備考2023年山西省陽(yáng)泉市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)

備考2023年山西省陽(yáng)泉市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.()是指導(dǎo)黨和人民實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論。A.中國(guó)特色社會(huì)主義道路B.中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系C.中國(guó)特色社會(huì)主義制度D.中國(guó)特色社會(huì)主義文化

2.未取得娛樂經(jīng)營(yíng)許可證，擅自從事娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

3.()負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)價(jià)格行為監(jiān)管，嚴(yán)肅查處旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、欺詐宰客、低價(jià)傾銷，以及達(dá)成壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位等問題。充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)的作用，依法受理游客對(duì)價(jià)格違法行為的投訴舉報(bào)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序等。

A.價(jià)格主管部門B.旅游主管部門C.公安部門D.工商部門

4.

第

19

題

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)（）。

5.在下列各項(xiàng)中，（）不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能。

A．受理消費(fèi)者投訴

B．向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息

C．向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

D．通過大眾傳媒揭露消費(fèi)侵權(quán)行為

6.

第

39

題

年檢主管部門在每年年檢后，應(yīng)當(dāng)發(fā)布年檢通告。對(duì)沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定（）。

A.注銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.注銷許可證C.罰款整頓D.進(jìn)行整頓

7.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是

A.被保險(xiǎn)人的生命、健康B.旅行社的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益C.投保人生命、健康D.旅游者的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益

8.

第31題在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過錯(cuò)造成的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度，承運(yùn)人（）。

A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任B.責(zé)任可以免除C.責(zé)任相應(yīng)減輕D.不承擔(dān)責(zé)任

9.

第9題旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為（）。

A.旅游者B.組團(tuán)社C.地接社D.導(dǎo)游人員

10.黨和國(guó)家對(duì)宗教問題的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵(lì)宗教信仰B.尊重和保護(hù)宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導(dǎo)和限制宗教信仰

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.為了改善國(guó)民旅游休閑的環(huán)境，《國(guó)民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應(yīng)完全免費(fèi)開放。

A.是B.否

13.一國(guó)兩制是指在大陸實(shí)行社會(huì)主義制度，大陸包括香港和澳門，只有臺(tái)灣可以實(shí)行資本主義制度。（）

A.是B.否

14.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每3年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。（）

A.是B.否

15.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。()

A.是B.否

16.外商投資旅行社是指中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社。（）

A.是B.否

17.海關(guān)、工商行政管理機(jī)關(guān)依法沒收的重要文物．應(yīng)當(dāng)移交給公安部門．()

A.是B.否

18.在旅游過程中發(fā)生質(zhì)量問題，如是地接社的責(zé)任，地接社應(yīng)先行賠償旅游者的損失。()

A.是B.否

19.外國(guó)人持有效簽證或者居留證件，可以在我國(guó)境內(nèi)旅行。（）

A.是B.否

20.《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定，禁止為違法出售、購(gòu)買、利用野生動(dòng)物制品發(fā)布廣告。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

22.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

23.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

24.

第

81

題

導(dǎo)游人員違反合同約定，擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)如何賠償旅游者？

25.

26.第

54

題

未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

27.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

28.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

29.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

30.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？四、填空題(0題)31.

第

8

題

現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是根據(jù)2001年12月11日《（）的決定》修訂。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.全面推進(jìn)依法治國(guó)，加快建設(shè)法治中國(guó)，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持人民主體地位。

A.是B.否

參考答案

1.B黨的十九大報(bào)告指出，中國(guó)特色社會(huì)主義道路是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路，中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系是指導(dǎo)黨和人民實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論，中國(guó)特色社會(huì)主義制度是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的根本制度保障，中國(guó)特色社會(huì)主義文化是激勵(lì)全黨全國(guó)各族人民奮勇前進(jìn)的強(qiáng)大精神力量。

2.D

3.A

4.A

5.C

6.B

7.B

8.CC

[解析]B項(xiàng)如果損失完全是由索賠人的過錯(cuò)造成的，可以免除承運(yùn)人責(zé)任。

9.B

10.B我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護(hù)宗教信仰的自由。故選8項(xiàng)。

11.N

12.N

13.N

14.N每一年要進(jìn)行一次體檢。

15.Y

16.N

17.N

18.N×

[解析]旅游過程中發(fā)生問題，應(yīng)由組團(tuán)社先行賠付旅游者損失，然后再對(duì)失誤的地接社進(jìn)行追賠。

19.N

20.Y

21.(1)申請(qǐng)人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動(dòng)臺(tái)同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》．

22.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

23.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門；(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；(5)對(duì)特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門；(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；(5)對(duì)特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

24.旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金。

25.答鐵路運(yùn)輸?shù)穆每褪侵赋钟杏行к嚻睉{證乘車的人員及國(guó)務(wù)院鐵路主管部門有關(guān)規(guī)定免票乘車的兒童。另外經(jīng)過鐵路運(yùn)輸企業(yè)同意，根據(jù)鐵路貨物運(yùn)輸合同隨車護(hù)送貨物的人也視為旅客。

26.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒收非法所得，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

27.答：(1)減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的；

(2)增加或者變更旅游項(xiàng)目的；

(3)增加購(gòu)物次數(shù)或者延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

28.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望并付諸實(shí)施是建立在對(duì)某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2