銷售完成的十大步驟

第第頁銷售完成的十大步驟

1做好預備

你沒有預備就等于在預備失敗，沒有計劃其實你就是在倒閉計劃，首先之前你要知道自己到底要的是什么，顧客到底要的是什么，銷售的最終目的是成交，所以我們要的是成交，但顧客呢，他們要的是需求，在銷售過程中，難免要經受許多的拒絕，當然我也有過許多次，他們拒絕了你，怎么達成成交？所以你首先要預備設想好顧客會有怎樣的抗拒，然后提前預備好應對的方案，最末要想方法我如何成交，所以勝利是屬于有預備的'人，還有就是預備工作肯定要給自己百分百的自信與***，說白了成交是精神能量的競賽，假如你反被顧客說的一蹶不振，你就接受失敗吧，另外我再加一點，你做銷售，肯定要對自己的產品有著徹底的了解和認識，還有它最大的賣點，最末有須要了解一下顧客的背景！

2把你的心情調整到巔峰狀態(tài)

閉上眼睛，微笑著設想你從頭到尾完滿的銷售勝利，一個人腦海里預先看到的畫面越多次，這個畫面會在潛意識深處引導他的言語和行為協(xié)作的，從閱歷中我得到一個結論，想象力乘以逼真等于事實，為什么古有一鼓作氣，再而衰，三而竭，作氣是什么意思想必我不說大家都明白，還有一點，這是從書上學來的，世界上做過一個試驗證明，轉變你的肢體動作就是轉變你心情最快的方法，我深信，這句話靠你自己去領悟吧！

3建立信任感

一流的銷售人員會花百分之八十的時間去建立顧客對他得信任，最末只花百分之二十的時間去就能成交，你有沒有悄悄的想一想，顧客為什么會買你的產品，答案是由于他信任你，當他信任你他就會把你當伙伴，告知你，最高超的銷售策略就是把顧客變成伙伴，那怎么建立信任感呢，要擅長傾聽，擅長贊美，對產品專業(yè)知識的了解，最重要的是擅長仿照，在這里重要說一下仿照，大家都知道like的兩個含義，1喜愛2相像，每個人都喜愛與他相像的人，有共通愛好的人，然后還有一些可以增加信任感，就是自己的從業(yè)資格，聲譽及資格，財務上的成就，服務顧客的人數(shù)等等！

4找出顧客的問題，渴望和需求

問題是需求的前身，所以先找出問題，人啊，都有一個共性，就是不解決小問題，只解決大問題，就像你有蛀牙，不疼你不吃藥，等到有一天實在疼得要命的時候才情愿看醫(yī)生，說白了我們的銷售就是煽風點火，在顧客的傷口上撒鹽，讓他認識到問題的嚴峻性，永久記住我們銷售的不是產品，是解決問題的方法！

5塑造產品的價值

這一階段我只想說一句話，就是假如顧客覺得產品貴是怪你自己沒有把產品價值塑造出來，沒有讓顧客感覺到物超所值！

6分析競爭對手

肯定要提前具體了解競爭對手，所謂知彼知己，百戰(zhàn)百勝，那么怎么了解競爭對手呢，首先了解它們全部的資料，其次取得它們的價值目標，最末了解它們的弱點，但需要記住一點，永久不要在任何人面前評價對手！

7找出差異戰(zhàn)勝對手

找出與對手產品的差異的地方，并用你產品的優(yōu)點戰(zhàn)勝它，肯定要預先設想，然后才能見招拆招，兵來將擋，水來土淹！

8成交

這個過程不用介紹了，看你技能！

9售后服務

當成交顧客走出去，在頭腦中會對你涌現(xiàn)三個符號，一什么也沒有，二對你劃加號，三對你劃減號，所以成交過程肯定要讓顧客對你劃百分百加號，當然你的售后服務也需要要好，這是服務行業(yè)需要的！

要求顧客轉介