企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文（5篇）

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文（5篇）

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文（精選5篇）1

時(shí)間消逝，又在20xx快樂的過了一年，回憶這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到xx之蓬勃進(jìn)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱忱工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、在工作上

今年也是勞碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的詢問和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比擬重要的工作，預(yù)估是否精確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到xx公司，每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。

二、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完安排的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了協(xié)作公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，治理部門人員安排了肯定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳耆蝿?wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過急躁答復(fù)客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿足買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有許多小麻煩，但經(jīng)受這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的學(xué)問并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛苦。

三、勞動(dòng)紀(jì)律上

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開小差，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作。平常盡量不請(qǐng)假，遇到事情必需請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中始終勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。

由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是特別注意實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的`。平常都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)覺問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和諧相處，相互友愛，相互學(xué)習(xí)，相互幫忙。

本人雖然在工作中取得了肯定成績(jī)，但也存在很多缺乏，明年要更加的努力克制，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)學(xué)問，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的效勞于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些奉獻(xiàn)。祝福xx在明年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文（精選5篇）2

20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)展回憶和分析，只能說是勞碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下，在同事們的幫忙和親切協(xié)作下，我的工作取得了肯定進(jìn)步，為了總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，喜愛本職工作

態(tài)度打算一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然轉(zhuǎn)變不了環(huán)境，那就轉(zhuǎn)變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。

只有喜愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)。培育自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補(bǔ)缺乏。工作才能更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。僅靠個(gè)人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在缺乏

工作有成績(jī)，也存在缺乏。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和克制自身的缺點(diǎn)，今后要仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，把工作干好。

1、強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我抑制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培育大局意識(shí)

2、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有準(zhǔn)時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

積存工作閱歷，改良工作方法，向四周同志學(xué)習(xí)，注意別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自己。

最終還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自己還存在許多缺點(diǎn)和缺乏，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積存閱歷教訓(xùn)，努力克制缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文（精選5篇）3

過去的一年，許多工作我都做了，業(yè)績(jī)得到提升，能夠完成，除了我個(gè)人的努力，其實(shí)也是和企業(yè)對(duì)我們工作的支持是分不開的，我記得開年初的時(shí)候，我們業(yè)績(jī)狀況很糟糕，而且一些部門也是給到我們一些質(zhì)疑聲，覺得我們不應(yīng)當(dāng)再連續(xù)做下去了，我個(gè)人來說也是感到特殊大的壓力，我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作，只是看到業(yè)績(jī)那么差，我也是很懊喪，但是領(lǐng)導(dǎo)卻還是頂著壓力，告知我們，要堅(jiān)持，肯定會(huì)有盼望，會(huì)取得成績(jī)的，我們也是頂著沉重的壓力和責(zé)任連續(xù)的去做，慢慢的我們的業(yè)績(jī)有了起色，到了秋季的時(shí)候，我們也是把之前欠下的目標(biāo)完成了，也是讓其他部門的人刮目相看。

工作的壓力是大，但是領(lǐng)導(dǎo)的支持，我個(gè)人的不放棄，堅(jiān)持了，最終的結(jié)果也是很好的，固然也是開頭企業(yè)看到了這個(gè)工程，也是這條路走對(duì)了，所以才有了我們的業(yè)績(jī)，我們的成果，在工作中，我也是明顯的看到我個(gè)人的力量是有一些缺陷的，由于整個(gè)大勢(shì)不錯(cuò)，所以我個(gè)人的目標(biāo)才能完成，但是只要阻礙再多一些，可能我就完不成了，所以我也是積極地去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，不過不是那么的好，但我也是知道，沒有什么事情可以一蹴而就的。

所以在今后的工作里頭，我也是有一個(gè)學(xué)習(xí)的規(guī)劃，針對(duì)的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板，只有把這些補(bǔ)齊了，那么我的工作無疑是能開展的更加的順當(dāng)，同時(shí)在工作里頭，我也要連續(xù)的努力，制造更好的業(yè)績(jī)，每一天都拿出全部的精力來應(yīng)對(duì)工作上的問題，去解決，去完成每日的任務(wù)，把我們這個(gè)工程做得更加的好，新的一個(gè)年頭，自然也是盼望自己能更大的成長(zhǎng)，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升時(shí)機(jī)，我也是要去做好充分的預(yù)備，當(dāng)有時(shí)機(jī)的時(shí)候，我也是盼望自己是可以去抓住的。

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文（精選5篇）4

新的一年就要降臨了，這也意味著我們立刻就能回家過年了，雖然能和親朋好友們團(tuán)聚是挺令人興奮，但是我也在思考著更多的問題，例如新一年的工作規(guī)劃啊、如何讓自己的工作績(jī)效變得更高啊等等，這些問題也足以讓我的頭變得大一些，不過我現(xiàn)在最主要的任務(wù)并不是這些，趁著年前寫一份屬于自己的年終總結(jié)才是我的重中之重。

一、這一年的工作狀況

在馬上過去的這一年里，我時(shí)刻讓自己的工作狀態(tài)保持在一個(gè)不錯(cuò)的水準(zhǔn)，為了讓自己的工作表現(xiàn)能更好一點(diǎn)，在全年的工作中，我極少消失遲到曠工的狀況，我把自己的熱忱和動(dòng)力都投入在了自己的工作上，這也令我在工作中取得了不錯(cuò)的進(jìn)步。

我嚴(yán)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示完成自己的工作任務(wù)，遇到困難和麻煩時(shí)，我先是靠著自己去尋求答案，實(shí)在沒法了再去詢問公司前輩們的建議，我雖然來到公司的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我也不情愿給同事們添麻煩，只要能獨(dú)立完成的事情，那么我也絕不拖泥帶水。這一年里面，我每個(gè)月都能按時(shí)按量甚至超額完成自己的工作任務(wù)，同時(shí)在工作的時(shí)候我投入了十二分的精力，這是為了更高的產(chǎn)出，也為了降低工作中的失誤率。

二、工作中需要加強(qiáng)的地方

工作了這么久，我發(fā)覺自己對(duì)于咱們公司的業(yè)務(wù)還不夠嫻熟，所以我得連續(xù)維持好一顆虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，多多向公司里面的前輩學(xué)習(xí)，討教一些有用的工作閱歷，此外我也會(huì)在閑暇的時(shí)候抽空去學(xué)習(xí)一下和工作相關(guān)的資料，現(xiàn)在的社會(huì)要求我們必需成為一名復(fù)合型的人才，光是把握一些根底、片面的學(xué)問還是不夠的。固然了，學(xué)習(xí)并不是一個(gè)簡(jiǎn)潔且快速的過程，我除了要保持好心態(tài)之外，還得堅(jiān)持下去才行。

三、新一年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我會(huì)連續(xù)跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的指示，根據(jù)要求做好自己的份內(nèi)工作，同時(shí)和身邊的同事保持良好的交際，這樣才能更好地開展部門里面的工作。此外，我也會(huì)積極地主動(dòng)參與公司內(nèi)部組織的一些活動(dòng)、講座，爭(zhēng)取讓自己的見識(shí)得到明顯的提升，這樣才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，完成上級(jí)交給我的任務(wù)。

最終，我要祝公司全體員工過一個(gè)歡樂美妙的春節(jié)，并在新年里取得更多更大的進(jìn)步，讓咱們公司得到更為顯著的進(jìn)展！

企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)范文（精選5篇）5

我一向努力把本職工作做到位，同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度，在提上升度的同時(shí)使視野更開闊，更期望經(jīng)過自我的視野能傳達(dá)出交通執(zhí)法行業(yè)最真實(shí)、漂亮的風(fēng)光。

首先，在思想上堅(jiān)守自我的信念，樹立正確的榮辱觀，堅(jiān)持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自我。在工作上明確自我的崗位職責(zé)，全力投入，努力成為一名合格的“操盤手”。同時(shí)在付出勞動(dòng)的同時(shí)收獲學(xué)問、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴(yán)格自律，從一而終的履行著自我的職責(zé)，仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)工作，把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持求進(jìn)創(chuàng)新的思維，不固守陳規(guī)，樂于與同事溝通并吸取同事好的閱歷和方法，也鼓舞同事能勇于出新破舊，進(jìn)取探究、創(chuàng)新。同時(shí)堅(jiān)持自我的那份職責(zé)感，力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、標(biāo)準(zhǔn)。在工作中不斷總結(jié)、改善，在提高自身工作本領(lǐng)的同時(shí)，能為大隊(duì)整體治理本領(lǐng)的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠(chéng)相待，相互敬重，相互幫助，相互支持，同時(shí)也感受到來自伙伴、同事的幫助與協(xié)作，才使自我的工作得以順當(dāng)進(jìn)展。