助理營銷師題庫與答案

助理營銷師題庫與答案1、（）是指在談判中,故意攪亂正常的談判秩序,將許多問題一股腦兒地推到桌面上,使人難以應(yīng)付,以達(dá)到使對方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的和策略。A、大智若愚策略B、疲勞轟炸策略C、渾水摸魚策略D、化整為零策略答案：C2、立即停止供貨,嚴(yán)密監(jiān)控并追討,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法A、一般客戶B、長期、大型客戶C、高風(fēng)險(xiǎn)客戶D、低風(fēng)險(xiǎn)客戶答案：C3、（）是針對經(jīng)營管理過程中每一項(xiàng)工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法，予以規(guī)范化，按照規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)工作的過程。A、差別化過程B、標(biāo)準(zhǔn)化過程C、簡單化過程D、專業(yè)化過程答案：B4、在街道上隨意訪問來往的行人的抽樣方法屬于（）。A、隨機(jī)號碼表法B、判斷抽樣法C、任意抽樣法D、配額抽樣法答案：C5、（）在留意與對方人際關(guān)系的同時，建議和要求談判雙方尊重對方的基本需求，尋求雙方利益上的共同點(diǎn)，積極想象各種使雙方都有所獲的方案。A、價(jià)錢型談判B、軟型談判C、硬型談判D、價(jià)值型談判答案：D6、中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、雜亂配貨B、廣泛配貨C、專深配貨D、獨(dú)家配貨答案：D7、會給對方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象的策略是（）。A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略答案：A8、（）銷售人員只重視完成銷售任務(wù)和達(dá)成交易,完全忽視與顧客保持良好的人際關(guān)系。A、解決問題型B、強(qiáng)硬銷售型C、無所謂型D、遷就顧客型答案：B9、在新產(chǎn)品采用過程的（），消費(fèi)者逐步認(rèn)識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、說服階段B、實(shí)施階段C、認(rèn)識階段D、決策階段答案：C10、（）是指銷售人員通過引發(fā)順客的好奇心來接近客的方法A、問接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、調(diào)查接近法答案：C11、首先提出或有意想購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）。A、影響者B、發(fā)起者C、購買者D、決策者答案：B12、銷售人員在不同的環(huán)境下,可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購買動機(jī),及時調(diào)整自己的銷售策略,解答顧客的疑問,滿足顧客的需要,這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)。A、長遠(yuǎn)性B、靈活性C、選擇性D、完整性答案：B13、（）是一種為了獲得預(yù)計(jì)的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財(cái)務(wù)計(jì)劃。A、促銷計(jì)劃B、銷售預(yù)算C、銷售利潤D、銷售計(jì)劃答案：B14、利用折光計(jì)測定植物油脂的折光指數(shù),這是（）的實(shí)例。A、熱學(xué)檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、度量衡檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法答案：B15、由于其強(qiáng)大的購買力，可以以失去業(yè)務(wù)威脅制造商，迫使制造商提供低于市場價(jià)的折扣價(jià)格，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營（）的規(guī)模優(yōu)勢。A、可以節(jié)約大量流通費(fèi)用B、享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)C、具有很強(qiáng)討價(jià)能力D、可以節(jié)約廣告費(fèi)用答案：C16、在談判的后期,在掌握節(jié)奏方面要（）A、慢B、穩(wěn)C、快慢結(jié)合D、快答案：C17、買主先提出購買品質(zhì)較差的產(chǎn)品,再設(shè)法以低價(jià)購買品質(zhì)較好的產(chǎn)品,這屬于（）方法A、讓步試探B、威脅試探C、可憐試探D、低級購買試粢答案：D18、（）是指當(dāng)庫存量下降到預(yù)定的最低庫存數(shù)量(訂貨點(diǎn))時,按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫存管理方式。A、定量訂貨方式B、定期訂貨方式C、定點(diǎn)訂貨方式D、定性訂貨方式答案：A19、當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時，可以采用（）。A、分群隨機(jī)抽樣法B、等距抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、簡單隨機(jī)抽樣法答案：C20、()是指經(jīng)銷商在獲取正常利潤的同時,無意中向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。A、良性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、惡性竄貨D、自然性竄貨答案：D21、（）是從事飲食服務(wù)業(yè)的連鎖。A、商業(yè)連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、自由加盟連鎖D、飲食業(yè)連鎖答案：D22、（）方法常用來研討某種銷售促進(jìn)工具抵消費(fèi)者的影響。A、消費(fèi)者調(diào)查B、實(shí)驗(yàn)研討C、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)剖析D、銷售績效剖析答案：A23、銷售人員提出:“這樣吧。既然您是我們的老客戶,那我就讓一步,優(yōu)先給您發(fā)貨總可以了吧!這就是（）的實(shí)例。A、讓步成交法B、最后成交法C、激將成交法D、饑餓成交法答案：A24、（）通常是以大型零售企業(yè)為主導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)結(jié)合而成的。A、零售商主導(dǎo)型連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、直營連鎖D、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖答案：A25、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎學(xué)金、獎教金及其他教育獎勵，這是贊助活動中的（）方式A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案：A26、交叉銷售的本質(zhì)是（）A、溝通B、交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程C、產(chǎn)品的交互搭售D、銷售服務(wù)定制化答案：B27、測定商品的熔點(diǎn)、凝固點(diǎn)、沸點(diǎn)、耐熱性和耐冷性等,這是（）的實(shí)例A、機(jī)械性能檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、光學(xué)檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法答案：D28、（）又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。A、簡單隨機(jī)抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、等距抽樣法答案：D29、（）又叫小點(diǎn)成交法,是銷售人員利用局部成交來促成整體成交的一種策略。A、局部成交法B、請求成交法C、假定成交法D、選擇成交法答案：A30、（）是廠商激勵代理的最高形式。A、一體化激勵B、金錢激勵C、物質(zhì)激勵D、代理權(quán)激勵答案：A31、美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。該渠道模式是（）。A、產(chǎn)權(quán)式分銷系統(tǒng)B、管理式分銷系統(tǒng)C、公司式分銷系統(tǒng)D、契約式分銷系統(tǒng)答案：B32、先讓另一個人出低價(jià)來試深賣主的反應(yīng),然后真的買主オ出現(xiàn),這屬于（）方法。A、以假設(shè)試探B、派別人試探C、規(guī)購買試探D、低詢價(jià)試探答案：B33、（）是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商取得買賣差價(jià)支出，同時代理商還得擔(dān)負(fù)廣告宣傳義務(wù)的一種代理方式。A、買斷代理B、獨(dú)家銷售代理C、多家代理D、傭金代理答案：A34、研究（）的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣對于加速創(chuàng)新產(chǎn)品擴(kuò)散有著重要意義。A、落后采用者B、早期采用者C、早期大眾D、創(chuàng)新采用者答案：C35、在企業(yè)外部和內(nèi)部能控制市場信息流到?jīng)Q定者、使用者的人員是（）。A、購買者B、信息控制者C、決策者D、發(fā)起者答案：B36、（）是美國連鎖商店的基本形式。A、批發(fā)商連鎖B、自由加盟連鎖C、合同連鎖D、直營連鎖答案：D37、賣主先和買方談好交易,好好考慮后再將價(jià)錢提高,這屬于（）方法A、替代試探B、仲裁試探C、錯誤試探D、開價(jià)試探答案：D38、（）是實(shí)行對店內(nèi)商品作15%~25%折扣，優(yōu)惠顧客購買的商店。A、郊區(qū)購物中心B、折扣商店C、超級市場D、專業(yè)商店答案：B39、某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況，該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對象。這屬于（）A、配額抽樣法B、判斷抽樣法C、隨機(jī)抽樣法D、任意抽樣法答案：B40、（）是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易,卻裝出滿不在乎的樣子,將自己的急切心情掩蓋起來,似乎只是為了滿足對方的需求而來談判,使對方急于談判,主動讓步,從而實(shí)現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。A、拋放低球策略B、紅臉白臉策略C、旁敲側(cè)擊策略D、欲擒故縱策略答案：D41、經(jīng)過活期訪問，協(xié)助批發(fā)商整理貨架，設(shè)計(jì)商品陳列等是直接鼓舞中的（）方法。A、協(xié)助經(jīng)銷商樹立進(jìn)銷存報(bào)表，做平安庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、協(xié)助批發(fā)商停止批發(fā)終端管理C、協(xié)助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來增強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理任務(wù)D、同伴關(guān)系管理答案：A42、廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行擔(dān)任，中間商只收取傭金報(bào)酬，這種銷售方式叫做（）。A、銷售代理B、經(jīng)銷C、經(jīng)紀(jì)D、代銷答案：D43、按照服務(wù)對象的特定需求和易于接受的價(jià)格開發(fā)和采購商品，把同一價(jià)格檔次的關(guān)聯(lián)性服裝陳列在一定位置。這種做法體現(xiàn)了（）的理念。A、以消費(fèi)者、使用者為中心B、以廠商為中心C、沒有固定中心D、以競爭對手為中心答案：A44、存貨有限，速欲購買"三周年店慶，降價(jià)三天等廣告，都是典型的（）的實(shí)例A、保證成交法B、優(yōu)惠成交法C、限期成交法D、從眾成交法答案：C45、對于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等,（）則是評定它們質(zhì)量的主要方法。A、理化檢驗(yàn)法B、現(xiàn)代儀器檢測法C、感官檢驗(yàn)法D、實(shí)際試用觀察法答案：C46、不規(guī)范的合同條款有可能帶來的負(fù)面影響主要包括（）A、給產(chǎn)品品牌帶來消極影響B(tài)、臨時協(xié)商解決辦法,將導(dǎo)致時間上的延誤,給雙方帶來經(jīng)濟(jì)損失C、增加履行合同的成本,給雙方帶來損失,并且有可能影響雙方良好的合作關(guān)系D、賞時費(fèi)力,通過法律訴訟會損傷雙方的感情,不利于日后的合作答案：BCD47、銷售代理的方式有（）。A、傭金代理B、多家代理C、買斷代理D、獨(dú)家銷售代理答案：ABCD48、企業(yè)要不時完善效勞系統(tǒng)，最大限制使顧客感到安心和便利，為此，需做到（）。A、在售后效勞方面要協(xié)助裝置，活期停止訪問B、在運(yùn)營中要尺足.秤滿C、在價(jià)錢設(shè)定方面，要力圖價(jià)錢公允.密碼標(biāo)價(jià)D、在包裝方面，要平安.方便答案：ABCD49、銷售活動分析報(bào)告對于實(shí)際工作的作用主要有（）。A、方便高層決策B、為制訂新的銷售計(jì)劃提供依據(jù)C、促進(jìn)銷售計(jì)劃的完成D、為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)答案：BCD50、理化檢驗(yàn)法可分為（）等。A、視覺檢驗(yàn)B、物理檢驗(yàn)法C、生物學(xué)檢驗(yàn)法D、化學(xué)檢驗(yàn)法答案：BCD51、（）等提問項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理。A、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)B、“海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣？”C、“您覺得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？”D、“您對這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”答案：AC52、在服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，保證性包括的特征有（）。A、與顧客有效的溝通B、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度C、對顧客的禮貌和尊敬D、完成服務(wù)的能力答案：ABCD53、銷售分析與評價(jià)是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要一環(huán),它的作用在于（）。A、有利于目標(biāo)管理的推行B、有利于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高C、客戶成本控制D、有利于目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn)答案：ABD54、在市場營銷學(xué)中，市場的大小取決于那些（）的人數(shù)。A、有某種需求B、擁有使他人感興味的資源C、情愿以這種資源來換取其需求的東西D、處于一定的市場環(huán)境答案：ABC55、管理竄貨效果的對策有（）。A、樹立合理的差價(jià)體系B、增強(qiáng)銷售通路管理C、增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的樹立與管理D、歸口管理，權(quán)責(zé)清楚答案：ABCD56、常見的談判策路與技巧有（）等。A、紅臉白臉策略B、旁敲側(cè)擊策略C、拋放低球策略D、欲擒故縱策略答案：ABCD57、不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）。A、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系C、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事D、處理問題合情合理，不徇私情答案：BCD58、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。A、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度B、處理好上下級關(guān)系C、履行崗位職責(zé)D、執(zhí)行操作規(guī)程答案：CD59、連鎖經(jīng)營除了其規(guī)模效應(yīng)這個主要的優(yōu)勢外,其他方面的優(yōu)勢有（）。A、專業(yè)化B、集中化C、信息化D、標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABCD60、商務(wù)談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的特點(diǎn)是（）A、態(tài)度誠懇B、務(wù)實(shí)C、堅(jiān)定D、坦率答案：ABCD61、間接激勵通常的做法有（）的形式。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表，做安全庫存數(shù)和先進(jìn)庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：ABCD62、銷售剖析與評價(jià)的常用方法是（）。A、相對剖析法B、量.本.利剖析法C、相對剖析法D、要素替代法答案：ABCD63、商務(wù)治談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于（）.A、一些貿(mào)易慣例B、國家的法律和公司的政策C、上司的授權(quán)D、競爭對手答案：ABC64、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)岍對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷A、對象局限于網(wǎng)上用戶B、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性C、用戶地理上有分布差異D、缺乏真實(shí)性答案：ABCD65、下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有（）。A、商品的使用價(jià)值B、美觀性C、安全性D、流行性答案：ABCD66、商務(wù)談判中,讓對方不失面子地改變其主張的方法有（）。A、對對方聲稱所提立場是最后的、不可談判的說法置之不理B、提供有關(guān)爭議事項(xiàng)的新信息C、提出實(shí)際上是象征性的或沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的讓步,以換取対方實(shí)際主張的改變D、把對方的主張解釋成與其實(shí)際說法有所不同,對方就不必表明他改變了主張答案：ABCD67、早期群眾具有（）等特征。A、決策時間較長B、對言論首領(lǐng)的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模擬心思C、有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出D、深思熟慮，態(tài)度慎重答案：ABCD68、一體化激勵形式包括（）。A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)B、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門C、廠商與代理商相互參股D、金錢激勵答案：ABC69、客戶收回電子郵件的分類規(guī)范有（）。A、部門B、職能C、消費(fèi)方式D、緊急水平答案：AD70、對經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理，可以采?。ǎ┑姆绞?。A、協(xié)商B、調(diào)解C、仲裁D、審理答案：ABCD71、建立銷售配額體系應(yīng)體現(xiàn)（）的原則。A、公平性B、易于理解C、可行性D、可控性答案：ABCD72、銷售人員回答顧客異議時,提前回答的優(yōu)點(diǎn)有（）.A、使顧客感到銷售人員考慮問題非常周到,營造出友好、和諧的銷售氛圍B、使顧容感到銷售人員非常坦率C、銷售人員主動提出并婉轉(zhuǎn)地加以解決,則會大事化小,小事化了D、銷售人員主動