2021年山西省陽泉市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2021年山西省陽泉市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.國家重點保護的野生動物分為劃分為()兩級。

A.國家級、地方級B.國家級、省級C.一級、二級D.重點級、一般級

2.

第38題根據(jù)《中華人民共和國消贊者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者協(xié)會不得從事（）。

A.消費信息和咨詢服務B.支持消費者提起訴訟C.商品經(jīng)營和營利性服務D.監(jiān)督檢查經(jīng)營者

3.無導游證進行導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正并予以公告，處（）罰款。

A．3000元以上1萬元以下

B．5000元以上1萬元以下

C．500元以下

D．1000元以上3萬元以下

4.

第

36

題

某商場門前貼著“特大喜訊：迎國慶大酬賓，全場商品一律五折，打折商品概不退換”的告示。游客楊某購買了一件打折商品，回去使用時發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，找到商場要求退還。根據(jù)以上事實，下列表述正確的是（）。

5.（）是指旅游活動可以容忍的風險程度。

A.旅游最大承載量B.旅游承載量C.旅游安全D.旅游風險

6.旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)必須做到對旅游資源心中有數(shù)，因此對旅游資源進行()，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

A.全面統(tǒng)計B.普查和評價C.摸底D.排序

7.對外開放是我國的一項長期的()。

A.基本國策B.立國之本C.基本方針D.基本路線

8.愛國主義、國際主義在旅游服務中具體體現(xiàn)在下列哪項中?()。

A.優(yōu)質(zhì)服務、好學向上B.遵紀守法、敬業(yè)愛崗C.耐心細致、文明禮貌D.一視同仁、不卑不亢

9.某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導游活動。按照《導游人員管理條例》，應()。

A.由李某向市旅游局申請領取臨時導游證

B.由李某向省旅游局申請領取臨時導游證

C.由該旅行社向市旅游局申請領取臨時導游證

D.由該旅行社向省旅游局申請領取臨時導游證

10.旅游安全管理工作應遵循的原則是()。

A.安全第一，預防為主B.統(tǒng)一領導，分級管理，以預防為主C.定期檢查，綜合管理D.統(tǒng)一領導，分級管理，以基層為主

二、判斷題(10題)11.地方各級檢察院對產(chǎn)生它的國家權(quán)力機關和上級負責。（）

A.是B.否

12.社會主義市場經(jīng)濟中，國家和個人、短期利益和長期利益等問題是無法協(xié)調(diào)的。（）

A.是B.否

13.參加導游資格考試必須具備下列條件：必須是中華人民共和國公民，必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，必須身體健康，必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

A.是B.否

14.旅行社每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存質(zhì)量保證金20萬元。

A.是B.否

15.在對散客送站服務中，導游人員與游客之間確認送站時間和地點的工作必須在送站前24小時進行。

A.是B.否

16.旅行社可以設立不具有法人資格的分社．()

A.是B.否

17.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應在24小時內(nèi)寫出書面事故報告。報送有關部門。（）

A.是B.否

18.遭遇不可抗力時，當事人一方只要在合理期限內(nèi)提供證明，就能部分或全部免除違約責任。()

A.是B.否

19.消費者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在：在購買商品或者接受服務時．有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件．()

A.是B.否

20.為了改善國民旅游休閑的環(huán)境，《國民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應完全免費開放。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

71

題

導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時？

22.保證金賠償條件是什么?

23.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

24.我國的根本制度是什么?

25.

第

84

題

旅游景區(qū)應當遵守國家和省價格行政部門有關票價的哪些管理規(guī)定？

26.屬于國家所有的文物有哪些？

27.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

28.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

29.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

30.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類？

四、填空題(0題)31.

第

6

題

出國旅游管理的制度有_______、________、_________、_________。

五、四、判斷題(0題)32.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.十九大報告指出，社會是在矛盾運動中前進的，有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.D

4.A

5.C旅游安全，指旅游活動可以容忍的風險程度，是對旅游活動處于平衡、穩(wěn)定、正常發(fā)展狀態(tài)的一種統(tǒng)稱。

6.B旅游主管部門應當會同有關部門對本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進行普查和評價，建立旅游資源檔案。旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)，必須做到對旅游資源心中有數(shù)，因此對旅游資源進行普查和評價，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

7.A

8.D導游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強；(2)遵紀守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠實善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細致、文明禮貌；(8)團結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務、好學向上。其中“一視同仁、不卑不亢”是愛國主義、國際主義在旅游服務中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關系的一項行為準則。故選D。

9.D臨時導游證是指沒有參加導游人員資格考試，未取得導游人員資格證書，但具有特定語種語言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時從事導游活動，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。

10.D根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第5條規(guī)定，旅游安全管理工作應遵循統(tǒng)一領導，分級管理，以基層為主的原則，所以該題選D。

11.Y

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N×

[解析]還必須及時履行通知對方，否則也要承擔責任。

19.Y

20.N

21.56小時

22.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據(jù)。

23.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

24.答：我國《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國是工人階級領導的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家?！薄吧鐣髁x制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度。”這表明社會主義制度是我國的根本制度。

25.旅游景區(qū)門票價格上調(diào)時，應當自公布之日起，對國內(nèi)旅游團隊推遲六十日執(zhí)行，對國外旅游團隊推遲九十日執(zhí)行。26.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領海中遺存的一切文物，屬于國家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有．國家指定保護的紀念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有．國有不可移動文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動的文物，屬于國家所有：第一，中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；第二，國有文物收藏單位以及其他國家機關、部隊和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；第三，國家征集、購買的文物；第四，公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物；第五，法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物．屬于國家所有的可移動文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變．

27.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩通過年審的導游人員，通過培訓和整改后，方可重新上崗。

28.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

29.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國