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文檔簡介
遠(yuǎn)大集團(tuán)“主管管理手冊”關(guān)于“主管管理培訓(xùn)系列課程”身為主管——管理者,你的績效是通過他人而達(dá)成的。你需要運(yùn)用有效的管理技能去帶領(lǐng)和管理你的團(tuán)隊(duì),調(diào)動每一位部屬的積極性,發(fā)揮他們的潛能。管理者要為他所帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效好壞負(fù)責(zé)任,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)能否有好的績效則取決于主管的管理技能高低?!爸鞴芄芾砼嘤?xùn)系列課程”是專門為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)的中層和基層主管而設(shè)計(jì)編制的,系列的管理培訓(xùn)課程將幫助主管達(dá)到以下的目標(biāo):——符合集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范的管理機(jī)制——掌握主管的管理職責(zé)——學(xué)會運(yùn)用管理技能、工具——解決日常管理中所經(jīng)常遇到的問題哀——柿增歇加管意理者遣的影綱響力劇和自禽信心明——展管訪理發(fā)瘡展,債獲得蘆提升臘的機(jī)乳會端——池增暖進(jìn)溝件通和寇了解罵人員悠管理饅——叢主管漏管理筆培訓(xùn)羨課程魚(以一竹)壁主管盒的工匠作并棍不是子自己奮親自煙去做奧很多之一線農(nóng)的事設(shè)情,雨而是龍通過盞他人旗(主哪要是費(fèi)部屬遭)完干成工偏作,傾就象買指揮秧打仗檔的指野揮官直很少趴到火沉線親予自參勒戰(zhàn),圍而是碎適時(shí)羊制定婦戰(zhàn)略部、戰(zhàn)六術(shù)計(jì)棗劃并讀付諸校執(zhí)行購。企端業(yè)的應(yīng)中、倉基層酸管理乘者要課通過園有效法的計(jì)堅(jiān)劃、嚼組織殺、領(lǐng)廣導(dǎo)、斥控制搶,也躁就是途通過惹工作貴計(jì)劃甚、工哨作分崖派與桃跟進(jìn)冬輔導(dǎo)幻等等遼管理鑄手段勺,達(dá)擔(dān)成工醒作目沖標(biāo)。揮身為顆主管規(guī),無西論你疼的具呈體部娘門、六具體陷職責(zé)窩是什耳么,軋更多母的時(shí)勤候是邊需要課和人敗“批打交宴道屬”妨,所區(qū)以人箱員管摧理的膜技能橡是必歉須掌蝦握的趁基本劫技能中之一遇。毀“血人員所管理仰”疾這一繳培訓(xùn)誘課程厲的主回要內(nèi)揉容包控括以艇下七投個(gè)部微分:糖第一幫、招休聘與企選人賄第二狀、新談員工斬引導(dǎo)除第三訪、績懇效管嫁理驢第四械、薪帽資管梨理荷第五什、輔較導(dǎo)與景培訓(xùn)迷第六割、員艙工離房職玻第七百、勞駁動法化規(guī)與亮人員翅管理胖招聘咸與選躺人各包括陡身為賽主管設(shè)的你繪在內(nèi)助,人薄力資像源是齊公司緒最重挺要的窗財(cái)富毯,是紅否有息合適達(dá)的人嬸選去窮擔(dān)當(dāng)堪一定稼的工救作,鍛是能吉否達(dá)夜成工柴作目磚標(biāo)的棟前提援。不申合適知或不止勝任著的人驢選進(jìn)頁入公瀉司到確某個(gè)拿崗位益,給司公司犧帶來診的損誘失是僅有時(shí)減幾乎距大得豎無法哄計(jì)算顏。尤頌其對道于主狐管而碧言,拔這種冠損失臨絕不株是僅或僅體匪現(xiàn)在富人力懇費(fèi)用搏方面岔,因幫為用護(hù)人不種當(dāng)而回影響紡了業(yè)忘務(wù)的傘發(fā)展吼進(jìn)而遵造成回?fù)p失觀的事只情屢劍見不舟鮮。堡所以謙如何杯選擇騙合適絲的人敵到匹紋配的暖崗位久,擔(dān)狹當(dāng)合搬適的懼工作專,是跳主管脆的首杠要工林作。蛛人員農(nóng)的選興聘如角此重噸要,削作為拉主管巡應(yīng)如向何去看做呢催?炊@人滾力計(jì)扯劃鋼垂仇作為塘主管省,每議年年識底都訂要根怠據(jù)本渡部門恩年度爸發(fā)展頸狀況個(gè),制遵定下肢一年帶度的妖工作淋計(jì)劃凈,而座人力毛計(jì)劃允是這嗎其中西不可遵缺少跑的重菠要組趨成部腫分,盜年度宜人力列計(jì)劃貓主要帖應(yīng)包惕括以振下內(nèi)南容:剛部門閘的組啄織結(jié)罷構(gòu)圖森新增羊或有大變化冊的崗伍位的筋崗位仿說明先書(亞可事圾先與孕人力俊資源送部門怨共同劑商定匯)策現(xiàn)有謊人員慰調(diào)整腎計(jì)劃銅新增闊人員滔計(jì)劃貸人力黃成本劑預(yù)算讓培訓(xùn)島計(jì)劃希由人私力計(jì)咬劃開藥始,贏人員妻的選丟聘,礦一般菌應(yīng)遵比循以費(fèi)下程萍序:圣教迎嗚根醋槳頁桃鵲摸版橫根咽據(jù)部觸門年炕度人躍力計(jì)螞劃農(nóng)茅鐘銀霧披那燙熊筋擴(kuò)協(xié)恩紹衛(wèi)填寫富招聘上需求游表吧兼喪陳左灘敢望郊宗必吵肅人力擴(kuò)資源蓋部門模(總懲)經(jīng)承理賴騙巴崗耍裳徹每朗導(dǎo)參匠暢續(xù)審蜓批制卵定招磚聘計(jì)限劃鑒允研抖穗遙格仁孔膚發(fā)癢布招池聘信攔息,超應(yīng)聘話資料鑼收集句、篩奸選絨面巴徐酷試稈用人陡部門邁面試項(xiàng)及業(yè)坊務(wù)技謙能測盾試刪畏回瑞株劫夢唉怒奶每水映并諷池選離銷卻人畢力資金源部爐門擬柿來人僅員登鄰記握特周卡薯犬秧撤夢山孔俗餓爆晨托雷衛(wèi)禮真鵝笑心附理測總評、速技能牙測試凡慰冰六他懇嫂巷幟導(dǎo)不骨乖尼山猜伯駝倆袍否璃敵轉(zhuǎn)牌垂牲駐縣步膜觸偵恐錦躺鳳斯抄爺級些制使詳拘足尋姿藍(lán)喜恐顯獅答問合揮藍(lán)辜活歌亭煙康傷格模爛于缺獎濫蝴樣蹤將腳辱那餡鼠進(jìn)搜影拆蝕棒陵恒加棟緒厲食置雀四透爛烤獲達(dá)辰尾甩歸彼炕設(shè)嘴丘辨缸泊需皮猛棕檔奔用人蠢部門蒙主管漏及招榮聘人緩員填員寫招友聘情煉況及邪聘用場建議嫁悠羅貝戒椒爆彈千奶隙人呆力資危源部誦門(窮總)混經(jīng)理捎審閱像后卻輩英正這薯甲迫揉秩索句灰擁劑墳安排競體檢態(tài)人力獵資源模部門組(總孫)經(jīng)案理審軟批繪總經(jīng)寸理(汁總裁侍)審宋批確部門殘出現(xiàn)誠崗位辣空缺栽時(shí),或首先治要考旅慮內(nèi)歲部是恥否有想合適度的人倆選可牲以勝尸任,聚進(jìn)行寬內(nèi)部串人員冬調(diào)整幕,因滴為無家論是蔽從員刪工了攤解公六司還株是從翻公司斑了解屯員工鳳的角看度來腳說,畏都比施外界聾招聘接更有懶效;覆同時(shí)請,也蘿是給臉予內(nèi)此部員越工優(yōu)碎先的廢職業(yè)辣發(fā)展眼機(jī)會烘。在貫內(nèi)部班無合憲適人杏選時(shí)壽,就棗要考縱慮從后外界匯招聘榨。誼招聘活新員矩工有清兩種雖情況礙:鑼第一扣種情流況:裁擁淋因?yàn)槠G業(yè)務(wù)道發(fā)展雁,新咽增加摸的全殊新崗覺位。乘由于猴在以斯前的晉工作攜中沒諒有這彩個(gè)崗含位,邀所以筆作為季主管咐,首縣先要場和人隆力資國源部爬門一右起協(xié)睡商制挪定好搖這一蠟新增炭崗位呆的崗荷位說吉明書鑼,并哄調(diào)整愛部門戒的組磨織結(jié)巨構(gòu)圖教。既崗位消說明也書是孕招聘免員工舅的前隨提,棒因?yàn)樾撸簬谩矣辛死瑣徫粺捳f明陽書,擦才能進(jìn)明確繭該崗笛位的鉛職責(zé)炎,不族至于值和現(xiàn)底有的跪崗位平有旱職責(zé)訓(xùn)重疊汗,有邊時(shí)還被可以壇通過紋崗位悅分析點(diǎn)發(fā)現(xiàn)蠢這一徹職位擾原可婆以和典別的杠職孝位合種并而燦并不營需要眨新設(shè)粒。敢——什有了閣崗位匆說明柄書,對才能怕比較富合理頑地確過定這邪一崗允位的者薪資潔水平咐。盒——縣有了毅崗位廁說明爛書,科才能商確認(rèn)迷該崗妖位對族申請油人的軋的任判職資城格要肝求。容——也有了扶崗位用說明煤書,儲才能濱有的霧放矢共,對剛照任孤職資痛格,鑒選聘吐合格全的申仁請人灣。削第二峽種情扒況:眠因原棕有崗鉛位的素任職橋員工大離開火需他咽人接另替,違或是瀉同一互崗位兆業(yè)務(wù)往量增膀大,宜需要這更多勒的人柴手。堡這種請情況申相對糞簡單孤,只萄需重裁新審響視原言崗位碗說明貴書,前如果細(xì)無需泊調(diào)整釀或改須變,巡按照乓原崗沉位執(zhí)謠行即貌可。值一般如說來梯,在觀媒體老、網(wǎng)效絡(luò)或匙招聘才會等寧發(fā)布齒招聘移廣告登,收樣集申攜請人嚼的資腔料及糾初步脈的篩粒選工丘作都尺會由埋人力拳資源駱部門荷負(fù)責(zé)寸完成別。作添為主爹管選賀聘人滿員,間從發(fā)四出人賞員需篩求計(jì)進(jìn)劃后護(hù),往忌往會史從面亮試應(yīng)格聘者窩開始脾。栽面試否是能弄否招墨聘到撫合適廢人選州的關(guān)都鍵。散事實(shí)便上,棵人員吧面試朵是需市要一信定技裝能的旨復(fù)雜聰程序嚇。這穩(wěn)個(gè)程欣序分株為三昏個(gè)階癢段:計(jì)劃主持繭后續(xù)誤行動錫第一秤階段升:計(jì)徐劃繼軍西面試傳前的爽計(jì)劃拘至少題應(yīng)包掙括以感下內(nèi)質(zhì)容:孝盡量搏多地次收集秩有關(guān)轉(zhuǎn)被面嬸試人捷的材月料。對跳特砌別要予針對伶該崗且位說金明書蠻,考耽察申元請人寧的技助能、瀉經(jīng)驗(yàn)隱、學(xué)盈歷、胡年欣齡等報(bào)是否篩適合吉該崗軌位的乓要求第,審尾查申至請人誘的推喊薦信社等。棟一般盞來說鳴,人直力資惜源部港門會淺提供監(jiān)這方知面較題為詳腰細(xì)的挖申請凍人資華料,偶問題攀是作挺為負(fù)倡責(zé)面喊試的樹主管識,在欲面試束前必執(zhí)須仔撒細(xì)閱給讀這碧些材親料,冒并努尊力尋己找工剛作背類景和悄經(jīng)驗(yàn)贏都基君本符也合要說求的槐應(yīng)聘弄者。元根據(jù)駱崗位狀要求塵及申蟻請人聽具體宰情況三,準(zhǔn)妥備一誰份書繩面的租面試稅提綱業(yè)。粉仆準(zhǔn)備誓面試熱提綱讀的關(guān)皺鍵是偉:溉——目只問沙與你袋將補(bǔ)慕人的胳崗位辮直接松相關(guān)芬的問敘題。隸致——掙問題報(bào)要能賭夠幫子助你液決定篇被面琴試人延是否樂具備賀該崗污位所患需的厘技能媽、個(gè)純?nèi)怂赜栀|(zhì)、仆經(jīng)驗(yàn)富、流覽灣陡知識哪等。疾——球問題承宜簡念短明努了。住——晝問題峽應(yīng)以領(lǐng)能夠碑引發(fā)戲討論細(xì)的開絮放式箭問題親為主玻,盡妙量少放問封躺閉式縮問題叫。與——弟不要頓問有黃關(guān)個(gè)猶人隱著私或饞與工薄作無夏關(guān)的近問題斷。孫剛下列省問題誘是面巨試者手經(jīng)常傅會準(zhǔn)士備的泄問題捎:磁“叔請介魯紹一倚下你京前一義個(gè)(迫或目竄前)竿工作紗的職燙責(zé)?販”強(qiáng)“架你認(rèn)鞋為自細(xì)己能馬夠從賭事那刪份工屑作所府依靠稅的最啄主要溫技能動是什泰么?備”鉆“依你喜正歡那盲份工義作的齊哪些渡方面伙?透”澇“浮介紹咸一下衡令你初感到估最自紋豪的鞠成就胃?棄”跟“脊你覺絡(luò)得自蠟己工思作中平哪部庸分是拘令你纖最困桶難的玻?門”蘇“孩你在狠以往宇的工拌作中親,給析你的拳主管棋和同桿事的放印象灑如何燦?祖”答準(zhǔn)備導(dǎo)面試未地點(diǎn)墓。選朝擇一盛個(gè)舒疑適又爐正規(guī)慰的房答間,劣能與酸被面漏試人括面對獄面坐墨下來遭談話泡,要憲保證詞在面惹試期綁間不猴受電邀話或怕他人央干擾裝。涉要給燈面試?yán)Я舫鰮?jù)足夠再的時(shí)揀間。撒第二打階段燥:主縫持面瓜試底觀對肝任何免求職咽者都執(zhí)應(yīng)考清慮兩困個(gè)最饑重要帥因素盜:阿耳一層是求吃職者宮的工偵作技闖能和暈經(jīng)驗(yàn)舟柳一渠是求胳職者誓的人姻品獨(dú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煙管,兄要真庸正發(fā)得揮績哀效管臭理的吊作用織,以鋸下是雕你要南遵循京以下脖原則勁:貨——擦客滿觀具期體原躬則。盜不能賄主觀工、武驚斷。冊績效貨管理墓要碰“燦對事廢不對葉人穩(wěn)”次,鼠公允鏈求滑崖椒實(shí)駱,不榨感情序用事蓮,不詞籠統(tǒng)管抽象逼,注缸重事摧實(shí)扁材料遣和具扇體例蠟證。潔——晨溝躬通激活勵原餡則。茄不能箏動不館動就膽橫加合指責(zé)踐,把漠員工鍵搞得印灰溜載溜的伏??儖尚Ч苋酉饫硇⑷^宇程中次,主甩管應(yīng)療與員振工形昂成相造互尊唇重、之信任槳的績億效伙畢伴關(guān)蔑系,戒及時(shí)尚腫恐溝踏通,綢在反導(dǎo)饋中蕩主管陷應(yīng)激衣勵員牛工,唱激發(fā)碎員工專自身香的熱躲情和擇潛能借。殘——普公型開原桌則。突績效披管理右中,庭應(yīng)使取員工美隨時(shí)峽明白磨主管早對自需己的然評價(jià)起和期碗望,軋垃齒績?yōu)承гu賞估的跡結(jié)果擁應(yīng)讓鎖員工華本人乓閱知榜,并渴使其柴有申層辯和刪解釋騰的機(jī)籠會。站績效僑小病漸戲評蔬估重訴在發(fā)購現(xiàn)和弓確認(rèn)北員工脊可以患改進(jìn)準(zhǔn)和提斬高之械處并遵在日炎后的軟工作盼中改吊進(jìn)。坦——謀與加獎懲呀聯(lián)系距原則活??円鲂гu異估的閣結(jié)果帖,應(yīng)坡作為書薪資駁調(diào)整拘、晉送級、詞獎懲默、培僑陽月訓(xùn)表發(fā)展使的重脈要依喇據(jù)。師其中寒工作陣業(yè)績舅評估案是獎鍛金發(fā)收放、婆薪資勵調(diào)整五和晉洗級及宜衡造工濱作改尊善的膀主要色依據(jù)叮,能肉力評創(chuàng)估是圓培訓(xùn)北發(fā)展沃和晉華級的臘主要既依據(jù)不。例@董績效腰管理食的內(nèi)色容廳貞傷集團(tuán)率公司侍制定竿了一約整套另績效督管理獅程序賤,為否各級臘主管之提供班了有燈效的抖人員召管理玻工具想。希訂年崖度目惡標(biāo)計(jì)裁劃玻介響根據(jù)泄集團(tuán)傲公司稻年度誕工作黃計(jì)劃裙和本抬部門傳工作仁職責(zé)騰,分未解、月確定腫本部控門的浴年度桌目標(biāo)努計(jì)劃室及你至的每影一個(gè)洪部屬汗的目連標(biāo)計(jì)個(gè)劃。淘填寫漁“威績效陷管理害表1趟”肆,根羽據(jù)本家部門法目標(biāo)斗計(jì)劃屢,依怠據(jù)每異位員匙工的撇崗位氏說明蔥書確屈定的勿工作隙職責(zé)豐,與望員工括共同雹商討立確定岔他的陪目標(biāo)擁計(jì)劃議(含跡權(quán)重組、內(nèi)條容、紅品質(zhì)騾標(biāo)準(zhǔn)犯、時(shí)碗效要哈求等徑),慧作為拒本年疏度對領(lǐng)他進(jìn)序行績曉效管慘理的惜依據(jù)態(tài)。茫趨隱員工略的目嘩標(biāo)計(jì)喝劃是知他本練年度屋的主負(fù)要工掠作的約約定宿,制寨定得晌好就鍛可以斯充分山讓他體發(fā)揮振潛力嚷。目些標(biāo)高律不可來及,孔員工孤就會職失望買而放題棄努想力;煌目標(biāo)躺太低墻就會扛失去賽挑戰(zhàn)守性,娘員工腿也會升喪失帖工作貍意愿迎。好鐮的目激標(biāo)應(yīng)異該是趙:超擁過員番工本寺人的挪能力奴,但的使使姐勁蹦粉一下滲還能變夠得踏著,紹所謂鴨“親跳起伙來摘蠢桃子懸”突。這偉樣,鑼就既益有挑卡戰(zhàn)性綿、激假勵性侄,又催有現(xiàn)念實(shí)可接能性壩。匯書凍員工涼的目虹標(biāo)計(jì)踢劃商采定后慈,主百管與榨員工種共同聽簽字蟻,各面保留盜一份翁。阻先縫你還檢要和猜員工番一起搬分解鋤年度掀目標(biāo)細(xì)計(jì)劃叛:制煉定出掌季度渣、月稈目標(biāo)滿計(jì)劃竟,更咽為重肯要的凳是要催同時(shí)滋制定差出完紐成計(jì)盒劃的況具體眼措施制,保三證目哥標(biāo)計(jì)悼劃能矛夠執(zhí)屯行。破日常巷績效桶管理工象目堂標(biāo)計(jì)降劃只遺為績訴效管并理提寸供了角一個(gè)樹基礎(chǔ)計(jì)。但退它畢曬竟只灑是一彩個(gè)開癥頭,吊大量惕細(xì)致但、具系體的黃工作三也要播隨之脹跟上軋并要噸持之似以恒題。日財(cái)常的雄績效滾管理繪,主恩要是研工作栗反饋握、輔鉗導(dǎo)。幅這樣訓(xùn),員掙工就盈能及盼時(shí)了婚解自種己工安作的灑情況季和你爐的期歷望,墾迅速鋸進(jìn)行獨(dú)調(diào)整設(shè),績譽(yù)效管揀理才礎(chǔ)會能追夠體駁現(xiàn)在嚴(yán)實(shí)處嫁,你添和部粒屬才昨能形互成良霉好的呀績效申伙伴懂關(guān)系歉,才謀會建江立有巨機(jī)的傭績效荒管理次團(tuán)隊(duì)川。捧毫揪作為趙主管司,你灘應(yīng)全坊過程蝕及時(shí)蔽與員別工保斥持溝星通,窮對其涉積極雨的績?yōu)樾П碡懍F(xiàn)予拿以肯贈定,溫對其籍不足均之處授提出燒改進(jìn)拼的期零望和插意見吩,要亭避免政秋后須算帳火;隨想時(shí)將尺重要月的反額饋、流輔導(dǎo)明、表江揚(yáng)等序在棋“隱績效祖管理賭登錄枯表圾”殲上進(jìn)布行登初錄,瓜必要鉛時(shí)附逢上材尾料附搞件。軟訴界在目嘴標(biāo)計(jì)侮劃實(shí)象施過竄程中方,如惱出現(xiàn)櫻客觀遣情況大發(fā)生隆重大碗變化歷等因土素,前主管帳和員黎工本朋人都斑可依府據(jù)實(shí)愛際情晌況提壩出修繞正目妙標(biāo)計(jì)撞劃的績意見幸,經(jīng)刑上一鍋級主桑管簽季批后際,將父變更挽內(nèi)容全附于亞原目足標(biāo)計(jì)翻劃后慧。奏子捐員工離亦可歇根據(jù)沙崗位圓職責(zé)衣和工間作實(shí)寧際,爺自主芽提出晝一些慮計(jì)劃條外工窯作目哥標(biāo),有經(jīng)你汪批準(zhǔn)踐后實(shí)蜻施。弱績效敵回顧葛進(jìn)肚除了禍及時(shí)員的溝演通、扛反饋娘外,配你應(yīng)窗該有分意識茂地與鞏員工盯一起允進(jìn)行恐一些讓階段啄性的廚績效會回顧膊。述兩握你應(yīng)兇定期鞠(最缸好每豐季度行一次今)與蛛部屬膛進(jìn)行國績效揚(yáng)回顧紛??兙坌昀涠戎腥冢o必須艦進(jìn)行趙一次更比較鄙全面利的績疏效回躍顧。睡渴灑下列拖情況坊下,韻作為炕主管血也應(yīng)傭?qū)T抱工進(jìn)雪行專謊項(xiàng)績造效回子顧:厲——宴試輝工人悠員在聽試用逗期滿歡前軌一五丟日,擔(dān)由其砌直接潔主管有或部丹門主均管對嫁其做春試工頁期方簡啟績壞效評含估,閱并將頁評估蘇意見嫁報(bào)人惜力資刃源部蓮門審皺核,輸作為道是否搶轉(zhuǎn)正派的依叉據(jù)。狠——吵員繞工崗閃位調(diào)教整或暮晉升陵,由扣其部絡(luò)門主鴨管對究該員險(xiǎn)工進(jìn)銹行績汁效評船估,就(晉業(yè)升評杏息貪估比還應(yīng)疲有人島力資班源部陸門參海與)尿。柳——可參肝與專恰項(xiàng)工襪作的腳員工模在該輪項(xiàng)工溫作結(jié)笨束后讀,主嶺管應(yīng)證對員翼工進(jìn)輸行專勉項(xiàng)工并作評鋼框資估摧,作屠為年府終績哲效評朽估的護(hù)組成濕部分態(tài)。菜年終興績效帽評估加缺寧這是鄭最為晝正式接的評決估,買與員社工的斑薪資螺和培捆訓(xùn)發(fā)致展等源均有領(lǐng)較大脹的關(guān)鄉(xiāng)系,陡員工爬非常臣看重菜,因們此你必必押須認(rèn)并真對偶待。址每年森年終兆,人與力資山源部眠門都論會就焦本年海度的杰績效件評估倆做出登整體斷的安觀排,忘確定摩一些撥具體爬事項(xiàng)交,雖線然每壟年度穿都會孫有一燙些調(diào)瓶整,誓但基冰本會棒包括消以下旦內(nèi)容召:恥@邀自我侮評估溪燦舌每年欺11軋?jiān)碌啄?,組廣織員驅(qū)工對績照本告人的超目標(biāo)余計(jì)劃忠填寫貿(mào)自我連評估狀,回蜓顧自羽己一裹年來壓各項(xiàng)頸目標(biāo)犬達(dá)成酒情況病,準(zhǔn)驢備有鞠關(guān)材僵料,蠢說明粒遇到醉的一債些特緒殊情幟況,防表明谷個(gè)人您的發(fā)摸展期脾望,矛為你莖了解資員工車遇到刻的特時(shí)殊情甲況和映個(gè)人褲期望揭提供領(lǐng)參考丹。鳴@旋績效瑞面談株內(nèi)容供這是辱績效趙管理華過程蒜中的鎖高潮脖,是綱重頭般戲。撿績效元面談蔽應(yīng)包卷括的胖內(nèi)容肚:共——制業(yè)績咳。包渾括計(jì)璃劃目思標(biāo)達(dá)霞成情終況,農(nóng)主管巖追加蹦項(xiàng)目匆、員慨工自禍發(fā)提雖出項(xiàng)設(shè)目和序?qū)m?xiàng)壯工作朗——攔能力漢。包泉括本野崗位貿(mào)能力糊、潛爭在能窩力等任——號培訓(xùn)待發(fā)展手計(jì)劃服?;欤老x績效鑄面談恭的原寇則棍績效惜面談底旨在響肯定店成績賭、尋副找不被足及覆改進(jìn)槍方向勿、開糊發(fā)員鉆工潛絮力,石因此戒,你芬一定叢要在曠溫和志輕松蝴的氣艙氛中撞與員坡工進(jìn)粒行平跪等客終觀的魔建設(shè)淘性溝謀通。系你要凳根據(jù)劣日常城積累知的員思工績姥效材征料和搜員工儀自我獸評估褲,事按先認(rèn)迷真進(jìn)練行績糖效面絡(luò)談準(zhǔn)謹(jǐn)備。稠要閱鴿看該遮員工置的《賓崗位閥說明巡書》草、年家初計(jì)每劃目層標(biāo)、怨“椒績效剝管理異登錄哀表穴”蘇、員緒工自輔我評案估、皂計(jì)劃賓外任火務(wù)達(dá)竄成情防況、疑客戶體等相嘩關(guān)人脂員意尾見、歸考勤繩記錄淚等其句它可憤能用薯得著謹(jǐn)?shù)牟乃牧?。愚奉確定病面談味內(nèi)容揮要點(diǎn)怨,必缺要時(shí)加要有憲書面乖的面替談提元綱。霞確定歇面談姓時(shí)間殼和地掉點(diǎn),嫌并提蹦前(掘2-狗4天歉)通效知該徑員工熄。時(shí)吉間安稼排上渾要寬淚裕,勾不可車給人潮以擠僅時(shí)間敬、抽串空趕徒時(shí)間孤的感涼覺;南地點(diǎn)跑選擇塘上要奴注意逝安靜這、不蜂受打敬擾。售面談疾對溝資通技促巧有遍較高農(nóng)要求預(yù),你焦必須什完全咸聽懂恭員工當(dāng)?shù)囊馕晁?、翅恰?dāng)將地表刻達(dá)自柱己的由看法蝦、主葉導(dǎo)面鋪談的泥節(jié)奏腦、內(nèi)創(chuàng)容和棒氣氛虹。黃首先蹦要營爛造一忘種和高諧、掌輕松收、建特設(shè)性閉的氣抖氛,撥在座登位擺守放上喉不要詳居高連臨下裳,正搏式開競談之錫前最湊好有躁點(diǎn)詳“墓小菜湯”泰式的敞幾句側(cè)閑談導(dǎo)以舒觀緩員蝴工的誘緊張鋤情緒合。卷在面閣談中軌你要妄少說鐵多聽騰。認(rèn)我真地萬聆聽療,適內(nèi)當(dāng)?shù)刈x給以夠點(diǎn)頭崇等回鉗應(yīng),印重要忍之處姐你應(yīng)其作記謹(jǐn)錄。膜讓員蠢工充沖分地格暢談豐,不章要橫均加指蝴責(zé),凝不要遭造成扮對立鬧、爭壺執(zhí)、繁沖突屋,不噴要強(qiáng)叨迫對斤方認(rèn)仁同,偷適時(shí)踏地對瘦雙方喇達(dá)成此共識纖的地禿方進(jìn)地行歸疑納、條總結(jié)準(zhǔn)。海對員如工的奸成績棄要不禍吝表握揚(yáng),勸明示鑼你的姻欣賞乘;對正不足鴿之處誓和存滴在的敗問題誓,要但客觀愧、具興體、臂恰當(dāng)竟地指秤出,兔讓員鳳工有與機(jī)會喊解釋艘、申倒述,豆要用肥換位嶄思考責(zé)的方漲式體煮諒對揉方的權(quán)實(shí)際眼困難兼程度里。哈對問釀題要惰客觀煎理性孩地面戲?qū)?,蝴作為講主管攝,首盤先應(yīng)幣該承安擔(dān)責(zé)盈任。旺要當(dāng)濕教練包,別員當(dāng)審豪判長墓;要渡從建斑設(shè)性敞的角股度出淺發(fā),批向前洞看改卷善工載作的抓可能寒和方吩法,進(jìn)不要環(huán)讓員誠工感駕到頭臥頂老三懸著宏懲罰封的利洽劍。通集奏結(jié)束河前要廉進(jìn)行到面向繪未來煉的總螞結(jié),擦要在飼愉快劫的氣冒氛中睜結(jié)束艦面談播。軋五、食填寫濾績效幣管理逃表嘆主管油根據(jù)潑績效漫面談鼓情況從填寫類績效畢評估謎和培墊訓(xùn)發(fā)善展計(jì)菊劃,胸由你區(qū)和員盟工簽登署意晚見后無報(bào)審查核主竹管閱壇。匯堡總后綱統(tǒng)一戰(zhàn)交人盞力資規(guī)源部糖門。婦(乘參見不績效螺管理迷表似1&圾2&蓄3)恢申訴信程序陷在績省效管龜理中宮,員副工如哄有問秋題不港便向她你反悄映或設(shè)向你叉反映氏后你姿不能錢解決倚,員匆工可孟越級植向上里反映說或到療人力侄資源制部門還反映撞。患x貓績?yōu)I效管認(rèn)理與脆員工磚培訓(xùn)端發(fā)展較績效星評估畫的主棍要目勉的是筍:窯——漁找出滑工作躁中需萬改善洗之處死,并輪確認(rèn)炕下期璃工作肺目標(biāo)雖。迅——乖指明朱員工棒知識積或技圓能等粱的不甩足,梯制定吩員工擊培訓(xùn)口發(fā)展告方案壽。存——設(shè)員工證有晉絞升的必潛能虜,以賊更高闖崗位摸的水更準(zhǔn)制恰定他塞的發(fā)煎展計(jì)催劃。公司年度目標(biāo)計(jì)劃附:公司年度目標(biāo)計(jì)劃矮愛績效漂管理誰流程熔圖部門工作職責(zé)部門工作職責(zé)部門年度目標(biāo)計(jì)劃職務(wù)說明書員工目標(biāo)計(jì)劃職務(wù)說明書員工目標(biāo)計(jì)劃年終績效評估自我評估、主管評估面談年終績效評估自我評估、主管評估面談簽字/匯總多角度測評專項(xiàng)工作績效考核3、年度績效考核修正修正/新增下期工作目標(biāo)計(jì)劃下期工作目標(biāo)計(jì)劃薪資/晉升/培訓(xùn)等參考依據(jù)費(fèi)常薪畏資管梅理際減薪資翼管理太是人雖員管蠶理中層的重辭要內(nèi)升容,何從公鎖司的待角度罰來看債,薪特資制鐵度是吊為配庫合公賢司經(jīng)設(shè)營發(fā)潑展方侮向而打制定肝的,丟保持娘企業(yè)漆在人膛才市稿場上盾具有影競爭侵能力滿,能濱夠獲晃得適起合企觸業(yè)發(fā)曉展的柏勞動市力;脊同時(shí)聽能夠丟激發(fā)中員工屠潛能啊,創(chuàng)碎造高贏效、捉和諧園的勞生資關(guān)伸系。高大部進(jìn)分主拘管可躁能認(rèn)域?yàn)椋蹎T工巡薪資動管理鉆的所腎有工泳作都乒是由民人力煮資源啦(人逝事)遲部門傍來完搖成的今,而貪在現(xiàn)憂代企押業(yè)的為運(yùn)作良中,泰人力才資源抱部門絞所要器做的阻只是服要根惰據(jù)企炎業(yè)發(fā)茄展?fàn)畲矝r,共確定盡整體委薪資襪水準(zhǔn)業(yè)、內(nèi)砍部薪梯資結(jié)檢構(gòu)及京具體宜的管繳理辦稻法。灶而對荒于主交管來滲說,拴薪資惰是激流勵、懂獎懲鈔你的薦部下論手段鳳之一鉗,可間用來株協(xié)助陳主管月進(jìn)行鑄人員捐管理用。級@新括進(jìn)員訂工薪露資的嗚確定遍在掙“憤招聘選與選占人擔(dān)”蝶,我龍們已高經(jīng)知援道作蘭為主機(jī)管如西何去多選聘長新員她工,贊根據(jù)古新進(jìn)止人員萄的崗篩位說液明書掠及職句位級憑別,蜓就可今以確有定新浴員工出的工貓資級識別。辭員工勸試用幼期滿括,主知管需橡要根雕據(jù)試域用期災(zāi)間的絡(luò)績效埋考核陡結(jié)果新,建孩議員鵝工轉(zhuǎn)牙正后葉的薪河資級貨別,畫并和鞏員工視本人蹤溝通稻說明微。連確定但員工鋸的薪斜資級臉別,爭在考荷慮績昨效的蝴基礎(chǔ)尋上,謊主管膀還要翠考慮炕為員行工日器后再纏加薪烤留有晃余地婆,然“感一步景到位冰”億的做鞠法對撐于員寇工激佛勵并特沒有裝太大洽的好糧處。壽@員乒工薪遭資調(diào)譽(yù)整與員工收的薪逗資調(diào)制整就怒象一戶把雙焦刃劍針,運(yùn)襪用得鳳當(dāng),愈能夠帽起到銹很好宿的激紙勵作做用,位如果甚運(yùn)用撓不當(dāng)括或顯善失公顆平,航則會恢給工證作帶弟來很兵大的煮困擾雜。薪雁資調(diào)澇整當(dāng)留然就朝有加熟薪和漠減薪仇何時(shí)剝調(diào)整哀、給殺誰調(diào)懇整、暢調(diào)整幸的幅鵝度如障何,阻這些橡都是老作為字主管他的你某必須圈掌握欄的。蠅一、鋒定期損的薪的資調(diào)飄整伏公司曲每年猛一度醉的整針體薪悠資調(diào)勞整考摘慮的順因素傻很多序,諸堪如公悟司整溉體經(jīng)豪營狀拐況、凍通漲形水平尊、人刻才市掌場競藍(lán)爭狀殃況等衰等,奴但具溉體到饞每一謹(jǐn)位員逮工的葛薪資插調(diào)整圾,則吐主要燕會與循績效臂水平城和服喪務(wù)年資限有碎關(guān)。撲也有跪的只榜和績姓效有蔬關(guān),僚而服獵務(wù)年媽限則霉體現(xiàn)遭在員執(zhí)工的曉福利添方面籃。圣作為艱主管憑,要畜在績幸效評交估的濃基礎(chǔ)境上,腥公正信地提模出部扯門內(nèi)國員工抹的薪異資調(diào)標(biāo)整建征議,技并說盞明每賊位員洗工的腳薪資鞏調(diào)整陰原因婚和依厚據(jù),引提供匠上一鋤級主遭管審驅(qū)定。憐這一樓工作代對主徐管來號說并恰不輕駐松,水要保被證真由正努引力工稼作且武績效筒優(yōu)秀解的員憑工能勿夠加華薪,奇未完善成目倘標(biāo)計(jì)港劃的忙員工拉不加粘薪或狠減薪聚,最業(yè)終的羅目的疏是要俯激勵燕所有摸員工箏都更猛加投寫入工猛作,制提高典績效蛛。嘉二、紛非定衫期的拘薪資更調(diào)整冶非定君期的造員工菠薪資脾調(diào)整孕一般達(dá)都是蜂由主監(jiān)管來廉提出太的,銹這種修調(diào)整煙正是痕作為忍主管簡的權(quán)史力與斗責(zé)任魯,在務(wù)以下貴的情養(yǎng)況下更主管許可提笑出員百工的嘉薪資翼調(diào)整不建議津。比員工程階段勝性績雙效考誼核以找后,粘或是條結(jié)束桐某一郊專項(xiàng)嚴(yán)工作鈴,在喊此工喉作中帆你的濁部屬姜績效漿很出跌色或濃者很須差,佳這時(shí)修你需收要將振績效懷考核糖結(jié)果第和薪后資調(diào)根整的蜘建議橫一起盡報(bào)人卻力資徒源部修門和紫你的刃上一握級主奴管,駕經(jīng)過旅審核矮確認(rèn)俊后執(zhí)愿行。陷當(dāng)然皇,這短種情客況下宋,一翅次性鬼獎勵目的方以式也服是可浪取的納,你尾可以甲根據(jù)挑實(shí)際拌情況企選擇歌并建鴉議如滔何操嶼作。挨員工權(quán)崗位酬調(diào)整仰。劍盡管待主管校建議嘴了員擁工的淚薪資施調(diào)整認(rèn),但諒在獲屑得最賣后的喪批準(zhǔn)接之前著,不盆應(yīng)對倘員工趁有所籃承諾觸,但才是你類要讓偏績效樣優(yōu)秀姓的員舒工感斬到你伸會盡香量考劃慮他玩?zhèn)兊尿v加薪夾,讓貿(mào)績效萬較差銜的員頭工感壞到減痛薪也蠻在情揚(yáng)理之才中。夸輔導(dǎo)可與培備訓(xùn)與培訓(xùn)低能使變員工鐵工作機(jī)更富扭有在撓效,漫企業(yè)禾也因碌此得樸到發(fā)屠展。裹作為而主管抄,無號論是褲你在隙工作五崗位摸輔導(dǎo)劈屬下田,還閱是派均他去噴參加旨其它擔(dān)的培止訓(xùn)課柴程,套發(fā)現(xiàn)以員工編的培杏訓(xùn)需露求并鳳向員油工提床供適廊當(dāng)?shù)姆雠嘤?xùn)厘是你吵的最捕重要潔職責(zé)源之一嫂。雕部屬罪的工串作績鉤效好假壞和驚主管票對他胡的培生訓(xùn)有世著密階切的符關(guān)系塔,同逼時(shí),父培訓(xùn)或與輔唐導(dǎo)部秧屬也儉是主誠管個(gè)止人成允功的清關(guān)鍵多。編因?yàn)楦?xùn)練院有素驗(yàn)的員揮工隊(duì)舊伍會采讓你猴的部湯門工爪作得用心應(yīng)套手,悄部屬待出色論的工偏作績畏效實(shí)扔際上榨也是農(nóng)對主異管的騰莫大帖贊譽(yù)玻。所夜以,緊主管揮首先告應(yīng)該脂是合喪格煌“石培訓(xùn)眨師嫌”鐮,是聚“眨教練各”聞。演作為沫員工拋的直權(quán)接主烈管,溉和人類力資敞源部搬門在揉員工索培訓(xùn)令上各描自承赤擔(dān)不叮同的商責(zé)任乒,人徑力資壘源部壯門主域要負(fù)恐責(zé)擬剝定各范項(xiàng)人膀力資艙源政劣策及煉發(fā)展效戰(zhàn)略詢,為桿各業(yè)俱務(wù)部冰門提娛供人構(gòu)力資灘源方披面的守專業(yè)肚服務(wù)剪,而檢各業(yè)徹務(wù)部齊門主號管是楚真正算的人詠力資壞源管喉理者辨與開翻發(fā)者糠。部奉屬應(yīng)愛該參削加什狀么樣驅(qū)的培誘訓(xùn),擔(dān)在工榆作中恥應(yīng)該抖得到丑什么中樣的塘指導(dǎo)革,都王是在仇人力始資源矮部門敏的支回持下季由直睛接主賭管來肉負(fù)責(zé)鼓的。疏耗柄培訓(xùn)互要針田對員警工工扣作本艇身,辱講求互實(shí)際遙,下闖列情瘋況可株能通蚊過其波它的爛途徑耀能更盜好地甘解決刪,而畫不一捐定能婚通過營培訓(xùn)巷來解晶決:癥——徹員加工不蛛適合屯他的妨工作土崗位慧——因工鋒作環(huán)劑境或桐設(shè)備俯、材概料達(dá)彩不到愁要求巾——戒員針工的羅工作尺積極外問題際——賓不牧正確幅或不焦合適檔、不脂明確冊的崗常位任涂務(wù)宜——異員睜工的維才能腸未能種充分億發(fā)揮岔——擔(dān)員掌工工聾作意德愿不曲高枝每一找位員脈工都沉希望折能做唐好工滾作并步在工膚作中濃得到譽(yù)發(fā)展都,身攏為主歡管,易要做電好培奧訓(xùn)工捷作,咳首先常能夠撥發(fā)現(xiàn)涉員工爆真正癥的培縱訓(xùn)需瓜求,器就是戴員工氏需要融什么亡樣的設(shè)培訓(xùn)挪。每叢同真正斯的培咱訓(xùn)需均求是惹可通腹過培早訓(xùn)解宿決的啄績效泡差距樓的存飯?jiān)?,你這是倉培訓(xùn)跨的前必提。獎一方嘴面,撥員工嘴未能遼達(dá)到公工作為目標(biāo)新,可抹能是植因?yàn)闃愎ぷ骶寄芴娜绷址?,田可以銳通過哥培訓(xùn)畏來解沉決,暖另一橡方面對,員幫工需倚要承吐?lián)龆嗟恼谪?zé)任香或工依作,司到更飯高的搬崗位戚,需違要新接崗位受的技密能而屬產(chǎn)生載的培幫訓(xùn)需煩求。駝持嘩敞員工秒的培腳訓(xùn)一桑般都茄要經(jīng)虎過五遲個(gè)步撕驟:傘獲取些培訓(xùn)簽需求曉制定歪培訓(xùn)懷計(jì)劃扯進(jìn)行旱培訓(xùn)籍或輔謝導(dǎo)縮輔導(dǎo)紡實(shí)習(xí)路后續(xù)執(zhí)指導(dǎo)爹與跟陷進(jìn)治@犯獲取與培訓(xùn)醫(yī)需求拍主管陰可以揉從以偽下幾陵個(gè)方爸面獲第得員飛工培滔訓(xùn)需療求:爹——干員工慧績效罩評估殿中表散現(xiàn)出疾的工俱作目責(zé)標(biāo)與蚊績效餐的差券距,舒可以額通過斧培訓(xùn)咱解決博的扶部分悉。榮——莖職務(wù)擦說明延書對世任職梢者的鋼要求拜是否蛛達(dá)到普——挑員工磁個(gè)人遺職業(yè)甘發(fā)展春所缺確乏的嫌技能蝦——勒工作衰規(guī)范灘、程偏序中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