2022-2023學年甘肅省白銀市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022-2023學年甘肅省白銀市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

21

題

如果承運人出具的客票不符合規(guī)定，合同仍然有效，但（）。

2.食品生產經營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險時，應當立即停止食品生產經營活動，并向所在地()報告。

A.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

3.

第

11

題

加強環(huán)境保護的意義說法不正確的是（）。

4.

第

31

題

申請設立旅行社，經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，應當（）。

5.依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

A.縣級以上旅游主管部門B.中國保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司

6.我國法律規(guī)定，弄虛作假騙取簽證、停留居留證件等出境入境證件的，處()罰款;情節(jié)嚴重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款。

A.2000元以上5000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1000元以上1萬元以下

7.從十九大到二十大，是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。第二個百年奮斗目標是（）。

A.基本實現現代化

B.把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國

C.實現中華民族偉大復興的中國夢

D.奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利

8.張某2011年3月25日被吊銷了導游證，根據《中華人民共和國旅游法》第103條規(guī)定，以下說法正確的是

A.2013年3月25日之前張某不得申領導游證

B.2014年3月25日之前張某不得申領導游證

C.經重新考試合格后可以對其頒發(fā)導游證

D.經重新考試合格后可以對其頒發(fā)臨時導游證

9.小吳取得導游人員資格證書后，與一家旅行社簽訂了勞動合同，她可持勞動合同向（）申請領取導游證。A.國家旅游局B.省級旅游局C.地市級旅游局D.縣級旅游局

10.下列能從事旅行社業(yè)務經營活動的是

A.旅行社B.旅行社設立的辦事處C.旅行社代表處D.旅行社聯絡處

二、判斷題(10題)11.鐵路運輸企業(yè)對無票乘車或持失效車票乘車的應當補收票款，并按照規(guī)定加收票款。()

A.是B.否

12.“什么是社會主義，怎樣建設社會主義”構成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

13.對拒絕接受安全檢查的游客及其行李，航空公司和鐵路部門有權拒絕載運。()

A.是B.否

14.旅游行程結束前，旅游者在不需征得旅行社同意的情況下，享有單方解除包價旅游合同的權利，組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

A.是B.否

15.根據《侵權責任法》規(guī)定，損害后果可以分為財產損失、人身損害和精神損害。

A.是B.否

16.風景名勝區(qū)的詳細規(guī)劃應當符合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃。（）

A.是B.否

17.導游人員佩戴導游證是導游人員執(zhí)行導游任務時的一項法定義務。()

A.是B.否

18.承運人對旅客隨身攜帶行李的責任期間為在機場內、民用航空器上和機場外降落的任何地點、行李處于承運人掌管下的全部期闖。（）

A.是B.否

19.旅行社責任保險的保險責任，應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者勺人身傷亡、財產損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領隊人員的人身傷亡、財產損失承擔的賠償責任。（）

A.是B.否

20.經營出境旅游業(yè)務的旅行社，需要繳存的質量保證金是120萬元。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內容?

22.保證金賠償條件是什么?

23.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

24.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

25.旅游投訴受理應當符合哪些條件？

26.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

27.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

28.導游證領取人應提供的材料．

29.導游人員出現什么情況將會被扣除10分？

30.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

四、填空題(0題)31.

第

5

題

導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得（）或者（）。

五、四、判斷題(0題)32.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的，應扣除10分。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.要約沒有確定承諾期限的，應當即時做出承諾。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.A

3.D

4.A

5.A

6.A

7.B第二個百年奮斗目標是把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國。

8.B

9.B導游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。

10.A

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.N

20.N

21.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；(6)社會經濟權利；(7)文化教育權利與自由；(8)特殊主體的權利保護。

22.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償的范圍；

b．請求人是旅游合法權益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據。

23.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉讓應當辦理批準、登記手續(xù)的，應當依規(guī)定辦理。

24.按照我國憲法規(guī)定，現階段我國的經濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經濟；

b．勞動群眾集體所有制經濟；

C．勞動個體經濟；

d．私營經濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

25.(1)投訴者是與本案有直接利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請求和事實根據；

(3)投訴事項屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

26.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

27.一。因地制宜

二。強調特色

三。講究效益

28.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

29.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(