服裝業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

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服裝業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【一】

我自***年10月9號(hào)來(lái)公司以來(lái)，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，雖然只有4個(gè)月的時(shí)間，但是讓我學(xué)到許多東西，了解許多，收獲許多，結(jié)識(shí)了一大幫伙伴，根椐這些日子來(lái)的工作實(shí)踐、閱歷和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原那么，我對(duì)個(gè)人工作作如下總結(jié)

首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上予以我最大的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的伙伴，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)懷照看。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，訂正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去。

幾點(diǎn)不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來(lái)公司沒(méi)有多久的，跟身邊有些家人還不太熟識(shí)，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)技能。對(duì)客戶了解得不徹底，在工作中我很少動(dòng)腦筋思索問(wèn)題，即使思索了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。許多時(shí)候我都是按程序做事，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本緣由?？傆X(jué)得沒(méi)什么好思索的.。而思維方式由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)對(duì)事情周密、細(xì)致的思索和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，需要考慮許多東西，以清楚的思路，思索事情的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)狀況。

我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充斥喜愛(ài)，我努力嘗試仔細(xì)的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)?？稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。

回顧這些日子來(lái)的實(shí)際工作狀況，涌現(xiàn)這種結(jié)果的主要緣由有就是個(gè)人主觀上沒(méi)有花更多的精力開(kāi)拓新客戶和新資源，最末是思路太狹窄，打不開(kāi)更多更好的思路，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一。

在這里學(xué)到許多，許多快樂(lè)，我愿與月半灣共同奮斗，一起成長(zhǎng)！奮斗！奮斗！堅(jiān)持奮斗！

服裝業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【2】

一個(gè)月的的工作很快就結(jié)束了，在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的支持和援助下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)對(duì)客戶查找和新客戶的開(kāi)發(fā)，努力提高看客戶技巧，完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、狀況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)首當(dāng)其沖

每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì)和不足，清晰地認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，工作就會(huì)更加得心應(yīng)手。我的優(yōu)點(diǎn)就是有自信、細(xì)心、肯吃苦，我相信只要自己努力就肯定做得好。由于入職時(shí)間較晚，我的業(yè)務(wù)技能不強(qiáng)、缺少服務(wù)閱歷，剛開(kāi)始的幾天還會(huì)手忙腳亂。為了避開(kāi)這種尷尬的狀況再次發(fā)生，每天閑下來(lái)時(shí)，我就找有閱歷的長(zhǎng)輩取經(jīng)，然后不斷地在腦子里演練服務(wù)的過(guò)程，沒(méi)幾天就可以很老練的完成自己的工作了。我的表現(xiàn)得到了經(jīng)理和同事們的認(rèn)同，這讓我很快樂(lè)。我想作為一名銷(xiāo)售員，有做好工作的技能是最重要的。

二、保持良好的心態(tài)

好心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)具有的基本素養(yǎng)，每個(gè)人在初看到這個(gè)詞都懂得它的意思，而我卻是從一點(diǎn)一滴的工作中領(lǐng)悟出來(lái)了它更深刻的內(nèi)涵。

從內(nèi)部講：銷(xiāo)售人員因入職時(shí)間、機(jī)緣、運(yùn)氣、個(gè)人技能等眾多因素決斷，大家負(fù)責(zé)著不同的領(lǐng)域、不同的客戶。或許一個(gè)同事大單不斷，這樣一個(gè)大單就可以讓我們整個(gè)公司忙活半年，于是我們感嘆、欣羨這個(gè)同事運(yùn)氣好的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)對(duì)他的努力予以確定。我一貫認(rèn)為付出就肯定有收獲，收獲有許多形式，不肯定都以金錢(qián)來(lái)衡量，或許這些收獲在以后的某天會(huì)轉(zhuǎn)化成我們的需要。有時(shí)候大家會(huì)覺(jué)得付出與收獲不成正比，會(huì)喊累，會(huì)埋怨，也會(huì)半途而廢，但是堅(jiān)持下來(lái)的人會(huì)漸漸的找到付出與收獲的平衡點(diǎn)。其實(shí)，每個(gè)銷(xiāo)售員拿單都很不簡(jiǎn)單，都會(huì)經(jīng)受許多的溝溝坎坎，這與訂單的多少無(wú)關(guān)。所以這就需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有一顆平常心，不嫉妒他人的成就，不氣餒自己的失意，同事間相互幫助，形成和諧的氛圍，從容的對(duì)待每一項(xiàng)工作，以求最終得到客戶的認(rèn)可。

從外部講：銷(xiāo)售員在外面跑業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)遇到形形色色的人?；蛟S這一天會(huì)遇到很好的一位客戶，大家談的很勝利，很有收獲。但或許有一天就遇到了蠻不講理的客戶，他們會(huì)以自己手中的權(quán)力對(duì)銷(xiāo)售人員施壓，找各式各樣的借口來(lái)索取更大的讓步。這個(gè)時(shí)候就需要有好心態(tài)進(jìn)行思索--客戶的挑剔是要求我們更細(xì)心、更周全，客戶的批判是期盼我們有更高的服務(wù)技能，這樣工作便有了挑戰(zhàn)，讓我們?cè)絹?lái)越成熟。

三、下月工作計(jì)劃

在本月工作中的漏洞不好一一核證，但是它們都為我以后的