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大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)八篇轉(zhuǎn)眼間,2022年的春天到來了,在這和煦的暖陽下,輕柔的春風(fēng)中,我迎來了大四學(xué)年的最后一個(gè)學(xué)期。時(shí)間如白駒過隙,不知不覺中,大學(xué)這一首人生中華美炫麗的交響曲演奏到了最終章。時(shí)光雖短,但感受頗深,在大學(xué)畢業(yè)之際,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為一段獨(dú)特且美好的回憶。感謝學(xué)院為我們提供的校企合作實(shí)習(xí)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)參加并通過了山西順豐速運(yùn)有限公司的三輪面試,拿到了儲(chǔ)備干部崗位的offer。三個(gè)月的基層歷練實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫助,讓我深刻體驗(yàn)到了基層工作人員的辛苦,但同時(shí)又被他們的樂觀熱情打動(dòng)。作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,需要的不僅是書本的知識(shí),而更多的是社會(huì)的磨練。實(shí)習(xí)幫助我轉(zhuǎn)變從大學(xué)生活切換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去的觀念,增加工作經(jīng)驗(yàn),讓自己逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。同時(shí),我也有幸承擔(dān)著太原職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)工作的重任,主要負(fù)責(zé)外聯(lián)事務(wù),協(xié)調(diào)溝通各中小企業(yè),匯總中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人交流大會(huì)太原地區(qū)申報(bào)資料及赴寧波參會(huì)的相關(guān)事宜,其次,組織各類項(xiàng)目會(huì)議并做好會(huì)議紀(jì)要,運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)公眾號(hào),負(fù)責(zé)文章撰寫及推送。通過協(xié)會(huì)實(shí)習(xí),讓我意識(shí)到以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多聽、多看、多學(xué)來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,提高自己解決實(shí)際問題的能力。走入社會(huì),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透,我們要做的就是適應(yīng)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,不斷的提升自己的專業(yè)知識(shí),讓自己變得更加優(yōu)秀。新時(shí)代中國(guó)青年要練就過硬本領(lǐng),而青年是苦練本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干的黃金時(shí)期。作為祖國(guó)的青年一代,我們更應(yīng)該不懈奮斗,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予我們的責(zé)任,在學(xué)思踐悟中堅(jiān)定理想信念,在奮發(fā)有為中踐行初心使命?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,所有知識(shí)要轉(zhuǎn)化為能力,都必須躬身實(shí)踐。今年即將畢業(yè)走向工作崗位,在未來的學(xué)習(xí)過程中,我也會(huì)更加注重在實(shí)踐中學(xué)真知、悟真諦,加強(qiáng)磨練、增長(zhǎng)本領(lǐng),秉承三牛精神,爭(zhēng)做新時(shí)代有為青年。于20xx年9月至20xx年12月,我在鄯善縣魯克沁鎮(zhèn)達(dá)浪坎鄉(xiāng)第二初級(jí)中學(xué)進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,有校領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)老師的親切關(guān)懷、有當(dāng)?shù)亟處煹南ば闹笇?dǎo)和照顧、有同學(xué)們的熱情幫助。四個(gè)月,讓我受益匪淺,感悟頗多。在這里,我所收獲到的不僅僅是教學(xué)技能上的提高,還有人際交往能力和生活自理能力的提高,現(xiàn)將我的個(gè)人情況總結(jié)如下:在工作過程中,因?yàn)楦黝愒?,我所教授科目較多,所教授的大部分科目也與本專業(yè)不符,因此剛開始時(shí)備課繁瑣、授課較為困難、課堂氣氛沉悶等等,指導(dǎo)教師了解了我的情況后,對(duì)我進(jìn)行開導(dǎo),并對(duì)我所授課程進(jìn)行指導(dǎo),讓我輕松了不少,慢慢地進(jìn)入狀態(tài)后,逐步針對(duì)自己的授課方式進(jìn)行改進(jìn),不斷地向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教同時(shí)也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)自學(xué),逐步的增長(zhǎng)自己的知識(shí)量,尋找適宜的授課方法等等。現(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了一套自己的授課方法,在授課過程中,本著“授之魚不如授之以漁”的宗旨,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),不僅教他們學(xué)習(xí)知識(shí),而且讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人,同時(shí)還尋找各類的教法,把課程和游戲結(jié)合到一起,讓學(xué)生在玩中學(xué)習(xí),這樣不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還提高了學(xué)習(xí)效率。其次與學(xué)生溝通也不再是問題,因當(dāng)?shù)亟處熓聞?wù)繁忙,所以換課較為頻繁,為了避免學(xué)生因?yàn)閾Q教師而出現(xiàn)不適應(yīng),因此我會(huì)提前和學(xué)生溝通,讓他們熟悉我,這樣不僅提高教學(xué)效率還增進(jìn)了我和學(xué)生之間的感情。因我所帶的學(xué)生年齡跨度較大,所以我在教學(xué)中注意分析學(xué)生的特點(diǎn),根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況采用靈活多樣的教學(xué)方法,積極營(yíng)造一種平等和諧、活躍有序的課堂氛圍,力求讓每一個(gè)學(xué)生都能有所收獲。在實(shí)習(xí)過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!雖然我能嫻熟的利用我的教學(xué)方法授課,但還是會(huì)有一些其他的問題存在,因此我會(huì)經(jīng)常聽經(jīng)驗(yàn)豐富教師的課,從他們的課堂中讓我學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧,隨后不斷地改進(jìn)我的教案,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師指導(dǎo),在利用各種辦法讓我的授課更加精彩,現(xiàn)在也有一些小小的收獲。這些一星半點(diǎn)兒的收獲之后讓我感觸良多,做一名人民教師難,做一名優(yōu)秀的人民教師更難,需要在教學(xué)的方方面面付出很大的心血但是還不能求回報(bào),因?yàn)椴灰欢闩α?,學(xué)生就一定會(huì)有收獲,因此不僅僅作為教師要努力鉆研教學(xué)教研,還要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生們的狀態(tài),對(duì)學(xué)生的各類消極狀態(tài)即使轉(zhuǎn)變,提高學(xué)習(xí)生活的樂趣,只有這樣才能促使學(xué)生學(xué)習(xí)。在生活方面,也積累了一定的生活經(jīng)驗(yàn),在遇到學(xué)校停電、停水等問題,不再是抱怨而是想辦法克服這些問題,解決問題,并且學(xué)會(huì)了適應(yīng)這里的環(huán)境,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)!我想這就是我的成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)的這四個(gè)月里,讓我懂得很多,讓我改變了很多,讓我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,讓我懂得,作為一名教師一言一行,一舉一動(dòng),都對(duì)朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用,學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會(huì)了如何待人接物,如何做人。讓我從實(shí)踐中懂得教師必須嚴(yán)于律己,以身作則,為學(xué)生做出表率。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先做到;要求學(xué)生不做的,自己首先不做。這些或許說明我慢慢地向一名真正的教師轉(zhuǎn)化!通過四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我更近一步的接觸了社會(huì),也讓我更體會(huì)到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易,所面對(duì)的不僅僅是教學(xué)上的壓力還有來自社會(huì)各界的關(guān)注,所以一民稱職的教師,在方方面面都需要嚴(yán)格要求自己,以身作則,時(shí)刻以“學(xué)高為師,身正為范”的原則來要求自己。在此次實(shí)習(xí)中,讓我也找到了自己的不足之處,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),雖然四個(gè)月的教學(xué)讓我學(xué)習(xí)到了很多,但是這僅僅只是一些最基本的教學(xué)常識(shí),在日后還需要加強(qiáng)自己的教學(xué)能力,不斷地提高自己,完善自己,全身心的投入到未來的教育事業(yè)當(dāng)中,向我美好的教師生活邁進(jìn)!歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,20XX年的日歷已悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己六個(gè)月來的工作經(jīng)歷,我作出如下:
(一)自我反省,正視不足?!罢J(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過六個(gè)月來的努力,工作沒大的起色,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是對(duì)施工規(guī)范還不是特別熟悉。二是沒有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。(二)工作體會(huì)
雖然我剛出校門進(jìn)入哈爾濱通達(dá)建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個(gè)月了,但我的感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來到項(xiàng)目上的時(shí)候,馬哥讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來說是第一次,我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼筋施工過程中我分別計(jì)算了鋼筋的根數(shù),混凝土用量,涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力,也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解?!安唤?jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。(三)工作打算,以期完美。總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信“世上無難事,只怕有心人”。只有付出了,才會(huì)有收獲。二是今天能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說的:“日事日畢,日清日高”。三是調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。歲月無聲,步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更美好。這次實(shí)習(xí)的日子并不算漫長(zhǎng),也不算很短暫。半年的時(shí)間讓我對(duì)這個(gè)社會(huì),對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,也對(duì)自己個(gè)人能力有了一定的認(rèn)識(shí)。我知道自己還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆生,但是我相信自己通過這次實(shí)習(xí)之后,對(duì)自己的身份也會(huì)有一定的改觀了。我也很感謝這一次實(shí)習(xí),讓我有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己,改變自己,成就自己。在此我對(duì)過去半年的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一次總結(jié),為接下來的道路開辟一個(gè)更好的方向,期待一個(gè)更好的未來。以前總覺得自己不太適合做設(shè)計(jì),因?yàn)樽约菏且粋€(gè)很沒有想法的人。后來接觸了這個(gè)專業(yè)之后,我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)很有意義的專業(yè),它將我們的想法變成了實(shí)際,它讓我很有成就感,也讓我充滿了力量和希望。但在我步入社會(huì)之后,我才明白,真正的設(shè)計(jì),永遠(yuǎn)是基于物質(zhì)上的。因?yàn)檫@一切的設(shè)計(jì)和想法都需要我們用金錢和物質(zhì)去實(shí)現(xiàn),所以在設(shè)計(jì)的過程中,我們往往需要去考慮的,還有更多的因素。這比我們?cè)趯W(xué)校里要更加復(fù)雜。說來也是自己太年輕氣盛。自己只是一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生,雖然說在大學(xué)里自己的專業(yè)知識(shí)還可以,但是如若和社會(huì)上擁有豐富閱歷的設(shè)計(jì)師去比的話,那這二者又該怎么去比呢?一開始自己總是心浮氣傲的,對(duì)任何事情都是比較自我,總覺得自己能力已經(jīng)過關(guān)了,對(duì)于設(shè)計(jì)思路,設(shè)計(jì)思維,自己已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很好的程度。但最后事實(shí)證明,這是我的一廂情愿罷了。實(shí)則上,我還差了很遠(yuǎn),我滿意的是一個(gè)虛榮的自己,并不是那一個(gè)真實(shí)的自己,所以在這次實(shí)習(xí)中,我收獲還是很多的,至少我認(rèn)清了自己,我也發(fā)現(xiàn)了那些我需要不斷去改變的地方。在這些方面,我是有所成長(zhǎng)的,我也是有了一定進(jìn)步和收獲的。通過這一次實(shí)習(xí),我不僅對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,還對(duì)自己有了清楚的認(rèn)識(shí)。這段時(shí)間的我可能讓自己并不是很滿意,但我很清楚自己該怎么去做出改變,該怎么去成為一個(gè)更好的人。感謝這一次實(shí)習(xí),讓我在這份事業(yè)的初端有了一個(gè)良好的收獲,也有了一些對(duì)未來更深的思考和理解。我相信未來的日子,我會(huì)保持一顆理性的心,懷著一個(gè)理性的態(tài)度,欣然去面對(duì)這一切的挑戰(zhàn)!從20xx年7月到現(xiàn)在,一年實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。剛開始工作時(shí),我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過去的一年中,我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險(xiǎn)加固工程”,“×××××××旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”,“×××××××供水取水口改建工程”,“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設(shè)計(jì)”,“×××××××水庫除險(xiǎn)加固工程”,“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”,“×××××××灌區(qū)續(xù)建配在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作??傊潭痰囊荒暌娏?xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。在xx理工學(xué)院就讀了三年的旅游管理專業(yè)的我,終于在201*年的7月至10月中旬有了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。為了讓自己有個(gè)高的起點(diǎn),好的環(huán)境來了解酒店企業(yè),從而更好的將三年來的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合,我選擇了x維景國(guó)際大酒店作為我實(shí)習(xí)的單位。x是一個(gè)有著深厚的文化歷史淵源的國(guó)際型都市,也是很多國(guó)家總理總統(tǒng)訪華的的重要站點(diǎn)。同時(shí)它景點(diǎn)眾多,旅游發(fā)達(dá),坐落在江南這個(gè)文化氣息濃厚,物質(zhì)豐富的地區(qū)。除了酒店外也有很多可以值得參觀考察的旅游景點(diǎn),這也是我選擇這個(gè)城市的一個(gè)重要原因。酒店位于xx市主干道中xx路319號(hào),交通便利。酒店東臨著名的xx市博物院。距酒店200米處就是已有600年悠久歷史的明代古城墻x門段。同時(shí)這里也是滬寧高速公路進(jìn)入x的必經(jīng)之處。酒店臨近明故宮,靠近x鐘山風(fēng)景區(qū)、x陵,大堂寬敞明亮,大廈呈s型,各標(biāo)準(zhǔn)間客房因樓體形狀影響面積不同。非常受歐美客人歡迎。維景國(guó)際大酒店為五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店,成立于2001,總客房數(shù)量561間,是x國(guó)際投資有限公司其下的物業(yè),原名為希爾頓國(guó)際酒店,于201*年1月更名為維景,現(xiàn)由中旅酒店管理公司管理。我在酒店期間主要在西餐廳工作和后期的前臺(tái)走訪實(shí)習(xí)。工作具體的流程和經(jīng)歷在實(shí)習(xí)日志中有具體的記敘,這里我主要總結(jié)下我在實(shí)習(xí)期間對(duì)酒店管理的學(xué)習(xí)總結(jié)。1:培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)
酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,針對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行個(gè)性化,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。也是x酒店業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的核心。員工的穿著干凈大方,站姿端正,發(fā)型一律盤起,專業(yè)服務(wù)的用語規(guī)范,禮貌,語氣輕緩,態(tài)度不卑不坑等都是每個(gè)員工必須做到的。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好,西餐廳的員工要記住每個(gè)客人的飲食喜好,個(gè)別固定的用餐坐位等,這些無不體現(xiàn)了從上到下的服務(wù)意識(shí)。2:營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化
互聯(lián)網(wǎng)的普及給酒店的營(yíng)銷提供了一個(gè)很好的信息平臺(tái)。酒店的存在是為了給客人提供最大的便利,就少不了互聯(lián)網(wǎng)在酒店中的普及。在五星酒店里,入住客人大多是商務(wù)人士,信息對(duì)他們而言非常重要,所以一個(gè)高速的網(wǎng)絡(luò)必不可少。酒店的網(wǎng)上預(yù)定也通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,快捷的銷售??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的安全性尚弱,所以網(wǎng)上預(yù)定并不是酒店預(yù)定銷售的主要渠道,但將來網(wǎng)絡(luò)的誠信和安全問題必然會(huì)得到解決。作為將來的一個(gè)大趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的前景還是十分看好的。3:酒店的細(xì)部分工和團(tuán)體合作
酒店系部眾多,權(quán)責(zé)復(fù)雜。前廳部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財(cái)務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團(tuán)隊(duì)餐單,行李單,果藍(lán)單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都少不了部門間的合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解。酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家,以酒店謀利益為目標(biāo),將份內(nèi)工作做到最好。經(jīng)過在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到**所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)**銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班。如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。2023-x-x至2022-xx-xx,短短的兩個(gè)多月的時(shí)間,同大學(xué)四年相比,一晃而過;同人的一生相比,如白駒過隙;如果把這段時(shí)間放到宇宙中來說,就如滄海一粟。但是對(duì)我來說,這區(qū)區(qū)二個(gè)月的時(shí)間,讓我從一個(gè)學(xué)生順利的轉(zhuǎn)換成一名老師,讓我從只會(huì)學(xué)知識(shí)的階段一下越到傳授知識(shí)的階段,所以,我要感謝這兩個(gè)月來帶給我質(zhì)的變化。還記得第一次帶課時(shí)的場(chǎng)景,跟汪老師的一節(jié)籃球課。簡(jiǎn)單的介紹之后,開始分組教學(xué),我被分配帶女生。我把隊(duì)伍整理好,卻不知道該如何開始,腦子里也不知道該怎么去做,說話還語無倫次的,我只記得說過這么一句:這節(jié)課教你們什么呢。呵呵,連老師都不知道教什么,學(xué)生們可怎么辦呀。她們和我開玩笑的說:隨便教什么吧,我們很好糊弄的。這就是我第一節(jié)課的開場(chǎng)白,一個(gè)本來應(yīng)該在學(xué)校無拘無束的生活,突然間被拉到一個(gè)地方讓當(dāng)老師,難免會(huì)產(chǎn)生一些搞笑的事情。我承認(rèn),我是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的老師,從來沒有備過課。實(shí)習(xí)的生活就在這尷尬的第一節(jié)課開始了,剛開始課少,周二和周四下午,我們也不需要住校,帶完課就回學(xué)校了。工作報(bào)告感覺當(dāng)老師也挺輕松的,和同學(xué)們玩一節(jié)課,自己玩好了,還能領(lǐng)上工資,世界上最好的事情也莫過于此了。真正開始體會(huì)到體育老師不好當(dāng)是從十月份大一開學(xué)算起,大一軍訓(xùn)完一開學(xué),我們的課就被排的滿滿的,從周一到周四下午,
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