置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)1

一年的工作已接近尾聲，在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個月，這短短三個月的學習工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦，讓自己的人生經(jīng)受多了一份興奮、一份喜悅、一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到如今的充滿熱情，從對房地產(chǎn)的一無所知到如今的有所了解。這些成長都是在加入億創(chuàng)的轉(zhuǎn)變和進步，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導和同事的指教幫助下，已經(jīng)能夠獨立完本錢職工作?，F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié)：

一、學習方面：

在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的，看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房地產(chǎn)方面的學問不是很精通，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較生疏，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的。

二、專業(yè)學問

剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)學問的培訓，由于是初次接觸這類學問，如建筑學問，所以感覺是特別的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦，感覺回到了上學時，大家對這些學問的抵觸心理特別大，但是在于經(jīng)理的解釋和開導下，我漸漸進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的幫助。當時的確能感覺到苦過累過，可如今回過頭來想一下，想進步要克服最大困難就是自己，雖然當時很累很苦，我們不照樣堅持下來了嗎?

三、銷售技巧

不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓，這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候，由于那個時候面臨的是考核，我對這一階段可謂是下足了功夫，每天都相互練習，有時候會練的嗓子嘶啞，讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程，后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。最終功夫不負有心人，我從接待客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，充分的證明這句至理名言。當然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)懷是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要緣由。

四、常識學習

在來這兒之前我們對許多常識方面的學問了解是特別的少，例如品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍，讓我們補充這方面的學問。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以我們要通過這些常識以及專業(yè)學問提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。

五、我的進步

這份看似簡潔的工作，其實更需要細心與耐煩。在我的整個工作中，經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料，通過這些資料。讓我們從生疏到熟識，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平常的工作中，他們也給了我許多的建議和幫助，準時的化解了一個個問題，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都是一步一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。

六、展望將來

在以后的日子中，我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。俗話說：客戶是上帝，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

總之，在這短短三個月的工作時間里，我雖然取得了一點成果與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有肯定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的奉獻!!!

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)2

我是xxx，于20xx年04月1日加入銷售部，在部門領(lǐng)導的指導和幫助下，為公司的進展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導予以批準。

從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。始終以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作狀況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議。

專業(yè)培訓和行為紀律方面：因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和如今有所差異，所以我必需努力轉(zhuǎn)變自己，依靠公司專業(yè)的培訓和自己仔細的學習，使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時，缺少閱歷，對于商業(yè)地產(chǎn)學問需要一個重新學習的過程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細服從領(lǐng)導支配，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習慣。

工作業(yè)績：4月份，認籌35張卡，排名第二;5月份，認籌13﹒5張卡，排名第二;6月份，7---。

學習方面：銷售工作是一個特別的工作,它要求永無止境地更新學問和提高自身的素養(yǎng)，并且要有足夠的耐煩。為到達這一要求,我十分注重學習提高：一是學習商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)學問，不僅熟記公司的培訓學問，而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓的書籍。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作看法,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>

工作心德：

1面對任何事都要保持一顆平常心，安靜的面對職場中的風云變化，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。

2機會只垂青那些有預備的人想要實現(xiàn)自己的理想，就要調(diào)整好自己的心態(tài)，消除投機取巧的念頭，腳踏實地從小事做起，在基礎(chǔ)工作中，不斷地提高自己的能力，為自己的職業(yè)生涯積累實力。

3要有毛遂自薦的觀念，要擅長推銷自己，表現(xiàn)自己。要知道，你不是在推銷產(chǎn)品，而是推銷自己。

4要為自己建立一個明確的目標，有了目標，才能有沖刺的動力，才能避開得過且過的心態(tài)，才能使自己勇往直前。

5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn)，擺脫茍且偷安的心態(tài)，不要怨天尤人，用主動樂觀的心態(tài)去面對困難。其實命運把握在自己手中，關(guān)鍵就在于你怎么去把握。

置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶選擇最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識許多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)受客戶選擇到滿意的房子后的高興。不但客戶快樂，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議準時的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改良、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好進展!

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)3

不知不覺20xx年已經(jīng)結(jié)束，加入xx有限公司已經(jīng)大半年時間，在這短短的半年學習工作中，我懂得了許多學問和閱歷。20xx年房地產(chǎn)行情雖然不是很好，但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，增加了一份人生閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知〞的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多特別感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導?，F(xiàn)已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、20xx年工作總結(jié)

(一)重點突破;

看似簡潔的工作，更需要細心與耐煩。從接第一個客戶的電話措手不及到如今的得心應(yīng)手。來到這個項目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較生疏在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深地喜愛上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。

(二)亮點工作;

1、良好的工作看法，熱情微笑接待客戶，耐煩向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務(wù)讓客戶滿意留下深刻印象。

2、在接待過程中能夠敏捷運用一些銷售技巧留意觀看。向領(lǐng)導和閱歷多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話〞常常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶購置信念做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要準時跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售;適當?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交。

3、主動協(xié)作營銷部的全部活動，與同事團結(jié)協(xié)作樂觀面對，展開市場為了擴大營銷部的來訪量，依據(jù)市場分析選擇持續(xù)性，選擇性，常常性的外出派送單頁如周邊反應(yīng)不錯的小區(qū)，市場及周邊事業(yè)單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣揚同時為了提高成交量在努力進行中。

二、存在差距、困難及缺乏

總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學習。

1)有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采納迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐煩使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。

2)對客戶關(guān)切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關(guān)切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交喪失主動權(quán)，所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。

三、20xx年工作思路、建議

展望將來在以后的日子中我會在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要求加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。

(一)查找有實力客戶以擴大銷售渠道。

(二)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時，計劃仔細學習業(yè)務(wù)學問技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

(三)制定學習計劃，學習對于銷售人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方面來補充新的能量。

20xx年工作建議。

(一)營銷部可以多開展有客戶之間的互動，大型活動。

(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷，吸引來訪。

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)4

自從今年7月進入公司以來，迄今已有將近5個月的時光，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都，到處留下難忘的回憶，在xx公司的這些時間是最充實的時光?，F(xiàn)對自己的工作做出如以下總結(jié)：

一、個人工作狀況

首先7月份加入xx海亮時代one項目這個團隊，去的時候已經(jīng)接近開盤，快速調(diào)整進入工作狀態(tài)，短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友情，深深的為海亮團隊氣氛所吸引，和同事相處融洽，工作起來更加有干勁，8月份個人銷售業(yè)績13套，登上團隊展示的榮耀榜更是對我有很大的激勵。

九月初綠都開始進場，開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn)，之前始終都是從事住宅的銷售，接觸了商業(yè)之后才真正體會的銷售的難度。在xx主委的帶著下，我學習到了許多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的學問，把握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重，不斷積累客戶，分析客戶狀況，分析不成交的緣由，在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發(fā)揮，堅持到11月份最終體會到了開單的歡樂，首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)受中最高的金額，雖然還沒有簽約，但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很主動的作用。

二、個人工作最大缺乏和未達成緣由分析

商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn)，在之前的工作過程中積累的閱歷缺乏以支撐如今的商業(yè)地產(chǎn)銷售，自己的缺點暴露無遺，心情管理是我最大的問題，在處理案場事情過程中過于感性，易沖動，同時關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)學問還需要更多的去學習，去充實。

三、個人優(yōu)缺點總結(jié)

自己的缺點有許多，都是不成熟的表現(xiàn)，跟自己的經(jīng)受有很大的關(guān)系，遇事簡單急躁，沖動，按捺不住自己洪荒之力：

1、遇事心情化;

2、對于客戶意向的推斷簡單過多的依靠自己的感覺

3、對于領(lǐng)導提出的任務(wù)不能有效的`完成

4、對于加班不夠主動

對于優(yōu)點就是主動的情愿去學習，對待客戶也很熱情，分得清客戶狀況，不會在無用工上多費勁，保存更多的精力去處理正正需要解決的事情。

四、個人進展規(guī)劃與瓶頸

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余，既然目前仍舊選擇本行業(yè)，是覺得做一個房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè)，形形色色的人群，能不斷的提升自己，當然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型。行年至此，深刻的感受到后輩力量的強盛，或許年齡已經(jīng)成為我的進展瓶頸，現(xiàn)今我也正在尋求突破，有機會肯定會把握住。

五、本部門存在問題及建議

首先自己感受案場氣氛有些壓抑，另外團隊建設(shè)待加強，與公司兄弟項目聯(lián)誼較少，還有本項目的傭金提點有待提高，的確是商業(yè)項目中比較低的，商業(yè)項目本身銷售難度就大，有的時候一個月兩個月不開一單，傭金提點提高了更有助于提升我們的工作主動性，這些只是個人建議。

六、明年個人工作目標與計劃

今年一晃而過，總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在明年，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的進展做出更大更多的奉獻!

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)5

20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入XXXXXXX公司工作已經(jīng)有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃進展之勢。同時這短短的大半年學習工作中，我懂得了許多學問和閱歷，更讓自己的人生經(jīng)受了一份興奮，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到如今已能獨立完本錢職工作，我特別感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

一、學習：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作。

二、心態(tài)：心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導的耐煩指導和幫助下讓我慢慢的明白了。經(jīng)過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越安靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和客戶。

三、專業(yè)學問和銷售技巧：專業(yè)學問的把握是至關(guān)重要的，由于我對房地產(chǎn)學問方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓準時的到來是我吸收養(yǎng)分的最正確時機，從接電話接待客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)懷是密不行分的。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、工作中的缺乏：

1、工作中不擅長不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交緣由以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在表達的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在表達的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正，不能準時糾正自己的航向，意志不堅決，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和細致的工作計劃。做為一名銷售員假如沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理支配。

4、平常和客戶溝通不夠深入，未能把項目學問及樓盤賣點清楚的傳遞給客戶，及準時的滿足客戶的需求，不能準時的發(fā)覺客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平常在工作中進展的問題未能準時的請教領(lǐng)導及同事!

6、談客能力還有待提高及增添，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

五、需要的改良及幫助：

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的溝通并學習新的學問，把握新的方法!3.約客跟進準時及做好客戶分類!

4.用平常工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售學問，提高自己素養(yǎng)!

5.日常工作中發(fā)覺問題準時反映，并準時得以有效解決!

6.正思想，保持一顆主動上進心，以良好的精神面貌和主動的心態(tài)投入到下步工作中!

7.加強自身的主動性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素養(yǎng)得到全面提高!

9.期望在工作中好的方面給予保持，缺乏之處在下不工作加予克服及改良!

以上是我入司以來的工作總結(jié)，缺乏之處懇請批判指正，從而更好的成進步步!

最終祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利!

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)6

20xx已逝，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展，而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。喜愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，仔細專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用仔細嚴謹?shù)目捶鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到如今對銷售流程有肯定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售學問永久是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解置業(yè)顧問工作總結(jié)5篇。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣深厚的企業(yè)氣氛和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止也許到達1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，通過對同事的觀看學習以及對閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。

事實證明，學問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待家的看法來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的看法，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的看法，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。

4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必需的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學問也必需了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最終我特別感謝領(lǐng)導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成果單。

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)7

過去的20xx年對于我來說是不行思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就始終存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學校內(nèi)來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導們給與我的支持和幫助密不行分。

去年九月份，我以兼職學生的身份開始參加渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始漸漸接觸房地產(chǎn)，并參與了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，通過工作閱歷的積累和渠道領(lǐng)導的著力培育，自身的業(yè)務(wù)能力得到快速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)學問。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務(wù)學問也在飛速提升。特殊是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為認真的了解，自己的分析和推斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到金科一年來兼職和實習成果的確定，更是一個全新的開始加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡潔的道謝就能表達的。

我本來只是一個普一般通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售閱歷，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個一般的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的學問。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和缺乏，是她用女性特有的細膩和情感，包涵和教育我，許多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我許多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信念，從不敢輕易有所松懈，漸漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)8

我是李xx，于xx年06月24日加入亞星盛世銷售部，在部門領(lǐng)導的指導和幫助下，為公司的進展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導予以批準。

從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了。始終以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作狀況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議。

專業(yè)培訓和行為紀律方面：因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和如今有所差異，所以我必需努力轉(zhuǎn)變自己，依靠公司專業(yè)的培訓和自己仔細的學習，使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時，缺少閱歷，對于房地產(chǎn)學問需要一個重新學習的過程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細服從領(lǐng)導支配，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作習慣。

工作業(yè)績：自八月一日結(jié)束試用期上崗以來，8月份銷售4套房;9月份，銷售8套房，排名第9;十月至今已認購3套，待簽約。

學習方面：銷售工作是一個特別的工作,它要求永無止境地更新學問和提高自身的素養(yǎng)，并且要有足夠的耐煩。為到達這一要求,我十分注重學習提高：一是學習房地產(chǎn)的專業(yè)學問，不僅熟記公司的培訓學問，而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作看法,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。跟同事學習銷售及溝通技巧，探討如何提高自身的銷售業(yè)績。

置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶選擇最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識許多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)受客戶選擇到滿意的房子后的高興。不但客戶快樂，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議準時的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改良、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好進展!

以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個多月來的親身感受，也是我自己對自己一個重新認識并提高的過程。我特別珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美妙的將來!

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)9

似水流年，今年已接近尾聲，進入公司已有一年，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，根據(jù)公司的要求，仔細完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作狀況做簡要總結(jié)：

一、仔細完成日常工作，努力提高自身的能力。

作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的學問，完善自身的學問結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習勝利閱歷，以提高自身的能力，為今后的工作打下更堅固的基礎(chǔ)。

加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先〞的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有肯定的距離，所以必需加強自身的學習，以正確的看法對待各項工作任務(wù)。主動提高自身各項素養(yǎng)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

工作中存在一些問題和缺乏，主要表如今：

第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟識，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應(yīng)仔細提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，努力奉獻自己的力量。

在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關(guān)工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氣氛。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

四、回顧一年來的點點滴滴。

工作的過程中，我還需要更加主動主動;這得益于和領(lǐng)導，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)心和期望，同時也佩服他們淵博的學問和豐富的實踐閱歷。同時我也誠心期盼領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步進展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最終，再次誠心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我信任我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的期望!

置業(yè)顧問的試用期工作總結(jié)10

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與環(huán)境，對也漸漸進入了狀態(tài)。

來到案場以后首先是熟識日常流程，從一知半解到如今對銷售流程有肯定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的后才知道，量不大，要學的卻是無比的多，銷售學問永久是學無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。

剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全把握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是