東莞市實(shí)優(yōu)特電子有限公司管理提升項(xiàng)目綜合調(diào)查問(wèn)卷

東莞市實(shí)優(yōu)特電子有限公司管理提升項(xiàng)目綜合調(diào)查問(wèn)卷尊敬的實(shí)優(yōu)特電子有限公司全體員工：

您好！我們是北大縱橫——實(shí)優(yōu)特管理提升咨詢項(xiàng)目組。為了順利推進(jìn)實(shí)優(yōu)特經(jīng)營(yíng)管理工作，準(zhǔn)確地掌握公司的客觀情況，正確地對(duì)公司存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，特設(shè)計(jì)本問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)研。此調(diào)研問(wèn)卷的目的是了解您對(duì)公司目前在戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理、企業(yè)文化等方面的看法，以及針對(duì)問(wèn)題的改善建議。公司的發(fā)展關(guān)系著每一位員工的未來(lái)，您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要，我們希望您能夠坦誠(chéng)、真實(shí)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

我們將對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密，僅在北大縱橫項(xiàng)目組范圍內(nèi)作為統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。您對(duì)問(wèn)卷的認(rèn)真填寫將是對(duì)我們工作的最大支持！非常感謝您的積極參與！

填寫對(duì)象：公司基層及以上管理人員

填寫問(wèn)卷注意事項(xiàng)：

-請(qǐng)單獨(dú)填寫，并客觀發(fā)表意見(jiàn)；

-請(qǐng)注意閱讀各題型的答題要求（單選、多選）；

-問(wèn)卷填寫截止日期為2023年2月17日17:30分；

溫馨提示：為了您的財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)勿點(diǎn)擊問(wèn)卷外其他任何相關(guān)彈窗及連接！

如有疑問(wèn)，請(qǐng)與北大縱橫項(xiàng)目組聯(lián)系。

北大縱橫項(xiàng)目組2023年2月14日1.您所在的中心是[單選題]*○營(yíng)銷中心○研發(fā)中心○資材中心○生產(chǎn)中心○技術(shù)中心○質(zhì)量中心○行政中心○財(cái)務(wù)中心○總經(jīng)辦2.您的崗位層級(jí)是[單選題]*○公司高層○總監(jiān)○部門經(jīng)理○基層管理人員○課長(zhǎng)○職員3.您的學(xué)歷是[單選題]*○高中及以下○大學(xué)?？啤鸫髮W(xué)本科○碩士研究生及以上4.您的年齡是[單選題]*○30歲及以下○31-40歲○41-50歲○51歲及以上5.您當(dāng)前的工齡是[單選題]*○不足1年○1-3年○3-5年○5年以上第一部分：整體情況6.您認(rèn)為公司未來(lái)的發(fā)展前景[單選題]*○面臨危機(jī)，前景不明○處于維持狀態(tài)○平穩(wěn)增長(zhǎng)○保持高速增長(zhǎng)○說(shuō)不好7.您認(rèn)為公司目前有清晰的戰(zhàn)略嗎[單選題]*○有科學(xué)而明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃○有戰(zhàn)略，但只存在領(lǐng)導(dǎo)的腦海中○戰(zhàn)略較模糊，似乎領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)○沒(méi)有戰(zhàn)略，感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)心里也沒(méi)數(shù)8.您了解公司的戰(zhàn)略嗎[單選題]*○非常了解，非常熟悉公司的整體戰(zhàn)略方向和目標(biāo)○了解，知道公司的整體戰(zhàn)略方向和目標(biāo)○了解，但只知道公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)○了解，但只知道公司的戰(zhàn)略方向○不太了解，大致知道公司的部分戰(zhàn)略方向和目標(biāo)○完全不了解，不知道公司的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)9.您認(rèn)為制約公司未來(lái)發(fā)展的最主要因素是[多選題]*□流程不清晰，制度落實(shí)不嚴(yán)，管理更傾向于“人治”□人員的素質(zhì)滿足不了崗位的要求□考核激勵(lì)機(jī)制不合理，員工缺乏積極性□缺乏與戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的先進(jìn)管理理念□部分領(lǐng)域技術(shù)整體研發(fā)能力不足，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力□企業(yè)文化對(duì)公司員工的引領(lǐng)不足，對(duì)研發(fā)人員原生動(dòng)力激發(fā)的不足□其他(請(qǐng)注明)_________________*10.您認(rèn)為公司需要加強(qiáng)的職能是什么[多選題]*□戰(zhàn)略規(guī)劃管理□人力資源管理□研發(fā)項(xiàng)目管理□市場(chǎng)推廣管理□經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理□生產(chǎn)與服務(wù)管理□銷售管理□財(cái)務(wù)管理□預(yù)算管理□設(shè)備管理□采購(gòu)管理□安全管理□風(fēng)險(xiǎn)管理□質(zhì)量管理□其他(請(qǐng)注明)_________________*第二部分：組織管理11.您認(rèn)為您所在/管理的部門崗位的工作范圍、職責(zé)、權(quán)限是否合理[單選題]*○非常合理，工作范圍明確，權(quán)責(zé)對(duì)等，能讓我充分發(fā)揮自我價(jià)值○基本合理，工作范圍比較明確，權(quán)責(zé)基本對(duì)等，基本能找到我自己的位置和平臺(tái)○不是很合理，工作范圍有些大(或小)，權(quán)責(zé)有些不對(duì)等，開(kāi)展工作時(shí)感覺(jué)有些束縛○根本不清晰，工作范圍太大(或小)，有責(zé)無(wú)權(quán)，開(kāi)展工作十分困難12.您認(rèn)為您所在/管理的部門目前的人員數(shù)量狀態(tài)如何[單選題]*○人員充足○一般○人手不足13.在您工作需要其他部門協(xié)助的時(shí)候,其他部門的配合情況如何[單選題]*○很好○比較好○一般○差14.您認(rèn)為公司各部門之間存在推諉、扯皮或辦事拖拉現(xiàn)象嗎[單選題]*○經(jīng)常存在○偶爾○不存在○說(shuō)不清15.如果您認(rèn)為公司部分部門工作效率不高，其主要原因是什么[多選題]*□部門崗位設(shè)置較多，溝通協(xié)作效率不高□部門職責(zé)界定不清，職責(zé)設(shè)置有交叉重疊□明確各部門層級(jí)定位以及各級(jí)管理人員權(quán)限不明確□部門間缺乏有效的溝通，容易導(dǎo)致合作不順暢□部各部門考核指標(biāo)有沖突，影響相互協(xié)作□管理能力相對(duì)較弱，不知道該如何做□業(yè)務(wù)部門對(duì)制度流程不熟悉□不敢承擔(dān)責(zé)任，害怕處罰□積極性不強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)較差□規(guī)章制度不健全□其他（請(qǐng)注明）_________________*16.如果您認(rèn)為各部門之間存在著協(xié)調(diào)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何解決[單選題]*○從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)各部門之間的配合意識(shí)○明確相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)責(zé)任，加大主管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)力度強(qiáng)各部門之間的考核○優(yōu)化關(guān)鍵職能和業(yè)務(wù)管理流程，并形成制度○建立健全各職能部門，明確各職能部門／崗位的職責(zé)和權(quán)利○其他_________________*第三部分：制度流程17.您認(rèn)為公司的規(guī)章制度是否健全[單選題]*○非常健全○基本健全○存在一定缺失○制度缺失嚴(yán)重18.您能夠及時(shí)了解到本部門的相關(guān)信息嗎[單選題]*○能夠及時(shí)了解○有些滯后○非常滯后○不清楚19.您認(rèn)為目前公司管理制度流程建設(shè)情況如何[單選題]*○整體制度流程體系完善、合理○總體完善、合理，但部分部門制度流程不夠健全、合理○整體制度流程體系不完善，存在制度缺失○整體制度流程體系不合理情況較多，制度缺失嚴(yán)重20.在您所經(jīng)辦的工作范圍，您是否清楚公司制定了哪些制度流程[單選題]*○很清楚，并對(duì)相關(guān)制度流程內(nèi)容很熟悉○知道有哪些制度流程，但對(duì)內(nèi)容僅有大概印象○不清楚具體有哪些制度流程，但從事具體工作時(shí)，會(huì)先學(xué)習(xí)相關(guān)制度流程○不清楚具體有哪些制度流程，從事具體工作時(shí)，會(huì)咨詢他人21.您認(rèn)為公司目前制度的執(zhí)行情況如何[單選題]*○制度完全能夠得到嚴(yán)格執(zhí)行○大多數(shù)制度能夠得到嚴(yán)格執(zhí)行○只有一部分制度能夠得到嚴(yán)格執(zhí)行○很多制度形同虛設(shè)，得不到嚴(yán)格執(zhí)行22.您認(rèn)為公司當(dāng)前的制度流程存在以下哪些問(wèn)題[多選題]*□制度流程宣傳不多，知者甚少□制度流程存有彼此矛盾的地方，沒(méi)有及時(shí)修改，令員工無(wú)所適從□部分制度流程與實(shí)際不符，無(wú)法執(zhí)行□制度流程的執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性與穩(wěn)定性，經(jīng)常變化更新□缺乏與當(dāng)前制度流程相適應(yīng)的有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制□部分制度流程與實(shí)際科研管理工作適配度不高，未能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整第四部分：人力資源23.您認(rèn)為當(dāng)前公司的人力資源是否能夠滿足未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展需要?[單選題]*○能滿足發(fā)展需求○基本能夠滿足發(fā)展需求○數(shù)量滿足發(fā)展需求、但專業(yè)性有待提高○專業(yè)性良好，但數(shù)量難以支撐未來(lái)發(fā)展需求○數(shù)量和專業(yè)性均難以滿足未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展需求24.您為公司目前最缺乏哪些人才[多選題]*□戰(zhàn)略管理人才□運(yùn)營(yíng)管理人才□技術(shù)研發(fā)人才□市場(chǎng)拓展人才□生產(chǎn)管理人才□采購(gòu)管理人才□質(zhì)量管理人才□財(cái)務(wù)管理人才□人資管理人才□風(fēng)險(xiǎn)控制人才□行政管理人才□其他(請(qǐng)注明)_________________*25.您如何看待公司目前的招聘工作[多選題]*□招聘工作高效有序，有力支撐了公司發(fā)展的人才需求□公司品牌、文化宣傳不足，對(duì)人才吸引力不夠□招聘渠道單一，地域優(yōu)勢(shì)不足，應(yīng)聘人員來(lái)源和素質(zhì)有待提升□招聘流程不規(guī)范，各部門和人事、領(lǐng)導(dǎo)等在招聘中的權(quán)限不明□缺乏對(duì)招聘結(jié)果的評(píng)估，使得招聘工作難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)□其他(請(qǐng)注明)_________________*26.您認(rèn)為目前公司用人方面的主要問(wèn)題是[多選題]*□部分領(lǐng)域缺乏人才儲(chǔ)備□管理層管理能力不夠□管理人才匱乏□不能人盡其才□干部能上不能下□員工能進(jìn)不能出□留不住有用人才□部分部門人員嚴(yán)重短缺□其他27.您認(rèn)為公司離職率較高的原因有以下哪些方面[多選題]*□工作環(huán)境不佳□人際關(guān)系處理困難□不滿上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格□培訓(xùn)提升較慢，缺乏個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)□個(gè)人才能不能得到很好的發(fā)揮□個(gè)人能力與崗位能力需求不匹配□薪酬待遇不滿意□工作負(fù)荷過(guò)重壓力大□其他_________________*28.您認(rèn)為公司目前在對(duì)員工進(jìn)行選拔和晉升時(shí)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是[多選題]*□能力□業(yè)績(jī)□資歷□學(xué)歷□關(guān)系□價(jià)值觀認(rèn)同度29.您是否認(rèn)可公司的工資、獎(jiǎng)金是根據(jù)員工對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)的大小來(lái)發(fā)放的[單選題]*○不認(rèn)可○不太認(rèn)可○比較認(rèn)可○認(rèn)可30.與在本地區(qū)同行業(yè)的其他同學(xué)、朋友相比，您對(duì)您的收入[單選題]*○非常滿意○比較滿意○不太滿意○非常不滿意31.與公司內(nèi)同類崗位相對(duì)比，您對(duì)目前的薪酬水平是否滿意？[單選題]*○比較滿意○一般○不太滿意○不滿意32.相對(duì)于自己對(duì)工作的付出，您對(duì)目前的薪酬水平是否滿意？[單選題]*○比較滿意○一般○不太滿意○不滿意33.您認(rèn)為當(dāng)前的薪酬激勵(lì)機(jī)制存在什么問(wèn)題[多選題]*□薪酬存在吃大鍋飯的現(xiàn)象，崗位之間忙閑不均但薪資水平差不多□薪酬和職級(jí)掛鉤，晉升空間有限導(dǎo)致薪酬天花板較低□薪酬脫離市場(chǎng)化水平□薪酬水平未體現(xiàn)員工崗位價(jià)值□調(diào)薪周期長(zhǎng)，頻率低□和績(jī)效關(guān)聯(lián)度不高，薪酬結(jié)構(gòu)未能起到激勵(lì)作用34.您認(rèn)為當(dāng)前薪酬管理存在哪些問(wèn)題[多選題]*□薪酬結(jié)構(gòu)不清晰，薪酬激勵(lì)要素作用未體現(xiàn)□薪酬模式缺少針對(duì)關(guān)鍵崗位和核心人群的差異化激勵(lì)設(shè)計(jì)方案□薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不足，薪酬體系未能定期根據(jù)外部市場(chǎng)薪酬水平進(jìn)行修訂□薪酬固定浮動(dòng)部分比例設(shè)置不合理，固定薪資對(duì)員工的生活保障費(fèi)用較弱□各層級(jí)薪酬比例設(shè)置不科學(xué)，部分層級(jí)價(jià)值被低估□缺乏適合公司當(dāng)前發(fā)展階段的薪酬策略□當(dāng)前薪酬制度相對(duì)較健全，但缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性□部分崗位價(jià)值與其薪酬水平不匹配，部分崗位被明顯低估35.您對(duì)自己上期的考核結(jié)果是否清楚[單選題]*○清楚○大致清楚○不太清楚36.您對(duì)本部門目標(biāo)和任務(wù)完成的難易情況如何評(píng)價(jià)[單選題]*○基本不可能完成○比較難完成，必須經(jīng)過(guò)加倍努力可以達(dá)成少部分目標(biāo)○適中，部分經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)成部分○較容易完成，基本都能完成37.您認(rèn)為您所在部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)對(duì)本部門的針對(duì)性如何[單選題]*○非常合理，有針對(duì)性○相對(duì)合理，有一些針對(duì)性○一般，不太有針對(duì)性○不很合理，很多沒(méi)有針對(duì)性○不很合理，基本沒(méi)有針對(duì)性38.您認(rèn)為目前績(jī)效考核存在的問(wèn)題有[多選題]*□考核內(nèi)容模糊化，難以衡量□考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性，沒(méi)有體現(xiàn)出工作重點(diǎn)□考核沒(méi)有明確和收入掛鉤□缺乏從上至下的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的壓力，考核很難到位□考核主體(即打分人)存在不合理的情況，考核主體不了解被考核人實(shí)際情況□由于每個(gè)人的崗位職責(zé)不清晰，所以考核很難真正落實(shí)到個(gè)人□考核結(jié)果不透明，考核結(jié)果沒(méi)有反饋，對(duì)績(jī)效改進(jìn)的幫助不大□考核結(jié)果和員工下一年度薪酬的升級(jí)、降級(jí)沒(méi)有掛鉤□考核權(quán)重分配不科學(xué)□其他_________________*39.您如何看待公司目前的培訓(xùn)體系[多選題]*□目前培訓(xùn)體系相對(duì)完善，對(duì)員工成長(zhǎng)幫助很大□培訓(xùn)項(xiàng)目缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)課程體系化不足□培訓(xùn)沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃，不成體系□培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際工作需求不符□培訓(xùn)欠缺，基本沒(méi)有培訓(xùn)40.您參加培訓(xùn)的頻率如何[單選題]*○近3年基本未參加過(guò)○每年1-2次○每年3-5次○每年5次以上41.公司安排的培訓(xùn)對(duì)您是富有成效的[單選題]*○非常不同意○不同意○說(shuō)不清同意或者不同意○同意○非常同意42.您迫切需要哪些培訓(xùn)[多選題]*□通用類培訓(xùn)（如：規(guī)則制度、企業(yè)文化、安全環(huán)保等）□專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)□學(xué)歷、職稱培訓(xùn)□崗位技能培訓(xùn)□管理技能培訓(xùn)□其它_________________*43.您認(rèn)為當(dāng)前所在部門人員的能力素質(zhì)能夠滿足未來(lái)發(fā)展對(duì)崗位的要求嗎[單選題]*○完全能夠○基本能夠○不確定○不太能夠○根本不能夠44.您是否在上級(jí)的協(xié)助下制定了書面的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃[單選題]*○已經(jīng)制定了○沒(méi)有制定，但有計(jì)劃要去制定○正在制定的過(guò)程中○沒(méi)有制定，而且也沒(méi)有計(jì)劃要去制定45.您清楚您所在的崗位需要怎樣的任職資格條件和能力嗎[單選題]*○非常清楚○基本清楚○不確定○不太清楚○完全不清楚46.您認(rèn)為以下哪些方面有助于激發(fā)您的工作積極性[多選題]*□具有領(lǐng)導(dǎo)力的直接上級(jí)□完善的權(quán)限分級(jí)體系□有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系□卓有成效的培訓(xùn)體系□靈活暢通的晉升機(jī)制□融洽的工作氛圍□有效的考核體系□完善的福利機(jī)制47.您認(rèn)為在公司什么樣的人更容易受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)[多選題]*□善于表現(xiàn)自己□工作能力強(qiáng)，業(yè)績(jī)突出□嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令□具有奉獻(xiàn)精神□投領(lǐng)導(dǎo)所好的人□親屬或有特殊關(guān)系的人□其他(請(qǐng)注明)_________________*48.您認(rèn)為在目前崗位上,您的才能是否得以發(fā)揮[單選題]*○完全沒(méi)有發(fā)揮○有些方面沒(méi)有發(fā)揮○發(fā)揮尚好○已充分發(fā)揮49.您認(rèn)為可能制約公司“人力資源池”機(jī)制發(fā)揮的主要因素有哪些[多選題]*□缺乏清晰明確的考核指標(biāo)體系以及公平公正的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)□可能出現(xiàn)礙于人情現(xiàn)象，制度難以執(zhí)行□缺乏與之配套的培訓(xùn)、改進(jìn)、再評(píng)價(jià)等相關(guān)后續(xù)機(jī)制□缺少員工的預(yù)期管理，員工不知道如何做才能避免進(jìn)入人力資源池□若評(píng)價(jià)關(guān)系過(guò)于單一，考核結(jié)果有失客觀50.您認(rèn)為影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自哪些方面[多選題]*□缺少人力規(guī)劃，關(guān)鍵人才儲(chǔ)備不足□沒(méi)有建立各種有效的機(jī)制，難以吸引優(yōu)秀人才□薪酬績(jī)效制度不合理，難以調(diào)動(dòng)員工積極性□員工隊(duì)伍素質(zhì)不足，難以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推進(jìn)□員工無(wú)晉升或晉級(jí)空間，看不到個(gè)人發(fā)展前景□缺乏優(yōu)秀的中層干部，不能很好地支撐公司的運(yùn)轉(zhuǎn)□缺乏行業(yè)領(lǐng)軍人才，對(duì)當(dāng)前研發(fā)引領(lǐng)性第五部分：企業(yè)文化51.您認(rèn)為目前公司的企業(yè)氛圍如何[單選題]*○感覺(jué)像個(gè)大家庭，非常融洽○關(guān)系一般，大家只是工作關(guān)系○存在小團(tuán)體，彼此有隔膜○關(guān)系冷漠，工作上經(jīng)常有沖突52.您認(rèn)為公司的員工在以下各方面的觀念和意識(shí)是怎樣的？[矩陣單選題]*非常弱比較弱一般比較強(qiáng)很強(qiáng)成本意識(shí)○○○○○合作意識(shí)○○○○○責(zé)任意識(shí)○○○○○服務(wù)意識(shí)○○○○○學(xué)習(xí)意識(shí)○○○○○創(chuàng)新意識(shí)○○○○○危機(jī)意識(shí)○○○○○53.您覺(jué)得目前公司最欠缺，最需要倡導(dǎo)的價(jià)值觀是哪幾個(gè)？[多選題]*□合作共享□嚴(yán)謹(jǐn)高效□獨(dú)立上進(jìn)□敢于擔(dān)當(dāng)□甘于奉獻(xiàn)□務(wù)實(shí)高效□獎(jiǎng)罰分明□包容開(kāi)放□勤奮上進(jìn)□勇于創(chuàng)新54.公司員工的工作動(dòng)力來(lái)源于[多選題]