移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下新媒體運(yùn)營及社群對傳統(tǒng)品牌地影響

互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下的品牌社群營銷探索你的對手不是友商，而是這個時代！不主動顛覆自我，就只能等著被顛覆！無一日敢懈怠，無一事敢馬虎，心存敬畏！這個時代的三句話這到底是一個什么樣的時代？MegaWeb時代互聯(lián)網(wǎng)思維時代工業(yè)4.0時代社交紅利時代最好的時代和最壞的時代……很多人不知道為什么，他們就消失了！因為互聯(lián)網(wǎng)已融入整個社會生活就如同電力一般互聯(lián)網(wǎng)也即將消失？所以我們需要重新認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)

過去：technology

現(xiàn)在：informationIT：InformationTechnology魅力人格體粉絲經(jīng)濟(jì)參與感協(xié)同場景連接傳播社交貨幣流量用戶量產(chǎn)——質(zhì)變：思維模式——行為習(xí)慣SOLOMO＋碎片化Informationtechnology三歲小朋友掌握的信息和技能=？新的思維新的習(xí)慣新的需求我們該如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)是中國的時代!他們是什么樣的企業(yè)？互聯(lián)網(wǎng)＋的“＋”是什么？連

接！2015年3月5日國務(wù)院政府工作報告中李克強(qiáng)總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃連接的載體：所有可媒體化、社交化的平臺——品牌自媒體矩陣低成本的高效連接荔枝電臺矩陣效應(yīng)全面覆蓋百度直達(dá)號百度貼吧無秘YY語音陌陌微信微博唱吧美拍APP社交休閑工具自媒體平臺互聯(lián)網(wǎng)+時代的人際關(guān)系過去:平面網(wǎng)狀關(guān)系（具有失效的邊際）現(xiàn)在:球形網(wǎng)狀關(guān)系（形成關(guān)系閉環(huán)）未來：一個人一個品牌一個企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)＋世界互聯(lián)網(wǎng)+時代大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)升級4G智能硬件應(yīng)用升級信息傳播效率提升思維、行為轉(zhuǎn)變自媒體矩陣粉

絲社

群

化放大效應(yīng)形成循環(huán)群

落

化互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)模型組織架構(gòu)

轉(zhuǎn)型：商業(yè)模式品牌營銷方式新型客戶關(guān)系利益分配模式……品牌社群一個戰(zhàn)略級的課題品牌社群的概念#社群概念#品牌社群是以信息流網(wǎng)絡(luò)矩陣為平臺吸引和連接價值群體#社群概念#以交互策劃為手段聚集價值群體#社群概念#以社交貨幣發(fā)行為策略融合價值群體#社群概念#以品牌營銷為目的導(dǎo)向細(xì)分價值群體#社群概念#通過線上線下持續(xù)的策劃性交互#社群概念#建立價值群體與品牌之間具有溫度的新型關(guān)系#社群概念#從而達(dá)到激發(fā)、牽引整個群體一致行動的目的#社群概念#信息流網(wǎng)絡(luò)矩陣社群建設(shè)的發(fā)展獲取粉絲交互策劃新型關(guān)系一致行動品牌營銷轉(zhuǎn)化#社群概念#傳統(tǒng)社群八字箴言平臺領(lǐng)袖行動調(diào)性興趣社群粉絲社群品牌社群車友會、驢友會、漁樂圈……玉米、冰棒、蜜蜂……果粉、米粉、羅利……社群的意義1.圈定目標(biāo)客戶，構(gòu)建24H可能影響的場景2.客服升級，改善客戶關(guān)系持續(xù)影響客服升級實現(xiàn)轉(zhuǎn)化3.品牌信息巧妙植入，低成本傳播4.設(shè)計O2O持續(xù)性活動，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化與某個特定的社會群體交往做人#社群原則#所以如果你是真誠的人，解決方法很簡單，不是人不真誠是不敢

真誠!主動！調(diào)性相符或利益一致建群熟悉、陌生、熟悉由少及多（不求大只求精）維護(hù)群不求活躍，求響應(yīng)固定動作天天有線上、線下相結(jié)合社交貨幣不停歇鐵桿粉絲最重要混群主動加好友主動發(fā)紅包主動發(fā)起話題主動承擔(dān)群里的義務(wù)主動與群主做朋友主動……激活死群紅包雨下不停特定話題兩個核心關(guān)鍵詞#人性##利益#案例米粉123茶樓羅友會正和島鳳巢社海星會曾經(jīng)風(fēng)光無限的社群為什么？如今已經(jīng)瀕臨滅亡一直攫取粉絲的利益！51真正的社群黑社會恐怖分子品牌社群如何為粉絲創(chuàng)造利益？搭建社交平臺享受品牌的福利帶你裝，帶你飛品牌社群有別于社群所有行為都只有一個中心——為品牌服務(wù)都是人為設(shè)計的，持續(xù)的，有目的的誤區(qū)任何一個價值網(wǎng)都存在失效的邊界，所以做社群或者社群營銷也必須尊崇這個客觀規(guī)律。社群=群聊?天下沒有不散的宴席，建群、守群、死群、激活再建群……特別是為品牌服務(wù)的社群組織，緊緊扣住品牌追求的“社群行動”，圍繞著這個閉環(huán)，采取隨機(jī)而變的措施，不斷尋求新的突破才是正道！品牌社群的原則1、組織架構(gòu)的升級：設(shè)立品牌社群運(yùn)營官（專職團(tuán)隊）設(shè)立品牌社群運(yùn)營官(1)具備人格魅力的精神領(lǐng)袖(2)專職的團(tuán)隊全程配合執(zhí)行(3)執(zhí)行力超強(qiáng)的群主和群管品牌社群的原則2、制定完整可行的規(guī)劃戰(zhàn)略完整可行的規(guī)劃戰(zhàn)略(1)宣導(dǎo)品牌核心文化價值觀（品牌精神）(2)做靠譜的連接，做有價值的聚合，做有愛的傳播。3、均衡人性與利益

求精不求多品牌社群的原則均衡人性與利益(1)從人性的本能需求入口,建立有信任的連接(2)求精不求多,發(fā)掘群體中的精神與輿論領(lǐng)袖，承擔(dān)起品牌在各個層面的訴求，實現(xiàn)的任務(wù)4、把控好社交貨幣發(fā)行節(jié)奏，忌諱急功近利品牌社群的原則忌諱急功近利(1)循序漸進(jìn)，持續(xù)投入。用求愛的方式做連接(2)聚集品牌傳播者，轉(zhuǎn)化為利益共同體，聯(lián)動轉(zhuǎn)化5、傳播與活動的立體化設(shè)計品牌社群的原則傳播與活動的立體化設(shè)計線上：便于低成本、全網(wǎng)絡(luò)、立體化、聯(lián)合傳播強(qiáng)調(diào)活動的趣味性、公益性、功利性線下：強(qiáng)調(diào)活動的開放性、交互性、持續(xù)性、實用性。建模階段：構(gòu)建自己品牌社群B端：商業(yè)公司＋零售戶C端：與煙草融合較多的群體，可以融合的所有社群真龍品牌社群初步規(guī)劃之建模階段B+C模式商業(yè)公司：一網(wǎng)打盡、集體公關(guān)零售戶：做強(qiáng)關(guān)系、集中維護(hù)，培養(yǎng)品牌感情、爭取陳列優(yōu)勢。轉(zhuǎn)化搖擺用戶，增強(qiáng)傳播力量，擴(kuò)大品牌影響，消除消費(fèi)者的買煙痛點(diǎn)。C端是最終買單者

容易區(qū)分調(diào)性，容易團(tuán)結(jié)工業(yè)公司的福利基本被零售戶消化，打

通福利通道買煙有痛點(diǎn)，真煙效應(yīng)倒逼零售戶融入存量升高很難，只有開發(fā)增量#C端價值#69真龍品牌社群初步規(guī)劃之全民社群階段全民社群階段：發(fā)揮群眾的力量，利用模型吸收企業(yè)內(nèi)個人的價值，社群得到的結(jié)果是品牌傳播的效果，大大提升員工的參與感、榮譽(yù)感得到體現(xiàn)，只需跟蹤不需維護(hù)真龍品牌社群初步規(guī)劃之融合社群階段全整合外部社群力量為真龍品牌社群所用發(fā)起具有社會影響力的事件營銷，結(jié)合新品上市社群營銷、聯(lián)合微信矩陣聯(lián)合外部社群資源共同推廣真