金正昆講禮儀觀后感

第第頁(yè)金正昆講禮儀觀后感

通過(guò)讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和須要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊敬和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)約地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是表達(dá)服務(wù)的詳細(xì)過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得生疏人的友善，贏得伙伴的關(guān)懷，贏得同事的尊敬。

學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。由于沒(méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見(jiàn)或得到優(yōu)雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的表達(dá)，是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

其實(shí)，人都是同等的，既要尊敬自己，同時(shí)也要尊敬他人。尊敬上級(jí)是一種天職，尊敬下級(jí)是一種美德，尊敬客戶是一種常識(shí)，尊敬同事是一種本分，尊敬全部人是一種教養(yǎng)。而尊敬他人是要講究肯定方法和原那么的，要擅長(zhǎng)表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否那么就會(huì)好心好意不得好報(bào)，造成不須要的誤會(huì)。就像是金教授所講的3個(gè)原那么。第一個(gè)，接受對(duì)方。第二個(gè)，觀賞對(duì)方，重視對(duì)方。第三個(gè)，贊美對(duì)方。

總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊敬，便是自己生活和事業(yè)勝利的基礎(chǔ)了。

所以，學(xué)會(huì)尊敬他人，饒恕他人，同時(shí)需要時(shí)時(shí)留意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以一個(gè)樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值吧!

金正昆講禮儀觀后感二

金老師幽默的演講，讓我受益匪淺。對(duì)禮儀也有了從新的認(rèn)識(shí)。

從禮儀的定義中我們可以看出，禮儀的核心是尊敬。尊敬，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊敬分為自尊和尊他。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)公民思想道德文化素養(yǎng)的標(biāo)識(shí)。在社會(huì)生活中，人們經(jīng)常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝集力的表達(dá)對(duì)個(gè)人而言，那么是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊敬，將是自己生活和事業(yè)勝利的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，由于禮儀是不可缺少的個(gè)人素養(yǎng)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌控禮儀，自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范，就簡(jiǎn)單溝通感情，使人際交往獵取勝利，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順當(dāng)進(jìn)展并取得勝利。我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精髓的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。

社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌控良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向勝利須要的鋪路石。

禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必定會(huì)影響溝通的深度和交往的長(zhǎng)久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們高校生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品嘗。

我們作為社會(huì)群體的一員，需要要建立一個(gè)良好的社會(huì)關(guān)系，這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。所以學(xué)會(huì)尊敬他人，饒恕他人，同時(shí)需要時(shí)時(shí)留意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以一個(gè)樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我還需要不斷的完善和充盈自已，成為一名優(yōu)秀的中同學(xué)!

金正昆講禮儀觀后感三

“會(huì)說(shuō)話，有眼色”，我覺(jué)得只要做到了這兩句話，我們就能做好“禮儀”。我以前總認(rèn)為不需要會(huì)說(shuō)話，我只需要做好自己的事就行了，做人要求務(wù)實(shí)，不需要跟其他人打交道。后來(lái)我漸漸明白了人與人交往的重要性，作為社會(huì)的一員，不可能不與其他人交往，不會(huì)說(shuō)話，沒(méi)眼色在與人交往的過(guò)程中是不行的。在與人交往時(shí)，你不會(huì)說(shuō)話，就不能很好的表達(dá)自己的意思，沒(méi)眼色，就不能與他人很好地交往。

“禮”是尊敬，“儀”是表達(dá)，“會(huì)說(shuō)話”才能很好的表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的尊敬，“有眼色”才能把事做地道了。金老師講禮儀時(shí)為我們點(diǎn)出了一些比較常用與重要的禮儀。如何稱呼他人?用尊稱，這不論是在任何地方，都是需要會(huì)的，人際交往你要尊敬交往對(duì)象，就要運(yùn)用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低。在接待貴賓時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)如何操作?如何掛電話?如何跟領(lǐng)導(dǎo)打招呼?這都是需要技巧的。做的好會(huì)給人很深刻的'影響，反之，別人會(huì)覺(jué)得你沒(méi)禮貌。講究禮儀，為自己樹(shù)立一個(gè)良好的形象，才能獲得對(duì)方的信任與社會(huì)的認(rèn)可，才能與人實(shí)現(xiàn)良好的溝通與溝通，實(shí)現(xiàn)社交的目標(biāo)。

禮儀有許多好處，如金正昆所說(shuō)，第一，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個(gè)人是否經(jīng)受了正規(guī)或高級(jí)教育的表達(dá)，假如一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對(duì)是有修養(yǎng)的人。第二，外塑形象。作為一名工作人員，講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù)，而是一個(gè)單位的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)這個(gè)公司的人是講禮儀的，這就是禮儀的重要性!第三，可以增進(jìn)交往，所謂禮尚往來(lái)，我國(guó)自古就有這樣的歷史，人人都情愿去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好，而且人脈也會(huì)越來(lái)更加達(dá)，現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化，避開(kāi)雙方涌現(xiàn)尷尬的狀況。而這樣的交往又有誰(shuí)不情愿去進(jìn)行呢