員工獻(xiàn)身精神

員工獻(xiàn)身精神員工對(duì)公司企業(yè)的獻(xiàn)身精神01簡(jiǎn)介實(shí)現(xiàn)方法目錄02基本信息員工獻(xiàn)身精神，即員工對(duì)公司企業(yè)的獻(xiàn)身精神。這種精神通常在外資企業(yè)中得以展現(xiàn)。簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介許多企業(yè)將贏得員工的獻(xiàn)身精神作為一種人力資源管理哲學(xué)來(lái)講其付諸實(shí)施。

實(shí)現(xiàn)方法人高于一切公平對(duì)待價(jià)值觀的雇傭員工就業(yè)安全報(bào)酬員工自我實(shí)現(xiàn)010302040506實(shí)現(xiàn)方法人高于一切正如我們?cè)诮?jīng)常所強(qiáng)調(diào)的，"在你開(kāi)始啟動(dòng)自己的員工獻(xiàn)身精神培養(yǎng)計(jì)劃之前，你必須首先確信自己明白你和你的高層管理人員對(duì)人的信念是怎樣的。"換言之，你必須愿意接受這樣一種觀點(diǎn)，即你的員工是你最重要的一筆資產(chǎn)，他們值得信賴(lài)，應(yīng)當(dāng)受到尊重，能夠參與與工作有關(guān)的決策，會(huì)因受到鼓勵(lì)而不斷成長(zhǎng)，以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。然后，將這種價(jià)值觀付諸文字，從已開(kāi)始時(shí)就注意雇傭和晉升那些"人高于一切"的人到崗位上來(lái)，并且將"人高于一切"的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成你的日常行為。公平對(duì)待其主要內(nèi)容包括：設(shè)立一個(gè)確保所有員工在所有的不滿(mǎn)和懲處事件中都能得到公平對(duì)待的"超級(jí)"不滿(mǎn)申訴程序；保持自上而下和自下而上的言路的暢通；建立一種多樣化的、正式的、易于運(yùn)用的渠道來(lái)使員工有機(jī)會(huì)表達(dá)他們對(duì)某些事情的和看法，并且使他們能夠很容易的得到與他們利益有關(guān)的一些問(wèn)題的答案；定期進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，在調(diào)查-反饋-行動(dòng)的各個(gè)階段上，利用一切機(jī)會(huì)告訴員工在組織中"正在發(fā)生什么事"。摩托羅拉公司在這方面有著自己的一套措施，主要包括以下的方面.■情緒管理辭職面試摩托羅拉對(duì)員工辭職也要進(jìn)行面試，專(zhuān)門(mén)有辭職面試表格，填寫(xiě)他們的辭職檔案，問(wèn)他們?yōu)槭裁措x開(kāi)？如果時(shí)間能倒退，摩托羅拉怎么做才能留住他？但是有些員工在辭職時(shí)由于某些原因而不會(huì)如實(shí)填寫(xiě)。所以摩托羅拉人力資源部會(huì)等到他離開(kāi)后一段時(shí)間再問(wèn)他，那時(shí)候可能他已經(jīng)沒(méi)有顧慮了，會(huì)將自己真實(shí)的原因講出來(lái)。■員工意見(jiàn)調(diào)查摩托羅拉人力資源部每年會(huì)做一個(gè)員工意見(jiàn)調(diào)查，有100多個(gè)問(wèn)題需要員工回答，涉及到摩托羅拉的工作環(huán)境、員工關(guān)系、下上級(jí)關(guān)系、酬勞、企業(yè)大方向等方面。通過(guò)這些問(wèn)題來(lái)看員工在摩托羅拉的總體感受。價(jià)值觀的雇傭培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神的工作不是在員工被雇傭至后開(kāi)始的，而是在他們被雇傭之前就開(kāi)始了。因此，具有高度獻(xiàn)身精神的企業(yè)通常都十分仔細(xì)的對(duì)待他們所要雇傭的人。首要的一點(diǎn)就是，明確企業(yè)自己的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)，并將其作為企業(yè)甄選程序中的一個(gè)重要組成部分。然后就是設(shè)計(jì)一個(gè)內(nèi)容廣泛的甄選程序，比如運(yùn)用象結(jié)構(gòu)性面談這樣的甄選工具，來(lái)幫助企業(yè)在考慮到求職者價(jià)值觀的前提下做出甄選決定。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行招募活動(dòng)，以便使那些被雇傭的人看到有許多求職者都被拒絕了，而他們卻成為被甄選出來(lái)的精華。接下去，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為被雇傭者提供與企業(yè)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有關(guān)的坦率而真實(shí)的展示。需要記住的是，自我挑選是非常重要的，較長(zhǎng)時(shí)間的使用為期較長(zhǎng)且內(nèi)容復(fù)雜的甄選過(guò)程等，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一種值得付出的"犧牲"。內(nèi)部雇傭首先得體現(xiàn)了了以"價(jià)值觀為基礎(chǔ)的雇傭"價(jià)值選擇。正如一位德?tīng)査娇展镜墓芾砣藛T所說(shuō)的："首先，我們是為未來(lái)而雇用的……雇傭過(guò)程有利于那些因某種優(yōu)勢(shì)而具有晉升潛力的人。德?tīng)査娇展就鈶?yīng)當(dāng)幾乎完全實(shí)行內(nèi)部晉升政策。除少數(shù)具有特殊技能的人之外，所有的人都應(yīng)當(dāng)從初級(jí)崗位干起。"在其他一些比較先進(jìn)的企業(yè)中，這方面的做法也大體如此。當(dāng)然，如果企業(yè)所雇用的員工已經(jīng)不具備進(jìn)一步晉升的潛力，那么企業(yè)是不可能堅(jiān)持實(shí)行內(nèi)部晉升制度的。因此，雇傭有晉升潛力并且具有與企業(yè)同步的價(jià)值觀的人是任何內(nèi)部晉升政策的先決條件。員工就業(yè)安全企業(yè)可以實(shí)行"無(wú)保障的終身雇傭"。一方面強(qiáng)調(diào)所有的雇傭關(guān)系都是一種"自由雇傭"安排；另一方面則可以強(qiáng)調(diào)企業(yè)的無(wú)保障終身雇傭政策："穩(wěn)定的雇傭和企業(yè)成員福利的不斷改善不僅是必要的，而且只有通過(guò)企業(yè)連續(xù)、穩(wěn)定的成長(zhǎng)才能得以實(shí)現(xiàn)"。企業(yè)為員工提供就業(yè)安全的管理實(shí)踐包括：將每一位員工工資中的大多數(shù)部分定為浮動(dòng)的；大量使用臨時(shí)工或非全日制工；對(duì)員工進(jìn)行交叉培訓(xùn)，使他們每個(gè)人都有幾個(gè)"頭銜"。一般職業(yè)管理和內(nèi)部晉升是體現(xiàn)企業(yè)就業(yè)安全的兩個(gè)主要措施.以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的企業(yè)往往也注重以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)。換言之，他們不僅僅評(píng)價(jià)員工過(guò)去的工作績(jī)效。相反，主管人員和被評(píng)價(jià)者將負(fù)責(zé)把后者過(guò)去的工作績(jī)效、職業(yè)偏好與他們的發(fā)展需要以一種正式職業(yè)規(guī)劃的形式起來(lái)。在這方面，彭尼公司是一個(gè)很好的例子。他們的管理評(píng)價(jià)表要求既要說(shuō)明"晉升可能性建議"，還要說(shuō)明"相關(guān)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃設(shè)想"。在每一年度的工作績(jī)效評(píng)價(jià)開(kāi)始之前，相關(guān)人員機(jī)器上級(jí)管理人員都需要審查彭尼公司的管理職業(yè)表（theManagementCareerGrid）。表中列出了彭尼公司所有的主管職位（劃分為經(jīng)營(yíng)工作、貿(mào)易工作、人事工作和綜合管理工作）的名稱(chēng)，還包括像"地區(qū)目錄式銷(xiāo)售管理員"、"化妝品市場(chǎng)協(xié)調(diào)員"、"地區(qū)培訓(xùn)協(xié)調(diào)員"、"項(xiàng)目管理員、公共事務(wù)管理員"等這樣一些特殊工作名稱(chēng)。此外，公司還提供了一份"工作描述清單"。報(bào)酬企業(yè)應(yīng)當(dāng)能建立一種是員工能夠?qū)⑺麄冏约寒?dāng)成企業(yè)一部分的薪資計(jì)劃。這意味著員工應(yīng)當(dāng)能夠在經(jīng)營(yíng)景氣的年份分享企業(yè)的利潤(rùn)，同時(shí)也能在經(jīng)營(yíng)不景氣的年份分擔(dān)企業(yè)的負(fù)擔(dān)。這樣就把員工薪資的一部分至于風(fēng)險(xiǎn)之下。此外，制定員工持股計(jì)劃也能鼓勵(lì)員工認(rèn)為他們自己在企業(yè)中有較大的投資。最后，強(qiáng)調(diào)自我報(bào)告工作時(shí)間，而不是采取計(jì)時(shí)器這種裝置來(lái)對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督，也有利于員工歸屬意識(shí)的形成。今天更多的企業(yè)越來(lái)越多的使用風(fēng)險(xiǎn)工資、物質(zhì)刺激和各種可行的報(bào)酬方案。使用新的報(bào)酬形式作為培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神方案的一部分，這樣做的目的是改善產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。聯(lián)邦捷運(yùn)公司在這方面提供了極好的例子。在聯(lián)邦捷運(yùn)公司，使用季度工資評(píng)議周期性的調(diào)查國(guó)家和地方薪資情況，以保持薪資等級(jí)和工資方案的競(jìng)爭(zhēng)性。報(bào)酬的內(nèi)部平等程度則可以通過(guò)赫氏職位評(píng)價(jià)體系來(lái)保證。根據(jù)赫氏體制，所有聯(lián)邦捷運(yùn)公司的獲薪職位依據(jù)三個(gè)因素予以評(píng)價(jià)：技術(shù)訣竅、解決問(wèn)題的能力和所負(fù)擔(dān)的責(zé)任。對(duì)于每個(gè)職位都要分別確定三個(gè)因素的點(diǎn)值，然后使總點(diǎn)值同相應(yīng)的報(bào)酬等級(jí)水平相對(duì)應(yīng)（每個(gè)等級(jí)水平都有相應(yīng)的職位評(píng)價(jià)點(diǎn)值系列）。聯(lián)邦捷運(yùn)公司的職位都與赫氏體制相匹配。職位評(píng)價(jià)的結(jié)果就是設(shè)立薪資體系，這樣，聯(lián)邦捷運(yùn)公司每個(gè)職位的薪資水平都能同職位本身相匹配。同時(shí)，同市場(chǎng)中類(lèi)似職位相比，基本薪資相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)性。員工自我實(shí)現(xiàn)我們可以看到，沒(méi)有什么比實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想、發(fā)揮潛力并獲得成功更強(qiáng)烈的需要了。因此，在員工具有高度獻(xiàn)身精神的企業(yè)中，企業(yè)都積極開(kāi)展促進(jìn)員工自我實(shí)現(xiàn)的管理實(shí)踐，這種實(shí)踐的目的是確保所有員工都能夠得到每一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，既有機(jī)會(huì)在工作中運(yùn)用他們所有的技能和天賦，成為他們所夢(mèng)想成為的那種人。為了做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)可自我實(shí)現(xiàn)、增加新員工工作的挑戰(zhàn)性、豐富工人的工作內(nèi)容，并對(duì)他們進(jìn)行更多的授權(quán)、進(jìn)行綜合性的員工內(nèi)部晉升/職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。想上述這些管理實(shí)踐在組織中會(huì)產(chǎn)生雙重的作用：一方面，他們創(chuàng)造出了一種工作環(huán)境，員工在這樣一種工作環(huán)境中，能夠?qū)⑺麄兯械馁Y質(zhì)和能力發(fā)揮出來(lái)，并且能夠通過(guò)在組織中工作來(lái)滿(mǎn)足自己的重要個(gè)人需要；另一方面，這些管理實(shí)踐又能夠通過(guò)將員工的目標(biāo)和雇主的目標(biāo)合二為一來(lái)幫助雇主來(lái)贏得員工的獻(xiàn)身精神。這樣員工在做工作的時(shí)候，就不是因?yàn)椴坏貌蛔鞑湃プ?，而是因?yàn)樗麄冊(cè)敢馊プ?-他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的表現(xiàn)看上去好像企業(yè)就是他們自己的。在一個(gè)對(duì)工人的靈活性、創(chuàng)造性、個(gè)人素質(zhì)和積極性要求比過(guò)去任何時(shí)候都要高的時(shí)代，具有獻(xiàn)身精神的員工已經(jīng)成為企業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)資源了。當(dāng)你試圖自問(wèn)：根據(jù)自己的技能、天資以及夢(mèng)想，我是否