yè)才能；評(píng)價(jià)指標(biāo)；指標(biāo)體系

一、研究背景

本科院校將零售高層次應(yīng)用型人才作為培養(yǎng)目的之一既符合國(guó)家開(kāi)展綱要要求，也符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展需要。作為我國(guó)中部經(jīng)濟(jì)大省，湖南省擁有眾多高校，每年向零售業(yè)培養(yǎng)了大批的應(yīng)用型人才。然而，與人才需求旺盛形成鮮明比照的是，我省零售人才隊(duì)伍的整體程度與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求還存在較大的差距。其中一個(gè)重要的原因就是我省高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)過(guò)程中難以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)人才職業(yè)才能的需求，學(xué)校在課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、考評(píng)方法等方面存在著較大的隨意性，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)才能與企業(yè)需求相脫節(jié)，學(xué)生就業(yè)后不能很快適應(yīng)崗位工作的需要，企業(yè)還須花費(fèi)大量本錢對(duì)學(xué)生進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn)。鑒于此，構(gòu)建一套以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的適宜我省區(qū)域經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的零售應(yīng)用人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，不僅有利于高校進(jìn)一步明確培養(yǎng)目的，科學(xué)地全面地評(píng)價(jià)學(xué)生職業(yè)才能，從而高質(zhì)量地為零售企業(yè)輸送高素質(zhì)應(yīng)用型人才，而且通過(guò)評(píng)價(jià)信息反響，不斷引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)、自我開(kāi)展，獲得就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需求相匹配。

二、職業(yè)才能概述

學(xué)生在零售業(yè)中職業(yè)才能上下，是其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接表達(dá)，也是其職業(yè)活動(dòng)成效上下的重要影響因素。關(guān)于職業(yè)才能的定義，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)界還沒(méi)有形成統(tǒng)一共識(shí)。學(xué)者們均以自身學(xué)科的視野對(duì)職業(yè)才能進(jìn)展定義，主要有心理學(xué)派觀點(diǎn)、過(guò)程學(xué)派觀點(diǎn)、構(gòu)造學(xué)派觀點(diǎn)、ＣＢＥ理論觀點(diǎn)等四種［１］。而在理論教學(xué)上，根據(jù)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目的，文章認(rèn)為“職業(yè)才能是個(gè)體將所獲得的知識(shí)、經(jīng)歷、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)活動(dòng)或情境中進(jìn)展類化遷移與整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的才能〞［２］。從構(gòu)成要素來(lái)看，零售高層次應(yīng)用型人才的職業(yè)才能可分為專業(yè)才能、方法才能、社會(huì)才能三個(gè)方面。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，專業(yè)才能指學(xué)生勝任本職工作任務(wù)，獲得生存的核心才能，主要包括在從事職業(yè)活動(dòng)任務(wù)中所需要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)態(tài)度；方法才能是指在從事職業(yè)活動(dòng)任務(wù)過(guò)程中所須掌握的學(xué)習(xí)與工作方法，主要包括學(xué)習(xí)才能、計(jì)算機(jī)應(yīng)用才能、英語(yǔ)應(yīng)用才能、分析與解決問(wèn)題才能、工作完成才能、創(chuàng)新才能；社會(huì)才能是指學(xué)生進(jìn)入社會(huì)賴以生存的根本才能，同時(shí)也是一種開(kāi)展才能，主要包括團(tuán)隊(duì)協(xié)助、溝通、職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任心、適應(yīng)環(huán)境才能。

三、零售人才需具備的職業(yè)才能調(diào)研結(jié)果分析

１．調(diào)查根本情況

隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，我省零售業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速開(kāi)展時(shí)期，對(duì)零售人才的需求較為旺盛。本次調(diào)研目的，就是基于準(zhǔn)確把握我省零售人才職業(yè)才能的需求狀況根底上，為我省應(yīng)用型本科院校零售業(yè)應(yīng)用進(jìn)展人才培養(yǎng)準(zhǔn)確定位、制定培養(yǎng)方案，以及探尋零售應(yīng)用型人才有效培養(yǎng)形式，而提供可靠的現(xiàn)實(shí)根據(jù)。在調(diào)研之前，課題組組織教育管理專家、專業(yè)教師與相關(guān)零售企業(yè)高層共１１人組成專家團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)多輪研討，設(shè)計(jì)出零售應(yīng)用型人才二級(jí)指標(biāo)與三級(jí)指標(biāo)模型，詳細(xì)見(jiàn)表１。課題組根據(jù)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，其內(nèi)容涉及各層次職業(yè)才能指標(biāo)要素的得分情況。本課題組設(shè)計(jì)的問(wèn)卷將各層次職業(yè)才能指標(biāo)按一定順序排列，先是一級(jí)指標(biāo)，再是各二級(jí)指標(biāo)，之后是三級(jí)指標(biāo)，另附加５道被調(diào)查者背景題，最后形成職業(yè)才能指標(biāo)權(quán)重測(cè)評(píng)問(wèn)卷。由被調(diào)查者根據(jù)各指標(biāo)重要程度進(jìn)展評(píng)分，最后確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。課題組在湖南省長(zhǎng)沙市抽?。常都伊闶燮髽I(yè)，涵蓋了家電、、百貨、建材、醫(yī)藥、食品等１２種行業(yè)，經(jīng)濟(jì)類型均為民營(yíng)企業(yè)和股份企業(yè)。本次調(diào)查將選定企業(yè)的高層及人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人作為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷１８０份，收回１６８份，回收率９３．３３％，有效問(wèn)卷１６４份，有效率９１．１１％。

２．調(diào)查結(jié)果分析

在調(diào)查問(wèn)卷中，各指標(biāo)的分值計(jì)算是根據(jù)被調(diào)查者對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題重要性進(jìn)展判斷而確定。例如對(duì)于三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，供選擇的分值分別有３分、２分、１分，假設(shè)被調(diào)查者認(rèn)為專業(yè)才能非常重要，判分為３；假設(shè)認(rèn)為比擬重要，判分為２；假設(shè)認(rèn)為一般重要，判分為１。同樣，各二級(jí)指標(biāo)、各三級(jí)指標(biāo)均要按照以上判分標(biāo)準(zhǔn)依次可得各指標(biāo)最終得分，最后將得分匯總，算出在總分值的占比，即作為各指標(biāo)權(quán)重。調(diào)查結(jié)果詳細(xì)見(jiàn)表１至表６．從以上調(diào)查結(jié)果顯示，目前我省零售企業(yè)對(duì)人才的專業(yè)才能最為重視，其中專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能較為看重，此外，在方法才能層面上對(duì)人才的分析與解決問(wèn)題才能較為注重，在人才社會(huì)才能層面較重視團(tuán)隊(duì)協(xié)助才能和溝通才能。不難看出，實(shí)用性是我省零售企業(yè)當(dāng)前對(duì)從業(yè)人員的主要需求，這與國(guó)家對(duì)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目的的要求相一致。

四、本科院校零售應(yīng)用型人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

１．評(píng)價(jià)原那么

首先，堅(jiān)持導(dǎo)向原那么，學(xué)生職業(yè)才能評(píng)價(jià)堅(jiān)持基于市場(chǎng)需求和應(yīng)用型本科高校培養(yǎng)目的為導(dǎo)向，從職業(yè)才能內(nèi)涵著手，注重學(xué)生綜合素質(zhì)才能的全面培養(yǎng)，圍繞學(xué)生專業(yè)才能、方法才能、社會(huì)才能等方面進(jìn)展評(píng)價(jià)。其次，堅(jiān)持多元主體評(píng)價(jià)原那么，將學(xué)生自評(píng)、教師評(píng)定和學(xué)院復(fù)評(píng)進(jìn)展綜合考慮，以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公正公平性。最后，堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)開(kāi)展性原那么，要認(rèn)識(shí)到學(xué)生職業(yè)才能構(gòu)建是一個(gè)動(dòng)態(tài)開(kāi)展過(guò)程，要面向?qū)?lái)，以開(kāi)展為目的，這不僅要考慮學(xué)生在校期間各種才能的培育，還須具備前瞻性，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求變化，適時(shí)地調(diào)整評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法，從而不斷進(jìn)步學(xué)生在零售企業(yè)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)才能。

２．評(píng)價(jià)方法

本研究借鑒層次分析法〔簡(jiǎn)稱ＡＨＰ法〕的計(jì)算思維，對(duì)零售應(yīng)用型本科人才職業(yè)才能的指標(biāo)體系進(jìn)展計(jì)算。該法是美國(guó)數(shù)學(xué)家和運(yùn)籌學(xué)家ＴｈｏｍａｓＬ．Ｓａｔｔｙ于２０世紀(jì)７０年代提出的一種經(jīng)典的實(shí)用多目的決策分析方法。根據(jù)研究對(duì)象的性質(zhì)和研究目的的要求，這種方法采用相對(duì)標(biāo)度，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的定量與定性因素進(jìn)展測(cè)度，分為假設(shè)干層，上下層之間具有隸屬關(guān)系，每一層有假設(shè)干組，一樣屬性因素作為一組，最后形成有序梯階的層次構(gòu)造，然后根據(jù)兩兩比擬來(lái)判斷層次構(gòu)造中各因素的相對(duì)重要性與相對(duì)總順序［３］。ＡＨＰ法采取定量與定性相結(jié)合進(jìn)展處理決策系統(tǒng)的復(fù)雜問(wèn)題，具有理論簡(jiǎn)單、系統(tǒng)性完好、可靠性強(qiáng)等特點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于教育、企業(yè)、金融、軍事等領(lǐng)域的決策系統(tǒng)。

３．學(xué)生職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

根據(jù)以上調(diào)查統(tǒng)計(jì)，可得出各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。學(xué)生職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由３項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、１３項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)、２６項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，其構(gòu)架與權(quán)重詳細(xì)見(jiàn)表７。４．學(xué)生職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)涵及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在作為我校理論教學(xué)基地的學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市中，由于實(shí)行學(xué)生自我管理，教師指導(dǎo)的教學(xué)形式，因此，學(xué)生職業(yè)才能指標(biāo)體系評(píng)價(jià)主體分為教師評(píng)定與學(xué)生自評(píng)兩個(gè)層面。在對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的處理上，課題組對(duì)三級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)分為優(yōu)秀〔Ａ〕、良好〔Ｂ〕、合格〔Ｃ〕和不合格〔Ｄ〕四檔，四檔權(quán)重分值分別設(shè)為１．０，０．８，０．６，０．４．學(xué)生職業(yè)才能各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)涵及其標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表８，表中已標(biāo)出Ａ級(jí)和Ｃ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及其評(píng)定根據(jù)，Ｂ級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果介于Ａ和Ｃ級(jí)之間，未到達(dá)Ｃ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)定為Ｄ級(jí)。５．學(xué)生職業(yè)才能指標(biāo)體系評(píng)價(jià)結(jié)果的計(jì)算方法本評(píng)價(jià)體系根據(jù)等級(jí)評(píng)定與等級(jí)狀態(tài)方程式得出評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)主體分別由學(xué)生、專任教師按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各三級(jí)相關(guān)指標(biāo)確定評(píng)價(jià)等級(jí)，再由學(xué)院組織人員進(jìn)展復(fù)核，最后，按以下公式計(jì)算出評(píng)價(jià)結(jié)果：Ｐｉ＝α∑ｎｉ＝１αｉｊ×〔等級(jí)〕ｉｊ〔ｊ＝１、２、３、···ｎ〕，在上式中，Ｐｉ為ｋ個(gè)〔ｋ＝１、２、３〕一級(jí)指標(biāo)第ｉ個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)分，αｉｊ為第ｉ個(gè)二級(jí)指標(biāo)中第ｊ各三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值，ｎ為第ｉ個(gè)二級(jí)指標(biāo)中三級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)?！驳燃?jí)〕ｉｊ為第ｉ個(gè)二級(jí)指標(biāo)中第ｊ個(gè)三級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)等級(jí)。其中，學(xué)生職業(yè)才能評(píng)價(jià)分值Ｐ根據(jù)下式計(jì)算：Ｑｋ＝∑ｎｉ＝１αｉ×Ｐｉ〔ｉ＝１、２、３、···ｎ〕，式中αｉ為第ｉ個(gè)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，ｎ為第ｋ個(gè)一級(jí)指標(biāo)中二級(jí)指標(biāo)的個(gè)數(shù)。ＱＫ第Ｋ個(gè)一級(jí)級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值。總的評(píng)價(jià)結(jié)果依以下公式計(jì)算：Ｑ＝∑３ｋ＝１Ｑｋ×βｉ＝Ｑ１×β１＋Ｑ２×β２＋Ｑ３×β３式中β１、β２、β３分別為各一級(jí)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，滿足β１＋β２＋β３＝１，Ｑ為學(xué)生職業(yè)才能評(píng)價(jià)總分。

結(jié)語(yǔ)

高校零售應(yīng)用型人才職業(yè)才能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定，一方面為應(yīng)用型本科學(xué)生職業(yè)才能的評(píng)價(jià)提供根據(jù)，使得學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自身缺乏，便于自主學(xué)習(xí)、自我教育、自我開(kāi)展，從而到達(dá)職業(yè)才能獲得全面和諧的可持續(xù)開(kāi)展，為其市場(chǎng)就業(yè)提供一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面，本課題組以我校學(xué)生營(yíng)銷超市為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，全面分析學(xué)生的專業(yè)才能、方法才能和社會(huì)才能，找出現(xiàn)行教學(xué)施行中職業(yè)才能培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的不匹配，在課程設(shè)置與學(xué)生考核方面分析所存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的課程改革的方法與措施，為學(xué)校