銷售主管工作日志推廣方案

一、推廣背景現(xiàn)推行的工作日志部分只對實際拜訪行程做了實錄，而無法對對區(qū)域內(nèi)所有客戶實現(xiàn)系統(tǒng)全面管理將計劃拜訪與現(xiàn)行日志相結(jié)合，提升服務(wù)品質(zhì)1二、推廣目的提高一線銷售主管客戶管理能力，提升服務(wù)品質(zhì)通過工作日志推廣，使銷售主管工作重點化、效率化、合理化、固定化，最終達到提升業(yè)績的目的通過工作日志可以使城市經(jīng)理清晰的了解到銷售主管的行程，便于跟進和稽核固定化的路線也為經(jīng)銷商送貨提供了方便，使配送效率提高2三、工作日志執(zhí)行手冊推進步驟所轄區(qū)域內(nèi)客戶資料盤點并錄入M2系統(tǒng)依客戶現(xiàn)有交易額及門店整體容量、作出客戶分級。并綜合考慮客戶數(shù)、拜訪數(shù)、拜訪次數(shù)、拜訪順序、時間安排等諸多因素排定周固定拜訪表。依所排定之路線表拜訪客戶、做好客戶管理。每日上傳：工作日志必須于當(dāng)日晚上12時前完成錄入并上傳拜訪計劃設(shè)立原則：從遠到近提供滿足客戶需求的服務(wù)頻率合理的拜訪客戶數(shù)

3范例：可利用月總拜訪次數(shù)來安排行程。項目客戶分級戶數(shù)每月拜訪次數(shù)總拜訪次數(shù)母嬰店Ａ2612母嬰店B3412連鎖超市Ｂ10440KA店A2612商店Ｃ8216萬元鎮(zhèn)Ａ3618普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)Ｂ15460合計43170

170次÷4周÷7天＝6次，故平均每天安約需排拜訪6家客戶。4計劃拜訪的優(yōu)點工作重點化把握20/80法則，掌握主要客戶，增加拜訪次數(shù)，保證業(yè)績。工作效率化避免人力、時間、費用等浪費。工作合理化不同門店安排不同的拜訪次數(shù)，使工作配置合理。工作固定化使終端店能確知銷售主管何日來訪，以便安排訂貨。跟進查核便于公司管理：城市經(jīng)理掌握銷售主管行程，以便查核以及突發(fā)事件聯(lián)絡(luò)。5計劃拜訪確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作配制合理（拜訪頻次）工作效率化避免時間人力費用浪費掌握業(yè)務(wù)行蹤送貨效率提升工作重點化80/20法則掌握主要客戶客戶提早準(zhǔn)備，免受打擾6標(biāo)準(zhǔn)格式7應(yīng)避免問題不錄入客戶資料。區(qū)域內(nèi)有新增客戶卻不建立客戶資料。有不再經(jīng)營客戶，資料也不重新整合。8能合理規(guī)劃自己行程。能制訂較長個人目標(biāo)。對個人思維是個鍛煉。出門后不會再有“我應(yīng)去哪”的想法。銷售主管：我為什么要做計劃拜訪？9監(jiān)督機制日志查核：每天早晨城市經(jīng)理對銷售主管前日行程表進行審閱，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通電話查核：依照銷售主管前日行程，電話進行詢問，以確認(rèn)真實性協(xié)同拜訪：城市經(jīng)理與銷售主管一同拜訪客戶，發(fā)現(xiàn)問題，即使處理單獨拜訪：城